The Talk CX 2021 | Delphine Bolus, Odigo - L'identité sonore d'une marque

Au cours du Talk CX 2021, Delphine Bolus, responsable du service voicebot chez Odigo a expliqué au public en quoi, à l'instar de l’identité visuelle, l’identité sonore est essentielle pour une marque. A travers des exemples pratiques, notre Talkeuse nous a livré ses secrets pour construire une identité identité unique et en quoi son rôle est déterminant de nos jours dans la relation client. Découvrez les réactions des professionnels ayant participé à l’événement The Talk CX 2021 • The Talk CX 2021 | Les... The Talk CX est un événement unique dans le secteur de la relation client créé et mis en place par Odigo. Organisé sous la forme d'une soirée stand-up, The Talk CX rassemble chaque année des professionnels issus d’horizons divers autour d’une même passion, celle de la relation client.
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Passer 20 minutes avec la mélodie d'attente téléphonique SFR ou ORANGE est une véritable souffrance... ont-ils fait appel à des professionnels de l'identité sonore ?