Ich habe noch nie einen UA-camr gesehen und gehört der so ehrlich ist und und dabei nicht gequirlte Scheiße verzapft! 👍👍 Wer nicht auf dem Kopf gefallen ist, merkt sofort das er nicht dumm ist. Es ging mir nich dabei nicht ums Geschäft, sondern seine Lebensweisheiten und Sprüche. 👍
@@TheDude45 er führt ein Geschäft mit Mitarbeitern. Somit hat er schonmal eine grundlegende Intelligenz. Dann ist der Laden nicht ganz so unerfolgreich. Im großen und ganzen hängt es zusammen.
Also ich habe vor knapp 2 Jahren bei euch einen Caddy Maxi in Sanddorn gelb gekauft, hab zu dem Zeitpunkt den UA-cam Kanal schon locker 1 Jahr lang geschaut, was mich im Endeffekt auch dazu bewegt hat bei euch ein Auto zu kaufen. Die Offenheit von Enrico macht die ganze Sache nahbar und auch transparent, das hat mir ein gutes Gefühl gegeben. Das Auto läuft nach wie vor problemlos und ich bin sicher wenn kurz nach dem Kauf Probleme aufgetreten wären hätten wir in jedem Fall ne passende Lösung gefunden. Leben und leben lassen, das sollten sich die ganzen Nörgler die nicht lösungsorientiert denken können und ihr Problem zum Problem der anderen machen wollen hinter die Ohren schreiben. Macht weiter so, alles Gute und Grüße aus Bitterfeld ✌🏻.
Also einen Mann als unseriösen Betrüger zu betiteln, der sein Unternehmen öffentlich vor hunderttausenden präsentiert, ist schon gewagt. Entweder ist er ein Genie und schaffts alle hinters Licht zu führen oder er ist einfach wahrhaftig ehrlich 😅
Danke für alle Videos vom Jahr 2023 . Viele vermittelte Infos, Freunde und Lachanfälle habt ihr mir beschert. Ein super Ausgleich zur aktuellen Situation in unserem Land. Wünsche euch eine tolle Weihnachtszeit und macht weiter so liebe Autogesellschaft. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ meine Bewertung
Hallo Herr Tetzlaff. War schön gewesen auf den Kanal der DAG eher zufällig gestoßen zu sein in 2023. Tja, wächst einem mit der Zeit ans Herz, obwohl man Euch ja nicht kennt. Ich wünsche ihnen das sie so bleiben wie sie sind: aktiv, kritisch, herzlich, nachdenklich, fordernd, entgegenkommend, lebensfroh. Und dafür im Umfeld und von ,Kollegen' weiterhin geschätzt werden.
wunderbare Unterhaltung am frühen Morgen.... VIELEN DANK DAFÜR :D Weiter so! Enrico ist einfach offen und geradeaus.... damit können gewisse Leute einfach nicht umgehen... ich weiß diese offene Art sehr zu schätzen.... ich kann mit so "Gelackten" nix anfangen....
Viele Grüße an dass Video Team, sehr, sehr interessant und lehrreich. Da ich 74 Jahre alt bin und gut motorisiert werde ich kein Kunde werden. Ich kaufe aus Prinzip nur Neuwagen. Ihre Frau Lisa finde ich auch sehr sympathisch und ehrlich. Leider halte ich nur 2 Folgen im Stück aus, da Sie sehr positiv anstrengend sind. Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Ihr Eberhard Schmidt
Alles Tipi Topi ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Ich hoffe Mann läuft sich noch über die Quere um es offiziell zu bestätigen 🫡 Und ohne eine Dose Arroganz schaffst es mittlerweile in keinem Business weil die Leute null Respekt haben und öfters eins aufs Maul verdient haben. Bleibt wie Ihr seid 🍸
Enrico, ich wünsche Dir, deiner Familie und deinem Team eine wunderschöne Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr 🎉!! - Bitte, bleibt so ehrlich und offen wie bisher!👍
Bzgl der Probefahrt Gebühren -Angenommen, man findet ein Auto optisch innen und aussen so geil, das man sich danach umsieht. Man fährt es probe und es passt einfach überhaupt nicht - wer wäre da bitte damit einverstanden, für die Probefahrt Geld zu zahlen ? Es passt halt nicht immer zusammen mit den Vorstellungen . Das muss man als Händler einfach einplanen und damit leben. Ernsthaftes Interesse erkennt man, Grade mit der vorhanden Erfahrung, Recht schnell. Mir persönlich zb wäre es nicht unbedingt wichtig, das dass Auto gewaschen und geföhnt dasteht wenn ich es ansehen/ probefahren will. Die Ansprüche heutzutage sind eh abgehoben bei manchen
Also hat der Händler Pech der zufällig so ein Auto stehen hat das dich grundsätzlich interessiert aber dann doch nichts ist. Du kannst dir nicht vorstellen wieviele Leute Probe fahren die niemals was kaufen
@@intel1m ich war einige Jahre im Autoverkauf und hab vielleicht 40% meiner Arbeitszeit mit am Ende unnötigen Probefahrten verbracht. Das war früher Service, aber die Zeiten haben sich geändert. Wenn du eine Probefahrt machst kostet das den Händler mindestens eine halbe Stunde Arbeit, also 50€ Lohnkosten. Das machst viermal am Tag, 21 Arbeitstage sind das 4200€ Kosten im Monat. Das ist bei den geringen Margen heutzutage ein Problem. Ich z.B. kaufe meine Autos gewerblich bei Großhändlern, ungesehen, ohne Probefahrt
Das mit PayPal und die 25€ Gebühr für nicht erscheinen finde ich fair. Aber 50€ für eine Probefahrt finde ich schwierig. Verstehe zwar den Hintergrund & Aufwand aber sehe es als Serviceleistung und quasi selbstverständlich. Nochmal zu den 25€: Wenn man sich ordentlich verhält und einen gewissen Anstand besitzt hat man ja auch nichts zu befürchten. Man kommt termingemäß vorbei und bekommt das Geld zurück, wenn man nicht erscheint ist das halt die „Strafe“ für die momentane Gesellschaft. Würde ich unterstützen und für gut befinden.
@@bennydreieiei1014 so sehe ich das auch, der Anstand sagt es eigentlich voraus das man einen Termin den man nicht wahrnehmen kann absagt. Egal ob das beim Autokauf, Friseur oder beim Feierabendbier mit den Kumpels ist. Wer das dann nicht schafft zahlt berechtigt 25€, der Rest hat ja nichts zu befürchten. Und ich bin mir sicher das es wenn zum Beispiel ein Zug ausfällt und man belegen kann das es "höhere Gewalt" war sich auch eine Lösung finden lässt. Ob das jedes Autohaus machen muss ist auch fraglich aber gerade mit dem UA-cam Hintergrund und gewissen "Fans" die sich ggf. nur einen Spaß machen könnte man dadurch etwas zum Nachdenken anregen ob man aus Spaß Termine vereinbart.
Jo Enrico - so eine Fahrt nach HH kann man so oder so gestalten... Diese war sehr unterhaltsam, vor allem für uns LAIEN, die in der Regel mit dem Business des Verhökerns von Autos wenig oder eher NICHTS zu tun haben... Deine sehr offene und kommunikative Art und Weise, mit dem Kunden umzugehen - der eine mag es, der andere eher NICHT... ICH bin auch eher ein Verfechter der offenen, ehrlichen Kommunikation auf Augenhöhe. Damit macht man sich auch im "normalen Leben" nicht unbedingt nur Freunde... Sicher, Auto-Business ist keine brotlose Kunst, verlangt aber immer, da man es mit Technik UND Menschen zu tun hat, immer ne gehörige Portion EINFÜHLSAMKEIT und FINGERSPITZENGEFÜHL mit dem Kunden. Enrico du hattest hier schon mehrfach erwähnt, dass du und deine MA bemüht sind, möglichst alle Kunden auf Anhieb zufrieden zu stellen, schon aus dem Grund, dass diese dann wieder kommen bzw. durch ihre Reflektion in ihrem Umfeld dann auch andere Interessenten ansprechen, die bei dir dann aufschlagen und etwas erwerben... Ja und diese berüchtigten "EINSTERNE-BEWERTUNGEN" - diese sind sicherlich NICHT in Massen oder in der Mehrheit. Man sollte sie bewerten und überdenken - aber NICHT überbewerten. Aber wie so oft im beruflichen Leben/Umfeld: der Anschiß des Chef 'in lauert sehr schnell und überall. Nur die aalglatten, die wenig oder NICHT positiv oder negativ auffallen, in der Schleimspur ihrer Vorgesetzten kriechen, sind meist im positiven Zenit... Klar ist allerdings auch, so unterschiedlich gestrickt wie WIR alle sind: Es ist eine schier unmögliche Kunst, allen Menschen immer auf Anhieb, in ALLEM gerecht zu werden und deren Vorstellungen auch nur zu erahnen, wenn man diese NICHT vorher erfährt...! Die "Gebühr für Bereitstellung/Probefahrt" finde ICH korrekt und "erzieht" vielleicht manch säumige Zeitgenossen etwas zur Pünktlichkeit/Termintreue und zu eigenen Zusagen - diese dann auch einzuhalten.👌👍 Nicht zuletzt - dir Enrico, deiner Familie und deinem gesamten Team entspannte Feiertage und nen guten Rutsch in 2024...!
Da wo Enrico und sein Team angekommen sind, müssen erstmal die anderen hinschaffen. Und damit kommen sehr viele nicht klar. Neid steht heutzutage in unserer Gesellschaft leider im Vordergrund. Einfach eine Nacht vergehen lassen bevor man eine Bewertung abgibt. Ich kenne euch nur aus dem UA-cam Videos und kann nur sagen weiter so und schöne Wihnachten!
Allen Menschen recht getan, ist eine Kunst die keiner kann! Ich halte dich für so seriös, daß ich das erste mal überhaupt Merch bestellt hab! Jeder Einzelhändler kann da ein Lied von singen. Ich arbeite auf ner Tanke, ich könnte ein ganzes Buch schreiben. Letzter Fall: Kunde kauft ein Red Bull, verlässt den Laden, kommt 1min später wieder, hält mir die tropfende Dose hin, "sie wäre einfach explodiert" (sie hatte einen Einschlag in der Seite, und Sturzschäden, der aber noch zu). Nein, sie wäre nicht runter gefallen! Er erwartete jetzt von mir kostenlosen Ersatz... das wäre ja Service...
Man wird nie den Geschmack aller Kunden treffen. Aber ich als Käufer hab auch schon bissl was erlebt mit Händlern die sich immer wieder raus reden wollten. 1ner z. B. : Probefahrt stand an und beim anspringen merkte ich das schon etwas nicht stimmte, nur mit viel Gaß das ich vom Verkäufer aus geben sollte, hielt ich ihn am Leben. Er sagte ich könne ruhig die 500km nach Hause fahren, das kommt vom langen Stehen... Bin keinen km gekommen, ging er immer wieder aus. Ende vom Lied war es die Steuerkette.. Hab ihn Gott sei Dank stehen lassen,Geld wollte er mir nicht mehr geben,also bin ich mit dem Zug heim und hab ihn mir liefern lassen (nach der Instandsetzung) . 2 Jahre darauf war es wieder die Steuerkette, sie hatten nur eine der beiden erneuert.... Der 2te : keine 2 Wochen nach Kauf ging der Fahrwerksluftkompressor kaputt. Er möchte nichts davon wissen, sagte ich ihm das die Reparatur um die 1300€ bei Mercedes kostet. Ich möchte wenigstens die Hälfte. Er willigte nach langem reden ein und das obwohl es in die Gewährleistung mit einfliest.... Wir sind dazu 200km weit auseinander. Ich hab für das Geld einen zubehör kompressor gekauft und hab die Arbeit selbst bezahlt, sonst wäre ich nicht damit hingekommen. Aber das kommt dabei raus wenn man das Auto unbedingt behalten möchte... War auch keine feine Art in meinen Augen vom Händler... Zum Abschluss sagte er, er möge nichts mehr von mir hören... Soviel dazu...
Der Kanal polarisiert und dies ist doch auch ein Großteil des Erfolgs. Natürlich kann sich nicht jeder mit dem besonderen Stil der Autogesellschaft Dresden anfreunden. Mit negativen Kommentaren sollte man immer professionell umgehen.
17:00 ff. den umgekehrten Fall habe ich 2009 in einem Autohaus mit Stern erlebt. Freitag Mittag, nach Arbeit, halt mit Arbeitskleidung eine halbe Stunde im Verkaufsraum geduldig gewartet, mit dem festen Ziel einen Vito zu erwerben. Um mich herum etliche Verkäufer und Mitarbeiter, aber es hielt keiner auch nur ansatzweise für nötig mich nach meinem Begehr zu fragen. Mehr als angefressen habe ich mir in einem benachbarten Autohaus einen Renault Trafic gekauft und bin seit dem davon überzeugt. Wir haben mittlerweile bereits den zweiten Trafic. Im Nachgang habe ich die Bewertungen vom Vito gelesen und bin den Mercedesmitarbeitern dankbar das die mir kein Auto verkaufen wollten.
Da warst in einem normalen Mercedes Autohaus. Ich habe ich mich als junger Bursche, aber immerhin schon fertiger Arzt, für eine gebrauchte S-Klasse interessiert. Arroganz hoch 10. seitdem fahre ich BMW. Jahre später habe ich meine X-Klasse in einem Mercedes Trapo Autohaus erstanden die nur Transporter verkaufen. Da fällst schon mit einem Anzug auf. Mir ist die legere Art dort viel lieber als die arroganten Verkäuferschnösel. Der Vito dieser Baujahre war eine derart miese Rostschüssel, dass jeder Transporter besser ist, weil man woanders ein weitaus besseres Preis/Leistungsverhältnis bekommt. Meine X-Klasse ist sowas von rostig, unfassbar. Und dazu die vielen Rückrufe und die Mercedesleiden wie NOx Sensoren, undichte Injektoren etc.
Ihr seid super authentisch, dass mag ich total an euch. Die lockere Art und Enricos Sprüche sind so gut, dass ich öfter laut loslachen muß . Es wird sich nicht verstellt weder emotional noch mundartlich. Ich als Freiberger kann euch nur sagen : Genauso wollmers.
Notiz - Ich mag, dass die Videos "prollig" sind. WARUM? Ich bin oldskool und habe vor 30 Jahren in einem "Stock-im-Popo-Segment" einen Mentor kennengelernt, der einen gesamten Markt aufgebaut hat. Mit klaren, deutlichen Worten, einen Markt zu gestalten, ist "over the top". Macht weiter. Genau so.
Mich erinnert euer Logo eher an das alte Chrysler Logo. Wer dort den Adler reininterpretiert und diesen dann auch noch mit der Nazischeiße in Verbindung bringt, sollte sich wohl eher fragen, aus welchem Sumpf er selbst kommt. Sehr unterhaltsames Video. Ich hätte mir mehr 3er und 4er Bewertungen gewünscht mit denen ihr euch selbstkritisch auseinandersetzt und hoffe da kommt bald noch was. Mach weiter so, bleibt euch treu!
Das Logo erinnert an Art-Deco-Entwürfe, also aus der 2. Hälfte der 1920er und der ersten Hälfte der 1930er-Jahre. Also einer Zeit, wo die Architekturentwürfe häufig wieder ins Monumentale tendieren, in den USA, in Westeuropa (Fankreuch!) und der Sowjetunion. Insofern ist die zeitliche Korrelation mit dem Dritten Reich nachvollziehbar, stimmt aber eben nicht.
Du bist ne ehrliche Person und das ist auch gut so.. Dein Team ist absolut gut und im Gegensatz zu den ersten Videos,was da so alles passiert ist, habt ihr euch um 85% gesteigert!! Weiter so!! ❤
Erinnert mich an Turbo Gockel. Dort wurde eine Werkstatt schlecht bewertet, weil an dem schlecht umgebauten Fahrzeug ein Aufkleber dieser Werkstatt war. Es wurden massenhaft negative Bewertungen erstellt, teilweise wirklich bösartig, ohne dass die Bewertenden jemals dort gewesen waren. [Edit] Und die Aufkleber-Werkstatt war es gar nicht.
Hi Enrico & DAG, ich finde es Klasse, wie hier immer wieder ein schöner Querschnitt unserer heutigen Gesellschaft zu Tage kommt, sehr traurig und erbärmlich. Macht Euch darum keinen Kopf, denn andere ändern kann man nicht - aber sich selbst Humor, gesunde Ironie und seine Lockerheit bewahren (bleibt also gerne so, denn dann können sich andere was davon abschauen). Und da Ihr CIP eingeführt habt und es auch lebt, passt das schon. Im Fahrzeuggeschäft (neu und gebraucht) habe ich auch schon sehr viel erlebt und hatte deshalb schon einige Male Bock drauf bei Euch mit ein paar witzigen Testballons und Anekdoten vorbei zu schauen (wenn es nur nicht so weit wäre, aber vlt ergibt es sich mal bei Mutlu) @ schaue Eure Videos schon lange ...und schreibe jetzt den 1. Kommentar dazu. LG und schöne Feiertage 🎄✨😅
Probefahrtgebühr geht garnicht. Eine Probefahrt ist eine Dienstleistung wie wenn ich im Kaufhaus einen Pulli anprobiere und das umsonst und ohne Kaufzwang. Das sind Kosten die eben einzukalkulieren sind. Ich fahre auch zu Kunden, Berate sie und mach Angebote ohne sicher zu sein ob ein Geschäft zustande kommt. Mit dieser Pfandgebühr die auf jeden Fall zurück bezahlt wird finde ich fair.
Cooles und ehrliches Feedback!!!! Ich finde Enrico nicht arrogant, es ist einfach seine Art und wer damit nicht klar kommt hat halt Pech gehabt.... Das ist natürlich meine persönliche Meinung. Ich finde ihn einfach klasse, ehrlich und genau richtig. Also weiter so 👍💪
Richtig geiles Video! In 6 Jahren im Autohaus hab ich alles beschriebene erlebt und kann alles bestätigen. Vor allem das Thema Probefahrt Tourist war unglaublich anstrengend, hochpreis Segment und dann einem potentiellen Kunden eine Probefahrt verwehren war so heikel, dass sich manche sogar erdreistet haben den Chef anzurufen. Das war ein Ritt auf der Rasier klinge. Selbst wenn du per fragetechnik den Kunden dahin geführt hast, dass sein direktes Kaufinteresse wenig bis garnicht vorhanden war, sondern man nur mal testen wolle, dann waren die trotzdem angepisst weil ich bin ja König…. Naja immer wieder coole Videos weiter so
Dumm mache ich auch fahre auch mal autos Probe weil ich Interesse habe und überlege welches ich dann nehme probiere mehrere Modelle aus bevor ich mich entscheide
@@Paderdriver du ganz ehrlich ich habe auch meine Kunden, wenn sie zb zum Service kamen in nen Taycan gesetzt oder mal die Frau in den Cayenne oder macan. Natürlich bietest du deinen Kunden auch mal Perspektiven an, aber weißt du wie viele Kunden anrufen und sagen „ich hab gesehen ihr habt hier 911 xy stehen, kann ich den mal Probe fahren ?“ so dann entgegnest du mit ja natürlich sofern wirkliches Interesse, haben sie schon mal einen 11er gefahren ? Dann stellst du von Enrico beschriebenen fragen Katalog um zu hören ob’s nur Touristen fahrt ist etc pp und führst den Kunden quasi mit der Nase darauf dass im Zweifel er ja nur des Fahrens wegen fahren will und nicht aus Kaufinteresse und bleibst höflich und beschreibst dem Kunden den Aufwand dahinter , aufbereiten, tanken, Termin frei halten, rote Nummern blocken von anderen Kollegen, Risiko und auch Deinen Verdienstausfall ( du verdienst nur mit Abschlüssen geld) und bittest ihn nett noch einmal darüber nach zu denken ob er das wirklich will, und dann kommt ach nein dann doch nicht und dann kommt so ne Bewertung wo du als Verkäufer dann zum Chef musst und dir ne Standpauke anhörst? Ist das in deinen Augen fair ?
@@Detanexist es bei Porsche denn relevant, welche Internet Bewertungen man hat? Wer sich Porsche kaufen will und kann/ bzw. Leasing machen will, schaut sich doch nicht die Internet Bewertungen an. Die Bewertungen sind doch nur was für Versager, deren Leben/Meinung ansonsten irrelevant ist und sie für einen kurzen Moment sich Mal wichtig und bedeutsam fühlen können
@@borisbisch9908 ich gebe dir zu teilen recht. Natürlich ist gerade die ältere Generation noch so gepolt und geht einfach ins Autohaus, aber gerade die mittlere ü40 Generation informiert sich genauestens über alle Details im Voraus. Die wissen über die Autos Bescheid, schauen sich Bewertungen des Hauses an, versuchen in Foren über aktuelle Nachlässe zu forschen etc. und wenn du Pech hast und dein Name 2 mal schlecht bei Google steht, und glaube mir die Leute werden teilweise direkt persönlich, dann geht der nächste beurkunde definitiv nicht zu dir. Und wie gesagt viel unangenehmer ist es wenn du dann auch noch beim Chef antanzen musst, obwohl du objektiv betrachtet deinen Job gemacht hast
Also ich muss jetzt auch mal was schreiben.. Nach unzähligen Autos, die ich schon in meinem Besitz hatte kann ich sagen, jedes Auto geht irgendwann kaputt. Das eine früher, dass andere später. Und ich habe sogar die Erfahrung gemacht, das die runterg*hurten Kisten im Endeffekt zuverlässiger waren als die Nobelkarossen aus der Glasvitrine! Wichtig ist, wie man im Nachhinein damit umgeht, und ich denke es gibt andere Händler als Enrico, die sich nach Kaufabwicklung überhaupt nicht mehr dafür interessieren. Denke das bei der Autogesellschaft schon sehr kulant nachgebessert wird. Da sollten sich einige mal ne Scheibe Abschneiden. Und Nein, ich bin kein Fanboy, ich bin Realist!👍
Ihr seit klasse. Bin voll einverstanden mit der Gebühr da dem Händler durch die Probefahrten Kosten. DSG, ich wünsche euch und euren Familien ein frohes besinnliches Weihnachtsfest und ein guten Rutsch ins neue Jahr, und bleibt gesund ❤
Ansichtsache, kann auch falsch verstanden werden,andere wiederrum wissen das an der vordertür erstmal geschenkt werden muss ,um später durch die hinter noch mehr zurück bekommen zu können.
Ist leider immer so, wenn du deine Arbeit gut machst ist das selbstverständlich 😊. Wenn mal was nicht so klappt dann ist aber was los 🤡. Da erinnern die sich aber Jahre später noch dran. Ich (Aufbereitung)seit 2009 habe bei Google 4,5 ⭐️ weil es Kunden gibt die 4 Sterne geben und schreiben : Super Arbeit, Preis Leistung Top ! ( warum dann nicht 5 ⭐️) ? Ich verstehe es nicht. Grüße aus dem Saarland 👍🏻
Das kann heißen das du dich nicht auf deinen Lorbeeren ausruhen sollst, oder es zu perfekt einfach nicht gereicht hat! 1 und 5 Sterne Bewertungen denke ich sind meist sehr emotional, der Rest eher rational!
Ich würde die Bewertung nicht so ernst nehmen. Ich betreibe mein derzeitiges Geschäft über 10 Jahre und habe nicht einmal meine Bewertung angesehen. Und ich lebe immer noch. Mache weiter wie bisher. Erfolg macht neidisch. Schöne Weihnachten 🌲
Enricos Labertaxi, geile idee :D Sehr tolle Video und schöne Ehrlichkeit und Direktheit, so tickt der Osten und so muss das auch sein! Weiter so! LG aus Thüringen.
Negatives Feedback ist ja an sich auch positiv zu bewerten als Unternehmen.. damit kann man arbeiten und es besser machen.. sollte halt immer konstruktiv bleiben und nicht beleidigend oder in dumme kommen ausarten..
Fahre die letzten 20 Jahre nur noch honda, habe noch nie da geld für probefahrten bezahlen müssen, nach kauf von 5 honda neu fahrzeuge,werde ich da immer wie ein könig behandelt,kunden nicht wenige habe ich auch vermitteln können.
Ein Missverständnis kann schonmal sein, ob das immer gleich die schlechteste Bewertung rechtfertigt und ein riesen Schaden und Vertrauensverlust entstanden sind, normalerweise nicht.
Deswegen lieben wir dich so wie du bist, du machst UA-cam so wie du sagst und hast eine ehrliche Ossi Schnauze. Mach weiter so, ich schaue dir liebend gerne aus Österreich 🇦🇹 zu! Schöne Feiertage dir und deiner ganzen Familie und Mannschaft!
Hallo ihr Lieben. Ihr sprecht mir aus der Seele. Ich war auch mal Automobilverkäufer. Ich hatte genau diese Vorschläge zur Bereitstellung meiner Gebrauchtwagen gemacht. ( KFZ waschen, nachtanken, Historie zusammenstellen, wenn vorhanden.) Es kostet mich eben Zeit, wenn es ordentlich sein sollte. Aber seitens der Geschäftsführung hieß es, ich müsse mich besser strukturieren, wenn ich verkaufen will...Bin dann irgendwann dort weg. Ich drücke euch ganz fest die Daumen. Bleibt bitte genau so transparent, offen und ehrlich zu euren Kunden. Die derzeitige "Geiz ist geil Mentalität" muss aus den Köpfen heraus. Und es ist scheinbar schneller ver- urteilt, als be-urteilt.!! Besten Gruß Ronald H. aus MV
Hi DAG Team. Eigentlich kann man dazu nur eins sagen " Mitleid bekommst du umsonst, Neid musst du dir erarbeiten". Das ist heute leider nur noch eine Ellenbogengesellschaft. Damals in der DDR habe ich soetwas nicht erlebt. Da hat jeder Nachbar sofort geholfen wenn man Hilfe gebraucht hat. Heute kannste froh sein wenn dein Nachbar noch grüßt. Aber so ist es halt im Leben, der Großteil der Leute ist mit sich selbst so unzufrieden das dass gleich auf andere projiziert wird. Euch schöne Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Grüße aus dem Ruppiner Land
Die Karre fährt so ruhig, sieht so aus als würde Richie neben einer Leinwand stehen und extrem leise 😮 und bitte 🙏 Lisa ❤den Gurt nicht neben der Schulter anlegen, wenn der Gurtstraffer reinknallt, dann hast du alle Rippen gebrochen 😢
1. Macht weiter so!!!! Manche können Ehrlichkeit nicht vertragen und denken das ganze ist nur ein Spiel. 2. Bevor Leute sich über euer Logo sollten sie sich mal das Enblem der Eisenbahner ansehen oder das Goldwing Symbol. 3. So offen wie Enrico über das wahre Geschäft spricht sollte so mancher mal zuhören. Weiterhin gute Geschäfte und sprecht mit dem Händler und nicht über Googlebewertungen!!! 4. Wieviele der Bewerter sind selbstständig und kennen das Problem wenn nichts verkauft wird.... 5. Wennein Knipser meint er müsste dicke Backe machen sollte er sich das Auto leisten können und nicht versuchen den Preis zu drücken das es passt. Ihr verkauft eben hochpreisige Autos dies nicht am Basar giebt.
Das ist Traurig mit der Gebühr ! meine Tochter hat gerade Wagen gekauft nix gebühr, hatten ihr zwei fast baugleiche Fahrzeuge hin gestellt und sogar noch nach Öffnungszeit ihr alles erklärt ! Sie extrem gut betreut deshalb hat sie gekauft !! Ich bin der Meinung gute Betreuung ist Heute extrem wichtig !!
Die Kunden heutzutage sind teilweise unmöglich, das sind keine Kunden, das sind Zeitdiebe. Leider muss man heute mit minimalem Personal arbeiten, klar müssen die korrekten Kunden darunter leiden
Finde die Probefahrt-Gebühr gar nicht so verkehrt, so ist das Risiko als Käufer geringer das vorher 50 Leute mit dem Auto wilde Sau gespielt haben... Schönes Weihnachtsfest wünsche ich euch allen ❤
Jede Medaille hat 2 Seiten. Keiner darf sich über Kritik aufregen, denn die kommt sicher nicht aus Spass und Tollerei. Wenn man sich ans Bein gepinkelt fühlt. hinterfragt erstmal woran es liegt. Von Nichts kommt Nichts. Ein Ansatz wäre doch mal alles etwas Entspannter zu sehen und nicht immer dieses sächsische Maschienengewehr rauszulassen.Man könnte auch etwas ruhiger Sprechen. Ihr seid nicht diejenigen, die über den Dingen steht. Respektiert das was um Euch rum passiert und kommt mal von Eurem hohen Ross runter.
Das Problem an der 50€ Probefahrt - Regelung ist, dass Du ein klassisches unternehmerisches Risiko, was Dir "gehört", auf den Kunden verlagerst, und das oft nicht als legitim empfunden wird. Klassisch muss Du zusehen das betriebswirtschaftliche Risiko der Probefahrt-Touristen in Deine Marge einzupreisen. Früher hat man den Leuten noch so ein wenig vor den Kopf geguckt und wusste oft was Sache ist. Ist halt im Fernabsatz per e-Mail bzw. Telefon schwieriger. Und wie Du immer so schön sagst, jeder Dude ist anders. Und Du musst ja immer den Positivfall (der Kunde hält alles ein) und den Negativfall betrachten, um die Gesamtwirkung zu sehen. - Jetzt hast Du ein Kunden, der 100km weiter weg wohnt. Der investiert schon 200km und 3h Stunden, vielleicht noch auf ein Samstag und dann möchtest Du noch 50€ haben. Schwierig. - Oder wie Ihr selbst sagt ein älteres Ehepaar, was vielleicht schon Mühe hat überhaupt zu Euch zu kommen. Ich denke da an meine Eltern, da ist der Arztbesuch schon wie für andere ein Tagesausflug. Ist halt so im Alter. Ich würde vielleicht auch differenzieren ob jemand ein M6 Probe fahren will oder ein Skoda Octavia Kombi. Die Lösung, die Du jetzt vor hast, finde ich besser. Sie ist sogar schon vom Gesetzgeber so vorgesehen. Du bräuchstest theoretisch also eigentlich garnicht erst eine zusätzlich Regelung. Frag mal Dein Haus-Rechtsanwalt zu 311 II BGB. Du solltest natürlich Deinen Kunden informieren das Kosten entstehen. Vor dem Hintergrund der Praxis macht es natürlich sind vorab zu kassieren und dem Geld im Nachgang nicht hinterher zu rennen. Ich würde es ihm aber auf jeden Fall im Anbahnungsprozess erklären, so wie Lisa das getan habt. "18:00 Liste wird gefertigt und übergeben, ein anderer Ma ist früh morgens schon da und bereits das Auto vor und dann kommt niemand blablabla.." Die perfekte Lösung singulär betrachtet wäre vermutlich im Anbahnungsprozess ihm auch die Probefahrt mit einem unaufbereitetem Fahrzeug anzubieten. Dann hättet Ihr kein Aufwand. Ist aber vermutlich nicht sehr verkaufsförderlich. vG
Wenn die Preise der Gebrauchten wieder fallen, drehen sich Angebot und Nachfrage zu Gunsten des Verbrauchers/Kaufinteressenten wieder um. Ich könnte mir vorstellen, dass sich dann die Gebühr für die Probefahrt zwangsläufig von selbst gegen Null bereinigt. Macht weiter so, starke Unterhaltung. Ihr habt meinen 👍.
Es wird wieder sehr viel schöngeredet! Aber es scheint, dass es immer weniger Händler gibt, die wirklich für den Kunden ein Verkaufserlebnis bieten wollen , sondern es einfach nicht nötig haben so nach dem Motto : Es steht jeden Tag irgendein Dummer auf der kauft...
Ich komm aus dem tiefsten Pott und auch hier ist es so, dass viele Menschen nicht mit einer offenen, ehrlichen Meinung zurecht kommen. Du machst alles richtig, immer gerade heraus. Schönes Weihnachtsfest DAG Team!
das mit dem Verrechnen der Probefahrt find ich echt klasse, kann selber mich nur immer wieder ärgern wenn ein Kunde da war u ich merke ganz leicht er ist nicht 100 sicher dann macht dies absolut SINN !! Weiter so ....DAG !!!
Was ?? mit Roten Kennzeichen darf man nicht die Sau rauslassen ??? 😒😒 Euch ein schönes Fest und erholt mal die Nerven ein paar Tage. Daumen hoch und weitermachen.
Finde ich gut mit dieser gebühr da ihr ja auch kosten habt wie tanken versichern die abnutzung für den fahrzeug in dieser zeit finde ich gut ob sie jetzt hundertfünfzig sind oder dreihunderteins egal um wenn ihr sowieso sich dafür entscheidet für dieses fahrzeug dann zieht ihr das ja vom kaufpreis ab finde ich in ordnung
Ich verfolge die Videos regelmäßig und ich muss sagen, ihr geht sehr selbstkritisch mit Fehlern um, bzw. mit negativen Bewertungen. Würde mir persönlich sehr schwer fallen, da ich solche Bewertungen als persönlichen Angriff empfinden würde. Fehler passieren immer und ich finde den Umgang damit, in all euren Videos eher vorbildlich. Da kann ich auch noch etwas lernen, wie man damit umgeht. 5 Sterne ⭐️ dafür
Ich sehe die Bereitstellungsgebühr von 50€ für absolut legitim. Wir werden ab 1.1 eine Anzahlung verlangen für das Reservieren eines Tisch im Restaurant. Die Gäste/Kunden die an dem Produkt wirklich Interesse haben werden es sofort verstehen, die anderen filterst du damit eben sofort.
Was ein Vergleich. Du Dummbeutel. Naja, wenn das Geschäft nicht läuft, erfindet man halt Sachen um Geld zu generieren, anstatt seine Fehler abzustellen.
Wie will man das ganze abrechnen? Sollen senioren dann extra im Vorfeld vorbei fahren oder eine mehrere Tage vorher eine Überweisung in der Sparkasse abgeben? Werden nur Stammkunden akzeptiert und die zahlen bei Erscheinen?
@@humpalumpus5435 über das Reservierungssystem kann man seine Kreditkarten Daten hinterlegen. Die Anzahlung von 30€ pro Person wird dabei mit der Rechnung verrechnet. Bei einem Kleinen Restaurant von 10 Tischen tut es nunmal unfassbar weh wenn 1 oder 2 Tische am Abend nicht erscheinen. Leider natürlich werden auch Tische ganz gezielt von Mitbewerbern reserviert um einen Schaden zu verursachen und leider sehen wir keinen anderen Weg mehr.
@@humpalumpus5435 Was willst du von solch einem Typ erwarten? Ein Sonderschüler, mehr nicht. Wer Kunden in der Öffentlichkeit beleidigt und sich benachteiligt fühlt, ist sehr weit weg von der Realität. Sieh doch die dummen zwei Kinder die er dabei hat, machen sich auch über andere Lustig, weil sie nur ein Stern vergeben haben. Aus welchem Grund? Was denken die 2 Flachzangen wer sie sind? Dumme Ossis eben.
Ich würde niemals zu einem Händler fahren, der eine probefahrtsgebühr verlangt. Zu oft bin ich etliche Kilometer gefahren hab mir genauso zeit dafür genommen, um dann vor ner karre zu stehen, die einfach ausgelutscht ist, oder andere Mängel hat. Und wie du sagst ist da jeder anders mit der Preiskalkulation. Da wird dann oftmals geld verlangt nur um die karre wieder in einen normalen Zustand zu bringen. Oder es wird einem klar gemacht es kommt eh einer der keine Ahnung hat und nimmt die Karre(z.b. so bei einem Vertragshändler erlebt) Da rede ich schon gar nicht von Kosmetik.
Jo, geht mir auch so. Wollte mir zum 50er nochmal was PS starkes gönnen und da wäre ich bei euch gut aufgehoben, denke ich. Aber Nova sei dank, nicht wirklich möglich. Finde euch super 👍🇦🇹
Hab mal VW mit 4 Sterne bewertet, hab gleich einen Drohanruf vom Verkäufer bekommen, was mir den einfallen würde ihm eine schlechte Bewertung zu geben. In meinen Augen ist 4 Sterne eine gute und angemessene Bewertung, ob er mich unbedingt beleidigen möchte. Hab anschließend mit dem Vorgesetzten geredet und den Ansprechpartner gewechselt. Unter anderem aus diesem Grund werde ich auch nie wieder VW empfehlen oder kaufen.
Ihr „Ossis“ seid mir ans Herz gewachsen, wirklich. Allerdings ist mir Enrico mit Ausdrucksweise, Auftreten usw. auf dem Stand wie es hier , im Westen, vor ca 30 Jahren war. Auf so einen Auftritt wurde seinerzeit der Begriff „Fähnchenhändler“ erfunden, der immer ein negatives Image innehat. Denn es werden/wurden „Tachoarbeiten“ und andere Schönheitsreparaturen unterstellt. Natürlich gibt es auch bei angeblich seriösen Autohäusern ganz schwarze Schafe, aber ich vermute, nicht so viele. Ps. Meine Kenntnisse bezog ich aus 1. Hand von einem Kollegen der auch , nebenbei, einen Fähnchenhandel betrieb. Dann noch ein Hinweis für Enrico, sprich langsamer, wenn du außerhalb deiner Region Infos rüberbringen willst. Mir dem Dialekt habe ich zumindest keine Probleme, aber die Aussprache und die Geschwindigkeit wie du redest ist für Nichtsachsen schwer zu verstehen. Was es zum Thema 50€ Probefahrtgebühr zu sagen gibt , hat sich ja anscheinend schon von alleine geregelt. Hast du schon einmal versucht zu ermitteln wieviel Potentielle Kunden du verloren hast? -> Anruf: ist der Wagen noch verfügbar? Ja ! Alles klar ich komme. Fall1: Kunde da : für Probefahrt 50€! Hähhhh? Und Tschüß , für immer. Fall2: am tel: Probefahrt kostet 50€, wird dann, bei Kauf verrechnet. HÄhhhhhh? Aufgelegt. Dein Konzept war ein Fehlschlag, wie du ja selber eingestehen mußtest.
Ich verfolge den Kanal jetzt seit ca. einem Jahr. Fazit: Bei der Autogesellschaft Dresden würde ich mir jederzeit mit einem guten Bauchgefühl ein Auto kaufen.
Probefahrt EUR 50 finde ich absolut nicht okay Habe schon einige Autos in meinem Leben gekauft und Probe gefahren. Auch immer mal wieder nach Probefahrt nicht gekauft, u.a. weil mein Eindruck anders war als erwartet bzw. Eindruck vom Zustand nicht okay war, dann will ich keine EUR 50 zahlen, never ever. Fehlt nur noch, dass man EUR 50 für ein Beratungsgespräch zahlen muss, wenn man nicht kauft, um die Arbeitszeit des Beraters auszugleichen, oder eine Anprobe von Bekleidung im Geschäft auch bezahlt werden muss. Probefahrt gehört zum Business dazu und in die Gesamtkalkulation. Gerne Daten aufnehmen und EUR 50 Pfand, von mir aus EUR 50 bei zweiter Probefahrt ohne Kauf.
Finde ich völlig in Ordnung! Es gibt sicher sehr viele die garnicht kaufen wollen sondern einfach mal für Lau Luxuskarossen Dreschen. Ich bin mir sicher das die 50€ bei Kauf gegengerechnet wird
🙋🏻♂️ leider muss ich da auch mal was los werden, um Licht ins Dunkle zu bringen. Habe dort auch ein Auto gekauft und musste ein paar Sachen reklamieren. Da ich weiter weg wohne musste alles über das Telefon geklärt werden. Leider ist die Kommunikation total unterirdisch und keiner nimmt sich wirklich dem Problem an. Es dauert eine gefühlte Ewigkeit bis einer antwortet. Und auch nach Vereinbarung, das ich Geld bekomme, ist bis jetzt noch nichts passiert und ich bleib auf dem Schaden sitzen. Deswegen bin ich im nächsten Jahr gezwungen, das ich einen Anwalt einschalte. Hoffe es meldet sich noch jemand davor. reminder R5
Ich finde Euch Seriös.Jeder Mensch macht mal Fehler.So lang man die Fehler noch Beheben kann,egal wie...Alles Gut...Firma Glücklich...Kunde Glücklich....Von Mir 10 Sterne,für die Ehrlichkeit und den Kanal,den ich regelmässig besuche...Ehrlichkeit wärt am längsten!!.In diesem Sinne...Macht weiter so!!.
Ich finde Enricos „prollige Art“ für total witzig. Die Wortwahl bringt mich regelmäßig zum Lachen. Alleine der Spruch „lange Rede, gar kein Sinn“ macht mich schmunzeln. Ich kenne viele zu viele Leute bei denen dieser Spruch 100% zutrifft. Diese Ossischnauze ist einfach spitze.
Meine Theorie ist, dass Menschen eher gewillt sind, negative Dinge öffentlich zu machen. Wenn alles super gewesen ist, sehen viele keinen Grund, dies der Allgemeinheit mitzuteilen
Genauso ist das auch in Autoforen im www. Dort meldet sich keiner oder selten jemand an, der keine Probleme mit seinem Fahrzeug hat. So entsteht bei einigen Mitmenschen halt ein falscher Eindruck, weil die positiven Aspekte einfach nicht mitgeteilt werden.
Als ich vor einiger Zeit das erste Video mit Enrico gesehen habe, war ich auch ein wenig irritiert. Inzwischen habe ich die Autogesellschaft und Enrico wirklich in mein Herz geschlossen. Die Videos sind wirklich sehr unterhaltsam, mit unter sogar lehrreich, und ich freue mich jedesmal auf das nächste neue Video. Macht bitte weiter so. Ich wünsche Euch allen ein schönes Weihnachtsfest und alles Gute für das Jahr 2024.
Mein Ablauf beim Autokauf: Händler abklappern, Autos besichtigen und wenn ich etwas gefunden habe was mich interessiert Probe fahren. Da musste ich bisher weder nen Termin vereinbaren noch irgendwas bezahlen. Das ist für mich einfach selbstverständlich. Der Händler lebt schließlich vom Kunden und nicht der Kunde vom Händler.
Man sieht schon immer an den restlichen Bewertungen des Bewertenden, ob es ein kleiner Tastaturkönig, oder ein echter Kunde ist. Wenn es nur ein Sterne Bewertungen sind, ist es ein reiner Hater.
Es lohnt sich auch die Glaubwürdigkeit der Leute zu prüfen. Hat jemand nur eine Bewertung geschrieben, ist es vermutlich ein Bot, schreibt jemand ausschließlich schlechte Bewertungen die wenig sachlich sind oder gibt es viele Bewertungen und man kann den Menschen dahinter etwas einschätzen und es handelt sich um eibe authentische Bewertung, mit der man auch etwas anfangen kann.
Bin trotzdem nur ein großer Fan von Ihnen, weil einfach cool rüber kommt und guten Rutsch ins neue Jahr, dass das neue Jahr und besser wird als das letzte🎉
Leider sind sich manche Menschen nicht bewusst, was Bewertungen letztlich bedeuten und warum man sich die Arbeit damit machen sollte. Dieses sieht man tagtäglich in den unterschiedlichsten Foren. Es wäre wirklich besser wenn solche Personen sich die Zeit sparen würden, anstatt sinnloses und defamierendes ins Netz zu setzen. Es gibt letztlich auch Betriebe, bei denen steigt oder fällt der Umsatz durch Bewertungen. Darüber sollte man sich vor Abgabe einer Bewertung Gedanken machen. Eigentlich sagt dieses ein gesunder Verstand. 😉 Bleibt so wie ihr seit, so seit ihr perfekt. Ich wünsche der ganzen DAGD-Famile und Fangemeinde ein schönes, erholsames Weihnachtsfest und einen gesunden und erfolgreichen Start ins neue Jahr. 🎉🥳🎄
😄ich sage euch macht einfach weiter so . Wir haben unser Auto unabhängig von einander ausgesucht , wir sind von jeweils anderen richtungen auf das Auto zu gegangen haben gesagt das gefällt uns , ohne probefahrt gekauft ( es war ein Ford Kuga mit Tageszulassung) .
Hey, Enrico ist kein Proll, sondern nur ehrlich. Ich liebe es wenn er über seine eigenen Autos herzieht, absolut geschäftsschädigend aber es ist seine Meinung! 😃👍
Früher war es etwas angenehmer. Mein Vater sich 3 Autos angeschaut bei einem Händler. 3 probefahrten, einer wurde gekauft. Und heute gibt es eben andere autohändler.
... wenn der Verkäufer weiß, dass er 3 Fahrzeuge bei IHM SELBST Probe fahren möchte und sich wohl dann für eines entscheidet, wäre das natürlich eine ganz andere Sache!!!
Eine Bereitstellungsgebühr, die es bei Erscheinen oder rechtzeitiger Absage zurückgibt finde ich okay. Aber fürs Probefahren Geld zu bezahlen würde mich fernhalten.
Bin auch selbstständig. Diese Leute die einfach alles schlecht bewerten sind einfach krank. Macht eine Bewertung direkt mit den Kunden Vorort wenn ihr ein Auto verkauft habt. Gruß
Ich habe noch nie einen UA-camr gesehen und gehört der so ehrlich ist und und dabei nicht gequirlte Scheiße verzapft! 👍👍 Wer nicht auf dem Kopf gefallen ist, merkt sofort das er nicht dumm ist. Es ging mir nich dabei nicht ums Geschäft, sondern seine Lebensweisheiten und Sprüche. 👍
Na dumm is Enrico nicht. Das is doch klar. Wie willst du denn sonst Geld verdienen ?
@@michaelkrohm8132was hat Geld verdienen mit Intelligenz zu tun?
@@TheDude45 er führt ein Geschäft mit Mitarbeitern. Somit hat er schonmal eine grundlegende Intelligenz. Dann ist der Laden nicht ganz so unerfolgreich. Im großen und ganzen hängt es zusammen.
@@silbersam1059 ich habe nicht ihm die Intelligenz abgesprochen, aber Geld verdienen heißt nicht automatisch das jemand sehr schlau ist im gesamten.
Chillll plz 💚
Also ich habe vor knapp 2 Jahren bei euch einen Caddy Maxi in Sanddorn gelb gekauft, hab zu dem Zeitpunkt den UA-cam Kanal schon locker 1 Jahr lang geschaut, was mich im Endeffekt auch dazu bewegt hat bei euch ein Auto zu kaufen. Die Offenheit von Enrico macht die ganze Sache nahbar und auch transparent, das hat mir ein gutes Gefühl gegeben. Das Auto läuft nach wie vor problemlos und ich bin sicher wenn kurz nach dem Kauf Probleme aufgetreten wären hätten wir in jedem Fall ne passende Lösung gefunden. Leben und leben lassen, das sollten sich die ganzen Nörgler die nicht lösungsorientiert denken können und ihr Problem zum Problem der anderen machen wollen hinter die Ohren schreiben.
Macht weiter so, alles Gute und Grüße aus Bitterfeld ✌🏻.
Also einen Mann als unseriösen Betrüger zu betiteln, der sein Unternehmen öffentlich vor hunderttausenden präsentiert, ist schon gewagt. Entweder ist er ein Genie und schaffts alle hinters Licht zu führen oder er ist einfach wahrhaftig ehrlich 😅
Zustimmung! Sehr guter Punkt 👍 (Ich habe gerade die Emojis nicht am Start.)
Ich liebe die dag!!!!!!!
No front gegen die DAG, aber was Du schriebst, ist Bullshit. In Videos, in denen ja nie alles gezeigt wird, kann so schön verdrehen und manipulieren.
Naja, aktuell sieht es so aus, als würden die Amis im Herbst so ein "Genie" wieder zum Präsi machen ...
Danke für alle Videos vom Jahr 2023 . Viele vermittelte Infos, Freunde und Lachanfälle habt ihr mir beschert. Ein super Ausgleich zur aktuellen Situation in unserem Land. Wünsche euch eine tolle Weihnachtszeit und macht weiter so liebe Autogesellschaft. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ meine Bewertung
Ich find es mal echt schön anzusehen, wie gut ihr drei miteinander harmoniert. Gerne mehr davon.
Fand ich auch. Echtes Wohlfühlt You Tube, weil 100% authentisch. Daumen hoch! 👍 FÜNF ✳️✳️✳️✳️✳️
Hallo Herr Tetzlaff.
War schön gewesen auf den Kanal der DAG eher zufällig gestoßen zu sein in 2023. Tja, wächst einem mit der Zeit ans Herz, obwohl man Euch ja nicht kennt.
Ich wünsche ihnen das sie so bleiben wie sie sind: aktiv, kritisch, herzlich, nachdenklich, fordernd, entgegenkommend, lebensfroh. Und dafür im Umfeld und von ,Kollegen' weiterhin geschätzt werden.
wunderbare Unterhaltung am frühen Morgen.... VIELEN DANK DAFÜR :D Weiter so! Enrico ist einfach offen und geradeaus.... damit können gewisse Leute einfach nicht umgehen...
ich weiß diese offene Art sehr zu schätzen.... ich kann mit so "Gelackten" nix anfangen....
Viele Grüße an dass Video Team, sehr, sehr interessant und lehrreich. Da ich 74 Jahre alt bin und gut motorisiert werde ich kein Kunde werden. Ich kaufe aus Prinzip nur Neuwagen. Ihre Frau Lisa finde ich auch sehr sympathisch und ehrlich. Leider halte ich nur 2 Folgen im Stück aus, da Sie sehr positiv anstrengend sind. Frohe Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr.
Ihr Eberhard Schmidt
😂
@godfather9455 Was ist da so lustig?
Alles Tipi Topi ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich hoffe Mann läuft sich noch über die Quere um es offiziell zu bestätigen 🫡
Und ohne eine Dose Arroganz schaffst es mittlerweile in keinem Business weil die Leute null Respekt haben und öfters eins aufs Maul verdient haben.
Bleibt wie Ihr seid 🍸
Enrico, ich wünsche Dir, deiner Familie und deinem Team eine wunderschöne Weihnachtszeit und einen guten Rutsch ins neue Jahr 🎉!! - Bitte, bleibt so ehrlich und offen wie bisher!👍
Bzgl der Probefahrt Gebühren -Angenommen, man findet ein Auto optisch innen und aussen so geil, das man sich danach umsieht.
Man fährt es probe und es passt einfach überhaupt nicht - wer wäre da bitte damit einverstanden, für die Probefahrt Geld zu zahlen ? Es passt halt nicht immer zusammen mit den Vorstellungen . Das muss man als Händler einfach einplanen und damit leben.
Ernsthaftes Interesse erkennt man, Grade mit der vorhanden Erfahrung, Recht schnell.
Mir persönlich zb wäre es nicht unbedingt wichtig, das dass Auto gewaschen und geföhnt dasteht wenn ich es ansehen/ probefahren will. Die Ansprüche heutzutage sind eh abgehoben bei manchen
Also hat der Händler Pech der zufällig so ein Auto stehen hat das dich grundsätzlich interessiert aber dann doch nichts ist.
Du kannst dir nicht vorstellen wieviele Leute Probe fahren die niemals was kaufen
@@thomasfrei2590 ich glaube, das du die Kernaussage gar nicht verstanden hast
@@intel1m ich war einige Jahre im Autoverkauf und hab vielleicht 40% meiner Arbeitszeit mit am Ende unnötigen Probefahrten verbracht.
Das war früher Service, aber die Zeiten haben sich geändert.
Wenn du eine Probefahrt machst kostet das den Händler mindestens eine halbe Stunde Arbeit, also 50€ Lohnkosten. Das machst viermal am Tag, 21 Arbeitstage sind das 4200€ Kosten im Monat.
Das ist bei den geringen Margen heutzutage ein Problem.
Ich z.B. kaufe meine Autos gewerblich bei Großhändlern, ungesehen, ohne Probefahrt
Also ich selber habe dich privat noch nicht kennen gelernt,deine Art gefällt mir ehrlich zu sagen was man denkt als jeden in den A........ Zu kriechen
Das mit PayPal und die 25€ Gebühr für nicht erscheinen finde ich fair.
Aber 50€ für eine Probefahrt finde ich schwierig.
Verstehe zwar den Hintergrund & Aufwand aber sehe es als Serviceleistung und quasi selbstverständlich.
Nochmal zu den 25€:
Wenn man sich ordentlich verhält und einen gewissen Anstand besitzt hat man ja auch nichts zu befürchten.
Man kommt termingemäß vorbei und bekommt das Geld zurück, wenn man nicht erscheint ist das halt die „Strafe“ für die momentane Gesellschaft. Würde ich unterstützen und für gut befinden.
Ja finde ich auch sinnvoll, weil es keine Bestrafung des Nichtkaufs ist aber trotzdem die Ernsthaftigkeit einer Kaufabsicht zeigt.
@@bennydreieiei1014 so sehe ich das auch, der Anstand sagt es eigentlich voraus das man einen Termin den man nicht wahrnehmen kann absagt. Egal ob das beim Autokauf, Friseur oder beim Feierabendbier mit den Kumpels ist.
Wer das dann nicht schafft zahlt berechtigt 25€, der Rest hat ja nichts zu befürchten. Und ich bin mir sicher das es wenn zum Beispiel ein Zug ausfällt und man belegen kann das es "höhere Gewalt" war sich auch eine Lösung finden lässt.
Ob das jedes Autohaus machen muss ist auch fraglich aber gerade mit dem UA-cam Hintergrund und gewissen "Fans" die sich ggf. nur einen Spaß machen könnte man dadurch etwas zum Nachdenken anregen ob man aus Spaß Termine vereinbart.
Jo Enrico - so eine Fahrt nach HH kann man so oder so gestalten...
Diese war sehr unterhaltsam, vor allem für uns LAIEN, die in der Regel mit dem Business des Verhökerns von Autos wenig oder eher NICHTS zu tun haben...
Deine sehr offene und kommunikative Art und Weise, mit dem Kunden umzugehen - der eine mag es, der andere eher NICHT... ICH bin auch eher ein Verfechter der offenen, ehrlichen Kommunikation auf Augenhöhe. Damit macht man sich auch im "normalen Leben" nicht unbedingt nur Freunde...
Sicher, Auto-Business ist keine brotlose Kunst, verlangt aber immer, da man es mit Technik UND Menschen zu tun hat, immer ne gehörige Portion EINFÜHLSAMKEIT und FINGERSPITZENGEFÜHL mit dem Kunden. Enrico du hattest hier schon mehrfach erwähnt, dass du und deine MA bemüht sind, möglichst alle Kunden auf Anhieb zufrieden zu stellen, schon aus dem Grund, dass diese dann wieder kommen bzw. durch ihre Reflektion in ihrem Umfeld dann auch andere Interessenten ansprechen, die bei dir dann aufschlagen und etwas erwerben...
Ja und diese berüchtigten "EINSTERNE-BEWERTUNGEN" - diese sind sicherlich NICHT in Massen oder in der Mehrheit. Man sollte sie bewerten und überdenken - aber NICHT überbewerten.
Aber wie so oft im beruflichen Leben/Umfeld: der Anschiß des Chef 'in lauert sehr schnell und überall. Nur die aalglatten, die wenig oder NICHT positiv oder negativ auffallen, in der Schleimspur ihrer Vorgesetzten kriechen, sind meist im positiven Zenit...
Klar ist allerdings auch, so unterschiedlich gestrickt wie WIR alle sind: Es ist eine schier unmögliche Kunst, allen Menschen immer auf Anhieb, in ALLEM gerecht zu werden und deren Vorstellungen auch nur zu erahnen, wenn man diese NICHT vorher erfährt...!
Die "Gebühr für Bereitstellung/Probefahrt" finde ICH korrekt und "erzieht" vielleicht manch säumige Zeitgenossen etwas zur Pünktlichkeit/Termintreue und zu eigenen Zusagen - diese dann auch einzuhalten.👌👍
Nicht zuletzt - dir Enrico, deiner Familie und deinem gesamten Team entspannte Feiertage und nen guten Rutsch in 2024...!
Verstehe die Beweggründe, würde aber nie eine Gebühr für eine Probefahrt zahlen.
Ich verstehe es hinsichtlich Autos der oberen 50k. Aber auch nur als Art Pfand mit Rückgabe.
Da wo Enrico und sein Team angekommen sind, müssen erstmal die anderen hinschaffen. Und damit kommen sehr viele nicht klar. Neid steht heutzutage in unserer Gesellschaft leider im Vordergrund. Einfach eine Nacht vergehen lassen bevor man eine Bewertung abgibt. Ich kenne euch nur aus dem UA-cam Videos und kann nur sagen weiter so und schöne Wihnachten!
Allen Menschen recht getan, ist eine Kunst die keiner kann!
Ich halte dich für so seriös, daß ich das erste mal überhaupt Merch bestellt hab!
Jeder Einzelhändler kann da ein Lied von singen. Ich arbeite auf ner Tanke, ich könnte ein ganzes Buch schreiben.
Letzter Fall: Kunde kauft ein Red Bull, verlässt den Laden, kommt 1min später wieder, hält mir die tropfende Dose hin, "sie wäre einfach explodiert" (sie hatte einen Einschlag in der Seite, und Sturzschäden, der aber noch zu). Nein, sie wäre nicht runter gefallen! Er erwartete jetzt von mir kostenlosen Ersatz... das wäre ja Service...
Man wird nie den Geschmack aller Kunden treffen.
Aber ich als Käufer hab auch schon bissl was erlebt mit Händlern die sich immer wieder raus reden wollten.
1ner z. B. : Probefahrt stand an und beim anspringen merkte ich das schon etwas nicht stimmte, nur mit viel Gaß das ich vom Verkäufer aus geben sollte, hielt ich ihn am Leben.
Er sagte ich könne ruhig die 500km nach Hause fahren, das kommt vom langen Stehen...
Bin keinen km gekommen, ging er immer wieder aus.
Ende vom Lied war es die Steuerkette..
Hab ihn Gott sei Dank stehen lassen,Geld wollte er mir nicht mehr geben,also bin ich mit dem Zug heim und hab ihn mir liefern lassen (nach der Instandsetzung) .
2 Jahre darauf war es wieder die Steuerkette, sie hatten nur eine der beiden erneuert....
Der 2te : keine 2 Wochen nach Kauf ging der Fahrwerksluftkompressor kaputt.
Er möchte nichts davon wissen, sagte ich ihm das die Reparatur um die 1300€ bei Mercedes kostet.
Ich möchte wenigstens die Hälfte.
Er willigte nach langem reden ein und das obwohl es in die Gewährleistung mit einfliest.... Wir sind dazu 200km weit auseinander.
Ich hab für das Geld einen zubehör kompressor gekauft und hab die Arbeit selbst bezahlt, sonst wäre ich nicht damit hingekommen.
Aber das kommt dabei raus wenn man das Auto unbedingt behalten möchte...
War auch keine feine Art in meinen Augen vom Händler...
Zum Abschluss sagte er, er möge nichts mehr von mir hören...
Soviel dazu...
Es wird immer Menschen geben wo man nichts recht machen kann ich wünsche euch ein frohes Weihnachtsfest und ein gutes neues Jahr
Der Kanal polarisiert und dies ist doch auch ein Großteil des Erfolgs. Natürlich kann sich nicht jeder mit dem besonderen Stil der Autogesellschaft Dresden anfreunden. Mit negativen Kommentaren sollte man immer professionell umgehen.
17:00 ff. den umgekehrten Fall habe ich 2009 in einem Autohaus mit Stern erlebt. Freitag Mittag, nach Arbeit, halt mit Arbeitskleidung eine halbe Stunde im Verkaufsraum geduldig gewartet, mit dem festen Ziel einen Vito zu erwerben. Um mich herum etliche Verkäufer und Mitarbeiter, aber es hielt keiner auch nur ansatzweise für nötig mich nach meinem Begehr zu fragen. Mehr als angefressen habe ich mir in einem benachbarten Autohaus einen Renault Trafic gekauft und bin seit dem davon überzeugt. Wir haben mittlerweile bereits den zweiten Trafic. Im Nachgang habe ich die Bewertungen vom Vito gelesen und bin den Mercedesmitarbeitern dankbar das die mir kein Auto verkaufen wollten.
Da warst in einem normalen Mercedes Autohaus. Ich habe ich mich als junger Bursche, aber immerhin schon fertiger Arzt, für eine gebrauchte S-Klasse interessiert. Arroganz hoch 10. seitdem fahre ich BMW. Jahre später habe ich meine X-Klasse in einem Mercedes Trapo Autohaus erstanden die nur Transporter verkaufen. Da fällst schon mit einem Anzug auf. Mir ist die legere Art dort viel lieber als die arroganten Verkäuferschnösel. Der Vito dieser Baujahre war eine derart miese Rostschüssel, dass jeder Transporter besser ist, weil man woanders ein weitaus besseres Preis/Leistungsverhältnis bekommt. Meine X-Klasse ist sowas von rostig, unfassbar. Und dazu die vielen Rückrufe und die Mercedesleiden wie NOx Sensoren, undichte Injektoren etc.
Ihr seid super authentisch, dass mag ich total an euch. Die lockere Art und Enricos Sprüche sind so gut, dass ich öfter laut loslachen muß . Es wird sich nicht verstellt weder emotional noch mundartlich. Ich als Freiberger kann euch nur sagen : Genauso wollmers.
Notiz - Ich mag, dass die Videos "prollig" sind. WARUM?
Ich bin oldskool und habe vor 30 Jahren in einem "Stock-im-Popo-Segment" einen Mentor kennengelernt, der einen gesamten Markt aufgebaut hat.
Mit klaren, deutlichen Worten, einen Markt zu gestalten, ist "over the top".
Macht weiter. Genau so.
Mich erinnert euer Logo eher an das alte Chrysler Logo. Wer dort den Adler reininterpretiert und diesen dann auch noch mit der Nazischeiße in Verbindung bringt, sollte sich wohl eher fragen, aus welchem Sumpf er selbst kommt. Sehr unterhaltsames Video. Ich hätte mir mehr 3er und 4er Bewertungen gewünscht mit denen ihr euch selbstkritisch auseinandersetzt und hoffe da kommt bald noch was. Mach weiter so, bleibt euch treu!
Das Logo erinnert an Art-Deco-Entwürfe, also aus der 2. Hälfte der 1920er und der ersten Hälfte der 1930er-Jahre. Also einer Zeit, wo die Architekturentwürfe häufig wieder ins Monumentale tendieren, in den USA, in Westeuropa (Fankreuch!) und der Sowjetunion. Insofern ist die zeitliche Korrelation mit dem Dritten Reich nachvollziehbar, stimmt aber eben nicht.
Du bist ne ehrliche Person und das ist auch gut so.. Dein Team ist absolut gut und im Gegensatz zu den ersten Videos,was da so alles passiert ist, habt ihr euch um 85% gesteigert!! Weiter so!! ❤
Erinnert mich an Turbo Gockel. Dort wurde eine Werkstatt schlecht bewertet, weil an dem schlecht umgebauten Fahrzeug ein Aufkleber dieser Werkstatt war. Es wurden massenhaft negative Bewertungen erstellt, teilweise wirklich bösartig, ohne dass die Bewertenden jemals dort gewesen waren.
[Edit] Und die Aufkleber-Werkstatt war es gar nicht.
Du hast vergessen zu sagen, dass die Werkstatt auf dem Aufkleber den dilletantischen Umbau an dem Fahrzeug gar nicht durchgeführt hat
Ergänzt. Danke.
Hi Enrico & DAG, ich finde es Klasse, wie hier immer wieder ein schöner Querschnitt unserer heutigen Gesellschaft zu Tage kommt, sehr traurig und erbärmlich. Macht Euch darum keinen Kopf, denn andere ändern kann man nicht - aber sich selbst Humor, gesunde Ironie und seine Lockerheit bewahren (bleibt also gerne so, denn dann können sich andere was davon abschauen). Und da Ihr CIP eingeführt habt und es auch lebt, passt das schon. Im Fahrzeuggeschäft (neu und gebraucht) habe ich auch schon sehr viel erlebt und hatte deshalb schon einige Male Bock drauf bei Euch mit ein paar witzigen Testballons und Anekdoten vorbei zu schauen (wenn es nur nicht so weit wäre, aber vlt ergibt es sich mal bei Mutlu) @ schaue Eure Videos schon lange ...und schreibe jetzt den 1. Kommentar dazu. LG und schöne Feiertage 🎄✨😅
Probefahrtgebühr geht garnicht. Eine Probefahrt ist eine Dienstleistung wie wenn ich im Kaufhaus einen Pulli anprobiere und das umsonst und ohne Kaufzwang. Das sind Kosten die eben einzukalkulieren sind. Ich fahre auch zu Kunden, Berate sie und mach Angebote ohne sicher zu sein ob ein Geschäft zustande kommt.
Mit dieser Pfandgebühr die auf jeden Fall zurück bezahlt wird finde ich fair.
Cooles und ehrliches Feedback!!!! Ich finde Enrico nicht arrogant, es ist einfach seine Art und wer damit nicht klar kommt hat halt Pech gehabt....
Das ist natürlich meine persönliche Meinung. Ich finde ihn einfach klasse, ehrlich und genau richtig. Also weiter so 👍💪
Richtig geiles Video! In 6 Jahren im Autohaus hab ich alles beschriebene erlebt und kann alles bestätigen.
Vor allem das Thema Probefahrt Tourist war unglaublich anstrengend, hochpreis Segment und dann einem potentiellen Kunden eine Probefahrt verwehren war so heikel, dass sich manche sogar erdreistet haben den Chef anzurufen. Das war ein Ritt auf der Rasier klinge. Selbst wenn du per fragetechnik den Kunden dahin geführt hast, dass sein direktes Kaufinteresse wenig bis garnicht vorhanden war, sondern man nur mal testen wolle, dann waren die trotzdem angepisst weil ich bin ja König….
Naja immer wieder coole Videos weiter so
Dumm mache ich auch fahre auch mal autos Probe weil ich Interesse habe und überlege welches ich dann nehme probiere mehrere Modelle aus bevor ich mich entscheide
@@Paderdriver du ganz ehrlich ich habe auch meine Kunden, wenn sie zb zum Service kamen in nen Taycan gesetzt oder mal die Frau in den Cayenne oder macan. Natürlich bietest du deinen Kunden auch mal Perspektiven an, aber weißt du wie viele Kunden anrufen und sagen „ich hab gesehen ihr habt hier 911 xy stehen, kann ich den mal Probe fahren ?“ so dann entgegnest du mit ja natürlich sofern wirkliches Interesse, haben sie schon mal einen 11er gefahren ? Dann stellst du von Enrico beschriebenen fragen Katalog um zu hören ob’s nur Touristen fahrt ist etc pp und führst den Kunden quasi mit der Nase darauf dass im Zweifel er ja nur des Fahrens wegen fahren will und nicht aus Kaufinteresse und bleibst höflich und beschreibst dem Kunden den Aufwand dahinter , aufbereiten, tanken, Termin frei halten, rote Nummern blocken von anderen Kollegen, Risiko und auch Deinen Verdienstausfall ( du verdienst nur mit Abschlüssen geld) und bittest ihn nett noch einmal darüber nach zu denken ob er das wirklich will, und dann kommt ach nein dann doch nicht und dann kommt so ne Bewertung wo du als Verkäufer dann zum Chef musst und dir ne Standpauke anhörst? Ist das in deinen Augen fair ?
@@Detanexist es bei Porsche denn relevant, welche Internet Bewertungen man hat? Wer sich Porsche kaufen will und kann/ bzw. Leasing machen will, schaut sich doch nicht die Internet Bewertungen an.
Die Bewertungen sind doch nur was für Versager, deren Leben/Meinung ansonsten irrelevant ist und sie für einen kurzen Moment sich Mal wichtig und bedeutsam fühlen können
@@borisbisch9908 ich gebe dir zu teilen recht. Natürlich ist gerade die ältere Generation noch so gepolt und geht einfach ins Autohaus, aber gerade die mittlere ü40 Generation informiert sich genauestens über alle Details im Voraus. Die wissen über die Autos Bescheid, schauen sich Bewertungen des Hauses an, versuchen in Foren über aktuelle Nachlässe zu forschen etc. und wenn du Pech hast und dein Name 2 mal schlecht bei Google steht, und glaube mir die Leute werden teilweise direkt persönlich, dann geht der nächste beurkunde definitiv nicht zu dir. Und wie gesagt viel unangenehmer ist es wenn du dann auch noch beim Chef antanzen musst, obwohl du objektiv betrachtet deinen Job gemacht hast
Ich finde das Navi sehr nett. "Rechts nach Hamburg bitte" .😄 Sagt meins nie.
enrico-bleibe wie du bist.du bist-genau wie ich-hemdsärmelig-beste grüße aus dem vogtland
Also ich muss jetzt auch mal was schreiben.. Nach unzähligen Autos, die ich schon in meinem Besitz hatte kann ich sagen, jedes Auto geht irgendwann kaputt. Das eine früher, dass andere später. Und ich habe sogar die Erfahrung gemacht, das die runterg*hurten Kisten im Endeffekt zuverlässiger waren als die Nobelkarossen aus der Glasvitrine! Wichtig ist, wie man im Nachhinein damit umgeht, und ich denke es gibt andere Händler als Enrico, die sich nach Kaufabwicklung überhaupt nicht mehr dafür interessieren. Denke das bei der Autogesellschaft schon sehr kulant nachgebessert wird. Da sollten sich einige mal ne Scheibe Abschneiden. Und Nein, ich bin kein Fanboy, ich bin Realist!👍
Ihr seit klasse. Bin voll einverstanden mit der Gebühr da dem Händler durch die Probefahrten Kosten. DSG, ich wünsche euch und euren Familien ein frohes besinnliches Weihnachtsfest und ein guten Rutsch ins neue Jahr, und bleibt gesund ❤
Ansichtsache, kann auch falsch verstanden werden,andere wiederrum wissen das an der vordertür erstmal geschenkt werden muss ,um später durch die hinter noch mehr zurück bekommen zu können.
Ist leider immer so, wenn du deine Arbeit gut machst ist das selbstverständlich 😊. Wenn mal was nicht so klappt dann ist aber was los 🤡. Da erinnern die sich aber Jahre später noch dran.
Ich (Aufbereitung)seit 2009 habe bei Google 4,5 ⭐️ weil es Kunden gibt die 4 Sterne geben und schreiben : Super Arbeit, Preis Leistung Top ! ( warum dann nicht 5 ⭐️) ? Ich verstehe es nicht.
Grüße aus dem Saarland 👍🏻
Das kann heißen das du dich nicht auf deinen Lorbeeren ausruhen sollst, oder es zu perfekt einfach nicht gereicht hat! 1 und 5 Sterne Bewertungen denke ich sind meist sehr emotional, der Rest eher rational!
Vielen Dank für dieses tolle , informative Video ! Schöne Grüsse an die DAG !!!! Ihr seid klasse !!!!!
Ich würde die Bewertung nicht so ernst nehmen. Ich betreibe mein derzeitiges Geschäft über 10 Jahre und habe nicht einmal meine Bewertung angesehen. Und ich lebe immer noch. Mache weiter wie bisher. Erfolg macht neidisch. Schöne Weihnachten 🌲
Enricos Labertaxi, geile idee :D Sehr tolle Video und schöne Ehrlichkeit und Direktheit, so tickt der Osten und so muss das auch sein! Weiter so!
LG aus Thüringen.
Negatives Feedback ist ja an sich auch positiv zu bewerten als Unternehmen.. damit kann man arbeiten und es besser machen.. sollte halt immer konstruktiv bleiben und nicht beleidigend oder in dumme kommen ausarten..
Fahre die letzten 20 Jahre nur noch honda, habe noch nie da geld für probefahrten bezahlen müssen, nach kauf von 5 honda neu fahrzeuge,werde ich da immer wie ein könig behandelt,kunden nicht wenige habe ich auch vermitteln können.
Ich wünsche allen im Team Fröhliche Weihnachten und einen Guten Rutsch.
Guten Morgen! Ich wünsche euch frohe Weihnachten und ein schönes erfolgreiches neues Jahr!!!🎄🎊🥳🎉
Ein Missverständnis kann schonmal sein, ob das immer gleich die schlechteste Bewertung rechtfertigt und ein riesen Schaden und Vertrauensverlust entstanden sind, normalerweise nicht.
Deswegen lieben wir dich so wie du bist, du machst UA-cam so wie du sagst und hast eine ehrliche Ossi Schnauze. Mach weiter so, ich schaue dir liebend gerne aus Österreich 🇦🇹 zu! Schöne Feiertage dir und deiner ganzen Familie und Mannschaft!
Super Content, einfach ehrlich raus. Im Grunde auch ein echt gutes Format, ihr produziert Material und nutzt damit noch die Zeit im Auto👍
Hallo ihr Lieben. Ihr sprecht mir aus der Seele. Ich war auch mal Automobilverkäufer. Ich hatte genau diese Vorschläge zur Bereitstellung meiner Gebrauchtwagen gemacht. ( KFZ waschen, nachtanken, Historie zusammenstellen, wenn vorhanden.)
Es kostet mich eben Zeit, wenn es ordentlich sein sollte. Aber seitens der Geschäftsführung hieß es, ich müsse mich besser strukturieren, wenn ich verkaufen will...Bin dann irgendwann dort weg.
Ich drücke euch ganz fest die Daumen. Bleibt bitte genau so transparent, offen und ehrlich zu euren Kunden. Die derzeitige "Geiz ist geil Mentalität" muss aus den Köpfen heraus. Und es ist scheinbar schneller ver- urteilt, als be-urteilt.!!
Besten Gruß Ronald H. aus MV
Hi DAG Team. Eigentlich kann man dazu nur eins sagen " Mitleid bekommst du umsonst, Neid musst du dir erarbeiten".
Das ist heute leider nur noch eine Ellenbogengesellschaft. Damals in der DDR habe ich soetwas nicht erlebt. Da hat jeder Nachbar sofort geholfen wenn man Hilfe gebraucht hat. Heute kannste froh sein wenn dein Nachbar noch grüßt. Aber so ist es halt im Leben, der Großteil der Leute ist mit sich selbst so unzufrieden das dass gleich auf andere projiziert wird.
Euch schöne Weihnachten und einen guten Rutsch ins neue Jahr. Grüße aus dem Ruppiner Land
Wegen euch überlege ich mir ernsthaft einen Hyundai Staria anzuschaffen. Klar optisch gewöhnungsbedürftig.. aber der rest passt.
Enrico bleib wie du bist du bist kein Proll und auch nicht arrogant du bist einfach echt. Sei stolz drauf!
Lasst euch nicht ärgern, ihr seid tolle Menschen.
LG aus Köln
Die Karre fährt so ruhig, sieht so aus als würde Richie neben einer Leinwand stehen und extrem leise 😮 und bitte 🙏 Lisa ❤den Gurt nicht neben der Schulter anlegen, wenn der Gurtstraffer reinknallt, dann hast du alle Rippen gebrochen 😢
Sehr cooles Setup, super geschnitten. Grüße an alle und insb. an Julian! Schöne Weihnachten
Grüße zurück! 😊
1. Macht weiter so!!!! Manche können Ehrlichkeit nicht vertragen und denken das ganze ist nur ein Spiel.
2. Bevor Leute sich über euer Logo sollten sie sich mal das Enblem der Eisenbahner ansehen oder das Goldwing Symbol.
3. So offen wie Enrico über das wahre Geschäft spricht sollte so mancher mal zuhören.
Weiterhin gute Geschäfte und sprecht mit dem Händler und nicht über Googlebewertungen!!!
4. Wieviele der Bewerter sind selbstständig und kennen das Problem wenn nichts verkauft wird....
5. Wennein Knipser meint er müsste dicke Backe machen sollte er sich das Auto leisten können und nicht versuchen den Preis zu drücken das es passt. Ihr verkauft eben hochpreisige Autos dies nicht am Basar giebt.
Das ist Traurig mit der Gebühr ! meine Tochter hat gerade Wagen gekauft nix gebühr, hatten ihr zwei fast baugleiche Fahrzeuge hin gestellt und sogar noch nach Öffnungszeit ihr alles erklärt ! Sie extrem gut betreut deshalb hat sie gekauft !! Ich bin der Meinung gute Betreuung ist Heute extrem wichtig !!
Die Kunden heutzutage sind teilweise unmöglich, das sind keine Kunden, das sind Zeitdiebe.
Leider muss man heute mit minimalem Personal arbeiten, klar müssen die korrekten Kunden darunter leiden
@@thomasfrei2590 stimt nur die neue Generation ist anderes darauf muss man auch ein gehen !
Finde die Probefahrt-Gebühr gar nicht so verkehrt, so ist das Risiko als Käufer geringer das vorher 50 Leute mit dem Auto wilde Sau gespielt haben...
Schönes Weihnachtsfest wünsche ich euch allen ❤
Jede Medaille hat 2 Seiten. Keiner darf sich über Kritik aufregen, denn die kommt sicher nicht aus Spass und Tollerei. Wenn man sich ans Bein gepinkelt fühlt. hinterfragt erstmal woran es liegt. Von Nichts kommt Nichts. Ein Ansatz wäre doch mal alles etwas Entspannter zu sehen und nicht immer dieses sächsische Maschienengewehr rauszulassen.Man könnte auch etwas ruhiger Sprechen. Ihr seid nicht diejenigen, die über den Dingen steht. Respektiert das was um Euch rum passiert und kommt mal von Eurem hohen Ross runter.
20€ fürs angucken 😅. Hat was😄. Aber ist halt so. Wer kaufen will macht das😊
Das Problem an der 50€ Probefahrt - Regelung ist, dass Du ein klassisches unternehmerisches Risiko, was Dir "gehört", auf den Kunden verlagerst, und das oft nicht als legitim empfunden wird. Klassisch muss Du zusehen das betriebswirtschaftliche Risiko der Probefahrt-Touristen in Deine Marge einzupreisen.
Früher hat man den Leuten noch so ein wenig vor den Kopf geguckt und wusste oft was Sache ist.
Ist halt im Fernabsatz per e-Mail bzw. Telefon schwieriger.
Und wie Du immer so schön sagst, jeder Dude ist anders. Und Du musst ja immer den Positivfall (der Kunde hält alles ein) und den Negativfall betrachten, um die Gesamtwirkung zu sehen.
- Jetzt hast Du ein Kunden, der 100km weiter weg wohnt. Der investiert schon 200km und 3h Stunden, vielleicht noch auf ein Samstag und dann möchtest Du noch 50€ haben. Schwierig.
- Oder wie Ihr selbst sagt ein älteres Ehepaar, was vielleicht schon Mühe hat überhaupt zu Euch zu kommen. Ich denke da an meine Eltern, da ist der Arztbesuch schon wie für andere ein Tagesausflug. Ist halt so im Alter.
Ich würde vielleicht auch differenzieren ob jemand ein M6 Probe fahren will oder ein Skoda Octavia Kombi.
Die Lösung, die Du jetzt vor hast, finde ich besser.
Sie ist sogar schon vom Gesetzgeber so vorgesehen.
Du bräuchstest theoretisch also eigentlich garnicht erst eine zusätzlich Regelung.
Frag mal Dein Haus-Rechtsanwalt zu 311 II BGB. Du solltest natürlich Deinen Kunden informieren das Kosten entstehen. Vor dem Hintergrund der Praxis macht es natürlich sind vorab zu kassieren und dem Geld im Nachgang nicht hinterher zu rennen. Ich würde es ihm aber auf jeden Fall im Anbahnungsprozess erklären, so wie Lisa das getan habt. "18:00 Liste wird gefertigt und übergeben, ein anderer Ma ist früh morgens schon da und bereits das Auto vor und dann kommt niemand blablabla.."
Die perfekte Lösung singulär betrachtet wäre vermutlich im Anbahnungsprozess ihm auch die Probefahrt mit einem unaufbereitetem Fahrzeug anzubieten. Dann hättet Ihr kein Aufwand. Ist aber vermutlich nicht sehr verkaufsförderlich.
vG
Sehr schönes Video. Wünsche Euch allen ein schönes Weihnchsfest. 🎄
Wenn die Preise der Gebrauchten wieder fallen, drehen sich Angebot und Nachfrage zu Gunsten des Verbrauchers/Kaufinteressenten wieder um. Ich könnte mir vorstellen, dass sich dann die Gebühr für die Probefahrt zwangsläufig von selbst gegen Null bereinigt. Macht weiter so, starke Unterhaltung. Ihr habt meinen 👍.
Es wird wieder sehr viel schöngeredet! Aber es scheint, dass es immer weniger Händler gibt, die wirklich für den Kunden ein Verkaufserlebnis bieten wollen , sondern es einfach nicht nötig haben so nach dem Motto : Es steht jeden Tag irgendein Dummer auf der kauft...
Ich komm aus dem tiefsten Pott und auch hier ist es so, dass viele Menschen nicht mit einer offenen, ehrlichen Meinung zurecht kommen. Du machst alles richtig, immer gerade heraus. Schönes Weihnachtsfest DAG Team!
Im Pott kommt jeder mit einer offenen Ansage klar, ist genetisch verankert! Du meinst Einwanderer, aus Köln, Berlin oder anderen verdächtigen Ecken!
das mit dem Verrechnen der Probefahrt find ich echt klasse, kann selber mich nur immer wieder ärgern wenn ein Kunde da war u ich merke ganz leicht er ist nicht 100 sicher dann macht dies absolut SINN !! Weiter so ....DAG !!!
Was ?? mit Roten Kennzeichen darf man nicht die Sau rauslassen ??? 😒😒 Euch ein schönes Fest und erholt mal die Nerven ein paar Tage. Daumen hoch und weitermachen.
Finde ich gut mit dieser gebühr da ihr ja auch kosten habt wie tanken versichern die abnutzung für den fahrzeug in dieser zeit finde ich gut ob sie jetzt hundertfünfzig sind oder dreihunderteins egal um wenn ihr sowieso sich dafür entscheidet für dieses fahrzeug dann zieht ihr das ja vom kaufpreis ab finde ich in ordnung
Das Emblem erinnert an das "ceflügeltr Rad" Mützen Emblem der dt. Reichsbahn (DDR). Weitermachen !!
ihr könnt froh sein so eine tolle Mitarbeiterin zu haben
Meinst du seine Frau ?
Ich verfolge die Videos regelmäßig und ich muss sagen, ihr geht sehr selbstkritisch mit Fehlern um, bzw. mit negativen Bewertungen. Würde mir persönlich sehr schwer fallen, da ich solche Bewertungen als persönlichen Angriff empfinden würde. Fehler passieren immer und ich finde den Umgang damit, in all euren Videos eher vorbildlich. Da kann ich auch noch etwas lernen, wie man damit umgeht. 5 Sterne ⭐️ dafür
Ich sehe die Bereitstellungsgebühr von 50€ für absolut legitim. Wir werden ab 1.1 eine Anzahlung verlangen für das Reservieren eines Tisch im Restaurant. Die Gäste/Kunden die an dem Produkt wirklich Interesse haben werden es sofort verstehen, die anderen filterst du damit eben sofort.
Was ein Vergleich. Du Dummbeutel. Naja, wenn das Geschäft nicht läuft, erfindet man halt Sachen um Geld zu generieren, anstatt seine Fehler abzustellen.
Das Land der Kapitalisten.
Wie will man das ganze abrechnen? Sollen senioren dann extra im Vorfeld vorbei fahren oder eine mehrere Tage vorher eine Überweisung in der Sparkasse abgeben? Werden nur Stammkunden akzeptiert und die zahlen bei Erscheinen?
@@humpalumpus5435 über das Reservierungssystem kann man seine Kreditkarten Daten hinterlegen. Die Anzahlung von 30€ pro Person wird dabei mit der Rechnung verrechnet. Bei einem Kleinen Restaurant von 10 Tischen tut es nunmal unfassbar weh wenn 1 oder 2 Tische am Abend nicht erscheinen. Leider natürlich werden auch Tische ganz gezielt von Mitbewerbern reserviert um einen Schaden zu verursachen und leider sehen wir keinen anderen Weg mehr.
@@humpalumpus5435 Was willst du von solch einem Typ erwarten? Ein Sonderschüler, mehr nicht. Wer Kunden in der Öffentlichkeit beleidigt und sich benachteiligt fühlt, ist sehr weit weg von der Realität. Sieh doch die dummen zwei Kinder die er dabei hat, machen sich auch über andere Lustig, weil sie nur ein Stern vergeben haben. Aus welchem Grund? Was denken die 2 Flachzangen wer sie sind? Dumme Ossis eben.
Ich würde niemals zu einem Händler fahren, der eine probefahrtsgebühr verlangt. Zu oft bin ich etliche Kilometer gefahren hab mir genauso zeit dafür genommen, um dann vor ner karre zu stehen, die einfach ausgelutscht ist, oder andere Mängel hat. Und wie du sagst ist da jeder anders mit der Preiskalkulation. Da wird dann oftmals geld verlangt nur um die karre wieder in einen normalen Zustand zu bringen. Oder es wird einem klar gemacht es kommt eh einer der keine Ahnung hat und nimmt die Karre(z.b. so bei einem Vertragshändler erlebt) Da rede ich schon gar nicht von Kosmetik.
Genau darum seit ihr sympathisch, würde sofort bei euch kaufen wenn ich nicht aus Österreich wäre! Ehrlich wie immer, weiter so 👍
Geht mir genauso. Uns bringt dann die NOVA um. Dafür fleißig im Shop geshoppt!😊
Jo, geht mir auch so. Wollte mir zum 50er nochmal was PS starkes gönnen und da wäre ich bei euch gut aufgehoben, denke ich. Aber Nova sei dank, nicht wirklich möglich.
Finde euch super 👍🇦🇹
Hab mal VW mit 4 Sterne bewertet, hab gleich einen Drohanruf vom Verkäufer bekommen, was mir den einfallen würde ihm eine schlechte Bewertung zu geben. In meinen Augen ist 4 Sterne eine gute und angemessene Bewertung, ob er mich unbedingt beleidigen möchte. Hab anschließend mit dem Vorgesetzten geredet und den Ansprechpartner gewechselt. Unter anderem aus diesem Grund werde ich auch nie wieder VW empfehlen oder kaufen.
... VW in den letzten 10 Jahren extrem abgerutscht, in vielen Bereichen!!!!!!
Genial, authentisch, SÄCHSISCH... So sind wir hier🤝
Ihr „Ossis“ seid mir ans Herz gewachsen, wirklich. Allerdings ist mir Enrico mit Ausdrucksweise, Auftreten usw. auf dem Stand wie es hier , im Westen, vor ca 30 Jahren war. Auf so einen Auftritt wurde seinerzeit der Begriff „Fähnchenhändler“ erfunden, der immer ein negatives Image innehat. Denn es werden/wurden „Tachoarbeiten“ und andere Schönheitsreparaturen unterstellt. Natürlich gibt es auch bei angeblich seriösen Autohäusern ganz schwarze Schafe, aber ich vermute, nicht so viele.
Ps. Meine Kenntnisse bezog ich aus 1. Hand von einem Kollegen der auch , nebenbei, einen Fähnchenhandel betrieb.
Dann noch ein Hinweis für Enrico, sprich langsamer, wenn du außerhalb deiner Region Infos rüberbringen willst. Mir dem Dialekt habe ich zumindest keine Probleme, aber die Aussprache und die Geschwindigkeit wie du redest ist für Nichtsachsen schwer zu verstehen.
Was es zum Thema 50€ Probefahrtgebühr zu sagen gibt , hat sich ja anscheinend schon von alleine geregelt. Hast du schon einmal versucht zu ermitteln wieviel Potentielle Kunden du verloren hast? -> Anruf: ist der Wagen noch verfügbar? Ja ! Alles klar ich komme. Fall1: Kunde da : für Probefahrt 50€! Hähhhh? Und Tschüß , für immer. Fall2: am tel: Probefahrt kostet 50€, wird dann, bei Kauf verrechnet. HÄhhhhhh? Aufgelegt.
Dein Konzept war ein Fehlschlag, wie du ja selber eingestehen mußtest.
Ich verfolge den Kanal jetzt seit ca. einem Jahr.
Fazit:
Bei der Autogesellschaft Dresden würde ich mir jederzeit mit einem guten Bauchgefühl ein Auto kaufen.
Probefahrt EUR 50 finde ich absolut nicht okay Habe schon einige Autos in meinem Leben gekauft und Probe gefahren. Auch immer mal wieder nach Probefahrt nicht gekauft, u.a. weil mein Eindruck anders war als erwartet bzw. Eindruck vom Zustand nicht okay war, dann will ich keine EUR 50 zahlen, never ever. Fehlt nur noch, dass man EUR 50 für ein Beratungsgespräch zahlen muss, wenn man nicht kauft, um die Arbeitszeit des Beraters auszugleichen, oder eine Anprobe von Bekleidung im Geschäft auch bezahlt werden muss. Probefahrt gehört zum Business dazu und in die Gesamtkalkulation. Gerne Daten aufnehmen und EUR 50 Pfand, von mir aus EUR 50 bei zweiter Probefahrt ohne Kauf.
Finde ich völlig in Ordnung! Es gibt sicher sehr viele die garnicht kaufen wollen sondern einfach mal für Lau Luxuskarossen Dreschen. Ich bin mir sicher das die 50€ bei Kauf gegengerechnet wird
@@kunstco2075 er hat es nach kurzer Zeit wieder auf kostenlos umgestellt, weil es auch einfach unsinnig war
🙋🏻♂️ leider muss ich da auch mal was los werden, um Licht ins Dunkle zu bringen.
Habe dort auch ein Auto gekauft und musste ein paar Sachen reklamieren. Da ich weiter weg wohne musste alles über das Telefon geklärt werden.
Leider ist die Kommunikation total unterirdisch und keiner nimmt sich wirklich dem Problem an.
Es dauert eine gefühlte Ewigkeit bis einer antwortet.
Und auch nach Vereinbarung, das ich Geld bekomme, ist bis jetzt noch nichts passiert und ich bleib auf dem Schaden sitzen. Deswegen bin ich im nächsten Jahr gezwungen, das ich einen Anwalt einschalte.
Hoffe es meldet sich noch jemand davor.
reminder R5
Die Welt braucht keinen anderen Enrico und keine andere DAG, die Welt braucht mehr Menschen wie Enrico und das gesamte DAG Team! 🙏🥰🍀
also wenn ich mir den Fahrzeugbestand ansehe u.die Preise,dann ist mir klar,warum Ihr auf UA-cam-Einnahmen angewiesen seid...
Ich finde Euch Seriös.Jeder Mensch macht mal Fehler.So lang man die Fehler noch Beheben kann,egal wie...Alles Gut...Firma Glücklich...Kunde Glücklich....Von Mir 10 Sterne,für die Ehrlichkeit und den Kanal,den ich regelmässig besuche...Ehrlichkeit wärt am längsten!!.In diesem Sinne...Macht weiter so!!.
Ich finde Enricos „prollige Art“ für total witzig. Die Wortwahl bringt mich regelmäßig zum Lachen. Alleine der Spruch „lange Rede, gar kein Sinn“ macht mich schmunzeln. Ich kenne viele zu viele Leute bei denen dieser Spruch 100% zutrifft. Diese Ossischnauze ist einfach spitze.
Bester Kanal zur Zeit ehrlich 💪 kein beef kein hate macht einfach Spaß zum schauen 👀
Meine Theorie ist, dass Menschen eher gewillt sind, negative Dinge öffentlich zu machen. Wenn alles super gewesen ist, sehen viele keinen Grund, dies der Allgemeinheit mitzuteilen
Genauso ist das auch in Autoforen im www. Dort meldet sich keiner oder selten jemand an, der keine Probleme mit seinem Fahrzeug hat. So entsteht bei einigen Mitmenschen halt ein falscher Eindruck, weil die positiven Aspekte einfach nicht mitgeteilt werden.
Als ich vor einiger Zeit das erste Video mit Enrico gesehen habe, war ich auch ein wenig irritiert. Inzwischen habe ich die Autogesellschaft und Enrico wirklich in mein Herz geschlossen. Die Videos sind wirklich sehr unterhaltsam, mit unter sogar lehrreich, und ich freue mich jedesmal auf das nächste neue Video. Macht bitte weiter so. Ich wünsche Euch allen ein schönes Weihnachtsfest und alles Gute für das Jahr 2024.
Nicht ganz so locker….also doch Spießer! Nicht verbiegen, habt schon recht 😊
Weiter so, die „ Arroganz“ ist sehr sympathisch!
Mein Ablauf beim Autokauf: Händler abklappern, Autos besichtigen und wenn ich etwas gefunden habe was mich interessiert Probe fahren. Da musste ich bisher weder nen Termin vereinbaren noch irgendwas bezahlen. Das ist für mich einfach selbstverständlich. Der Händler lebt schließlich vom Kunden und nicht der Kunde vom Händler.
Man sieht schon immer an den restlichen Bewertungen des Bewertenden, ob es ein kleiner Tastaturkönig, oder ein echter Kunde ist. Wenn es nur ein Sterne Bewertungen sind, ist es ein reiner Hater.
Ich würde jetzt nicht zwingend das sagen bloß oft ist es so.
Gibt ja auch Sachen wo alles schief gegangen ist
Es lohnt sich auch die Glaubwürdigkeit der Leute zu prüfen. Hat jemand nur eine Bewertung geschrieben, ist es vermutlich ein Bot, schreibt jemand ausschließlich schlechte Bewertungen die wenig sachlich sind oder gibt es viele Bewertungen und man kann den Menschen dahinter etwas einschätzen und es handelt sich um eibe authentische Bewertung, mit der man auch etwas anfangen kann.
Enrico ist und bleibt ein geiler,ehrlicher Typ der weiß wovon er spricht. Er macht alles richtig. Ein Mensch wie er den braucht die Welt
Bin trotzdem nur ein großer Fan von Ihnen, weil einfach cool rüber kommt und guten Rutsch ins neue Jahr, dass das neue Jahr und besser wird als das letzte🎉
Geld für eine Probefahrt zu nehmen ist halt wirklich bisschen arg…
Leider sind sich manche Menschen nicht bewusst, was Bewertungen letztlich bedeuten und warum man sich die Arbeit damit machen sollte. Dieses sieht man tagtäglich in den unterschiedlichsten Foren. Es wäre wirklich besser wenn solche Personen sich die Zeit sparen würden, anstatt sinnloses und defamierendes ins Netz zu setzen. Es gibt letztlich auch Betriebe, bei denen steigt oder fällt der Umsatz durch Bewertungen. Darüber sollte man sich vor Abgabe einer Bewertung Gedanken machen. Eigentlich sagt dieses ein gesunder Verstand. 😉 Bleibt so wie ihr seit, so seit ihr perfekt. Ich wünsche der ganzen DAGD-Famile und Fangemeinde ein schönes, erholsames Weihnachtsfest und einen gesunden und erfolgreichen Start ins neue Jahr. 🎉🥳🎄
Frohe Weihnachten und alles Gute für Dich / Family und Dein Crew. 🤙🏻
Enricos Labertaxi- genial 👍💚
10 Sterne für sympathische Menschen der Welt
😄ich sage euch macht einfach weiter so . Wir haben unser Auto unabhängig von einander ausgesucht , wir sind von jeweils anderen richtungen auf das Auto zu gegangen haben gesagt das gefällt uns , ohne probefahrt gekauft ( es war ein Ford Kuga mit Tageszulassung) .
Bleibt genau so wie ihr seid.
Frohe Weihnachten, Allen.
P. S. : Super, daß der Hoodie noch vor Weihnachten kam. Super Leistung von euerm Team
😊 Hallo,war so ein Bisschen wie ein Familienausflug,also ich fand es Toll,sehr liebenswerte Menschen seid ihr.
Lg
Tolles Video! War sehr interessant! Danke! LG an Lisa!
Hey, Enrico ist kein Proll, sondern nur ehrlich. Ich liebe es wenn er über seine eigenen Autos herzieht, absolut geschäftsschädigend aber es ist seine Meinung! 😃👍
Früher war es etwas angenehmer. Mein Vater sich 3 Autos angeschaut bei einem Händler. 3 probefahrten, einer wurde gekauft. Und heute gibt es eben andere autohändler.
... wenn der Verkäufer weiß, dass er 3 Fahrzeuge bei IHM SELBST Probe fahren möchte und sich wohl dann für eines entscheidet, wäre das natürlich eine ganz andere Sache!!!
@@s.schwarz4864 100% war es damals nicht. Das hat mein Vater auch gesagt. Also nix anderes. Damals hatte man gefühlt sich mehr Mühe gegeben.
Eine Bereitstellungsgebühr, die es bei Erscheinen oder rechtzeitiger Absage zurückgibt finde ich okay. Aber fürs Probefahren Geld zu bezahlen würde mich fernhalten.
Bin auch selbstständig. Diese Leute die einfach alles schlecht bewerten sind einfach krank. Macht eine Bewertung direkt mit den Kunden Vorort wenn ihr ein Auto verkauft habt. Gruß