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Galaxy Smartphone: Einrichtung von Samsung Pay
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- Опубліковано 14 січ 2021
- Willkommen bei Samsung Pay. Ab sofort kannst Du mit deinem Samsung Smartphone nahezu überall mit einem Swipe deines Daumens kontaktlos bezahlen.* Ganz bequem, ganz sicher und ganz einfach. Erfahre hier, wie du dich für Samsung Pay registrierst und lege los!
www.samsung.com/de/apps/samsu...
*Kompatible Samsung Smartphones. Voraussetzung ist eine deutsche Meldeadresse sowie eine deutsche Telefonnummer.
Bei weiteren Fragen kannst du dich gerne an die Samsung Community oder an den Samsung Service wenden.
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Warum ist man in Deutschland gezwungen, sich eine Karte bei der Solarisbank zu holen und mit seinem Konto zu verknüpfen, während man in den USA problemlos seine Kredit- oder Debitkarte ohne jeglichen Zwischenschritt wie bei Google Pay einbinden kann?
Tut mir leid, aber solang diese unnötige Sache mit der Solarisbank sein muss, werde ich mir Samsung Pay nicht holen. Das ist meiner Meinung nach wirklich unpraktisch.
Die Solarisbank AG ist Samsungs Partnerbank. Sie ist eine deutsche Digitalbank mit deutscher Banklizenz und unter deutscher Bankaufsicht (Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht). Die Solarisbank AG erbringt die Finanzdienstleistungen, die das Samsung Angebot ergänzen. Samsung hat sich für eine deutsche Bank als Partner entschieden, damit alles unter lokaler Rechtsprechung, Bankaufsicht und Datenschutz läuft. Samsung Pay kann nicht mit Kreditkarten verknüpft werden. Der Service läuft über dein Konto und funktioniert wie eine EC-Karte.
Aus meiner Sicht war das für Samsung eine Notlösung um nicht in der Pandemie wo Bargeldloses zahlen boomt, komplett den Anschluss zu verlieren. Es ist nervig dass in Deutschland alles immer so umständlich sein muss. Wir hinken immer irgendwie hinterher. Samsung hatte anscheinend nicht die Größe um die Banken ins Boot zu holen. Wenn selbst Apple und Google solche Probleme hatten. Die haben das ganze halt vorher gemacht. Samsung hat da ein bisschen verschlafen und uns ignoriert. Naja nicht ganz unbegründet weil Deutschland ist immernoch ein Hardcore Bargeldland.
Lul, und bei Apple Pay und Google Pay geht es doch auch ohne eine Partnerbank. Dann richtet es doch wenigstens so ein, dass man beim Z-Flip 4 über den double Tap der Sperrtaste auf direkt auf die Google Wallet zugreifen kann.
Meine Freundin kann sonst nicht im 21. Jahrhundert ankommen und muss zugucken wie ich mit meinem uralt iPhone easy an der Kasse zahlen kann😅
Macht es doch nicht so umständlich. Einfach jede debit oder credit card zulassen und fertig, dann bekommt Samsung Pay eventuell in DE auch eine Bedeutung…. *alles nicht böse gemeint, nur humoristisch etwas übertrieben 😊
Wow 5 Jahre zu spät.
Also ich muss sagen Google Pay ist deutlich angenehmer einzustellen und zu verwenden als Samsung Pay weshalb ich bei meiner Uhr sehr unzufrieden bin das nur Samsung Pay funtioniert
Ja geht mir ähnlich.... es nervt wirklich, dass man auf die Samsung Uhren kein Google Pay einrichten kann.
@@horstmeier512 Man kann auf der Samsung Galaxy Watch 4 Google Pay einrichten...
Man kann auf der Samsung Galaxy Watch 4 Google Pay einrichten...
@@Ev1dence
Mhhm so ein Update wäre für die Active 2 auch wünschenswert.
@@Ev1dence tatsächlich kann man das. Allerdings muss man für die Nutzung von Google pay eine Bildschirmsperre auf der Uhr einrichten, was die Uhr im Prinzip unbrauchbar macht, da sehe umständlich zu bedienen
so viele Jahren gewartet... Und klappt nicht. Erst nach Telefon mit SUpport geklärt: Klappt nicht mit Gemeinschaftskonten :(
Gibts denn noch die beiden Schufaeinträge wenn man sich registriert?
Soll ja etwas mit der splitpay Variante zu tun haben. Ist die denn automatisch mit innenbegriffen oder hab ich die Wahl das split pay nicht zu benutzen, damit ich diese Schufaeinträge nicht bekomme?
Hallo KullerkeksReloaded, die Solarisbank ist gesetzlich verpflichtet, die Kreditwürdigkeit des Antragstellers zu überprüfen und eine entsprechende Auskunft ("Abfrage") während des Registrierungsprozesses einzuholen. Diese Prüfung wird bei jeder Kreditanstellung und Kontoeröffnung durchgeführt. Hierzu verwenden wir sowohl die Daten aus deinem Konto-Sofortcheck als auch die Informationen der SCHUFA. Eine Abfrage hat keinen Einfluss auf deine Kreditwürdigkeit und wird bei der SCHUFA für einen Zeitraum von 12 Monaten gespeichert.
Ja, beide Einträge finden statt. Splitpay kann innerhalb zwei Wochen widerrufen werden. Prinzipiell ist eine Kontoeröffnung aber eher ein positiver Eintrag, dem Liquidität gleichzusetzen ist (bis jemand nicht zahlt versteht sich!).
Einrichtung hat (fast) ohne Probleme geklappt.
By the way liebe Leute von Samsung, ich würde mich sehr darüber freuen, wenn es zukünftig mehr Musik-Apps für die Galaxy Watch geben würde.
Wir stellen Samsung Music zur Verfügung. Apps von Drittanbietern programmieren wir nicht selbst.
after confirming the payment (0.05 euro) the system does not go further. And I cannot go next step to do registration.
Hello Md. Mafujul Islam, feel free to contact our Samsung Pay support team to solve this issue. Our colleagues are looking forward to helping you on 06196 77 555 30 from Monday to Friday between 7 a.m. and 9 p.m.. They are also available on Sundays from 8 a.m. to 8 p.m..If you prefer discussing this matter via e-Mail, please write to pay@samsung.de.
Funktioniert nur nicht. Auch Kundenservice kann mir nicht helfen, etliche Male angeschrieben... Nachdem ich Namen und Adresse angebe sagt die App ich soll mich an den Kundenservice wenden.
Hallo Ioannis, bitte rufe unsere Kollegen vom Samsung Pay Support einmal an. In einem direkten Gespräch lässt sich oft leichter klären, wo es hakt. Du erreichst sie montags bis freitags von 7 bis 21 Uhr und samstags von 8 bis 20 Uhr unter der Telefonnummer 06196-77 555 30.
Leider funktioniert das nicht wie beim Handy mit Google Pay o. PayPal, man braucht richtiges online-banking für den Zugriff durch die watch. Ging bei mir sogar mit einem Huawei P30 pro einzurichten! Funktioniert mit einer Active 2 LTE.
Hallo MrBfdkj, bei Samsung Pay bekommst du eine virtuelle Samsung Pay Karte zur Verfügung gestellt, die von der Solarisbank AG ausgestellt und mit deinem Bankkonto verknüpft wird. Samsung Pay kann überall dort genutzt werden, wo VISA-Karten- und NFC-Zahlung akzeptiert werden und kontaktloses Bezahlen möglich ist.
Klappt leider nicht mit Gemeinschaftskonten und Abbuchung von einigen Kreditkarten nicht möglich
Daher für mich nicht nutzbar.
Welche Banken werden unterstützt?
Mach dir ein Konto bei der DKB.
Funktioniert bei mir (A71) nicht! Jedesmal bei der Einrichtung der Adresse wird mir ein Fehler angezeigt..
Hallo Fabio, dann wende dich bitte an unser Samsung Pay Support Team unter 06196 777 55 30, damit sie den Einrichtungsprozess gemeinsam mit dir durchgehen können. Unter der angegebenen Nummer sind die Kollegen montags bis freitags von 07:00 bis 21:00 Uhr sowie samstags zwischen 08:00 und 20:00 Uhr für dich da.
In der Adresse darf kein Umlaut oder "ß" enthalten sein. War zuerst auch daran gescheitert.
@@MrBfdkj Egal wie ich es eingebe. Der Vorschlag von Samsung ist immer Beispielstr. 18
Wann kommt Samsung Pay nach Östetteich?
Hallo Feli, wir freuen uns über dein Interesse an Samsung Pay. Bitte frage einmal bei den Kollegen in Österreich nach: www.samsung.com/at/support/
Mir ist nicht klar. Wie bekomme ich 200 Euro vom Samsumg mit Samsung Pay?
Nach dem Kauf deines Samsung Smartphones musst du dich in der App Samsung Members für diese Aktion registrieren.
Hab ein s21 ultra und mir wird diese visa nicht vorgeschlagen? Wie kann ich die einrichten??
Hallo Lisa,
schau bitte einmal im vorinstallierten Galaxy Store nach "Samsung Pay". Sollte es dir dort nicht angeboten werden, ist es möglich, dass du eine Version des Galaxy S21 Ultra hast, das nicht für den deutschen Markt vorgesehen ist. Samsung Pay steht dann für dieses Gerät nicht zur Verfügung.
Klappt bei mir nicht. Bin bei der Sparkasse Bielefeld und habe das Note 20 Ultra
Bei mir das selbe mit der Sparkasse Bamberg
Sparkasse Frankfurt und auch bei mir klappts nicht
Hallo zusammen, wenn ihr Schwierigkeiten bei der Einrichtung von Samsung Pay habt, meldet euch bitte bei unseren Kollegen vom Samsung Pay Support Team unter 06196 777 55 30 (Mo. - Fr. 07:00 bis 21:00 Uhr; Sa. 08:00 bis 20:00).
Geht das auch mit dem Galaxy A52?
Hallo Leo, ja, das Galaxy A52 unterstützt Samsung Pay.
Ich habe echt lange gewartet. Bei mir würde es auch funktionieren und hätte mich echt mit meiner Galaxy Watch darauf gefreut. Mich hat jedoch nach Punkt 3 bei der Installation Splitpay mit den 8000 Euro + weiteren Schufaeintrag/Abfrage abgeschreckt, obwohl ich einen hervorragenden Score habe. Ich habe abgebrochen und warte bis sich Samsung entschließt, Splitpay optional anzubieten. Sorry, but you can do better Samsung
Hallo Bernhard, mit Schufa und Splitpay ist es so: Splitpay-Kreditlinien werden 20 Tagen nach erfolgreicher Anmeldung bei Samsung Pay an die SCHUFA gemeldet und anschließend in deine SCHUFA-Kreditauskunft eingetragen. Dieser Eintrag kann sich positiv oder negativ auf den Bonitätsscore auswirken. Unabhängig davon, wie viele Splitpay-Ratenkredite du nutzt, werden Ratenzahlungen, die du mit Splitpay tätigst, der SCHUFA aber nicht gemeldet. Eine Abfrage hat darüber hinaus keinen Einfluss auf deine Kreditwürdigkeit und wird bei der SCHUFA für einen begrenzten Zeitraum von 12 Monaten gespeichert. Mehr Informationen zum Thema findest du übrigens auf unserer FAQ-Seite unter der gleichnamigen Rubrik: www.samsung.com/de/support/mobile-devices/samsung-pay-faq/ (Kopiere dir folgenden Link ggf. in deinen Browser.)
@@SamsungGermany Das ist ja alles schön und gut. Ich möchte aber generell die Option Splitpay nicht nutzen und diesbezüglich keine Schufa Anfrage/Eintragung, die sich positiv oder negativ auf meinen (bisher exzellenten) Bonitätsscore auswirkt, haben. Ihr bekommt das mit der optionalen Auswahl bestimmt hin. Bis dahin kann ich auf den Bezahlkomfort mit Uhr noch verzichten.
Wir danken dir für dein Feedback und gebe deine Anregung gerne weiter.
Würde es ja gerne nutzen. Nur bekomme ich immer die Fehlermeldung beim einrichten das ich mich für weitere informationen im Bankportal anmelden soll. Dort finde ich aber keine weiteren Infos.
@Markus_BW, nach welchem Schritt in der Einrichtung wirst du aufgefordert, dich für weitere Informationen im Bankportal anzumelden? Kommt diese Meldung, nachdem du deine Bankdaten eingegeben hast? ^Jara
@@SamsungGermany Iban eingeben funktioniert noch. Bei der anschließenden Abfrage der Foto TAN kommt dann der Fehler. Bin bei Volksbank Stuttgart.
Wende dich in diesem Fall bitte einmal direkt an unser Team vom Samsung Pay Support, @Markus_BW. Sie prüfen mit dir gemeinsam, ob es sich hierbei um einen systemseitigen Fehler handelt oder möglicherweise mit deiner Hausbank zusammenhängt. Du erreichst die Kolleg*innen telefonisch unter der Telefonnummer 06196 77 555 30 (Montag bis Samstag von 08:00 bis 20:00 Uhr). ^Naomi
@@SamsungGermany werde heute abend mal dort anrufen. Vielen Dank für die Hilfe.
Gerne doch, @Markus_BW.
Und wie kann ich Kreditkarten verknüpfen??
Hallo N.M., die Verknüpfung mit einer Kreditkarte ist nicht möglich. Hier findest du alle Informationen rund um Samsung Pay: www.samsung.com/de/support/mobile-devices/samsung-pay-faq/
Kann man damit bei bolt zahlen ?
Du kannst mit Samsung Pay überall bezahlen, wo kontaktloses Zahlen mit Kreditkarte angeboten wird.
@@SamsungGermany Nur Kreditkarte? Debitkarte und Girokarten die auch?
Es muss ein Kreditkarten-Terminal sein. Aber das sind die allermeisten.
Die Identitätsüberprüfung ist viel zu kompliziert und klappt nicht, das Konto kann nicht verknüpft werden.... Schade. Ich hätte es gern genutzt.
Hallo Ingrid, wende dich mal an die Kollegen vom Samsung Pay Support: montags bis freitags von 7 bis 21 Uhr und samstags von 8 bis 20 Uhr unter der Telefonnummer 06196-77 555 30.
@@SamsungGermany Das habe ich schon mehrfach getan, aber helfen können mir die Kollegen auch nicht. 🤷♀️
Das ist natürlich bedauerlich. Die Kollegen sind in Samsung Pay jedoch speziell geschult und daher der richtige Ansprechpartner. Alternativ steht dir der Support auch per Live-Chat zur Verfügung: www.samsung.com/de/support/samsung-pay-livechat/ (Kopiere dir die URL ggf. in deinen Browser.) Nutze das Angebot gerne.
Wenn ich mir die Kommentare so durchgelese hatts bei keinen keklappt so wie bei mir ich kann nichtermal sie App finden!
Hallo da biwa, welches Smartphone nutzt du denn?
@@SamsungGermany Ich benutze zurzeit ein A51 sowie buds pro! Aber ich kommte aus Österreich und so weit ich weiß geht das bei uns nicht.
Um Samsung Pay Deutschland benutzen zu können, müssen dein Hauptwohnsitz und Bankkonto in Deutschland sein.
Solange ich nicht Karten von anderen Banken hinzufügen kann, ist das für mich leider nurzlos. Dann gehe ich halt zur Google Wallet.
Geht halt immer noch nicht auf der watch
Hallo Suka, die Implementierung von Samsung Pay auf den Smartwatches ist in der Planung. Für die Umsetzung streben wir dieses Jahr an, einen genauen Zeitpunkt können wir jedoch nicht nennen.
Funktioniert bei s21 ultra obwohl soviel geld für handy gezahlt wurde
Halo Ta So, das Galaxy S21 Ultra ist mit Samsung Pay kompatibel.
beim mir klappt auch nicht und bekomme ich folgende Meldung , Identitäsprüfüng fehlgeschlagen Die von Ihnen angegebene IBAN kann für die Anmeldung zu Samsung Pay Karte leider nicht verwendet werden. Verwenden sie ein Andere IBAN oder wenden Sie sich unter 06196-7755530 an den Kundendienst von Samsung Pay, um weitere Informationen zu erhalten.
Hast ddu dich an unsere Kollegen vom Samsung Pay Support gewendet?
Ihr habt vergessen zu erwähnen das man die Steueridentifikationsnummer eingeben muss nope davon lassen wir mal schön die Finger ne
Hallo Kevin, zur Einrichtung von Samsung Pay werden Daten des Samsung-Accounts, Gerätedaten sowie Samsung Pay Bezahlmethode-Daten benötigt. Woraus diese Daten bestehen und wie diese bearbeitet werden, findest du auch nochmal in unserer Samsung Pay Datenschutzerklärung: images.samsung.com/is/content/samsung/assets/de/mobile/samsung_pay_de_pn.pdf
Natürlich ist es dir frei überlassen, diesen Dienst nicht zu nutzen. ^Lilith
I've moved to Germany and the samsung pay won't let me add my German Bank card, wtf Samsung.
As we have further questions it would be better to talk to you directly in order to find out why you encounter difficulties with adding your German bank account to Samsung Pay. You can reach our experts Monday to Friday between 7am and 9pm and on Saturday from 8am to 8pm by dialing 06196-77 555 30. Alternatively, you can use our Live-Chat: www.samsung.com/de/support/samsung-pay-livechat/
@@SamsungGermany Hi, I would like to apologize for my immature behavior.
Apology accepted! 😉
@@SamsungGermany Thank you 🙇
Funktioniert bei mir leider nicht.
Hallo Clay, was genau funktioniert bei der Einrichtung von Samsung Pay nicht?
@@SamsungGermany Ich fülle meine Daten alle aus und mache alles richtig und sobald ich meine IBAN hinzufüge und auf verknüpfen klicke wegen der Überweisung von 5 Cent steht Dienstverbindungsfehler.. ich weiß nicht wieso habe die App auch mal gelöscht und Neuinstalliert bringt aber nichts.. Finde es schade weil ich Liebe Samsung und hatte schon immer ein Samsung.. und wäre ja schade wenn ich Samsung Pay nicht benutzen könnte...
Melde dich bitte mal bei den Kollegen vom Samsung Pay Support: montags bis freitags von 7 bis 21 Uhr und samstags von 8 bis 20 Uhr unter der Telefonnummer 06196-77 555 30.
Die Sichere Tastatur öffnet sich nicht 😢
Hallo Luca, davon haben wir schon gehört. Bitte melde dich dafür bei unserem Samsung Pay Support. Du erreichst die Kollegen montags bis freitags von 7.00 bis 21.00 Uhr und samstags von 8.00 bis 20.00 Uhr unter der Telefonnummer 06196 7755530. Oder über unseren Chat kannst du auch Kontakt aufnehmen: www.samsung.com/de/support/samsung-pay-livechat/
Samsung pay at währe nützlich weil wir haben keines
Nach mehreren Monaten sind Gemeinschaftskonten immer noch nicht möglich. "Mit einen Swipe. So einfach". Blöd nur wenn mann sein Konto nicht registrieren kann.
Gemeinschaftskonten sind eigentlich keine Seltenheit.
Es wird auf die Überprüfung durch die Schufa hingewiesen. Wenn die Schufa mich anhand eines Gemeinschaftskonto nicht identifizieren kann,
dann hat Samsung mit der Solarisbank und der Schufa ja ein Klasse Coup gelandet.
Jetzt können Samsungs aktuelle Smartwatches immer noch nicht vollumfänglich genutzt werden.
Danke Samsung!
Hi
"Dienstverbindungsfehler"
Melde dich gerne bei unseren Kolleg*innen vom Samsung Pay Support. Du erreichst sie montags bis freitags von 7 bis 21 Uhr und samstags von 8 bis 20 Uhr unter der Telefonnummer 06196 77 555 30. ^Silvio
Erster lol