Sou técnico em informática e estou me formando em gestão de T.I, e já me ocorreu de eu tentar resolver um problema do meu próprio notebook p/ formatar (queria colocar windows 7, mas não ia nem a pau, independente das configurações do pendrive bootável) e o notebook aparecer com problemas e mais problemas a cada vez que eu resolvia um. Nessa brincadeira houve um momento em que desisti de tentar por mim mesmo e levei o notebook numa assistência técnica conhecida da cidade. Lá o notebook foi analisado por 1 dia e quando me retornaram disseram que meu hd tinha morrido e sairia R$500 um novo + instalação. Nessa eu recusei pq estava desempregado(tinha uns 15-16 anos) e então decidi levar ao meu professor de hardware, que sempre foi minha última esperança. Quando cheguei na escola de cursos fui falar com ele, contei o ocorrido e ele me perguntou "vc já tentou formatar esse HD enquanto ele está instalado em outra máquina?", e eu respondi não, pq não tinha outra máquina pra fazer aquilo. Então ele me falou pra fazer isso na sala de informática que ele me deu aula(numa escola de cursos). Fiz o que ele disse e meu HD estava funcionando e funciona até hoje 🤡🤡
Kkk aconteceu o mesmo comigo, foi em 2021 o meu note tava ligado so quando ele queria, ai um dia ele parou, e eu levei ele em duas assistência técnica e os caras condenou a minha placa e tal um foi 550 o outro 600 na época a placa era so 360 uma usada, eu acabei comprando ela e trocando em casa e deu tudo certo, no finalzinho de 2023 eu tava olhando ela e vi que ela tinha todas as tensões antes e depois do boot eu tava com uma regravadora de bios a 341 como eu não tinha nada pra fazer regravei a bios dela e voltou a funcionar 🤡 os cara so ia comprar uma placa e colocar no lugar dela
já tive várias dores de cabeça con assistências técnicas, por isso monto meu próprio pc, instalo windows etc. Levei meu gabinete em uma assistência para colocar um air cooler uma vez e o gabinete voltou sem o filtro de poeira da fonte.. SIMPLESMENTE sumiu, e não tem como ele sair se não tirar pq é magnético e tem que puxar para o lado..
@@SpiderAce7 se deu sorte entao que foi so o cabo sata kkkkkkkkkkkkk ja ouvi casos falar que colocou placa de video ai voce vai ver nao tem nada kkkkkkkkk ja vi muito isso
Vou ser sincero eu NUNCA e digo NUNCA mais levo meus computadores p assistência,uma vez levei um gabinete que eu tinha com 16 gb de ram 1 tera de armazenamento e um intel core 2 quad,quando voltou ele voltou com um core 2 duo 4 gb de ram e um hd de 500 GB recém formatado,a sorte foi que eu tinha tirado fotos de tudo antes de levar e ele pôs as minhas peças de volta,aprendi manutenção de computador p n levar,nunca mais piso em uma assistência NUNCA!
O bom de cidade pequena é o nome que você carrega, então as pessoas que trabalham errado se queimam rápido e as que trabalham certo ganham confiança. Levei meu notebook num técnico de confiança e mee cobrou 420 memória, ssd + mão de obra. Meu notebook tá muito potente
Oi mosso você é teco de computador? Minha geladeira parou, o elevador do condomínio não faz mais ding dong e e o farol do meu carro queimou. Por favor dá uma olhada nisso pra min
Montar armário das casas bahia foi meu caso kkkkkk o cara q ia montar, tava demorando mais de 1 semana pra ir la. Entao meu amigo ofereceu 100 pila pra montar. Eu conseguir montar mas falei q minha area era T.I, design gráfico e produtor áudiovisual 😂
Isso serve pra qualquer área na real. Hoje é muito mais fácil aprender algo online e tentar fazer por contra própria.. Eu trabalho em assistência, ainda tem bastante procura, até pra coisas que até eu concordo que não seria nem caso de procurar assistência, tipo para colocar uma memória no gabinete, mas tem pessoas que tem medo de fazer, e tem aqueles que fazem e conseguem quebrar o pc na coisa mais simples, tipo forçar a memória ao contrário no slot.. Eu não digo isso pra defender a profissão nem nada, mas quem trabalha em assistência tem muita história bizarra pra contar. Exemplos que eu já peguei: Slot de memória quebrado. Todos os pinos do cpu tortos. Colocar o tubo inteiro da pasta termica no processador Forçar o cabo da GPU no slot da CPU vice-versa. Coloca o cooler com plástico. Liga painel frontal no slot de usb. Etc Então aprender é legal, se virar é legal, mas se não manja e não tem paciência pra aprender, é melhor levar pra alguém fazer. Os 100 reais podem sair por 1000 dependendo da M que fizer. Notebooks então, eu nem conto, vai tentar fazer em casa e da perda total na parada kkkk, é triste. Mas quando eu pego coisa simples, eu gosto de fazer na hora pro cara e devolver sem cobrar 1 REAL. Pq eu sei que quando ele precisar de verdade, vai vir direto em mim.
Tem gente que consegue fazer errado mesmo a tarefa sendo a mais simples tipo por a memoria ram errado e quebrar a mobo. E nem culpo a pessoa, ela só não quer se importar com isso por sla qual motivo
@@RSZINN1 Acredite se quiser. Eu destaco o caso da pasta térmica, que com todo respeito ao cliente, eu e o colega ficamos rindo a semana inteira, o cliente disse que achou que a quantidade da seringa já vinha certo para uma aplicação. Como não ocasionou nada no PC dele além de um trampo infernal pra tirar a pasta prata do gabinete inteiro, eu não guentei e ri a semana toda daquilo, o pior é que ele comprou a pasta com a gente, levou pra casa e colocou tudo.
bom amigo, isso é verdade tudo se ensina por vídeo até jogar futebol, volei, mecânica, construção, beleza.. mas no final fazem tudo errado por achar fácil, eu mesmo tenho carro premium e jamais faço algo nele, contrato o profissional mesmo sabendo fazer pela internet, pois é o que vc falou se entorta um pino do processador, quebra um slot de memoria, já era.. igual mesmo no carro apertar uma vela demais e espana no cabeçote, prejuizo de 20 mil reais por ex.. e da mobo dependendo ai tb poderá ter esse prejuizo...
Sou técnico de informática e eletrônica, 99,9% dos meus clientes são de boca a boca. Os piores anos da minha profissão foi quando tive assistência técnica aberta ao público. Nossa! Como tem cliente pilantra... Fechei, dei uma pausa de vários anos, e agora estou voltando, reformulando minha carteira de clientes, novamente, 100% boca a boca, sem pressa, e pagando preço correto pelos serviços. Dica aos que estão entrando na profissão: Não tenha pressa, aproveite o "tempo livre" pra se aprimorar, tenha conhecimento de eletrônica, forme uma carteira de clientes por recomendação, (esses pagam o valor real do serviço) Fidelizem estes clientes, justamente com essas dicas do vídeo, torne-se amigo deles e uma referencia no assunto pra eles. Eles não comprarão nenhum equipamento eletrônico sem antes consultar você e se der problema e você que procurarão. Falo por experiência própria.
@@niztfuru Com certeza é muito bom, amigo. Penso que é uma carreira que se inicia, uma profissão (tem de haver proficiência) Se a pessoa está entrando nessa, e em qualquer área, pq ta "precisando de grana" será mais um "técnico" que faz tudo nas coxas, quer entregar o serviço de qualquer jeito só pra receber logo e o depois é depois... O melhor caminho seria arrumar uma fonte de renda formal (ou informal mesmo) e ir trabalhando aos poucos formando seu repertório de conhecimento e clientes. Começar uma carreira/profissão do zero é tão ou mais trabalhoso/cansativo que arrumar um emprego formal. Concorda comigo?
@@niztfuru cara vc não é obrigado a seguir essa profissão nem a dica. Se vc não tem grana para ir se mantendo enquanto vai construindo a clientela, procure outro trabalho ou invente sua abordagem. Que mania que o brasileiro tem de criticar tudo! Não gostou da abordagem do cara? Faz a tua mano.
O problema é que toda essa "prestatividade" só da dor de cabeça, já formatei máquinas com backups impecáveis e o cara me liga no domingo às 6 da manhã pq o yahoo não mandava sms pra redefinir a senha dele ;-;
Tbm n sei como lidar com essas coisas, meu chefe sempre fala que o outlook dele nao funciona direito sendo q o arquivo .pst esta com mais de 35gb, alem de varias outras coisas tbm. E varias outras duvidas nesse nivel, reclamando do pc ser lento sendo que é um core 2 duo com 4gb ddr2 de ram.
Cara, sou técnico das antigas, da época que nem existia google, eu manjava muito na época modéstia a parte, comecei a mexer com pc com 14 anos, tinha vários cursos, certificações, e nunca fui bem remunerado, era so dor de cabeça, (apesar de que na época eu gostava de conseguir arrumar os problemas mais difíceis, era tipo um desafio, e quando conseguia, era bem gratificante) além disso, o que mais me desanimava, era que existia muuuita gente aproveitadora, você sabe o trabalho que você faz, e tudo que você mexeu, muitas vezes resolvia um problema que nenhuma outra loja conseguia resolver, dava aquele talento, ai o cara te ligava falando que deu problema na impressora, e que antes de você mexer não estava assim, ai pra você não perder o cliente, você se disponibilizava a resolver, chegando lá, via que ele tentou instalar e fez merda, mas te ligava pra dar uma migué pra não ter que pagar outro serviço, vem com aquele papinho de que não estava assim e não sei que, aquele bla bla bla de sempre! Ou quando ia instalar jogo e zoava a instalação do windows mexendo em registros, etc, ou quando o cara atualizava o Windows e começava a dar problema em alguma coisa, ai pra explicar que não foi você que mexeu nisso, que as atualizações podem causar alguns problemas principalmente naquela época! Tudo isso começou a desanimar demais, tipo aquele video que o cara vai na oficina trocar o freio, e depois o cara volta falando que o motor ta ruim e não tava assim antes sabe? kkkk E em empresa, você podia dar seu sangue lá, ninguém tava nem aí, nem sabia que você existia, ate dar algum problema, uns eram educados e entendiam que problemas acontecem mesmo, outros ja ligavam na maior estupidez, as vezes eram coisas que nem tinha a ver com você, era com alguém do sistema que usavam, mas vê se pediam desculpas depois? kkkk era só paulada no lombo, eram raras as pessoas que realmente sabiam o esforço que o "cara do T.I" dava pra deixar tudo rodando perfeito. Por fim, tem muitas histórias, mas resumindo, tudo isso foi desanimando demais cara, ate que eu larguei mão, e fui trabalhar com outras coisas, o primeiro trabalho que peguei pra mexer com autocad, eu ja ganhava o dobro do que eu ganhava sendo técnico e tendo um monte de certificações, eu fiquei inconformado cara, depois disso, nunca mais trabalhei especificadamente como técnico, nunca parei de me atualizar, de me informar de tudo, porque é algo que eu gosto, as vezes dou consultoria pra montar pc, arrumo tbm, mas apenas pra amigos, eles confiam mais em mim do que em lojas, pelos mesmos motivos que você citou. Mas é isso cara, valeu pelo vídeo, você foi cirúrgico em tudo que disse! Abraço.
O erro seu é dar bandeira para esse tipo de cliente. Esse tipo de cliente é tóxico. Uma vez que ele mostrar esse comportamento, é melhor vc perde-lo. São pessoas geralmente sem caráter.
Desanimei de seguir nessa área por conta disso. Usuário é muito B⊔RR0! Outra coisa que via é muita gente reclamando de que as oportunidades de emprego exigiam muito, trocentas certificações, e pagavam pouco.
@@lyshq bem melhor, mas com tempo pra pensar numa alternativa é fácil. O problema é quando no calor de uma discussão jogam a falácia e os interlocutores aceitam. Tem que estar atento até nisso.
Eu parei de trabalhar em assistência técnica justamente por causa das malandragens e que o patrão assinava em baixo, PC que chegava bom só com a chave da fonte desligada e queriam cobrar uma fonte nova, isso quando eles mesmos não danificavam uma placa mãe pra forçar um concerto, o cara q fazia isso virou gerente da loja e eu pedi as contas uns 3 meses antes disso.
Isso já virou cultura nesse País, e é algo triste, tudo envolve ser malicioso e se aproveitar da falta de conhecimento do próximo, tudo se resumido em ''levei vantagem''.
Trabalho como técnico de informática desde 2013 e consegui ver como essa área decaiu por conta da popularidade do celular. E como vc disse , a cultura brasileira não valoriza a manutenção de um produto. O cara gasta 3k em algo mas não quer pagar 150 reais para arrumar o mesmo. Eu meio que desisti dessa área por conta da desvalorização do profissional de TI .
Falou tudo! As pessoas não olham o valor que pagaram e não reconhecem o tempo que será gasto no reparo, as ferramentas necessárias, o conhecimento envolvido, o risco de ferrar com alguma coisa durante o processo, etc.
@@ultimatenipako-chan2889 No meu comentário eu digo a respeito de sobreviver sendo um técnico . Eu mesmo já arrumei muita coisa aqui usando o UA-cam. Mas a questão é sobre quem quer sobreviver disso. A desvalorização,as vezes nem pelo preço cobrado ,mas pela facilidade ao acesso a informação e assim vc mesmo pode ser arriscar e arrumar em casa. É uma situação complicada... Porém vantajosa pra quem consegue se virar e arrumar por conta . Não defendo valores abusivos,mas já conheci muitos que faliram por falta de trabalho.
Sou técnico servidor público em uma prefeitura, e sinceramente, não pego nenhum serviço externo particular. Evito de todas as formas. É uma prestação de serviço que as vezes beira o insuportável. Algo que vc acredita que vai resolver em 1h, vc fica dias as vezes pra descobrir o problema, e o cliente não ta nem aí pra isso, ele vai pagar somente pelo serviço em si, não pela suas horas gastas.
Vou contar minha experiência(e única) com loja/técnico de informática, era moleque, um dia meio PC parou de funcionar o som, fiquei horas tentando, eu sabia q poderia "restaurar o sistema'' pro dia anterior, não fiz(naquela época restaurar o sistema poderia foder o PC e dar uma boa dor de cabeça), peguei e resolvi levar na assistência mais próxima, deram 2 dias pra arrumar. No outro dia me ligam e avisam q está pronto, vou lá buscar e no caixa recebi a maior facada em um serviço na minha vida, 75 reais(segundo ChatGPT equivale a 166 reais de hoje), "q era a tal da hora técnica", paguei com nojo, pra quem não tem ideia naquela época o salário mínimo era 510 reais, eu trabalhava e recebia 700, me cobram 10% de um salário pra arrumar um PC, mas não para por aí, eu chego em casa abro o navegar vou no histórico e adivinha? O suposto técnico teve a cara de pau de ir no Google procurar "como restaurar som de PC" e o imbecil nem excluiu o histórico, enfim nem preciso contar com surpresa q essa loja de informática q tinha 3 na minha cidade quebrou, e uma outra q por relatos fazia o mesmo tbm quebrou. Isso de hora técnica é coisa de raposao, não existe isso, já trabalhei em mecânica e adivinha oq faziam? Mandavam enrolar serviço pra bater 1 hora e cobrar hora a mais, isso q estavam todos bem de vida, hoje trabalho com técnico em eletrônica, ngm de colegas cobram isso quem cobra nao dura 1 ano no mercado, tu tem direito de cobrar hora técnica quando tu é o fodao daquilo e só tu sabe fazer e tem agenda cheia, agora serviço comum se cobra por mão de obra e peças. Eu acho q o TI morreu por uma dessas práticas canalhas
Fui recentemente numa assistência (de renome da minha cidade ) porque meu notebook quebrou a dobradiça, como já tenho um bom conhecimento em informática (faço troca de peças, inclusive montei meu Pc gamer vendo vídeos no UA-cam) pesquisei qual o modelo exato da dobradiça no Aliexpress e comprei, foi bastante salgado o preço, pois foram todas as peças além da dobradiça tinha a moldura da tampa do notebook e o notebook era modelo antigo tornando mais difícil achar peças. Como eu tive receio de mexer, pois envolvia a tela, levei nessa bendita assistência, os caras tiveram a pachorra de cobrar um valor absurdo quase o mesmo que paguei nas peças, dizendo que precisava fazer uma limpeza, trocar pasta térmica e um monte de outras coisas, detalhe é que ele nem abriu o notebook, pois iria ver que não estava sujo (eu limpo regularmente ele). Sai de lá dizendo que ia no outro dia levar o notebook para eles fazerem o serviço, NUNCA mais fui lá e coloquei eu mesmo a dobradiça assistindo vídeo no UA-cam, como tenho experiência em troca de peça, achei relativamente fácil. Depois desse dia só vou numa assistência em última instância, depois de fazer de tudo, pois muitos deles só querem se aproveitar dos outros e como não sou totalmente leigo dessa vez eles não conseguiram enganar, porém fico pensando nas pessoas que não entendem que são enganadas todos os dias.
@@rafa95910 situação nojenta essa q fizeram contigo, tu pede pra consertar uma coisa q eles querem fazer outra, falta de respeito total com a pessoa. O máximo que poderiam terem feito é cobrado um pouco a mais na mão de obra ja q tu não comprou a peça com eles. Por isso essas lojas de TI tu nao ve ngm dentro, é uma armadilha total é entrar dentro de uma ja sabendo q vai vir a armadilha.
Era só você ter feito a mesma pesquisa, ué 😂 Não pego mais serviços técnicos, hoje ganho o suficiente pra não assumir mais esse tipo de cliente porre. Mas se insistir que eu pare pra analisar qualquer coisa, já começa em 150, 200 😂 Quer? Ótimo Não quer? Prefiro assim 😂
@@rafa95910Entendo que é errado demais o cara te empurrar serviços que você não quer. Mas na empresa o cara está ali sendo pago pra gerar lucro, quando o funcionário para pra mexer no seu notebook, ele precisa tirar lucro disso, ele não vai fazer de caridade. E outra, muito notebook aí é uma merda de mexer, eu não toco em notebook nenhum por menos de 300-400 pilas, meu tempo vale muito… Quando preciso fazer qualquer serviço em casa, eu orço, se não acho que vale a pena eu mesmo faço. Me cobraram 1200 reais pra pintar minha cozinha e meu banheiro, só de mão de obra. Fiz o que? Pintei. Me cobraram 500 conto pra pintar UMA PAREDE DA MINHA SALA. Fiz o que? Pintei 😂 Isso acontece em qualquer área.
Eu sou prova viva da mudança radical que aconteceu com as Lojas e Assistências de informática , eu tenho uma a mais de 25 anos , abri ela em 1999 , até 2006 ganhei muito dinheiro , montando PC , dando suporte , formatação , instalação de aplicativos , mas de 2006 pra frente foi decaindo e eu tive que me adaptar , hoje tenho um laboratório de reparo de placas de vídeo , note , placa mãe , e ainda tem alguns clientes fieis que monto PC e faço formatação , mas essas modalidades caíram muito de volume !!!
@@luizpaulo9369 isso é triste , as assistências que sobraram das antigas e não se atualizaram hoje e vivem de enganar as pessoas , trocando componentes que poderiam ser reparados !!!
Uma vez um amigo ganhou um PC de outro amigo nosso. A mãe dele resolveu mandar formatar, para apagar qualquer coisa que fosse do antigo dono. Antes de mandar formatar estava funcionando que era uma beleza, mas quando voltou, o PC travava muito e tava muito lento. Provavelmente o "técnico" trocou peças boas por peças ruins
@@90fulyan O PC já era antiguinho pra época (2012), mas meu amigo já o ganhou com Windows XP instalado. O "técnico" instalou de volta o Windows XP, mesmo sistema, mas rodando lento e travando
Eu como Ilustrador sei bem como é isso, se tem uma profissão desmerecida é a de ilustrador e desenhista, geral não nos vê como profissional, mas apenas que fazemos um mero hobby, e agora com a I.A tomando conta aí que ferra ainda mais!
O lance de prestar assistencia técnica hoje é que você faz o que as pessoas ou não tem conhecimento ou tem preguiça, vai por mim, isso de "eu não levo em assistencia, eu mesmo faço" só existe na nossa bolha, fora isso até mesmo o conhecimento basico do publico geral é tenebroso. Nós em particular trabalhamos o mais sério possível, temos CNPJ, todo hardware trocado é entregue ao cliente pra evitar especulação de que ficamos com peças antigas, atendimentos externos são todos uniformizados, tudo pra afastar essa ideia de picaretagem
os jovens de 15 anos ou menos no geral só conhecem celular e sistema Android, esse conhecimento de hardware de desktop é coisa da nossa bolha de boomer nerd, fora disso a maioria da população ainda vê o pc com magica. No dia que o pc reiniciar do nada sem dar log de erro, periferico parar de funcionar por conflito de drive, o ChatGPT não vai conseguir ajudar quem não sabe nem a diferença de SO pra DRIVE, é assistência técnica ou comprar um novo.
Exato. Comentário perfeito. Acho que uma galera aqui tá medindo o valor da profissão pelas próprias experiências, o que é válido, porém, tem uma galeeera aí fora que hoje em dia mal sabe ligar o computador. Sou técnico como segunda profissão (MEI) e aparece cada serviço pra fazer, tipo migrar dados de um celular pra outro. Tem trocentos apps que fazem isso. Depois só fazer o backup maroto do whats e mandar pro novo. Coisa de 1h e pouco, dependendo do volume de dados. Com poucos toques na tela você resolve, mas a real é que a galera nem tenta, muitos preferem pagar pelo comodismo de ter alguém resolvendo. E tá tudo bem. E só com estes serviços básicos você ainda consegue uma clientela fiel. Claro, tudo depende da forma como você trabalha. Costumo gravar vídeos e mandar fotos do problema, sugerir 2 ou 3 opções de orçamento (considerando que o cliente pode estar no aperto, ou então, talvez até esteja disposto a gastar um pouco mais se for por um upgrade que VOCÊ conseguiu demonstrar que vale a pena), enfim, no final, a forma de trabalho muda tudo, não só a questão de saber ou não fazer trabalhos mais complexos.
falou tudo mano, isso acontece muito na net, na vida real tem gente que não sabe instalar um pacote office e você tira 100 mangos 🤷🏼♂️ comodidade está acabando com a raça humana, sorte para quem proporciona isso 🤑
@@sayyke Exato, não é só sobre saber fazer, é sobre comodidade, rsrs. Igual alguém que até pode entender um pouco de mecânica, mas não quer sujar a mão de graxa, entrar em baixo do carro, fazer força, gastar tempo, etc.
Eu era técnico em 2005 até 2012... Deu uma decaída boa na profissão, mas agora está voltando com tudo, porque as pessoas hoje não sabem nem ligar um computador, as vezes vou nas lojas só para conectar um cabo e cobro a visita... Já fui chamado porque a impressora não imprimia, e não tiveram dia sentimento para ver se a impressora tinha papel kkkkkkkkk
voltei a trabalhar na area final do ano passado justamente por isso, eu passei em um concurso e me acomodei, e hj em dia vendo que por mais acesso a informação q a pessoa tenha, ainda são muito leigos no assunto e são passados para tras, comprando intel i5 de terceira geração como se fosse um pc gamer atual com uma rx550 por 3000 mil reais. no passado cometia muitos erros e desanimei justamente pela mulecada que vinha com tudo, e eu não conseguia competir no preço, depois de 15 anos, eu voltei a trabalhar com o que gosto =) nas horas vagas
@dansutier vc deve ter pegado o boom da informática entrando no país. Eu tava lá na crista da onda nessa época. Ganhei meu primeiro PC aos 12 anos. Bem nessa época da saturação eu devia ter uns 16 anos. Sabia essa parte de técnica, formatação e pequenos reparos, sabia montar redes simples de cabo par trançado e com o finado coaxial e sabia muita coisa de windows, Linux, redes e programava em C. Eu ganhei grana fazendo manutenção cobrando barato. Acho que muitos da minha geração fizeram o mesmo. Hj sou engenheiro de computação. A turma dessa época passou, era só um monte de moleque crescendo com a tecnologia e obviamente sabendo e descobrindo ela. Depois esse pessoal se encaminhou e a saturação se desfez. Hj PC deixou de ser uma novidade e passou a ser algo absolutamente banal. Então a geração nova não tá muito afim de aprender a mexer nisso. Pra eles é algo do cotidiano.
Decadência? Já era ruim e piorou... Lembro que meu primeiro problema desse tipo eu tinha 15 anos o cara troco 1 hd de 80GB sata por 2 ide de 40 e disse que era pq a placa mãe nova não tinha suporte e quando meu amigo que entendia abriu me olhou e riu e disse o cara fez um downgrade absurdo no seu pc essas memoria ai é ddr2, e esse processador é um Celeron... eu tinha um pentium dual core na época e uma placa com suporte pra ddr2 e ddr3 sabia bem pouco, mas depois dessa ai resolvi aprender.
Eu recei entrei como HelpDesk numa empresa, é basicamente ser um tecnico on-call, pra quem gosta, é massa, eu trabalho sempre com as mesmas pessoas da empresa, nao pra consumidores, então é mt massa isso, ter um ambiente daora pra vc trabalhar e fazer oq gosta
Eu tb comecei como técnico de informática e fiz faculdade de Ti e me formei! Foi um pesadelo meus anos de técnico em informática! As pessoas traziam computadores antigos e queria que vc colocasse um sistema mais atual que tinha no momento. Os clientes que eu fidelizava eram aqueles que acompanhava o processo do início ao fim. Marcação serrada mesmo! Todo pc que eu formatava eu fava de graça um serviço que era a limpeza total do pc. Pq percebi que muitos problemas no pc eram causados por excesso de poeira e outros. Mas nem assim obtive êxito. Passei a devolver o dinheiro dos clientes que reclamavam muito para evitar problemas. Fui ficando desgastado até que desisti! Quanto minha formação em TI e outra triste história que prefiro falar em outro momento.
rpz sinceramente limpeza boa parte dar ruim pois fica tao sujo quando vc dar uma geral não liga a maquina, por isso não faço questão pq o cliente pensa q vc nao sabe sendo q a maquina do cliente era antiga....outra coisa se for fazer em maquina muito velha por parte do cliente são os + chatos quando acontece esse tipo de merda quer fazer pressão com vc por isso nem pego esse tipo de serviço
hj em dia só faco + serviço de instalar programas especifico tipo programas de arquitetura, windows server coisa + com valor de mao de obra para cobrar o justo tbm não e todo mundo q sabe fazer isso ai eu posso cobrar um valor melhor pois certo serviço os vai dar dor de cabeça melhor nem fazer....sem falar que a melhor coisa é fazer serviço para empresa pq eles não tem onde correr quer um pessoa presente e vai pagar o valor certo para ser serviço
99% dos notebook vendidos custam entre 1800 e 2500. um notebook com hd, e tela quebrada já vai gerar um orçamento de uns 800. Se vc pegar o mesmo notebook, com hd que não liga, dependendo do caso gera o mesmo valor de orçamento. Adicione a isso que provavelmente a bateria não segura mais carga, e o teclado tbm já ta ruim, sem considerar a bateria, já passamos de 1000 reais, por isso muito técnico sugere a troca de uma vez. Essa semana um cliente pediu troca de tela, eu falei pra trazer o notebook aqui, disse que usa ele todo dia, mandou um adiantamento, comprei a tela, quando desmontei, todas presilhas da tampa quebrada, a tela eu orcei em 440,00 e a tampa custa 220, eu passei 270 pra ajudar, tive que ler a frase "meu deus que absurdo" ai, eu tinha 2 escolhas, ou deixava de ganhar, ou como eu fiz, sugeri resinar a dobradiça direto na tampa cobrando 100,00 ai ele aceitou, ou seja, no quesito tampa eu vou ter muito mais trabalho, pra ganhar 100 reais, do que eu teria pra ganhar 50, mas ou eu faço isso, ou eu não ganho nada (do combo) a questão é, 90% dos clientes são assim. Meu serviço minimo de reparo em placa é 300 Reais, isso significa que 90% das placas de desktop não compensam, e eu prefiro ganhar 100 pra montar a placa, do que me encomodar com defeito intermitente de cliente chorão (maioria)
Eu lembro de quando era criança levamos o computador na assistência e o cara tentou nos enganar... Depois disso comecei a fazer um curso de manutenção de hardware e depois disso ninguém nunca mais encostou na minha maquina, economizei muito com isso e evitei muita dor de cabeça (principalmente)
Sou analista de suporte, formado com dois diplomas de universidades públicas, certificados internacionais e 7 anos de experiência no mercado, os maiores salários da minha area atualmente são de 3.5k na média, tenho colegas que estudaram muito menos do que eu ganhando 10k+ em outras áreas do TI, prostituiram muito o suporte técnico
Sou técnico de informática, saí do trabalho tem alguns minutos porque precisei ficar até mais tarde, acabei de subir no ônibus, pego meu celular, abro o UA-cam e vejo essa thumbnail, era exatamente a expressão que estava em meu rosto BRVTAL
Uma vez eu levei um tablet pra consertar numa assistência, disseram que tava condenado e não tinha concerto, cheguei em casa peguei ferro de solda e uma bateria de outro tablet e consertei eu mesmo, tenho ele até hoje
Eu rodei minha cidade a cidade vizinha pra COLAR a tela do meu tablet que soltou, só achei uma loja que me cobrou R$150! PRA PASSAR UMA COLA! Comprei a cola na shopee por R$15 e passei, tá funcionando perfeitamente até hoje, deve ter uns 2 anos isso.
@@Michel-rt1rz barramento do flet do display tava queimado ent expus a trilha e liguei dnv com fio e solda, e tbm a bateria não estava conectada direito, tirei coloquei uns fios novos e soldei td, pronto o tablet voltou a vida
@@imTanukii Como que é feito o diagnóstico disso ? Tipo, esse barramento que tu falou, fica visivelmente queimado ou precisa de algum equipamento pra testar ?
De fato, a internet matou ou está matando muitas áreas, eu trabalho em loja de bike e por mais que essa área esteja relativamente bem até então no mercado, ainda sofremos com a competição de preço de peças com a internet onde em muitos casos os clientes vêm com o bordão clássico, "na internet tá mais barato", então procuramos sempre nivelar essa competição com serviços mais eficientes e acessíveis, suporte posterior a compra ou serviços, além do atendimento ser prioridade. Mas sim, na área da informática muitas coisas implicaram no afastamento das pessoas de assistência exatamente devido aos preços nitidamente abusivos e a falta de honestidade de certos técnicos. Eu pessoalmente não tenho nenhuma formação na área, porém, já aconteceu de eu ter que dar instrução pra um técnico que levei minha máquina por falta de tempo pra eu mesmo fazer ou simplesmente a falta de equipamento adequado. Levei pois o PC não estava formatando de nenhuma maneira, suspeitava que seria o SSD M.2, porém, não tinha outro pra testar, levando lá, o cara nem conseguiu achar o SSD, pois tinham dois slots e o ssd estava no slot por baixo da placa de vídeo, dai o cara me manda mensagem dizendo que não estava formatando pois não tinha armazenamento, então eu avisei que o armazenamento era nvme e estava por baixo da placa de vídeo, depois de achar, ele tentou formatar e depois me mandou mensagem dizendo que poderia ser problema no chipset da placa mãe e que isso poderia está impedido o funcionamento do ssd, perguntei se ele ao menos teria testado outro ssd, então ele disse que não e pedi pra testar, check! Funcionou normal, dai ele disse que de fato era o ssd, e perguntou se eu queria trocar, perguntei o preço de um e ele me pediu 220 em um ssd de 120GB (o meu era de 1TB) + 180 do serviço de instalação e formatação, achei o cúmulo e disse pra não fazer, pedi só o valor do diagnóstico (que praticamente fui eu quem fiz), me cobrou 150 pelo diagnóstico (provavelmente pra me obrigar a fazer com ele o resto), mesmo revoltado eu paguei e levei minha máquina sem falar nada, comprei outro ssd de 1TB em outro loja onde paguei 420 reais e eu mesmo formatei em casa. Esse foi uma das muitas más experiências que tive em assistência e por esse motivo, não vou de jeito nenhum em assistência, tenha ela a boa referência que for, se depender do meu dinheiro eles irão fechar as portas. Todo meu conhecimento foi adquirido na internet e com amigos entendidos na área, inclusive faço reparos em placas desde que eu tenha o equipamento em mãos. Edit: Sei que existem bons e honestos profissionais na área, porém, ninguém anda com uma placa na testa dizendo se é bom e honesto ou não, portanto, acabam pagando pelos outros. Também sofro de mecânicos de bike de internet, porém, quando você sabe trabalhar e cobra preços justos, mesmo cara que sabe mexer vai te procurar assim como eu, mesmo sabendo, procurei um profissional pra fazer, pois muita gente até sabe mas não tem tempo ou mesmo saco pra fazer, e se o preço está bom e ainda tenho garantias, então vou preferir pagar. O mercado é para quem sabe estar nele.
o negocio é trabalhar certinho, geralmente quem reclama quer ganhar na quantidade e não na qualidade, ai quando o cliente não volta fica reclamando!! otimo video cara!!
sou técnico a 15 anos, fico feliz que a maioria dos usuarios tem o seu próprio conhecimento, sempre mantive um preço acessivel pra todos os clientes, dando garantia e emitindo NFE. Contudo com o passar dos anos não estagnei, passei a aprimorar minha técnica em reparos, expandir minha área de atendimento e isso unicamente pra garantir que meus clientes saissem satisfeitos e com seus problemas resolvidos, lógico que também quero lucrar, mas nunca a custo de outros, e acho que é isso me mantém ativo na área até hoje. Não me vejo em outra profissão e amo que faço. parabéns maka e todos os youtubers que compartilham o conhecimento tec. isso faz com que a paixão pela tecnologia se expanda, e isso é maravilhoso!
Exatamente onde eu trabalho a gente troca tela de celular, a tela no mercado livre é 100 reais, daria pra cobrar 150 do cliente, o problema é a garantia, se a tela de defeito não tem garantia no Mercado Livre caso venha com problema tem que comprar outra então o valor padrão é se a tela é 100 passa pro cliente 200 reais, se a tela der defeito a assistência faz o serviço e sai no 0 a 0, caso de certo o lucro é 100%.
É o que faço aqui em Porto Alegre tbm! Cobro 2 telas! Se der pau, pois as peças são paralelas, fico no 0x0 mas nao perde o amigo! Mas dificilmente isso acontece!
@@vanderleischeiter6261 aqui por exemplo a tela custa 70,00 orig china, cobro 70 da tela + 70 mao de obra + 70 caso der volta, mais nao falo isso pro cliente, ou seja 3x 70
Fui Técnico em Microinformática por mais de 20 anos, depois que formei em Administração de Empresas, Ciências da Computação, Engenharia de Telecomunicações e um MBA em Perícia Forense Digital, resolvi trilhar por outros caminhos porque a Profissão de Técnico em Microinformática se prostituiu, antes um serviço em que eu cobrava custava R$ 500,00, hoje aqueles Técnicos do SENAC, SENAI e Institutos Federais cobram no máximo R$ 80,00 e isso é inaceitável e totalmente ridículo. Então me especializei em Eletrônica e em Consultoria em TI, fechei Contratos com várias Empresas e Instituições e estou muito satisfeito, chega de passar horas e horas na frente de um PC para receber trocados.
Eu teria sinceramente todo o prazer de pagar um técnico honesto pra consertar um PC e poupar o meu tempo de ter que fazer isso, mas sinceramente tem tanto técnico malandro que eu como engenheiro de hardware prefiro resolver sozinho, eu realmente não gostaria de ter que perder esse tempo, mas é foda
Eu faço serviços a mais do que só formatar, mas não existe valorização, faço reparos na placa, reparo em notebooks. Poucos dias atrás um cliente trouxe uma placa mãe que ele foi trocar o processador e entortou pinos do socket de uma H410, dei orçamento de 200,00 para resolver e ele preferiu comprar uma placa nova por 480,00. Outro caso foi cliente que queria "só" trocar o HD por SSD e formatar um IMAC 2017, pedi 400,00 a mão de obra (tem que descolar a tela e abrir pela frontal) e ele achou quem fazia por 90,00 e o rapaz que foi fazer quebrou a tela, esta tela se encontrada custa mais de 2500,00 USADA.
Isso acontece o tempo todo, pq o brasileiro é um sujeito desconfiado. Como tem muito picareta, o brasileiro acha o tempo todo que tá sendo passada a perna. Então precisa explicar que a mão de obra é pq é algo delicado e que se ele se arriscar por aí e der bronca, o serviço vai saltar de 400,00 para 2900,00 (os mesmos 400 + a nova peça)
@@cristianoo2 Se o cara paga pra fazer o serviço a responsabilidade do estrago tem que ser do técnico que fez, se o cara quebrou a tela nao é o cliente que deve pagar a peça nova, e sim quem quebrou. Um dia fui levar um celular para trocar a bateria e o rapaz da loja disse "este celular tem que abrir a tela para trocar a bateria, pode acontecer de quebrar na hora de abrir, se acontecer a gente não se responsabiliza" Cara, como que não? tipo eu vou dar meu celular na mão da pessoa pra fazer um serviço mas ela ja deixa claro que "se quebrar"" a responsabilidade é minha? Assim fica fácil abrir assistencia
Fui em uma assistencia tecnica, perguntei se eles abriam so a placa de video para limpar e trocar a pasta termica e eles disseram que nao que so em outra cidade que tinha um cara amigo de um cara que fazia isso, porra um cara especializado em pc não saber abrir uma gpu e limpar e trocar pasta termica? é foda viu
Cara não é tão simples fazer isso. Uma coisa é trocar uma pasta termica de um cpu intel e outra é de cpu amd e outra é de uma vga (placa de video)... cada um tem suas peculiriadades.. outra é mexer com notebook e etc. Ninguém é obrigado a mexer em tudo não. O cursos técnicos são fraquíssimos até mesmo os federais... Não ensina coisas práticas sabe... Quem consertar gpu são assistências mais especializadas nisso (fizeram cursos caros). O fato da preocupação é poder ocasionar algum dano, pois tem varios fatores como por exemplo o termal pad rasgado das memórias.. e qual a pasta colocar pois tem que ser mais cara que a do cpu.. e como colocar para não enviezar o pcb.. precisaria valer a pena aprender, ter retorno e o técnico ganha mal.. se é que ganha... Eu mesmo que sou das antigas manjo muito.. desmonto até a fonte e levou anos de treinamento.. mas se eu ver algo que não sei ou não compensa eu mexer, simplismente passo a bola!
Ai é foda, aqui é diferente, povo reclama que eu peço três dias, pois eu TIRO TUDO PLACA!!! LAVO MESMO, na água e sabão e entrego nova. Demora? Mas eu faço algo decente e o povo reclama kkkkk
@@KronusEsx Então tá. Você consegue limpar e consertar tudo sem conhecimento então blz. Eu que não vou nessa kkk. Qualquer coisa da uma pesquisada no canal tech lab e ver se é tão simples meter a mão na massa!
Eu aprendi a trocar peças e a formatar pq técnico de informática tinha fama de ladrão na minha cidade. Lembro que teve um caso de uma menina na minha cidade que levou o PC pra um técnico e ele roubou fotos íntimas dela e espalhou. Já tive colega que teve placa de vídeo furtada também. Era tenso.
Quando eu era criança, meu pai teve seus dados roubados. Roubaram dinheiro, e documentos da minha familia foram vazados. Foi uma dor de cabeça pra resolver o problema (ainda mais se tratando do bananil da época). Hoje em dia não da pra confiar, pq os dados estão cada vez mais importantes/problematicos na vida das pessoas.
Falou tudo!!!! Concordo plenamente. Tive um laboratório completo de manutenção de Notebooks (completo - com todos os equipamentos desde Smart Tweezer (original), máquinas de troca de chip, etc). Vendi tudo e fui pro desenvolvimento de software em 2016. Corretíssimo: As pessoas em geral não valorizam o trabalho dos outros (mas querem que valorizem o trabalho dela). Essa cultura é bem o oposto que que acontece fora do Brasil.
Eu não gosto de pagar por serviço pois sou pobre, eu mesmo troco minhas peças, eu mesmo soldo "capacitores" quando necessario, eu mesmo formato, eu troco o display do meu celular quando quebra, monto caixa bob de som, faço de tudo kkkk, além disso, quem tá fazendo sou eu, logo se o serviço ficar ruim, fui eu mesmo que fiz, tá suave, ruim é quando recebo um serviço porco e caro ainda.
O Brasil ainda não abandonou a cultura escravocrata, e é isso mesmo. Eu sou eng civil, as vezes o cliente vai por um porcelanato de 220 reais o metro, só o piso da casa vai custar quase 50 mil reais, e se você cobrar 7 mil em um projeto eles acham um absurdo.
Então eu aprendi que no lugar de ajudar os outros a construir, fazendo projeto completo, Estrutural, Hidrossanitário e pluvial, instalações elétricas, tudo certinho de alta qualidade onde ele paga o mais barato possível, sem desperdício, eu vou lá construo e vendo, ganho muito mais dinheiro, como você mesmo disse, os objetos tem muito mais valor.
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Eu já fui técnico de informática na época do "alge", abandonei por que eu era careiro, comecei a trabalhar com empresas e depois fui para software, nunca mais trabalhei com pessoas físicas, nada contra, mas as pessoas não sabem valorizar um bom profissional. Felizmente trabalhei com boas empresas que valorizavam.
Claro q sabem valorizar, conhece diversas assim, o problema é tu sabe mostrar pq teu trabalho é bom? Oq vc fazia de mais pra ser careiro? Outra existem tipos de clientes, tem até um livro sobre não lembro de cabeça, é entender qual o tipo de cliente q entra na tua loja.
Em 1995, ser analista de sistemas era a maior ambição. Ter um 486 era o sonho de consumo. Ler um livro de engenharia de software em 1988 era o ápice da sabedoria.
o problema é parar no tempo, como eu já falei para alguns que quiseram desmerecer a profissão, quando eu era técnico: usuário vai ser sempre usuário! fato! a tecnologia muda mas os problemas mudam também. A profissão estava em baixa mas agora os técnicos estão voltando a ser valorizados e procurados, geração com menos de 25 anos não sabe mexer no computador, não sabe o que é pasta, arquivo nem nada.
Sem contar que a maioria das bios/uefi não são tão simples assim pra configurar em caso de formatação. Técnicos e usuarios medios e avançados tiram de letra, mas o usuário comum leva ferro com ctza! Por isso que tem que cobrar bem sim! Se deixar esses folgados querem tudo de graça e nós não tiramos nem pra pagar as contas!
E tem outra coisa, as pessoas não sabem ou não tem mais a cultura de consertar os eletrônicos e eletrodomésticos, do jeito que estão indo as coisas os técnicos em eletrônica terão futuro,pois as pessoas não vão ter condições de jogar fora e comprar novo.
@@vanderleischeiter6261 isso o UA-cam e Google ensina se não tiver nenhum br algum vídeo de um gringo ensina principalmente se o cara entender de inglês
@@adairrodrigues947 mas essa é a questão! Os caras não querem se dar ao trabalho de aprender, de pesquisar. Porém querem tudo de graça! Não mudo minha opinião...se não querem fazer, seja por falta de conhecimento ou por preguiça, tem mais é que pagar pra quem trabalha com isso! Tempo é dinheiro!
Oque realmente fez a profissão decair, foi os pilantras. Usando exemplo de outra área, foram os auto Center, são inúmeras pessoas que relatam golpes, superfaturamentos, roubo de peças. E achar um profissional bom, é praticamente um garimpo, tornando o processo de consertar algo, cansativo, estressante.
Sempre tive que marcar minhas memorias, HD, etc pra saber se não trocaram nada. Outra coisa é o que você disse. As assistências pararam no tempo. Onde só trocam peças e não consertam. Tenho um note que as vezes desliga do nada e as vezes não. Não é temperatura. Os técnicos só me dizem pra trocar a placa. Ou seja. Só sabem onde está o problema de forma generalizada. Eu sei que é a placa. Mas Qual o componente que está causando isso? Tenho ele até hoje na esperança de um dia encontrar um técnico que saiba Levei isso pros carros também. To aprendendo mecânica e conserto meu próprio carro por causa dos picaretas que muitas vezes não trocam nada mas cobram um absurdo. Uma vez meu alternador deu problema e eu só queria deixar o carro e ir pegar depois. Mas o mecânico me cobrou 400 reais só pra remover e colocar. Ou seja. Consertar seria a parte. Alegou que tem que saber tirar que é uma peça que dá um choque muito forte. Precisa de equipamento correto. Resumo. Eu mesmo tirei, levei numa eletrônica profissional, paguei 120 no conserto e recoloquei no carro. Pronto
O problema é que geralmente os técnicos fazem trabalhos altamente replicáveis. Alguns vídeos no youtube e conceitos básicos de informática + experiência você consegue aprender facilmente a montar um computador. Não estou desvalorizando o trabalho dos técnicos, o que quero dizer é que atualmente estamos numa época que muitos estão evitando gastar com serviços por conta da alta inflação. Fui fazer um orçamento para fazer o painel da televisão aqui de casa, fiquei de cara com os preços, 8 mil para montar um painel de UMA parede de UM cômodo do meu imóvel, e olha que é uma parede de aproximadamente 5m², não é tão grande. Sou engenheiro e sei mexer com 3D, aprendi a mexer no Sketchup, eu mesmo planejei o móvel, mandei cortar as peças e montei, saiu nem 1,5k kkkkkkkkk Hoje com o fácil acesso ao tanto de informação que temos na internet, os profissionais precisam se reinventar. Ficarem fazendo serviços replicáveis repetitivos cobrando um absurdo por isso não vão durar muito no mercado mesmo. A mesma coisa se aplica para loja física de informática, que vende hardware a 1,5~1,8x o preço da internet, sem noção nenhuma. Sobre o que vc falou sobre a pirataria: Lembre-se que moramos num país que possui uma das maiores cargas tributárias sobre consumo do planeta. Ou vc acha justo pagar mais de 20% de um salário mínimo num jogo? Não dá, né? Pirataria não é um sinônimo de mal caratismo, mas sim de um povo fudido que, não fosse a pirataria, não teria acesso a metade dos games de PS2 da infância (GTA SA, NFS, e por aí vai). Eu msm monto e faço manutenção nos meus computadores desde os meus 14~15 anos, nunca tive problemas.
Bem isso. Aprender a projetar uma rede corporativa, ninguém quer. Acha que vai ficar rico trocando placa de vídei num país bosta e fodido cheio de nerdzinho de pc gamista.
Não sei se é pq já uso Linux a uns 10 anos ou mais. mas sempre acho o cumulo falarem que não trabalham com Linux. Pior que nem é só assistência. já ouvi isso de fabricante. Quando ouço isso sempre recomendo alguns sistemas. ubuntu, fédora, (classicos) débian (usado na nasa), e o Big Linux (que é br).
Nao tenho nada contra! Mas aqui na minha região ngm usa! E como windows dá pau o tempo todo, e sabemos que dá, acaba até sendo melhor rsrs! Sempre tem serviço! Mas concordo que Linux é bom sim! Não precisa crackear, é mais estável, etc..
O meu PC tem 14 anos e nunca foi e nem vai, porque eu mesmo foi que montei ele,então eu mesmo faço a manutenção e resolvo os problemas que podem aparecer nele. Melhor coisa que você faz e aprender a montar seu próprio PC,assim nunca vai precisar dessas assistências técnicas.
Hoje foi a primeira vez que levei na assistência, a desgraça da pichau me vendeu uma placa mãe da mancer que não reconhece hd nem ssd e não da boot no pendrive, ja tentei uefi, legacy gpt, mbr, media creation tools e nada! Talvez nem o pesssoal da assistência resolva, vou ter que devolver essa sucata
Vou resumir o vídeo para vocês: Minha profissão desvalorizou porque o brasileiro deixou de ser besta e agora aprende por conta própria. Por isso, vou chorar na internet.
Sou técnico a quase 2 anos, na assistência em que trabalho temos alguns processos que acredito que ajude muito a fidelizar o cliente, sempre somos muito transparentes sobre os problemas na maquina, sempre enviamos os orçamentos e só executamos ao ser aprovado, sempre com fotos ou vídeos explicando e mostrando certinho o estado atual. Na parte da formatação além de todos os programas básicos para uso, instalação dos drivers e atualizações também fazemos instalação de impressora, conectamos ao servidor, instalação de token, tudo como parte do processo de formatação caso o cliente precise, seja por acesso remoto ou instalação local. Para quem trabalha em assistência sabe como é fácil agir com má fé com cliente caso a pessoa queira, já ouvi muitas histórias dos próprios clientes de experiencias deles com assistência passando a perna, o fato dos clientes contarem esse tipo de coisa já demonstra que confiou em vc. Com esse tempo de experiência e atendendo muita gente consigo enxergar que o segredo é sempre ser transparente e verdadeiro quanto aos equipamentos que o próprio cliente confiou a vc de cuidar.
Eu aprendi sozinho a resolver algumas coisas justamente por não ter condições de ficar levando pc para assistencia, e quando precisei de uma o cara demorou 100 dias com a placa de vídeo e nem sequer informou qual era a real situação, só foi jogando pra frente e pegando mais serviços. Foi o tempo de juntar e comprar uma do aliexpress até o dia que estragou sozinha, mas aí só tinha ele pra levar(as demais eram do msm nível ou com valores ABSURDOS). Ou seja, no final acabou ficando mais fácil trocar a peça do que consertar. Mas ainda penso que um bom profissional sempre vai conseguir se destacar.
a questão tbm é q hj em dia as coisas estão mais faceisl ja tentou instalar um Windows 7 ou anterior? ou um Linux das antigas? vc tinha q caçar os cds de driver, colocar o driver certo de cada hardware pra funcionar corretamente, hj o Windows 10/11 e os Linux de hoje, principalmente o Ubunntu vc so precisa saber qual botão apertar pra dar boot bia USB, pq apos instalado o proprio sistema ja encontra todos os drivers, por volta de 2007 ou antes eu sofria pra achar a combinação de drivers pra tudo funcionar, hj ate o Linux ta otimo ate pra leigo instalar.
Sou das antigas. Numa epoca que nem internet direito tinha.. muito menos banda larga, sem youtube, só funcionava fim de semana... Naquela época cliente não comparava serviço.. afinal eram poucos que queriam estudar de verdade.. e tinha que estudar muito... e na base de livros, cursos e manuais e ligacao telefonica de suporte... era na raça! Lembro que em 2003, eu levei 5 dias de estudo (foram 2 finais de semana) para aprender configurar um roteador wifi e entender as funcionalidades dele! Nessa época os clientes não colocavam preço no seu trabalho ou dizer que é só fazer tal coisa.... afinal não tinha como o cliente saber como era o processo... ou estudava ou pagava o nosso preço. Ai surgiu o youtube... e alguns anos depois a banda larga ficou acessível.. aí... A quantidade de máquina fuxicada pelo cliente, principalmente PLACA DE VÍDEO! Eu reparo placa de vídeo e falo com toda propriedade... tá dificil viu! Gpu trincada, solda bga, pasta térmica no lugar de thermalpad... thermalpad errado.. A quantidade de notebook com gambiarra.. Cliente hoje tem a audácia de jogar na minha cara que viu no youtube fulando dizendo que o serviço é o valor X.. Ano passado eu cobrei 450 reais para fazer um reparo de placa de um positivo. O defeito era falha de rtc + trilha rompida vbatt + bios tava corrompida. O cidadão, que já me trouxe o notebook sem 1 parafuso sequer (procurou solução primeiro no youtube para não ter que gastar e desmontou o notebook atoa), não aprovou o orçamento dizendo que viu no UA-cam esse defeito e era só gravar a bios e o preço era 200 que fulano disse no vídeo.. 1 mês atrás um camarada me trouxe uma maquina de 11500 reais para fazer desmontagem completa e trocar o kit... cobrei 1150 para fazer...jogou na minha cara que meu preço tava caro.. que o fulano que montou pra ele por último cobrou 150 (cento e cinquenta para mexer numa máquina de 11mil) e que ia levar pra ele.. e levou.. (obs.. o fulano de 150 conto é tão bom que montou as fan invertida kk) Final do ano passado fui fazer um serviço de instalação de impressora em um cliente. O roteador da operadora tinha um monte de bloqueios. Enquanto tava tentando resolver só escuto o cliente maratonando youtube no celular de como que instala a bendita da impressora em rede (como se eu não soubesse). Hoje eu escuto que o serviço é só trocar essa pecinha ali... coisa fácil... 50 reais paga né? Tem também o monte de "técnico formatador de computador" de fundo de quintal surgindo por aí, fazendo serviço porco, roubando peça de cliente (acham que é só loja que faz isso?) e jogando o preço de serviço básico lá embaixo (formatação, limpeza, etc a 30 reais...) para ganhar cliente no preço! E com isso começam a surgir as discrepâncias.. a média de preço vai lá pra baixo..Quem tem estudo e faz um serviço bem feito e cobra o valor correto é " taxado de careiro..." E o pior... técnico velho de casa que cobra o mesmo preço até hoje... não se atualiza com o mercado e a situação econômica do país.. pega a inflação acumulada dos ultimos 4 anos para ver... Dá vontade de largar a área e partir para outra coisa...
@@lusquitaa realmente formatar é o serviço mais fácil que tem. Até a Microsoft te ensina a instalar o windows, basta ter boa vontade de pesquisar, correr atrás (mas o cliente prefere ficar no sofá vendo netflix e pagar para alguém fazer do que ter que correr atrás). Lamento que você cobre um valor tão baixo "por ser fácil", e tenha esse pensamento... Eu cobro 250..... minha concorrencia de 80 a 150... e mesmo assim meus clientes preferem fazer serviço comigo mesmo meu servico tendo um valor maior... Não é pelo preço que ganha cliente... o cliente que vem pelo preço vai embora na 1a oportunidade que tiver um que cobre mais barato...
Má fé porquê? O preço do meu trabalho tem que ser baseado no que o fulano beltrano e ciclano cobra? Todo serviço tem o seu valor. O meu serviço não é o mesmo do seu. O seu serviço não é o mesmo do seu concorrente. O preço, custo de vida, impostos da sua região é diferente dos seus concorrentes em outros locais. E assim vai... Faça o seu preço independente do seu concorrente. Se seu serviço for bom, cliente que procura qualidade vai pagar mais pra fazer com você.
@@divibyteinformatica Bom, é só minha opinião, assim como você tem o direito de colocar o preço que você quiser, eu também possuo o direito de achar caro ou barato, assim que funciona o livre mercado e ta tudo certo. 👍
Aconteceu muita mudança nos últimos anos, as placas antigas, não cheguei a pegar essa época, era configuradas através de jumpers, pra formatar um computador tinha toda uma dificuldade, hoje os sistemas já vem com ferramentas que fazem um reset no PC, o Windows já instala 98% dos drivers com drivers genéricos e a internet também tem muito material de auxilio e as pessoas não querem pagar o preço justo do serviço.
E pensar que no alto dos meus 16 anos que pensei em ser tec de informática, mas acabei largando de mão. Concordo totalmente com você Maka, aqui no meu bairro só tem uma assistência, com péssimo atendimento e um pessoal que não da pra confiar muito. Então prefiro eu mesmo fazer a manutenção do meu pc, aprendi pra caraleo com o seu canal
Bom dia Felipe, tudo bem? Eu trabalho em uma assistência técnica, mas tenho uma dúvida, é normal não oferecerem garantia em sistema? após uma formatação (no máximo um antivírus gratuito), não ter nenhuma garantia, apenas se é peça trocada ou alguns serviços específicos?
Assistência tecnica ao meu ver é só em último caso, quando realmente eu nao souber o que fazer. Fora isso acho muito divertido resolver os "problemas".
Trabalhar como técnico de informática não compensa mais se tu não for formalmente contratado. Eu sou técnico de informática concursado de uma universidade federal e hoje só pego formatações ou manutenções por fora mais como hobby do que como complemento de renda
O grande problema das assistências técnicas que eu vejo hoje em dia é não cobrar para fazer o orçamento, ao meu ver o certo seria exemplo: meu pc parou de ligar vou levar em alguma assistência e pagar um valor "x" para descobrir qual é o problema, e ser informado sobre qual é o problema e o tipo de solução possível, e o valor para realizar tais procedimentos de reparo.
isso é proibido por lei,se o tecnico é bom,vai ser no reparo que vai ganhar dinheiro,e não no orçamento,se o tal ta cobrando pra fazer orçamento,significa que ele não se garante no reparo,agr,visita eu concordo em cobrar
@@brunocampao2043 é que eu vejo o você leva algo no técnico é tipo ele já arruma e fala que precisou trocar o hd, aí você leva em outro técnico e descobre que o hd está funcionando que no momento que teve uma queda de energia era só mudar uma opção lá na bios, acho que o medo de falarem o verdadeiro problema é que talvez você escolha levar em outro lugar que faça aquilo pra resolver aquele problema que você já sabe pois o técnico outro técnico gastou um tempo, conhecimento, usou as ferramentas pra descobrir, penso que isso acaba causando um pouco de desonestidade, se tivesse uma assistência o mais certo pra mim seria tipo o cliente quer deixar o Pc aqui pra concerto, eu antes já avisaria o valor é R$50 reais pra gente descobrir o problema e te passar as possibilidades de reparo e valores que nós cobramos da mão de obra e das peças, não seria cobrar pelo orçamento, orçamento e algo tabelado tipo peça x custa .
o problema do técnico de informática é que hoje você procura um cara de confiança e não acha... eu precisei simplesmente fazer uma limpeza na minha mobo... moro em uma região de praia e a maresia é um problema... verifiquei os preços dos produtos adequados para o trabalho e vi que na quantidade que eu precisaria sairia o preço de pagar pelo serviço e sabe o que aconteceu? o cara queimou minha gpu... ai vc pensa que eu levei num fundo de quintal? não... uma loja estabelecida no centro da cidade a mais de 10 anos... ai se uns cara desse não são de confiança quais são? fazer em casa as vezes é melhor que pagar alguem considerando que não é um serviço complexo e com internet qualquer um monta um pc ou descobre os possíveis problemas sozinho... isso sem nem falar na onda dos leptops e celulares que jogou os pc para escanteio faz anos... equipamentos estes descartáveis que estragou jogou fora a propósito concluindo a história o pc tinha 10 anos já... precisava trocar de todo modo... entrei num acordo com a loja e o cara me vendeu uma gpu um pouco abaixo do preço de custo e montei o resto do pc novo com pelas de outro local ja que o antigo não daria conta da nova gpu... pode parecer que fui burro num primeiro instante... mas pensem no trabalho que daria entrar na justiça e cobrar isso da loja... depois disso nunca mais levo num técnico.... 10 anos sem por o pé numa loja para quando entro pela primeira vez ter essa experiencia maravilhosa...
procure um canal TECLAB. adicione a palavra CORROSION-X e seus problemas acabam seguindo a aula. obs: tem no ML , tubo vermelho. 2 - a placa tem que ser zero pra ter a real eficiencia 3 - as fabricantes nao aceitam a garantia com maresia alegando mal uso. SE VC mora em brasilia ou no interior do piauí eles vão aceitar por falta de umidade
Eu já penso diferente. Na minha opinião, tem mais relação com a galera ter acesso a informações que antigamente somente pessoas do ramo tinham acesso. Exemplo perfeito é essa situação da formatação de Pc. Hoje em dia qualquer um consegue acesso sobre como fazer, logo, vai baratear o serviço de quem já o fazia. Juntando o boom da internet com um povo "rato" como nós Br, era natural que isso fosse acontecer em algum momento.
Penso o mesmo. Se até eu consigo facilmente instalar um sistema em um computador (ao ponto que tenho uma pasta com várias iso de Linux e Windows), e tudo o que preciso de ferramental é outro PC e um Pendrive…
Vou dar um exemplo aqui: aqui No RJ tem uma loja que cobra 350 pra botar um ssd no notebook de 500gb 300 pra por o HD + 150 pra instalar o Windows 10/11 sim, essa loja cobra pra fazer um a instalação no sistema sendo que eu já tô pagando pra por o novo armazenamento. Espero ter respondido.
@@williamrios1amigo, não me entenda mal, mas instalar o sistema operacional +drivers e programas, configurar a máquina, leva um certo tempo! Não tem como fazer de graça! Caso contrário, vai quebrar!
Tá vendo como o Makarov está certo? Você não valoriza o serviço, só quer ser cobrado pelos produtos físicos (hd novo ou ssd novo). Mas o serviço de instalação do hardware, do software (S.O. + drivers), vc acha que não tem valor, não merece ser cobrado. Meu caro, isso requer que o técnico gaste um tempo para realizar e tempo é dinheiro. Vou dar outro exemplo: Vc é contratado como motorista particular de alguém. No final do mês você vai receber por todos os dias que foi trabalhar, independente de seu patrão ter ficado em casa durante alguns dias ou não. Você, mesmo não tendo realizado a tarefa nesses dias, dispensou as horas do seu dia para ele, e essas horas também contam como trabalho. Tempo gasto é contabilizável e deve entrar no custo a ser cobrado.
Eu sou T.I, e cobro caro pq faço um serviço Premium, e hoje só atendo empresas, meu ticket médio gira em torno de R$ 350 reais a R$ 600. Não atendo pessoa física, elas não podem pagar pelo meu excelente serviço! Já passei muito estresse com cliente pobre. Desisti desse tipo de cliente! O último, me ligou perguntando quanto era uma limpeza, falei preço, me pediu dicas para fazer o serviço em casa (obvio que não dei) e dias depois levou o PC gamer dele de 7 mil reais com a placa mãe queimada! Pq resolveu fazer a limpeza sozinho e errou em algum ponto! Desisti de cliente doméstico!
Se o técnico fizer o simples de maneira bem feita, já vai tá muito a frente dos outros. Tem uns que são relaxados até numa simples montagem. Já paguei pra montarem um PC pra mim, e o cara deixou vários parafusos da placa mãe faltando. Só fui perceber quando fui tirar a placa de vídeo e a placa mãe não ficava firme. Tive que praticamente remontar o PC de novo
Ótimo vídeo, ajuda muito vc tocou em vários pontos interessantes. Já tive problemas com clientes, por isso eu filmo tiro fotos faço relatório, tudo para não dar problemas futuros, é uma forma de me proteger e tbm do clientes, tive um caso que estava viajando não pude atender, aí ela levou para outro e o cara trocou as peças, sorte que ela tinha guardado tudo que havia mandado, aí teve como provar que o cara tinha trocado as peças, teve que devolver... Temos que da o nosso valor, quando fala que tá caro, falo para procurar outro, meu tempo, energia elétrica, e meu diferencial... Ainda dou 3 meses de garantia do serviço, ainda instalo programa remote para não precisar se deslocar, resolvo remotamente....
concordaria se o caso não fosse de muita gente nem usar computador hoje em dia. a popularização do celular fez de qualquer máquina mais complexa uma coisa incompreensível pra quem já não cresce com um monitor na frente.
@@danielaraujo978 mas a pessoa tem que saber por água no radiador, trocar o oleo, por gasolina, calibrar os pneus, lavar o carro, e isso seria comparavel com formatar o pc ou trocar as peças do mesmo... quem usa, tem que saber cuidar e pelo menos saber como funciona, só usar é facil.
Assistência eletrônica é furada hoje em dia, em razão da obsolescência programada. Antigamente uma tv de tubo de 1980 tinha a mesma configuração da tv de tubo de 1994. Outra situação é que um maquinário para reparar um processador custa 15 mil e não fica legal, enquanto que um novo custa 700 reais na black friday e parcela em 12x.
Aconteceu isso com o meu pc novo. 200 reais pra montar (que não entendo muito) e queriam cobrar mais 200 pra instalar o windows, só que eu já entendo dessa parte e fiz por conta própria.
A montagem ser esse valor é mais pelo tempo que se gasta do que pela complexidade, na minha opinião. Já a instalação do sistema… Se é em SSD ele instala rápido
Sou eletricista, técnico em Eletrônica e técnico em Eletrotécnica formado e com registros em CTPS. Trabalhei na área, no ramo de ar condicionado e refrigeração, geradores a diesel, atualmente estou aprendendo a consertar, reparar estabilizadores, nobreaks, energia fotovoltaica (solar), estou emprestado ao setor, seção de TI/TIC. Estou aprendendo muito com eles, redes, programação, protocolos de informação e comunicação, telefonia VoIP, câmeras (CFTV) etc.
Excelente vídeo! Uma dica para acrescentar nos serviços; suporte remoto, help desk e etc... para empresas e pequenos escritórios. Se você tem habilidade e agilidade em resolver problemas ofereça este serviço rentável, mas é necessário comprometimento e conhecimento em suporte N1 e talvez N2. Outra dica valiosa que venho praticando desde 2012, além de profissional T.I. seja um bom vendedor. Claro, objetivo sem enrolação, o cliente gosta de você quando fala bem (boa oratória) e é bem articulado e honesto. Desde 2012 pelo bem da T.I., técnicos valorizem seu trabalho! Abraços!
eu sempre gostei de tecnologia então sempre procurei aprender sobre a área e consequentemente mesmo sem ter nenhum curso especifico eu tenho bastante conhecimento sobre. Nisso comecei a ajudar amigos com os computadores deles e isso me rendeu recomendações. E de vez em quando, alguém me manda mensagem pedindo ajuda com isso. Eu cobro e explico como meu processo funciona. Eu busco entender qual vai ser o uso do computador, quanto a pessoa tem pra investir, separo um tempo pra entrar em call com a pessoa e explicar o porquê de estar recomendando cada peça. Depois de montar o computador, eu ainda dou um suporte de 3 meses pro caso de precisar de alguma configuração adicionou ou tira dúvidas. Por mais que eu não trabalhe na área exatamente, sempre tenho algum serviço do genero pra fazer por que acabam me recomendando pra amigos e familiares. E vejo que falta muito disso aqui na minha cidade. Esse atendimento mais atencioso e humanizado
Sempre vai ter alguém que é melhor que você e cobra mais barato, a solução talvez seria um sindicato para os técnicos de informática, mas o sindicato muitas das vezes mais te ferra do que te ajuda.
Poxa uma coisa que mais queria era me especializar em eletrônica aplicada pra fazer solda BGA, Rebaling, saber onde ta o defeito e arrumar, carece muito disso aqui na cidade, quem quer tem de ir pra cidade grande que é a Cuiabá.
Isso que você falou sobre técnicas de informática onde realmente reparam o hardware, eu sinto falta demais. Recentemente eu comprei um PC, e com um tempo um pino do meu socket ele entortou (não sei como kkkkk usei o PC 6 meses normalmente sem problema algum e nunca mais relei no processador, mas estava um pouquinho torto), com isso eu quis levar a peça em uma assistência técnica apenas para desentortar o pino, que poderia ser feito até em casa já que era uma coisa de milímetros, e ninguém fazia o serviço, e sim, apenas a troca do hardware. Com isso tentei a sorte e mandei para a garantia já com a mentalidade de que iria ser recusada. Como eu moro na Europa a empresa em que comprei o produto ela já mandou direto para a fabricante, onde a mesma reembolsou o produto imediatamente. Na minha visão, com o preço de alguns componentes não sendo tão caro como antigamente, as assistências (de bairros, empresas, fabricantes, etc) preferem entregar um produto novo ao invés de arrumar, já que em alguns casos não valeria a pena tanto para o cliente/loja.
Hoje a assistência técnica que tem muito público é a de celular. Elas até ultrapassaram as assistências técnicas de PC dos anos 90. Smartphone é uma coisa que quando quebra requer mão de obra que muitas vezes não adianta olhar no UA-cam e fazer em casa. Troca de display por exemplo.
Sou técnico em informática e estou me formando em gestão de T.I, e já me ocorreu de eu tentar resolver um problema do meu próprio notebook p/ formatar (queria colocar windows 7, mas não ia nem a pau, independente das configurações do pendrive bootável) e o notebook aparecer com problemas e mais problemas a cada vez que eu resolvia um.
Nessa brincadeira houve um momento em que desisti de tentar por mim mesmo e levei o notebook numa assistência técnica conhecida da cidade. Lá o notebook foi analisado por 1 dia e quando me retornaram disseram que meu hd tinha morrido e sairia R$500 um novo + instalação.
Nessa eu recusei pq estava desempregado(tinha uns 15-16 anos) e então decidi levar ao meu professor de hardware, que sempre foi minha última esperança.
Quando cheguei na escola de cursos fui falar com ele, contei o ocorrido e ele me perguntou "vc já tentou formatar esse HD enquanto ele está instalado em outra máquina?", e eu respondi não, pq não tinha outra máquina pra fazer aquilo. Então ele me falou pra fazer isso na sala de informática que ele me deu aula(numa escola de cursos). Fiz o que ele disse e meu HD estava funcionando e funciona até hoje 🤡🤡
O problema é o brasileiro e não a mão de obra
Kkk aconteceu o mesmo comigo, foi em 2021 o meu note tava ligado so quando ele queria, ai um dia ele parou, e eu levei ele em duas assistência técnica e os caras condenou a minha placa e tal um foi 550 o outro 600 na época a placa era so 360 uma usada, eu acabei comprando ela e trocando em casa e deu tudo certo, no finalzinho de 2023 eu tava olhando ela e vi que ela tinha todas as tensões antes e depois do boot eu tava com uma regravadora de bios a 341 como eu não tinha nada pra fazer regravei a bios dela e voltou a funcionar 🤡 os cara so ia comprar uma placa e colocar no lugar dela
já tive várias dores de cabeça con assistências técnicas, por isso monto meu próprio pc, instalo windows etc. Levei meu gabinete em uma assistência para colocar um air cooler uma vez e o gabinete voltou sem o filtro de poeira da fonte.. SIMPLESMENTE sumiu, e não tem como ele sair se não tirar pq é magnético e tem que puxar para o lado..
Esse note que era mimado kkkk
😮 Na assistência, é caro, mas funciona, mas é bom a gente que tem noção de como faz tentar, eu já formatei meu PC muitas vezes sozinho
Eu tinha medo de levar quando era mlk pq sempre tinha ladrão de peça kk
kkkk eu ainda tenho medo exatamente por isso, então quanto mais eu souber resolver melhor pra mim
Nunca vou me esquecer do dia q meu pc foi pra lá e quando voltou roubaram um cabo sata meu, sim, ROUBARAM 1 CABO SATA.
@@SpiderAce7 se deu sorte entao que foi so o cabo sata kkkkkkkkkkkkk ja ouvi casos falar que colocou placa de video ai voce vai ver nao tem nada kkkkkkkkk ja vi muito isso
Infelizmente isso não se restringe só aos Pcs. Mais em várias áreas: mecânica automotiva, construção civil, consórcio etc. 😢
Ainda existem. Infelizmente.
"Passou de um real é torrent" kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
100%
errado nao tá kkkkk
Verdade
kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk rachei
ainda foi otimista pq geralmente é: se existe é torrent kkkkkkkkkkkkkkkkkkkkkk
Vou ser sincero eu NUNCA e digo NUNCA mais levo meus computadores p assistência,uma vez levei um gabinete que eu tinha com 16 gb de ram 1 tera de armazenamento e um intel core 2 quad,quando voltou ele voltou com um core 2 duo 4 gb de ram e um hd de 500 GB recém formatado,a sorte foi que eu tinha tirado fotos de tudo antes de levar e ele pôs as minhas peças de volta,aprendi manutenção de computador p n levar,nunca mais piso em uma assistência NUNCA!
O bom de cidade pequena é o nome que você carrega, então as pessoas que trabalham errado se queimam rápido e as que trabalham certo ganham confiança. Levei meu notebook num técnico de confiança e mee cobrou 420 memória, ssd + mão de obra. Meu notebook tá muito potente
Outro dia o técnico tirou 8gb de ram do meu notebook, sorte que eu abri antes de sair de lá, e informei ele, ficou com mó cara de besta
Exatamente isso! Uma vez enviei meu notebook Samsung para a assistência técnica da garantia em São Paulo e acreditem: ROUBARAM as memórias.
problema do técnico de informática é que as vezes o chamado é pra formatar o ar condicionado.
Oi mosso você é teco de computador? Minha geladeira parou, o elevador do condomínio não faz mais ding dong e e o farol do meu carro queimou. Por favor dá uma olhada nisso pra min
Montar armário das casas bahia foi meu caso kkkkkk o cara q ia montar, tava demorando mais de 1 semana pra ir la. Entao meu amigo ofereceu 100 pila pra montar. Eu conseguir montar mas falei q minha area era T.I, design gráfico e produtor áudiovisual 😂
tá fazendo o que aqui Jordi
Ja me ligaram por que a maquina não estava centrifugando
Seu Tião que tem um bar na esquina que tbm trabalha com informática e vende perfume.
Isso serve pra qualquer área na real. Hoje é muito mais fácil aprender algo online e tentar fazer por contra própria.. Eu trabalho em assistência, ainda tem bastante procura, até pra coisas que até eu concordo que não seria nem caso de procurar assistência, tipo para colocar uma memória no gabinete, mas tem pessoas que tem medo de fazer, e tem aqueles que fazem e conseguem quebrar o pc na coisa mais simples, tipo forçar a memória ao contrário no slot.. Eu não digo isso pra defender a profissão nem nada, mas quem trabalha em assistência tem muita história bizarra pra contar.
Exemplos que eu já peguei:
Slot de memória quebrado.
Todos os pinos do cpu tortos.
Colocar o tubo inteiro da pasta termica no processador
Forçar o cabo da GPU no slot da CPU vice-versa.
Coloca o cooler com plástico.
Liga painel frontal no slot de usb.
Etc
Então aprender é legal, se virar é legal, mas se não manja e não tem paciência pra aprender, é melhor levar pra alguém fazer. Os 100 reais podem sair por 1000 dependendo da M que fizer.
Notebooks então, eu nem conto, vai tentar fazer em casa e da perda total na parada kkkk, é triste.
Mas quando eu pego coisa simples, eu gosto de fazer na hora pro cara e devolver sem cobrar 1 REAL. Pq eu sei que quando ele precisar de verdade, vai vir direto em mim.
Tem gente que consegue fazer errado mesmo a tarefa sendo a mais simples tipo por a memoria ram errado e quebrar a mobo. E nem culpo a pessoa, ela só não quer se importar com isso por sla qual motivo
VELHOKKK N ESPERAVA Q FARIAM ESSES CASOS AÍ
@@RSZINN1 Acredite se quiser. Eu destaco o caso da pasta térmica, que com todo respeito ao cliente, eu e o colega ficamos rindo a semana inteira, o cliente disse que achou que a quantidade da seringa já vinha certo para uma aplicação. Como não ocasionou nada no PC dele além de um trampo infernal pra tirar a pasta prata do gabinete inteiro, eu não guentei e ri a semana toda daquilo, o pior é que ele comprou a pasta com a gente, levou pra casa e colocou tudo.
Ri pra krlh do lance da pasta vtnc kkkkkkkkkk
bom amigo, isso é verdade tudo se ensina por vídeo até jogar futebol, volei, mecânica, construção, beleza.. mas no final fazem tudo errado por achar fácil, eu mesmo tenho carro premium e jamais faço algo nele, contrato o profissional mesmo sabendo fazer pela internet, pois é o que vc falou se entorta um pino do processador, quebra um slot de memoria, já era.. igual mesmo no carro apertar uma vela demais e espana no cabeçote, prejuizo de 20 mil reais por ex.. e da mobo dependendo ai tb poderá ter esse prejuizo...
Sou técnico de informática e eletrônica, 99,9% dos meus clientes são de boca a boca. Os piores anos da minha profissão foi quando tive assistência técnica aberta ao público. Nossa! Como tem cliente pilantra... Fechei, dei uma pausa de vários anos, e agora estou voltando, reformulando minha carteira de clientes, novamente, 100% boca a boca, sem pressa, e pagando preço correto pelos serviços.
Dica aos que estão entrando na profissão: Não tenha pressa, aproveite o "tempo livre" pra se aprimorar, tenha conhecimento de eletrônica, forme uma carteira de clientes por recomendação, (esses pagam o valor real do serviço) Fidelizem estes clientes, justamente com essas dicas do vídeo, torne-se amigo deles e uma referencia no assunto pra eles. Eles não comprarão nenhum equipamento eletrônico sem antes consultar você e se der problema e você que procurarão. Falo por experiência própria.
Eu tbm sou assim, hj ser tecnico de T1 virou segunda profissao pq meus clientes e tudo boca a boca, loja fechei pra nunca mais
assino embaixo, o grande publico no geral só quer vantagem e esgastam muito a gente
deve ser muito bom ter grana pra "não ter pressa" e aindar ter "tempo livre" pra se aprimorar
@@niztfuru Com certeza é muito bom, amigo. Penso que é uma carreira que se inicia, uma profissão (tem de haver proficiência) Se a pessoa está entrando nessa, e em qualquer área, pq ta "precisando de grana" será mais um "técnico" que faz tudo nas coxas, quer entregar o serviço de qualquer jeito só pra receber logo e o depois é depois... O melhor caminho seria arrumar uma fonte de renda formal (ou informal mesmo) e ir trabalhando aos poucos formando seu repertório de conhecimento e clientes. Começar uma carreira/profissão do zero é tão ou mais trabalhoso/cansativo que arrumar um emprego formal. Concorda comigo?
@@niztfuru cara vc não é obrigado a seguir essa profissão nem a dica. Se vc não tem grana para ir se mantendo enquanto vai construindo a clientela, procure outro trabalho ou invente sua abordagem.
Que mania que o brasileiro tem de criticar tudo! Não gostou da abordagem do cara? Faz a tua mano.
O problema é que toda essa "prestatividade" só da dor de cabeça, já formatei máquinas com backups impecáveis e o cara me liga no domingo às 6 da manhã pq o yahoo não mandava sms pra redefinir a senha dele ;-;
Kkkkkk tá louco !
Kkkkkk
Man... kkkkkkkkkkkkk haja paciência viu
Tbm n sei como lidar com essas coisas, meu chefe sempre fala que o outlook dele nao funciona direito sendo q o arquivo .pst esta com mais de 35gb, alem de varias outras coisas tbm. E varias outras duvidas nesse nivel, reclamando do pc ser lento sendo que é um core 2 duo com 4gb ddr2 de ram.
@@kevintaguti9611 e eu que tenho que colocar os últimos dígitos do CPF da pessoa para senha, pra ela abrir seu próprio documento kkkkkkkkkkkk
JA TIVE MUITA DOR DE CABEÇA COM ASSISTENCIA , TIVE QUE APRENDER POR MIM MESMO PARA PARAR DE PERDER DINHEIRO
Se for mulher então os caras inventam até que as peças estam com radiação gama e tem que trocar tudo.
Estão*
@@noob_br1609😂😂😂😂😂😂😂😂
Tem muitos técnicos ruins no mercado. Os bons cobram o preço que muitos não querem ou até não podem pagar.
@@JosueSilva-km1ge não é bem assim, a maioria dos que cobram um valor alto tbm é picareta, difícil saber se o técnico é qualificado e honesto.
Cara, sou técnico das antigas, da época que nem existia google, eu manjava muito na época modéstia a parte, comecei a mexer com pc com 14 anos, tinha vários cursos, certificações, e nunca fui bem remunerado, era so dor de cabeça, (apesar de que na época eu gostava de conseguir arrumar os problemas mais difíceis, era tipo um desafio, e quando conseguia, era bem gratificante) além disso, o que mais me desanimava, era que existia muuuita gente aproveitadora, você sabe o trabalho que você faz, e tudo que você mexeu, muitas vezes resolvia um problema que nenhuma outra loja conseguia resolver, dava aquele talento, ai o cara te ligava falando que deu problema na impressora, e que antes de você mexer não estava assim, ai pra você não perder o cliente, você se disponibilizava a resolver, chegando lá, via que ele tentou instalar e fez merda, mas te ligava pra dar uma migué pra não ter que pagar outro serviço, vem com aquele papinho de que não estava assim e não sei que, aquele bla bla bla de sempre! Ou quando ia instalar jogo e zoava a instalação do windows mexendo em registros, etc, ou quando o cara atualizava o Windows e começava a dar problema em alguma coisa, ai pra explicar que não foi você que mexeu nisso, que as atualizações podem causar alguns problemas principalmente naquela época! Tudo isso começou a desanimar demais, tipo aquele video que o cara vai na oficina trocar o freio, e depois o cara volta falando que o motor ta ruim e não tava assim antes sabe? kkkk
E em empresa, você podia dar seu sangue lá, ninguém tava nem aí, nem sabia que você existia, ate dar algum problema, uns eram educados e entendiam que problemas acontecem mesmo, outros ja ligavam na maior estupidez, as vezes eram coisas que nem tinha a ver com você, era com alguém do sistema que usavam, mas vê se pediam desculpas depois? kkkk era só paulada no lombo, eram raras as pessoas que realmente sabiam o esforço que o "cara do T.I" dava pra deixar tudo rodando perfeito.
Por fim, tem muitas histórias, mas resumindo, tudo isso foi desanimando demais cara, ate que eu larguei mão, e fui trabalhar com outras coisas, o primeiro trabalho que peguei pra mexer com autocad, eu ja ganhava o dobro do que eu ganhava sendo técnico e tendo um monte de certificações, eu fiquei inconformado cara, depois disso, nunca mais trabalhei especificadamente como técnico, nunca parei de me atualizar, de me informar de tudo, porque é algo que eu gosto, as vezes dou consultoria pra montar pc, arrumo tbm, mas apenas pra amigos, eles confiam mais em mim do que em lojas, pelos mesmos motivos que você citou. Mas é isso cara, valeu pelo vídeo, você foi cirúrgico em tudo que disse! Abraço.
Sério passei por isso larguei de mao mudei para colecionismo de eletrônicos vídeo games e computadores antigos ganho 3vezes mais
O erro seu é dar bandeira para esse tipo de cliente. Esse tipo de cliente é tóxico. Uma vez que ele mostrar esse comportamento, é melhor vc perde-lo. São pessoas geralmente sem caráter.
Desanimei de seguir nessa área por conta disso. Usuário é muito B⊔RR0!
Outra coisa que via é muita gente reclamando de que as oportunidades de emprego exigiam muito, trocentas certificações, e pagavam pouco.
CARA, ISSO É MUITO FÁCIL DE RESOLVER:
CHECK LIST, PONTO FINAL.
Ótimo comentário, amigo.
Meu corpo não precisa pagar 1200 por uma cirurgia, ele se cura sozinho seksksksskskkskskkkk
É só ver no UA-cam 😂😂😂😂
Querer comparar uma cirurgia extremamente complexa com uma formatação simples é de fude
@@alefouau "não preciso tomar xarope, o meu corpo se cura sozinho"
@@lyshq ent quer dizer q se eu n tomar um xarope eu não sou curado? Kd os anticorpos?
@@lyshq bem melhor, mas com tempo pra pensar numa alternativa é fácil. O problema é quando no calor de uma discussão jogam a falácia e os interlocutores aceitam. Tem que estar atento até nisso.
Eu parei de trabalhar em assistência técnica justamente por causa das malandragens e que o patrão assinava em baixo, PC que chegava bom só com a chave da fonte desligada e queriam cobrar uma fonte nova, isso quando eles mesmos não danificavam uma placa mãe pra forçar um concerto, o cara q fazia isso virou gerente da loja e eu pedi as contas uns 3 meses antes disso.
No Bostil, se vc trabalha honestamente vc é perseguido. Parabéns pela sua atitude.
pois eh me lembrei de um cara recebendo os parabéns por ser honesto e ele ficou revoltado, pois disse que é a profissão dele e é pago pra isso.
Aí depois reclamam dos políticos. Porém se estivessem lá no lugar deles fariam as mesmas coisas. Bostileiros têm os governantes que merecem!!!
@@noob_br1609 embaçado ai tu vai lá reclamar na assistência eles falam pra entrar com processo e te xingam.
Isso já virou cultura nesse País, e é algo triste, tudo envolve ser malicioso e se aproveitar da falta de conhecimento do próximo, tudo se resumido em ''levei vantagem''.
Trabalho como técnico de informática desde 2013 e consegui ver como essa área decaiu por conta da popularidade do celular. E como vc disse , a cultura brasileira não valoriza a manutenção de um produto. O cara gasta 3k em algo mas não quer pagar 150 reais para arrumar o mesmo. Eu meio que desisti dessa área por conta da desvalorização do profissional de TI .
Falou tudo!
As pessoas não olham o valor que pagaram e não reconhecem o tempo que será gasto no reparo, as ferramentas necessárias, o conhecimento envolvido, o risco de ferrar com alguma coisa durante o processo, etc.
Nesse ano já táva em queda 2012 em diante
Porque será ein amigo? Dinheiro não cai de arvores e qualquer manutenção é de 100 pra cima. Pra muita gente, compensa mais deixar parado mesmo.
@@ultimatenipako-chan2889 No meu comentário eu digo a respeito de sobreviver sendo um técnico . Eu mesmo já arrumei muita coisa aqui usando o UA-cam. Mas a questão é sobre quem quer sobreviver disso. A desvalorização,as vezes nem pelo preço cobrado ,mas pela facilidade ao acesso a informação e assim vc mesmo pode ser arriscar e arrumar em casa. É uma situação complicada... Porém vantajosa pra quem consegue se virar e arrumar por conta . Não defendo valores abusivos,mas já conheci muitos que faliram por falta de trabalho.
Quando há muita mão de obra, a tendência é haver desvalorização. Oferta e procura. Até acho que separa os bons técnicos dos maus.
*Se eu fosse depender de Formatação de Computadores para sobreviver.. Eu já teria ido para o CÉU A MUITO TEMPO*
Kkkk bem assim!
@@vanderleischeiter6261 né mano
😂😂😂😂
Sou técnico servidor público em uma prefeitura, e sinceramente, não pego nenhum serviço externo particular. Evito de todas as formas. É uma prestação de serviço que as vezes beira o insuportável. Algo que vc acredita que vai resolver em 1h, vc fica dias as vezes pra descobrir o problema, e o cliente não ta nem aí pra isso, ele vai pagar somente pelo serviço em si, não pela suas horas gastas.
Verdade amigo
Trocar solda do processador (bga)de uma placa grafica, um flat que é soldado em um televisor, coisas dificeis de fazer e q o cliente não tem noção.
Vou contar minha experiência(e única) com loja/técnico de informática, era moleque, um dia meio PC parou de funcionar o som, fiquei horas tentando, eu sabia q poderia "restaurar o sistema'' pro dia anterior, não fiz(naquela época restaurar o sistema poderia foder o PC e dar uma boa dor de cabeça), peguei e resolvi levar na assistência mais próxima, deram 2 dias pra arrumar.
No outro dia me ligam e avisam q está pronto, vou lá buscar e no caixa recebi a maior facada em um serviço na minha vida, 75 reais(segundo ChatGPT equivale a 166 reais de hoje), "q era a tal da hora técnica", paguei com nojo, pra quem não tem ideia naquela época o salário mínimo era 510 reais, eu trabalhava e recebia 700, me cobram 10% de um salário pra arrumar um PC, mas não para por aí, eu chego em casa abro o navegar vou no histórico e adivinha? O suposto técnico teve a cara de pau de ir no Google procurar "como restaurar som de PC" e o imbecil nem excluiu o histórico, enfim nem preciso contar com surpresa q essa loja de informática q tinha 3 na minha cidade quebrou, e uma outra q por relatos fazia o mesmo tbm quebrou.
Isso de hora técnica é coisa de raposao, não existe isso, já trabalhei em mecânica e adivinha oq faziam? Mandavam enrolar serviço pra bater 1 hora e cobrar hora a mais, isso q estavam todos bem de vida, hoje trabalho com técnico em eletrônica, ngm de colegas cobram isso quem cobra nao dura 1 ano no mercado, tu tem direito de cobrar hora técnica quando tu é o fodao daquilo e só tu sabe fazer e tem agenda cheia, agora serviço comum se cobra por mão de obra e peças.
Eu acho q o TI morreu por uma dessas práticas canalhas
Fui recentemente numa assistência (de renome da minha cidade ) porque meu notebook quebrou a dobradiça, como já tenho um bom conhecimento em informática (faço troca de peças, inclusive montei meu Pc gamer vendo vídeos no UA-cam) pesquisei qual o modelo exato da dobradiça no Aliexpress e comprei, foi bastante salgado o preço, pois foram todas as peças além da dobradiça tinha a moldura da tampa do notebook e o notebook era modelo antigo tornando mais difícil achar peças. Como eu tive receio de mexer, pois envolvia a tela, levei nessa bendita assistência, os caras tiveram a pachorra de cobrar um valor absurdo quase o mesmo que paguei nas peças, dizendo que precisava fazer uma limpeza, trocar pasta térmica e um monte de outras coisas, detalhe é que ele nem abriu o notebook, pois iria ver que não estava sujo (eu limpo regularmente ele). Sai de lá dizendo que ia no outro dia levar o notebook para eles fazerem o serviço, NUNCA mais fui lá e coloquei eu mesmo a dobradiça assistindo vídeo no UA-cam, como tenho experiência em troca de peça, achei relativamente fácil. Depois desse dia só vou numa assistência em última instância, depois de fazer de tudo, pois muitos deles só querem se aproveitar dos outros e como não sou totalmente leigo dessa vez eles não conseguiram enganar, porém fico pensando nas pessoas que não entendem que são enganadas todos os dias.
@@rafa95910 situação nojenta essa q fizeram contigo, tu pede pra consertar uma coisa q eles querem fazer outra, falta de respeito total com a pessoa.
O máximo que poderiam terem feito é cobrado um pouco a mais na mão de obra ja q tu não comprou a peça com eles.
Por isso essas lojas de TI tu nao ve ngm dentro, é uma armadilha total é entrar dentro de uma ja sabendo q vai vir a armadilha.
Era só você ter feito a mesma pesquisa, ué 😂
Não pego mais serviços técnicos, hoje ganho o suficiente pra não assumir mais esse tipo de cliente porre.
Mas se insistir que eu pare pra analisar qualquer coisa, já começa em 150, 200 😂
Quer? Ótimo
Não quer? Prefiro assim 😂
@@rafa95910Entendo que é errado demais o cara te empurrar serviços que você não quer.
Mas na empresa o cara está ali sendo pago pra gerar lucro, quando o funcionário para pra mexer no seu notebook, ele precisa tirar lucro disso, ele não vai fazer de caridade.
E outra, muito notebook aí é uma merda de mexer, eu não toco em notebook nenhum por menos de 300-400 pilas, meu tempo vale muito…
Quando preciso fazer qualquer serviço em casa, eu orço, se não acho que vale a pena eu mesmo faço.
Me cobraram 1200 reais pra pintar minha cozinha e meu banheiro, só de mão de obra.
Fiz o que? Pintei.
Me cobraram 500 conto pra pintar UMA PAREDE DA MINHA SALA.
Fiz o que? Pintei 😂
Isso acontece em qualquer área.
@@legendaryLpz Parabéns, continue assim! muitos quebram e não o porquê...
Eu sou prova viva da mudança radical que aconteceu com as Lojas e Assistências de informática , eu tenho uma a mais de 25 anos , abri ela em 1999 , até 2006 ganhei muito dinheiro , montando PC , dando suporte , formatação , instalação de aplicativos , mas de 2006 pra frente foi decaindo e eu tive que me adaptar , hoje tenho um laboratório de reparo de placas de vídeo , note , placa mãe , e ainda tem alguns clientes fieis que monto PC e faço formatação , mas essas modalidades caíram muito de volume !!!
NO RJ é raro achar um lab. assim e estou nisso desde 95. só vejo pessoas que não sabem o que é boardview, schematics pra iniciar um dialogo,
@@luizpaulo9369 isso é triste , as assistências que sobraram das antigas e não se atualizaram hoje e vivem de enganar as pessoas , trocando componentes que poderiam ser reparados !!!
@@luizpaulo9369oq é?
O que vc acha dos impostos nos produtos de eletrônicas importado será q vai inviabilizar
Uma vez um amigo ganhou um PC de outro amigo nosso.
A mãe dele resolveu mandar formatar, para apagar qualquer coisa que fosse do antigo dono.
Antes de mandar formatar estava funcionando que era uma beleza, mas quando voltou, o PC travava muito e tava muito lento.
Provavelmente o "técnico" trocou peças boas por peças ruins
Ou ele instalou o sistema bom num PC usado e com peças ruins.
@@90fulyan Mais provável que seja o primeiro caso. Talvez fosse verdade se estivermos falando de um caso de 10+ anos atrás.
@@davidcarvalho9500 Tem quanto tempo que aconteceu ?
@@90fulyan O PC já era antiguinho pra época (2012), mas meu amigo já o ganhou com Windows XP instalado.
O "técnico" instalou de volta o Windows XP, mesmo sistema, mas rodando lento e travando
@@davidcarvalho9500 Isso foi a 12 anos, em 2012, mas o PC já era antigo pra época, chuto que era de por volta de 2005
Eu como Ilustrador sei bem como é isso, se tem uma profissão desmerecida é a de ilustrador e desenhista, geral não nos vê como profissional, mas apenas que fazemos um mero hobby, e agora com a I.A tomando conta aí que ferra ainda mais!
é difícil ainda mais pra vender na gringa pq tem poucas views
Desenha furry q da bom kkkk
é justamente oq eu faço kkkkkk@@Felipe-rn1gf
Desenha Muié pelada q da bom
Desenha arte +18 de curry
O lance de prestar assistencia técnica hoje é que você faz o que as pessoas ou não tem conhecimento ou tem preguiça, vai por mim, isso de "eu não levo em assistencia, eu mesmo faço" só existe na nossa bolha, fora isso até mesmo o conhecimento basico do publico geral é tenebroso.
Nós em particular trabalhamos o mais sério possível, temos CNPJ, todo hardware trocado é entregue ao cliente pra evitar especulação de que ficamos com peças antigas, atendimentos externos são todos uniformizados, tudo pra afastar essa ideia de picaretagem
os jovens de 15 anos ou menos no geral só conhecem celular e sistema Android, esse conhecimento de hardware de desktop é coisa da nossa bolha de boomer nerd, fora disso a maioria da população ainda vê o pc com magica. No dia que o pc reiniciar do nada sem dar log de erro, periferico parar de funcionar por conflito de drive, o ChatGPT não vai conseguir ajudar quem não sabe nem a diferença de SO pra DRIVE, é assistência técnica ou comprar um novo.
Exato. Comentário perfeito. Acho que uma galera aqui tá medindo o valor da profissão pelas próprias experiências, o que é válido, porém, tem uma galeeera aí fora que hoje em dia mal sabe ligar o computador. Sou técnico como segunda profissão (MEI) e aparece cada serviço pra fazer, tipo migrar dados de um celular pra outro.
Tem trocentos apps que fazem isso. Depois só fazer o backup maroto do whats e mandar pro novo. Coisa de 1h e pouco, dependendo do volume de dados. Com poucos toques na tela você resolve, mas a real é que a galera nem tenta, muitos preferem pagar pelo comodismo de ter alguém resolvendo. E tá tudo bem. E só com estes serviços básicos você ainda consegue uma clientela fiel. Claro, tudo depende da forma como você trabalha.
Costumo gravar vídeos e mandar fotos do problema, sugerir 2 ou 3 opções de orçamento (considerando que o cliente pode estar no aperto, ou então, talvez até esteja disposto a gastar um pouco mais se for por um upgrade que VOCÊ conseguiu demonstrar que vale a pena), enfim, no final, a forma de trabalho muda tudo, não só a questão de saber ou não fazer trabalhos mais complexos.
falou tudo mano, isso acontece muito na net, na vida real tem gente que não sabe instalar um pacote office e você tira 100 mangos 🤷🏼♂️
comodidade está acabando com a raça humana, sorte para quem proporciona isso 🤑
@@sayyke Exato, não é só sobre saber fazer, é sobre comodidade, rsrs. Igual alguém que até pode entender um pouco de mecânica, mas não quer sujar a mão de graxa, entrar em baixo do carro, fazer força, gastar tempo, etc.
Comentário perfeito. E isso não é só pra área de TI. Deveria ser uma conduta padrão.
Eu era técnico em 2005 até 2012... Deu uma decaída boa na profissão, mas agora está voltando com tudo, porque as pessoas hoje não sabem nem ligar um computador, as vezes vou nas lojas só para conectar um cabo e cobro a visita... Já fui chamado porque a impressora não imprimia, e não tiveram dia sentimento para ver se a impressora tinha papel kkkkkkkkk
voltei a trabalhar na area final do ano passado justamente por isso, eu passei em um concurso e me acomodei, e hj em dia vendo que por mais acesso a informação q a pessoa tenha, ainda são muito leigos no assunto e são passados para tras, comprando intel i5 de terceira geração como se fosse um pc gamer atual com uma rx550 por 3000 mil reais. no passado cometia muitos erros e desanimei justamente pela mulecada que vinha com tudo, e eu não conseguia competir no preço, depois de 15 anos, eu voltei a trabalhar com o que gosto =) nas horas vagas
@dansutier vc deve ter pegado o boom da informática entrando no país. Eu tava lá na crista da onda nessa época. Ganhei meu primeiro PC aos 12 anos. Bem nessa época da saturação eu devia ter uns 16 anos. Sabia essa parte de técnica, formatação e pequenos reparos, sabia montar redes simples de cabo par trançado e com o finado coaxial e sabia muita coisa de windows, Linux, redes e programava em C. Eu ganhei grana fazendo manutenção cobrando barato. Acho que muitos da minha geração fizeram o mesmo. Hj sou engenheiro de computação. A turma dessa época passou, era só um monte de moleque crescendo com a tecnologia e obviamente sabendo e descobrindo ela. Depois esse pessoal se encaminhou e a saturação se desfez.
Hj PC deixou de ser uma novidade e passou a ser algo absolutamente banal. Então a geração nova não tá muito afim de aprender a mexer nisso. Pra eles é algo do cotidiano.
Aí é foda,acharam q além de a impressora jogar tinta no papel,tinha q tbm fazer o papel😂😂
Isso se deve a juventude tiko e teko, antigamente nós precisávamos caçar os problemas para solucionar, eles não se dão a esse trabalho.
Falou tudo kkkk
Decadência? Já era ruim e piorou... Lembro que meu primeiro problema desse tipo eu tinha 15 anos o cara troco 1 hd de 80GB sata por 2 ide de 40 e disse que era pq a placa mãe nova não tinha suporte e quando meu amigo que entendia abriu me olhou e riu e disse o cara fez um downgrade absurdo no seu pc essas memoria ai é ddr2, e esse processador é um Celeron... eu tinha um pentium dual core na época e uma placa com suporte pra ddr2 e ddr3 sabia bem pouco, mas depois dessa ai resolvi aprender.
Puts, que sacanagem heim
O cara te moeu.Puta que pariu kkkkk
Eu recei entrei como HelpDesk numa empresa, é basicamente ser um tecnico on-call, pra quem gosta, é massa, eu trabalho sempre com as mesmas pessoas da empresa, nao pra consumidores, então é mt massa isso, ter um ambiente daora pra vc trabalhar e fazer oq gosta
ganha bem fazendo isso?
Posta aqui a 1-2 anos, como se será a mesma opinião.
@@petersonlemos419 poisé vai cansando com o tempo
Eu tb comecei como técnico de informática e fiz faculdade de Ti e me formei! Foi um pesadelo meus anos de técnico em informática! As pessoas traziam computadores antigos e queria que vc colocasse um sistema mais atual que tinha no momento. Os clientes que eu fidelizava eram aqueles que acompanhava o processo do início ao fim. Marcação serrada mesmo! Todo pc que eu formatava eu fava de graça um serviço que era a limpeza total do pc. Pq percebi que muitos problemas no pc eram causados por excesso de poeira e outros. Mas nem assim obtive êxito. Passei a devolver o dinheiro dos clientes que reclamavam muito para evitar problemas. Fui ficando desgastado até que desisti! Quanto minha formação em TI e outra triste história que prefiro falar em outro momento.
rpz sinceramente limpeza boa parte dar ruim pois fica tao sujo quando vc dar uma geral não liga a maquina, por isso não faço questão pq o cliente pensa q vc nao sabe sendo q a maquina do cliente era antiga....outra coisa se for fazer em maquina muito velha por parte do cliente são os + chatos quando acontece esse tipo de merda quer fazer pressão com vc por isso nem pego esse tipo de serviço
hj em dia só faco + serviço de instalar programas especifico tipo programas de arquitetura, windows server coisa + com valor de mao de obra para cobrar o justo tbm não e todo mundo q sabe fazer isso ai eu posso cobrar um valor melhor pois certo serviço os vai dar dor de cabeça melhor nem fazer....sem falar que a melhor coisa é fazer serviço para empresa pq eles não tem onde correr quer um pessoa presente e vai pagar o valor certo para ser serviço
99% dos notebook vendidos custam entre 1800 e 2500. um notebook com hd, e tela quebrada já vai gerar um orçamento de uns 800. Se vc pegar o mesmo notebook, com hd que não liga, dependendo do caso gera o mesmo valor de orçamento. Adicione a isso que provavelmente a bateria não segura mais carga, e o teclado tbm já ta ruim, sem considerar a bateria, já passamos de 1000 reais, por isso muito técnico sugere a troca de uma vez. Essa semana um cliente pediu troca de tela, eu falei pra trazer o notebook aqui, disse que usa ele todo dia, mandou um adiantamento, comprei a tela, quando desmontei, todas presilhas da tampa quebrada, a tela eu orcei em 440,00 e a tampa custa 220, eu passei 270 pra ajudar, tive que ler a frase "meu deus que absurdo" ai, eu tinha 2 escolhas, ou deixava de ganhar, ou como eu fiz, sugeri resinar a dobradiça direto na tampa cobrando 100,00 ai ele aceitou, ou seja, no quesito tampa eu vou ter muito mais trabalho, pra ganhar 100 reais, do que eu teria pra ganhar 50, mas ou eu faço isso, ou eu não ganho nada (do combo) a questão é, 90% dos clientes são assim. Meu serviço minimo de reparo em placa é 300 Reais, isso significa que 90% das placas de desktop não compensam, e eu prefiro ganhar 100 pra montar a placa, do que me encomodar com defeito intermitente de cliente chorão (maioria)
A próxima é técnico de celular, essa profissão já está prostituída.
Nesse caso, por excesso de oferta.
Sim, alguns já estão até falando; olha quanto que fulano cobra que faço mais barato kkk
Sem contar os vendedores de curso prometendo riqueza
Devido a popularidade dos smartphones em q o proprio usuario pode formatar, a profissao de tecnico em informatica esta em decadencia
Eu lembro de quando era criança levamos o computador na assistência e o cara tentou nos enganar... Depois disso comecei a fazer um curso de manutenção de hardware e depois disso ninguém nunca mais encostou na minha maquina, economizei muito com isso e evitei muita dor de cabeça (principalmente)
Sou analista de suporte, formado com dois diplomas de universidades públicas, certificados internacionais e 7 anos de experiência no mercado, os maiores salários da minha area atualmente são de 3.5k na média, tenho colegas que estudaram muito menos do que eu ganhando 10k+ em outras áreas do TI, prostituiram muito o suporte técnico
Sou técnico de informática, saí do trabalho tem alguns minutos porque precisei ficar até mais tarde, acabei de subir no ônibus, pego meu celular, abro o UA-cam e vejo essa thumbnail, era exatamente a expressão que estava em meu rosto
BRVTAL
Uma vez eu levei um tablet pra consertar numa assistência, disseram que tava condenado e não tinha concerto, cheguei em casa peguei ferro de solda e uma bateria de outro tablet e consertei eu mesmo, tenho ele até hoje
Eu rodei minha cidade a cidade vizinha pra COLAR a tela do meu tablet que soltou, só achei uma loja que me cobrou R$150! PRA PASSAR UMA COLA! Comprei a cola na shopee por R$15 e passei, tá funcionando perfeitamente até hoje, deve ter uns 2 anos isso.
@@brendanovaes5104 poisé linda essas assistência é foda, passa o zapzap
😅 sério? E qual era o problema no seu tablet?
@@Michel-rt1rz barramento do flet do display tava queimado ent expus a trilha e liguei dnv com fio e solda, e tbm a bateria não estava conectada direito, tirei coloquei uns fios novos e soldei td, pronto o tablet voltou a vida
@@imTanukii Como que é feito o diagnóstico disso ? Tipo, esse barramento que tu falou, fica visivelmente queimado ou precisa de algum equipamento pra testar ?
levo meu pc no tecnico pq a memoria ram nao ta funcionando, ele olha e diz amg vai ter que fazer o motor e trocar a roda dentada, fica 4000 reais
De fato, a internet matou ou está matando muitas áreas, eu trabalho em loja de bike e por mais que essa área esteja relativamente bem até então no mercado, ainda sofremos com a competição de preço de peças com a internet onde em muitos casos os clientes vêm com o bordão clássico, "na internet tá mais barato", então procuramos sempre nivelar essa competição com serviços mais eficientes e acessíveis, suporte posterior a compra ou serviços, além do atendimento ser prioridade. Mas sim, na área da informática muitas coisas implicaram no afastamento das pessoas de assistência exatamente devido aos preços nitidamente abusivos e a falta de honestidade de certos técnicos. Eu pessoalmente não tenho nenhuma formação na área, porém, já aconteceu de eu ter que dar instrução pra um técnico que levei minha máquina por falta de tempo pra eu mesmo fazer ou simplesmente a falta de equipamento adequado. Levei pois o PC não estava formatando de nenhuma maneira, suspeitava que seria o SSD M.2, porém, não tinha outro pra testar, levando lá, o cara nem conseguiu achar o SSD, pois tinham dois slots e o ssd estava no slot por baixo da placa de vídeo, dai o cara me manda mensagem dizendo que não estava formatando pois não tinha armazenamento, então eu avisei que o armazenamento era nvme e estava por baixo da placa de vídeo, depois de achar, ele tentou formatar e depois me mandou mensagem dizendo que poderia ser problema no chipset da placa mãe e que isso poderia está impedido o funcionamento do ssd, perguntei se ele ao menos teria testado outro ssd, então ele disse que não e pedi pra testar, check! Funcionou normal, dai ele disse que de fato era o ssd, e perguntou se eu queria trocar, perguntei o preço de um e ele me pediu 220 em um ssd de 120GB (o meu era de 1TB) + 180 do serviço de instalação e formatação, achei o cúmulo e disse pra não fazer, pedi só o valor do diagnóstico (que praticamente fui eu quem fiz), me cobrou 150 pelo diagnóstico (provavelmente pra me obrigar a fazer com ele o resto), mesmo revoltado eu paguei e levei minha máquina sem falar nada, comprei outro ssd de 1TB em outro loja onde paguei 420 reais e eu mesmo formatei em casa. Esse foi uma das muitas más experiências que tive em assistência e por esse motivo, não vou de jeito nenhum em assistência, tenha ela a boa referência que for, se depender do meu dinheiro eles irão fechar as portas. Todo meu conhecimento foi adquirido na internet e com amigos entendidos na área, inclusive faço reparos em placas desde que eu tenha o equipamento em mãos.
Edit: Sei que existem bons e honestos profissionais na área, porém, ninguém anda com uma placa na testa dizendo se é bom e honesto ou não, portanto, acabam pagando pelos outros. Também sofro de mecânicos de bike de internet, porém, quando você sabe trabalhar e cobra preços justos, mesmo cara que sabe mexer vai te procurar assim como eu, mesmo sabendo, procurei um profissional pra fazer, pois muita gente até sabe mas não tem tempo ou mesmo saco pra fazer, e se o preço está bom e ainda tenho garantias, então vou preferir pagar. O mercado é para quem sabe estar nele.
o negocio é trabalhar certinho, geralmente quem reclama quer ganhar na quantidade e não na qualidade, ai quando o cliente não volta fica reclamando!! otimo video cara!!
Gosto muito dessa tematica que o Maka tras pro vídeos, ta cheio de canal "calculando" fps por ai.
Eu abandonei esse trabalho quando as peças se tornaram muito caras para que eu pudesse manter meus preços acessíveis.
sou técnico a 15 anos, fico feliz que a maioria dos usuarios tem o seu próprio conhecimento, sempre mantive um preço acessivel pra todos os clientes, dando garantia e emitindo NFE. Contudo com o passar dos anos não estagnei, passei a aprimorar minha técnica em reparos, expandir minha área de atendimento e isso unicamente pra garantir que meus clientes saissem satisfeitos e com seus problemas resolvidos, lógico que também quero lucrar, mas nunca a custo de outros, e acho que é isso me mantém ativo na área até hoje. Não me vejo em outra profissão e amo que faço.
parabéns maka e todos os youtubers que compartilham o conhecimento tec. isso faz com que a paixão pela tecnologia se expanda, e isso é maravilhoso!
Exatamente onde eu trabalho a gente troca tela de celular, a tela no mercado livre é 100 reais, daria pra cobrar 150 do cliente, o problema é a garantia, se a tela de defeito não tem garantia no Mercado Livre caso venha com problema tem que comprar outra então o valor padrão é se a tela é 100 passa pro cliente 200 reais, se a tela der defeito a assistência faz o serviço e sai no 0 a 0, caso de certo o lucro é 100%.
É o que faço aqui em Porto Alegre tbm! Cobro 2 telas! Se der pau, pois as peças são paralelas, fico no 0x0 mas nao perde o amigo! Mas dificilmente isso acontece!
@@vanderleischeiter6261 aqui por exemplo a tela custa 70,00 orig china, cobro 70 da tela + 70 mao de obra + 70 caso der volta, mais nao falo isso pro cliente, ou seja 3x 70
Fui Técnico em Microinformática por mais de 20 anos, depois que formei em Administração de Empresas, Ciências da Computação, Engenharia de Telecomunicações e um MBA em Perícia Forense Digital, resolvi trilhar por outros caminhos porque a Profissão de Técnico em Microinformática se prostituiu, antes um serviço em que eu cobrava custava R$ 500,00, hoje aqueles Técnicos do SENAC, SENAI e Institutos Federais cobram no máximo R$ 80,00 e isso é inaceitável e totalmente ridículo. Então me especializei em Eletrônica e em Consultoria em TI, fechei Contratos com várias Empresas e Instituições e estou muito satisfeito, chega de passar horas e horas na frente de um PC para receber trocados.
Eu teria sinceramente todo o prazer de pagar um técnico honesto pra consertar um PC e poupar o meu tempo de ter que fazer isso, mas sinceramente tem tanto técnico malandro que eu como engenheiro de hardware prefiro resolver sozinho, eu realmente não gostaria de ter que perder esse tempo, mas é foda
Eu faço serviços a mais do que só formatar, mas não existe valorização, faço reparos na placa, reparo em notebooks.
Poucos dias atrás um cliente trouxe uma placa mãe que ele foi trocar o processador e entortou pinos do socket de uma H410, dei orçamento de 200,00 para resolver e ele preferiu comprar uma placa nova por 480,00. Outro caso foi cliente que queria "só" trocar o HD por SSD e formatar um IMAC 2017, pedi 400,00 a mão de obra (tem que descolar a tela e abrir pela frontal) e ele achou quem fazia por 90,00 e o rapaz que foi fazer quebrou a tela, esta tela se encontrada custa mais de 2500,00 USADA.
O barato às vezes sai caro.
Isso acontece o tempo todo, pq o brasileiro é um sujeito desconfiado. Como tem muito picareta, o brasileiro acha o tempo todo que tá sendo passada a perna. Então precisa explicar que a mão de obra é pq é algo delicado e que se ele se arriscar por aí e der bronca, o serviço vai saltar de 400,00 para 2900,00 (os mesmos 400 + a nova peça)
@@cristianoo2 Se o cara paga pra fazer o serviço a responsabilidade do estrago tem que ser do técnico que fez, se o cara quebrou a tela nao é o cliente que deve pagar a peça nova, e sim quem quebrou.
Um dia fui levar um celular para trocar a bateria e o rapaz da loja disse "este celular tem que abrir a tela para trocar a bateria, pode acontecer de quebrar na hora de abrir, se acontecer a gente não se responsabiliza"
Cara, como que não? tipo eu vou dar meu celular na mão da pessoa pra fazer um serviço mas ela ja deixa claro que "se quebrar"" a responsabilidade é minha? Assim fica fácil abrir assistencia
Nesse caso do IMAC 2017, deveria ter explicado como o serviço é feito e principalmente dos riscos como descolar a tela.
@@paulo6504 ué kkkkkkk assim fica fácil mesmo, q doideira
Fui em uma assistencia tecnica, perguntei se eles abriam so a placa de video para limpar e trocar a pasta termica e eles disseram que nao que so em outra cidade que tinha um cara amigo de um cara que fazia isso, porra um cara especializado em pc não saber abrir uma gpu e limpar e trocar pasta termica? é foda viu
Cara não é tão simples fazer isso. Uma coisa é trocar uma pasta termica de um cpu intel e outra é de cpu amd e outra é de uma vga (placa de video)... cada um tem suas peculiriadades.. outra é mexer com notebook e etc. Ninguém é obrigado a mexer em tudo não. O cursos técnicos são fraquíssimos até mesmo os federais... Não ensina coisas práticas sabe... Quem consertar gpu são assistências mais especializadas nisso (fizeram cursos caros). O fato da preocupação é poder ocasionar algum dano, pois tem varios fatores como por exemplo o termal pad rasgado das memórias.. e qual a pasta colocar pois tem que ser mais cara que a do cpu.. e como colocar para não enviezar o pcb.. precisaria valer a pena aprender, ter retorno e o técnico ganha mal.. se é que ganha... Eu mesmo que sou das antigas manjo muito.. desmonto até a fonte e levou anos de treinamento.. mas se eu ver algo que não sei ou não compensa eu mexer, simplismente passo a bola!
Ai é foda, aqui é diferente, povo reclama que eu peço três dias, pois eu TIRO TUDO PLACA!!! LAVO MESMO, na água e sabão e entrego nova.
Demora? Mas eu faço algo decente e o povo reclama kkkkk
@@drakkon6620 agua e sabão? Wtf? 😲
@@marciom.salles6192 não é tão simples e eu que não tenho curso, nem formação, limpo minha gpu e até a fonte kk
@@KronusEsx Então tá. Você consegue limpar e consertar tudo sem conhecimento então blz. Eu que não vou nessa kkk. Qualquer coisa da uma pesquisada no canal tech lab e ver se é tão simples meter a mão na massa!
Eu aprendi a trocar peças e a formatar pq técnico de informática tinha fama de ladrão na minha cidade.
Lembro que teve um caso de uma menina na minha cidade que levou o PC pra um técnico e ele roubou fotos íntimas dela e espalhou.
Já tive colega que teve placa de vídeo furtada também.
Era tenso.
Quando eu era criança, meu pai teve seus dados roubados.
Roubaram dinheiro, e documentos da minha familia foram vazados. Foi uma dor de cabeça pra resolver o problema (ainda mais se tratando do bananil da época).
Hoje em dia não da pra confiar, pq os dados estão cada vez mais importantes/problematicos na vida das pessoas.
Falou tudo!!!! Concordo plenamente.
Tive um laboratório completo de manutenção de Notebooks (completo - com todos os equipamentos desde Smart Tweezer (original), máquinas de troca de chip, etc). Vendi tudo e fui pro desenvolvimento de software em 2016.
Corretíssimo: As pessoas em geral não valorizam o trabalho dos outros (mas querem que valorizem o trabalho dela). Essa cultura é bem o oposto que que acontece fora do Brasil.
Quando o seu trabalho pode ser feito por QUALQUER um, ele perde o diferencial e por consequencia perde o valor...
Muito obrigado pelas dicas e incentivos! Grande abraço!
Eu não gosto de pagar por serviço pois sou pobre, eu mesmo troco minhas peças, eu mesmo soldo "capacitores" quando necessario, eu mesmo formato, eu troco o display do meu celular quando quebra, monto caixa bob de som, faço de tudo kkkk, além disso, quem tá fazendo sou eu, logo se o serviço ficar ruim, fui eu mesmo que fiz, tá suave, ruim é quando recebo um serviço porco e caro ainda.
quando vc mesmo faz e da errado pelo menos vc fica com o aprendizado. Quando outro faz pra vc e da errado, vc só fica com o prejuizo msm.
Ja da pra trabalhar com isso, seja vc o técnico
A Internet/UA-cam "Roubou" o trabalho dos Técnicos de informática 😂😂😂😂😂
De oficina de moto celular
Ainda bem , muitos "técnicos" são bandidos que rouba os clientes e ainda cobram caro . Não vale a pena .
Ainda mais se souber inglês.
O Brasil ainda não abandonou a cultura escravocrata, e é isso mesmo. Eu sou eng civil, as vezes o cliente vai por um porcelanato de 220 reais o metro, só o piso da casa vai custar quase 50 mil reais, e se você cobrar 7 mil em um projeto eles acham um absurdo.
Então eu aprendi que no lugar de ajudar os outros a construir, fazendo projeto completo, Estrutural, Hidrossanitário e pluvial, instalações elétricas, tudo certinho de alta qualidade onde ele paga o mais barato possível, sem desperdício, eu vou lá construo e vendo, ganho muito mais dinheiro, como você mesmo disse, os objetos tem muito mais valor.
e triste viu
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Cupons:
Mitos do Hardware = MH20
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Eu já fui técnico de informática na época do "alge", abandonei por que eu era careiro, comecei a trabalhar com empresas e depois fui para software, nunca mais trabalhei com pessoas físicas, nada contra, mas as pessoas não sabem valorizar um bom profissional. Felizmente trabalhei com boas empresas que valorizavam.
bem melhor quando é para empresas
Claro q sabem valorizar, conhece diversas assim, o problema é tu sabe mostrar pq teu trabalho é bom? Oq vc fazia de mais pra ser careiro? Outra existem tipos de clientes, tem até um livro sobre não lembro de cabeça, é entender qual o tipo de cliente q entra na tua loja.
Trabalhar pra pessoas físicas é um saco, o melhor é pega um contrato de manutenção com uma empresa, e ao mesmo tempo trabalha com redes pra empresa.
@@Michel-rt1rz exatamente
Nunca precisei de alguém pra mecher no meu Pc, aprendi sozinho olhando na internet.
Em 1995, ser analista de sistemas era a maior ambição.
Ter um 486 era o sonho de consumo.
Ler um livro de engenharia de software em 1988 era o ápice da sabedoria.
Eu tava esperando esse vídeo há muito tempo
eu tinha medo de levar ai quando levei o cara roubo minha memoria ram de 8 gb e coloco uma de 4 kkkkkkkkkkkkkkkk n levo mais nem fodendo
voce cobrou dele?? oq deu no final?
@@legendary5176 vim perceber 2 semanas depois mn era leigo d mais e no final das contas ainda roubo minhas senhas dos meus emails kkkk
@@legendary5176 boa pergunta kkkkk
@@portelatutors é dificil, se o cara manjar mt bem e dar um ''risco'' na sua placa mae? as vezes o problema aaprece meses dps e tu nem sabe kkkk
@@portelatutors nao levo mais cara alen de cobrar muito caro eles ainda mete o loko
o problema é parar no tempo, como eu já falei para alguns que quiseram desmerecer a profissão, quando eu era técnico: usuário vai ser sempre usuário! fato! a tecnologia muda mas os problemas mudam também. A profissão estava em baixa mas agora os técnicos estão voltando a ser valorizados e procurados, geração com menos de 25 anos não sabe mexer no computador, não sabe o que é pasta, arquivo nem nada.
Sem contar que a maioria das bios/uefi não são tão simples assim pra configurar em caso de formatação. Técnicos e usuarios medios e avançados tiram de letra, mas o usuário comum leva ferro com ctza! Por isso que tem que cobrar bem sim! Se deixar esses folgados querem tudo de graça e nós não tiramos nem pra pagar as contas!
E tem outra coisa, as pessoas não sabem ou não tem mais a cultura de consertar os eletrônicos e eletrodomésticos, do jeito que estão indo as coisas os técnicos em eletrônica terão futuro,pois as pessoas não vão ter condições de jogar fora e comprar novo.
@@marcelobrito554condições? KKKKKKKK
@@vanderleischeiter6261 isso o UA-cam e Google ensina se não tiver nenhum br algum vídeo de um gringo ensina principalmente se o cara entender de inglês
@@adairrodrigues947 mas essa é a questão! Os caras não querem se dar ao trabalho de aprender, de pesquisar. Porém querem tudo de graça! Não mudo minha opinião...se não querem fazer, seja por falta de conhecimento ou por preguiça, tem mais é que pagar pra quem trabalha com isso! Tempo é dinheiro!
Oque realmente fez a profissão decair, foi os pilantras.
Usando exemplo de outra área, foram os auto Center, são inúmeras pessoas que relatam golpes, superfaturamentos, roubo de peças.
E achar um profissional bom, é praticamente um garimpo, tornando o processo de consertar algo, cansativo, estressante.
Sempre tive que marcar minhas memorias, HD, etc pra saber se não trocaram nada. Outra coisa é o que você disse. As assistências pararam no tempo. Onde só trocam peças e não consertam.
Tenho um note que as vezes desliga do nada e as vezes não. Não é temperatura. Os técnicos só me dizem pra trocar a placa. Ou seja. Só sabem onde está o problema de forma generalizada. Eu sei que é a placa. Mas Qual o componente que está causando isso? Tenho ele até hoje na esperança de um dia encontrar um técnico que saiba
Levei isso pros carros também. To aprendendo mecânica e conserto meu próprio carro por causa dos picaretas que muitas vezes não trocam nada mas cobram um absurdo.
Uma vez meu alternador deu problema e eu só queria deixar o carro e ir pegar depois. Mas o mecânico me cobrou 400 reais só pra remover e colocar. Ou seja. Consertar seria a parte. Alegou que tem que saber tirar que é uma peça que dá um choque muito forte. Precisa de equipamento correto.
Resumo. Eu mesmo tirei, levei numa eletrônica profissional, paguei 120 no conserto e recoloquei no carro. Pronto
O problema é que geralmente os técnicos fazem trabalhos altamente replicáveis. Alguns vídeos no youtube e conceitos básicos de informática + experiência você consegue aprender facilmente a montar um computador. Não estou desvalorizando o trabalho dos técnicos, o que quero dizer é que atualmente estamos numa época que muitos estão evitando gastar com serviços por conta da alta inflação.
Fui fazer um orçamento para fazer o painel da televisão aqui de casa, fiquei de cara com os preços, 8 mil para montar um painel de UMA parede de UM cômodo do meu imóvel, e olha que é uma parede de aproximadamente 5m², não é tão grande. Sou engenheiro e sei mexer com 3D, aprendi a mexer no Sketchup, eu mesmo planejei o móvel, mandei cortar as peças e montei, saiu nem 1,5k kkkkkkkkk
Hoje com o fácil acesso ao tanto de informação que temos na internet, os profissionais precisam se reinventar. Ficarem fazendo serviços replicáveis repetitivos cobrando um absurdo por isso não vão durar muito no mercado mesmo. A mesma coisa se aplica para loja física de informática, que vende hardware a 1,5~1,8x o preço da internet, sem noção nenhuma.
Sobre o que vc falou sobre a pirataria: Lembre-se que moramos num país que possui uma das maiores cargas tributárias sobre consumo do planeta. Ou vc acha justo pagar mais de 20% de um salário mínimo num jogo? Não dá, né?
Pirataria não é um sinônimo de mal caratismo, mas sim de um povo fudido que, não fosse a pirataria, não teria acesso a metade dos games de PS2 da infância (GTA SA, NFS, e por aí vai).
Eu msm monto e faço manutenção nos meus computadores desde os meus 14~15 anos, nunca tive problemas.
É
Bem isso. Aprender a projetar uma rede corporativa, ninguém quer. Acha que vai ficar rico trocando placa de vídei num país bosta e fodido cheio de nerdzinho de pc gamista.
Não sei se é pq já uso Linux a uns 10 anos ou mais. mas sempre acho o cumulo falarem que não trabalham com Linux. Pior que nem é só assistência. já ouvi isso de fabricante. Quando ouço isso sempre recomendo alguns sistemas. ubuntu, fédora, (classicos) débian (usado na nasa), e o Big Linux (que é br).
Nao tenho nada contra! Mas aqui na minha região ngm usa! E como windows dá pau o tempo todo, e sabemos que dá, acaba até sendo melhor rsrs! Sempre tem serviço! Mas concordo que Linux é bom sim! Não precisa crackear, é mais estável, etc..
O meu PC tem 14 anos e nunca foi e nem vai, porque eu mesmo foi que montei ele,então eu mesmo faço a manutenção e resolvo os problemas que podem aparecer nele.
Melhor coisa que você faz e aprender a montar seu próprio PC,assim nunca vai precisar dessas assistências técnicas.
A profissão ficou na merda por causa dos "levei vantagi"...
Hoje foi a primeira vez que levei na assistência, a desgraça da pichau me vendeu uma placa mãe da mancer que não reconhece hd nem ssd e não da boot no pendrive, ja tentei uefi, legacy gpt, mbr, media creation tools e nada! Talvez nem o pesssoal da assistência resolva, vou ter que devolver essa sucata
Vou resumir o vídeo para vocês: Minha profissão desvalorizou porque o brasileiro deixou de ser besta e agora aprende por conta própria. Por isso, vou chorar na internet.
Sou técnico a quase 2 anos, na assistência em que trabalho temos alguns processos que acredito que ajude muito a fidelizar o cliente, sempre somos muito transparentes sobre os problemas na maquina, sempre enviamos os orçamentos e só executamos ao ser aprovado, sempre com fotos ou vídeos explicando e mostrando certinho o estado atual. Na parte da formatação além de todos os programas básicos para uso, instalação dos drivers e atualizações também fazemos instalação de impressora, conectamos ao servidor, instalação de token, tudo como parte do processo de formatação caso o cliente precise, seja por acesso remoto ou instalação local. Para quem trabalha em assistência sabe como é fácil agir com má fé com cliente caso a pessoa queira, já ouvi muitas histórias dos próprios clientes de experiencias deles com assistência passando a perna, o fato dos clientes contarem esse tipo de coisa já demonstra que confiou em vc. Com esse tempo de experiência e atendendo muita gente consigo enxergar que o segredo é sempre ser transparente e verdadeiro quanto aos equipamentos que o próprio cliente confiou a vc de cuidar.
Eu aprendi sozinho a resolver algumas coisas justamente por não ter condições de ficar levando pc para assistencia, e quando precisei de uma o cara demorou 100 dias com a placa de vídeo e nem sequer informou qual era a real situação, só foi jogando pra frente e pegando mais serviços. Foi o tempo de juntar e comprar uma do aliexpress até o dia que estragou sozinha, mas aí só tinha ele pra levar(as demais eram do msm nível ou com valores ABSURDOS). Ou seja, no final acabou ficando mais fácil trocar a peça do que consertar. Mas ainda penso que um bom profissional sempre vai conseguir se destacar.
a questão tbm é q hj em dia as coisas estão mais faceisl ja tentou instalar um Windows 7 ou anterior? ou um Linux das antigas? vc tinha q caçar os cds de driver, colocar o driver certo de cada hardware pra funcionar corretamente, hj o Windows 10/11 e os Linux de hoje, principalmente o Ubunntu vc so precisa saber qual botão apertar pra dar boot bia USB, pq apos instalado o proprio sistema ja encontra todos os drivers, por volta de 2007 ou antes eu sofria pra achar a combinação de drivers pra tudo funcionar, hj ate o Linux ta otimo ate pra leigo instalar.
Sou das antigas. Numa epoca que nem internet direito tinha.. muito menos banda larga, sem youtube, só funcionava fim de semana...
Naquela época cliente não comparava serviço.. afinal eram poucos que queriam estudar de verdade.. e tinha que estudar muito... e na base de livros, cursos e manuais e ligacao telefonica de suporte... era na raça!
Lembro que em 2003, eu levei 5 dias de estudo (foram 2 finais de semana) para aprender configurar um roteador wifi e entender as funcionalidades dele!
Nessa época os clientes não colocavam preço no seu trabalho ou dizer que é só fazer tal coisa.... afinal não tinha como o cliente saber como era o processo... ou estudava ou pagava o nosso preço.
Ai surgiu o youtube... e alguns anos depois a banda larga ficou acessível.. aí...
A quantidade de máquina fuxicada pelo cliente, principalmente PLACA DE VÍDEO! Eu reparo placa de vídeo e falo com toda propriedade... tá dificil viu! Gpu trincada, solda bga, pasta térmica no lugar de thermalpad... thermalpad errado..
A quantidade de notebook com gambiarra..
Cliente hoje tem a audácia de jogar na minha cara que viu no youtube fulando dizendo que o serviço é o valor X..
Ano passado eu cobrei 450 reais para fazer um reparo de placa de um positivo. O defeito era falha de rtc + trilha rompida vbatt + bios tava corrompida. O cidadão, que já me trouxe o notebook sem 1 parafuso sequer (procurou solução primeiro no youtube para não ter que gastar e desmontou o notebook atoa), não aprovou o orçamento dizendo que viu no UA-cam esse defeito e era só gravar a bios e o preço era 200 que fulano disse no vídeo..
1 mês atrás um camarada me trouxe uma maquina de 11500 reais para fazer desmontagem completa e trocar o kit... cobrei 1150 para fazer...jogou na minha cara que meu preço tava caro.. que o fulano que montou pra ele por último cobrou 150 (cento e cinquenta para mexer numa máquina de 11mil) e que ia levar pra ele.. e levou.. (obs.. o fulano de 150 conto é tão bom que montou as fan invertida kk)
Final do ano passado fui fazer um serviço de instalação de impressora em um cliente. O roteador da operadora tinha um monte de bloqueios. Enquanto tava tentando resolver só escuto o cliente maratonando youtube no celular de como que instala a bendita da impressora em rede (como se eu não soubesse).
Hoje eu escuto que o serviço é só trocar essa pecinha ali... coisa fácil... 50 reais paga né?
Tem também o monte de "técnico formatador de computador" de fundo de quintal surgindo por aí, fazendo serviço porco, roubando peça de cliente (acham que é só loja que faz isso?) e jogando o preço de serviço básico lá embaixo (formatação, limpeza, etc a 30 reais...) para ganhar cliente no preço!
E com isso começam a surgir as discrepâncias.. a média de preço vai lá pra baixo..Quem tem estudo e faz um serviço bem feito e cobra o valor correto é " taxado de careiro..."
E o pior... técnico velho de casa que cobra o mesmo preço até hoje... não se atualiza com o mercado e a situação econômica do país.. pega a inflação acumulada dos ultimos 4 anos para ver...
Dá vontade de largar a área e partir para outra coisa...
Eu sou o cara q cobra 30 na formatação, pq acho justo já que é bem fácil, mas sou honesto.
@@lusquitaa realmente formatar é o serviço mais fácil que tem. Até a Microsoft te ensina a instalar o windows, basta ter boa vontade de pesquisar, correr atrás (mas o cliente prefere ficar no sofá vendo netflix e pagar para alguém fazer do que ter que correr atrás). Lamento que você cobre um valor tão baixo "por ser fácil", e tenha esse pensamento...
Eu cobro 250..... minha concorrencia de 80 a 150... e mesmo assim meus clientes preferem fazer serviço comigo mesmo meu servico tendo um valor maior...
Não é pelo preço que ganha cliente... o cliente que vem pelo preço vai embora na 1a oportunidade que tiver um que cobre mais barato...
@@divibyteinformatica rapaz, se me cobrassem 250 pra formatar um pc, ai que eu não ficaria mesmo, isso aí já é má fé.
Má fé porquê? O preço do meu trabalho tem que ser baseado no que o fulano beltrano e ciclano cobra? Todo serviço tem o seu valor. O meu serviço não é o mesmo do seu. O seu serviço não é o mesmo do seu concorrente. O preço, custo de vida, impostos da sua região é diferente dos seus concorrentes em outros locais. E assim vai... Faça o seu preço independente do seu concorrente. Se seu serviço for bom, cliente que procura qualidade vai pagar mais pra fazer com você.
@@divibyteinformatica Bom, é só minha opinião, assim como você tem o direito de colocar o preço que você quiser, eu também possuo o direito de achar caro ou barato, assim que funciona o livre mercado e ta tudo certo. 👍
e isso mesmo que ta acontecendo irmão. obrigado por abrir a minha mente sobre o pós venda !
Aconteceu muita mudança nos últimos anos, as placas antigas, não cheguei a pegar essa época, era configuradas através de jumpers, pra formatar um computador tinha toda uma dificuldade, hoje os sistemas já vem com ferramentas que fazem um reset no PC, o Windows já instala 98% dos drivers com drivers genéricos e a internet também tem muito material de auxilio e as pessoas não querem pagar o preço justo do serviço.
E pensar que no alto dos meus 16 anos que pensei em ser tec de informática, mas acabei largando de mão. Concordo totalmente com você Maka, aqui no meu bairro só tem uma assistência, com péssimo atendimento e um pessoal que não da pra confiar muito. Então prefiro eu mesmo fazer a manutenção do meu pc, aprendi pra caraleo com o seu canal
É melhor tu virar programador tá melhor do que técnico
Tem tanto picareta, que eu faço a minha parte, eu arrumo e formato PC de graça, é ridículo cobrar mais de 50 pila para instalar um windows 11.
Bom dia Felipe, tudo bem?
Eu trabalho em uma assistência técnica, mas tenho uma dúvida, é normal não oferecerem garantia em sistema? após uma formatação (no máximo um antivírus gratuito), não ter nenhuma garantia, apenas se é peça trocada ou alguns serviços específicos?
Assistência tecnica ao meu ver é só em último caso, quando realmente eu nao souber o que fazer. Fora isso acho muito divertido resolver os "problemas".
Trabalhar como técnico de informática não compensa mais se tu não for formalmente contratado. Eu sou técnico de informática concursado de uma universidade federal e hoje só pego formatações ou manutenções por fora mais como hobby do que como complemento de renda
Falou tudo!
Muito bom. Deixa eu dizer, tu poderia fazer mais vídeos na feira em.
Para fins de pesquisa, qual é o valor cobrado pra uma Limpeza no PC com troca da pasta térmica do Processador + Placa de Vídeo ai na cidade de vocês
O grande problema das assistências técnicas que eu vejo hoje em dia é não cobrar para fazer o orçamento, ao meu ver o certo seria exemplo: meu pc parou de ligar vou levar em alguma assistência e pagar um valor "x" para descobrir qual é o problema, e ser informado sobre qual é o problema e o tipo de solução possível, e o valor para realizar tais procedimentos de reparo.
isso é proibido por lei,se o tecnico é bom,vai ser no reparo que vai ganhar dinheiro,e não no orçamento,se o tal ta cobrando pra fazer orçamento,significa que ele não se garante no reparo,agr,visita eu concordo em cobrar
@@brunocampao2043 é que eu vejo o você leva algo no técnico é tipo ele já arruma e fala que precisou trocar o hd, aí você leva em outro técnico e descobre que o hd está funcionando que no momento que teve uma queda de energia era só mudar uma opção lá na bios, acho que o medo de falarem o verdadeiro problema é que talvez você escolha levar em outro lugar que faça aquilo pra resolver aquele problema que você já sabe pois o técnico outro técnico gastou um tempo, conhecimento, usou as ferramentas pra descobrir, penso que isso acaba causando um pouco de desonestidade, se tivesse uma assistência o mais certo pra mim seria tipo o cliente quer deixar o Pc aqui pra concerto, eu antes já avisaria o valor é R$50 reais pra gente descobrir o problema e te passar as possibilidades de reparo e valores que nós cobramos da mão de obra e das peças, não seria cobrar pelo orçamento, orçamento e algo tabelado tipo peça x custa .
o problema do técnico de informática é que hoje você procura um cara de confiança e não acha...
eu precisei simplesmente fazer uma limpeza na minha mobo... moro em uma região de praia e a maresia é um problema... verifiquei os preços dos produtos adequados para o trabalho e vi que na quantidade que eu precisaria sairia o preço de pagar pelo serviço e sabe o que aconteceu? o cara queimou minha gpu... ai vc pensa que eu levei num fundo de quintal? não... uma loja estabelecida no centro da cidade a mais de 10 anos... ai se uns cara desse não são de confiança quais são? fazer em casa as vezes é melhor que pagar alguem considerando que não é um serviço complexo e com internet qualquer um monta um pc ou descobre os possíveis problemas sozinho... isso sem nem falar na onda dos leptops e celulares que jogou os pc para escanteio faz anos... equipamentos estes descartáveis que estragou jogou fora
a propósito concluindo a história o pc tinha 10 anos já... precisava trocar de todo modo... entrei num acordo com a loja e o cara me vendeu uma gpu um pouco abaixo do preço de custo e montei o resto do pc novo com pelas de outro local ja que o antigo não daria conta da nova gpu... pode parecer que fui burro num primeiro instante... mas pensem no trabalho que daria entrar na justiça e cobrar isso da loja... depois disso nunca mais levo num técnico.... 10 anos sem por o pé numa loja para quando entro pela primeira vez ter essa experiencia maravilhosa...
procure um canal TECLAB. adicione a palavra CORROSION-X e seus problemas acabam seguindo a aula.
obs: tem no ML , tubo vermelho.
2 - a placa tem que ser zero pra ter a real eficiencia
3 - as fabricantes nao aceitam a garantia com maresia alegando mal uso. SE VC mora em brasilia ou no interior do piauí eles vão aceitar por falta de umidade
@@luizpaulo9369 ah sim eu sigo o canal teclab... eles são top... vou dar uma olhada obrigado irmão
Meus parabéns pelo vídeo muito boa as dicas
Eu já penso diferente. Na minha opinião, tem mais relação com a galera ter acesso a informações que antigamente somente pessoas do ramo tinham acesso.
Exemplo perfeito é essa situação da formatação de Pc. Hoje em dia qualquer um consegue acesso sobre como fazer, logo, vai baratear o serviço de quem já o fazia.
Juntando o boom da internet com um povo "rato" como nós Br, era natural que isso fosse acontecer em algum momento.
Exatamente
Penso o mesmo. Se até eu consigo facilmente instalar um sistema em um computador (ao ponto que tenho uma pasta com várias iso de Linux e Windows), e tudo o que preciso de ferramental é outro PC e um Pendrive…
Vou dar um exemplo aqui: aqui No RJ tem uma loja que cobra 350 pra botar um ssd no notebook de 500gb
300 pra por o HD + 150 pra instalar o Windows 10/11 sim, essa loja cobra pra fazer um a instalação no sistema sendo que eu já tô pagando pra por o novo armazenamento. Espero ter respondido.
350 *
@@williamrios1amigo, não me entenda mal, mas instalar o sistema operacional +drivers e programas, configurar a máquina, leva um certo tempo! Não tem como fazer de graça! Caso contrário, vai quebrar!
Tá vendo como o Makarov está certo? Você não valoriza o serviço, só quer ser cobrado pelos produtos físicos (hd novo ou ssd novo). Mas o serviço de instalação do hardware, do software (S.O. + drivers), vc acha que não tem valor, não merece ser cobrado. Meu caro, isso requer que o técnico gaste um tempo para realizar e tempo é dinheiro. Vou dar outro exemplo: Vc é contratado como motorista particular de alguém. No final do mês você vai receber por todos os dias que foi trabalhar, independente de seu patrão ter ficado em casa durante alguns dias ou não. Você, mesmo não tendo realizado a tarefa nesses dias, dispensou as horas do seu dia para ele, e essas horas também contam como trabalho. Tempo gasto é contabilizável e deve entrar no custo a ser cobrado.
@@Cas5555 perfeito seu comentário! Tem uns sem noção aí que querem tudo de graça!
Eu sou T.I, e cobro caro pq faço um serviço Premium, e hoje só atendo empresas, meu ticket médio gira em torno de R$ 350 reais a R$ 600. Não atendo pessoa física, elas não podem pagar pelo meu excelente serviço! Já passei muito estresse com cliente pobre. Desisti desse tipo de cliente! O último, me ligou perguntando quanto era uma limpeza, falei preço, me pediu dicas para fazer o serviço em casa (obvio que não dei) e dias depois levou o PC gamer dele de 7 mil reais com a placa mãe queimada! Pq resolveu fazer a limpeza sozinho e errou em algum ponto! Desisti de cliente doméstico!
cheguei nesse ponto tambem
Concordo plenamente
Acho que isso depende.
Eu atendo cliente doméstico, e eles pagam o que eu peço. Não tenho dor de cabeça não.
Kkkkkkkkkkkkkkkkkkkk propaganda tá como kkkk
@@r_artic9084Só faltou indicar o endereço ou a conta de Instagram dele também kkkkk
Se o técnico fizer o simples de maneira bem feita, já vai tá muito a frente dos outros. Tem uns que são relaxados até numa simples montagem. Já paguei pra montarem um PC pra mim, e o cara deixou vários parafusos da placa mãe faltando. Só fui perceber quando fui tirar a placa de vídeo e a placa mãe não ficava firme. Tive que praticamente remontar o PC de novo
Ótimo vídeo, ajuda muito vc tocou em vários pontos interessantes. Já tive problemas com clientes, por isso eu filmo tiro fotos faço relatório, tudo para não dar problemas futuros, é uma forma de me proteger e tbm do clientes, tive um caso que estava viajando não pude atender, aí ela levou para outro e o cara trocou as peças, sorte que ela tinha guardado tudo que havia mandado, aí teve como provar que o cara tinha trocado as peças, teve que devolver... Temos que da o nosso valor, quando fala que tá caro, falo para procurar outro, meu tempo, energia elétrica, e meu diferencial... Ainda dou 3 meses de garantia do serviço, ainda instalo programa remote para não precisar se deslocar, resolvo remotamente....
Quem não sabe formatar limpar ou trocar peças de computador não merece um computador!
E quem é você pra dizer isso? Ohh grande Deus da razão. Se o cara comprou, ele faz o que ele quiser.
concordaria se o caso não fosse de muita gente nem usar computador hoje em dia. a popularização do celular fez de qualquer máquina mais complexa uma coisa incompreensível pra quem já não cresce com um monitor na frente.
Quem não sabe consertar, abrir um motor de um carro , não merece ter um carro. É cada umas que me aparece
@@danielaraujo978 mas a pessoa tem que saber por água no radiador, trocar o oleo, por gasolina, calibrar os pneus, lavar o carro, e isso seria comparavel com formatar o pc ou trocar as peças do mesmo... quem usa, tem que saber cuidar e pelo menos saber como funciona, só usar é facil.
Assistência eletrônica é furada hoje em dia, em razão da obsolescência programada. Antigamente uma tv de tubo de 1980 tinha a mesma configuração da tv de tubo de 1994. Outra situação é que um maquinário para reparar um processador custa 15 mil e não fica legal, enquanto que um novo custa 700 reais na black friday e parcela em 12x.
Aconteceu isso com o meu pc novo. 200 reais pra montar (que não entendo muito) e queriam cobrar mais 200 pra instalar o windows, só que eu já entendo dessa parte e fiz por conta própria.
A montagem ser esse valor é mais pelo tempo que se gasta do que pela complexidade, na minha opinião. Já a instalação do sistema…
Se é em SSD ele instala rápido
@@satsumagt5284 sim, a montagem eu achei até coerente. Agora o windows não kk e era SSD sim, nvme.
@@olucaogameplay o Windows só vale se ele ia te dar uma licença, caso contrário, jamais
@@satsumagt5284 ele não mencionou kk mas aqui na cidade os técnicos tem mania de ativar de forma "alternativa"
Sou eletricista, técnico em Eletrônica e técnico em Eletrotécnica formado e com registros em CTPS. Trabalhei na área, no ramo de ar condicionado e refrigeração, geradores a diesel, atualmente estou aprendendo a consertar, reparar estabilizadores, nobreaks, energia fotovoltaica (solar), estou emprestado ao setor, seção de TI/TIC. Estou aprendendo muito com eles, redes, programação, protocolos de informação e comunicação, telefonia VoIP, câmeras (CFTV) etc.
Excelente vídeo! Uma dica para acrescentar nos serviços; suporte remoto, help desk e etc... para empresas e pequenos escritórios. Se você tem habilidade e agilidade em resolver problemas ofereça este serviço rentável, mas é necessário comprometimento e conhecimento em suporte N1 e talvez N2. Outra dica valiosa que venho praticando desde 2012, além de profissional T.I. seja um bom vendedor. Claro, objetivo sem enrolação, o cliente gosta de você quando fala bem (boa oratória) e é bem articulado e honesto. Desde 2012 pelo bem da T.I., técnicos valorizem seu trabalho! Abraços!
Trabalho muito com o pós-venda nos meus serviços! isso fideliza bastante!
O que vocês acham de getech informática?
Até hoje só encontrei um cara de assistência honesto, recomendei ele pra todo mundo que conheço, o resto só foi dor de cabeça.
Concordo plenamente contigo você precisa de um diferencial se for igual a todos técnicos aí você será o mesmo no meio de muitos... Parabéns 👏
eu sempre gostei de tecnologia então sempre procurei aprender sobre a área e consequentemente mesmo sem ter nenhum curso especifico eu tenho bastante conhecimento sobre. Nisso comecei a ajudar amigos com os computadores deles e isso me rendeu recomendações. E de vez em quando, alguém me manda mensagem pedindo ajuda com isso. Eu cobro e explico como meu processo funciona. Eu busco entender qual vai ser o uso do computador, quanto a pessoa tem pra investir, separo um tempo pra entrar em call com a pessoa e explicar o porquê de estar recomendando cada peça. Depois de montar o computador, eu ainda dou um suporte de 3 meses pro caso de precisar de alguma configuração adicionou ou tira dúvidas. Por mais que eu não trabalhe na área exatamente, sempre tenho algum serviço do genero pra fazer por que acabam me recomendando pra amigos e familiares. E vejo que falta muito disso aqui na minha cidade. Esse atendimento mais atencioso e humanizado
Sempre vai ter alguém que é melhor que você e cobra mais barato, a solução talvez seria um sindicato para os técnicos de informática, mas o sindicato muitas das vezes mais te ferra do que te ajuda.
Sabe quando parou a assistência técnica em computador em 2019/2020
Poxa uma coisa que mais queria era me especializar em eletrônica aplicada pra fazer solda BGA, Rebaling, saber onde ta o defeito e arrumar, carece muito disso aqui na cidade, quem quer tem de ir pra cidade grande que é a Cuiabá.
Muito obrigado sou estudante de informática então isso mim ajudou muito
Isso que você falou sobre técnicas de informática onde realmente reparam o hardware, eu sinto falta demais. Recentemente eu comprei um PC, e com um tempo um pino do meu socket ele entortou (não sei como kkkkk usei o PC 6 meses normalmente sem problema algum e nunca mais relei no processador, mas estava um pouquinho torto), com isso eu quis levar a peça em uma assistência técnica apenas para desentortar o pino, que poderia ser feito até em casa já que era uma coisa de milímetros, e ninguém fazia o serviço, e sim, apenas a troca do hardware. Com isso tentei a sorte e mandei para a garantia já com a mentalidade de que iria ser recusada. Como eu moro na Europa a empresa em que comprei o produto ela já mandou direto para a fabricante, onde a mesma reembolsou o produto imediatamente.
Na minha visão, com o preço de alguns componentes não sendo tão caro como antigamente, as assistências (de bairros, empresas, fabricantes, etc) preferem entregar um produto novo ao invés de arrumar, já que em alguns casos não valeria a pena tanto para o cliente/loja.
falando em seu curso, tem desconto dele ai?
Hoje a assistência técnica que tem muito público é a de celular. Elas até ultrapassaram as assistências técnicas de PC dos anos 90.
Smartphone é uma coisa que quando quebra requer mão de obra que muitas vezes não adianta olhar no UA-cam e fazer em casa. Troca de display por exemplo.