Quali sono le 𝘀𝗼𝗳𝘁 𝘀𝗸𝗶𝗹𝗹𝘀 più importanti per un Controller, in un mondo sempre più tecnologico?

In un mondo in cui la tecnologia e l'AI la fanno sempre più da padrone, le soft skills diventano ancora più importanti. Ma quali di queste soft skills sono davvero importanti per fare la differenza?
Ne avevo parlato qualche tempo fa con Davide Etzi, psicologo ed executive coach.