No sábado dia 03/02 eu e minha família sofremos RACISMO na livraria cultura da Paulista vinda de um funcionário. Conversei com a gerente que disse que iria retornar na segunda-feira após entrar em contato com os superiores dela. Não tive nenhum retorno até o momento, e não consigo contato por telefone. Enviei uma mensagem nas redes sociais, que também foi ignorada. Vergonhoso. Enviei uma mensagem pelo reclame aqui, que foi respondida de forma padrão mas sem nenhum encaminhamento. A gerente no dia pareceu interessada em resolver o caso, mas como não entrou em contato comigo ficou claro que a empresa em si compactua com a atitude racista do funcionário. Lamentável esse tipo de atitude. Quero formalizar a reclamação de um atendimento racista na loja, para que o funcionário tenha de alguma forma repreendido pela sua atitude. É inadmissível que a gerente continue a ignorar a situação, sendo negligente com a imagem da empresa, e com os clientes da livraria. Aguardo retorno! A gerente da loja já tem meu telefone.
Vou comprar, pois adoro biografia!
No sábado dia 03/02 eu e minha família sofremos RACISMO na livraria cultura da Paulista vinda de um funcionário. Conversei com a gerente que disse que iria retornar na segunda-feira após entrar em contato com os superiores dela.
Não tive nenhum retorno até o momento, e não consigo contato por telefone. Enviei uma mensagem nas redes sociais, que também foi ignorada. Vergonhoso. Enviei uma mensagem pelo reclame aqui, que foi respondida de forma padrão mas sem nenhum encaminhamento.
A gerente no dia pareceu interessada em resolver o caso, mas como não entrou em contato comigo ficou claro que a empresa em si compactua com a atitude racista do funcionário. Lamentável esse tipo de atitude.
Quero formalizar a reclamação de um atendimento racista na loja, para que o funcionário tenha de alguma forma repreendido pela sua atitude. É inadmissível que a gerente continue a ignorar a situação, sendo negligente com a imagem da empresa, e com os clientes da livraria.
Aguardo retorno!
A gerente da loja já tem meu telefone.
Mamisssssss
Aguardo reembolso de uma compra feita online desde 01/09/23 sem receber o livro comprado nem o dinheiro do reembolso. UMA VERGONHA!
Não recomendo a compra, pois não entregaram dois livros que eu pedi.
Quando volta Sala de visita?