Comment développer votre écoute avec 9 outils simples ?

"Si l'on interroge les hommes en posant bien les questions, ils découvrent d'eux-même la vérité sur chaque chose" Platon.
Comment vous inspirer de ce "vieux" philosophe pour améliorer votre Ecoute de l'autre.. en développant assertivité et bienveillance.
9 outils simples au travers de 19 mn d'écoute (!!) pour avoir toutes les clés : écouter pour mieux comprendre et non pas écouter pour répondre !