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【Jing】G502連點 羅技直接寄一支新的給我! | 羅技產品維修RMA流程分享
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- Опубліковано 15 лют 2021
- 這次要來跟大家分享羅技產品RMA流程
主要是要先撥打羅技客服：0800012300
接著按照影片的步驟走，就能完成線上報修了!
郵局中文地址英譯查詢
www.post.gov.t...
#羅技RMA #羅技維修 #羅技保固
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拍攝日期：2020/3/10
上傳日期：2020/4/21
備註： 1:42 羅技旗艦Mx master
則只有一年保固，各位購買前可以多注意
把舊滑鼠的微動開關換掉，你就有兩隻功能正常的滑鼠。
原本我也想在保固期用壞我的滑鼠，賺個新滑鼠，結果怎麼玩都弄不壞...
等一個滑鼠等兩個禮拜怎不會太久 以後買滑鼠羅技直接PASS
我的mx master 2那時候快兩年他還是寄了一支全新的給我 到現在也五年半了 真的划算
我碰過最猛的是叫我直接把連點的滑鼠左右鍵拆爛
傻子一个这样白漂
在營中屯片的男人:JING
可憐哪 要收假了
救.peko
以前傻傻的買羅技來打英雄聯盟 不到三個月發生連點就丟掉了 但覺得手感好 光一年就重買了3支一樣的滑鼠 我應該要算羅技的大客戶了
自學或找人修微動按鈕 別這麼辛苦
好的微動壽命是羅技那種的10倍以上
買羅技就是要有心裡準備
寫email+打電話是必備
目前手上三隻G304都有陸續出保，堪稱永動機
目前羅技在台灣是沒有維修中心的
保固一律都是由上海的倉庫以及客服負責
@@kuanyuchen7044 保固不是不能延續的嗎？
最近開始連點了 開始找客服囉
我前幾天保固完全沒打過半通電話
也沒用過任何一封email
直接線上羅技24小客服
當下就審核通過
第三天 新品就寄來了-.-
才剛訂了G502,Jing就來講解了,好巧!
我也是
舊的那隻微動自行更換一下，又是一尾活龍！
現在完全不敢買傳統微動，唯一選擇光學微動～寧可滑鼠直接掛掉也不要時不時連點
血手幽靈對吧，真香
@@koro-sensei6851 雷蛇跟i-rocks的光學微動也都不錯，屌打傳統微動
@@e82012 光學差在哪ˋ
@@SHOW2742386 主要是點擊觸發的方式不同，詳細可以去各品牌官網看看
@@e82012 那壞了不就整組丟掉
我看到影片直接打給客服馬上就有回覆，今天就收到貨了
買羅技滑鼠 回家第一個動作就是換微動開關 買千元滑鼠 回家第一個動作就是把裡面的垃圾微動開關換掉(日制歐姆龍微動開關真的好用 手感超輕脆 一個約20元而已)
感謝jing
我的g603也是用不到兩個月 前天才出現滾輪失靈
剛好今天你出了這支影片太實用辣
我從事電子維修工作 我一開始也是用羅技 後來發現他牌神鬼系列直接更換微動開關 不用讓我動手用烙鐵焊接滑鼠...
我也是用那個可以直接換微動的滑鼠XD
哪牌？
@@koro-sensei6851 神鬼系列
@@glay0006 牌子?
@@SHOW2742386 神鬼系列
人手一組烙鐵+焊錫 這才是真男人 還要1隻吸錫器
看很多人留言，包括其他頻道影片的維修方法，都是買個新的＂微動開關＂重焊？？拜託～兇手不是那整個開關好不好！實際上根本也不用重焊，修理的方法比重焊簡單多啦！還半毛都不用花咧～我估計可能連廠商他們都不知道故障原因咧。如大家有興趣知道答案，底下留言給我，我再公開吧～～！這是我研究了，８個故障滑鼠研究出來的。
留言學習，怕保固過了出現連點
这个必须配合罗技的无线充电鼠标垫来用，使用感受比较好，几乎就跟有线鼠标一个样的感受，还没有线
當初我也是送修鍵盤也是有送修一次是出現連點的問題一次是意外灑到水 但兩次都是直接送一個新鍵盤給我的 讚
這麼貴的滑鼠用爛微動，心態很明顯了
很實用資訊，讓玩家知道若羅技滑鼠出現連點，怎麼換羅技滑鼠的過程。
我跟你說連點的症狀 ，可以自己diy修理 ，很簡單！ 我自己也是玩遊戲很暴力一激動就用力狂按類型的玩家， 所以常常一陣子 1.2個月就遇到 ，被我按到 又開始自己連點症狀出來， 又買新的，後來想說 見鬼了～ 哪有可能每個都變這樣？羅技的我也有一個被我用約１年左右也是跑出此症狀出來，後來我自己試了拆解7.8個同症狀滑鼠後 ，終於找到維修秘訣啦！
看到了你的頭像，滑鼠常壞好像很正常呢xD
怎麼修理
我也是回報之後 舊G102的連點就自己換微動~換日製的歐姆龍~原廠裡面左右鍵裡面是陸製........現在五顆G102壞的修好兩顆~回報的兩顆~抽屜一顆備品XD
我的初代G502，2015年7月購買，到2018換滑鼠前，還是不壞，目前當備用滑鼠，羅技要嘛超耐用，不然就是超容易壞
陸製微動通病 換新的也沒用 時間一到還是會失常 陸製歐姆龍 基本都劣等品 羅技雖有好手感 卻常在微動部分偷工減料 羅技早期都以耐用出名 現在即使是高階滑鼠 也都成變短命鼠...
很棒的RMA 體驗 謝分享
用他們官網下面的聊天跟印度客服溝通更快，我有出保2支都一個禮拜就收到了，而且印度人不會叫你拍影片，蠻乾脆的
我今天G304出保 就是用線上文字客服 很乾脆 問一問就直接幫你換新了 不用拍影片那些
羅技滑鼠用好幾支都超快連點的 我後來改用ASUS感到滿意
连点 也就是双击问题，所有鼠标都有，只是早晚问题。我之前买罗技的3个鼠标都遇到过，最后都是自己更换cheery微动解决。MX518 、MX518复刻、 G400
G604用了半年(2022年買的 用不倒六個月)就壞了 當時要送修被網路客服各種刁難 最後自認倒楣再去買了隻新的
我的G102在2018/11購買，2019/10出現連點。官方只跟我要滑鼠的照片、序號和購買日就寄新的過來了。雖然只是最入門的滑鼠，至少知道買羅技的滑鼠會買一送一wwwww，下顆準備買G PRO
身為羅技長期用戶,滑鼠一拿到手就先送去改微動,如果能自己換也是可以
我G502 Hero 滑鼠左鍵失靈
我是在羅技官網找線上24小的客服詢問(但客服母語好像不是中文，回的很像用google翻譯)
簡單拍攝影片之後 立刻通過審核
新品是G Pro hero + G240 滑鼠墊
6/11早上開始聯繫客服
6/15就收到羅技寄過來的新品了
速度非常快~
而且收到的這兩樣新品價格總額多了我當初買g502 hero幾百塊
保固非常佛 推~ 希望羅技滑鼠的微動能換好一點的~
現在的羅技保固不行了～我的高階滑鼠（3000多元），有問題～官網上面還寫2年保固，電話過去他們說只有一年，我跟他說兩年，他還說要我截圖傳過去，我要截圖，突然官網就變成一年...傻眼，只能說現在的羅技到大陸去，保固很爛
羅技的
優點就是保固很好
缺點就是東西太差要一直丟保固
微動好壞只差沒幾十元
偏偏羅技寧願選爛的
然後拼命出保
也擺明了他們製品成本並不高... 可以這樣換!
真的很煩，現在改買別牌的了
@@w7402wone
寧願羅技產品耐用一點，不要一直出保固給地球增加一堆電子垃圾
現在的羅技保固不行了～我的高階滑鼠（3000多元），有問題～官網上面還寫2年保固，電話過去他們說只有一年，我跟他說兩年，他還說要我截圖傳過去，我要截圖，突然官網就變成一年...傻眼，只能說現在的羅技到大陸去，保固很爛
不久前502hero右鍵稍微連點，保固回來舊的自己好了繼續用，g633耳機也有些小問題 保固回來g pro 簡直買一送一 保固過程也輕鬆到不行，羅技我大哥
去年我的wireless 502 用了大半年后出现断点现象之后联系罗技客服提供了在Best Buy的购买记录后也给我免费邮了一个新的，没有任何多余的证明两封邮件就解决了问题，但新的两个月后又出现了连点但状况不严重，一直到现在一年了还可以正常用，连点偶尔会发生吧可以忍耐就没好意思再去找客服了😂 服务态度是真的不错，我觉得能用的状况下就不薅羊毛了吧，希望之后的升级版可以改进这个问题，还会继续支持罗技，因为502手感真的太棒了
把舊滑鼠的微動開關換掉，你就有兩隻功能正常的滑鼠。
原本我也想在保固期用壞我的滑鼠，賺個新滑鼠，結果怎麼都弄不壞...
這就是傳說中的莫非定律...想要用壞它的時候就偏偏不壞，然後過保沒幾天就壞了
我用的是G502 HERO
送修原因很特別，是滾輪"生鏽"
可能是我會流手汗的關係
用不到一年，滾輪就鏽到滾不動!!
我換過很多滑鼠，第一次遇到這種問題
原來買個滑鼠也要注意滾輪材質!?
之後我給了照片跟影片
花了兩個多月才拿到新滑鼠
很多人都在推他們家的保固
但這品質跟花費的時間...
PO個人紀錄給大家參考:2022三月買的$2780，用到現在2024三月開始左鍵連點，打LOL跟文書而以這用夠本了吧😂
我手上的6支羅技滑鼠，有2支曾RMA過的(G700換G900、G903還是G903)，那時審核還算是寬鬆，不過這幾年濫用的關係，RMA審核方式搞得越來越複雜了...
我G102、G502
都因為保固所以有全新的了
不得不說
羅技爸爸牛B xD
之前有買過羅技的!!買過幾次都是連點問題....而且都1年左右就壞了!!!....以前很耐用的說!!!不過我已經換別的品牌了.....有點失去信心了!!!!
改用哪隻啊?
@@mquare1 雷蛇有一隻樣子和G502很像，要是我我會換那隻
我覺得還是要買一個日製的歐姆龍微動自己DIY換一換 就可以再戰十年
泥怎麼把我未來ㄉ題材曝光ㄌ
羅技的保固還是很nice的 之前保內連點換了一隻新的回來 舊的自己換微動後就把新的送人了
現在G502特價1,488 ps:羅技的微動都很快就壞了 可以的話自己換好一點的
我之前的g302 換了三隻用幾個月還是會連點 之後就換其他牌子的滑鼠 用好好德~
羅技產品都很屌 品質也是很屌 服務更屌 屌到讓我實在對這牌子又愛又恨
當初G502有線版連點不管他幾個月後自動好了，後來連點再發生過保一年吧，找不到更滿意的滑鼠(金屬四向滾輪、1萬2dpi)只好再買一次G502，雖然不加砝碼手感還是偏重...
我也是自動好了...還多了一隻502當備用
去年8月底我也買了羅技的G703，用了兩個月後滾輪出現滑動相反的情況，最近打給克服，但他們說這是其他經銷商家買到的，我買的生產日期是2017年它們只寶固2年，要我自己向經銷商賠償，以前看到羅技滑鼠的相關影片覺得好像不錯所以買了，但現在看起來好像除了品質不好外，連保固都省了，現在對羅技完全失望，覺得羨慕Jing至少還有拿到賠償，我就像把錢丟水溝了...
我也是羅技愛用者，為了挺我連椅子5萬都買了
以下配備:
視訊攝影機:羅技 C920r HD Pro /C922 PRO STREAM
滑鼠墊:G640 /G240
鍵盤:G813 LIGHTSYNC RGB/ G512 RGB/G610 ORION BLUE/G413
滑鼠:G703 HERO LIGHTSPEED/ G PRO 無線電競滑鼠/G502 Hero/ G402 HYPERION FURY
耳機:G431/G633s/Pro X/G733/G933s
電競椅:EMBODY 電競椅
希望能出整套電腦相關的我就又能更新了。
個人用他家的產品六款，已經有過二次嚴重連點，第三次是G700s滑鼠左右鍵對換，在操個半個月...連點就正常了｡
個人對他家的就是單純喜歡設計，很多的自訂按鈕，之後有可以會敗隻G502｡
講鍵鼠保固，我只服微軟！
可惜微軟的鍵鼠產品選擇太少…
RMA 完 自己換微動，讚~
嗯~~ 那個網頁測試是不是可以用一些軟體騙過去，例如有巨集功能的軟體，設定點一下滑鼠，電腦自己點兩下之類的??
個人覺得寄送一隻全新的滑鼠根本就是給地球多製造一個電子垃圾
還不如根本解決連點問題
買一隻沒有連點問題的滑鼠比佛心保固重要
寄過來可以選擇超商領貨嗎
羅技滑鼠跟鍵盤都會有連點的問題，
真的難搞，又不想一直換，
不知道別的牌子有沒有這個問題!?
我怎麼遇到的都是雷
之前客戶買了不少羅技鍵盤滑鼠 都是不同型號
結果80%都有問題 送修了好幾次
還是不少有問題 來來回回送修快10次
每次回來的東西都還是有問題🤨
聯繫客服也只是要你一直送修
客戶直接爆炸
往後對他們的東西 真的不敢恭維
我的羅技G613無線鍵盤，用了7、8個月按鍵連點，也是RMA送來一隻新的G613，當時收到時覺得也太好了吧，舊的沒收回去又有新的可以用了~...但經過了6個月…也是開始連點……現在兩把鍵盤只能當裝飾品…Orz
羅技一值都支援不錯，在香港基本都是可以去維修點一換一，但不一定會即場換給你，有時候要你花時間上去維修點兩次，一次交壞品，一次拿RMA新品
但現在我都直接買平行進口貨品好了﹐香港代理商定價太高，等外國特價會比較便宜不少
壞了的話就直接寄到大陸找人換微動，需要大約30-40人民幣左右，還可以換一個比較好的微動 (我用了十多年這個牌子，除了微動我沒有壞這其他東西) ，另外因為大陸寄到香港運費比較便宜啦，在台灣可能不合用
有時候實在在不明白，他的價格不便宜，為什麼不用好一些的微動，他們平常用的微動和比較好的微動，價格可以只差1元人民幣的價格(他們買一定便加便宜)，但好一些的微動，可以用多幾年也沒有問題，而原裝的微動，在我重度使用之下，1至2年內，左右鍵其中一個必定有問題
現在的羅技保固不行了～我的高階滑鼠（3000多元），有問題～官網上面還寫2年保固，電話過去他們說只有一年，我跟他說兩年，他還說要我截圖傳過去，我要截圖，突然官網就變成一年...傻眼，只能說現在的羅技到大陸去，保固很爛
G502 跟 DIKE 的DGM765 長一模一樣 重點光南才賣499便宜又好用
笑死 我的G502 LS昨天正好開始連點
我的G502一買側燈就很詭異，一下亮一下不亮
以前在 NOVA某店買羅技滑鼠 用沒幾天發現滾輪有問題 去換 現場馬上換新的
還有在燦坤買羅技滑鼠用半年多 去燦坤報修 也是直接換新的
我只覺得這根本本末倒置
那個垃圾微動一年RMA3次
滑鼠是買來用的
不是買來RMA的
改天換微動開關，再水一期視頻
換完開關的滑鼠拿去送好朋友，再另外拍一支生活影片
不用謝了（喂）
我的G903大該在2020十月右鍵連點，在官網建立維修單，經過一連串驗證以後終於在12月決定要換給我(超久)，結果維修單就自動關閉了，完全沒有通知。建立新的維修但去罵人以後終於回應說缺貨還要等回復供貨才能寄，請我回復供貨再連絡(我看起來像知道什麼時候會恢復嗎)。時至今日我還沒收到...
我是102換成302~ 不過我現在用asus m3了。中途換新等太久! 剛好m3有促銷送32g碟，就不等啦!
以前也是買g600 不到半年右鍵就連點 報維修都會有專人來收 也是換新的 用不到一年又連點直接換602給我
羅技售後做的真好，不像聯力，之前買了PC-O11 Dynamic機殼前面板接頭接觸不良寫信過去客服是先質疑是我的線有問題，後來就想說算了，以後避開這個品牌就好。
台灣的品牌好像都這樣，售後服務跟歐美大廠比差一大截，可能是台灣的法律造就些無良商人
現在的羅技保固不行了～我的高階滑鼠（3000多元），有問題～官網上面還寫2年保固，電話過去他們說只有一年，我跟他說兩年，他還說要我截圖傳過去，我要截圖，突然官網就變成一年...傻眼，只能說現在的羅技到大陸去，保固很爛
我的g pro wireless買來用不到一個月就右鍵連點!他也是寄一支新的給我,我比較好奇如果第二支又掛了他們會再寄一支嗎?畢竟羅技連點是痛病...
要拍一集拆修微動開關嗎?
反正壞掉 丟在那也沒用
我愛羅技的“保固”
買了903跟充電板 6000多元
G903連點 羅技也幫我更換了一隻新的903來
我拍照用1080P拍了好幾次 都沒過 然後受不了直接拍4K的照片 然後著名我已經使用4K畫質拍攝 然後我就過審核了W
最近我的Microsoft store，有時候會沒辦法下載、更新應用程式，不知道是什麼問題？
看影片打遊戲下載Microsoft STORE以外的資料都很正常
上個月剛用G304出保換到G903 謝謝羅技爸爸
G304 換 G903 ???鬼扯蛋 當羅技 是笨蛋嗎= =
現在的羅技保固不行了～我的高階滑鼠（3000多元），有問題～官網上面還寫2年保固，電話過去他們說只有一年，我跟他說兩年，他還說要我截圖傳過去，我要截圖，突然官網就變成一年...傻眼，只能說現在的羅技到大陸去，保固很爛
2019買 2020發 2021再發
期待2022?
羅技的滑鼠啥都好，就是微動超級爛， 還好換新品很阿莎力，真的懷疑微動廠商是哪家???常常都有這類問題
通常是陸製歐姆龍
我的G402也常出現連點
之前自己換成zippy
用了五年都好好的
最爽的是你舊的不會收回去 去換個微動就好
現在好像改成要去指定通路(如:原價屋)拿舊品去給店家判定才能換新品?好像不直接寄了
我G403連點RMA換GProW真開心
本身我也是羅技滑鼠的愛用者，我自己有2顆G402，2顆G502 HERO，都是送過RMA回來所以才有2顆。
以我的多年使用體驗來說，羅技的售後跟客服是真的做得不錯、判定算寬容、也很乾脆，你有問題就是直接給你新的。
但是不得不說，羅技這幾年為了節省成本，滑鼠的微動品質真的很不怎樣，甚是可以說有點爛，都用大概1年多就開始出現連點的問題。
最後第二顆G502 HERO又出現連點問題的時候我已經放棄RMA了，乾脆去光華花個350換微動，比起換新的去換微動更耐用，而且不貴
現在的羅技保固不行了～我的高階滑鼠（3000多元），有問題～官網上面還寫2年保固，電話過去他們說只有一年，我跟他說兩年，他還說要我截圖傳過去，我要截圖，突然官網就變成一年...傻眼，只能說現在的羅技到大陸去，保固很爛
雖然知道一直有國內外網友反應羅技滑鼠連點的問題，不過我前幾個禮拜還是敗了這支😅
我買有線，側燈一下亮一下不亮，很像很多人一樣問題，但是找不到有人討論，你們有發生這樣的問題嗎
我上一隻也是兩個月就連點，自己換個微動用了兩年沒事
羅技家的滑鼠都要自己買回來換歐姆龍
3C產品真的很看運氣，最近買了個顯卡，不到2個禮拜就花屏...
羅技滑鼠用了一段時間都沒出過異常
看到這保固效率,看來下一隻滑鼠繼續使用羅技沒太大問題
nonono那是運氣很好
現在的羅技保固不行了～我的高階滑鼠（3000多元），有問題～官網上面還寫2年保固，電話過去他們說只有一年，我跟他說兩年，他還說要我截圖傳過去，我要截圖，突然官網就變成一年...傻眼，只能說現在的羅技到大陸去，保固很爛
羅技的滑鼠看起来好nice
該怎麼說呢，羅技滑鼠是我用過手感最好也是最喜歡的，但就是八成以上都是因為連點所以汰換，沒用過他的RMA服務，只是這連點問題不解決還真不太敢再買他的高單價產品，就頂多一兩千的產品壞了就買新的而已。
我很中肯的說各家品質都有待加強
反正 市面上最貴的無線 我基本上都擁有過了
主力還是雷蛇 雖然雷蛇 讓我連換幾十把滑鼠了
說個心得 反正 現在滑鼠超過80g 我都不太想用 即便他很帥(ROG 羅技QQ)
還有 反應太慢 連線太差的 我也不想 目前主力 雷蛇DA v3 真的夠輕 點擊極好 反應極快
缺點就是 外型沒以前帥 也取消LED 但換來的是沒挖孔就有極輕的重量真的極好! (挖孔超醜
我買過g402 502 903 pro 都遇過連點的問題但也是請保固(我記得資料可以填中文我以往都是用中文的）
我遇到的不是連點問題, 是滾輪會卡住... 像是什麼東西掉進去的感覺
我在羅技上可能花好幾萬了XD, 羅技保固真的很棒
羅技真香
保固很棒不就代表良率很差？
@@user-lm9mh8tu4x 可以讓他們虧😃
希望有天能看 Jing 的展示間
我才剛買G502無線版這支影片就出來了...
本來羅技鍵盤RMA到被我黑名單了
每次羅技鍵盤撐不到三個月就出問題
最近連我的G502用不到半年也開始連點
羅技品質讓人堪憂.....
之前連點要求要收回去檢測= = 沒滑鼠要怎麼用 看來近年進步了(2015年的事)
請問 WD sb550跟A2000兩個效能差很多嗎？一樣1TB
G903 16k连点和电池坏掉了，罗技缺货，给我RMA了一个G502 25k，然后新的G502用了一周滚轮出问题了，还能RMA吗
我用G300S 前後共買了4隻. 以前因為便宜. 用壞了就丟. 後來才開始走保固RMA. 之前一直以為是低價所以壽命不好. 看來連高端產品也是一樣. 這也和網路評價說得差不多. 但是比較奇怪的是. 他們那種便宜的鼠建合一的辦公室系列. 我用了2組. 用了非常久. 卻都沒這問題.
+1羅技滑鼠壽命不長 用了一年半也有連點問題 聽起來還是很清脆 但實際上已經不能用了
購買後如果是一個月內故障 打去客服他們只會叫你跟購買處詢問 客服不處理
我滑鼠買g703過保後才給我出現連點滾輪亂跳
自己去買微動還有解碼器回來換 用了快一年都沒事
鍵盤買g512不到一年燈壞掉
用保固換新的 結果換來的也是不到一年燈壞掉還加上觸控不良...
雖然品質差但g913還是真香啊
可以去換日製歐姆龍微動，會變的很耐用而且比較好點。
會很麻煩嗎
@@SHOW2742386 換微動要會焊接 複雜一點的滑鼠光要拆到能看到微動就是不小的工程
看到Rog phone就推
羅技確實是免費續杯呀。不過感覺第二次寄來的比第一次買的質量要好很多
第二次寄來的回來的不到三個月就掛了
同樣工廠出的 想太多
現在的羅技保固不行了～我的高階滑鼠（3000多元），有問題～官網上面還寫2年保固，電話過去他們說只有一年，我跟他說兩年，他還說要我截圖傳過去，我要截圖，突然官網就變成一年...傻眼，只能說現在的羅技到大陸去，保固很爛
我是買G603加G613剛好在滿保故前滑鼠連點，之後鍵盤也是，
雖然都有給我RMA品，
但是我還是希望他們可以改進，
鍵盤的問題其實是入塵，
我拿吹球跟WD40電子清潔劑噴幾下會恢復功能，
但是過一下子又連點了。
我也是從g600 無痛升級到 g602