Se agradece!! me pasaba lo mismo, solo con Wifi funcionaba y el tecnico que vino a conectarla trajaba con Dahua, que se ve que es más intuitiva. Gracias al tutorial salió todo andando
Hola muchas gracias por el tutotorial,vengo de muchos problemas durante 2 años anduvo sin historias pero hace un par de semanas me empezó a complicar,termine quitando el dvr de la cuenta y abri otra nueva y creo que pude resolverlo
Estoy con este problema en este momento, como puedo hacer para verlo desde otro lugar de otra red, por q solo lo puedo ver conectado de la misma red... Auxilio
Muy bueno el video, faltó solamente explicar como abrir los puertos que mencionaste, si lo haces solamente en el menú del dvr o también los tenes que abrir en el módem.
buenas noches, tengo una consulta, siempre use dahua, el sfot de dahua te permite visualizar via celular o pc , con su soft varias dvr a la vez . con hik-connect se peude hacer eso? por ej en un campo tengo 3 dvr y verlas simultaneas con dahua selecciono las dvr que tengo agregadas a la cuenta y directamente me habré todas
Hola. Si, se puede. Tenés que agregar los 3 DVR a la cuenta de hik-connect y después agregarlos en la app del celular (IVMS 4500). Para PC tenés el software IVMS 4200 Client. Saludos
Hola! me puedes orientar? resulta que como admin todos los dispositivos que utilizo me funcionan perfectamente (PC Chrome con IE TAB, Celular con Hik.Connect) pero cuando quiero agregar un "usuario" y luego de agregarlo en el VCR, éste usuario solo tiene acceso a las cámaras via Internet Chrome con IE TAB, pero por celular es imposible que pueda acceder, me salta el error " la recepción de datos desde el dispositivo caduc". Me puedesn orientar? Muchas gracias
Hola! te querria hacer una pregunta. Al configurar el ivms con el dvr de mi casa directamente instalé el programa en mi compu y lo configuré. Logre que encuentre el dispositivo y se vean todas las camaras. Pero al momento de configurarlo con los horarios y dias para que grabe no logro que lo haga. ¿Tengo que si o si hacer esta configuracion desde la pagina de hikvision como mostras? Y otra cosa.. desde el celu lo tengo conectado y venia grabando lo mas bien, pero pasado un par de meses dejó de hacerlo... No encuentro como resolver este tema. Bueno, gracias y saludos desde La Plata Argentina. Muy buenos videos!
Hola. Yo prefiero realizar este tipo de configuraciones a través de la interfaz web ya que me pasó lo mismo que estás comentando: desde el IVMS4200 (PC) no me guarda los cambios. Te recomiendo hacer mediante web o con un monitor conectado al equipo. Saludos.
Exelente video,gracias a este video pude visualizar desde el celular en la aplicacion IVMS y desinstale Hik-connect en P2P que me reiniciaba el telefono ...lo que no pude es visualizar por la pc de forma remota ya que al poner la direccion en el buscador no sale ninguna interfaz de SudVision como mi DVR,agradezco me puedan orientar.Saludos
Hola. En este momento no tenemos de Hikvision. Pero te dejo dos de Dahua que te pueden ayudar. ua-cam.com/video/PnpEWRdOWDE/v-deo.html ua-cam.com/video/eTlV7Wrl7Ok/v-deo.html Saludos!
Hola, Roderick Samudio. Si no entiendo mal vos queres agregar otro dispositivo a tu lista de dispositivos e hik connect. No tenés que hacer otra cosa que darle al botón de ADD que está arriba a la derecha cuando ingresas a tu cuenta de hik connect.
tengo una duda enooorme que espero me puedas ayudar, al instante seleccionar el pais o region ejemplo: escojo Argentina pero despues viajo y vivo en Estados Unidos, existira algun problema??..........o como deberia escoger??
Si las cámaras siguen estando en Argentina tenés que dejarlo así. SI te mudas a otro país e instalas las cámaras tendrías que poner el país que corresponde en la aplicación. Saludos.
Muchas gracias, quisiera preguntarte si es posible ver las camaras aparte de mi movil, ya que requiero tenerlo en 3 moviles diferentes te agradesco bastante
Muy buenos días. Si, es absolutamente posible. Tenés que hacerlo de la misma manera que en el primer dispositivo. Iniciar sesion en el celular con hik-connect, agregar dispositivo y cerrar sesión. Saludos.
Buena tarde, gracias por tu tutorial. Sucede que en mi móvil hago el logueo mediante Hik-connect pero cuando quiero agregar el dispositivo manualmente doy clic en el nombre del dispositivo pero no me muestra el DVR que agregue, así las cosas, no puedo agregarlo. Cabe anotar que mediante Hik-connect me muestra el apodo, el numero de cámaras y puedo hacer visualización en directo, pero cuando cierro sesión y ya no puedo verlas. A que se deberá? gracias por tus comentarios frente al tema.
Buenas noches. Ingresando desde una pc a la pagina de hik connect ¿Te aparece el equipo agregado? Y si es así ¿Le cambiaste el nombre al dispositivo o le dejaste el que le asigna por defecto que es el número de serie?
Hola una pregunta para una tablet cn windows 10 como se le puede hacer para verlas por intenet fuera del area, ya que la aplicaion que acepta solo es la IVMS 4200 en modo cliente, se ven las camaras siempre y cuando este dentro de la red, pero externa no
Hola. Te pido disculpas por la demora en la repuesta. Tuvimos problemas con las notificaciones de algunos mensajes. Supongo que ya resolviste tu problema. En la tablet con IVMS 4200 tendrías que estar viendo tranquilamente las cámaras desde fuera de la red donde está conectado el DVR. Seguramente tenés algún problema con la configuración de los puertos en el modem/router. Saludos y no dudes en volvernos a escribir.
saludos, muy buen tuto, termino de comprar un hikvision DS-7108 y quiero usarlo con dyndns con una cuenta que tenia en un dvr de otra marca pero he tenido algunos tropiezos pues no he podido llegarle, abrí los puertos que trae el hik... y no he podido
Muy buenos días. En primera instancia tendrías que comprobar si efectivamente están abiertos los puertos. Lo hacés ingresando el número de ip publica : número de puerto http que le asignaste al DVR. Por ejemplo 190.87.134.65:8080 (ingresando desde otra red) Si de está forma puedes visualizar las cámaras, tendrías que verificar los datos que está ingresando en el dispositivo en cuanto a la cuenta DNS. Por favor mantenenos al tanto. Saludos.
Buenos dias. Excelente video y muy ilustrativo. Tengo una confusion. Basta con abrir los puertos solo desde el DVR o es necesario acceder al modem? O esto ultimo solo se debe hacer si se va a acceder solamente desde la red local. Saludos
Hola. La apertura de puertos se realiza ingresando a la configuración del modem y es necesaria para poder visualizar las cámaras desde una red exterior a la que se encuentra el DVR. Saludos.
Otra duda q tengo es q cuando estoy en la aplicacion, en la opcion Dispositivos cuando quiero crear un perfil del DVR, me aparece un error q dice error de conexion. A q se podria deber eso? Saludos de antemano
Hola. Eso sucede justamente cuando los puertos no están abiertos correctamente. Recordá que tenés que agregar el dispositivo sin estar conectado al wifi de la misma red donde esta conectado el DVR.
Entiendo. Ya agregue el dispositivo en la misma red mediante un PC. Seria posible q me diera un numero de contacto para q me aclare una duda. El mio por si alguna cosa es +57 310 599 03 22
Excelente video. Te hago una consulta... Me quedé varado en el paso de ingresar el número de serie en la página de hik connect. Me dice que ya esta ingresado por otro usuario. Estoy haciendo el sistema de seguridad a una empresa y tengo entendido que previamente había alguien que se encargaba, pero nunca más apareció. Cómo podría solucionar eso? Muchas gracias.
Pueden visulizar las cámaras varios usuarios simultaneamente. Solo vas a tener que compartir el DVR en la cuenta de Hik-Connect con los usuarios que quieras tengan acceso.
Hola Lautaro. Hay un ícono de un cuadro debajo de la cámara que estás visualizando la reproducción que debería decir x1. Si lo tocás cambia a x2, x4 y así sucesivamente. Esto aumenta la velocidad de visualización. Saludos.
configure todo como me enseñaste pero me tira ( error de conexion) cuando guardo en el diquet al minuto 10:32 del video, usando kit-connect la veo sin problema pero quiero instalarlo en otro celu y no quiero que usen mi cuenta, tendras idea que puede ser? se puedo poner que un usuario solo vea una o dos camaras?
Si te dice "error de conexión" puede ser que estés intentando hacerlo estando conectado a la misma red en la que está el DVR o hay algún dato mal ingresado. Por otro lado, podés evitar que otro usuario utilice tu cuenta. El usuario tendría que generarse una cuenta en hik connect y vos, desde el panel de control de tu cuenta de hik connect (donde tenés cargado el DVR) podés compartir la conexión con la cuenta que se creó el usuario (tenés que ingresar el mail). Una vez hecho esto, te da la opción de compartir las cámaras que querés que vea. Espero haber contestado tu inquietud. Cualquier cosa escribime nuevamente. Saludos.
Siempre Seguridad tengo una duda el dvr lo pueden ver varias personas con la app ivms-4500, estoy intentando compartir con otra persona, si lo comparto yo pierdo la conexión con las cámaras porque sera esto y lo otro es con la app de pc iVMS-4200 3.3.1.4 Client pasa lo mismo, muchas gracias.
Hola, Richard. ¿De qué manera estás intentando compartir tus cámaras? La manera correcta es que desde tu cuenta Hik-Connect compartas las cámaras que deseas con otro usuario que tenga otra cuenta de Hik-Connect y que este usuario inicie sesión con su usuario y contraseña en la app y el software.
@@SiempreSeguridad lo estaba intentando compartir desde la nueva app para teléfono iVMS-4500 pero esta app no funciona es mi opinión hoy pude descargar la versión anterior Hik Connect desde el sitio web y si pude compartir el dvr sin problema gracias por responder 👍
Hola, por que luego que meto claves y todo me pide código de seguridad que esta sobre la etiqueta del dispositivo? Ya metí todos los códigos y nada me dice que si no tengo los códigos de meter ABCDF lo hago y aun dice error, que código debo poner? Tengo un Samsung
Muchas gracias por tu video, tengo una duda, migrandome a esta configuracion de hik-connect, dejando los puertos abiertos, voy a seguir vizualizando el canal cero en mi IVMS-4200 (escritorio) y IVMS-4500 (movil)?? Saludos desde mexico!
Hola Luis. SI, vas a poder seguir visualizando en canal cero. Ya que la configuración del canal cero es totalmente independiente a la forma de visualizar las cámaras remotamente. Muchas gracias por dejarnos tu comentario. Saludos.
Muy buen video, una consulta como hago para cargar un dispositivo pero con un usuario el cual esta restringido para ver solo determinadas camaras?. Aguardo respuesta.
Hola Maximiliano. Podés hacerlo de dos maneras. La primera es crear el usuario con restricciones en el DVR, iniciar sesión en IVMS 4500 en el celular del usuario con la cuenta en la que tenés registrado el dispositivo y al momento de cargar el dispositivo en usuario y contraseña ponés las credenciales del usuario con restricciones. La segunda y más recomendable es crearle una cuenta en Hik-connect al usuario con restricciones, compartirle desde la cuenta donde tenés registrado el DVR las cámaras que querés que vea esa cuenta e iniciar sesión en Hik-connect con la cuenta del usuario en su celular. Ahí le va a aparecer que le quieren compartir cámaras. Le das a aceptar y ya está. Va a poder visualizar las cámaras que le compartiste desde la cuenta que tiene registrado el DVR. Avisanos si te sirvió. De todas maneras vamos a hacer videos de estos proximamente. Saludos.
@@SiempreSeguridad Gracias. La primera opción ya la había probado y no lograba hacer que el celular del cliente se conecte a las cámaras, me daba el mensaje "Error de red", probé la segunda, y funcionó a la perfección. Ademas tenes mejor control sobre las cuentas si creas mas de una.
Hola que tal! Una pregunta, como le hago para poder ver mis camaras si no estoy conectado a la misma RED WiFi que mi camaras?, es que cuando estoy dentro de la red sin problemas las veo, pero cuando uso mis datos o uso otra red WiFi me sale que no tienen conexión. Muchas gracias
Hola, Angel. ¿¿Ya redireccionaste en el router los puertos necesarios para la visualización remota?? De no haberlo hecho tendrías que configurarlo. El número de puerto lo ves en la configuración del DVR. En caso de que no lo hayas cambiado, el número de puerto por defecto para visualizar las cámaras en este caso es el 8000. Saludos.
hola, tengo un DS-7216HVI-SV como es medio viejito no se conecta mas con hik-online y no se como conectarlo ahora al telefono, me tiras un ayudin? todos los intentos de hoy fueron extenuantes, saludos
Hola. En la pagina de Hik-Connect, donde tenés los dispositivos cargados, tenés que compartir el dispositivo que quieras con un mail registrado en Hik-Connect de la persona a la que le quieras compartir tus camaras. Saludos.
3 роки тому
hola una consulta, yo quiero usar la webcam ip por wifi en casa, con solo bajar la app y escanear con qr funcionara la webcam para grabar?gracias
¿Cómo estás? ¿Vos querés enlazar la webcam a un DVR Hikvision?
3 роки тому
@@SiempreSeguridad bien, usted? hikvision ds-2cd2021g1 tengo esa webcam con micro sd , para instalar en domicilio particular usando wifi, el cliente solamente quiere ver la camara con el celular. no se bien como configurarla de cero, me podria ayudar? muchas gracias
Hola. Porque la aplicación IVMS4500 cambió con la última actualización. Pero cuando abris el menu arriba de todo tenés la opción para entrar e iniciar sesión. Tiene el dibujo de una nube. Saludos.
Hola, Estefania. En general las claves de administrador quedan bloqueadas durante un cierto periodo de tiempo. Una vez que pasa este periodo podés intentar ingresar la clave nuevamente. Saludos.
Hola que tal.. porque cuando entro a la pagina de hik-connect y le agrego la barra y el numero de serie, me manda al login y de ahi a la pantalla de gestion de dispositivos. Pero no me aparece el portal del dvr.. porque puede ser??
Hola, Juan. No explicamos en el video como abrir los puertos. La metodología depende del modem que vos tengas. De todas maneras si te conectas en la misma red donde esta el DVR, ingresando la dirección ip del DVR podés visualizar las cámaras y fijarte la configuración. Saludos
Hola tenes alguna idea de que tengo que hacer con este problema, resulta que tengo un proveedor de internet ISP, y a cada cliente que le brinda su sevicio le da la misma ip publica, que tengo que hacer en ese caso, xq haciendo lo que decis no anda
Hola. El proveedor está compartiendo la misma IP pública con varios suscriptores. En este caso no vas a poder abrir los puertos. Tenés dos opciones: 1- Llamar al proveedor y pedir que te brinde una IP pública unica al suscriptor en cuestión y abrir los puertos en el modem/router. 2- Configurar el DVR con P2P. Saludos.
tengo una duda a mi en la pagina de hik - conecct me figura en linea y los veo al dispositivo pero cuando lo cargo en el ivms4500 y llego a la parte de dominio me dice que no hay ningun dispositivo conectado. esto a que se debe? segui los pasos tal cual el video y en esa parte no me reconoce el dispositivo en linea???
Hola Romina. ¿Iniciaste sesión con tu cuenta de hik-connect en IVMS4500? Recordá que tenés que dirigirte a la pestaña hik-connect del menú desplegable de la aplicación IVMS 4500 e iniciar sesión antes de agregar el dispositivo. Por favor mantenenos al tanto. Saludos.
Amigo tengo el siguiente problema, quiero compartir mi dvr con otra cuenta hikconect, la comparto y no puedo verla con la opcion hikconect de la app ivms4500, pero con la app de hikconect si veo el dvr compartido, que problema podra ser, le agradeceria su asesoria.
Hola en la laptop ivms me sale la cuenta está siendo usada por otros pero estoy ingresando con el usuario y contraseña creado y no puedo entrar en los celulares si entra pero en la laptop con ivms no se puede espero alguien me ayude Gracias.
Por favor probá cerrar sesión en los celulares e ingresa las credenciales de la cuenta en el IVMS4200 posteriormente. Te recomiendo que descargues la última versión de IVMS4200 de todas maneras. Saludos.
Hola, no me da la opcion de nube p2p en el seteo del DVR, solo tengo la opcion Hik-connect, cuando cargo aplicacion y sigo todos los pasos por dispositivo, solo me reconoce por modo registro IP/domain, por hik-connect domain me da error. que puedo estar haciendo mal
Hola Federico. Para poder agregar el dispositivo al servidor Hik-Connect tenés que habilitar si o si la opción de P2P en el DVR. Cualquier consulta podés escribirnos a consultas@siempreseguridad.com. Nosotros ofrecemos el servicio de asistencia remota. Saludos.
Hola. Podés configurar la cuenta de Hik-Connect, asociar dispositivo y hasta compartir las cámaras con otra cuenta asociada a Hik-Connect. Pero si seguís los pasos de este video en el lugar del cliente vas a tener que abrir los puertos en el modem/router. Saludos.
solicito por favor de su colaboracion, tengo un dvr hikvision en mi negocio conectado a dos camaras, configure el software ivms 4500, cuando estoy en el negocio conectado desde el celular a la misma red que esta conectado el dvr puedo visualizar las camaras, sin embargo, cuando pondo datos en el celular o me cambio de red, en la aplicacion me sale error de conexion
Hola, Juan. Si seguiste los pasos exactos del video tenés que realizar la redirección de puertos en el router que administra la red donde está instalado el DVR. De lo contrario no vas a poder visualizar las cámaras desde otra red. Saludos!
Gracias Josue. Deberían aparecerte ya que una vez que cargás el dispositivo, sincroniza todas las config. De todas maneras podés editar los nombres de las cámaras desde la app. Saludos.
Hola! ya resolvi el problema anterior. Ahora tengo la necesidad de que las cámaras deben y tienen que ser visibles a unos vecinos que solo desean "monitorear" y que no tengan ninguna opción de administradores por las dudas toquen algo sin darse cuenta. Ya estan monitoreando las cámaras pero solo pude hacer que eso suceda por que todos entraron desde sus celulares con hik-connect y con los datos de la una unica cuenta de registro.
Hola Carlos. Podés generar otro usuario en el mismo DVR que no tenga permisos de administrador, pero de todas formas tendrian que loguearse con tu usuario de hik-connect. O podés hacer que ellos se generen un usuario de hik-connect y compartir tus cámaras con esos usuarios. Vamos a realizar un video de cómo compartir las cámaras con otros usuarios de hik-connect.
Si! ayer despues de enviarles mi duda, como estaba haciendo este proceso por internet y en PC, yo le daba click al enlace que antes les mencione y no era asi. Ya directamente tenia que configurar cada celular de cada vecino con la cuenta que ellos mismos generaron. Ya lo hice y funciona perfectamente. Excelente tutorial. Lo unico que estoy buscando ahora (y si tienen algun dato muy agradecido) es algun software que cumpla y tenga la misima funcion, de que cada usuario puedo monitorear desde la PC pero solamente teniendo el unico permiso de VER. Saludos y muy agradecido.
hola buenas tardes si el dvr ya fue registrado por otro instalador como hago para eliminar ese registro y volver a configurarlo q en realidad casi no trabajaba con esta marca pero me a parecido super y gracias a ustedes e salido de muchas dudas me gustaria saver si se puede poner el dvr como de fabrica eliminando los registros q ya le allan echo gracias
Hola. Te pido disculpas por la demora en la respuesta. Lamentablemente reseteando el DVR a fábrica no vas a poder eliminarlo de la cuenta de Hik-Connect en la que ya está registrado. Lo que si podés hacer es generar un hostname con otro servidor como NO-IP para poder visualizarlo de manera remota. te dejo el link de uno de nuestros videos donde explicamos esto. ua-cam.com/video/PnpEWRdOWDE/v-deo.html Saludos.
Esta muy bueno el video tengo un dvr nexxt resulta que el servisio P2P en la app la cuenta solo duro 3 horas luego ya no pude con esa cuenta ver las camaras en el telefono mi pregunta es si compro um dvr hikvision y hago todos los pasos como el video no voy a tener problemas con hik-connect ? Es confisble y lo puedo usar las 24 hs en el celular y en el notebook? Espero respuestas un abrazo
Hola, Diego. El servicio hik-connect es confiable. Por otro lado tenés que tener en cuenta que clase de cámaras tenés, analógicas o HD, para que el DVR sea compatible con tus cámaras. Saludos.
Si en realidad no se si mis camaras nexxt sirve para el dvr hikvision pero como es para un cliente tiene que comprar todo me da nervios de ver tu video y hacer todo tal cual en la casa del cliente lo tengo que hacer tal cual ojala tuviera uno en casa para la practica muchas gracias por responder
Hola, Mauricio. Eso es algo que cambio con una de las actualizaciones de la aplicación. Si no cambia con las próximas actualizaciones no va a ser posible cerrar sesión. Vamos a tener que dejar iniciada la sesión de Hik-Connect para poder visualizar las cámaras. Saludos.
Hola buen video, puedo generar una cuenta administradora de hikconnect y agregar cada uno de los equipos que instale de diferentes clientes para darles acceso?
gracias por su pronta respuesta 2 preguntas mas le hago hice todo lo que dice el video pero me muestra un error cuando quiero guardar la info del dispositivo
Puede ser que no estés ingresando algún dato correctamente o que intentes cargar el dispositivo en la aplicación conectado a la misma red wifi en la que esta conectado el DVR.
Muy buen video amigos! Pero una pregunta, sabrás como conectar mis dispositivos a través del "Client Software"; ya que quiero cargarlo en una PC. Gracias y saludos a la comunidad "Siempre Seguridad"
Hola, muy buen vídeo. Tengo un problema: Ya registre el DVR, puedo ver en la aplicación IVMS-4500 pero solo desde la pestaña de Hik-Connect y cuando agrego el DVR a la pestaña de dispositivos me da error de conexión. Prácticamente solo puedo ver con la cuenta de Hik-Connect y no directamente desde la pestaña de dispositivos.
Como puedo hacer para que grabe todos los días automáticamente?? Por medio de mi aplicación pongo grabar y me graba solo el instante y cuando pongo atrás en mi aplicación deja de grabar .. ayuda
Hola. ¿Como estás? En PC te recomiendo usar el software de Hikvision IVMS4200, el cual lo descargas de la pagina oficial. No tenemos un tutorial de cómo instalar las cámaras en este software, pero más adelante estaremos subiendo uno. Saludos!
Saludo amigo tengo un problema con mi DVR HIKVISION es que yo lo intele y hice todo los paso del vídeo y me funcionaba solo en las grabaciones no lo podía ver en linea el problemas a hora es que el dvr se apago y no tengo aceso a nada por el cel... cuando le doy a cargar me dice error de reproducción y otro error presenta
Hola. En general no hay ningún problema cuando se apaga y se prende el DVR. Tendrías que ingresar por monitor y fijarte que las dirección IP sea correcta y los demás parámetros estén bien.
Amigo lo había hecho casi todo, el problema es que cuando se va la luz, y luego al prender ya no podía ingresar, yo estaba ingresando por IP/Domain con las ip del usario hik-connect.com, espero que con esto quede recuelto el problema, de ante mano muchas gracias.
Lo que pasa es que el modo que tiene ip/domain es para el ip que hay en el momento en el modem, cual se va al luz el modem se reinicia y cambia la ip, tienes que darle una ip fija si estas solo dentro de tu lan, lo que explica en el video es para cuenta hik connect, para que lo uses hasta fuera de casa
El domen o rutter si no tiene ip fija se cambia siempre, es decir que esta como pppeo. Si tenes una ip fija tenes que llamar al provedor que te habilite tu ip publica y el puerto.
Es como dice, Carlos Julio Ventura. Con esta config no deberías tener más problemas de este tipo. Por otro lado, con respecto a lo que dice El Hincha Del ALBO, no hace falta que la conexión sea PPPoE para que la IP sea dinámica. Ya que ese protocolo hace referencia a la manera de conexión con respecto al proveedor de Internet y no a la manera en que el proveedor te entrega la dirección IP (que en la mayoría de los casos es por DHCP). Saludos.
A mi si meda por medio de la red interna bien video y en el celular, donde no puedo verlas es por medio de la pc busca la direccion ip y me dice ERROR 404. Ayuda por favor
Hola. Si lo que estás intentando es ver tus cámaras en una PC fuera de la red LAN donde está conectado el DVR a través del navegador web, tendrías que fijarte que el puerto HTTP de tu DVR esté correctamente abierto. De esta forma tendrías que ingresar en la barra de direcciones del navegador la IP pública de la red en donde está instalado el DVR seguido de dos puntos (:) y el puerto HTTP del DVR.
hola ya solucione el tema de la verificacion del codigo pero tengo otro problema ,,, mi celular no conecta mas a la red wifi q esta conectado el server de las camaras... q es el q uso... force la detencion de la aplicacion.pero sigue sin dejarme conectar al wifi de mi local donde esta el servidor.
Como estas, muchas gracias por la ayuda. Tengo un problema, al querer agregar el dispositivo en la web www.hik-connect.com/devices/page me dice que ya esta asociado ese nro de serie a otro usuario, la verdad no recuerdo si tengo otro usuario. Se te ocurre como puedo hacer? gracias .German
Hola, Germán. Si tenés la contraseña de administrador del equipo existe la posibilidad de que puedas desvincularlo de la otra cuenta a la cual está asociado...
Hola. Te pido disculpas por la demora en la respuesta. Tuvimos problemas con las notificaciones de algunos mensajes. Si el DVR ya está agregado a otra cuenta no vas a poder añadirlo a tu cuenta de Hik-Connect. Lo que podés hacer es generar un hostname con otro servidor como NO-IP. te dejo el link de uno de nuestros videos. ua-cam.com/video/PnpEWRdOWDE/v-deo.html Saludos.
Buenas noches, un favor donde encuentro el codigo de verificacion del dvr, solo encuentro el modelo y serie pegados al equipo. el modelo es DS-7208HGHU-SH
buenas noches amigo, tengo un problema con el ingreso del numero de serie, me sale este mensaje ..(No se ha encontrado ningún dispositivo. Asegúrese de que el número de serie es correcto y que el dispositivo está conectado de forma adecuada.) el dvr lo compre hace tres años atras, esta buenas condiciones solo que ahora deseo ver por mi celular. espero que me puedas ayudar gracias.
Como se hace para verlo por fuera del trabajo , osea en casa , por que sale que está desconectado , pero llego al trabajo y automáticamente funciona bien , gracias
Hola. Siguiendo los pasos de este video tendrías que poder verlos sin ningun problema. Evidentemente hay algo mal configurado, pero las opciones son varias y sería bastante engorroso ver este tema por aca.
Saludos amigo, excelente aporte, muy bien explicado. Quisiera sabes como se hace para eliminar un serial de dvr ya asignado o registrado por otro tecnico a la plaraforma, ya que ese tecnico se desaparecio y ahora soy yo el nuevo tecnico que busco la empresa pero al momento de registrar el Dvr me dice que el dispositivo ya fue registrado por otro usuario. Saludos espero tu ayuda hermano.
Hola, Hector. Por el momento la única manera es ingresando a la cuenta donde está registrado y eliminarlo. De no tener acceso como en tu caso todavía no encontramos otra manera de hacerlo. Para poder usar el dispositivo tendrías que hacerlo utilizando un hostname de NO IP por ejemplo. Saludos!
Eso es cierto. Salvo que pagues por año. Si vos te dedicás a configurar cámaras te conviene porque pagás 1 año y tenés para cargar 25 hostname en el plan más bajo.
No se en q influye pero si t conectad a la red mientras intalas el dipositivo despues no t deja conectsrte a la misma red...del servidor... Pero desinstale la app y la instale y configure desde otro wifi y quedo joya
buenas, una consulta. alguien sabe como entrar a la pagina para abrir los puertos, porque al ingresar mi ip me sale una pagina en la que debo de ingresar sesión y no se que usuario y contraseña debo poner.
Hola, Juan. Te está pidiendo que ingreses con el usuario y la contraseña del router o modem. Esas contraseñas varían segun la marca y dispositivo. En general los routers tienen una etiqueta pegada atrás que te indica usuario y contraseña.
Muy buen video. Gracias por compartirlo. Quisiera que me ayudes con dos inconveniente que se me han presentado, el uno es cuando en IVMS-4500 selecciono el dispositivo y en ves de salir 4 cámaras me sale error de conexión (he llenado todos los campos con los datos correctos) y el otro es que NO puedo ingresar a través de la Web.
Hola, Milton. Al ingresar los datos tanto en la web como en el celular ¿lo estás haciendo conectado a la misma red donde está el DVR? Porque de ser así no vas a poder visualizar las cámaras ingresando los datos como si eestuvieras afuera. Tendrías que probar desde otra red y con los datos móviles. Saludos
Se agradece!! me pasaba lo mismo, solo con Wifi funcionaba y el tecnico que vino a conectarla trajaba con Dahua, que se ve que es más intuitiva. Gracias al tutorial salió todo andando
Hola!! Nos alegra mucho haber podido ayudarte... Saludos.
Hola muchas gracias por el tutotorial,vengo de muchos problemas durante 2 años anduvo sin historias pero hace un par de semanas me empezó a complicar,termine quitando el dvr de la cuenta y abri otra nueva y creo que pude resolverlo
Gracias por dejarnos tu comentario. No dudes en comunicarte con nosotros si necesitas hacer alguna consulta. Saludos!!
El Minuto 10:14 Es Determinante y da inicio al correcto procedimiento. Muy Buen Video Amigo - Mil Gracias
Gracias por dejarnos tu comentario!! Saludos!!!
excelente..! me estaba volviendo loco con la app ivms 4500 solo podia ver las camaras conectado a la misma red local.. me aclararon las dudas
Buenisimo. Gracias por tu comentario. Saludos.
francisco ugas perez yo estoy igual amigo no puedo ver las camaras desde el wifi del hotel . Que tengo que hacer?
Como puedo configurar las cámara de un dvr de un celular a otro
Estoy con este problema en este momento, como puedo hacer para verlo desde otro lugar de otra red, por q solo lo puedo ver conectado de la misma red... Auxilio
excelente, funcionando en 2020
gracias por el video capo!
Gracias por tu comentario!!! Saludos!!!
Excelente video Muchas gracias por la explicación tan explicita que realizas, saludos desde Mexico
¡Muchas gracias, Antonio Gonzalez! Nos alegra haber podido ayudarte... saludos desde Argentina.
Excelente, muy claro y con mucho conocimiento técnico, abrazo grande
Muchas gracias por tu comentario, Esteban. Te mandamos un abrazo.
Muchas gracias por el vídeo, me sirvió mucho! Un paso me faltaba para la configuración adecuada y tu me ayudaste! Saludos.
Hola. Nos alegra haber podido ayudarte. Gracias por dejarnos tu comentario.
Saludos.
amigo una pregunta¿ es necesario que nuestro proveedor de Internet nos habilite los puertos ya mencionados para funcione ?
Hola, rodrigo. Si. Es fundamental que los puertos estén abiertos.
Impecble, muchisimas gracias, configure el telefono perfectamente, BUEN TRABAJO!!!
Hola, Edison. Gracias por dejarnos tu comentario. Nos gusta saber que pudimos ayudarte.
Saludos!!!
Muy bueno el video, faltó solamente explicar como abrir los puertos que mencionaste, si lo haces solamente en el menú del dvr o también los tenes que abrir en el módem.
Gracias por dejarnos tu comentario. Los tenes que abrir en el modem. Saludos!!
Ah ok y podrías decirme como hacerlo xq no estoy muy seguro de como es o como se hace. Gracias
buenas noches, tengo una consulta, siempre use dahua, el sfot de dahua te permite visualizar via celular o pc , con su soft varias dvr a la vez .
con hik-connect se peude hacer eso?
por ej en un campo tengo 3 dvr y verlas simultaneas
con dahua selecciono las dvr que tengo agregadas a la cuenta y directamente me habré todas
Hola. Si, se puede. Tenés que agregar los 3 DVR a la cuenta de hik-connect y después agregarlos en la app del celular (IVMS 4500). Para PC tenés el software IVMS 4200 Client. Saludos
hola que tal disculpa para cada aparato dvr necesito hacer una cuenta en hik connect diferente? o en una sola puedo ver varios dvr, para mi pc
Hola. No. Con una cuenta es suficiente. En esa cuenta cargás todos los dispositivos que quieras. Saludos.
Hola! me puedes orientar? resulta que como admin todos los dispositivos que utilizo me funcionan perfectamente (PC Chrome con IE TAB, Celular con Hik.Connect) pero cuando quiero agregar un "usuario" y luego de agregarlo en el VCR, éste usuario solo tiene acceso a las cámaras via Internet Chrome con IE TAB, pero por celular es imposible que pueda acceder, me salta el error " la recepción de datos desde el dispositivo caduc". Me puedesn orientar? Muchas gracias
Hola, Carlos. Si querés mandanos un mail a consultas@siempreseguridad.com y vemos más detalladamente tu caso. Saludos.
Hola! te querria hacer una pregunta. Al configurar el ivms con el dvr de mi casa directamente instalé el programa en mi compu y lo configuré. Logre que encuentre el dispositivo y se vean todas las camaras. Pero al momento de configurarlo con los horarios y dias para que grabe no logro que lo haga. ¿Tengo que si o si hacer esta configuracion desde la pagina de hikvision como mostras? Y otra cosa.. desde el celu lo tengo conectado y venia grabando lo mas bien, pero pasado un par de meses dejó de hacerlo... No encuentro como resolver este tema. Bueno, gracias y saludos desde La Plata Argentina. Muy buenos videos!
Hola. Yo prefiero realizar este tipo de configuraciones a través de la interfaz web ya que me pasó lo mismo que estás comentando: desde el IVMS4200 (PC) no me guarda los cambios.
Te recomiendo hacer mediante web o con un monitor conectado al equipo.
Saludos.
Disculpa la pagina inicial en donde visualizas los puertos es la IP del DVR?
Hola. Si. Es la interfaz web del DVR a la que ingreso mediante la IP del mismo.
Saludos.
Exelente video, saludo desde el sur del argentina
Muchas gracias por dejarnos tu comentario. Saludos compatriota.
Exelente video,gracias a este video pude visualizar desde el celular en la aplicacion IVMS y desinstale Hik-connect en P2P que me reiniciaba el telefono ...lo que no pude es visualizar por la pc de forma remota ya que al poner la direccion en el buscador no sale ninguna interfaz de SudVision como mi DVR,agradezco me puedan orientar.Saludos
Hola, Claudio. ¿Qué estás ingresando en la barra de direcciones? ¿Y de qué manera?
gracias, excelente explicación.Mi DVR no trae el código de verificación. Tenes algún video con la configuración por ip/domain
Hola. En este momento no tenemos de Hikvision. Pero te dejo dos de Dahua que te pueden ayudar.
ua-cam.com/video/PnpEWRdOWDE/v-deo.html
ua-cam.com/video/eTlV7Wrl7Ok/v-deo.html
Saludos!
Hola, gran vídeo, si tengo una ip dinámica no voy a tener problemas?
Hola. No, juztamente este procedimiento es para poder configurar el DVR con ip dinámica. Saludos.
@@SiempreSeguridad Muchas gracias por la respuesta!!
De ante manos gracias por compartir tus conocimientos con nosotros.¿Como puedo agregar otra cuenta de otro dispositivos?
Hola, Roderick Samudio. Si no entiendo mal vos queres agregar otro dispositivo a tu lista de dispositivos e hik connect. No tenés que hacer otra cosa que darle al botón de ADD que está arriba a la derecha cuando ingresas a tu cuenta de hik connect.
Siempre Seguridad muchas gracias amigo
hola tengo una consulta haciendo estos pasos del video prodria visualizar con cualquier red wifi en mi celular, por solo podia ver con mi red local
Hola Leonel... si. Tené en cuenta que vas a tener que abrir los puertos del DVR en el modem. Saludos.
tengo una duda enooorme que espero me puedas ayudar, al instante seleccionar el pais o region ejemplo: escojo Argentina pero despues viajo y vivo en Estados Unidos, existira algun problema??..........o como deberia escoger??
Si las cámaras siguen estando en Argentina tenés que dejarlo así. SI te mudas a otro país e instalas las cámaras tendrías que poner el país que corresponde en la aplicación. Saludos.
Amigo , soy nuevo en el tema, y quisiera saber a que te refieres cuando dices que debo tener los puertos abiertos y como lo haria ??
Los puertos tenés que abrirlos en el modem para permitir el acceso desde fuera a tus cámaras de seguridad.
Muchas gracias, quisiera preguntarte si es posible ver las camaras aparte de mi movil, ya que requiero tenerlo en 3 moviles diferentes te agradesco bastante
Muy buenos días. Si, es absolutamente posible. Tenés que hacerlo de la misma manera que en el primer dispositivo. Iniciar sesion en el celular con hik-connect, agregar dispositivo y cerrar sesión. Saludos.
muy explicito por su parte --Caballero..
Muchas gracias por dejarnos tu comentario. Saludos!!!
Muy bueno muy clarito Gracias
Muchas gracias por tu comentario.
Saludos!
Buena tarde, gracias por tu tutorial. Sucede que en mi móvil hago el logueo mediante Hik-connect pero cuando quiero agregar el dispositivo manualmente doy clic en el nombre del dispositivo pero no me muestra el DVR que agregue, así las cosas, no puedo agregarlo. Cabe anotar que mediante Hik-connect me muestra el apodo, el numero de cámaras y puedo hacer visualización en directo, pero cuando cierro sesión y ya no puedo verlas. A que se deberá? gracias por tus comentarios frente al tema.
Buenas noches. Ingresando desde una pc a la pagina de hik connect ¿Te aparece el equipo agregado? Y si es así ¿Le cambiaste el nombre al dispositivo o le dejaste el que le asigna por defecto que es el número de serie?
Te hago una consulta como programó el remoto? Porqie solo me grabo un pedacito
Hola. No entiendo tu consulta.
Hola una pregunta para una tablet cn windows 10 como se le puede hacer para verlas por intenet fuera del area, ya que la aplicaion que acepta solo es la IVMS 4200 en modo cliente, se ven las camaras siempre y cuando este dentro de la red, pero externa no
Hola. Te pido disculpas por la demora en la repuesta. Tuvimos problemas con las notificaciones de algunos mensajes. Supongo que ya resolviste tu problema. En la tablet con IVMS 4200 tendrías que estar viendo tranquilamente las cámaras desde fuera de la red donde está conectado el DVR. Seguramente tenés algún problema con la configuración de los puertos en el modem/router.
Saludos y no dudes en volvernos a escribir.
saludos, muy buen tuto, termino de comprar un hikvision DS-7108 y quiero usarlo con dyndns con una cuenta que tenia en un dvr de otra marca pero he tenido algunos tropiezos pues no he podido llegarle, abrí los puertos que trae el hik... y no he podido
Muy buenos días. En primera instancia tendrías que comprobar si efectivamente están abiertos los puertos. Lo hacés ingresando el número de ip publica : número de puerto http que le asignaste al DVR. Por ejemplo 190.87.134.65:8080 (ingresando desde otra red)
Si de está forma puedes visualizar las cámaras, tendrías que verificar los datos que está ingresando en el dispositivo en cuanto a la cuenta DNS.
Por favor mantenenos al tanto. Saludos.
Buenos dias. Excelente video y muy ilustrativo. Tengo una confusion. Basta con abrir los puertos solo desde el DVR o es necesario acceder al modem? O esto ultimo solo se debe hacer si se va a acceder solamente desde la red local. Saludos
Hola. La apertura de puertos se realiza ingresando a la configuración del modem y es necesaria para poder visualizar las cámaras desde una red exterior a la que se encuentra el DVR. Saludos.
Gracias por la aclaracion
Otra duda q tengo es q cuando estoy en la aplicacion, en la opcion Dispositivos cuando quiero crear un perfil del DVR, me aparece un error q dice error de conexion. A q se podria deber eso? Saludos de antemano
Hola. Eso sucede justamente cuando los puertos no están abiertos correctamente. Recordá que tenés que agregar el dispositivo sin estar conectado al wifi de la misma red donde esta conectado el DVR.
Entiendo. Ya agregue el dispositivo en la misma red mediante un PC. Seria posible q me diera un numero de contacto para q me aclare una duda. El mio por si alguna cosa es +57 310 599 03 22
Excelente video. Te hago una consulta... Me quedé varado en el paso de ingresar el número de serie en la página de hik connect. Me dice que ya esta ingresado por otro usuario. Estoy haciendo el sistema de seguridad a una empresa y tengo entendido que previamente había alguien que se encargaba, pero nunca más apareció.
Cómo podría solucionar eso? Muchas gracias.
Respondido por mail. Saludos!
Hola, con esa configuración permite la visualización de un solo usuario? o también sirve para múltiples usuarios a la vez?
Pueden visulizar las cámaras varios usuarios simultaneamente. Solo vas a tener que compartir el DVR en la cuenta de Hik-Connect con los usuarios que quieras tengan acceso.
Y como se hace eso?
Hola, desde la app de mi móvil puedo ver la reproducción de días anteriores pero en velocidad real, hay forma de acelerarlo?
Hola Lautaro. Hay un ícono de un cuadro debajo de la cámara que estás visualizando la reproducción que debería decir x1. Si lo tocás cambia a x2, x4 y así sucesivamente. Esto aumenta la velocidad de visualización.
Saludos.
Exelente video. una pregunta cuantos usuarios podria agregar 2 o mas celulares? para q usuarios diferentes vean las mismas camaras?
Gracias. Podés agregar muchos mas que dos... hacelo con tranquilidad que va a funcionar.
configure todo como me enseñaste pero me tira ( error de conexion) cuando guardo en el diquet al minuto 10:32 del video, usando kit-connect la veo sin problema pero quiero instalarlo en otro celu y no quiero que usen mi cuenta, tendras idea que puede ser? se puedo poner que un usuario solo vea una o dos camaras?
Si te dice "error de conexión" puede ser que estés intentando hacerlo estando conectado a la misma red en la que está el DVR o hay algún dato mal ingresado. Por otro lado, podés evitar que otro usuario utilice tu cuenta. El usuario tendría que generarse una cuenta en hik connect y vos, desde el panel de control de tu cuenta de hik connect (donde tenés cargado el DVR) podés compartir la conexión con la cuenta que se creó el usuario (tenés que ingresar el mail). Una vez hecho esto, te da la opción de compartir las cámaras que querés que vea.
Espero haber contestado tu inquietud. Cualquier cosa escribime nuevamente. Saludos.
Siempre Seguridad tengo una duda el dvr lo pueden ver varias personas con la app ivms-4500, estoy intentando compartir con otra persona, si lo comparto yo pierdo la conexión con las cámaras porque sera esto y lo otro es con la app de pc iVMS-4200 3.3.1.4 Client pasa lo mismo, muchas gracias.
Hola, Richard. ¿De qué manera estás intentando compartir tus cámaras?
La manera correcta es que desde tu cuenta Hik-Connect compartas las cámaras que deseas con otro usuario que tenga otra cuenta de Hik-Connect y que este usuario inicie sesión con su usuario y contraseña en la app y el software.
@@SiempreSeguridad lo estaba intentando compartir desde la nueva app para teléfono iVMS-4500 pero esta app no funciona es mi opinión hoy pude descargar la versión anterior Hik Connect desde el sitio web y si pude compartir el dvr sin problema gracias por responder 👍
Hola, por que luego que meto claves y todo me pide código de seguridad que esta sobre la etiqueta del dispositivo? Ya metí todos los códigos y nada me dice que si no tengo los códigos de meter ABCDF lo hago y aun dice error, que código debo poner? Tengo un Samsung
Muchas gracias por tu video, tengo una duda, migrandome a esta configuracion de hik-connect, dejando los puertos abiertos, voy a seguir vizualizando el canal cero en mi IVMS-4200 (escritorio) y IVMS-4500 (movil)??
Saludos desde mexico!
Hola Luis. SI, vas a poder seguir visualizando en canal cero. Ya que la configuración del canal cero es totalmente independiente a la forma de visualizar las cámaras remotamente. Muchas gracias por dejarnos tu comentario. Saludos.
Exelente tutorial bien explicado , sos los maximo
Gracias por tu comentario. Es muy bueno saber que te sirvió el video. Saludos!!!
Muy buen video, una consulta como hago para cargar un dispositivo pero con un usuario el cual esta restringido para ver solo determinadas camaras?. Aguardo respuesta.
Hola Maximiliano. Podés hacerlo de dos maneras.
La primera es crear el usuario con restricciones en el DVR, iniciar sesión en IVMS 4500 en el celular del usuario con la cuenta en la que tenés registrado el dispositivo y al momento de cargar el dispositivo en usuario y contraseña ponés las credenciales del usuario con restricciones.
La segunda y más recomendable es crearle una cuenta en Hik-connect al usuario con restricciones, compartirle desde la cuenta donde tenés registrado el DVR las cámaras que querés que vea esa cuenta e iniciar sesión en Hik-connect con la cuenta del usuario en su celular. Ahí le va a aparecer que le quieren compartir cámaras. Le das a aceptar y ya está. Va a poder visualizar las cámaras que le compartiste desde la cuenta que tiene registrado el DVR.
Avisanos si te sirvió. De todas maneras vamos a hacer videos de estos proximamente.
Saludos.
@@SiempreSeguridad Gracias. La primera opción ya la había probado y no lograba hacer que el celular del cliente se conecte a las cámaras, me daba el mensaje "Error de red", probé la segunda, y funcionó a la perfección. Ademas tenes mejor control sobre las cuentas si creas mas de una.
Buenísimo. Es la opción más recomendable.
Saludos!!!
Hola que tal! Una pregunta, como le hago para poder ver mis camaras si no estoy conectado a la misma RED WiFi que mi camaras?, es que cuando estoy dentro de la red sin problemas las veo, pero cuando uso mis datos o uso otra red WiFi me sale que no tienen conexión. Muchas gracias
Hola, Angel. ¿¿Ya redireccionaste en el router los puertos necesarios para la visualización remota?? De no haberlo hecho tendrías que configurarlo. El número de puerto lo ves en la configuración del DVR. En caso de que no lo hayas cambiado, el número de puerto por defecto para visualizar las cámaras en este caso es el 8000.
Saludos.
hola, tengo un DS-7216HVI-SV como es medio viejito no se conecta mas con hik-online y no se como conectarlo ahora al telefono, me tiras un ayudin? todos los intentos de hoy fueron extenuantes, saludos
Muy buenos días, Roberto. ¿Qué otras opciones de DNS te da el DVR? De todas formas habría que ver si hay actualizaciones de firmware para este modelo.
sabes como se hace para instalarlo en dos o mas celulares? yo uso la app hik conect, instalo equipos ds-7200
Hola. En la pagina de Hik-Connect, donde tenés los dispositivos cargados, tenés que compartir el dispositivo que quieras con un mail registrado en Hik-Connect de la persona a la que le quieras compartir tus camaras. Saludos.
hola una consulta, yo quiero usar la webcam ip por wifi en casa, con solo bajar la app y escanear con qr funcionara la webcam para grabar?gracias
¿Cómo estás? ¿Vos querés enlazar la webcam a un DVR Hikvision?
@@SiempreSeguridad bien, usted? hikvision ds-2cd2021g1 tengo esa webcam con micro sd , para instalar en domicilio particular usando wifi, el cliente solamente quiere ver la camara con el celular. no se bien como configurarla de cero, me podria ayudar? muchas gracias
hola Rocha, una pregunta, porque no tengo en el menu de la aplicación app de android la opción de Hik-Connect, espero me puedas ayudar saludos
Hola. Porque la aplicación IVMS4500 cambió con la última actualización. Pero cuando abris el menu arriba de todo tenés la opción para entrar e iniciar sesión. Tiene el dibujo de una nube. Saludos.
una consulta mi amigo
que pasa si se acaban las 6 oportunidades para ingresar la contrasena del dvr 7200 o como hacer para recuperar las 6 opciones
Hola, Estefania. En general las claves de administrador quedan bloqueadas durante un cierto periodo de tiempo. Una vez que pasa este periodo podés intentar ingresar la clave nuevamente. Saludos.
Hola que tal.. porque cuando entro a la pagina de hik-connect y le agrego la barra y el numero de serie, me manda al login y de ahi a la pantalla de gestion de dispositivos. Pero no me aparece el portal del dvr.. porque puede ser??
Hola. Ya está correctamente adicionado tu dispositivo a la cuenta de hik-connect?
no entendi el primer paso, como entro al servidor?... el dvr tiene que estar en la misma red para abrir los puertos?
Hola, Juan. No explicamos en el video como abrir los puertos. La metodología depende del modem que vos tengas. De todas maneras si te conectas en la misma red donde esta el DVR, ingresando la dirección ip del DVR podés visualizar las cámaras y fijarte la configuración. Saludos
Hola tenes alguna idea de que tengo que hacer con este problema, resulta que tengo un proveedor de internet ISP, y a cada cliente que le brinda su sevicio le da la misma ip publica, que tengo que hacer en ese caso, xq haciendo lo que decis no anda
Hola. El proveedor está compartiendo la misma IP pública con varios suscriptores. En este caso no vas a poder abrir los puertos. Tenés dos opciones:
1- Llamar al proveedor y pedir que te brinde una IP pública unica al suscriptor en cuestión y abrir los puertos en el modem/router.
2- Configurar el DVR con P2P.
Saludos.
@@SiempreSeguridad Dale voy a ver que hago, muchas gracias por contestarme!!
De nada. Saludos.
tengo una duda a mi en la pagina de hik - conecct me figura en linea y los veo al dispositivo pero cuando lo cargo en el ivms4500 y llego a la parte de dominio me dice que no hay ningun dispositivo conectado. esto a que se debe? segui los pasos tal cual el video y en esa parte no me reconoce el dispositivo en linea???
Hola Romina. ¿Iniciaste sesión con tu cuenta de hik-connect en IVMS4500? Recordá que tenés que dirigirte a la pestaña hik-connect del menú desplegable de la aplicación IVMS 4500 e iniciar sesión antes de agregar el dispositivo.
Por favor mantenenos al tanto. Saludos.
si tengo aplicado un dmz me funciona o debo abrir los puertos uno por uno?
Muy buenas tardes. Funciona sin ningún problema. Saludos.
This video help me a lot !!!! thanks for the information !!!!!!
Amigo tengo el siguiente problema, quiero compartir mi dvr con otra cuenta hikconect, la comparto y no puedo verla con la opcion hikconect de la app ivms4500, pero con la app de hikconect si veo el dvr compartido, que problema podra ser, le agradeceria su asesoria.
No hay ningún problema. Se maneja así la plataforma. Sólo deja ver los dispositivos compartidos a través de la aplicación Hik-Connect.
Saludos!
Hola en la laptop ivms me sale la cuenta está siendo usada por otros pero estoy ingresando con el usuario y contraseña creado y no puedo entrar en los celulares si entra pero en la laptop con ivms no se puede espero alguien me ayude Gracias.
Sale lo mismo
Por favor probá cerrar sesión en los celulares e ingresa las credenciales de la cuenta en el IVMS4200 posteriormente.
Te recomiendo que descargues la última versión de IVMS4200 de todas maneras.
Saludos.
Hola, no me da la opcion de nube p2p en el seteo del DVR, solo tengo la opcion Hik-connect, cuando cargo aplicacion y sigo todos los pasos por dispositivo, solo me reconoce por modo registro IP/domain, por hik-connect domain me da error. que puedo estar haciendo mal
Hola Federico. Para poder agregar el dispositivo al servidor Hik-Connect tenés que habilitar si o si la opción de P2P en el DVR. Cualquier consulta podés escribirnos a consultas@siempreseguridad.com. Nosotros ofrecemos el servicio de asistencia remota.
Saludos.
Buenos días. Se puede configurar en el taller, desconectarlo e instalarlo con el cliente y guarda la configuración a Internet???
Saludos.
Hola. Podés configurar la cuenta de Hik-Connect, asociar dispositivo y hasta compartir las cámaras con otra cuenta asociada a Hik-Connect. Pero si seguís los pasos de este video en el lugar del cliente vas a tener que abrir los puertos en el modem/router. Saludos.
solicito por favor de su colaboracion, tengo un dvr hikvision en mi negocio conectado a dos camaras, configure el software ivms 4500, cuando estoy en el negocio conectado desde el celular a la misma red que esta conectado el dvr puedo visualizar las camaras, sin embargo, cuando pondo datos en el celular o me cambio de red, en la aplicacion me sale error de conexion
Hola, Juan. Si seguiste los pasos exactos del video tenés que realizar la redirección de puertos en el router que administra la red donde está instalado el DVR. De lo contrario no vas a poder visualizar las cámaras desde otra red.
Saludos!
Excelente video amigo.
Sabes porque no me salen los nombres de las camaras que asigne a mi dvr?
Gracias Josue. Deberían aparecerte ya que una vez que cargás el dispositivo, sincroniza todas las config. De todas maneras podés editar los nombres de las cámaras desde la app.
Saludos.
Hola! ya resolvi el problema anterior. Ahora tengo la necesidad de que las cámaras deben y tienen que ser visibles a unos vecinos que solo desean "monitorear" y que no tengan ninguna opción de administradores por las dudas toquen algo sin darse cuenta. Ya estan monitoreando las cámaras pero solo pude hacer que eso suceda por que todos entraron desde sus celulares con hik-connect y con los datos de la una unica cuenta de registro.
Hola Carlos. Podés generar otro usuario en el mismo DVR que no tenga permisos de administrador, pero de todas formas tendrian que loguearse con tu usuario de hik-connect. O podés hacer que ellos se generen un usuario de hik-connect y compartir tus cámaras con esos usuarios.
Vamos a realizar un video de cómo compartir las cámaras con otros usuarios de hik-connect.
Si! ayer despues de enviarles mi duda, como estaba haciendo este proceso por internet y en PC, yo le daba click al enlace que antes les mencione y no era asi. Ya directamente tenia que configurar cada celular de cada vecino con la cuenta que ellos mismos generaron. Ya lo hice y funciona perfectamente. Excelente tutorial. Lo unico que estoy buscando ahora (y si tienen algun dato muy agradecido) es algun software que cumpla y tenga la misima funcion, de que cada usuario puedo monitorear desde la PC pero solamente teniendo el unico permiso de VER. Saludos y muy agradecido.
El software para PC es el IVMS 4200. En este software si vas a tener que generar usuarios en el DVR.
algun video para configurar el IVMS 4200? :)
Vamos a subir pronto un video explicando como agregar dispositivos a IVMS 4200.
Saludos.
hola buenas tardes si el dvr ya fue registrado por otro instalador como hago para eliminar ese registro y volver a configurarlo q en realidad casi no trabajaba con esta marca pero me a parecido super y gracias a ustedes e salido de muchas dudas
me gustaria saver si se puede poner el dvr como de fabrica eliminando los registros q ya le allan echo gracias
Hola. Te pido disculpas por la demora en la respuesta. Lamentablemente reseteando el DVR a fábrica no vas a poder eliminarlo de la cuenta de Hik-Connect en la que ya está registrado. Lo que si podés hacer es generar un hostname con otro servidor como NO-IP para poder visualizarlo de manera remota. te dejo el link de uno de nuestros videos donde explicamos esto. ua-cam.com/video/PnpEWRdOWDE/v-deo.html
Saludos.
Esta muy bueno el video tengo un dvr nexxt resulta que el servisio P2P en la app la cuenta solo duro 3 horas luego ya no pude con esa cuenta ver las camaras en el telefono mi pregunta es si compro um dvr hikvision y hago todos los pasos como el video no voy a tener problemas con hik-connect ? Es confisble y lo puedo usar las 24 hs en el celular y en el notebook? Espero respuestas un abrazo
Hola, Diego. El servicio hik-connect es confiable. Por otro lado tenés que tener en cuenta que clase de cámaras tenés, analógicas o HD, para que el DVR sea compatible con tus cámaras. Saludos.
Si en realidad no se si mis camaras nexxt sirve para el dvr hikvision pero como es para un cliente tiene que comprar todo me da nervios de ver tu video y hacer todo tal cual en la casa del cliente lo tengo que hacer tal cual ojala tuviera uno en casa para la practica muchas gracias por responder
Bueno... espero que salga todo bien. Si la configuración está bien hecha no vas a tener problemas con hik-connect. Saludos.
Ok muchas gracias lo intentare es que tendre mas instalaciones a los clientes servicio gratuito que los otros que son pagos para el tema del celular
Hola hice todo igual y lo agrega y se ve pero cdo cierro la sesión de hik connect ya no la puedo ver más alguna idea?
Hola, Mauricio. Eso es algo que cambio con una de las actualizaciones de la aplicación. Si no cambia con las próximas actualizaciones no va a ser posible cerrar sesión. Vamos a tener que dejar iniciada la sesión de Hik-Connect para poder visualizar las cámaras. Saludos.
Genial! Perfectamente explicado...
Muchas gracias, Christian Roldan. Nos alegra haber podido ayudarte. Por favor recomendá nuestro canal. Saludos.
Hola buen video, puedo generar una cuenta administradora de hikconnect y agregar cada uno de los equipos que instale de diferentes clientes para darles acceso?
Hola. Si, podés.
y la 2 tiene algun instructivo de como verla online sin la aplicacion o sea desde otro pais por ejemplo
espero su respuesta
muchas gracias
Desde otro país puede verse a través de la misma aplicación, no hay problema. O por el navegador web.
excelente video, ahora una pregunta el puerto HTTP puede variar o sea puedo poner 8082 o 8083
gracias
Hola, Javier Ortiz. Si, puede variar. Saludos.
muy bueno el video bien explicado, encontre en su video como verlas online pero sigo sin verlas pienso que algo hice mal
Lo más probable es que estés teniendo problemas con el redireccionamiento de puertos.
Saludos.
Fallo de operación. El dispositivo está añadido por otros usuarios. Me muestra este mensaje alguna sugerencia.
Si. El DVR está añadido a otra cuenta de hik-connect. Tenés que entrar a la cuenta donde esta agregado y eliminarlo...
Eso se puede resolver restaurando el dispositivo. Yo lo compre hace 2 días
hola tenes el link para bajar el programa? por favor ya que lo tengo en el celu,quisera tenerlo en la pc de escritorio
Hola. Para PC es el IVMS4200. Lo tenés en nuestra página en la solapa DESCARGAS
www.siempreseguridad.com
gracias por su pronta respuesta 2 preguntas mas le hago
hice todo lo que dice el video pero me muestra un error cuando quiero guardar la info del dispositivo
Puede ser que no estés ingresando algún dato correctamente o que intentes cargar el dispositivo en la aplicación conectado a la misma red wifi en la que esta conectado el DVR.
una pregunta hay una forma de abrir los puertos sin necesidad del p2p?
Hola. Claro. Se pueden abrir los puertos y configuras un DDNS como No-Ip o DynDns.
Muy buen video amigos! Pero una pregunta, sabrás como conectar mis dispositivos a través del "Client Software"; ya que quiero cargarlo en una PC.
Gracias y saludos a la comunidad "Siempre Seguridad"
Hola. En estos momentos todavíaa no tenemos un video de cómo cargar dispositivos al Software que maneja Hik-Vision. El software se llama IVMS 4200.
Hola, muy buen vídeo. Tengo un problema: Ya registre el DVR, puedo ver en la aplicación IVMS-4500 pero solo desde la pestaña de Hik-Connect y cuando agrego el DVR a la pestaña de dispositivos me da error de conexión. Prácticamente solo puedo ver con la cuenta de Hik-Connect y no directamente desde la pestaña de dispositivos.
Hola. Fijate que los puertos estén abiertos correctamente.
Como puedo hacer para que grabe todos los días automáticamente?? Por medio de mi aplicación pongo grabar y me graba solo el instante y cuando pongo atrás en mi aplicación deja de grabar .. ayuda
Eso lo configurás en el calendario de grabación en los ajustes del DVR.
Te consulto, cómo puedo ver de mi Mac las cámaras ?
Gracias !
Hola. ¿Como estás? En PC te recomiendo usar el software de Hikvision IVMS4200, el cual lo descargas de la pagina oficial. No tenemos un tutorial de cómo instalar las cámaras en este software, pero más adelante estaremos subiendo uno.
Saludos!
gracias por la ayuda saludos desde Guate
Saludos para ustedes tambien!
Saludo amigo tengo un problema con mi DVR HIKVISION es que yo lo intele y hice todo los paso del vídeo y me funcionaba solo en las grabaciones no lo podía ver en linea el problemas a hora es que el dvr se apago y no tengo aceso a nada por el cel... cuando le doy a cargar me dice error de reproducción y otro error presenta
Hola. En general no hay ningún problema cuando se apaga y se prende el DVR. Tendrías que ingresar por monitor y fijarte que las dirección IP sea correcta y los demás parámetros estén bien.
Amigo lo había hecho casi todo, el problema es que cuando se va la luz, y luego al prender ya no podía ingresar, yo estaba ingresando por IP/Domain con las ip del usario hik-connect.com, espero que con esto quede recuelto el problema, de ante mano muchas gracias.
Lo que pasa es que el modo que tiene ip/domain es para el ip que hay en el momento en el modem, cual se va al luz el modem se reinicia y cambia la ip, tienes que darle una ip fija si estas solo dentro de tu lan, lo que explica en el video es para cuenta hik connect, para que lo uses hasta fuera de casa
El domen o rutter si no tiene ip fija se cambia siempre, es decir que esta como pppeo. Si tenes una ip fija tenes que llamar al provedor que te habilite tu ip publica y el puerto.
Es como dice, Carlos Julio Ventura. Con esta config no deberías tener más problemas de este tipo.
Por otro lado, con respecto a lo que dice El Hincha Del ALBO, no hace falta que la conexión sea PPPoE para que la IP sea dinámica. Ya que ese protocolo hace referencia a la manera de conexión con respecto al proveedor de Internet y no a la manera en que el proveedor te entrega la dirección IP (que en la mayoría de los casos es por DHCP).
Saludos.
A mi si meda por medio de la red interna bien video y en el celular, donde no puedo verlas es por medio de la pc busca la direccion ip y me dice ERROR 404. Ayuda por favor
Hola. Si lo que estás intentando es ver tus cámaras en una PC fuera de la red LAN donde está conectado el DVR a través del navegador web, tendrías que fijarte que el puerto HTTP de tu DVR esté correctamente abierto. De esta forma tendrías que ingresar en la barra de direcciones del navegador la IP pública de la red en donde está instalado el DVR seguido de dos puntos (:) y el puerto HTTP del DVR.
hola ya solucione el tema de la verificacion del codigo pero tengo otro problema ,,, mi celular no conecta mas a la red wifi q esta conectado el server de las camaras... q es el q uso... force la detencion de la aplicacion.pero sigue sin dejarme conectar al wifi de mi local donde esta el servidor.
Hola. La app no tiene nada que ver con la conexión wifi. Debe ser algun otro problema.
Como estas, muchas gracias por la ayuda. Tengo un problema, al querer agregar el dispositivo en la web www.hik-connect.com/devices/page me dice que ya esta asociado ese nro de serie a otro usuario, la verdad no recuerdo si tengo otro usuario. Se te ocurre como puedo hacer? gracias .German
Hola, Germán. Si tenés la contraseña de administrador del equipo existe la posibilidad de que puedas desvincularlo de la otra cuenta a la cual está asociado...
No puedo añadir dispositivos porque sale que el dispositivo esta agregado a otra cuenta.. alguna solución?
Hola. Te pido disculpas por la demora en la respuesta. Tuvimos problemas con las notificaciones de algunos mensajes. Si el DVR ya está agregado a otra cuenta no vas a poder añadirlo a tu cuenta de Hik-Connect. Lo que podés hacer es generar un hostname con otro servidor como NO-IP. te dejo el link de uno de nuestros videos.
ua-cam.com/video/PnpEWRdOWDE/v-deo.html
Saludos.
Buenas noches, un favor donde encuentro el codigo de verificacion del dvr, solo encuentro el modelo y serie pegados al equipo. el modelo es DS-7208HGHU-SH
Si conectás un monitor a tu DVR vas a ver más opciones de las configuraciones. Ahí vas a poder encontrar el código.
muy buena explicacion
Gracias por dejarnos tu comentario!!!
Saludos
buenas noches amigo, tengo un problema con el ingreso del numero de serie, me sale este mensaje ..(No se ha encontrado ningún dispositivo. Asegúrese de que el número de serie es correcto y que el dispositivo está conectado de forma adecuada.) el dvr lo compre hace tres años atras, esta buenas condiciones solo que ahora deseo ver por mi celular. espero que me puedas ayudar gracias.
Hola. Asegurate de que tengas habilitada la opción de P2P. Saludos.
Saludo, si el equipo yo se configuro en otra cuenta y ya no se tiene acceso que se puede hacer para que lo admita en la cuenta nueva
Hola. ¿Qué tal? Lamentaablemente, ppor el momento, la única manera es ingresando a la cuenta y barrar el equipo para poder agregarlo a otra. Saludos.
Como se hace para verlo por fuera del trabajo , osea en casa , por que sale que está desconectado , pero llego al trabajo y automáticamente funciona bien , gracias
Hola. Siguiendo los pasos de este video tendrías que poder verlos sin ningun problema. Evidentemente hay algo mal configurado, pero las opciones son varias y sería bastante engorroso ver este tema por aca.
Muy buen video esta muy bien detallado
Muchas gracias. Saludos!
Excelente video..una consulta como se puede recuperar un dvr de una cuente de Hik-connect
Hola, Jorge. Tenés que eliminar el equipo de la otra cuenta de hik-connect.
Como se puede hacer su no se recuerda la cuenta
En este momento no tenemos esa solución. Si encontramos una alternativa la estaremos proporcionando. Saludos.
Tengo la cuenta hikconect pero no tengo la otra que tenes parece un programa. Cual es?
Hola, Florencia. En el video mostramos como ingresar por interfaz web, no es un programa. Y para el celular se usa la app IVMS4200. Saludos.
@@SiempreSeguridad cuando ingreso a la cuenta de hikvision no me aparece ninguna opcion de esas. La de red por ejemplo no la tengo. Nose que hago mal
Gracias Capo. Excelente!.
Gracias por dejarnos tu comentario! Saludos!!!
Me funcionara para la Hikvision DS-7200???
Hola. Si
Saludos amigo, excelente aporte, muy bien explicado. Quisiera sabes como se hace para eliminar un serial de dvr ya asignado o registrado por otro tecnico a la plaraforma, ya que ese tecnico se desaparecio y ahora soy yo el nuevo tecnico que busco la empresa pero al momento de registrar el Dvr me dice que el dispositivo ya fue registrado por otro usuario. Saludos espero tu ayuda hermano.
Hola, Hector. Por el momento la única manera es ingresando a la cuenta donde está registrado y eliminarlo. De no tener acceso como en tu caso todavía no encontramos otra manera de hacerlo. Para poder usar el dispositivo tendrías que hacerlo utilizando un hostname de NO IP por ejemplo. Saludos!
ok, esta bien y lo del dominio NO IP pues si los he configurado pero solo duran 1 mes activos.
Eso es cierto. Salvo que pagues por año. Si vos te dedicás a configurar cámaras te conviene porque pagás 1 año y tenés para cargar 25 hostname en el plan más bajo.
hola te hago una pregunta cuando pongo la verificacion de codigo del servidor me tira error de codigo por q sera?
No se en q influye pero si t conectad a la red mientras intalas el dipositivo despues no t deja conectsrte a la misma red...del servidor... Pero desinstale la app y la instale y configure desde otro wifi y quedo joya
Gracias por colaborar con la información, Maxi. Espero que pueda ayudar a otras personas si tienen el mismo problema.
Salduos!
buenas, una consulta. alguien sabe como entrar a la pagina para abrir los puertos, porque al ingresar mi ip me sale una pagina en la que debo de ingresar sesión y no se que usuario y contraseña debo poner.
Hola, Juan.
Te está pidiendo que ingreses con el usuario y la contraseña del router o modem. Esas contraseñas varían segun la marca y dispositivo. En general los routers tienen una etiqueta pegada atrás que te indica usuario y contraseña.
Excelente tutorial Muchas Gracias
Gracias por tomerte el tieempo y dejarnos tu comentario. Saludos!!!
Hola matias como estas. Sabes que me sale en la pantalla reconecting error code open (2610). Que es??
Hola pablo. ¿podrías enviarme una captura a consultas@siempreseguridad.com?
Muy buen video. Gracias por compartirlo. Quisiera que me ayudes con dos inconveniente que se me han presentado, el uno es cuando en IVMS-4500 selecciono el dispositivo y en ves de salir 4 cámaras me sale error de conexión (he llenado todos los campos con los datos correctos) y el otro es que NO puedo ingresar a través de la Web.
Hola, Milton. Al ingresar los datos tanto en la web como en el celular ¿lo estás haciendo conectado a la misma red donde está el DVR? Porque de ser así no vas a poder visualizar las cámaras ingresando los datos como si eestuvieras afuera. Tendrías que probar desde otra red y con los datos móviles. Saludos