para aceitar vale refeição de diferentes bandeiras com pagamento direto no ifood (online) como faço? Só consigo receber Vale refeição se o pagamento for presencial no ato da retirada?
Ei, tudo bem? Para saber quais formas de pagamentos estão disponíveis na sua loja no iFood, você deve consultar seu perfil e tela financeira no Portal do Parceiro (site) ou aplicativo iFood para Parceiros. Se o seu plano já inclui a entrega parceira direto no contrato, o pagamento online também já vem ativado para você, ok? Se quiser saber mais, converse com um de nossos especialistas pelo site portal.ifood.com.br/cases/help.
Oi Jhynife, que legal! A gente tem vários outros cursos legais e super práticos no iFood Decola! E se quiser ler outros conteúdos, você também pode acessar o nosso blog: blog-parceiros.ifood.com.br/. Conte com a gente nessa jornada.
Oi, Gelson! Para saber quais formas de pagamentos estão disponíveis na sua loja no iFood, você deve consultar seu perfil e tela financeira no Portal do Parceiro ou aplicativo iFood para Parceiros. Se quiser saber mais, converse com um de nossos especialistas pelo site portal.ifood.com.br/cases/help. ;)
Sim, Morgana. Um dos requisitos para vender no iFood é ter um CNAE do ramo alimentício. Logo, para cadastrar-se do iFood para vender, é preciso ter um CNAE das classes 5611, 5612, 5620 e 47211. 😊
Olá, Parceiro! Para resolver essa questão, sugerimos abrir um chamado para que nosso time possa analisar seu caso individualmente. No "Portal do Parceiro", clique no botão "Ajuda" no canto superior direito e selecione "Atendimentos iFood". Vá até o final da página e clique em "Iniciar atendimento". Após abrir um chamado, o time de atendimento do iFood começa a atuar na sua solicitação. 😊
João seria legal que os motoboys parceiros pudessem aceitar esses pagamentos via vale alimentação, sodexo e ticket em suas maquininhas, para os casos de pequenos empreendedores que ainda não tem entrega própria.
Oi, Alan! Os repasses dos valores de suas vendas são feitos diretamente pelas bandeiras de vale-refeição, de acordo com os prazos definidos entre a sua loja e a empresa.
Oi, Alan! Recomendamos que você entre em contato com nosso time de atendimento, para que todas as variáveis sejam consideradas na resposta da sua dúvida. Acesse o Portal do Parceiro > clique em Chamados e Ajuda > Atendimento. Se tiver alguma dúvida, você pode conferir aqui: blog-parceiros.ifood.com.br/canais-de-contato-ifood/ Qualquer coisa, estamos por aqui! :)
Oi. Conversa com nosso time pelo atendimento no Portal do Parceiro. Você pode clicar em Chamados e ajuda no menu lateral pra encontrar a opção. Vamos verificar e dar mais orientações, ok?
pra receber o vale refeição e alimentaçao do ifood tenho que habilitar essa forma de recebimento na minha maquininha ou se ela aceita elo já posso utilizar o vale alimentação e refeição ifood?
Oi. Entra em contato com a operadora da sua máquina de cartões, que precisa ter essa função habilitada para aceitar os diferentes benefícios de vale-refeição ou alimentação. 😊
Oi, Augusto. O responsável pelo seu contrato do iFood Benefícios pode entrar em contato pelo mesmo canal utilizado antes para falar com nossa equipe. Vamos verificar e fazer o envio do código.
Oi, Augusto. Nessa caso, envia mensagem pra gente pelo canal de atendimento no Portal do Parceiro: portal.ifood.com.br/cases/help. Vai ser um prazer te ajudar!
Por favor, gostaria de saber como faço para receber com cartão refeição (Ticket, Alelo, VR, Sodexo) no Ifood, se não possuo maquininhas, somente vendo pelo Ifood e quando vou me cadastrar nas operadoras de cartão refeição, solicitam que eu informe a máquina que utilizo.
Vamos te ajudar com isso, ok? 😃 Precisamos que entre em contato com o suporte pela opção "Chamados e ajuda" no Portal do Parceiro, e depois "Atendimento" ou acesse o link: portal.ifood.com.br/cases/help. Te aguardamos. 😉
Oi, João. Para disponibilizar vale-refeição online, é preciso que o CNPJ da sua loja tenha um contrato ativo com a bandeira que você possui interesse em oferecer. Ou seja, você precisa credenciar o seu CNPJ cadastrado no iFood a uma das bandeiras do seu interesse (Alelo, Sodexo, Ben, Ticket e/ou VR), entrando em contato diretamente com essas empresas de benefícios. Qualquer dúvida, estamos à disposição!
As taxas, Sodexo, Ticket e VR são absurdas, mínimo de 7% e recebe após 28 dias com taxa de depósito de 9 reais semanal😰 e se adiantar o pagamento chega até 22% de sua venda, um absurdo total😮 ums agiotas descarados, não vale apena para os comércios, deveriam ser banidos do país esse tipo de negócio, você aumenta seu faturamento e mão de obra em 20% e paga pra trabalhar🤡
Boa tarde ifood, não consigo abrir meu restaurante a alguns meses e não consigo acessar o portal do parceiro.Peço por favor ifood resolva isso,pois estou perdendo clientes e dinheiro
Oi Amanda, nós vamos te ajudar! Acesse esse link parceiros.ifood.com.br/, clique no ícone do balão e comece uma conversa no chat com a gente! Esperamos por você!
Olá João, tudo bem? O prazo para habilitar o vale refeição é de 60 dias??? É isso mesmo??? Acabei de saber aqui pelo chat, porem ontem uma atendente me ligou informando que são 3 dias. Não consigo entender nada... não sei quem está falando a verdade.... me ajuda, por favor!!!
Oi. Temos buscado acelerar esse processo. 😊 Entra em contato conosco pelo atendimento no Portal do Parceiro. Vamos verificar o andamento da solicitação.
@@ifoodparaparceiros João, obrigada pelo retorno. Acabei de receber um email com esse prazo, pensei que fosse mentira 😱 Porém ontem me ligaram informando que esse processo demoraria 3 dias, acredita?!?!? Já não é a primeira vez que isso acontece... não consigo saber quem fala a verdade😠. Por isso tento saber por outros canais, como aqui, quem tem mais credibilidade do que o chat, ligação ou email do Portal dos Parceiros.
Eu gostaria que alguém mim ajudasse com um problema que estou com o ifood, uso a logística deles e vira e mexe o meu tempo de entrega é alterado, eu comercializo salgados fritos e o meu tempo de entrega no máximo é de 30 minutos, mas ultimamente o ifood mudou para 64/74 minutos e com isso não estou recebendo pedidos nenhum, e eu já falei com o chat que mim informou que não pode fazer nada, a minha pergunta é, e quem poderia resolver isso,pois estou no prejuízo.
Oi Solange, tudo bem? Para o seu caso, vamos precisar conversar através desse link portal.ifood.com.br/cases/help , porque precisamos de mais dados da sua loja, combinado?
Oi Talles, tudo bem? Infelizmente não consigo te ajudar por aqui. Mas as taxas são alinhadas e informadas em seu contrato, mas para melhor lhe esclarecer teremos uma grande equipe aqui portal.ifood.com.br/cases/help para lhe auxiliar no que precisar. Te aguardo por lá!!
Oi, Talles. Pensando na estabilidade e futuro financeiro do seu negócio, criamos o programa "Vantagens do Chef": com ele você consegue economizar nas principais contas do seu restaurante. Dá uma olhadinha aqui: blog-parceiros.ifood.com.br/vantagens-do-chef. Os descontos podem chegar até 100%.
Verdade as taxas, Sodexo, ticket e VR são absurdas, mínimo de 7% e recebe após 28 dias com taxa de depósito de 9 reais semanal😰 e se adiantar o pagamento chega até 22% de sua venda, um absurdo total😮 ums agiotas descarados, não vale apena, deveria ser banidos do país esse tipo de negócio, você aumenta seu faturamento e mão de obra em 20% e paga pra trabalhar🤡
Estou com 2 loja no ifood com meu repasse retido nada de resposta falta de consideração com os dono de estabelecimentos vcs ifood esta falta gestão certa e para de invenção . Paga as pessoas que enverte na plataforma e uma vergonha ...
Gustavo, sentimos muito por isso e vamos te ajudar. Por se tratar de um assunto financeiro, é fundamental que nossa equipe analise o seu caso individualmente e dê a orientação mais segura. Para acioná-lo, vá ao Portal do Parceiro, clique em "Chamados e ajuda" e logo depois em "Atendimento".
Oi Carolina, tudo bem? Para alterar as formas de pagamento para os pedidos do seu restaurante, você precisa acessar o Portal do Parceiro, clicar em Formas de Pagamento e incluir as bandeiras de vale-refeição que você quer aceitar como pagamento. Caso não consiga alterar, fale com a gente por aqui portal.ifood.com.br/cases/help e nós vamos te ajudar.
O Ifood poderia melhorar esse cadastro, pois é muito burocrático entrar em contato com cada bandeira e abrir chamado no Ifood para poder aceitar, a bandira pede um prazo e o Ifood outro prazo, já teve bandeira que já levei mais de 2 meses para disponibilizar aqui. E como sei que o João Barcelos gosta de um desafio, o desafio a casdatra uma loja que não aceite Vale Refeição e do zero fazer o cadastro no cartão e consegui colocar no IFOOD.
Oi, Francisco. Estamos melhorando esses aspectos pra que o cadastro aqui seja cada vez mais fácil. Algumas novidades podem aparecer no Portal do Parceiro, à medida que atualizarmos na plataforma. Nosso time também está à disposição em portal.ifood.com.br/cases/help.
para aceitar vale refeição de diferentes bandeiras com pagamento direto no ifood (online) como faço? Só consigo receber Vale refeição se o pagamento for presencial no ato da retirada?
Ei, tudo bem? Para saber quais formas de pagamentos estão disponíveis na sua loja no iFood, você deve consultar seu perfil e tela financeira no Portal do Parceiro (site) ou aplicativo iFood para Parceiros. Se o seu plano já inclui a entrega parceira direto no contrato, o pagamento online também já vem ativado para você, ok? Se quiser saber mais, converse com um de nossos especialistas pelo site portal.ifood.com.br/cases/help.
Fala muito papai
Estou tentando acessar o portal do ifood para habilitar o recebimento do Ifood benefícios, e está fora do ar há dias! Difícil viu!
Olá, Parceiro. Tudo bem?
Para que nosso time responsável possa ajudar, envie um direct para a nossa página oficial no Instagram @ifoodparaparceiros.
Amei o curso funil de vendas gratidão...vou tenta habilitar essa nova função
Oi Jhynife, que legal! A gente tem vários outros cursos legais e super práticos no iFood Decola! E se quiser ler outros conteúdos, você também pode acessar o nosso blog: blog-parceiros.ifood.com.br/. Conte com a gente nessa jornada.
Tem como paga usando o app na função aproximação NFC?
Oi, Gelson! Para saber quais formas de pagamentos estão disponíveis na sua loja no iFood, você deve consultar seu perfil e tela financeira no Portal do Parceiro ou aplicativo iFood para Parceiros. Se quiser saber mais, converse com um de nossos especialistas pelo site portal.ifood.com.br/cases/help. ;)
Ainda não possuo Maquineta, posso habilitar e o cliente fazer o pagamento online com o cartão? Olá
Oi, Joselio. Pode sim! 😉 No entanto, é importante verificar as taxas para pagamento online, tudo bem? 😊
@@ifoodparaparceiros tudo bem, muito obrigado
aceita na americanas?
A gente tem que ter o cnae no ramo alimentício pra poder aceitar a modalidade? Grata pela atenção!
Sim, Morgana. Um dos requisitos para vender no iFood é ter um CNAE do ramo alimentício. Logo, para cadastrar-se do iFood para vender, é preciso ter um CNAE das classes 5611, 5612, 5620 e 47211. 😊
Como faço aceitar por fora o cartao Ifood?
Olá, Parceiro! Para resolver essa questão, sugerimos abrir um chamado para que nosso time possa analisar seu caso individualmente. No "Portal do Parceiro", clique no botão "Ajuda" no canto superior direito e selecione "Atendimentos iFood". Vá até o final da página e clique em "Iniciar atendimento". Após abrir um chamado, o time de atendimento do iFood começa a atuar na sua solicitação. 😊
João seria legal que os motoboys parceiros pudessem aceitar esses pagamentos via vale alimentação, sodexo e ticket em suas maquininhas, para os casos de pequenos empreendedores que ainda não tem entrega própria.
Isso e verdade precisava fazer um vídeo sobre quem usa entrega doaifood
Olá ... as vendas feitas pelos Vales Refeições os valores caem na conta do Ifood ou na conta feita na empresa dos cartões ? alguem pode me ajudar?
Oi, Alan! Os repasses dos valores de suas vendas são feitos diretamente pelas bandeiras de vale-refeição, de acordo com os prazos definidos entre a sua loja e a empresa.
@@ifoodparaparceiros Obrigado pela ajuda... mas o saldo para saque fica na conta do Ifood ou da empresa dos Vales refeições?
Oi, Alan! Recomendamos que você entre em contato com nosso time de atendimento, para que todas as variáveis sejam consideradas na resposta da sua dúvida.
Acesse o Portal do Parceiro > clique em Chamados e Ajuda > Atendimento.
Se tiver alguma dúvida, você pode conferir aqui: blog-parceiros.ifood.com.br/canais-de-contato-ifood/
Qualquer coisa, estamos por aqui! :)
Ola gostaria de saber se posso coloca a opção de pagamento pelo vale refeição só para pagamento no site ?
Oi. Conversa com nosso time pelo atendimento no Portal do Parceiro. Você pode clicar em Chamados e ajuda no menu lateral pra encontrar a opção. Vamos verificar e dar mais orientações, ok?
pra receber o vale refeição e alimentaçao do ifood tenho que habilitar essa forma de recebimento na minha maquininha ou se ela aceita elo já posso utilizar o vale alimentação e refeição ifood?
Oi. Entra em contato com a operadora da sua máquina de cartões, que precisa ter essa função habilitada para aceitar os diferentes benefícios de vale-refeição ou alimentação. 😊
Estou tentando solicitar andamento para utilizar o cartão já faz mais de 1 mês e nada de me mandarem o código
Oi, Augusto. O responsável pelo seu contrato do iFood Benefícios pode entrar em contato pelo mesmo canal utilizado antes para falar com nossa equipe. Vamos verificar e fazer o envio do código.
@@ifoodparaparceiros ok. Ativei o repasse de uma semana no com vcs porém não me mandaram nenhum código no sms
Oi, Augusto. Nessa caso, envia mensagem pra gente pelo canal de atendimento no Portal do Parceiro: portal.ifood.com.br/cases/help. Vai ser um prazer te ajudar!
Por favor, gostaria de saber como faço para receber com cartão refeição (Ticket, Alelo, VR, Sodexo) no Ifood, se não possuo maquininhas, somente vendo pelo Ifood e quando vou me cadastrar nas operadoras de cartão refeição, solicitam que eu informe a máquina que utilizo.
Vamos te ajudar com isso, ok? 😃 Precisamos que entre em contato com o suporte pela opção "Chamados e ajuda" no Portal do Parceiro, e depois "Atendimento" ou acesse o link: portal.ifood.com.br/cases/help. Te aguardamos. 😉
É possivel colocar o ifood beneficios apenas pra pagamentos online? ja q minha maquina n aceita vale?
Oi, João. Para disponibilizar vale-refeição online, é preciso que o CNPJ da sua loja tenha um contrato ativo com a bandeira que você possui interesse em oferecer. Ou seja, você precisa credenciar o seu CNPJ cadastrado no iFood a uma das bandeiras do seu interesse (Alelo, Sodexo, Ben, Ticket e/ou VR), entrando em contato diretamente com essas empresas de benefícios. Qualquer dúvida, estamos à disposição!
Eu preciso ter contrato com Sodexo ou outras pra aceitar essa forma de pagamento?
As taxas, Sodexo, Ticket e VR são absurdas, mínimo de 7% e recebe após 28 dias com taxa de depósito de 9 reais semanal😰 e se adiantar o pagamento chega até 22% de sua venda, um absurdo total😮 ums agiotas descarados, não vale apena para os comércios, deveriam ser banidos do país esse tipo de negócio, você aumenta seu faturamento e mão de obra em 20% e paga pra trabalhar🤡
Mia junda qui eu tiajudo
Oi Maria, como podemos ajudar você? =)
Boa tarde ifood, não consigo abrir meu restaurante a alguns meses e não consigo acessar o portal do parceiro.Peço por favor ifood resolva isso,pois estou perdendo clientes e dinheiro
Oi Amanda, nós vamos te ajudar! Acesse esse link parceiros.ifood.com.br/, clique no ícone do balão e comece uma conversa no chat com a gente! Esperamos por você!
Olá João, tudo bem?
O prazo para habilitar o vale refeição é de 60 dias???
É isso mesmo??? Acabei de saber aqui pelo chat, porem ontem uma atendente me ligou informando que são 3 dias.
Não consigo entender nada... não sei quem está falando a verdade.... me ajuda, por favor!!!
Oi. Temos buscado acelerar esse processo. 😊 Entra em contato conosco pelo atendimento no Portal do Parceiro. Vamos verificar o andamento da solicitação.
@@ifoodparaparceiros João, obrigada pelo retorno.
Acabei de receber um email com esse prazo, pensei que fosse mentira 😱
Porém ontem me ligaram informando que esse processo demoraria 3 dias, acredita?!?!?
Já não é a primeira vez que isso acontece... não consigo saber quem fala a verdade😠.
Por isso tento saber por outros canais, como aqui, quem tem mais credibilidade do que o chat, ligação ou email do Portal dos Parceiros.
Eu gostaria que alguém mim ajudasse com um problema que estou com o ifood, uso a logística deles e vira e mexe o meu tempo de entrega é alterado, eu comercializo salgados fritos e o meu tempo de entrega no máximo é de 30 minutos, mas ultimamente o ifood mudou para 64/74 minutos e com isso não estou recebendo pedidos nenhum, e eu já falei com o chat que mim informou que não pode fazer nada, a minha pergunta é, e quem poderia resolver isso,pois estou no prejuízo.
Oi Solange, tudo bem? Para o seu caso, vamos precisar conversar através desse link portal.ifood.com.br/cases/help , porque precisamos de mais dados da sua loja, combinado?
O problema são as taxas absurdas do vale refeição, ticket, VR, sodexo, somando com a taxa do ifood inviabilizam a venda
Oi Talles, tudo bem? Infelizmente não consigo te ajudar por aqui. Mas as taxas são alinhadas e informadas em seu contrato, mas para melhor lhe esclarecer teremos uma grande equipe aqui portal.ifood.com.br/cases/help para lhe auxiliar no que precisar. Te aguardo por lá!!
Sim mas as taxas das bandeiras de vale-refeição são muito altas e se fizer promoção no ifood o restaurante fica no prejuízo
Oi, Talles. Pensando na estabilidade e futuro financeiro do seu negócio, criamos o programa "Vantagens do Chef": com ele você consegue economizar nas principais contas do seu restaurante. Dá uma olhadinha aqui: blog-parceiros.ifood.com.br/vantagens-do-chef. Os descontos podem chegar até 100%.
Verdade as taxas, Sodexo, ticket e VR são absurdas, mínimo de 7% e recebe após 28 dias com taxa de depósito de 9 reais semanal😰 e se adiantar o pagamento chega até 22% de sua venda, um absurdo total😮 ums agiotas descarados, não vale apena, deveria ser banidos do país esse tipo de negócio, você aumenta seu faturamento e mão de obra em 20% e paga pra trabalhar🤡
Coloquei sem querer e quero tirar como faço ....
Estou com 2 loja no ifood com meu repasse retido nada de resposta falta de consideração com os dono de estabelecimentos vcs ifood esta falta gestão certa e para de invenção . Paga as pessoas que enverte na plataforma e uma vergonha ...
Gustavo, sentimos muito por isso e vamos te ajudar. Por se tratar de um assunto financeiro, é fundamental que nossa equipe analise o seu caso individualmente e dê a orientação mais segura. Para acioná-lo, vá ao Portal do Parceiro, clique em "Chamados e ajuda" e logo depois em "Atendimento".
Olá,
Como posso habilitar o vale-refeição, visto que no meu restaurando não consigo alterar as formas de pagamento?
Oi Carolina, tudo bem? Para alterar as formas de pagamento para os pedidos do seu restaurante, você precisa acessar o Portal do Parceiro, clicar em Formas de Pagamento e incluir as bandeiras de vale-refeição que você quer aceitar como pagamento. Caso não consiga alterar, fale com a gente por aqui portal.ifood.com.br/cases/help e nós vamos te ajudar.
O Ifood poderia melhorar esse cadastro, pois é muito burocrático entrar em contato com cada bandeira e abrir chamado no Ifood para poder aceitar, a bandira pede um prazo e o Ifood outro prazo, já teve bandeira que já levei mais de 2 meses para disponibilizar aqui. E como sei que o João Barcelos gosta de um desafio, o desafio a casdatra uma loja que não aceite Vale Refeição e do zero fazer o cadastro no cartão e consegui colocar no IFOOD.
Oi, Francisco. Estamos melhorando esses aspectos pra que o cadastro aqui seja cada vez mais fácil. Algumas novidades podem aparecer no Portal do Parceiro, à medida que atualizarmos na plataforma. Nosso time também está à disposição em portal.ifood.com.br/cases/help.
uma porcaria.. tem vários lugares q não é aceito... o Flash é muito melhor
Não importa de qual empresa seja, aceitar vale-refeição é sempre uma boa para o seu negócio. 😉