@@wentikrisna4239 Siappp.... berarti ibu dosen harus punya yg wireless biar bisa sambil present dan atur suaranya supaya clear.. asik nih kita sharing.. berbahagialah wahai kalian adik mahasiswa/i dengan segala sumber yg skrg serba gampang.. ayo diskusi terus dengan ibu dosen biar siap di dunia kerja nnti atau mau ngajar juga.. hhehhe
@@ahmadfauzy9113 iyaa ini masih diskusi sm tmn dan mhs yg udah expert alat alat gini hehee..maklum ini baru pas mas pandemi buatnya tpi sprtiny akan terus sprti ini sharing selain dikelass hehee..thx ya nanti buwen tanya tanya lagi hehee
ini pakek bukunya loudon syg...g pakek artikel dijurnal apapun,mungkin kalo amw nambh artikel silakan buat refrnsi..ini saya pakek buku crm oleh loudon versi internasionalnya tpi sy terjemahkan hehe
@@wentikrisna4239 bu kalo untuk judul bukunya laudon yg mana ya bu? karena coba cari di google ada banyak buku yg ditulisnya. mau tanya juga bu apa ada rekomendasi buku lain? terimakasih bu sebelumnya🙏🏻
saya sedang melamar pekerjaan di suatu perusahaan yang berkaitan dengan penjualan kendaraan bermotor, posisi yg di buka yaitu CRM dan karena saya belum tau apa itu crm jd sy mencari di yt tentang pengenalam crm dan akhirnya tiba di video ini, terima kasih yah bu dosen penjelasannya masuk, semoga wawasan saya semakin baik dan keterima di perusahaan yg sy lamar amin
Buk, boleh bagi link untuk bisa dapat slide power pointnya buk.. terimakasih ibuuuk....
Silakan dm ya🙏
Video pengajaran yang bagus sekali. Salam kenal mbak.
trmksh banyak♥️
Nungguin sahooor sambil mereview☺️
Waah smoga lancar sgala urusannya ya amin semangat ngereview😍
Bu Dosen,,, itu clip on di tempel aja daerah kerah baju biar luwes dgn body language nya...
btw,, super sekaliihh anda,, bermanfaat..
iya biasanyaa saya tempelkan tapi kurang keras suaranya hehee..tpi mksh banyak masukannyaa..smoga bermanfaat yaaa sharingnya😍😍
@@wentikrisna4239 Siappp.... berarti ibu dosen harus punya yg wireless biar bisa sambil present dan atur suaranya supaya clear..
asik nih kita sharing.. berbahagialah wahai kalian adik mahasiswa/i dengan segala sumber yg skrg serba gampang.. ayo diskusi terus dengan ibu dosen biar siap di dunia kerja nnti atau mau ngajar juga.. hhehhe
@@ahmadfauzy9113 iyaa ini masih diskusi sm tmn dan mhs yg udah expert alat alat gini hehee..maklum ini baru pas mas pandemi buatnya tpi sprtiny akan terus sprti ini sharing selain dikelass hehee..thx ya nanti buwen tanya tanya lagi hehee
@@wentikrisna4239 Semangat terus ya buwen,, jok kendor.... insha allah ilmu bermanfaat yg dibagikan jadi ladang pahala.. aamiin
Terimkasih bu video edukatifnya..
terimakasih kembali ya...
Kakaa makasihh ilmunyaa, smogaa bermanfaat
Wah mksh kembali syg😍
Penjelasan nya enak bgt buat dimengerti kerenn deh 🤩👍
Terimakasih😍
Terima kasih atas ilmunya bu. Saya seorang mahasiswa hukum, tapi dengan penjelasan ibu yg sangat bagus, saya jadi mengerti 😊
Wah terimakasih smoga lancar kuliahnya😍😍amin
saya anak teknik, entah kenapa disini. tapi saya suka. good job bu dosen
wah alhamdulillah..sehat selalu dan sukses selalu ya amin♥️
Ibu Dosen cantik ..sholiha🥰sy ikuti kuliah onlinenya😁
Sbi Bayu terimkasih banyk yaa🙏❤️😀😀
Ibu terima kasih sharing materinya.
terimakasih kembali😍
@@wentikrisna4239 sehat dan sukses selalu nggih bu🙏
terimakasih banyak ibu ilmunya sangat bermanfaat sekali
Terimakasih kembali😍
subkhanallah good sharing.....
Nirmala Putri Mandiri terimakasih❤️❤️
bu doseeen... mau jg PPT nya doong... gimana yaa caranya?
boleh dm isntagram saja yaa❤️
terimakasih informasinya - cool
JOKO RISTONO temksh banyak😀
Bu mau nanya perbandingan CRM di Indonesia dengan negara lainnya apa ya Bu?🙏
Selamat malam bu, saya maau bertanya kemampuan dari CRM itu Sales force automation (SFA) , layanan pelanggan dan pemasaran ya bu?
yuhuu..betull..emang di crm ini banyak pemasrannya..dn emang terkait atau concern di pelanggan juga😍
Jadi CRM itu manajemen hubungan pelanggan ya bu?
Soalnya saya punya juga buku loudon tapi agak berbeda dengan yg ibu jelaskan
ya sya banyak ambil rfrensi..lupa saya apa satunyaa..insyaallah di share apa saja refrnsinya..
bisa dikatakan begitu tapi lebih luas lagi CRM hehe
thankyou kak
Trmksh kembali...
terima kasih informasinya
Termksh kembali yaaa❤️
Terimakasih bu 🤗
Terimakasih kembali🙂
terimakasih, sangat membantu bu
Trmksh😃
mantab kak
Alhamdulillah
bu izin bertanya, untuk segmentasi produk apakah termasuk crm analytical?
saya pengangguran ttpi tertarik untuk blajr marketing 😁😂
Bermanfaat bangett materinyaaa👍🏻
ika indah tmksh ya😀
sangat bermanfaat bund :))
trimksh🙏♥️
makasih infonya kak
Trmksh kembali😍
Karir untuk crm gimana kak kebetulan saya industri finance?
Crm mata kuliah itu😊
Mbk judul sama penulis jurnalnya apa ya mbak? Kalo bisa minta sekalian linknya untuk saya pelajari sebagai bahan referensi terimakasih.
ini pakek bukunya loudon syg...g pakek artikel dijurnal apapun,mungkin kalo amw nambh artikel silakan buat refrnsi..ini saya pakek buku crm oleh loudon versi internasionalnya tpi sy terjemahkan hehe
Baik mbk, terimakasih banyak😊
@@afnchannel6668 kalo maw ppt dm saja part awal ini👍
@@wentikrisna4239 bu kalo untuk judul bukunya laudon yg mana ya bu? karena coba cari di google ada banyak buku yg ditulisnya. mau tanya juga bu apa ada rekomendasi buku lain? terimakasih bu sebelumnya🙏🏻
Semangat terus buat konten nya kak♥️♥️💪
Nining Daud terimakasih yak❤️😘
Sama² kak♥️
Bu zendesk itu apa salesforce itu apa?
Terimakasih mbak Wenti 💌
Trmksh kembali mbk winda❤️
saya sedang melamar pekerjaan di suatu perusahaan yang berkaitan dengan penjualan kendaraan bermotor, posisi yg di buka yaitu CRM dan karena saya belum tau apa itu crm jd sy mencari di yt tentang pengenalam crm dan akhirnya tiba di video ini, terima kasih yah bu dosen penjelasannya masuk, semoga wawasan saya semakin baik dan keterima di perusahaan yg sy lamar amin
Aamiin masyaallah..semoga lancae ya karirnya aamiin😍trmksh yaaa
Makin lama makin kecil suaranya pdhl dah full bgt
maaf ya ats ktdknyamanan ini🙏
Buk boleh pptnya di share gak?
Masih saya siapkan link nya yaa😀
Selamat siang bu, apakah ada rekomendasi aplikasi CRM yang user friendly?
blm pernah pakai hehe
googling aja,, banyak bgt kok,,, yg terkenal hubspot atau salesforce... hhehe
@@ahmadfauzy9113 terima kasih mas 👍👍
@@zahrastar7449 Siapp.. trial2 aja dlu,, bikin studi kasus mau ngapain pakai toolsnya CRM.. biar tau input - proses - outputnya..
semangat kak
@@ahmadfauzy9113 kalau mau magang as a crm operation minimal harus bisa apa aja?
Halo bu, boleh saya dapat PPT nya kah ? trims
Boleh kapan2 saya semarkan saja linknnya yaa..masih saya carikan ehhee
menarik bangt bu, minta pptnya dong ehehe
DM yak👍
Selamat sore bu, mau tanya nih contoh perusahaan di indonesia yg menggunakan crm analitis dan crm operasional apa saja ya bu?
Telkomsel
Maaf bu kbanyakan saran. Pnyampaiannya kurang simple tapi kbnyakan pnjlasan yg bertele tele tdak pada intinya bu. Jadi muter muter aja sya dengarnya 🙏
Terimakasih masukannya😍
Jesus can change yr life