【本要約-日本人が知らない、日本企業がやるべき事とは】カスタマーサクセスとは何か――日本企業にこそ必要な「これからの顧客との付き合い方」

[@SuccessJapan]

取り上げていだいた書籍『カスタマーサクセスとは何か』の著者、サクセスラボ代表の弘子ラザヴィです。素敵な動画を製作下さり心から感謝申し上げます！
カスタマーサクセスについてより知りたい方はぜひ以下をご覧ください。
▼Success Japan
ua-cam.com/users/SuccessJapan

[@ch-bw1kn]

弘子ラザヴィさま、コメントありがとうございます。
本書は私自信も大変勉強になりました。Success Japanで引き続き勉強させてください。

[@ch-bw1kn]

日本企業のDXはカスタマーサクセスから
～Netflixに見る「データが人を動かす」未来～弘子 ラザヴィ 氏がスピーカーとして登壇されます。
info.wingarc.com/public/session/view/530#sl_hiroko