Missverständnisse in Beziehungen - 4 Ohren Modell - Friedemann Schulz von Thun

Das 4 Ohren Modell mit einem Beispiel zur Kommunikation in Beziehungen. Petra ist zunächst Sender und Hubert Empfänger Ihrer Nachricht. Laut 4 Ohren Modell sendet Petra auf den 4 Ebenen Sachebene, Selbstoffenbarung, Appellebene und Beziehungsebene. Bei Hubert kommt auf jeder dieser 4 Ebenen eine Botschaft an.
Hubert antwortet dann als Sender auf die Nachricht von Petra. Und es kommt offensichtlich zu Missverständnissen.
Das 4 Ohren Modell bietet mit seinem Ansatz der 4 Ebenen, beim Begriff Kommunikationsquadrat wird von 4 Seiten gesprochen, die Möglich, eure Kommunikation in Beziehungen zu verbessern.
0:00 Intro
0:21 Beispiel für mangelhafte Kommunikation
1:31 Erklärungsansatz mit 4 Ohren Modell
2:25 4 Schnäbel und 4 Ohren - 4 Ebenen für eine Nachricht - Sachebene - Selbstoffenbarung - Appellebene - Beziehungsebene
3:05 Zurück zum Beispiel - Botschaften des Senders auf den 4 Ebenen und was kommt beim Empfänger an
5:27 Verständigung auf der Sachebene - Suche nach dem Verantwortlichen für Missverständinisse