Guide TPE Ingenico Move 5000 - 06 Encaissement
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- Опубліковано 19 сер 2020
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très utile, merci
bonjour.ce matin le tpe dont je le sert pour faire payer le client en sans contact lui a demandé son code de carte pour confirmé le paiement sans contact.c'est la premiere fois que l'appareil demande le code pour du sans contact.Et l'ordre de sortie des tickets aussi a changé.le premier ticket de carte qui sort est devenu celui du commercant qui sort obligatoirement et ensuite celui du client qui sort deuxiemement mais seulement à sa demande.Auparavant c'etait l'inverse le client pouvait choisir ou non de prendre son ticket et pareillement pour le commercant le tickets de carte etait a la demande du commercant s'il le voulaient.C'est suite a une mise a jour du TPE il y a 2 jours.Est-ce que c'est normal que sans contact le Tpe demande quand meme le code carte client?
Bonjour
Peut-on régler la durée d'éclairage sur l'appareil, car il reste constamment allumé ?
Bonjour, oui bien sur, dans les paramètres de l'appareil, dans le panneau de contrôle se trouve une rubrique pour la gestion de la veille.
Comment annuler une pré autorisation. Merci
A quoi sert verrouiller et déverrouiller ?
Bonjour, est il possible d annuler la telecollecte automatique et est il possible de voir à l écran le résumé de la journée, merci pour votre aide.
Bonjour, concernant les télécollectes automatique, il est possible de les suspendre ou des les décaler mais pour cela il faut se diriger vers votre conseiller bancaire. Eux seuls ont la main dessus. Ensuite, il vous est possible d'éditer un ticket de consultation afin de connaitre le total dans l'appareil.
Pour les chiffres à virgule on fait comment ? Par exemple 1,50€
Bonjour,
pour cela vous pouvez taper les 3 chiffres concernés.
Exemple: 1.50€ / Il vous suffit de taper 150. Autre moyen: Il vous suffit de taper 1 ( le point du clavier) et ensuite 50.
Bien à vous.
Comment fait-on quand lors du payement il y a écrit "payement non géré"
Le message ne doit pas être celui-ci mais plutôt "Mode de lecture non géré", je vous propose d'appeler a l'agence afin d'échanger avec un technicien.
Bonjour, comment faire un paiement en 3 fois ?
Bonjour, merci pour votre commentaire, cela nécessite le téléchargement d'un logiciel dans le TPE (facturable), une création de contrat en banque pour ce type d'encaissement et un TPE à jour. N'hésitez pas à prendre contact avec notre équipe afin qu'un technicien vous accompagne dans vos démarches.
Comment accepter paiement par bande magnétique seulement ?
Bonjour, merci pour votre commentaire.
Il est possible d'effectuer des paiements avec la bande après la saisie du montant mais il n'est pas possible de définir ce seul mode de paiement par la bande magnétique.
Le paiement par bande magnétique c'est pas pour les cartes cadeaux ou j'me trompe ?
Pouvez-vous me dire quel protocole est utilisé sur ce TPE?
Bonjour, merci pour votre commentaire, il s'agit du Protocole CONCERT V3.
101.1-4 ou 101.1-6?
@@abdoulkarimdrame5956 Je ne saurai vous confirmer cette information. Savez vous ou le trouver dans le terminal, à ce moment la nous vérifierons et nous vous reconfirmerons cela.
Bonjour comment on fait pour avoir ce tpe
Bonjour, merci pour votre commentaire, retrouvez toutes nos informations dans la description dont le lien du site internet.
Comment retirer une carte de domiciliation sur un ingenico desk 5000
Bonjour, tout d'abord merci de l'intérêt porter a nos vidéos.
Concernant la demande, je vous conseille de nous appeler directement afin de vous expliquer la manipulation au téléphone.
Can we receive payment on this device
Thanks for your comment! Yes it's possible.
👍👍👍