@@lparizzi eu falei com o suporte e informaram que o time de produtos já está sabendo! Não é possível, só queria entender a lógica que usaram pra isso! Dificultar a vida do usuário só pode
realmente, só vi enfaze em em loja virtual e um monte de ideia importante no canal de ideias esquecidas a tempos.. abandonadas... melhorias na emissão de nota no que se refere a naturezas de operaçao ainda super deficentes.. não podemos automatizar nf pq tem qeu ter uma pessoa só pra ficar escolhendo a natureza certo sendo que todos esses parametros podiam estar no cadastro do cliente... ainda não consigo cadastrar telefone de fora do brasil, mesmo usando o tipo de contato estrangeiro. sao coisas ridiculas que ja deviam estar resolvidas.. THUMBS DOWN
Olá! Esperamos que esteja bem! Lamentamos que se sinta assim em relação a Olist Tiny. Você pode abrir um chamado com o nosso time, para poder passar sua percepção. Dentro de sua conta, vá em Menu > Suporte > Incluir chamado de Suporte. Assim a equipe responsável poderá validar as ideias e retornar assim que possível. Conte conosco!
O novo botão que substitui os totalizadores na tela de pedido piorou muito a análise de performance no dia a dia. Foram removidas várias possibilidades e agora você só consegue filtrar por período. Antigamente, podíamos filtrar por e-commerce ou marcador para entender a performance de cada canal. Também podíamos totalizar por status para desconsiderar pedidos "em aberto", que não foram pagos ainda. No suporte chamaram isso de uma melhoria.
Tiny tinha nota máxima e foi até premiado no site Reclame Aqui há poucos messes atrás. Hoje Olist Tiny estar com pontuação despencando ladeira abaixo e já perde até para o Bling em reputação no Reclame aqui. Quando vão acordar e fazer uma autocrítica?
O que mais temia está acontecendo, (sou usuário desde 2019), não mudou só o nome, mas também a política de atualização e de marketing. Já vem em um bom tempo com atualizações e melhorias somente para ecommerce agora está escancarado o foco OLIST tiny. As únicas ideias que vão para frente no canal de ideias são de integrações, marketplaces e ecommerce. E essa atualização ai acredito que decepcionou até para usuários que trabalham com ecommerce. Este módulo de serviços tomados não deveriam nem colocar como destaque nessa ultima atualização, que relatório mal feito, sem nenhum filtro, esse nunca que é um padrão Tiny, para usuários mais antigos vão entender o que falo..
O cara que desenvolve a parte de relatório do Tiny é o mais preguiçoso do mundo ! Sempre falta filtro não sai um relatório por completo ! A parte de relatório do sistema é péssima. Tinha esperança com relatório personalizado mas pra mim ficou uma merda! Tentei usar várias vezes e desisti.
Ficou bugada a tela de pedido, agora não consegue lançar contas. fica dando mensagem de que é necessário lançar a parcela, mesmo ja tendo lançado a tal parcela.
Já tentou descobrir o desconto de um item do pedido? Webhooks de tabelas de preços??? E os marcadores de cliente nunca vi.... De produto, só dar uma cambalhota e três pulos, desviando da limitação de requisições... #VOLTATOTALIZADOR
@@uniatacado isso é outra assunto inacreditável! Já quebrei a cabeça aqui pra tentar descobrir o desconto aplicado na venda ! Como os caras não pensam no óbvio ? Como não ter essa informação de forma clara? Já abri um chamado sobre esse assunto e não conseguiram chegar em nenhuma conclusão! Um sistema de gestão tem por obrigação tem todos informações possíveis de fácil acesso!
E Zero melhorias para chão de loja física novamente. Não sei o por que de Olist Tiny manter em seus anúncios que ele serve para lojas físicas se não dão a mínima para as principais necessidades deste setor importante. Módulo de promoção por exemplo. Lamentável.
Pior que eles ja possuem a ferramenta para promoção, mas disponibilizam somente pro ecommerce!... Ta ficando cada vez mais difícil pra quem é loja fisica usar o Tiny... eles não querem atualizar as ferramentas para o segmento.
Sim, seria tão legal ter regras de carrinho né. cliente que compra isso mais aquilo ganha tal benefício né! Imagina se você tivesse loja em Santa Catarina que não emite nota.... #VOLTATOTALIZADOR
Pessoal aconselho a todos que não aprovaram a "melhoria" dessa nova tela de pedidos a abrirem um chamado no suporte e fazer a reclamação oficialmente, eu abri o chamado e me ligaram hoje para saber a minha opinião.. então quanto mais usuários se manifestarem acredito que ganharemos mais força para ter o retorno dos totalizadores.
Quem mais está mega insatisfeito????? Alguém sabe me dizer porque deixaram o estagiário alterar a tela de pedidos? Todo mundo sabe que é sofrido conseguir informações consolidadas e usar o "projeto de relatório personalizado". Ai nosso totalizador que tava lindo e funcionando, trocam por um gráfico de pizza que não funciona, buga um monte de coisas e ferra com os processos de trabalho de diversas empresas. Sério! Volta como antes!!!!! #EUQUEROTOTALIZADOR
Olá! Como vai? Agora os totalizadores voltam a aparecer no rodapé da página de vendas como era antes. Caso ainda possua dúvidas, você pode abrir um chamado com o nosso time de suporte, para que eles possam lhe passar mais informações sobre esse assunto. Dentro de sua conta, vá em Menu > Suporte > Incluir chamado de Suporte. Conte conosco! 💙
Graças a Deus voltaram com o totalizador! Mas fica o alerta da visão do time de produtos que está cada vez mais diferente da real necessidade do usuário! O sistema tem que tornar a vida do usuário fácil. E vamos da uma atenção em atualização para loja física, precisamos de melhoria nesse sentido.
@@rodrigorubens1047Amigo eu tou já convidando o pessoal para abrirmos uma associação em defesa das lojas físicas que usam Tiny. Que desprezo e tratamento indiferente eles fazem conosco:
Pessoal! Vejam isso, estamos pagando duas vezes por usuarios que precisam mexer no sistema (vendedores no caso) Nao faz sentido ter 1 usuario e 1 vendedor para a mesma pessoa ! é um absursurdo isso! Voces precisam colocar usuarios que podem ser marcados como vendedor. E nao ter dois cadastros para mesma pessoa e acabar ficando muito muito mais alto! hoje eu tenho 5 pessoas que tem tanto usuario de sistema, como vendedor! olha isso!
Verdade cidadão! O vendedor pode logar sozinho mas praticamente não tem acesso as funções básicas do sistema, então é preciso ser usuário e daí conta duas vezes pra o limite de usuários. Absurdo isto, é-me mais absurdo é que eles não deixam claro isto na hora de fechar o contrato.
ESTÃO DE BRINCADEIRA DE TIRAR OS TOTALIZADORES DA TELA DE PEDIDOS DE VENDA ! ISSO TEM QUE VOLTAR URGENTE !!!!!!
Abri um chamado de suporte, e a resposta é: Informamos que não temos como retornar como era antes.
@@lparizzi eu falei com o suporte e informaram que o time de produtos já está sabendo! Não é possível, só queria entender a lógica que usaram pra isso! Dificultar a vida do usuário só pode
@@rodrigorubens1047 Ficou horrivel como está agora
INDIGNADO Também! O time todo por aqui já me ligou reclamando!
Tinham que nos ouvir e voltar como era....
@@lparizzi #VOLTATOTALIZADOR
realmente, só vi enfaze em em loja virtual e um monte de ideia importante no canal de ideias esquecidas a tempos.. abandonadas... melhorias na emissão de nota no que se refere a naturezas de operaçao ainda super deficentes.. não podemos automatizar nf pq tem qeu ter uma pessoa só pra ficar escolhendo a natureza certo sendo que todos esses parametros podiam estar no cadastro do cliente... ainda não consigo cadastrar telefone de fora do brasil, mesmo usando o tipo de contato estrangeiro. sao coisas ridiculas que ja deviam estar resolvidas.. THUMBS DOWN
Olá! Esperamos que esteja bem!
Lamentamos que se sinta assim em relação a Olist Tiny. Você pode abrir um chamado com o nosso time, para poder passar sua percepção. Dentro de sua conta, vá em Menu > Suporte > Incluir chamado de Suporte. Assim a equipe responsável poderá validar as ideias e retornar assim que possível. Conte conosco!
Ta sentindo falta do seu totalizador?
O novo botão que substitui os totalizadores na tela de pedido piorou muito a análise de performance no dia a dia. Foram removidas várias possibilidades e agora você só consegue filtrar por período. Antigamente, podíamos filtrar por e-commerce ou marcador para entender a performance de cada canal. Também podíamos totalizar por status para desconsiderar pedidos "em aberto", que não foram pagos ainda. No suporte chamaram isso de uma melhoria.
Abri um chamado de suporte, e a resposta é: Informamos que não temos como retornar como era antes.
Não acredito tb! O cara que fez isso nunca usou o tiny.
@@uniatacado Exatamente isso que pensei, não é possível que o time do Tiny está usando Tiny ! A atualização é pra piorar o sistema
Entrem no grupo para nos ajudarmos com determinadas ideias e assuntos
@@carolleitecoutinhoQual grupo??
Tiny tinha nota máxima e foi até premiado no site Reclame Aqui há poucos messes atrás.
Hoje Olist Tiny estar com pontuação despencando ladeira abaixo e já perde até para o Bling em reputação no Reclame aqui.
Quando vão acordar e fazer uma autocrítica?
Ficou horrível a nova tela de pedidos. Para saber o valor que eu tenho de pedidos aprovados, abertos, agora eu tenho que abrir um novo dashboard.
Nossa, agora vi que removeram os totalizadores na tela de pedido.. cada vez mais decepcionante.
Puta merda quem foi o "gênio" que teve essa ideia de tirar o valor da tela de pedidos !!! NÃO É POSSÍVEL
Ficou péssimo!
Verdade, ficou horrivel!
#VOLTATOTALIZADOR Certeza que quem pensou nisso queria que a empresa perdesse uns clientes....
O que mais temia está acontecendo, (sou usuário desde 2019), não mudou só o nome, mas também a política de atualização e de marketing. Já vem em um bom tempo com atualizações e melhorias somente para ecommerce agora está escancarado o foco OLIST tiny. As únicas ideias que vão para frente no canal de ideias são de integrações, marketplaces e ecommerce. E essa atualização ai acredito que decepcionou até para usuários que trabalham com ecommerce. Este módulo de serviços tomados não deveriam nem colocar como destaque nessa ultima atualização, que relatório mal feito, sem nenhum filtro, esse nunca que é um padrão Tiny, para usuários mais antigos vão entender o que falo..
Concordo!!!!!
Absurdo nao melhorarem filtros e relatorios!
É VERDADE.. DEVIA CHAMAR TINY MARKETPLACES
Tb amávamos quando ao final do lançamento mostravam que nossas ideias eram atendidas.... #VOLTATOTALIZADOR
O cara que desenvolve a parte de relatório do Tiny é o mais preguiçoso do mundo ! Sempre falta filtro não sai um relatório por completo ! A parte de relatório do sistema é péssima. Tinha esperança com relatório personalizado mas pra mim ficou uma merda! Tentei usar várias vezes e desisti.
Ficou bugada a tela de pedido, agora não consegue lançar contas. fica dando mensagem de que é necessário lançar a parcela, mesmo ja tendo lançado a tal parcela.
Tá sentindo falta do seu totalizador ai?
E sem falar nas APIs que possuem muitas deficiências. Muita ênfase em lojas online e sempre deixando o resto de lado, infelizmente.
Concordo!!! Sempre da problema, todos os desenvolvedores falam mal da api tiny
Já tentou descobrir o desconto de um item do pedido?
Webhooks de tabelas de preços???
E os marcadores de cliente nunca vi....
De produto, só dar uma cambalhota e três pulos, desviando da limitação de requisições...
#VOLTATOTALIZADOR
@@uniatacado isso é outra assunto inacreditável! Já quebrei a cabeça aqui pra tentar descobrir o desconto aplicado na venda ! Como os caras não pensam no óbvio ? Como não ter essa informação de forma clara? Já abri um chamado sobre esse assunto e não conseguiram chegar em nenhuma conclusão! Um sistema de gestão tem por obrigação tem todos informações possíveis de fácil acesso!
E Zero melhorias para chão de loja física novamente.
Não sei o por que de Olist Tiny manter em seus anúncios que ele serve para lojas físicas se não dão a mínima para as principais necessidades deste setor importante. Módulo de promoção por exemplo.
Lamentável.
Pior que eles ja possuem a ferramenta para promoção, mas disponibilizam somente pro ecommerce!... Ta ficando cada vez mais difícil pra quem é loja fisica usar o Tiny... eles não querem atualizar as ferramentas para o segmento.
Eu torço muito que melhorem e virem o melhor ERP do Brasil, mas com este direcionamento lateral aí fica difícil. A melhoria tem de ser Unilateral.
PELO CONTRÁRIO CONSEGUEM PIORAR ! TIRARAM OS TOTALIZADORES DA PÁGINA DE PEDIDOS INCRÍVEL ESSA ÍDEIA !!!!
Sim, seria tão legal ter regras de carrinho né. cliente que compra isso mais aquilo ganha tal benefício né!
Imagina se você tivesse loja em Santa Catarina que não emite nota....
#VOLTATOTALIZADOR
Não sei qual foi o Gênio que teve a ideia: VOU TIRAR O TOTAL NA TELA DE PEDIDOS. Péssimo!
É inacreditável!!!!!!!!
Não acredito que você não gostou.... Ah Vah!
Quero morrerrrrrr rs
#VOLTATOTALIZADOR
Boa noite!
Pessoal aconselho a todos que não aprovaram a "melhoria" dessa nova tela de pedidos a abrirem um chamado no suporte e fazer a reclamação oficialmente, eu abri o chamado e me ligaram hoje para saber a minha opinião.. então quanto mais usuários se manifestarem acredito que ganharemos mais força para ter o retorno dos totalizadores.
#VOLTATOTALIZADOR
@@uniatacado Voltou 🙌
Quem mais está mega insatisfeito?????
Alguém sabe me dizer porque deixaram o estagiário alterar a tela de pedidos?
Todo mundo sabe que é sofrido conseguir informações consolidadas e usar o "projeto de relatório personalizado".
Ai nosso totalizador que tava lindo e funcionando, trocam por um gráfico de pizza que não funciona, buga um monte de coisas e ferra com os processos de trabalho de diversas empresas.
Sério! Volta como antes!!!!!
#EUQUEROTOTALIZADOR
Olá! Como vai? Agora os totalizadores voltam a aparecer no rodapé da página de vendas como era antes. Caso ainda possua dúvidas, você pode abrir um chamado com o nosso time de suporte, para que eles possam lhe passar mais informações sobre esse assunto. Dentro de sua conta, vá em Menu > Suporte > Incluir chamado de Suporte. Conte conosco! 💙
Graças a Deus voltaram com o totalizador! Mas fica o alerta da visão do time de produtos que está cada vez mais diferente da real necessidade do usuário! O sistema tem que tornar a vida do usuário fácil. E vamos da uma atenção em atualização para loja física, precisamos de melhoria nesse sentido.
@@rodrigorubens1047Amigo eu tou já convidando o pessoal para abrirmos uma associação em defesa das lojas físicas que usam Tiny. Que desprezo e tratamento indiferente eles fazem conosco:
Pessoal!
Vejam isso, estamos pagando duas vezes por usuarios que precisam mexer no sistema (vendedores no caso)
Nao faz sentido ter 1 usuario e 1 vendedor para a mesma pessoa ! é um absursurdo isso!
Voces precisam colocar usuarios que podem ser marcados como vendedor.
E nao ter dois cadastros para mesma pessoa e acabar ficando muito muito mais alto! hoje eu tenho 5 pessoas que tem tanto usuario de sistema, como vendedor! olha isso!
Verdade cidadão! O vendedor pode logar sozinho mas praticamente não tem acesso as funções básicas do sistema, então é preciso ser usuário e daí conta duas vezes pra o limite de usuários. Absurdo isto, é-me mais absurdo é que eles não deixam claro isto na hora de fechar o contrato.
Pior atualização da vida!
#VOLTATOTALIZADOR