Der Härtetest folgt bei Meat n Great 💪 Die Otto Wilde Produkte mit schneller Lieferung + tollem Service + gute Beratung und natürlich auch einem netten Community Rabatt bekommt ihr natürlich hier: www.grillgoods.de Nutzt dazu einfach den Code: "IchbineinOtto" für euren Community Rabatt (gültig für alle Otto Wilde Produkte ab 100€)
Dass der Service über Fachhändler gut sein soll, habe ich auch von "meinem Fachhändler, der hier den Service macht" gehört. O-Ton: "Am besten über Ihn reklamieren, er hat da ganz andere Möglichkeiten". Das ist aus Kundensicht dennoch schade, da ich ich den Grill bei OWG selbst gekauft bzw. gebackt habe. Dass die Kinderkrankheiten nicht mehr vorhanden sind, kann ich so auch nicht stehen lassen. Die neuen Brenner stehen nach wie vor aus. Die neuen Abdeckhauben ebenso. Eine Lösung um die Plancha auf dem C16 zu betreiben gibt es ebenfalls noch nicht, genauso wenig wie die Fettbrandproblematik mit den nach wie vor verbauten Flametamern. Zur "retro-fit" Lösung der neustartenden Grills gibts auch nix mehr zu hören. Angepriesen wurde das vor über einem halben Jahr. Die Verbindung zum Grill ist teilweise nach wie vor sehr hakelig (WLAN Connectivity) Die allheilende v13 Firmware, welche in 2-3 Monaten kommen sollte - ausgehend von Mitte August 2022 ist bis heute nicht verfügbar! Dazu haben die ersten Grills den Winter hinter sich und es zeigt sich, dass der Edelstahl aus China wohl nicht der hochwertigste der Welt ist. Wenn man gutmütig ist, kann man vieles als Kinderkrankheiten abstempeln. OWG muss sich aber an den eigenen Aussagen - und die sind immer im absoluten superlativ! - und am Preisschild messen lassen, und da geht vieles einfach nicht. Zudem sollte man mal bedenken, dass OWG den Grill binnen 3 Monaten nach Kampagne ausliefern wollte. Am Ende gab es 2 Jahre Verspätung und die Kiste war und ist immer noch weit entfernt vom angepriesenen "revolutionären Grillgerät" der absoluten Extraklasse. Die haben sich sowas von übernommen, dass man wirklich nur froh sein kann, dass Miele eingestiegen ist. Hätten die gewusst, was für einen Laden sie übernehmen (Hauptanteilseigner mit über 75%), hätten die sicher auch einen Rückzieher gemacht. Sich verkaufen konnten die Wildes aber schon immer gut, hat ja auch bei mir 2020 gezogen und ist ja auch das was sie gelernt haben. Ich hoffe dass Miele den Laden in den Griff bekommt, der Prozess scheint aber immer noch anzudauern.
Also ich weiß aus Internas, dass Miele ziemlich zufrieden ist und ja es ist gut, dass Miele da drin ist. Denn Qualität auf Masse zu produzieren, das können die!
@@grillgoods Auf all den gut funktionierenden Mieleprodukten in unserem Haushalt steht überall Made in Germany. Chinaware von Miele kann ich nicht beurteilen.
Ich mag deinen Enthusiasmus und deine immer offene Art, aber meinst du nicht dass du mit einer Aussage wie "Wer sagt, Otto Wilde hätte Mängel, hat keine Ahnung" und "es gibt keine Kinderkrankheiten mehr", nden Mund zu voll nimmst? Die Probleme mit den Brennern, der Haube, den rostenden Gravuren und und und sind immer noch nicht abgestellt. Aber gut, dass du Kritik am Marketingbudget übst. Ich finde, eine Marke die im Premiumsegment mitspielen will, sollte zunächst einmal seinen Umsatz in die Verbesserung des Produkts und des Service stecken. Als Kunde käme ich mir bei dem aktuellen Problemen verschaukelt vor, wenn ein großer Prozentsatz meiner 3000€ in die Werbung statt in Lösungen für die bestehenden Mängel fließt.
Miele sei Dank! Ich habe mit dem (sehr freundlichen) Miele Mitarbeiter gesprochen. Er hat mir versichert es wird sich sehr viel ändern und verbessern. Hat scheinbar funktioniert
Ich hätte mir gewünscht, dass man das Video und die darin wiedergegeben Statements erst dann verkündet, wenn man den Grill mal auf Herz und Nieren getestet hätte. Zündprobleme der Brenner inkl. BB, undichte Hauben, rostende Schrauben, Fettbrand aufgrund unzureichend entwickelter Tamer, rostende Schriftzüge, rostende Tamer/Brenner/Roste und abrostende Tameraufauflagen, Verbindungsprobleme Bluetooth/WLAN, Temperaturverteilung, verbogene bzw. ungerade Roti-Stangen, Griffe die an der Smokerbox von außen nicht absetzbar sind - nur von innen (Verbrennungsgefahr), eine warmhalte Auflage die viel zu nieder ist und man darunter kaum Platz hat zum hantieren, deutlich verzögerte Rückmeldungen des Service über Tage, Liefertermine die auf der Internetseite angezeigt werden, dann aus 5 AT aber 5 Wochen werden, usw usw….. Mit all diesen Themen dürfte sich der Handel dann in naher Zukunft beschäftigen. Das Video zum Härtetest wurde ja angekündigt, die Spannung steigt.
Versteh mich nicht falsch, aber ein besseres „Verkaufsgespräch“ hab ich selten gehört. Alle die mit OW keine Erfahrungen haben, glauben Dir das Gesagte wohl auch. Allen anderen wirst Du eher ein müdes Lächeln entlocken. Das ist echt ein wenig zu dick aufgetragen und klingt schon sehr heroisch. Du musst auch nicht betonen, dass OW Dich nicht bezahlt, Du bist Händler ihrer Produkte und willst Sie verkaufen. Leider ändert das meine Sichtweise auf die Unabhängigkeit Deiner Beiträge. Schade …….
Kurze Nachfrage: seid wann sind die Kinderkrankheiten beseitigt? Also seid welchem Auslieferungsmonat? Habe meinem im Dezember geliefert bekommen, aber noch mit GasBuddy im originalen Lieferumfang. Aufgebaut ist er allerdings noch nicht da ich seid 4 Monaten auf die Abdeckhaube warte. Aber dann soll es los gehen. 🔥Danke für eine kurze Info. Besten Gruß
Das ist schwer zu sagen. Hier kommt es auf die Modellnummer an. Ein Produkt ist natürlich auch nie Perfekt. Es ist nicht so, dass es hier garkeine Probleme mehr gibt / geben kann. Aber eben nicht mehr als bei anderen Grills auch 😊
@@grillgoods Ich bin echt gespannt wie dein erster Praxis Test ausfällt. Mit all den „Vorwürfen“ die man so hört und liest. Ich hoffe es lässt nicht all zu lange auf sich warten?! Besten Gruß
Und hoffentlich wird ehrlich getestet und nicht alles geil getedet. Wenn etwas nicht funktioniert, dann muss das aufgezeigt werden. Nur so wird sich etwas ändern und vielleicht ist der Smart dann von Anfang an ausgereift wenn er auf den Markt kommt. Aber dass alle Kinderkrankheiten nicht mehr vorhanden sein sollen, kann ich nicht glauben.
Also war das Dankeschön für die Kunden die dem Grill / Hersteller zuerst das Vertrauen geschenkt haben und teilweise durch Kinderkrankheiten enttäuscht wurden das die für 3000€ keinen Service bekommen haben . Sorry ich fühlen mit den Menschen und auch wenn es nun bessere ist - für mich keine Marke
Ich kann den Ärger auch nachempfinden. Wir sind auch zum Teil betroffen gewesen. Wir haben damals mit Bestellnummer 007 die Kickstarterkampagne unterstützt. Waren also die ersten, die den Grill wollten. Wir haben aber damals schon gesagt: Die ersten Modelle nehmen wir nicht. Wir warten auf die Modelle ohne Kinderkrankheiten. Warum die Weitsicht? Wir können nicht Hellsehen aber wir produzieren ja selber Produkte. Ihr seht bei uns immer 2.0 Artikel und so weiter. Wir nutzen immer euer Feedback um unsere Produkte zu optimieren. Bestes und neustes Beispiel ist unsere Pfanne. Wir wissen daher, was bei den ersten Entwicklungen schief laufen kann. Wir gehen damit zugegeben anders um. Jeder, der solch massive Probleme hätte (kam uns zum Glück noch nicht vor) hätte sofort die 2.0 Variante Gratis als Ersatz erhalten. Leider kann ich hier Otto Wilde für die Direktgeschäfte keine Bedingungen stellen aber für meine Kunden ist ganz klar: Wenn Otto Wilde für unsere Kunden keine zufriedenstellenden Lösungen anbietet werden wir auch nicht zögern die Marke wieder raus zu nejmen und auch darüber zu berichten. Bisher kann ich nur nichts negatives sagen. Wenn, bin ich jedoch der erste der es ausspricht! Versprochen
Über den Handel gekauft mag das jetzt auch alles stimmen. Manko ist halt das noch genug Leute mit „frühen“ Grills da sind, die aber nur online direkt kaufen/backen konnten. Das die etwas negativer sind kann ich voll nachvollziehen. Drücke dir die Daumen dass du nur Modifizierte Tops hast, alle Hauben die gleiche Reißverschlusslänge haben, die Plancha auf dem c16 funktioniert. Einen eingesparten, jetzt optionalen, Gasbuddy als Verbesserung darzustellen find ich allerdings etwas grenzwertig. Viel Erfolg und noch mehr Verkäufe von dem System.
Hi :) Den Gasbuddy jetzt optional anzubieten und das als Verbesserung zu sehen ist natürlich quatsch. Das ist upselling und versteckte Preiserhöhung 😅 Hast du negativ Berichte für mich? Schreib mir die gerne. Freue mich über jede Erfahrung und werde hierzu ein Video machen
Es gibt noch keine neuen Hauben, es gibt noch keine modifizierten Tamer ohne extremen Fettbrand, die Brenner sind noch die gleichen wie in den ersten Grills mit zwei zusätzlichen, handgebohrten Löcher .... Die Plancha funktioniert nicht auf dem C16 und es gibt noch keinen Ersatz ... Die Hitzeverteilung ist grausam, die Regelbarkeit schlecht, daran wurde bisher absolut gar nichts geändert ... Ich habe einen G32 (und C16) mit sämtlichem Zubehör und weiß, wovon ich spreche, ich habe ihn nämlich schon benutzt ...
Schönes Video ! Ein Freund von mir hat diesen Grill vor 4 Jahren im Early Bird erworben und bis heute nicht bekommen ! Im Gegenteil : Der "Vertrag" wurde als nichtig erklärt weil das in den Bestimmungen des EarlyBird Kaufs so verankert war.......sehr ärgerlich! 1400.- fürn AR***** Daher tue ich mich wirklich schwer mich mit dieser Marke beschäftigen zu wollen......
Ja, das ist natürlich schon mal positiv. Dennoch bin ich der Meinung, dass vor allem bei hochpreisigen Geräten auch der Endkundenservice passen sollte. Denn manchmal muss man auch mal selbst etwas unternehmen, weil Fachhändler eben leider auch nicht immer die Zuverlässigsten sind und sich leider zu oft auch nicht mehr um den Kunden kümmern. Und dann erwarte ich von einem Premiumhersteller, dass der adäquat und in angemessener Zeit reagiert. Und das Löschen von Kontaktmöglichkeiten ist sowieso das Letzte. Ich hoffe das wurde auch geändert.
Cooles Video, ich schaue mir deine Berichte immer gerne an. Hast du auch ein Video über ein Pellet Grill gemacht? Wenn nein, kommt noch eins? Mich interessieren diese, ich möchte demnächst mein Grill mit einem neuen ersetzen, bin aber nicht sicher ob wieder Gas oder eben Pellet Grill
Weil integrierte Keramikbrenner nicht so geil sind, wie Oberhitzegrills. Es ist natürlich aber auch deutlich teurer so. Und ich denke Otto Wilde will seine OFBs nicht gegen Keramik Seitenkochfelder eintauschen.
Servus, wäre super wenn du mit deinem Team den neuen burnhard fred series 3 deluxe vorstellen könntet... Edelstahl oder Schwarz egal, Hauptsache vorstellen 😊 wäre super, dankö
Hallo! Ich finde es toll, dass du eine ehrliche und unabhängige Meinung vertrittst. Hut ab vor deiner Entscheidung, dich nicht kaufen zu lassen. Weiter so!
Bin zur Zeit auf der Suche nach einem neuen Grill. Im Moment stehen 2 zur Auswahl. 1. Otto wilde G32 connected 2. Napoleon 700 Serie 44 Kannst du vielleicht ein Video machen wo diese im direkten Vergleich stehen?
Ich habe den Grill seit jetzt gut einem Monat, bin soweit auch sehr zufrieden damit und bin auch der Meinung, dass in Sachen Wertigkeit keine andere Grill für den Preis an den Otto Wilde hun kommt. Deine Aussage zum Kundenservice kann ich so leider nicht voll teilen. Ist nunmal so, dass OW sein Grills direkt vertreibt und diese nicht bei irgendeinem Onlinehändler gekauft werden, daher ist meine Erwartung auch das der Kundenservice direkt beim Endkunden 100%ig funktioniert und das tut er leider heute noch nicht. Teils sehr lange Wartezeiten auf eine Antwort, telefonisch gibt's derzeit gar keine Möglichkeit jemanden zu erreichen. Aber ich möchte auch das gute hervorheben, nach etwas Wartezeit konnte mir immer geholfen werden und die Mitarbeiter waren sehr bemüht und freundlich. Mit diesem Kommentar möchte ich sagen, ich finde Otto Wilde macht nach anlaufschwierigkeiten eine gute Arbeit, aber den besten Kundenservice haben Sie derzeit noch nicht.
Meine Aussage war: Service über den Fachhändler ist Top! Das das Problem im Service an den Endkunden noch besteht kann ich nicht ausschließen aber über uns klappt das wirklich super. Bin in höchstem Maße zufrieden mit Otto Wilde im Service
Die Wahrheit? Wessen Wahrheit? Frei nach dem Motto: Ich mach mir die Wahrheit wie sie mir gefällt und alle mit tatsächlichen Problemen sind einfach zu doof. Leider kein überzeugendes Video.
Wie man es von Dir gewohnt ist offen und ehrlich. Klar kann jeder erzählen das er unabhängig ist doch in Deinen Kommentaren mehr man das auch wirklich. Ich hab Euch vorhin schon eine Mail geschickt in der ich mir ein Video über den Fire Magic Echelon E790S oder was noch schöner wäre über den Echelon E1060S, wünsche! Klar weiss ich das es für die Meisten ein abartig hoher Preis und völlig übertrieben ist doch denke ich das eine Präsentation auf Deinem Meat 'n' Great Kanal bestimmt hohen Anklang findet.
Es ist schön zu sehen, dass es bei Otto Wilde auch Positivbeispiele gibt. Wir mussten leider extrem viele schlechte Erfahrungen machen, sowohl was den Kundenservice angeht, als auch was die Verarbeitungsqualität angeht. Aktuell kann ich leider nur davon abraten die Module von Otto Wilde zu kaufen.
Servus, der OW Grill an sich ist bestimmt ein tolles Teil. Jedoch........ ich verfolge daß Teil schon seit "Ankündigung" der Kichstarterkampagne. Deswegen ein paar Anmerkungen: -Es gab riesige Probleme. Natürlich waren die Lieferverzögerungen auch coronabedingt. Jedoch auch wegen eigener Fehler. -Deswegen ist "der Verzicht auf Umsatz" nicht darauf zurüchzuführen damit man nen Topgrill abliefert. Sondern zum Großteil weil sie einfach nicht liefern konnten. Sei es wegen nicht geglückter Zertifizierung, Liefer- bzw. Qualitätsprobleme. -Der Gasbuddy.....ist halt aktuell einfach nicht mehr inklusive. Kann aber dazubestellt werden. -Für die Tamer/Flammschutzbleche die in dem Video zu sehen sind , sind schon andere Versionen von OW im Umlauf weil sie evtl. noch optimiert werden. Also es wird noch weiterentwickelt.....in einigen Dingen. Was auch gut ist. Macht ja jeder Hersteller. Bin mir sicher er hat seine Berechtigung und wird seinen Platz finden. Er hat ein ausergewöhnliches Design, entwickelt eine Mörderhitze, und hat einige Neuigkeiten im Gasgrillsegment. Aber perfekt ist er noch nicht......wie eigentlich jeder Gasgrill.
@@grillgoods mit Seitenablagen 3.300 😁. Kommt wie immer auf das an was man will. Wenn ich so in euren Shop schaue und mir dafür was aussuchen dürfte 🤔..........ich würd den BK Regal 690xl mit IR oder den Imperial 590 IR nehmen 😁. Aber daß ist ja das Schöne. Jeder hat andere Vorlieben 😉.
Sehe ich genauso . Nicht jeder hat ein Fachhändler um die Ecke der auch Otto wilde Produkte führt . Außerdem wenn man mehrere tausend Euro ausgibt muss man ja auch als normaler Käufer und Kunde im Service bedient werden .
Gutes Video, mit viel Kritik. Das ist nur bedingt gerechtfertigt. Ich habe vor 3 Jahren bei Otto Wilde investiert. Als StartUp. Ja, ich habe mich „Tod“ gewartet und viele Antworten, auf meine vielen Anfragen, waren recht wage. Aber, ich habe immer eine valide Antwort auf meine Mails erhalten! Ich kann nur sagen, der Kundenservice war immer gut und schnell. Jetzt, habe ich meinen G32 mit allen Modulen und ich kann nur sagen, Hut ab. Der beste Grill, den ich je hatte!!! Man muss das Teil nur verstehen, wenn man (wie ich) von Napoleon kommt. Aber wenn man erst einmal versteht, wie das Teil funktioniert, dann ist das der Hammer!!!! Ein völlig neues Konzept und wirklich durchdacht, auch wenn es „Kinderkrankheiten“ gibt! Ich habe mich zwischen „Flammkraft“ und „Otto Wilde“ entschieden, ich habe es bis heute nicht bereut den OTTO genommen zu haben! Liebe Grüße Jürgen
"Wer sagt, OW hätte keine gute Qualität oder Mängel, der hat keine Ahnung". Alter Vadda. Ist ja schön, wenn Du Fan bist, aber rostende Lasergravuren sind für mich jetzt kein Qualitätsmerkmal. Und das ist nur das letzte und aktuellste Problem. Wie gesagt, der Grill ist erst seit 10/2022 in Benutzung. Guck Dir doch einfach mal live einen dieser mangelhaften Grills an. Mittlerweile wünsche ich Dir echt möglichst viele Kunden mit Problemen, denn das Getrolle von OW-Qualitätsopfern ist echt anstrengend.
Alter Vadda. Du scheinst ziemliche Probleme mit dem Grill gehabt zu haben. Tut mir Leid für dich. Lasergravuren sind meist die ersten Stellen, die bei einem Edelstahlteil rosten. Das ist simple Physik. Unter anderem auch ein grund warum Edelstahl unter hoher Hitzeinwirkung nichtmehr so Rostträge ist. Kann ich mal ein Erklärvideo zu machen :) Ist ja auch immer die Frage, was man denkt, was Qualität bedeutet und was Qualität wirklich ausmacht.
@@grillgoods Echt amüsant, dass alle keine Ahnung haben, weil das super Qualität von Miele und OW ist, es keine Mängel gibt und Du jeden einzelnen Punkt schön redest. Man ist anscheinend Fachhändler, wenn Du ernsthaft jeden Mangel an einem 3000 Grill im Sinne des Herstellers erklärt. Wenn das alles so klar und logisch ist, bleibt nur eine Frage: Warum macht man es dann? Warum keine Pulverbeschichtung, Lackierung o.ä. wenn's ja völlig logisch ist, dass das sofort rostet. Bei einem f***ing Outdoorprodukt.
@@grillgoodserzählst du dass so auch deinen Kunden. Das Rost im Innenraum nach wenigen Monaten zu erwarten ist? Ebenso ist es Quatsch, dass Lasergravuren automatisch rosten. Wenn man das richtig macht, dann rostet auch nichts. Wenn man es nicht kann, dann sollte man es lieber bleiben lassen.
Ich finde den OW Grill schon sehr geil und überlege ob ich mir einen anschaffe (Ich muss nur meinen Napoleon "loswerden") Unabhängig davon redest Du immer über den Service von OW und auch anderen Grillanbietern wenn man bei einem Fachhändler kauft. Das ist natürlich ein Argument für Fachhändler, keine Frage und habe meine Grills bis jetzt auch immer bei Fachhändlern gekauft. ABER selbst wenn ich den Grill bei z.B. Dir kaufe möchte ich doch im Zweifel auch gerne selbst beim Hersteller anrufen und der hilft mir weiter. Da würde mich so ein "Undercover Test" von Dir bei den Herstellern mal interessieren. Also Du als Endkunde und die Anbieter wissen nicht das Du Händler und UA-camr bist. Du bist Erna Plottke die einen Grill bestellt hat und keine Ahnung hat und nun Hilfe braucht. Das auch gerne mal wenn Dein Brenner mit lebenslanger Garantie nach 10 Jahre defekt ist
Bei mir gibt es von Brenner zu Brenner Temperaturschwankungen von 140 Grad in der Spitze, das kann man nicht akzeptieren. Die Höchsttemperatur beim ausbrennen ist lächerlich, von daher kann an meinem Gerät was nicht stimmen. Servicetechniker ist angeblich eingeschaltet, nach 2 Wochen immer noch keine Reaktion. Verbindungsaufbau auch solala. Aufbaugebphr 350 Euro. In Summe bin ich mit dem Wechsel derzeit sehr unglücklich.
Ich hatte das Glück den Grill noch für 1.500 EUR über Kickstarter zu bekommen. 3 Jahre später kam er dann im Nov 2022. Mein Grill rostet an allen Beschriftungen. Support reagiert da gar nicht drauf. Das Zünden des Grills dauert in Summe 3-5 Minuten! Das macht wirklich keinen Spaß. Wenn man den Grill nicht ausschaltet, überhitzt das Netzteil, nur weil der Knopf leuchtet. Wenn etwas Grillkruste etc. vom Rost runter auf die Abdeckungen der Brenner fällt, bleibt das dort in den Rinnen liegen und alles brennt - und zwar permanent! Egal was ich grille - alles brennt und zwar immer! Der Grill ist so gut wie nicht zu gebrauchen.
Sehr ärgerlich! Aber gerade bei den ersten Kickstartern Modellen leider wirklich so katastrophal gewesen. Der Support reagiert aber garantiert! Schreib denen nochmal. Vielleicht ist was unter gegangen. Aber auch wenn du bestimmt sauer bist - nett und freundlich kümmert man sich immer viel lieber und schneller 😊
Das Konzept ist gut, die Umsetzung eher suboptimal. Und der Service ist nach wie vor eine Katastrophe! Derzeit ist die Hotline komplett abgeschaltet... Eine Frechheit!
Hab den Grill, einige Elemente sowie die komplette Zubehörpallette gekauft (noch nicht da). Ich bin gespannt, ob die negativen Kommentare von einigen Kommentatoren nur wieder nur lautes gegagger ist, oder ob er eigentlich doch gut ist. Wir werden sehen.
Ja. 2024 ohne genauere Eingrenzung. Das ist ärgerlich. Wir haben auch Kunden, die über uns geordert haben und immer noch warten. Manche sind mittlerweile zu Bull oder zum Connected gewechselt. Aber so günstig, wie damals gibt es den Smart auch nie wieder. Also ne gute Investition 😅
@@grillgoods Warten wir das angekündigte größeres Update im April ab. Leider erwarte ich hier nichts positives. Lasse mich gerne aber auch von einer positiven Nachricht überraschen! So langsam wäre eine Übergangslösung in Form eines Leihgerätes (G32) bis zur Lieferung angebracht - oder eine überraschende frühere Lieferung des Smarts.
Top Video, für mich zwar aktuell Finanziell nicht machbar, aber für jeden mit Haus und Grund sicherlich eine sehr gute Alternative zum Selbstbau Outdoor Bereich.
Sagen wir es mal so: 2020 ist man damit angetreten, den Grillmarkt auf links zu ziehen: Schon das war damals eine sportliche Ansage (vor allen zu dem Preisschild) und hat sich nachhaltig den Ruf versaut, bevor überhaupt irgend ein Grill ausgeliefert war und jetzt wundert man sich, dass die Kundschaft mißtrauisch ist. Für mich ist das vollkommen nachvollziehbar, vor allen wenn man Backer der Kampagne war und auf sein Produkt 3 Jahre warten muss, dazwischen klar wurde, dass Otto Wilde einen Produktanlauf nicht beherrscht, Miele die Marke übernimmt und nochmal viel Zeit versenkt. Das die Menschen dann sich wegen jeden kleinen Manko echauffieren ist klar. Heißt nicht umsonst: Ist der Ruf erstmal ruiniert... Bin gespannt, was das wird. Für mich stehen die Geräte noch nicht mal im Ansatz zur Disposition, auch weil hier eine halbe Ausstellung von Weber herumsteht.
Der Härtetest folgt bei Meat n Great 💪
Die Otto Wilde Produkte mit schneller Lieferung + tollem Service + gute Beratung und natürlich auch einem netten Community Rabatt bekommt ihr natürlich hier: www.grillgoods.de
Nutzt dazu einfach den Code: "IchbineinOtto" für euren Community Rabatt (gültig für alle Otto Wilde Produkte ab 100€)
Dass der Service über Fachhändler gut sein soll, habe ich auch von "meinem Fachhändler, der hier den Service macht" gehört. O-Ton: "Am besten über Ihn reklamieren, er hat da ganz andere Möglichkeiten". Das ist aus Kundensicht dennoch schade, da ich ich den Grill bei OWG selbst gekauft bzw. gebackt habe. Dass die Kinderkrankheiten nicht mehr vorhanden sind, kann ich so auch nicht stehen lassen. Die neuen Brenner stehen nach wie vor aus. Die neuen Abdeckhauben ebenso. Eine Lösung um die Plancha auf dem C16 zu betreiben gibt es ebenfalls noch nicht, genauso wenig wie die Fettbrandproblematik mit den nach wie vor verbauten Flametamern. Zur "retro-fit" Lösung der neustartenden Grills gibts auch nix mehr zu hören. Angepriesen wurde das vor über einem halben Jahr. Die Verbindung zum Grill ist teilweise nach wie vor sehr hakelig (WLAN Connectivity) Die allheilende v13 Firmware, welche in 2-3 Monaten kommen sollte - ausgehend von Mitte August 2022 ist bis heute nicht verfügbar! Dazu haben die ersten Grills den Winter hinter sich und es zeigt sich, dass der Edelstahl aus China wohl nicht der hochwertigste der Welt ist. Wenn man gutmütig ist, kann man vieles als Kinderkrankheiten abstempeln. OWG muss sich aber an den eigenen Aussagen - und die sind immer im absoluten superlativ! - und am Preisschild messen lassen, und da geht vieles einfach nicht. Zudem sollte man mal bedenken, dass OWG den Grill binnen 3 Monaten nach Kampagne ausliefern wollte. Am Ende gab es 2 Jahre Verspätung und die Kiste war und ist immer noch weit entfernt vom angepriesenen "revolutionären Grillgerät" der absoluten Extraklasse. Die haben sich sowas von übernommen, dass man wirklich nur froh sein kann, dass Miele eingestiegen ist. Hätten die gewusst, was für einen Laden sie übernehmen (Hauptanteilseigner mit über 75%), hätten die sicher auch einen Rückzieher gemacht. Sich verkaufen konnten die Wildes aber schon immer gut, hat ja auch bei mir 2020 gezogen und ist ja auch das was sie gelernt haben. Ich hoffe dass Miele den Laden in den Griff bekommt, der Prozess scheint aber immer noch anzudauern.
Also ich weiß aus Internas, dass Miele ziemlich zufrieden ist und ja es ist gut, dass Miele da drin ist. Denn Qualität auf Masse zu produzieren, das können die!
@@grillgoods Auf all den gut funktionierenden Mieleprodukten in unserem Haushalt steht überall Made in Germany. Chinaware von Miele kann ich nicht beurteilen.
Ich mag deinen Enthusiasmus und deine immer offene Art, aber meinst du nicht dass du mit einer Aussage wie "Wer sagt, Otto Wilde hätte Mängel, hat keine Ahnung" und "es gibt keine Kinderkrankheiten mehr", nden Mund zu voll nimmst?
Die Probleme mit den Brennern, der Haube, den rostenden Gravuren und und und sind immer noch nicht abgestellt.
Aber gut, dass du Kritik am Marketingbudget übst. Ich finde, eine Marke die im Premiumsegment mitspielen will, sollte zunächst einmal seinen Umsatz in die Verbesserung des Produkts und des Service stecken. Als Kunde käme ich mir bei dem aktuellen Problemen verschaukelt vor, wenn ein großer Prozentsatz meiner 3000€ in die Werbung statt in Lösungen für die bestehenden Mängel fließt.
Dankeschön für deine ehrlichen Worte. Du machst das schon richtig so, mach weiter so!!!😊
Hi kannst Du nicht mal den Otto Wilde mit dem von Flammkraft vergleichen, würde mich mal Interessieren
Miele sei Dank! Ich habe mit dem (sehr freundlichen) Miele Mitarbeiter gesprochen. Er hat mir versichert es wird sich sehr viel ändern und verbessern. Hat scheinbar funktioniert
Ich hätte mir gewünscht, dass man das Video und die darin wiedergegeben Statements erst dann verkündet, wenn man den Grill mal auf Herz und Nieren getestet hätte. Zündprobleme der Brenner inkl. BB, undichte Hauben, rostende Schrauben, Fettbrand aufgrund unzureichend entwickelter Tamer, rostende Schriftzüge, rostende Tamer/Brenner/Roste und abrostende Tameraufauflagen, Verbindungsprobleme Bluetooth/WLAN, Temperaturverteilung, verbogene bzw. ungerade Roti-Stangen, Griffe die an der Smokerbox von außen nicht absetzbar sind - nur von innen (Verbrennungsgefahr), eine warmhalte Auflage die viel zu nieder ist und man darunter kaum Platz hat zum hantieren, deutlich verzögerte Rückmeldungen des Service über Tage, Liefertermine die auf der Internetseite angezeigt werden, dann aus 5 AT aber 5 Wochen werden, usw usw….. Mit all diesen Themen dürfte sich der Handel dann in naher Zukunft beschäftigen. Das Video zum Härtetest wurde ja angekündigt, die Spannung steigt.
Gute Punkte 💪 darauf gehen wir im nächsten Otto Wilde Video ein 😊
Versteh mich nicht falsch, aber ein besseres „Verkaufsgespräch“ hab ich selten gehört. Alle die mit OW keine Erfahrungen haben, glauben Dir das Gesagte wohl auch. Allen anderen wirst Du eher ein müdes Lächeln entlocken.
Das ist echt ein wenig zu dick aufgetragen und klingt schon sehr heroisch. Du musst auch nicht betonen, dass OW Dich nicht bezahlt, Du bist Händler ihrer Produkte und willst Sie verkaufen.
Leider ändert das meine Sichtweise auf die Unabhängigkeit Deiner Beiträge. Schade …….
Top Einblick in die Marke. War mir vor Deinem letzten Video noch garnicht bekannt.
Kurze Nachfrage: seid wann sind die Kinderkrankheiten beseitigt? Also seid welchem Auslieferungsmonat? Habe meinem im Dezember geliefert bekommen, aber noch mit GasBuddy im originalen Lieferumfang. Aufgebaut ist er allerdings noch nicht da ich seid 4 Monaten auf die Abdeckhaube warte. Aber dann soll es los gehen. 🔥Danke für eine kurze Info. Besten Gruß
Das ist schwer zu sagen. Hier kommt es auf die Modellnummer an. Ein Produkt ist natürlich auch nie Perfekt. Es ist nicht so, dass es hier garkeine Probleme mehr gibt / geben kann. Aber eben nicht mehr als bei anderen Grills auch 😊
@@grillgoods Ich bin echt gespannt wie dein erster Praxis Test ausfällt. Mit all den „Vorwürfen“ die man so hört und liest. Ich hoffe es lässt nicht all zu lange auf sich warten?! Besten Gruß
Und hoffentlich wird ehrlich getestet und nicht alles geil getedet. Wenn etwas nicht funktioniert, dann muss das aufgezeigt werden. Nur so wird sich etwas ändern und vielleicht ist der Smart dann von Anfang an ausgereift wenn er auf den Markt kommt. Aber dass alle Kinderkrankheiten nicht mehr vorhanden sein sollen, kann ich nicht glauben.
Also war das Dankeschön für die Kunden die dem Grill / Hersteller zuerst das Vertrauen geschenkt haben und teilweise durch Kinderkrankheiten enttäuscht wurden das die für 3000€ keinen Service bekommen haben . Sorry ich fühlen mit den Menschen und auch wenn es nun bessere ist - für mich keine Marke
Ich kann den Ärger auch nachempfinden. Wir sind auch zum Teil betroffen gewesen. Wir haben damals mit Bestellnummer 007 die Kickstarterkampagne unterstützt. Waren also die ersten, die den Grill wollten. Wir haben aber damals schon gesagt: Die ersten Modelle nehmen wir nicht. Wir warten auf die Modelle ohne Kinderkrankheiten.
Warum die Weitsicht? Wir können nicht Hellsehen aber wir produzieren ja selber Produkte. Ihr seht bei uns immer 2.0 Artikel und so weiter. Wir nutzen immer euer Feedback um unsere Produkte zu optimieren. Bestes und neustes Beispiel ist unsere Pfanne. Wir wissen daher, was bei den ersten Entwicklungen schief laufen kann. Wir gehen damit zugegeben anders um. Jeder, der solch massive Probleme hätte (kam uns zum Glück noch nicht vor) hätte sofort die 2.0 Variante Gratis als Ersatz erhalten.
Leider kann ich hier Otto Wilde für die Direktgeschäfte keine Bedingungen stellen aber für meine Kunden ist ganz klar: Wenn Otto Wilde für unsere Kunden keine zufriedenstellenden Lösungen anbietet werden wir auch nicht zögern die Marke wieder raus zu nejmen und auch darüber zu berichten. Bisher kann ich nur nichts negatives sagen.
Wenn, bin ich jedoch der erste der es ausspricht! Versprochen
Über den Handel gekauft mag das jetzt auch alles stimmen.
Manko ist halt das noch genug Leute mit „frühen“ Grills da sind, die aber nur online direkt kaufen/backen konnten. Das die etwas negativer sind kann ich voll nachvollziehen.
Drücke dir die Daumen dass du nur Modifizierte Tops hast, alle Hauben die gleiche Reißverschlusslänge haben, die Plancha auf dem c16 funktioniert.
Einen eingesparten, jetzt optionalen, Gasbuddy als Verbesserung darzustellen find ich allerdings etwas grenzwertig.
Viel Erfolg und noch mehr Verkäufe von dem System.
Hi :)
Den Gasbuddy jetzt optional anzubieten und das als Verbesserung zu sehen ist natürlich quatsch. Das ist upselling und versteckte Preiserhöhung 😅
Hast du negativ Berichte für mich? Schreib mir die gerne. Freue mich über jede Erfahrung und werde hierzu ein Video machen
Es gibt noch keine neuen Hauben, es gibt noch keine modifizierten Tamer ohne extremen Fettbrand, die Brenner sind noch die gleichen wie in den ersten Grills mit zwei zusätzlichen, handgebohrten Löcher ....
Die Plancha funktioniert nicht auf dem C16 und es gibt noch keinen Ersatz ...
Die Hitzeverteilung ist grausam, die Regelbarkeit schlecht, daran wurde bisher absolut gar nichts geändert ...
Ich habe einen G32 (und C16) mit sämtlichem Zubehör und weiß, wovon ich spreche, ich habe ihn nämlich schon benutzt ...
Hey, super cooler Grill. Wie vergleichbar ist der denn mit der hohen Hitze beim pizza machen mit einem pizza Ofen?
Wann gibts mal ein Video wo das Teil getestet wird? Wichtiges Themen: Zünden und Flammenbildung würde uns interessieren. Danke
Wird bald kommen 😊
Schönes Video !
Ein Freund von mir hat diesen Grill vor 4 Jahren im Early Bird erworben und bis heute nicht bekommen ! Im Gegenteil : Der "Vertrag" wurde als nichtig erklärt weil das in den Bestimmungen des EarlyBird Kaufs so verankert war.......sehr ärgerlich! 1400.- fürn AR*****
Daher tue ich mich wirklich schwer mich mit dieser Marke beschäftigen zu wollen......
Sehr ärgerlich diese Erfahrung! Tut mir leid dafür.
Die Firma ist auf den sozialen Medien mittlerweile komplett geblockt. Ging mir schon extrem auf'n Sack^^
😅 ja verstehe ich
Ja, das ist natürlich schon mal positiv. Dennoch bin ich der Meinung, dass vor allem bei hochpreisigen Geräten auch der Endkundenservice passen sollte. Denn manchmal muss man auch mal selbst etwas unternehmen, weil Fachhändler eben leider auch nicht immer die Zuverlässigsten sind und sich leider zu oft auch nicht mehr um den Kunden kümmern. Und dann erwarte ich von einem Premiumhersteller, dass der adäquat und in angemessener Zeit reagiert. Und das Löschen von Kontaktmöglichkeiten ist sowieso das Letzte. Ich hoffe das wurde auch geändert.
Dann weißt du ja wo du kaufen solltest 😅❤️
@@grillgoods Wenn ich wüsste was ich will und der Weg nicht so weit wäre um alles anzugrapschen.
Cooles Video, ich schaue mir deine Berichte immer gerne an. Hast du auch ein Video über ein Pellet Grill gemacht? Wenn nein, kommt noch eins? Mich interessieren diese, ich möchte demnächst mein Grill mit einem neuen ersetzen, bin aber nicht sicher ob wieder Gas oder eben Pellet Grill
Hallo,
wieso hat Otto Wilde keinen integrierten Infrarotbrenner? Nur diesen zum aufstellen ...
Grüße
Weil integrierte Keramikbrenner nicht so geil sind, wie Oberhitzegrills. Es ist natürlich aber auch deutlich teurer so. Und ich denke Otto Wilde will seine OFBs nicht gegen Keramik Seitenkochfelder eintauschen.
nee nicht der Preis… ist die massive Werbung das einzige was dich an dem Grill stört?
Der Preis soll bei dem Grill stören? Nenn mir einen Grill für 3000€ der das bietet
Servus, wäre super wenn du mit deinem Team den neuen burnhard fred series 3 deluxe vorstellen könntet... Edelstahl oder Schwarz egal, Hauptsache vorstellen 😊 wäre super, dankö
Hallo! Ich finde es toll, dass du eine ehrliche und unabhängige Meinung vertrittst. Hut ab vor deiner Entscheidung, dich nicht kaufen zu lassen. Weiter so!
Wie immer ein gutes Video mehr solche Videos
Bin zur Zeit auf der Suche nach einem neuen Grill. Im Moment stehen 2 zur Auswahl.
1. Otto wilde G32 connected
2. Napoleon 700 Serie 44
Kannst du vielleicht ein Video machen wo diese im direkten Vergleich stehen?
Was gibt es besseres als nach einer Klausur mal was entspanntes zu schauen. Wieder mal top Video!!
❤🙏
Ich habe den Grill seit jetzt gut einem Monat, bin soweit auch sehr zufrieden damit und bin auch der Meinung, dass in Sachen Wertigkeit keine andere Grill für den Preis an den Otto Wilde hun kommt.
Deine Aussage zum Kundenservice kann ich so leider nicht voll teilen. Ist nunmal so, dass OW sein Grills direkt vertreibt und diese nicht bei irgendeinem Onlinehändler gekauft werden, daher ist meine Erwartung auch das der Kundenservice direkt beim Endkunden 100%ig funktioniert und das tut er leider heute noch nicht.
Teils sehr lange Wartezeiten auf eine Antwort, telefonisch gibt's derzeit gar keine Möglichkeit jemanden zu erreichen.
Aber ich möchte auch das gute hervorheben, nach etwas Wartezeit konnte mir immer geholfen werden und die Mitarbeiter waren sehr bemüht und freundlich.
Mit diesem Kommentar möchte ich sagen, ich finde Otto Wilde macht nach anlaufschwierigkeiten eine gute Arbeit, aber den besten Kundenservice haben Sie derzeit noch nicht.
Meine Aussage war: Service über den Fachhändler ist Top! Das das Problem im Service an den Endkunden noch besteht kann ich nicht ausschließen aber über uns klappt das wirklich super. Bin in höchstem Maße zufrieden mit Otto Wilde im Service
Die Wahrheit? Wessen Wahrheit? Frei nach dem Motto: Ich mach mir die Wahrheit wie sie mir gefällt und alle mit tatsächlichen Problemen sind einfach zu doof.
Leider kein überzeugendes Video.
Ich freue mich aufs Frühlingsfest und den Otto Wilde mal in Live zu sehen😍
Wie man es von Dir gewohnt ist offen und ehrlich. Klar kann jeder erzählen das er unabhängig ist doch in Deinen Kommentaren mehr man das auch wirklich. Ich hab Euch vorhin schon eine Mail geschickt in der ich mir ein Video über den Fire Magic Echelon E790S oder was noch schöner wäre über den Echelon E1060S, wünsche! Klar weiss ich das es für die Meisten ein abartig hoher Preis und völlig übertrieben ist doch denke ich das eine Präsentation auf Deinem Meat 'n' Great Kanal bestimmt hohen Anklang findet.
Es ist schön zu sehen, dass es bei Otto Wilde auch Positivbeispiele gibt. Wir mussten leider extrem viele schlechte Erfahrungen machen, sowohl was den Kundenservice angeht, als auch was die Verarbeitungsqualität angeht. Aktuell kann ich leider nur davon abraten die Module von Otto Wilde zu kaufen.
Hi :)
Kannst du mir dazu mehr schildern? Bin für alle sachlichen Erfahrungsberichte dankbar :)
Video zum Schickling grill premio gas xl und big rocket??
Wie hoch bekommt Mann die Temperatur ???? Was mir wichtig ist
520-600 Grad Celsius
Servus,
der OW Grill an sich ist bestimmt ein tolles Teil.
Jedoch........
ich verfolge daß Teil schon seit "Ankündigung" der Kichstarterkampagne. Deswegen ein paar Anmerkungen:
-Es gab riesige Probleme. Natürlich waren die Lieferverzögerungen auch coronabedingt. Jedoch auch wegen eigener Fehler.
-Deswegen ist "der Verzicht auf Umsatz" nicht darauf zurüchzuführen damit man nen Topgrill abliefert. Sondern zum Großteil weil sie einfach nicht liefern konnten. Sei es wegen nicht geglückter Zertifizierung, Liefer- bzw. Qualitätsprobleme.
-Der Gasbuddy.....ist halt aktuell einfach nicht mehr inklusive. Kann aber dazubestellt werden.
-Für die Tamer/Flammschutzbleche die in dem Video zu sehen sind , sind schon andere Versionen von OW im Umlauf weil sie evtl. noch optimiert werden.
Also es wird noch weiterentwickelt.....in einigen Dingen.
Was auch gut ist. Macht ja jeder Hersteller.
Bin mir sicher er hat seine Berechtigung und wird seinen Platz finden. Er hat ein ausergewöhnliches Design, entwickelt eine Mörderhitze, und hat einige Neuigkeiten im Gasgrillsegment.
Aber perfekt ist er noch nicht......wie eigentlich jeder Gasgrill.
Gerade der letzte Satz ist wichtig zu beachten bei solchen Einschätzungen und daher frage ich, welcher Grill für 3.000€ bietet so viel?
@@grillgoods mit Seitenablagen 3.300 😁.
Kommt wie immer auf das an was man will.
Wenn ich so in euren Shop schaue und mir dafür was aussuchen dürfte 🤔..........ich würd den BK Regal 690xl mit IR oder den Imperial 590 IR nehmen 😁.
Aber daß ist ja das Schöne. Jeder hat andere Vorlieben 😉.
Gutes Video, jedoch muss der Kundenservice auch für den Käufer erreichbar sein.
Das ist ja dann der Fachhändler auf jeden fall
Sehe ich genauso . Nicht jeder hat ein Fachhändler um die Ecke der auch Otto wilde Produkte führt .
Außerdem wenn man mehrere tausend Euro ausgibt muss man ja auch als normaler Käufer und Kunde im Service bedient werden .
Und die Backer auf Kickstarter außerhalb D-A-CH beliefert man immer noch nicht....
Hey, wieder ein gutes Video.
Wenn ich nicht schon ein Prestige pro 665 hätte würde ich mir ein Otto Wilde gönnen 😂
Haha 😅 Luxusprobleme 🙈
Wo ist da moesta bbq video hin?? 😮
Ausversehen 2 Videos gleichzeitig veröffentlicht. Daher eins schnell wieder runter genommen. Kommt nach
@@grillgoods danke ☺️
Gutes Video, mit viel Kritik. Das ist nur bedingt gerechtfertigt. Ich habe vor 3 Jahren bei Otto Wilde investiert. Als StartUp. Ja, ich habe mich „Tod“ gewartet und viele Antworten, auf meine vielen Anfragen, waren recht wage. Aber, ich habe immer eine valide Antwort auf meine Mails erhalten! Ich kann nur sagen, der Kundenservice war immer gut und schnell. Jetzt, habe ich meinen G32 mit allen Modulen und ich kann nur sagen, Hut ab. Der beste Grill, den ich je hatte!!! Man muss das Teil nur verstehen, wenn man (wie ich) von Napoleon kommt. Aber wenn man erst einmal versteht, wie das Teil funktioniert, dann ist das der Hammer!!!! Ein völlig neues Konzept und wirklich durchdacht, auch wenn es „Kinderkrankheiten“ gibt! Ich habe mich zwischen „Flammkraft“ und „Otto Wilde“ entschieden, ich habe es bis heute nicht bereut den OTTO genommen zu haben! Liebe Grüße Jürgen
"Wer sagt, OW hätte keine gute Qualität oder Mängel, der hat keine Ahnung".
Alter Vadda. Ist ja schön, wenn Du Fan bist, aber rostende Lasergravuren sind für mich jetzt kein Qualitätsmerkmal. Und das ist nur das letzte und aktuellste Problem. Wie gesagt, der Grill ist erst seit 10/2022 in Benutzung.
Guck Dir doch einfach mal live einen dieser mangelhaften Grills an.
Mittlerweile wünsche ich Dir echt möglichst viele Kunden mit Problemen, denn das Getrolle von OW-Qualitätsopfern ist echt anstrengend.
Alter Vadda. Du scheinst ziemliche Probleme mit dem Grill gehabt zu haben. Tut mir Leid für dich.
Lasergravuren sind meist die ersten Stellen, die bei einem Edelstahlteil rosten. Das ist simple Physik. Unter anderem auch ein grund warum Edelstahl unter hoher Hitzeinwirkung nichtmehr so Rostträge ist. Kann ich mal ein Erklärvideo zu machen :)
Ist ja auch immer die Frage, was man denkt, was Qualität bedeutet und was Qualität wirklich ausmacht.
@@grillgoods Echt amüsant, dass alle keine Ahnung haben, weil das super Qualität von Miele und OW ist, es keine Mängel gibt und Du jeden einzelnen Punkt schön redest. Man ist anscheinend Fachhändler, wenn Du ernsthaft jeden Mangel an einem 3000 Grill im Sinne des Herstellers erklärt.
Wenn das alles so klar und logisch ist, bleibt nur eine Frage: Warum macht man es dann? Warum keine Pulverbeschichtung, Lackierung o.ä. wenn's ja völlig logisch ist, dass das sofort rostet. Bei einem f***ing Outdoorprodukt.
Aber für 3000 Euro müsste er doch mindestens länger als ein oder zwei Jahre ohne zu rosten überleben oder
@@mariokeller8574 naja. Rost ist nicht gleich Rost. Dass er im Innenraum korrodiert ist nach wenigen Monaten eigentlich schon zu erwarten.
@@grillgoodserzählst du dass so auch deinen Kunden. Das Rost im Innenraum nach wenigen Monaten zu erwarten ist? Ebenso ist es Quatsch, dass Lasergravuren automatisch rosten. Wenn man das richtig macht, dann rostet auch nichts. Wenn man es nicht kann, dann sollte man es lieber bleiben lassen.
Ich finde den OW Grill schon sehr geil und überlege ob ich mir einen anschaffe (Ich muss nur meinen Napoleon "loswerden")
Unabhängig davon redest Du immer über den Service von OW und auch anderen Grillanbietern wenn man bei einem Fachhändler kauft. Das ist natürlich ein Argument für Fachhändler, keine Frage und habe meine Grills bis jetzt auch immer bei Fachhändlern gekauft.
ABER selbst wenn ich den Grill bei z.B. Dir kaufe möchte ich doch im Zweifel auch gerne selbst beim Hersteller anrufen und der hilft mir weiter.
Da würde mich so ein "Undercover Test" von Dir bei den Herstellern mal interessieren. Also Du als Endkunde und die Anbieter wissen nicht das Du Händler und UA-camr bist. Du bist Erna Plottke die einen Grill bestellt hat und keine Ahnung hat und nun Hilfe braucht. Das auch gerne mal wenn Dein Brenner mit lebenslanger Garantie nach 10 Jahre defekt ist
Bei mir gibt es von Brenner zu Brenner Temperaturschwankungen von 140 Grad in der Spitze, das kann man nicht akzeptieren. Die Höchsttemperatur beim ausbrennen ist lächerlich, von daher kann an meinem Gerät was nicht stimmen. Servicetechniker ist angeblich eingeschaltet, nach 2 Wochen immer noch keine Reaktion. Verbindungsaufbau auch solala. Aufbaugebphr 350 Euro. In Summe bin ich mit dem Wechsel derzeit sehr unglücklich.
Hi,
wo gekauft?
Zwecks Aufbau, bei mir im Umland München.
Ich hatte das Glück den Grill noch für 1.500 EUR über Kickstarter zu bekommen. 3 Jahre später kam er dann im Nov 2022. Mein Grill rostet an allen Beschriftungen. Support reagiert da gar nicht drauf. Das Zünden des Grills dauert in Summe 3-5 Minuten! Das macht wirklich keinen Spaß. Wenn man den Grill nicht ausschaltet, überhitzt das Netzteil, nur weil der Knopf leuchtet. Wenn etwas Grillkruste etc. vom Rost runter auf die Abdeckungen der Brenner fällt, bleibt das dort in den Rinnen liegen und alles brennt - und zwar permanent! Egal was ich grille - alles brennt und zwar immer! Der Grill ist so gut wie nicht zu gebrauchen.
Sehr ärgerlich! Aber gerade bei den ersten Kickstartern Modellen leider wirklich so katastrophal gewesen. Der Support reagiert aber garantiert! Schreib denen nochmal. Vielleicht ist was unter gegangen. Aber auch wenn du bestimmt sauer bist - nett und freundlich kümmert man sich immer viel lieber und schneller 😊
Das Konzept ist gut, die Umsetzung eher suboptimal.
Und der Service ist nach wie vor eine Katastrophe! Derzeit ist die Hotline komplett abgeschaltet... Eine Frechheit!
Schade, dass heisst Otto wilde wird hochpreisiger
Hab den Grill, einige Elemente sowie die komplette Zubehörpallette gekauft (noch nicht da). Ich bin gespannt, ob die negativen Kommentare von einigen Kommentatoren nur wieder nur lautes gegagger ist, oder ob er eigentlich doch gut ist. Wir werden sehen.
👍
Der Smart ist nach wie vor nicht draußen - die Kommunikation von Otto Wilde hierzu nur marginal.
Ja. 2024 ohne genauere Eingrenzung. Das ist ärgerlich. Wir haben auch Kunden, die über uns geordert haben und immer noch warten. Manche sind mittlerweile zu Bull oder zum Connected gewechselt. Aber so günstig, wie damals gibt es den Smart auch nie wieder. Also ne gute Investition 😅
@@grillgoods Warten wir das angekündigte größeres Update im April ab. Leider erwarte ich hier nichts positives. Lasse mich gerne aber auch von einer positiven Nachricht überraschen!
So langsam wäre eine Übergangslösung in Form eines Leihgerätes (G32) bis zur Lieferung angebracht - oder eine überraschende frühere Lieferung des Smarts.
Top Video, für mich zwar aktuell Finanziell nicht machbar, aber für jeden mit Haus und Grund sicherlich eine sehr gute Alternative zum Selbstbau Outdoor Bereich.
Wowww, ein OttoWilde Händler bewertet krass objektiv Otto Wilde 😵💫😵💫😵💫🪣
02:15 hab ich doch schon lange!
Ich brauch glaub nen neuen Grill 😜
Ich freue mich diesen neuen Grill beim Frühlingsfest bei euch in natura zu sehen. 😊
Sagen wir es mal so: 2020 ist man damit angetreten, den Grillmarkt auf links zu ziehen: Schon das war damals eine sportliche Ansage (vor allen zu dem Preisschild) und hat sich nachhaltig den Ruf versaut, bevor überhaupt irgend ein Grill ausgeliefert war und jetzt wundert man sich, dass die Kundschaft mißtrauisch ist. Für mich ist das vollkommen nachvollziehbar, vor allen wenn man Backer der Kampagne war und auf sein Produkt 3 Jahre warten muss, dazwischen klar wurde, dass Otto Wilde einen Produktanlauf nicht beherrscht, Miele die Marke übernimmt und nochmal viel Zeit versenkt. Das die Menschen dann sich wegen jeden kleinen Manko echauffieren ist klar. Heißt nicht umsonst: Ist der Ruf erstmal ruiniert...
Bin gespannt, was das wird. Für mich stehen die Geräte noch nicht mal im Ansatz zur Disposition, auch weil hier eine halbe Ausstellung von Weber herumsteht.