Boa tarde, tudo bem? Nesse caso o controlador não fará controle da temperatura, pois não haverá nenhum evento cadastrado indicando ao controlador que execute o controle da saída. Qualquer dúvida referente aos produtos e parametrização, pode nos chamar no WhatsApp do suporte técnica no número (51)3598-1566. Atenciosamente.:
Bom dia! Pela sua descrição, tudo indica que seja algo relacionado a programação do seu controlador. Nesse caso, recomendo entrar em contato direto com o nosso suporte técnico pelo WhatsApp 5135981566, para que eles consigam verificar o seu caso em especifico e lhe auxiliar da melhor forma possível. Aguardamos o seu contato.
No meu caso eu uso esse controlador para aquecedor boiler solar, quando quero deixar ele somente aquecendo pelas placas eu deixo ele OFF? E quando eu quero ele no automatico direto, sempre recuperando a temperatura definida independente do horário, deixo os horários de liga e desliga todos zerados, e coloco ele no automatico?
Bom dia Luiz Paulo, tudo bem? Esse controlador não é indicado para aplicação de aquecimento solar. No aquecimento solar você precisa de dois sensores, medindo a temperatura do boiler e a temperatura das placas e ligando quando existe diferença de temperatura adequada entre os dois sensores. Como esse controlador possui somente um sensor, que deve ser instalado dentro do boiler, o senhor vai acabar perdendo eficiência dos coletores solares pelo excesso de circulação de água entre boiler e coletores. O mais indicado para o seu caso seria um MMZ, se o seu sistema conta somente com aquecedor solar. Se você possui um sistema solar por diferença de altura, e dentro do boiler possui uma resistência controlada pelo TLZ, essas programações que passou na mensagem estão coerentes. Quando quiseres somente as placas trabalhando pode deixar o TLZ em off, e quando quer a resistência dentro do boiler aquecendo, deixa ele em automático e configura uma agenda 24h (Liga 00:00 e desliga 23:59). Caso tenha ficado alguma dúvida, pode nos chamar no WhatsApp do Suporte técnico no número (51)3598-1566. Atenciosamente.:
@@EngenhariaTholz Obrigado pela orientação, a minha é um sistema solar por diferença de altura, e dentro do boiler possui uma resistência controlada pelo TLZ. Suas explicações foram bem claras, muito obrigado pela orientação e parabéns pelo canal de muito boa qualidade.
Tenho um do cliente que não tem a tecla da hora. Ele tem aquecedor, porém a instalação do aquecimento é.mesma do da filtragem, preciso que ela filtre no mínimo 4 horas por dia. Consigo fazer isso? Não achei a opção do horário. Só está filtrando quando a temperatura está setada no controlador.
Bom dia, tudo bem? Este equipamento não tem suporte para controle via aplicativo. Atualmente estamos lançando o TLZ Smart da segunda geração, que terá a possibilidade de controle via app. Atenciosamente.:
Bom dia, tudo bem? Não é normal quedas frequentes de disjuntor. Interessante neste caso verificar o dimensionamento elétrico do disjuntor e cabeamento empregado e a integridade do disjuntor. Atenciosamente.:
Olá! Gostaria de uma ajuda. Possuo o modelo RSZ1206N, após fazer o tratamento da piscina e recircular, eu coloco as bombas de circulação e aquecimento em OFF, para que a piscina possa decantar. No entanto , depois de um tempo a programação volta sozinha para AUTO, e a bomba volta a operar na programação ajustada, desfazendo toda a decantaçao iniciada. Isso é alguma configuração errada, ou problema do aparelho? Obrigado
Boa tarde Diogo! Como é um caso mais especifico, recomendo entrar em contato direto com o nosso suporte técnico pelo WhatsApp 5135981566, para que eles consigam verificar o seu caso e lhe auxiliar da melhor forma possível. Aguardamos o seu contato.
Meu controlador está variando ou oscilando a temperatura. O mesmo possui uma emenda. O aparelho possui alguma programação ou o que estar fazendo. Obrigado
Bom dia Carlo, tudo bem? Geralmente quando a temperatura no display fica oscilando, pode estar relacionado com a instalação do sensor. Verifique inicialmente as emendas dos cabos do sensor (Emendas com mau contato ou umidade podem ocasionar problemas de leitura). Verifique também se o cabo do sensor não está passando com demais cabos de energia, oque pode ocasionar oscilação. Por último certifique que o sensor está instalado em poço termométrico ou luva para sensor. Se estiver somente fixado no duto com fita pode fazer leituras indevidas do meio externo, Se mesmo assim o problema persistir, peço que nos chame no WhatsApp do Suporte Técnico no número (51)3598-1566 para que possamos lhe auxiliar. Atenciosamente.:
@@EngenhariaTholz ok! Muito obrigado pelo feedback, acredito q das 3 opções seria a de estar próximo dos cabos de alimentação da bomba. Vou mudar o caminho e mantenho informado. Obrigado
Boa tarde Francilei! Com esse modelo não vai conseguir essa função. Recomendo entrar em contato direto com o nosso suporte técnico pelo WhatsApp 5135981566, para que eles consigam verificar o seu caso em especifico e lhe auxiliar da melhor forma possível.
Gostaria de saber se tem como programar por exemplo : na temperatura de 40 , dai ele só vai acionar quando está temperatura estiver abaixo ? Sem ser por horário ?
É possível sim. O Sr(a) pode programar o equipamento para monitorar 24h (colocando o lig1 = 00:00 e o des1 = 24:00) e definindo o Set Point do equipamento para 40ºC como mencionou!
@@EngenhariaTholzDeixei assim e o Aux On. Dois dias depois a água estava fria, fui checar o Tholz e estava tudo Off. O que pode ter acontecido? E se eu deixar todos os timers com lig e desg no 00:00?
Bom dia, eu gostaria de deixar o controlador apenas no auxiliar e sem ligar a resistência usando apenas as placas solares; porém, quando tem queda de energia o aparelho desliga o auxiliar e o reservatório deixa de aquecer, como posso resolver esse problema com o TLZ1204N?
O TLZ não trabalha com aquecimento solar apenas com apoios, elétrico ou gás por exemplo. Já quanto a energia não teria o que fazer... Sem energia elétrica o controlador não tem como funcionar.
Bom dia! Minha piscina tem um controlador modelo MMZ novo (aquele preto) poderia fazer um vídeo com as explicações de funcionamento deste equipamento? Grato.
Bom dia, tudo bem? Temos um vídeo das programações do novo MMZ. Deixarei o link aqui para que possa dar uma olhada. ua-cam.com/video/7NCkav7B6v0/v-deo.html Caso esse vídeo não atenda sua necessidade, peço que nos chame no WhatsApp do suporte técnico no número (51)3598-1566 Atenciosamente.:
A histerese estabelece a temperatura entre acionamentos... Por exemplo, a histerese vem de fábrica em 2º, logo se a sua temperatura atingiu o SP programado, essa temperatura vai precisar cair 2ºC (histerese) para acionar novamente!
O meu está esquentando a água, mas a temperatura que indica no sensor não aumenta, fica sempre próximo de 20°C em dias de frio. Tenho boiler com placa solar. O que pode ser?
Olá, bom dia! Tenho um controlador TLZ1204N instalado, mas eu notei que há uma diferença muito grande de temperatura da água real (água saindo do chuveiro, coloquei um termômetro) e a temperatura mostrada no visor do controlador, aproximadamente 8 a 9 graus de diferença. Entendo não ser normal. O que pode ser o problema? Obrigado.
Bom dia, tudo bem? Nesse caso, seria interessante verificar a integridade do sensor de temperatura que está instalado no sistema. Além disso é interessante verificar se a instalação do sensor de temperatura está adequada no sistema. Má instalação do sensor pode gerar interferências externas que podem ser identificadas no momento de uso do sistema. Caso tudo esteja ok, e mesmo assim o problema seja identificado, recomendo que seja feito contato conosco pelo WhatsApp para que possamos melhor auxilia-lo! (51)3598-1566 Atenciosamente.:
Bom dia meu aparelho está travado coloquei o código de fábrica mas não consigo alterar o painel caso queira colocar o código 162 para alterar parâmetros
Bom dia meu termostato está programado para ligar 3 x por dia .. não tenho necessidade de ligar 3 x … para desinstalar como vcs mostraram é clicar no desinstalar e depois no relógio para confirmar ?
Bom dia Marta! Isso, pode clicar no relógio brevemente e vai entrar nos parâmetros da agenda de eventos, ali vai poder ajustar a hora, caso precise, e também os horários de liga e desliga. Pode alterar os horários dos eventos conforme necessário ou desativar os eventos que não quiser colocando 00:00. Qualquer dúvida estamos à disposição.
Se quiser usar apenas a função de temperatura. Com uma hesterese pré definida, por exemplo: quero que minha resistência do Boiler seja ativada apenas quando a temperatura atingir 45 ° C independente da hora isso é possível? No caso eu pararia no nível de programação 1 apenas?
Bom dia Fábio! Você deve definir a temperatura de 45°C do parâmetro "temp". Para ser independente da hora, você deve configurar o evento 1 "lig1" para 00:00 e o "des1" para 24:00. Assim o equipamento irá trabalhar somente pela temperatura, independente do horário.
Boa noite, estou com aparelho igual este mais porém trabalhou 2 mês e parou de enviar corrente para a motobomba e assim fazendo ela parar de funcionar, o que pode ter ocorrido?
Boa tarde! Tenho um aparelho deste. Só que o meu esta meio descontrolado fica ligando,e desligando,isso e dia e noite na posição liga para aquecer a água. Pode me ajudar a resolver esta situação ?
Bom dia, tudo bem? O senhor pode tentar fazer o reset de fábrica para retornar os parâmetros de fábrica (O produto ja saí programada para o correto funcionamento). Basta segurar a tecla P até lhe pedir um código e inserir o código 218 e depois confirmar no P. Verifique se então o problema é resolvido. Caso o problema persista, peço que nos chame no WhatsApp do Suporte Técnico para que possamos lhe auxiliar! Atenciosamente.:
Olá , estou com problemas em configurar o meu , eu já coloquei a temperatura desejada ( 43 graus ) e o aparelho não sai da temperatura de 58 graus , vcs poderiam me dar um ajuda ?
Bom dia, tudo bem? Para que possamos melhor lhe auxiliar e entender oque está acontecendo, recomendo que nos contate pelo WhatsApp do suporte técnico! (51)3598-1566 Atenciosamente.:
Bom dia Ederson! Nesse caso, recomendo entrar em contato direto com o nosso suporte técnico pelo WhatsApp 5135981566, para que eles consigam verificar o seu caso em especifico e lhe auxiliar da melhor forma possível.
Olá amigo, mudei recentemente para uma residência com boiler por aquecimento solar e resistência elétrica... o controlador da resistência é um TLZ1204N... Gostaria de saber se é possível fazer a resistência entrar caso a temperatura da água fique menos de 40graus independente dos horários...
Bom dia. Meu aparelho não é desse mais novo. Estou com dificuldade de desativar a função de horário. Quero que ele ligue e desligue apenas em função da queda de temperatura.
Olá bom dia Muito bom Eu gostaria de fazer um caso contrário com o equipamento, é possível? Eu queria que ao atingir a temperatura programada no temp ele aciona uma bomba por exemplo uma forma de aquecimento Ao ele identificar que o aquecedor está em X° ele irá acionar e ao baixar da temperatura programar ele irá desligar. É possível?
Ola Jhoni, Este controlador possui apenas uma saída, para você realizar esta função, você teria que usar o NF da contatora. Ou seja quando estiver desligada a saída de temperatura, vai esta sempre ligado esta segunda bomba.
Bom dia Nina! Ele está no modo férias, para resolver teria de pressionar o P brevemente, daí vai aparecer o SAT2 piscando, confirma no P e vai aparecer o FEr piscando na tela, daí altera com as setas para Aut e confirma no P. Com isso ele vai voltar para o funcionamento normal do controlador. Caso não consiga assim, recomendo entrar em contato direto com o nosso suporte técnico pelo WhatsApp 5135981566, para que eles consigam verificar o seu caso em especifico e lhe auxiliar da melhor forma possível.
Bom dia! Nesse caso, recomendo entrar em contato direto com o nosso suporte técnico pelo WhatsApp 5135981566, para que eles consigam verificar o seu caso em especifico e lhe auxiliar da melhor forma possível. Aguardamos o seu contato.
Boa tarde Ricardo! O que pode fazer nesse caso é dar um reset no controlador com o código 218 para que ele retorne os parâmetros para o padrão da fábrica. Pressiona o P e mantém pressionado até pedir um código, quando pedir insere 218 e confirma no P. Ou então teria de entrar na programação e alterar apenas o que deseja. Qualquer dúvida estamos à disposição.
Bom dia, tudo bem! Pode ser que o senhor esteja com algum sensor de temperatura danificado, com mau contato ou não conectado. Contudo, recomendo que nos chame no WhatsApp do Suporte Técnico no número (51)3598-1566 para que possamos melhor lhe auxiliar! Atenciosamente.:
Boa tarde Lucas! Nesse caso, recomendo entrar em contato direto com o nosso suporte técnico pelo WhatsApp 5135981566, para que eles consigam verificar o seu caso em especifico e lhe auxiliar da melhor forma possível. Aguardamos o seu contato.
Bom dia Celo, Para ligar a resistência manualmente você deve pressionar a tecla 'A'. Ela permanecerá ligada até a temperatura do reservatório atingir o valor programado no Set-Point.
@@theomartins1744 Bom dia Theo! Este produto não tem função de modo diferencial. Somente apoio elétrico. Você pode entrar em contato com nosso suporte técnico e tirar as dúvidas. WhatsApp: Suporte +55 51 9 98921-1569 (Somente Mensagens) Suporte: +55 51 3038-9374
Bom dia, tudo bem? O senhor pode nos chamar no WhatsApp do Suporte Técnico no número (51)3598-1566 para que possamos lhe auxiliar com suas dúvidas! Atenciosamente.:
Bom dia Cilfarney! Sentimos que tenha encontrado dificuldade em trabalhar com o nosso controlador, mas se precisar de ajuda ou tiver alguma dúvida, recomendo entrar em contato direto com o nosso suporte técnico pelo WhatsApp 5135981566, para que eles consigam verificar o seu caso em especifico e lhe auxiliar da melhor forma possível.
Bom dia. De simples não tem nada. Estou tomando banho gelado, não consigo fazer a temperatura subir, ou seja, esquentar mais. Por vezes tenho que esquentar água no fogão para tomar banho nesse frio. Estou tendo muitos problemas com isso. Ninguém consegue configurar direito. Tentei entrar em contato e sem resposta. Me arrependi.
Oi Flávia, tudo bem? Deixa eu tentar te ajudar, o equipamento sai totalmente funcional com as configurações padrões de fábrica, fica pressionado a tecla P até aparecer cod, insere o número 218 utilizando as setas para cima e para baixo e pressione novamente a tecla P. Caso a a temperatura não esquente até 38,0°C pode ser que o seu sistema possua um termostato mecânico que fica junto com o boiler, ou até mesmo a sua resistência pode estar queimada.
Bom dia! O Aux Auto, Man ou Off em cima indica apenas o modo de funcionamento atual do controlador. Auto (modo automático respeitando a agenda), Man (Acionado manualmente para aquecer) e Off (Desligado). Quanto a indicação de baixo que fica a esquerda do horário, mostra se a saída esta acionada ou não no momento.
Bom dia, tudo bem? O senhor pode nos chamar no WhatsApp do Suporte Técnico no número (51)3598-1566 para que possamos lhe auxiliar com suas dúvidas! Atenciosamente.:
O que acontece se eu deixar no Aut. e deixar todos os Lig e Desg setados em 00:00?
Boa tarde, tudo bem?
Nesse caso o controlador não fará controle da temperatura, pois não haverá nenhum evento cadastrado indicando ao controlador que execute o controle da saída.
Qualquer dúvida referente aos produtos e parametrização, pode nos chamar no WhatsApp do suporte técnica no número (51)3598-1566.
Atenciosamente.:
Beleza de vídeo. Mas não sei o que houve mas sumiu o M do meu painel. Pq sera? O que pode ter acontecido? O que posso fazer?
Bom dia!
Pela sua descrição, tudo indica que seja algo relacionado a programação do seu controlador. Nesse caso, recomendo entrar em contato direto com o nosso suporte técnico pelo WhatsApp 5135981566, para que eles consigam verificar o seu caso em especifico e lhe auxiliar da melhor forma possível. Aguardamos o seu contato.
No meu caso eu uso esse controlador para aquecedor boiler solar, quando quero deixar ele somente aquecendo pelas placas eu deixo ele OFF? E quando eu quero ele no automatico direto, sempre recuperando a temperatura definida independente do horário, deixo os horários de liga e desliga todos zerados, e coloco ele no automatico?
Bom dia Luiz Paulo, tudo bem?
Esse controlador não é indicado para aplicação de aquecimento solar. No aquecimento solar você precisa de dois sensores, medindo a temperatura do boiler e a temperatura das placas e ligando quando existe diferença de temperatura adequada entre os dois sensores.
Como esse controlador possui somente um sensor, que deve ser instalado dentro do boiler, o senhor vai acabar perdendo eficiência dos coletores solares pelo excesso de circulação de água entre boiler e coletores. O mais indicado para o seu caso seria um MMZ, se o seu sistema conta somente com aquecedor solar.
Se você possui um sistema solar por diferença de altura, e dentro do boiler possui uma resistência controlada pelo TLZ, essas programações que passou na mensagem estão coerentes. Quando quiseres somente as placas trabalhando pode deixar o TLZ em off, e quando quer a resistência dentro do boiler aquecendo, deixa ele em automático e configura uma agenda 24h (Liga 00:00 e desliga 23:59).
Caso tenha ficado alguma dúvida, pode nos chamar no WhatsApp do Suporte técnico no número (51)3598-1566.
Atenciosamente.:
@@EngenhariaTholz Obrigado pela orientação, a minha é um sistema solar por diferença de altura, e dentro do boiler possui uma resistência controlada pelo TLZ. Suas explicações foram bem claras, muito obrigado pela orientação e parabéns pelo canal de muito boa qualidade.
Tenho um do cliente que não tem a tecla da hora. Ele tem aquecedor, porém a instalação do aquecimento é.mesma do da filtragem, preciso que ela filtre no mínimo 4 horas por dia. Consigo fazer isso? Não achei a opção do horário. Só está filtrando quando a temperatura está setada no controlador.
Bom dia, tudo bem?
Peço que nos chame no WhatsApp do Suporte Técnico no número (51)3598-1566 para que possamos lhe auxiliar.
Atenciosamente.:
Boa tarde esse aparelho da pra controla pelo celular ???
Bom dia, tudo bem?
Este equipamento não tem suporte para controle via aplicativo. Atualmente estamos lançando o TLZ Smart da segunda geração, que terá a possibilidade de controle via app.
Atenciosamente.:
É normal o disjuntor que liga a resistência do boiler desarmar num intervalo de 6 dias?
Bom dia, tudo bem?
Não é normal quedas frequentes de disjuntor. Interessante neste caso verificar o dimensionamento elétrico do disjuntor e cabeamento empregado e a integridade do disjuntor.
Atenciosamente.:
Olá! Gostaria de uma ajuda.
Possuo o modelo RSZ1206N, após fazer o tratamento da piscina e recircular, eu coloco as bombas de circulação e aquecimento em OFF, para que a piscina possa decantar. No entanto , depois de um tempo a programação volta sozinha para AUTO, e a bomba volta a operar na programação ajustada, desfazendo toda a decantaçao iniciada.
Isso é alguma configuração errada, ou problema do aparelho?
Obrigado
Boa tarde Diogo!
Como é um caso mais especifico, recomendo entrar em contato direto com o nosso suporte técnico pelo WhatsApp 5135981566, para que eles consigam verificar o seu caso e lhe auxiliar da melhor forma possível. Aguardamos o seu contato.
Meu controlador está variando ou oscilando a temperatura. O mesmo possui uma emenda.
O aparelho possui alguma programação ou o que estar fazendo. Obrigado
Bom dia Carlo, tudo bem?
Geralmente quando a temperatura no display fica oscilando, pode estar relacionado com a instalação do sensor. Verifique inicialmente as emendas dos cabos do sensor (Emendas com mau contato ou umidade podem ocasionar problemas de leitura). Verifique também se o cabo do sensor não está passando com demais cabos de energia, oque pode ocasionar oscilação. Por último certifique que o sensor está instalado em poço termométrico ou luva para sensor. Se estiver somente fixado no duto com fita pode fazer leituras indevidas do meio externo,
Se mesmo assim o problema persistir, peço que nos chame no WhatsApp do Suporte Técnico no número (51)3598-1566 para que possamos lhe auxiliar.
Atenciosamente.:
@@EngenhariaTholz ok! Muito obrigado pelo feedback, acredito q das 3 opções seria a de estar próximo dos cabos de alimentação da bomba.
Vou mudar o caminho e mantenho informado.
Obrigado
É possível usar para ligar a piscina em horários programados sem ligar o aquecimento?
Boa tarde Francilei!
Com esse modelo não vai conseguir essa função. Recomendo entrar em contato direto com o nosso suporte técnico pelo WhatsApp 5135981566, para que eles consigam verificar o seu caso em especifico e lhe auxiliar da melhor forma possível.
Gostaria de saber se tem como programar por exemplo : na temperatura de 40 , dai ele só vai acionar quando está temperatura estiver abaixo ? Sem ser por horário ?
É possível sim. O Sr(a) pode programar o equipamento para monitorar 24h (colocando o lig1 = 00:00 e o des1 = 24:00) e definindo o Set Point do equipamento para 40ºC como mencionou!
O que acontece se deixar todos os timers em lig:00:00 e desg 00:00 modo Aut? Funciona também a partir somente da temperatura?
@@EngenhariaTholzDeixei assim e o Aux On. Dois dias depois a água estava fria, fui checar o Tholz e estava tudo Off. O que pode ter acontecido? E se eu deixar todos os timers com lig e desg no 00:00?
Bom dia, eu gostaria de deixar o controlador apenas no auxiliar e sem ligar a resistência usando apenas as placas solares; porém, quando tem queda de energia o aparelho desliga o auxiliar e o reservatório deixa de aquecer, como posso resolver esse problema com o TLZ1204N?
O TLZ não trabalha com aquecimento solar apenas com apoios, elétrico ou gás por exemplo. Já quanto a energia não teria o que fazer... Sem energia elétrica o controlador não tem como funcionar.
Bom dia! Minha piscina tem um controlador modelo MMZ novo (aquele preto) poderia fazer um vídeo com as explicações de funcionamento deste equipamento? Grato.
Bom dia, tudo bem?
Temos um vídeo das programações do novo MMZ. Deixarei o link aqui para que possa dar uma olhada.
ua-cam.com/video/7NCkav7B6v0/v-deo.html
Caso esse vídeo não atenda sua necessidade, peço que nos chame no WhatsApp do suporte técnico no número (51)3598-1566
Atenciosamente.:
Preciso da ajuda de vcs. O meu modelo é anterior a este eu acho. Meu automático não está funcionando. Fica ligado direto.
Tô com um problema com um desse ele tá na pisão de manual só pisca e não liga o motor da piscina
Poderia explicar melhor pra que serve a histerese?
A histerese estabelece a temperatura entre acionamentos... Por exemplo, a histerese vem de fábrica em 2º, logo se a sua temperatura atingiu o SP programado, essa temperatura vai precisar cair 2ºC (histerese) para acionar novamente!
Quer dizer. Se eu programar para 40° e ele atingir 40° vai desligar a resistência e somente vai acionar de novo ao atingir 38°. É isso?
O meu está esquentando a água, mas a temperatura que indica no sensor não aumenta, fica sempre próximo de 20°C em dias de frio. Tenho boiler com placa solar. O que pode ser?
Bom dia, tudo bem?
O ideal seria verificar o sensor de temperatura se não está danificado.
Atenciosamente.:
@@EngenhariaTholz ele desarmou novamente bem no horário programado...
Olá, bom dia! Tenho um controlador TLZ1204N instalado, mas eu notei que há uma diferença muito grande de temperatura da água real (água saindo do chuveiro, coloquei um termômetro) e a temperatura mostrada no visor do controlador, aproximadamente 8 a 9 graus de diferença. Entendo não ser normal. O que pode ser o problema? Obrigado.
Bom dia, tudo bem?
Nesse caso, seria interessante verificar a integridade do sensor de temperatura que está instalado no sistema. Além disso é interessante verificar se a instalação do sensor de temperatura está adequada no sistema. Má instalação do sensor pode gerar interferências externas que podem ser identificadas no momento de uso do sistema.
Caso tudo esteja ok, e mesmo assim o problema seja identificado, recomendo que seja feito contato conosco pelo WhatsApp para que possamos melhor auxilia-lo! (51)3598-1566
Atenciosamente.:
Bom dia meu aparelho está travado coloquei o código de fábrica mas não consigo alterar o painel caso queira colocar o código 162 para alterar parâmetros
Bom dia meu termostato está programado para ligar 3 x por dia .. não tenho necessidade de ligar 3 x … para desinstalar como vcs mostraram é clicar no desinstalar e depois no relógio para confirmar ?
Bom dia Marta!
Isso, pode clicar no relógio brevemente e vai entrar nos parâmetros da agenda de eventos, ali vai poder ajustar a hora, caso precise, e também os horários de liga e desliga. Pode alterar os horários dos eventos conforme necessário ou desativar os eventos que não quiser colocando 00:00. Qualquer dúvida estamos à disposição.
Se quiser usar apenas a função de temperatura. Com uma hesterese pré definida, por exemplo: quero que minha resistência do Boiler seja ativada apenas quando a temperatura atingir 45 ° C independente da hora isso é possível? No caso eu pararia no nível de programação 1 apenas?
Bom dia Fábio!
Você deve definir a temperatura de 45°C do parâmetro "temp". Para ser independente da hora, você deve configurar o evento 1 "lig1" para 00:00 e o "des1" para 24:00. Assim o equipamento irá trabalhar somente pela temperatura, independente do horário.
@@EngenhariaTholz Muito obrigado pela resposta.
@@fabiovozavoz4077 Quando precisar, é só entrar em contato. Obrigado!
@@EngenhariaTholz Mas nesse caso se a temperatura baixar 1 grau a resistência do boiler já vai ligar, correto?
Boa noite, estou com aparelho igual este mais porém trabalhou 2 mês e parou de enviar corrente para a motobomba e assim fazendo ela parar de funcionar, o que pode ter ocorrido?
Bom dia Gabriel, entre em contato com nosso suporte técnico ´pelo whatsapp (51) 989 211 569.
Quando falta energia elétrica, o MMZ volta para off, quando resolver isto automático para volta automático.
Prezados. Qual temperatura recomendam para a programação ?
Bom dia Luís,
Geralmente para aquecimento residencial é programado a temperatura entre 40 a 45°C.
Muito eficiente o vídeo
Muito obrigado pelo Feedback!
Qualquer dúvida estamos à disposição no número (51)3598-1566
Atenciosamente.:
Boa tarde. O meu está dando erro na hora de entrar, estava tudi normal
Boa tarde!
Tenho um aparelho deste.
Só que o meu esta meio descontrolado fica ligando,e desligando,isso e dia e noite na posição liga para aquecer a água.
Pode me ajudar a resolver esta situação ?
Bom dia, tudo bem?
O senhor pode tentar fazer o reset de fábrica para retornar os parâmetros de fábrica (O produto ja saí programada para o correto funcionamento). Basta segurar a tecla P até lhe pedir um código e inserir o código 218 e depois confirmar no P. Verifique se então o problema é resolvido.
Caso o problema persista, peço que nos chame no WhatsApp do Suporte Técnico para que possamos lhe auxiliar!
Atenciosamente.:
Olá , estou com problemas em configurar o meu , eu já coloquei a temperatura desejada ( 43 graus ) e o aparelho não sai da temperatura de 58 graus , vcs poderiam me dar um ajuda ?
Olá Marcos,
Onde está localizado o sensor do reservatório?
Como faço para colocar a hora no aparelho? A tecla das horas nao está acessível.
Bom dia, tudo bem?
Para que possamos melhor lhe auxiliar e entender oque está acontecendo, recomendo que nos contate pelo WhatsApp do suporte técnico! (51)3598-1566
Atenciosamente.:
Boa Noite
Gostaria de saber sobre a função 24 horas do Tlz
Bom dia Ederson!
Nesse caso, recomendo entrar em contato direto com o nosso suporte técnico pelo WhatsApp 5135981566, para que eles consigam verificar o seu caso em especifico e lhe auxiliar da melhor forma possível.
Olá amigo, mudei recentemente para uma residência com boiler por aquecimento solar e resistência elétrica... o controlador da resistência é um TLZ1204N... Gostaria de saber se é possível fazer a resistência entrar caso a temperatura da água fique menos de 40graus independente dos horários...
Bom dia. Meu aparelho não é desse mais novo. Estou com dificuldade de desativar a função de horário. Quero que ele ligue e desligue apenas em função da queda de temperatura.
Olá bom dia
Muito bom
Eu gostaria de fazer um caso contrário com o equipamento, é possível? Eu queria que ao atingir a temperatura programada no temp ele aciona uma bomba por exemplo uma forma de aquecimento
Ao ele identificar que o aquecedor está em X° ele irá acionar e ao baixar da temperatura programar ele irá desligar.
É possível?
Ola Jhoni,
Este controlador possui apenas uma saída, para você realizar esta função, você teria que usar o NF da contatora. Ou seja quando estiver desligada a saída de temperatura, vai esta sempre ligado esta segunda bomba.
Olá!
No meu aparelho aparece “FEr” na tela inicial .. e não está aquecendo corretamente… oq fazer? Obrigada
Bom dia Nina!
Ele está no modo férias, para resolver teria de pressionar o P brevemente, daí vai aparecer o SAT2 piscando, confirma no P e vai aparecer o FEr piscando na tela, daí altera com as setas para Aut e confirma no P. Com isso ele vai voltar para o funcionamento normal do controlador.
Caso não consiga assim, recomendo entrar em contato direto com o nosso suporte técnico pelo WhatsApp 5135981566, para que eles consigam verificar o seu caso em especifico e lhe auxiliar da melhor forma possível.
Por que meu Controlador está com a mensagem Erro T1, o que tenha que fazer ?
Bom dia!
Nesse caso, recomendo entrar em contato direto com o nosso suporte técnico pelo WhatsApp 5135981566, para que eles consigam verificar o seu caso em especifico e lhe auxiliar da melhor forma possível. Aguardamos o seu contato.
Amigo a minha tela não funciona tão bem ao toc como essa sua, fica dando erro e não funciona, o que me indica fazer?
Boa tarde Leandro, entre em contato com nosso suporte técnico.
Prezados. O sistema travou na tela horário. Tem como "resetar" o sistema? O que devo fazer? Muito obrigado desde já
Ola Ricardo,
Você pode entrar em contato com o WhatsApp do suporte técnico e encaminhar um vídeo do problema que está acontecendo.
(51)98921-1566
com faz para apagar uma programação que ja existe?
Boa tarde Ricardo!
O que pode fazer nesse caso é dar um reset no controlador com o código 218 para que ele retorne os parâmetros para o padrão da fábrica. Pressiona o P e mantém pressionado até pedir um código, quando pedir insere 218 e confirma no P. Ou então teria de entrar na programação e alterar apenas o que deseja. Qualquer dúvida estamos à disposição.
Tem o manual dele on LINE?
Boa tarde Marcel, segue o link. tholz.com.br/wp-content/uploads/2019/10/01.056.00034-TLZ1204N-P685-VER-1.1-1.pdf
@@EngenhariaTholz No manual não tem a recomendação da bitola para os fios do borner vermelho
Está aparecendo na tela erro e não está funcionando o automático o que fazer
Bom dia, tudo bem!
Pode ser que o senhor esteja com algum sensor de temperatura danificado, com mau contato ou não conectado. Contudo, recomendo que nos chame no WhatsApp do Suporte Técnico no número (51)3598-1566 para que possamos melhor lhe auxiliar!
Atenciosamente.:
Como trocar a bateria
Boa tarde, tudo bem?
Peço que nos chame no WhatsApp do Suporte Técnico no número (51)3598-1566.
Atenciosamente.:
Por algum motivo o tlz aqui em questão não mostra esse parâmetro inicial do usuário referente a temperatura
Boa tarde Lucas!
Nesse caso, recomendo entrar em contato direto com o nosso suporte técnico pelo WhatsApp 5135981566, para que eles consigam verificar o seu caso em especifico e lhe auxiliar da melhor forma possível. Aguardamos o seu contato.
o touch,não está funcionando ,não consigo mudar nada,o que eu posso fazer?
Bom dia Desirre,
Infelizmente você teria que encaminhar o controlador para o setor de manutenção.
Bom dia amigo como faço para ligar a resistência manual
Bom dia Celo,
Para ligar a resistência manualmente você deve pressionar a tecla 'A'. Ela permanecerá ligada até a temperatura do reservatório atingir o valor programado no Set-Point.
@@EngenhariaTholz brigado amigo deu certo 👍👍👍👍
@@anjos1825 Quando precisar, é só entrar em contato. Obrigado!
Como que eu faço para deixar somente no modo diferencial? Isto é, sem apoio elétrico.
@@theomartins1744 Bom dia Theo!
Este produto não tem função de modo diferencial. Somente apoio elétrico. Você pode entrar em contato com nosso suporte técnico e tirar as dúvidas.
WhatsApp: Suporte +55 51 9 98921-1569 (Somente Mensagens)
Suporte: +55 51 3038-9374
Você deveria fazer um vídeo com um caso prático. Do jeito que fez ficou confuso.
Bom dia, tudo bem?
O senhor pode nos chamar no WhatsApp do Suporte Técnico no número (51)3598-1566 para que possamos lhe auxiliar com suas dúvidas!
Atenciosamente.:
Horrível!! linguagem técnica para engenheiros, tem que adequar para leigos!!!!! Sim são os leigos que compram e pagam e mudam-se pra concorrência!!
Bom dia Cilfarney!
Sentimos que tenha encontrado dificuldade em trabalhar com o nosso controlador, mas se precisar de ajuda ou tiver alguma dúvida, recomendo entrar em contato direto com o nosso suporte técnico pelo WhatsApp 5135981566, para que eles consigam verificar o seu caso em especifico e lhe auxiliar da melhor forma possível.
Bom dia. De simples não tem nada. Estou tomando banho gelado, não consigo fazer a temperatura subir, ou seja, esquentar mais. Por vezes tenho que esquentar água no fogão para tomar banho nesse frio. Estou tendo muitos problemas com isso. Ninguém consegue configurar direito. Tentei entrar em contato e sem resposta. Me arrependi.
Oi Flávia, tudo bem? Deixa eu tentar te ajudar, o equipamento sai totalmente funcional com as configurações padrões de fábrica, fica pressionado a tecla P até aparecer cod, insere o número 218 utilizando as setas para cima e para baixo e pressione novamente a tecla P. Caso a a temperatura não esquente até 38,0°C pode ser que o seu sistema possua um termostato mecânico que fica junto com o boiler, ou até mesmo a sua resistência pode estar queimada.
Amigo aqui aparece erro -09,9•
Bom dia Leandro, pode ser um defeito no sensor, verifique a ligação do sensor, em caso de dúvida entre em contato com nosso suporte técnico.
Ridícula a configuração. Não é simples nada. É péssimo.
Boa tarde Helvio, gostaríamos de entender qual foi sua dificuldade, para que possamos analisar e ponderar possíveis soluções.
Pessima instrucao muito tecnico para o usuário em geral 😱😱😱😱
Boa tarde, tudo bem?
Peço que nos chame no WhatsApp do Suporte Técnico no número (51)3598-1566 para que possamos tirar suas dúvidas.
Atenciosamente.:
Daniela . Fĺ
Falou falou e não disse nada. E sobre aux auto, aux on e aux off
Bom dia!
O Aux Auto, Man ou Off em cima indica apenas o modo de funcionamento atual do controlador. Auto (modo automático respeitando a agenda), Man (Acionado manualmente para aquecer) e Off (Desligado). Quanto a indicação de baixo que fica a esquerda do horário, mostra se a saída esta acionada ou não no momento.
Péssima explicação!!!
Bom dia, tudo bem?
O senhor pode nos chamar no WhatsApp do Suporte Técnico no número (51)3598-1566 para que possamos lhe auxiliar com suas dúvidas!
Atenciosamente.: