Gosto muito da Samsung a anos, tenho varios produtos. Vou contar meu relato de 2020 pra ca. Tive o s20fe que perdeu a vedação contra água sem nunca ter aberto, comprei lacrado unico dono. Pulei pro s21fe que ficava descolando a capa traseira, cheguei mandar a colar e mesmo assim se abriu novamente, com o passar do tempo fiz uma atualização de patch de segurança e com uma semana depois deu linha na tela, e atualmente se encontra com 6 linhas coloridas na tela. Hoje eu tenho o S23 base, e até o momento esta tudo ok, e espero que permaneça dessa forma, ja basta 2 prejuízos que tive antes da aquisição desse S23. E agora tomei mais um prejuízo, com a minha Smart Tv Samsung Qled Q60C 50 polegadas, vai fazer um ano agora dia 03/12/24. E dia 22/11 simplesmente apagou a tela, o som reproduz, mas não da imagem, ja acionei a Samsung e segundo eles virão até a minha residência, estou aguardando e nao pretendo conserto na tv, se eu tiver a possibilidade de escolha, irei querer um nova do ano. Enfim foi basicamente isso que aconteceu comigo de 2020 pra cá, como eu falei gosto muito da marca, mas desse jeito ai ta complicado. Antes de tudo isso eu era usuário da Sony, mas acabou perdendo espaço no mercado brasileiro e eu me migrei pra Samsung, não gosto de Motorola, Xiaomi e nem Apple. Espero que dê tudo certo e eu consiga a troca da minha tv que nem um ano de uso tem, e que meu s23 não venha acontecer nada! 🙏🏻
no meu s24u que cuido muito bem, a imagem estava perfeita mas apareceu uma espécie de descolamento da tela, uma mancha visível somente com tela apagada e sob luz natural. Tela trocada em garantia, olhei bem antes de retirar, estava bem colada. Depois de uns dias descobri que para trocar a tela é necessário abrir a tampa traseira, e ao olhar a minha, ela estava mal colada. Levei de novo, aí trocaram o kit de adesivos da tampa traseira (desleixo não terem feito isso antes). Antes de retirar, olhei as bordas, tudo colado perfeitamente. Depois de uns dias, descobri (com lupa) que o técnico encostou o dedo na lente da câmera principal, outro desleixo! Levei DE NOVO, esperei 5 dias e trocaram o módulo de câmeras. O atendimento foi honesto no sentido de honrar a garantia, mas fiquei chateado com o desleixo dos técnicos que fizeram os serviços e por não ter alguém na assistência para confirmar a qualidade do trabalho realizado antes de devolver ao cliente. Então fica minha dica: se tiverem problema na tela e for feito troca em garantia, observe muito bem a tampa traseira e tudo mais nos mínimos detalhes antes de retirar o aparelho.
na minha opinião os problemas com telas da linha s24 são estatisticamente muito poucos e não são um defeito do projeto em si, mas devido à dificuldade em se conseguir 100% de perfeição na seleção dos compoentes e montagem final. Isso acontece com carros de todas as faixas de preço, TVs, eletrônicos em geral. O diferencial de uma marca é o atendimento pós venda, e acho que a Samsung está sendo bem honesta nisso. Obviamente ninguém gosta de ser "premiado" mas ao menos há o atendimento para remediar.
O kra comprar um celular com um preço absurdo de alto, ter um problema, ir p assistencia 3x e os caras nao te deram nenhum aparelho de backup, 😂 isso nao é um pos venda bom. Eu tenho um s20fe otimo, estava para trocar entre um. S24 ou um iphone da vida, mas infelizmente essa geracao tela verde nao compensa ficar a mercê da sorte, 4k+ num cel pra nao usar todos os recursos de tela é complicado.
Eles trocaram na boa porque ainda estava na garantia. Há muitos casos que a linha verde aparece depois da garantia vencida, e o pessoal diz que só recebem um sinto muito da Samsung.
Já passaram uns cinco iphones aqui em casa, que tiveram outros BOs, mas linha na tela só com a Samsung E a assistência oficial atende bem, mas a qualidade é porca mesmo, meu Note 20 Ultra voltou com a carcaça descolada... mais um tempo pra mandar e receber de volta
Não é só com a Samsung que acontece isso não amigo, meu motorola deu linha verde tbm, iPhone do meu colega deu linha verde também. A questão é que eu acredito que a Samsung vende é a que mais vende celular no Brasil, dessa forma , estatisticamente a ocorrência de linha verde seria maior nos dispositivos da Samsung.
Tenho um galaxy note 8( bem antigo) e nunca deu esse problema na tela, na vdd, o unico problema que teve foi em decorrência de uma queda, senão ele estaria intacto. Vou migrar para um s23 ultra e estou "rezando" para que esse problema de linhas verdes não atrapalhem minha relação com a marca. São aparelhos muito caros e, honestamente, lançar um aparelho com problemas é um uma falta de responsabilidade. A empresa deve investir com urgência nesse problema.
Decepcionado com a empresa, tenho um Note 20 ultra que virou peso de papel, após reparo do vício oculto da tela verde, deixaram a traseira descolada, não vi porque uso o aparelho com case anti queda (Gorila Shield), fui tirar fotos na piscina e simplesmente entrou água, fiz uma reclamação e disseram que foi mal uso! Como assim? Mesmo relatando o ocorrido, descrito acima! Olha que tenho um baita ecossistema da marca, até Power Bank.. Sabe o pior mesmo a marca me virando às costas comprei um S21 FE de backup até conseguir resolver a questão do Note 20U..
Assisti seu vídeo novamente, tive a tela trocada que ficou perfeita masums dias depois percebi que não tinham trocado os adesivos da tampa traseira, levei de novo e ficou perfeito. Mas daí percebi que encostaram o dedo na lente da câmera! Trocaram o módulo de câmeras e os adesivos, olhei tudo com lupa de relojoeiro e está prefeito. Agora estou bolado com a resistência à agua, você recomenda fazer esse teste? Quero ter certeza que farei de um jeito que garanta a troca se houver problema, como você fez?
@@hjb2tube com certeza deve fazer o teste. E tenho 90% de certeza que perdeu a resistência do ip68. Primeiro faça um teste só lavando ele na água da torneira. Deixa bater água nos cantos e nos conectores. Se tiver sem o ip68 a lente da câmera vai embarçar em um dia.
@@canalrcs obrigado por responder. A Samsung honra os casos em garantia, mas estou decepcionado com o padrão de qualidade da Assistência (moro em Curitiba) porque no meu caso foram duas trapalhadas feitas pelo técnico. Primeiro não trocou os adesivos da tampa traseira e depois quando trocou os adesivos ele enconstou o dedo na lente. Vou planejar e filmar o teste de água para não ter dúvidas. Ou levar a jarra lá na assistência e fazer ao vivo hehehehe
@hjb2tube é complicado esses técnicos. E pior que eles não testam a resistencia quando fazem o reparo. Eu questionei a assistência mas eles não testam. Isso significa que eles não garantem o próprio serviço.
Meu S23U após um ano e meio aproximadamente deu um início de burn-in no meio da tela. Eu notei pq cm já tive outros Samsung S que deram burn-in, mas quase ng notaria. Porém eu sei que com o tempo vai aumentando e piorando passei pra frente. Usava sempre o brilho na metade e evitava usar o cel com ele no carregador. Msm assim deu 🤯. Gostava mto dele, mas esse defeito acaba com a experiência de um premium top de linha. Fiquem espertos!!!
Eu posso ate estar errado, mas se vc possui 1 ano de garantia nesse novo aparelho vc nao deveria ter dó de usar os recursos que exigem da tela. Afinal se vc ainda esta suscetível a passar por esse problema novamente tem que aproveitar enquanto esta na garantia. Eu com meu s22 ultra 512 comprei no trocafone em maio/23 e apareceu linha verde abril/24. Tentei diversas vezes solicitar troca e nada. Ate que finalmente agora em outubro eles se renderam. Consegui trocar ate a carcaça dele. Agora tenho 3 meses de garantia e vc acha que estou seguro? Se for pra aparecer linha verde novamente tem que aparecer agora pq a partir de janeiro bye bye garantia e novamente a briga começa.
@@diadofernando pensando por esse lado você está certo. Eles deveriam corrigir esse bug para que não aconteça. Mas estou me segurando para não passar por toda dor de cabeça de ficar sem aparelho novamente. Isso é chato.. Após um tempo se não der nenhum problema eu volto a usar 100% novamente.
@canalrcs cara desejo do fundo do meu coração que dê certo a coisas no seu aparelho. É uma máquina. E tbm espero não sofrer mais com isso. Pq condições de ter um iPhone a gente até tem! Mas a vontade é zero de trocar o nosso pela maçã! A gente é racional e sabe oq é bom de verdade 😉 Abraço 🙏🏻
Cara, eu tenho um S23 plus atualmente. Mas já tive um iphone 6 plus, que ficava aparecendo uma pequena mancha preta na tela na parte superior bem discreta, mas eu percebi. Levei na assistência, já estava fora da garantia, pois eu tinha pego ele usado. Enfim, depois de 3 dias me ligaram e falaram que iriam trocar o aparelho. Fiz isso umas 3 vezes, todas as vezes aparecia algo na tela levava e eles trocavam o aparelho. Acho que a samsung podia ter feito isso de primeira, pelo menos eu não teria paciência de ficar o tempo todo em assistência. Espero não ter esse problema, mas se tiver e a samaung fizer isso acho que mudo pro iphone de novo.
Samsung ta foda, meu S20FE veio com a tampa descolada e a assistência não fez nada, levei lá e eles simplesmente deram uma pressão e pronto, no outro dia tava do msm jeito.
vi o primeiro vídeo e vou comentar nesse, naquele primeiro a única coisa que vc mostrou foi um problema no display, que realmente está defeituoso, aparece uma linha bem fina rosa no momento que vc toca na tela ou exerce pressão sobre ela, a linha verde é totalmente diferente, ela mata os pixels da tela, quando ela aparece ela não fica piscando e nem some, ela fica lá, parada, sempre que a tela é ativada a linha aparece lá, e no seu caso não, era um problema no display só, a samsung reconheceu que o display estava com defeito e trocou, mas alegar que foi linha verde eu achei precoce, já que o caso de linha verde é totalmente diferente do que vc mostrou no primeiro vídeo, com todo respeito.
Entendo.. mas no caso paguei 7mil reais no aparelho, surgiu uma linha no display. O nome mais comum é linha verde. No vídeo tem 2 linhas, uma rosa e a verde bem mais sutil.. por ter pago esse valor no aparelho e morar do lado de uma assistência não pensei 2 vezes é corri levar o aparelho lá para não piorar o defeito. Tanto que eles trocaram o display e nem questionaram. Agora o nome científico do defeito eu não conheço, e a assistência não me informou e nem explicou. Eu conheço como linha verde.
independente irmão, ngm merece pagar caro num celular e ele vir com defeito, mesmo q fosse só na tela, geralmente quando troca a tela, a tela nunca fica com a mesma qualidade de antes, fora que esse problema parece ser vicioso, poderia aparecer novamente o defeito depois de trocar a tela. a Samsung tem q tomar vergonha na cara e resolver isso e se pronunciar.
@@JalanBipal-u2r ai sim em, falou só o óbvio, e outra, ''o problema parece ser vicioso''? ''poderia aparecer novamente?'' casos de linha verde aparece sim novamente o que não foi o caso do amigo do vídeo, o caso dele foi um problema no display, se ele quiser chamar de linha verde é com ele, já tive e já vi varias pessoas com o problema da tal linha na tela, e n tem nada a ver com esse problema no display que o rapaz mostrou, então da próxima vez tenta não falar o obvio e acrescente :D
@@canalrcs legal, conhece como linha verde, mas o problema do seu aparelho claramente nao foi linha verde, mas seu aparelho tava sim com problema no display, ainda bem que nao teve dor de cabeça na hora de fazer a troca
Uma pena, não poder usar os recursos que o aparelho tem.. Estou cuidando nessa black entre: o s24 ultra ou o Xiaomi 14 ultra(esta é minha primeira opção) mas como precise ser de fora não tem a garantia.. Vai acabar dependendo do valor que encontrar.. Obrigado pelo video.
Gosto demais do que a Samsung oferece de funcionalidades e a qualidade das câmeras é insuperável, porém a confiança na marca por mim se foi, me deixou na mão várias vezes, inclusive com dispositivos dentro da garantia. Não tenho tempo e nem dinheiro para jogar fora com tudo que acontecer precisar acionar justiça. Esse mês abandonei de vez a Samsung, fui para a Motorola e estou suspreso com a qualidade do Edge 50 Ultra. A gente fica aprisionado com costume de certas marcas e por vezes nos tornamos cegos para o novo. Samsung nunca mais, seja em celulares, tablets, muito menos em TVs.
De fato a samsung fornece telas pra Apple, pode falar que que não vale o preço, mas a assistência é infinitamente melhor que a da Samsung, tô com meu s22 com 5 linhas, e a quantidade de samsung com esse problema é maior do que qualquer marca, a Apple troca independentemente da garantia, a samsung quer cobrar. Gosto muito do ecossistema Samsung, tenho smartphone, tv, geladeira, mas com essa obsolescência programada não confio mais. Péssimo pós venda.
Mano o meu veio com aquecimento fora do normal, e também levei ja duas vezes lá na assistência técnica deles aparelho foi aberto duas vezes e nada resolveu e ainda veio com lentes sujas e meu aparelho veio com microfones danificados
@@theusth62 no site samsung tem um link para "enviar carta ao CEO", eu preenchi o formulário contando o problema com minha TV em garantia e não conseguia resolver só abrindo chamado pelo 4004-000 e pelo atendimento da assistência autorizada.. Uma pessoa de um setor acima da assistência teçnica me acompanhou até resolverem tudo (por fim, trocaram uma TV modelo 2022 por uma modelo 2024 com tela maior, para mim foi lucro) Escreva seu relato, seja firme sem ser desrespeitoso mencionando seus direitos do CDC e com um pouco mais de paciência eu acho que vão te atender de maneira satisfatória.
Acredito que esses casos são tela defeituosas já de fábrica, já tem a tendência a dar o problema pq já está ali só vai aparecer com o passar do uso, acho que um software n vai aplica um erro e ocasionar algo que parte para o hardware n, pode até se considerar casos isolados por se tratar de muitos exemplares vendidos e poucos relatos, afinal qualquer coisa que e feito infelizmente na hora de sua fabricação acontece erros, estou adquirindo um de 1 tera da mesma cor do seu, vou usá-lo com deve ser, se eu for contemplado com essa tela ferrada , faz parte mais e coisas que nem aquele ditado e mesmo que procura uma agulha no palheiro, no seu caso você foi um azarado ou sortudo não sei, mais sendo uma marca renomada com anos de mercado já era pra ter isolado esses. Casos e ter corregidos, mais vai dar tudo certo agora essa cor aí e linda
Dentro do momento da atualização o brilho é ativado no seu máximo, onde acontece a maioria dos problemas com a tela . Não adianta baixar brilho, se a tela tiver de dar problema ela vai dar . Toda linha S é assim e sempre será 😅 , samsung é boa mas não é perfeita. E referente aos postos autorizado samsung no Brasil a grande maioria não presta serviços bons , você deu sorte mas mesmo assim ficou um bom tempo sem celular.
O meu s24 ultra veio com algum problema muito chato em relação ao desempenho , trava muito em jogos , parece que eu estou rodando o jogo em um pocket, não queria levar o aparelho na assistência por receio que abra o mesmo e piorem algo além do desempenho fodido que eu tenho sofrido , já entrei em contato com eles e eles me indicaram ir na samsung do Colombo aqui de Lisboa, porém pra não ficar sem o aparelho eu fico na esperança que seja algo de atualização e que possa ser corrigido via atualização, tem 2 meses de uso e está impecável, único problema é o travamento excecivo em jogos .
Fico muito feliz que você tenha conseguido um final feliz. +1 inscrito.
Gosto muito da Samsung a anos, tenho varios produtos. Vou contar meu relato de 2020 pra ca.
Tive o s20fe que perdeu a vedação contra água sem nunca ter aberto, comprei lacrado unico dono.
Pulei pro s21fe que ficava descolando a capa traseira, cheguei mandar a colar e mesmo assim se abriu novamente, com o passar do tempo fiz uma atualização de patch de segurança e com uma semana depois deu linha na tela, e atualmente se encontra com 6 linhas coloridas na tela.
Hoje eu tenho o S23 base, e até o momento esta tudo ok, e espero que permaneça dessa forma, ja basta 2 prejuízos que tive antes da aquisição desse S23.
E agora tomei mais um prejuízo, com a minha Smart Tv Samsung Qled Q60C 50 polegadas, vai fazer um ano agora dia 03/12/24. E dia 22/11 simplesmente apagou a tela, o som reproduz, mas não da imagem, ja acionei a Samsung e segundo eles virão até a minha residência, estou aguardando e nao pretendo conserto na tv, se eu tiver a possibilidade de escolha, irei querer um nova do ano.
Enfim foi basicamente isso que aconteceu comigo de 2020 pra cá, como eu falei gosto muito da marca, mas desse jeito ai ta complicado. Antes de tudo isso eu era usuário da Sony, mas acabou perdendo espaço no mercado brasileiro e eu me migrei pra Samsung, não gosto de Motorola, Xiaomi e nem Apple. Espero que dê tudo certo e eu consiga a troca da minha tv que nem um ano de uso tem, e que meu s23 não venha acontecer nada! 🙏🏻
no meu s24u que cuido muito bem, a imagem estava perfeita mas apareceu uma espécie de descolamento da tela, uma mancha visível somente com tela apagada e sob luz natural. Tela trocada em garantia, olhei bem antes de retirar, estava bem colada. Depois de uns dias descobri que para trocar a tela é necessário abrir a tampa traseira, e ao olhar a minha, ela estava mal colada. Levei de novo, aí trocaram o kit de adesivos da tampa traseira (desleixo não terem feito isso antes). Antes de retirar, olhei as bordas, tudo colado perfeitamente. Depois de uns dias, descobri (com lupa) que o técnico encostou o dedo na lente da câmera principal, outro desleixo! Levei DE NOVO, esperei 5 dias e trocaram o módulo de câmeras. O atendimento foi honesto no sentido de honrar a garantia, mas fiquei chateado com o desleixo dos técnicos que fizeram os serviços e por não ter alguém na assistência para confirmar a qualidade do trabalho realizado antes de devolver ao cliente. Então fica minha dica: se tiverem problema na tela e for feito troca em garantia, observe muito bem a tampa traseira e tudo mais nos mínimos detalhes antes de retirar o aparelho.
Tira fotos com as câmeras e grava vídeos pra ver o antes e depois, após a atualização. Pra ver se houve piora ou melhora nas câmeras.
na minha opinião os problemas com telas da linha s24 são estatisticamente muito poucos e não são um defeito do projeto em si, mas devido à dificuldade em se conseguir 100% de perfeição na seleção dos compoentes e montagem final. Isso acontece com carros de todas as faixas de preço, TVs, eletrônicos em geral. O diferencial de uma marca é o atendimento pós venda, e acho que a Samsung está sendo bem honesta nisso. Obviamente ninguém gosta de ser "premiado" mas ao menos há o atendimento para remediar.
Pena por todo ocorrido. Mas que bom que foi resolvido!! 🎉
Eu aceito de presente esse da assistência ❤😅
O kra comprar um celular com um preço absurdo de alto, ter um problema, ir p assistencia 3x e os caras nao te deram nenhum aparelho de backup, 😂 isso nao é um pos venda bom. Eu tenho um s20fe otimo, estava para trocar entre um. S24 ou um iphone da vida, mas infelizmente essa geracao tela verde nao compensa ficar a mercê da sorte, 4k+ num cel pra nao usar todos os recursos de tela é complicado.
@@sarumandoggo Realmente! A assistência da Samsung já foi boa kk na época do s8, eles me deixaram com aparelho reserva. Já foi o tempo kk
Eles trocaram na boa porque ainda estava na garantia. Há muitos casos que a linha verde aparece depois da garantia vencida, e o pessoal diz que só recebem um sinto muito da Samsung.
pessoal falando pra pegar iphone sendo que quem fornece a tela pra eles é a própria samsung
@@manoelaugusto5776 kkk então... e pior que é só pesquisar iphone com linha na tela, que vai encontrar vários casos também...
Sem linha verde né!
@defor26 tem iPhone com linha verde na tela sim mano
Já passaram uns cinco iphones aqui em casa, que tiveram outros BOs, mas linha na tela só com a Samsung
E a assistência oficial atende bem, mas a qualidade é porca mesmo, meu Note 20 Ultra voltou com a carcaça descolada... mais um tempo pra mandar e receber de volta
Mas vc já viu um caso de burn-in ou tela verde em tela de iPhone ? Se achar manda aqui só pra eu ver um negócio 🤷🏻♂️
Acho a sansung bem superior ao iphone atualmente só que ela está se queimando com essa linha verde na tela,isso é uma vergonha
Não é só com a Samsung que acontece isso não amigo, meu motorola deu linha verde tbm, iPhone do meu colega deu linha verde também. A questão é que eu acredito que a Samsung vende é a que mais vende celular no Brasil, dessa forma , estatisticamente a ocorrência de linha verde seria maior nos dispositivos da Samsung.
@fabianopassos5786 só que o problema da Samsung é que sempre aparece depois das atualizações
@@arthursena4781 o meu Edge 30 apareceu depois de uma atualização de segurança amigo.
Tenho um galaxy note 8( bem antigo) e nunca deu esse problema na tela, na vdd, o unico problema que teve foi em decorrência de uma queda, senão ele estaria intacto. Vou migrar para um s23 ultra e estou "rezando" para que esse problema de linhas verdes não atrapalhem minha relação com a marca. São aparelhos muito caros e, honestamente, lançar um aparelho com problemas é um uma falta de responsabilidade. A empresa deve investir com urgência nesse problema.
Boa Sorte mano!!
Ainda que deram um novo,,,o certo é sempre fazer isso
Decepcionado com a empresa, tenho um Note 20 ultra que virou peso de papel, após reparo do vício oculto da tela verde, deixaram a traseira descolada, não vi porque uso o aparelho com case anti queda (Gorila Shield), fui tirar fotos na piscina e simplesmente entrou água, fiz uma reclamação e disseram que foi mal uso! Como assim? Mesmo relatando o ocorrido, descrito acima! Olha que tenho um baita ecossistema da marca, até Power Bank..
Sabe o pior mesmo a marca me virando às costas comprei um S21 FE de backup até conseguir resolver a questão do Note 20U..
Neste caso, tenta o Procon. Pode ser que consiga resolver.
Amigo, S21 FE é uma bomba... Tive um por quase 3 anos um... É muito lerdo, trava e esquenta muito!
Porra, Note 20 Ultra, nem se fabrica mais, vc está falando de um celular de 4 anos atrás.
@@FelipeSJardimE também e o campeão de linhas tenho dois aqui em casa cheios de linhas verdes
Assisti seu vídeo novamente, tive a tela trocada que ficou perfeita masums dias depois percebi que não tinham trocado os adesivos da tampa traseira, levei de novo e ficou perfeito. Mas daí percebi que encostaram o dedo na lente da câmera! Trocaram o módulo de câmeras e os adesivos, olhei tudo com lupa de relojoeiro e está prefeito. Agora estou bolado com a resistência à agua, você recomenda fazer esse teste? Quero ter certeza que farei de um jeito que garanta a troca se houver problema, como você fez?
@@hjb2tube com certeza deve fazer o teste. E tenho 90% de certeza que perdeu a resistência do ip68. Primeiro faça um teste só lavando ele na água da torneira. Deixa bater água nos cantos e nos conectores. Se tiver sem o ip68 a lente da câmera vai embarçar em um dia.
@@canalrcs obrigado por responder. A Samsung honra os casos em garantia, mas estou decepcionado com o padrão de qualidade da Assistência (moro em Curitiba) porque no meu caso foram duas trapalhadas feitas pelo técnico. Primeiro não trocou os adesivos da tampa traseira e depois quando trocou os adesivos ele enconstou o dedo na lente. Vou planejar e filmar o teste de água para não ter dúvidas. Ou levar a jarra lá na assistência e fazer ao vivo hehehehe
@hjb2tube é complicado esses técnicos. E pior que eles não testam a resistencia quando fazem o reparo. Eu questionei a assistência mas eles não testam. Isso significa que eles não garantem o próprio serviço.
Tou com meu s23 ultra a mais de 1 ano e nenhum problema
Nenhuma garantia é igual a da Apple
Meu S23U após um ano e meio aproximadamente deu um início de burn-in no meio da tela. Eu notei pq cm já tive outros Samsung S que deram burn-in, mas quase ng notaria. Porém eu sei que com o tempo vai aumentando e piorando passei pra frente. Usava sempre o brilho na metade e evitava usar o cel com ele no carregador. Msm assim deu 🤯. Gostava mto dele, mas esse defeito acaba com a experiência de um premium top de linha. Fiquem espertos!!!
Espero que tenha avisado ao atual dono da situação😅
aconteceu a mesma coisa comigo, 2 meses de uso
Eu posso ate estar errado, mas se vc possui 1 ano de garantia nesse novo aparelho vc nao deveria ter dó de usar os recursos que exigem da tela. Afinal se vc ainda esta suscetível a passar por esse problema novamente tem que aproveitar enquanto esta na garantia.
Eu com meu s22 ultra 512 comprei no trocafone em maio/23 e apareceu linha verde abril/24. Tentei diversas vezes solicitar troca e nada. Ate que finalmente agora em outubro eles se renderam. Consegui trocar ate a carcaça dele. Agora tenho 3 meses de garantia e vc acha que estou seguro? Se for pra aparecer linha verde novamente tem que aparecer agora pq a partir de janeiro bye bye garantia e novamente a briga começa.
@@diadofernando pensando por esse lado você está certo. Eles deveriam corrigir esse bug para que não aconteça. Mas estou me segurando para não passar por toda dor de cabeça de ficar sem aparelho novamente. Isso é chato.. Após um tempo se não der nenhum problema eu volto a usar 100% novamente.
@canalrcs cara desejo do fundo do meu coração que dê certo a coisas no seu aparelho. É uma máquina. E tbm espero não sofrer mais com isso. Pq condições de ter um iPhone a gente até tem! Mas a vontade é zero de trocar o nosso pela maçã! A gente é racional e sabe oq é bom de verdade 😉
Abraço 🙏🏻
@diadofernando É exatamente isso. Eu não troco meu Samsung por um iPhone capado. Kk
Cara, eu tenho um S23 plus atualmente. Mas já tive um iphone 6 plus, que ficava aparecendo uma pequena mancha preta na tela na parte superior bem discreta, mas eu percebi. Levei na assistência, já estava fora da garantia, pois eu tinha pego ele usado. Enfim, depois de 3 dias me ligaram e falaram que iriam trocar o aparelho. Fiz isso umas 3 vezes, todas as vezes aparecia algo na tela levava e eles trocavam o aparelho. Acho que a samsung podia ter feito isso de primeira, pelo menos eu não teria paciência de ficar o tempo todo em assistência. Espero não ter esse problema, mas se tiver e a samaung fizer isso acho que mudo pro iphone de novo.
Eles tinham que trocar as telas mesmo fora da garantia de graça egora querem cobrar 2 mil de atualizações que vem deles mesmo
Samsung ta foda, meu S20FE veio com a tampa descolada e a assistência não fez nada, levei lá e eles simplesmente deram uma pressão e pronto, no outro dia tava do msm jeito.
É simples, corte de custo, só querem ganhar dinheiro e não se importam com consumidor.
vi o primeiro vídeo e vou comentar nesse, naquele primeiro a única coisa que vc mostrou foi um problema no display, que realmente está defeituoso, aparece uma linha bem fina rosa no momento que vc toca na tela ou exerce pressão sobre ela, a linha verde é totalmente diferente, ela mata os pixels da tela, quando ela aparece ela não fica piscando e nem some, ela fica lá, parada, sempre que a tela é ativada a linha aparece lá, e no seu caso não, era um problema no display só, a samsung reconheceu que o display estava com defeito e trocou, mas alegar que foi linha verde eu achei precoce, já que o caso de linha verde é totalmente diferente do que vc mostrou no primeiro vídeo, com todo respeito.
Entendo.. mas no caso paguei 7mil reais no aparelho, surgiu uma linha no display. O nome mais comum é linha verde. No vídeo tem 2 linhas, uma rosa e a verde bem mais sutil.. por ter pago esse valor no aparelho e morar do lado de uma assistência não pensei 2 vezes é corri levar o aparelho lá para não piorar o defeito. Tanto que eles trocaram o display e nem questionaram. Agora o nome científico do defeito eu não conheço, e a assistência não me informou e nem explicou. Eu conheço como linha verde.
ua-cam.com/users/shorts_mYWIjUH8aA?feature=share
independente irmão, ngm merece pagar caro num celular e ele vir com defeito, mesmo q fosse só na tela, geralmente quando troca a tela, a tela nunca fica com a mesma qualidade de antes, fora que esse problema parece ser vicioso, poderia aparecer novamente o defeito depois de trocar a tela.
a Samsung tem q tomar vergonha na cara e resolver isso e se pronunciar.
@@JalanBipal-u2r ai sim em, falou só o óbvio, e outra, ''o problema parece ser vicioso''? ''poderia aparecer novamente?'' casos de linha verde aparece sim novamente o que não foi o caso do amigo do vídeo, o caso dele foi um problema no display, se ele quiser chamar de linha verde é com ele, já tive e já vi varias pessoas com o problema da tal linha na tela, e n tem nada a ver com esse problema no display que o rapaz mostrou, então da próxima vez tenta não falar o obvio e acrescente :D
@@canalrcs legal, conhece como linha verde, mas o problema do seu aparelho claramente nao foi linha verde, mas seu aparelho tava sim com problema no display, ainda bem que nao teve dor de cabeça na hora de fazer a troca
Uma pena, não poder usar os recursos que o aparelho tem.. Estou cuidando nessa black entre: o s24 ultra ou o Xiaomi 14 ultra(esta é minha primeira opção) mas como precise ser de fora não tem a garantia.. Vai acabar dependendo do valor que encontrar.. Obrigado pelo video.
Xiaomi 14 ultra como? Se n vende aqui no Brasil, e pra importar saí por 10 mil, queria um mas saí muito caro
No Paraguai sai 5400 o 14 ultra.
@@canalrcs o negócio é pra conseguir de lá rs
@@canalrcs Aqui na capital doeu estado eu acho por 6.299,00 Pix.. Aqui seria Pedro Juan...
Ainda bem que nunca liguei para cor de smartphone, no final você taca uma capinha kkkk
@@RogerioOliveira-iq4fv 🤣🤣
Gosto demais do que a Samsung oferece de funcionalidades e a qualidade das câmeras é insuperável, porém a confiança na marca por mim se foi, me deixou na mão várias vezes, inclusive com dispositivos dentro da garantia. Não tenho tempo e nem dinheiro para jogar fora com tudo que acontecer precisar acionar justiça. Esse mês abandonei de vez a Samsung, fui para a Motorola e estou suspreso com a qualidade do Edge 50 Ultra. A gente fica aprisionado com costume de certas marcas e por vezes nos tornamos cegos para o novo. Samsung nunca mais, seja em celulares, tablets, muito menos em TVs.
Valeu por compartilhar o sua experiência!
E para a garantia é necessário a nota fiscal ou não, como na Apple, que não tem a necessidade? Obg
Eles não pediram a minha Nota na hora do reparo. Mas quando foi solicitado a troca ele exigiram a Nota fiscal.
De fato a samsung fornece telas pra Apple, pode falar que que não vale o preço, mas a assistência é infinitamente melhor que a da Samsung, tô com meu s22 com 5 linhas, e a quantidade de samsung com esse problema é maior do que qualquer marca, a Apple troca independentemente da garantia, a samsung quer cobrar. Gosto muito do ecossistema Samsung, tenho smartphone, tv, geladeira, mas com essa obsolescência programada não confio mais. Péssimo pós venda.
Concordo viu, msm caso que o meu. Assistência péssima e só funciona mediante pressão (vc dizer que vai entrar na justiça/Procon).
Mano o meu veio com aquecimento fora do normal, e também levei ja duas vezes lá na assistência técnica deles aparelho foi aberto duas vezes e nada resolveu e ainda veio com lentes sujas e meu aparelho veio com microfones danificados
E eles não querendo trocar, estou até hoje tentando
Se tiver 3 ordens de serviço, liga no atendimento e informa o que ocorreu. Se não resolver, aciona o Procon.
@@theusth62 no site samsung tem um link para "enviar carta ao CEO", eu preenchi o formulário contando o problema com minha TV em garantia e não conseguia resolver só abrindo chamado pelo 4004-000 e pelo atendimento da assistência autorizada.. Uma pessoa de um setor acima da assistência teçnica me acompanhou até resolverem tudo (por fim, trocaram uma TV modelo 2022 por uma modelo 2024 com tela maior, para mim foi lucro) Escreva seu relato, seja firme sem ser desrespeitoso mencionando seus direitos do CDC e com um pouco mais de paciência eu acho que vão te atender de maneira satisfatória.
Planejo pegar o 23 ultra
É top! Não vi relatos de linha na tela do s23u. Além da câmera ser 10x real. Creio que o ZOOM é melhor..
@canalrcs sim..vou comprar justamente por causa das câmeras com 10 X de zoom
Coloque o link da Capinha.
Segue o Link da capa com Magsafe - s.click.aliexpress.com/e/_DCn6p5f
Acredito que esses casos são tela defeituosas já de fábrica, já tem a tendência a dar o problema pq já está ali só vai aparecer com o passar do uso, acho que um software n vai aplica um erro e ocasionar algo que parte para o hardware n, pode até se considerar casos isolados por se tratar de muitos exemplares vendidos e poucos relatos, afinal qualquer coisa que e feito infelizmente na hora de sua fabricação acontece erros, estou adquirindo um de 1 tera da mesma cor do seu, vou usá-lo com deve ser, se eu for contemplado com essa tela ferrada , faz parte mais e coisas que nem aquele ditado e mesmo que procura uma agulha no palheiro, no seu caso você foi um azarado ou sortudo não sei, mais sendo uma marca renomada com anos de mercado já era pra ter isolado esses. Casos e ter corregidos, mais vai dar tudo certo agora essa cor aí e linda
@musicalmenty Tomara!! Realmente a cor é muito top! Gostei mais do que o cinza..
Uma vergonha essa sansung brinca com a cara das pessoas pelo valor que cobram e não ter o mínimo de qualidade
Você devia usar BRILHO MÁXIMO PRA TESTAR LOGO E VER SE NAO APARECE NOVAMENTE
É, e não usar um aparelho caro com cautela
Samsung sendo Samsung
Dentro do momento da atualização o brilho é ativado no seu máximo, onde acontece a maioria dos problemas com a tela .
Não adianta baixar brilho, se a tela tiver de dar problema ela vai dar .
Toda linha S é assim e sempre será 😅 , samsung é boa mas não é perfeita.
E referente aos postos autorizado samsung no Brasil a grande maioria não presta serviços bons , você deu sorte mas mesmo assim ficou um bom tempo sem celular.
Solícitos, eles sabem que vc é youtuber ?! 😂, bem provavel ne .. pessoa comum, sei nao
Kkk queria ter essa influência toda kkk meu canal é irrelevante. Eles nem sabem quem sou eu kk emfui atendido como um cliente normal..
O meu s24 ultra veio com algum problema muito chato em relação ao desempenho , trava muito em jogos , parece que eu estou rodando o jogo em um pocket, não queria levar o aparelho na assistência por receio que abra o mesmo e piorem algo além do desempenho fodido que eu tenho sofrido , já entrei em contato com eles e eles me indicaram ir na samsung do Colombo aqui de Lisboa, porém pra não ficar sem o aparelho eu fico na esperança que seja algo de atualização e que possa ser corrigido via atualização, tem 2 meses de uso e está impecável, único problema é o travamento excecivo em jogos .
Já restou ele?
@canalrcs já 3 vezes e não tem efeito nenhum
@@erickhirle1809 estranho.. roda um teste do antutu e vê quantos pontos ele atinge.
@@canalrcs fez 1.767.594 o que não faz total sentido os engasgos nos jogos
@@erickhirle1809realmente está muito estranho.. abre um jogo roda até começar a engasgar e em seguida roda o teste para ver se não é superaquecimento.
Vai para apple ❤
Apple usa a tela da samsung 🤡 kkkk
Kkk e tá cheio de iphone com linha rosa, verde, branca por aí.
O Galaxy note 10 plus que eu tinha com 2 anos de uso deu tela verde, estou com o iPhone13 ProMax com mais de 2 anos e está td ok! Há controvérsia aí!
Pior q da Apple eu nunca vi, mas o Samsung tem de mais, acho q é proposital pq n pode