Сложный клиент. Будни мастера маникюра. Таких ногтей я ещё не видела.
Вставка
- Опубліковано 10 тра 2024
- Всегда ли мастер маникюра может сделать красивые ногти?
Сложные клиенты и сложные ногти.
Присоединяйся в сообщество мастеров маникюра
ВКонтакте nogti_to4ka
Телеграм t.me/gogtito4ka
Ногтевой канал / @svetlananailart9801
Для сотрудничества ✉ sv_nail_art@mail.ru
#влог #обзорпокупок #мастерманикюра
Вы очень все усложняете, если клиент не подтверждает запись, она должна автоматически аннулироваться ,мастер не должен думать придёт или нет, тем более если такие клиенты есть сложные , то они не станут постоянными. Набирайте постепенно АДЕКВАТНЫХ клиентов, которые не будут морочить голову.
Сейчас на приходится брать всех
Надо брать, за аренду надо же платить, и рассрочки и тд
Досмотрела до конца-ужасная клиентка.
Когда студия или мастер набирают базу, приходится брать всех подряд. И если цены средние или акции, то часто идут очень тяжелые клиенты (морально и физически).
Удачи и легких клиентов мастерам и Вам, Светлана❤
Складывается ощущение, что у человека есть некие психические проблемы
Если происходят проблемы на этапе записи, уже понятно, что человек сложный и я его не записываю. Нервы дороже денег
Клиентка жесть, мастеру сочувствую. Отбивайтесь от таких клиентов, они других людей не слышат. И с такими, как правило возникают непредсказуемые ситуации😵💫
Это не клиентка - это какая-то непорядочная личность с низкой социальной ответственностью 😡
Такая форма ногтей принадлежит зачастую алкашам! Это совершенно безответственные люди 😡 от слова совсем
Для таких треш-клиенток должен быть отдельный прайс,чтобы можно еще было успокоительное сразу купить
Какой ужас!
Мастеру вашему большой респект, что выполнила свою работу максимально на уровне. А клиентка скорее всего из тех, кто весной и осенью в обострении.
Кошмар, какой клиент, что вы пережили, не берите ее больше 😢
Минус салонов в том, что приходится брать любых клиентов и терпеть их выходки. Девочки, держитесь! Вы еще наберете базу своих адекватных клиентов.
Да, на фиг такие клиенты... С ними не заработаешь, только все нервы вытащат!!!
Это страшный сон работать с такими клиентами! Ощущение, что она конкурентка с ближайшего салона, пришла потрепать вам нервы по полной, ужас просто, терпения вам и вашему мастеру!
Мастеру поклон и уважение.
А клиент, это предположение, случайно, не под чем то? А то какое-то странное поведение...
Ещё раз убеждаюсь, что вы очень интеллигентная и воспитанная... на мой характер бы она бы уже после второго перекура уткнулась бы в закрытую дверь... терпения вам и вашему мастеру и только адекватных клиентов ❤❤❤
Света, очень сочувствую вам и мастеру. Мои нервы не выдержал бы такого... Я работаю только с близкими людьми и родственниками, всё адекватные!
Света, я вас обожаю, как «Венцеслав», я упала! 😂
Мастеру поклон❤ я бы не выдержала, хоть, я, и не конфликтный человек. Но сказалабы за такое поведение, услуга не доступна😂😂😂😂😂. Светочка, желаю вам и вашему мастеру терпения. Мы с вами❤❤❤❤❤
Светлана! Вы умница!!! Видимо, женщина с отклонением, это настоящие вампиры для нас, мастеров. Не берите таких клиентов, берегите свое здоровье! 🥰❤
Гоните прочь таких клиентов!
Жесть!!!😳😳😳Там особенности, видимо, не только с ногтями!!!🤦🏻♀️🤦🏻♀️🤦🏻♀️
Света! Здравствуйте! Я впервые слышу о таких клиентах. Вот это УРОК выдержки и терпения для Вас и вашего мастера. Помощи Божьей вам. Вы умнички!
Клиентка беспардонная. Вы молодцы, прошли то еще испытание
Светлана, действительно, ваша мастер герой! ♥♥♥
Здравствуйте. Такое ощущение что эта клиентка назло, специально так делала. Я бы точно с ней распрощалась навсегда😊
Понятно что приходиться брать сейчас всех, но вы можете из за таких клиентов потерять мастера. Это уже слишком, клиент со свестящей кукухой. Светочка вам на фиг не нужен такой клиент
Этой клиенке (сложной) нужно срочно бежать к врачу! Это синдром барабанных палочек. Бывает вследствие проблем с легкими, сердцем (даже скрытых). На такие ногти вообще лучше не делать покрытие. Ситуация с ногтями будет только усугубляться. Проблема ведь системная, а не с ногтями. Поэтому ей срочно нужно к врачам!
Жесть, от куда такие неадекватные люди(клиенты) берутся😮
Света,гоните таких клиентов,ваши нервы этого не стоят,держаться нужно не за каждого))),удачи вам и вашему стойкому мастеру)))🤗🤗🤗
Вот откуда беруться такие беспородные люди? Вам сил, терпения. Всë у вас получиться! ❤
Светлана, вы мастер! И стрессоустойчивость и терпение и клиентоориентированность у Вас есть! Браво! Я бы не смогла это терпеть, сразу в черный список таких клиентов. Да ещё и с такими ногтями....ух...., мастер у Вас молодец, красоту навела
Добрый день Светлана!эта женщина болеет,видно по ногтям !и с психикой не впорядке!я жду больше не взяла ее(всем вам респект!справились!❤❤❤
Боже, пока вы рассказывали я уже перенервничала, аж плохо стало, представляю как работать с ней, поганой метлой гнала бы я ее, вы герои❤
Нужно таких на место ставить, а не молча терпеть...
И вы ещё говорите наверно я ее записывать больше не буду 😂 надо было ещё до педикюра сказать досвидос. Цените мастеров, клиент не понятный- до свидания, заработок заработком но с такими людьми только так же как они делать
Клиенту всегда нужно показывать что вы очень заняты а вы с ними переписываетесь Поэтому они так себя ведут.
Люди с нами ведут так как мы это позволяем.🌹
Здравствуйте, вы рассказываете и мне уже захотелось расплакаться. Ваш мастер просто герой
Ваша новая мастер умничка по всем фронтам, выдержала все достойно. Лично я бы не взяла второй раз такого клиента, даже если бы была свободна, нафиг токсиков и необязательных людей. С особенными руками должен быть особенный прайс, так как это более трудоемко. Может вам добавить новую услугу (работа с особенными руками, например протезирование, эстетическое исправление явных дефектов)? Ведь есть такие люди, и их не особо хотят брать мастера, не знают как с ними работать, тогда они будут, точно вашими постояшками. Ведь всем хочется быть ухоженными и красивыми. У меня такие клиенты есть. Это просто, как идея, решать вам. Удачи вам и благодарных клиентов!
Гиппократовы ногти или ногти в форме часовых стекол. Это очень сложно работать с ними. Мастеру респект !!! И вам Светлана тоже отдельное спасибо за отношение к мастеру .❤ Снимайте побольше и почаще . Это интересно и полезно .
Света, в первую очередь надо ценить себя и своих мастеров. Если клиент изначально ведет себя неадекватно и вы будете ему потакать, поверьте в след. раз он еще больше будет вести себя по хамски. Лучше сразу установить планку опоздание не больше 15 минут. Поверьте на его место придет клиент более лояльный и пунктуальный,а вы убережете себя от нервных срывов. Ведь это вы предлагаете им услугу и вы устанавливаете правила. Процветания вашему бизнесу! И чтоб такие клиенты обходили вас стороной, а адекватные выстраивались в очередь.☺☺☺✌✌✌
Даже мне плакать захотелось 😂
Господи, какой кошмар 😮 Света, вы действительно герои с вашем мастером. Я слушаю Вам и во мне уже все кипит от негодования. Не дай Бог такое испытать на самом деле, я бы её выперла 😂😂😂
Жесть, не дай бог таких клиентов!!! Молодцы, что справились!!! Браво мастеру, вам очень повезло с ней! 🥰
Арбузов Никита это конечно треш в виде клиента
Вы очень самоотверженны,Светлана.Я бы просто её выгнала и сказала больше не приходить.Не надо метать бисер перед свиньями.Даже Библия этому учит.
Это просто шок😢 Ну это же дикость какая-то 😮. Вы и ваша мастер молодец
Доброе утро. Света, я бы сразу отказала такой девушке. Не ценит людей, их время и работу. Побольше Вам адекватных клиентов 🙏😊
Светлана ваш мастер просто волшебница.
Мастер умница, со стальными✊🏻 знаем мы таких... и больше не берём
Таких клиентов в чёрный список, вы супер , мастер класс❤
Надо было отказаться в процессе за хамское поведение 😮
Ищите чайные ложечки в мусоре с йогуртом, мои туда пропадают)))
Весеннее обострение у людей, как я говорю, день открытых дверей в дурдоме😃
Это я про клиентку.
Вот почему люди с Авито и тому подобных , всегда так делают 😒, Вам терпения , все конечно получится со временем 😊
Я бы не вытерпела ее это поведения и попросила удалится . А когда увидела ее ногти я если честно испугалась я конечно понимаю что всякое бывает но у меня не встречались такие руки , ногти в моей 8 летней практике . Мастер умничка справилась Светлана какие у вас железные нервы вы молодчинка.
Светлана, спасибо что делитесь с нами резными моментами, мне все очень нравится смотреть и обзоры и казусы с клиентами и особенно про вашу семью, они у вас космически классные ❤ надеюсь вы и дальше будете нас радовать!!! А кому не нравится то пусть листают дальше и ищут своих блоггеров…
Я бы отменила запись. Вам нужно уметь отказывать таким клиентам
Я как мастер, просто бы отказала такой клиентке. В ряду постоянных клиентов она точно не будет
Здравствуйте,Светлана!Зачем Вы вообще с ней связались?!Уже в переписке и после опозданий ясно было,что это не клиент,а ВЫНОС МОЗГА!!!
Ужас 😨 Клиентка зная что сложные руки могла бы себя поскромнее вести … Терпения вам
Здравствуйте, Светлана. Вы с вашим мастером огромные умнички. Таких клиентов не терпеть , а на место ставить надо. Некоторые люди только через "гав" начинают адекватность включать. И мне ваши видео нравятся. Спасибо. Жду следующих.
Здравствуйте. Мне нравятся квадратные тарелки, стильно выглядят😊
Света, я в шоке. Блин это жесть. Ваш мастер и вы герои. Я бы ее отправила домой. 🤨 за ее выпраделки. У вас стальные нервы. Бывают же увереннве в себе люди и это ваш клиент. Я охренела. Просто капец. У меня от вашего рассказа уже нлаз дергается, а вы все это выдержали. Профессионалы❤
Светлана это вам для закалки, чтоб быть готовыми ко всему. Вы справились со сложным клиентом❤
Добрый вечер. Не всегда клиент прав. И вы могли на законных основаниях отказать клиенту. Ввиду неэстетического вида. Да и другие клиенты не должны быть ущемлены ради одной самодурной дамочки. Ваша мастер молодец.
Светик ❤ блокируй её везде. Вы умнички ❤ хороших вам клиентов
Ужасно....мне вас жалко...
Я мужа приучила забивать холодильник))) Мясо, овощи и т. д я вообще не покупаю, только по мелочи.
Я бы на хер послала уже на этапе такого опоздания,даже,если бы клиенты были бы очень нужны. Кстати, когда вы сказали ногти с особенностями,я сразу подумала именно о таких. С такими ногтями она должна делать всё, чтобы ВАМ было удобно.
Как Венцеслав😂😂😂😂
Как Венцеслав!!!! 🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣👍🗣️🔥
Ого, ваш мастер большая молодец, как говорится из г... конфетку слелала. Желаю Вам побольше адекватных клиентов))
Какая серьезная работа,мастер молодец
Светлана....сейчас уже во многих программах ..... действует функция предоплата.... советую сделать так...... ...сразу отьсеяться те клиенты .....которые не надёжные.....я мастер на дому ....и через 3 месяца в вела. .... предоплату.... небольшую.....и работаю ....не знаю проблем ...пришла не пришла........мне это не компенсирует рабочее время...но я предупреждаю ....что если в следующий раз кл... который не пришел....то только ....записываться....по предоплате в 50%.....и во многих салонах такая практика есть. .......даже не большая предоплата. ....даёт ... больше гарантий .....чем просто запись ......
Я слушала Вас и у меня сердце замирало, от возмущения... эта клиентка, явно приходила поиздеваться! Либо, у неё есть психическое заболевание и соответственно, определенная справка... просто, если человек нормальный - он никогда не будет себя так вести... если же, её не "отшить", в следующий раз, то можно потерять своего мастера, либо, делать ей, Вам самой... такое вытерпеть можно только 1 раз, по незнанию... ситуации
Я тоже мастер по наращиванию ресниц. Много клиентов идёт с Авито. Такой сброд идёт ужас. Также по 3 переписки по всякой ерунде, хотя и прайс есть и всё прописано. Иногда спрашивают - а это точно ваши работы, а есть ли у вас сертификат. Я в полном шоке. То пишут в 03:00 ночи
Сочувствую Вам, желаю Вам процветания, благосостояния, не вредных клиентов.
Я думаю, проще не писать, а звонить таким клиентам, кто на отвечает на смс. Так больше шансов добиться ответа.
Вот пожтому ..когда на авито начинают сто вопросов задают для меня звоночек..что клиент такой примерно такой же..и блокирую..эти придурки через полгода блокированные опять пишут тоже самое.
Вам первое время надо чтоб мастера выходили на весь день даже если нет записи, когда салоны открываются для раскрутки и для подстраховки все так делают.В крайнем вечером пораньше уйти можно.
Таких клиенток в блок однозначно! Себе дороже выйдет, все нервы вымотают. Вам всем терпения ❤❤❤
Светлана, желаю вам лёгких клиентов, чтобы работа была как по маслу ❤️
Пусть такие как из вашего рассказа обходят вас стороной 🫣
Светочка, спасибо за полезную информацию❤
Светлана, Вы умница, очень жду каждый раз ваши видео, у Вас всё получится, удачи вам и сил на всё ваши начинания
А вообще, клиенты которые приходят по акциям , зачастую ведут себя очень неподобающе , потребительски , вампирски даже , как только мы вышли на уровень более высокой цены , там совершенно другие люди как будто, и к мастерам уважение , и появляется ценность услуги и мастера и места в целом
Светлана терпения Вам!❤
Обалдеть. Конечно мастер умничка. Я бы растерялась на ее месте ❤
Терпения Вам ❤❤❤❤
И меньше стресса !
Светлана, Вам с мастером по ордену)) Светлана, ну а что Вы удивляетесь? Весеннее обострение...
Зачем такие клиенты и такие пытки мастеру? Вместо такой одной неблагодарной можно взять двух адекватных, с легкостью их отпилить и с хорошим настроением потом идти домой!) в бан ее!!! Без сожаления
Арбузов Никита😂
Светлана вы прекрасно рассказываете, а я лично наверное не решилась взять такого клиента.
Светлана, как бы обидно это ни для кого не звучало, но такие клиентки,лично для меня - "деревня", которые хотят сделать все"идеально", "всего да побольше" и за маленькие деньги
Человек зависим от сигарет, вот и сожрала столько конфет, лишь бы руки и рот свой занять... конечно не жалко, но ситуация неприятная
Сил и терпения Вам😊
Ужас((( вот в этом и минус работы в салоне, в собственном кабинете ты можешь в любую минуту выставить такую мадам-засранку за дверь. Но даже здесь, в салоне, меняйте тактику. не нужно стелиться перед такими особами, чем больше вы себя цените тем уважительнее к вам отношение будет А так, кто везет, на том и едут.
Спасибо❤
Дай Бог терпения вам.Я разных видала клиентов, но все черты поведения у каждой отдельно ,а тут всё в одной .
Света и новый мастер (не знаю ее имени к сожалению!) - вы мои герои! но героизма с этой дамочкой достаточно для вас ))) аккуратно слейте её. yclients дает возможность закрыть онлайн запись для конкретного клиента. и все. окошек для нее нет )) 👌🏼
Просто ночной кошмар а не клиентка. И вот да, всегда при записи уже понятно како клиент. Если задает кучу вопросов, уже понятно что геморрой. Вот поэтому на дому проще работать, отстегнул и всё. Так и ходит наверное из салона в салон и треплет нервы мастерам. Зная что у неё проблемные ногти ещё и такая наглая.
Побольше вам адекватных клиентов а такую особу я бы в черный список занесла , никаких денег не стоит потраченные деньги и время.
Ох бедные😢😢😢 у меня аж сердце защемило от этой ситуации. И боли в ваших глазах и словах.(((((
Светлана от таких нужно избавляться, у меня была такая токсичная клиентка, пол года отходила, больше моя нервная система не выдержала.....
Я бы никогда такие руки не взял... Даже за 20 тысяч
Гоните таких клиентов! Прям без сожаления