Pois é, o entregador cancela e fica com o pedido pra ele?. Como brinde ou como furto?. Acredito que deveria voltar pra loja e eles entrarem em contato comigo.
Olá! Pela segunda vez estou tendo péssima experiência com o IFood. A segunda foi ontem, quando fiz um pedido de farmácia, depois de 60 minutos veio a notificação de que o pedido estava entregue, sendo que não recebi nada. Entrei em contato pelo chat e veio uma mensagem automática às 21:23 pedindo uns instantes para resolver. São 10:30 do dia seguinte e não tive nenhuma mensagem de retorno mesmo eu enviando mais duas ou três mensagens. Isso é uma experiência boa? Em pleno 2023 vocês estão engessados. Vou aguardar mais um pouco para ter resposta. Caso contrário vou procurar outra forma reaver o que é meu por direito.
Sempre comprei pelo iFood, agora tive uma experiência péssima de um entregador ter roubado minha mercadoria, e o iFood simplesmente não fez nada, agora terei que ir atrás do meu direito
O mesmo comigo. Mas vai me devolver, se não me atender no app vai para o Procon, se não for no Procon vai devolver na justiça. Compensa? Não, mas é desaforo dessas empresas que dão de ombros pro consumidor porque os valores são relativamente baixos e a gente não corre atrás.
PIOR EMPRESA DE DELIVERY, ALÉM DE NÃO ESTAREM FAZENDO O REEMBOLSO DOS CLIENTES, SE VC PASSAR O CARTÃO E NÃO PASSAR, POSTERIORMENTE ELES BLOQUEIAM A OPÇÃO DE PAGAR NO DÉBITO, DECADÊNCIA TOTAL PROCUREM OUTRAS ALTERNATIVAS IFOOD É SÓ RAIVA E DECEPÇÃO!!!
Só decepção com o ifood excluindo o app pra nunca mais!!! Cheguei no portão pra pegar o pedido e o entregador disse que o pedido foi cancelado e foi embora levando o meu lanche que eu paguei com o meu dinheiro! Me senti assaltado e humilhado! E não me devolveram meu dinheiro! Pq disseram que eu demorei a receber o pedido! Sendo que deram o prazo até às 18:04 e pedido foi cancelado às 18:05...
Art. 51. São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que: I - impossibilitem, exonerem ou atenuem a responsabilidade do fornecedor por vícios de qualquer natureza dos produtos e serviços ou impliquem renúncia ou disposição de direitos. Nas relações de consumo entre o fornecedor e o consumidor pessoa jurídica, a indenização poderá ser limitada, em situações justificáveis; II - subtraiam ao consumidor a opção de reembolso da quantia já paga, nos casos previstos neste código; III - transfiram responsabilidades a terceiros; IV - estabeleçam obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam incompatíveis com a boa-fé ou a eqüidade; VI - estabeleçam inversão do ônus da prova em prejuízo do consumidor;
Pessoal, se Ifood cancelar seu pedido e se recusar a reembolsar o valor ou parte dele, além do procon, entrem com um processo pois ele vão ter que pagar por danos morais, juros e correção pelo tempo que dinheiro ficou retido com eles.
Eu telho os vídeos provando o ocorrido cara dependo muito desse trampo sou muito grato por tudo eu comecei com as baike elétrica durante bom e longo anos hoje eu conquistei uma moto aifudd meu galha pão ❤
Tudo mentira! Minha esposa pediu um reembolso pq só veio METADE da entrega do mercado. E eles disseram que não era possível estornar por conta da política de cancelamento. Hahaha Uma empresa tão grande. Posso ver agora como cresceram tanto. Quantos 200 reais eles já não devem ter pego de mais clientes.
Comigo aconteceu EXATAMENTE a mesma coisa. Recebi a mesma resposta robótica dizendo que "não será possível fazer o reembolso devido às políticas do iFood". Aí eu pergunto, iFood, que bela política é essa que unilateralmente obriga o cliente a pagar por itens que não recebeu do mercado? Isso se chama DESCUMPRIMENTO DE OFERTA. Guardem as notas, as fotos, e procurem os seus direitos!
Não adianta, mesmo o Procon reconhecendo que o usuário está certo, o máximo que eles conseguem fazer é marcar audiência. O que não resolve nada. Infelizmente o órgão não tem poder, nem autonomia, para resolver. Quem tinha que dar um fim nisso é o ministério público/governo.
Ando tendo péssimas experiências com as plataforma! Inclusive agora estou com fome pois a loja não entregou e não consigo cancelar o pedido! Deveriam de haver políticas de banimento para restaurantes que não tem o mínimo de respeito com o consumidor.
Gostaria de entender um barato esses dias, eu aceito uma entrega chegando lá no estacionamento tocou outra entrega belê aceitei quando o pedido ficou pronto atendente do estabelecimento disse que só tinha um pedido pra ela entra em contato com o suporte mais ela disse que tava muito ocupada e eu sem querer sei saída fui ate a primeira entrega e concluída só que na segunda eu tentei falar com o suporte mais nada de resposta então falei pro segundo cliente que eu está desposto a paga põem o cliente foi gente boa e me passou o código. Fala pra mim aifudd como sai dessa situação, eu sei que eu deveria ter desalocado o pedido só que sem querer eu dei saída o que fazer nessa situação.🙏
Falando como loja "hamburgueria" oq eu fiz que deu muito certo, foi trabalhar com entrega propia ja caiu de 27%pra 12% , taxa ate 2km grátis, 3km 3,00, maximo 6km com taxa de 10,00 pra valer apena ir... apartir dai o entregador do ifood que vai (entrega parceira.) Seu produto ja cai o preço vc fica mais atrativo pra as pessoas proximas, UMA ENTREGA MAIS RAPIDA UM PREÇO MELHOR , COM MAIS OS DESCONTO DO IFOOD, Dica extra : promoção do Ifood e muito boa mas vc tem que aprender a usalas ...
Chegou só metade de um pedido que fiz. Quando foi reportar ao ifood simplesmente mandaram uma resposta automática com a politica de cancelamento e bloquearam o chat. Resumindo, uma lista de desculpas fajutas para agir de má fé com o consumidor. Parabéns, transformaram um cliente assíduo em um hater. 👏👏
O entregador simplesmente marcou que estava no endereço, porém no rastreamento o cara estava super longe. No final ele ficou com o meu pedido e o ifood não quis dar reembolso por causa dessa "politica de Cancelamento". Eu vou spamar reclamações no PROCON e outros meios de proteção ao consumidor, porque isso não esta certo
Empresa não respeita consumidor. Pedi um reembolso, mandei os prints do chat (que nem precisava porque eles ja tem) e me responderam que nada respondi o chat. Entregador não veio no endereço, cancelou o pedido, roubou minha comida e eu quero meu dinheiro de volta.
fiz a compra no McDonald's de 1 combo 2 hambúrguer 1 refrigerante 1 sobremesa 1 batata ai qnd chegou aqui em casa chegou so os 2 hambúrguer e nem foi os hambúrguer q eu tinha pedido, ent eu tive q pagar 60 reais só por 2 hambúrgueres e nem era os q eu qria, chamei o ifood no chat, horrível pra responder, responderam dps de 10 horas, ai qmd responderam falaram q n podia fazer nada pq eu demorei mt pra falar com eles, sendo q no msm instante q eu vi aql mandei msg pra la!!
Nunca mais irei usar essa plataforma,péssimo serviço,fiquei esperando o pedido por mais de duas horas,seguindo no rastreamento,chegou o primeiro entregador,ficou 30 min esperando sair a encomenda no McDonald’s Assai Abolição Campinas,o mesmo foi embora pois cansou de esperar,veio outro entregador,ficou mais de 40 min e tb desistiu,após isso,mais de 23h cancelaram o meu pedido e o que aconteceu? Tudo já fechado devido o horário e passamos fome….sinceramente não sei quem é pior no quesito serviço…..o McDonald’s Abolição ou o IFood,agora quem foi o responsável eu vou descobrir e tomar todas as atitudes necessárias para que outros não passem pelo que eu e meus filhos passaram….bando de irresponsáveis
A experiência é péssima!!!! Experimente pedir marmita no horário de almoço que vc vai ver o que é bom!! Mesmo pedindo as 10:00hs .. e CADE O BOTAO DE CANCELAMENTO??? NEM A LOJA NEM EU TEMOS O BOTÃO ATIVO. E ainda recebo a msg de que o atendimento está demorado, AHHHHH VÁ, ultimamente tá mais pra ifunda!! Isso sim
O IFOOD pode implementar o que for , seja tecnologia de alta , Inteligência artificail e etc , mas nunca vão conseguir acabar 100%com as fraudes que acontecem, nunca. O motoboy sempre acha um jeito de burlar o sistema. Seja o cliente , quando faz o pedido e cancela, ou o motoqueiro quando simula uma falha na moto. Apenas para ficar com o pedido. Tanto o suporte quanto o sistema do ifood são uma porcaria. Nunca irão evoluir. O cliente pode simplismente colocar um cabelo na comida e falar que veio com cabelo e assim receber o estorno . Já o motoboy pode alegar problemas na moto e ficar com o pedido , ficando isento de devolver ao estabelecimento. Pedidos de grandes redes como : MC DONALDS, BURGUER KING OU BOB 'S são praticamente impossíveis de chegar até o destinatário , pois os motoboys enchem os olhos quando é pedido assim. Tentem pedir do MC donalds , com certeza irá ser cancelado a rota. Esse Ifood vai acabar falindo no Brasil , escutem o que estou falando . A insatisfação do povo é enorme , até mesmo da classe dos motoboys. Não julgo quem faz isso. Tem mais é que lesar essa corja escravisadora.
O iFood me roubou na última compra. Eu fiz um pedido agendado, mas não pude pegar. Tentei alterar o horário no app, mas sem sucesso porque eles não tem essa opção. Entrei em contato com a loja solicitando a troca do horário, mas não puderam porque a entrega era feita pelo próprio iFood. O pedido foi cancelado só depois que tentaram entregar e eu não pude receber. O problema é que por conta disso disseram que iam ficar com todo valor. Entendo que poderiam me cobrar pela taxa de entrega e taxa de serviço, mas por todo valor? Me cobrar por algo que não recebi? Um verdadeiro roubo. Entrei em contato com a loja, que me entregou o pedido sob a condição de avisar no app. Fiz isso. O iFood segue dando prejuízo aos seus clientes. Empresa que fica com o dinheiro por algo que não foi entregue. Oportunistas.
Agora os entregadores nem interfonam. Qual o sentido de fazer um pedido e o entregador exigir que você fique atento ao celular, se fazemos isso pra economizar tempo e focar em outras tarefas? PLATAFORMA LIXO
para de cancelar o pedido dos outros sem motivo cara na moral, ai manda uma msg automatica e encerra a conversa, ou seja, fala qdo quer, faz o q quer e o cliente q se fôda né, aguarde o processo
Péssimo atendimento, não permite cancelar o pedido… O app é péssimo, não é da facil utilização. Voce quando quer cancelar um pedido nao consegue nem por decreto! Desrespeito total! uma droga
Oi Willian, vou te ajudar a resolver esta situação, é só me enviar uma mensagem diretamente pelo App através do pedido que teve problemas. Você também pode acessar o link da bio e ir na opção "precisa de ajuda?".
App lixo, nao consegui cancelar o pedido mesmo tentando cancelar ele em menos de um minuto, fui obrigada a comprar algo que nao gostava, como se nao existe margem pra erro estou apagando do meu celular lixoooooooo 💩 💩 💩 💩 💩 💩
Por que cargas dágua eu me prestei ao papel de perder meu tempo assistindo essa inutilidade que nao explicou absolutamente NADA sobre como cancelar meu pedido?
Pois é, o entregador cancela e fica com o pedido pra ele?. Como brinde ou como furto?. Acredito que deveria voltar pra loja e eles entrarem em contato comigo.
O cliente não é a prioridade do Ifood!
Essa empresa só visa o lucro!
Eu não usarei mais a plataforma, péssima experiência com entregadores, falta de empatia e respeito com o cliente.
O cliente cancela e conta no score do entregador porque será
Olá! Pela segunda vez estou tendo péssima experiência com o IFood. A segunda foi ontem, quando fiz um pedido de farmácia, depois de 60 minutos veio a notificação de que o pedido estava entregue, sendo que não recebi nada. Entrei em contato pelo chat e veio uma mensagem automática às 21:23 pedindo uns instantes para resolver. São 10:30 do dia seguinte e não tive nenhuma mensagem de retorno mesmo eu enviando mais duas ou três mensagens. Isso é uma experiência boa? Em pleno 2023 vocês estão engessados. Vou aguardar mais um pouco para ter resposta. Caso contrário vou procurar outra forma reaver o que é meu por direito.
Cara eu já passei por isso tambem
E as vezes eles pedem esses instantes, e depois encerram sem resolver e vc não tem onde ter contato, nem com os robôs
Sempre comprei pelo iFood, agora tive uma experiência péssima de um entregador ter roubado minha mercadoria, e o iFood simplesmente não fez nada, agora terei que ir atrás do meu direito
O que vc fez? Foi no procon?
O mesmo comigo. Mas vai me devolver, se não me atender no app vai para o Procon, se não for no Procon vai devolver na justiça. Compensa? Não, mas é desaforo dessas empresas que dão de ombros pro consumidor porque os valores são relativamente baixos e a gente não corre atrás.
PIOR EMPRESA DE DELIVERY, ALÉM DE NÃO ESTAREM FAZENDO O REEMBOLSO DOS CLIENTES, SE VC PASSAR O CARTÃO E NÃO PASSAR, POSTERIORMENTE ELES BLOQUEIAM A OPÇÃO DE PAGAR NO DÉBITO, DECADÊNCIA TOTAL PROCUREM OUTRAS ALTERNATIVAS IFOOD É SÓ RAIVA E DECEPÇÃO!!!
Só decepção com o ifood excluindo o app pra nunca mais!!!
Cheguei no portão pra pegar o pedido e o entregador disse que o pedido foi cancelado e foi embora levando o meu lanche que eu paguei com o meu dinheiro!
Me senti assaltado e humilhado!
E não me devolveram meu dinheiro!
Pq disseram que eu demorei a receber o pedido! Sendo que deram o prazo até às 18:04 e pedido foi cancelado às 18:05...
Tá cheio desses tranqueiras dando esse golpe..as vezes eles ficam em outra rua ou próximo a sua casa e fala que vc não retirou o pedido.
Verdade
agora eles não estão nem interfonando para os clientes que moram em condomínio
Art. 51. São nulas de pleno direito, entre outras, as cláusulas contratuais relativas ao fornecimento de produtos e serviços que:
I - impossibilitem, exonerem ou atenuem a responsabilidade do fornecedor por vícios de qualquer natureza dos produtos e serviços ou impliquem renúncia ou disposição de direitos. Nas relações de consumo entre o fornecedor e o consumidor pessoa jurídica, a indenização poderá ser limitada, em situações justificáveis;
II - subtraiam ao consumidor a opção de reembolso da quantia já paga, nos casos previstos neste código;
III - transfiram responsabilidades a terceiros;
IV - estabeleçam obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam incompatíveis com a boa-fé ou a eqüidade;
VI - estabeleçam inversão do ônus da prova em prejuízo do consumidor;
Pessoal, se Ifood cancelar seu pedido e se recusar a reembolsar o valor ou parte dele, além do procon, entrem com um processo pois ele vão ter que pagar por danos morais, juros e correção pelo tempo que dinheiro ficou retido com eles.
Esquece nesse bananil de país...
Eu telho os vídeos provando o ocorrido cara dependo muito desse trampo sou muito grato por tudo eu comecei com as baike elétrica durante bom e longo anos hoje eu conquistei uma moto aifudd meu galha pão ❤
Tudo mentira! Minha esposa pediu um reembolso pq só veio METADE da entrega do mercado. E eles disseram que não era possível estornar por conta da política de cancelamento. Hahaha
Uma empresa tão grande. Posso ver agora como cresceram tanto. Quantos 200 reais eles já não devem ter pego de mais clientes.
Comigo aconteceu EXATAMENTE a mesma coisa. Recebi a mesma resposta robótica dizendo que "não será possível fazer o reembolso devido às políticas do iFood". Aí eu pergunto, iFood, que bela política é essa que unilateralmente obriga o cliente a pagar por itens que não recebeu do mercado? Isso se chama DESCUMPRIMENTO DE OFERTA. Guardem as notas, as fotos, e procurem os seus direitos!
Fiz uma compra no supermercado. Extraviaram os frios. Fui no mercado não resolveram. Na plataforma ninguém responde.
Essa opção NÃO EXISTE mais conforme fala no app e no site, não tem essa opção de cancelamento por atraso (acima de 15min)...
Ainda não tinha acabado meu pedido. Quero recomeçar para pedir mais. Responda agora, por favor.
Procurem o Procon ou pequenas causas de suas cidades! Ifood comete várias o infrações pq sabem que a maioria das pessoas não busca seus direitos.
Não adianta, mesmo o Procon reconhecendo que o usuário está certo, o máximo que eles conseguem fazer é marcar audiência. O que não resolve nada. Infelizmente o órgão não tem poder, nem autonomia, para resolver. Quem tinha que dar um fim nisso é o ministério público/governo.
acabaram de me roubar, após um cancelamento de mercados! Alo procon!!!!!!
Me roubaram também
Então quando faço o cancelamento tbm afeta o entregador?
Ando tendo péssimas experiências com as plataforma! Inclusive agora estou com fome pois a loja não entregou e não consigo cancelar o pedido!
Deveriam de haver políticas de banimento para restaurantes que não tem o mínimo de respeito com o consumidor.
Tudo mentira o entregador cancelou por erro dele e agora tô no prejuízo
Verdade está me ocorrendo
Gostaria de entender um barato esses dias, eu aceito uma entrega chegando lá no estacionamento tocou outra entrega belê aceitei quando o pedido ficou pronto atendente do estabelecimento disse que só tinha um pedido pra ela entra em contato com o suporte mais ela disse que tava muito ocupada e eu sem querer sei saída fui ate a primeira entrega e concluída só que na segunda eu tentei falar com o suporte mais nada de resposta então falei pro segundo cliente que eu está desposto a paga põem o cliente foi gente boa e me passou o código.
Fala pra mim aifudd como sai dessa situação, eu sei que eu deveria ter desalocado o pedido só que sem querer eu dei saída o que fazer nessa situação.🙏
Falando como loja "hamburgueria" oq eu fiz que deu muito certo, foi trabalhar com entrega propia ja caiu de 27%pra 12% , taxa ate 2km grátis, 3km 3,00, maximo 6km com taxa de 10,00 pra valer apena ir... apartir dai o entregador do ifood que vai (entrega parceira.)
Seu produto ja cai o preço vc fica mais atrativo pra as pessoas proximas, UMA ENTREGA MAIS RAPIDA UM PREÇO MELHOR , COM MAIS OS DESCONTO DO IFOOD,
Dica extra : promoção do Ifood e muito boa mas vc tem que aprender a usalas ...
Chegou só metade de um pedido que fiz. Quando foi reportar ao ifood simplesmente mandaram uma resposta automática com a politica de cancelamento e bloquearam o chat.
Resumindo, uma lista de desculpas fajutas para agir de má fé com o consumidor. Parabéns, transformaram um cliente assíduo em um hater. 👏👏
O entregador simplesmente marcou que estava no endereço, porém no rastreamento o cara estava super longe. No final ele ficou com o meu pedido e o ifood não quis dar reembolso por causa dessa "politica de Cancelamento". Eu vou spamar reclamações no PROCON e outros meios de proteção ao consumidor, porque isso não esta certo
Empresa não respeita consumidor. Pedi um reembolso, mandei os prints do chat (que nem precisava porque eles ja tem) e me responderam que nada respondi o chat. Entregador não veio no endereço, cancelou o pedido, roubou minha comida e eu quero meu dinheiro de volta.
fiz a compra no McDonald's de 1 combo
2 hambúrguer
1 refrigerante
1 sobremesa
1 batata
ai qnd chegou aqui em casa chegou so os 2 hambúrguer e nem foi os hambúrguer q eu tinha pedido, ent eu tive q pagar 60 reais só por 2 hambúrgueres e nem era os q eu qria, chamei o ifood no chat, horrível pra responder, responderam dps de 10 horas, ai qmd responderam falaram q n podia fazer nada pq eu demorei mt pra falar com eles, sendo q no msm instante q eu vi aql mandei msg pra la!!
Essa política não é ilegal? Negar reembolso por erro no processo de vocês é permitido?
Não é permitido. Eles inventam regras próprias que nem poderiam existir, segundo o CDC.
MEU ROUBARAM 60 REAIS, NÃO TEM A OPÇÃO DE CANCELAMENTO...
Mano tem cliente que passao endereço errado
Nunca mais irei usar essa plataforma,péssimo serviço,fiquei esperando o pedido por mais de duas horas,seguindo no rastreamento,chegou o primeiro entregador,ficou 30 min esperando sair a encomenda no McDonald’s Assai Abolição Campinas,o mesmo foi embora pois cansou de esperar,veio outro entregador,ficou mais de 40 min e tb desistiu,após isso,mais de 23h cancelaram o meu pedido e o que aconteceu? Tudo já fechado devido o horário e passamos fome….sinceramente não sei quem é pior no quesito serviço…..o McDonald’s Abolição ou o IFood,agora quem foi o responsável eu vou descobrir e tomar todas as atitudes necessárias para que outros não passem pelo que eu e meus filhos passaram….bando de irresponsáveis
A experiência é péssima!!!! Experimente pedir marmita no horário de almoço que vc vai ver o que é bom!! Mesmo pedindo as 10:00hs .. e CADE O BOTAO DE CANCELAMENTO??? NEM A LOJA NEM EU TEMOS O BOTÃO ATIVO. E ainda recebo a msg de que o atendimento está demorado, AHHHHH VÁ, ultimamente tá mais pra ifunda!! Isso sim
O IFOOD pode implementar o que for , seja tecnologia de alta , Inteligência artificail e etc , mas nunca vão conseguir acabar 100%com as fraudes que acontecem, nunca. O motoboy sempre acha um jeito de burlar o sistema. Seja o cliente , quando faz o pedido e cancela, ou o motoqueiro quando simula uma falha na moto. Apenas para ficar com o pedido. Tanto o suporte quanto o sistema do ifood são uma porcaria. Nunca irão evoluir. O cliente pode simplismente colocar um cabelo na comida e falar que veio com cabelo e assim receber o estorno . Já o motoboy pode alegar problemas na moto e ficar com o pedido , ficando isento de devolver ao estabelecimento. Pedidos de grandes redes como : MC DONALDS, BURGUER KING OU BOB 'S são praticamente impossíveis de chegar até o destinatário , pois os motoboys enchem os olhos quando é pedido assim. Tentem pedir do MC donalds , com certeza irá ser cancelado a rota. Esse Ifood vai acabar falindo no Brasil , escutem o que estou falando . A insatisfação do povo é enorme , até mesmo da classe dos motoboys. Não julgo quem faz isso. Tem mais é que lesar essa corja escravisadora.
O iFood me roubou na última compra.
Eu fiz um pedido agendado, mas não pude pegar. Tentei alterar o horário no app, mas sem sucesso porque eles não tem essa opção. Entrei em contato com a loja solicitando a troca do horário, mas não puderam porque a entrega era feita pelo próprio iFood.
O pedido foi cancelado só depois que tentaram entregar e eu não pude receber. O problema é que por conta disso disseram que iam ficar com todo valor.
Entendo que poderiam me cobrar pela taxa de entrega e taxa de serviço, mas por todo valor? Me cobrar por algo que não recebi? Um verdadeiro roubo.
Entrei em contato com a loja, que me entregou o pedido sob a condição de avisar no app. Fiz isso.
O iFood segue dando prejuízo aos seus clientes. Empresa que fica com o dinheiro por algo que não foi entregue.
Oportunistas.
Agora os entregadores nem interfonam. Qual o sentido de fazer um pedido e o entregador exigir que você fique atento ao celular, se fazemos isso pra economizar tempo e focar em outras tarefas? PLATAFORMA LIXO
Roubaram meu do dinheiro
Uma bosta to tentando cancelar e descobri que nem pagina o loja tem. Como vocês aceitam isso! Ridículos
Nenhuma informação no vídeo
Nunca mais ifood!
para de cancelar o pedido dos outros sem motivo cara na moral, ai manda uma msg automatica e encerra a conversa, ou seja, fala qdo quer, faz o q quer e o cliente q se fôda né, aguarde o processo
Péssimo atendimento, não permite cancelar o pedido… O app é péssimo, não é da facil utilização. Voce quando quer cancelar um pedido nao consegue nem por decreto! Desrespeito total! uma droga
Oi Willian, vou te ajudar a resolver esta situação, é só me enviar uma mensagem diretamente pelo App através do pedido que teve problemas. Você também pode acessar o link da bio e ir na opção "precisa de ajuda?".
App lixo, nao consegui cancelar o pedido mesmo tentando cancelar ele em menos de um minuto, fui obrigada a comprar algo que nao gostava, como se nao existe margem pra erro estou apagando do meu celular lixoooooooo 💩 💩 💩 💩 💩 💩
Por que cargas dágua eu me prestei ao papel de perder meu tempo assistindo essa inutilidade que nao explicou absolutamente NADA sobre como cancelar meu pedido?
Péssimo