SURAT CINTA UNTUK SAMSUNG CARE+
Вставка
- Опубліковано 29 сер 2024
- #samsung #technology #handphone #techvideo #asuransi #samsunga54
P.S: Video ini dibuat berdasarkan pengalaman pribadi si pembuat video sehingga tidak ada tujuan untuk menjatuhkan pihak mana pun ⚠
Anyway, jika kalian punya pengalaman yang sama/mirip, bole di-share di kolom komentar Noobs! ✍🏻
Terakhir, Jangan lupa juga untuk kunjungi akun medsos kami lainnya di bawah ini ya 👇🏻
Website: teknoob.id/
Facebook: / teknoobid
Instagram: / teknoobid
Tiktok: www.tiktok.com...
Samsung paling lucu. Xiaomi dan Vivo gak perlu tetek bengek bayar lebih. Ada yg rusak langsung ganti bahkan sampai di refund
Yoi,
Nah bener padahal dlu samsung paling mantep malah skrng busuk kek sony xperia dlu
Tergantung, hati2 Xiaomi garansi masih banyak yang garansi toko doang, cuma pengalaman kemarin H+1 beli rusak masih mau ganti unit. Ngeri2 juga baru beli langsung rusak. Gw lebih yakin kualitas Oppo dari brand2 lain
@@MrAdhiSuryanakalau yg flagshipnya vivo ama Xiaomi jos servis nya. Nyampe ganti unit ato refund gampang. Gak kaya samsul, makin ampas sekarang.
@@nurwsama stujuh
mau share pengalaman yang belum lama terjadi
saya punya S24+ dan gratis SC+ (pembelian pre-order), ada kejadian tidak mengenakan yang mana hp nya tertimpa dumbbell saat di tempat olahraga sampai body bengkok semua
divonis dr SSC untuk ganti total semua part lcd, battery, oled, dll termasuk mesin dan camera nya
expect untuk bisa dapat pergantian unit tapi ternyata sangat bertele2
akhirnya daripada cape uda terima aja dibenerin abis itu sekarang hp nya uda langsung dijual karena males ntar kalo ada apa2 lagi jadi buang2 waktu dan tenaga
intinya sih dari kejadian ini, jadi belajar bahwa SC+ ini tidak memuaskan (untung gratis) dan memilih tidak beli
dan juga lebih hati2 saat menggunakan hp terutama ke tempat yang beresiko, karena selama ini agak careless sama hp
Terima kasih bro atas sharing ceritanya..
Kapok beli hp samsung S21 Plus layar tiba-tiba garis hijau, tidak jatuh dan tidak sedang update system, di bawa ke service Center Samsung kena biaya 1 juta untuk mengganti lcd padahal masih dalam masa garansi.
Bertele2nya gmn nih bang? Saya jadi ngeri tp hpnya kek baru lagi gk?
Bertele2nya gmn ya ka? Terus itu hpnya kaya baru lagi gk? Takutnya kyk ip dah beli mahal malah dioper2 dlm claim garansi😢
@@ionevivabukannya jika masih Garansi dan HP bukan dalam keadaan jatuh,LCD bergaris pasti dicover Garansi SEIN? Kalau HP jatuh ya klaim Samsung Care+ nya
setelah samsung indonesia liat ini,baru mereka sadar dan bilang,"anjir,ternyata yang kita pintain duit admin konten kreator gadget"😂😂😂😂
samsung jarang lihat & respon langsung di youtube, mungkin harus kasi link video ini ke samsung community/samsung member biar di respon
Samsung Care Plus urusan Kerjasama dengan Samsung, SC tuh berdiri sendiri dan cari cuan sendiri, kl Hard Complain baru Samsung "noleh", TUH GUE BUKA RAHASIAnya
Kalo pake careplus mending hpnya ancurin sekalian dulu baru klaim tuh. Cuma bayar admin tapi dapet unit like new
Iya seperti asuransi mobil, kalo rusak 25 persen ga di ganti, dan sebagian bayar jatohnya rugi, jadi sekalian penyok sana sini 90%, kalo perlu mesinnya bakar! Biar ganti baru.
Wah,keren
untuk hp flagship tidak ada admin malah
@@pratamaputra_id percuma kayanya
Saya S24+ ketimpa dumbbell sampai ganti semua total semua part nya sampai ke mesin cuma kena estimasi perbaikan 8jt
Intinya ga mungkin bs mencapai 85% harga hp untuk bs dapat penggantian unit
Orang SSC aja blg seumur2 belum pernah dpt case yg bs ganti unit
@@f.f.iskandar kalo merujuk ke S&K nya ada sih kemungkinan ganti unit kalo udah mentok gak bisa di service. Tapi selama bisa diganti part ya SSC bakal ganti dulu part itu
Pengalaman service di Samsung :
1. Selama Garansi dan Gak ada lecet hp nya lancar lancar aja
2. Pernah Claim Fold 4 pake samsung care+ juga lancar cuma agak repot jelasin ini itu khas klaim asuransi lah
3. Nah ini yang menyebalkan :
Barang masih garansi tapi ada lecet dikit, di anggap rusaknya karena user. Padahal yakin banget ga ngaruh cuma lecet karena casing . Tetep garansi void
4. Pernah claim lcd yg tiba tiba matot. Asli datang ke SC mulus ga pecah, pas klaim katanya LcD nya pecah. Otomatis void. Nah ga tau nih pecahnya kapan dan dimana karena samsung check nya dalam ruangan . Dan gw yakin banget ga mungkin pecah di gw nya. Karena layar mati pas lagi di pake dan bener bener normal saat itu
Kesimpulannya ya SC samsung ribet
@samsung terkenal SCnya yang busuk bang,, kayanya emang udah SOP dari pemegang samsung indonesianya itu,, biar user beli sparepartnya yang mahal.
Gw dulu pake z fold 3, layar bermasalah karena jatuh, pake samsung care+ langsung ganti baru tanpa biaya.
mantap bang
karena hape Z Fold kan termasuk Flaghship samsung
@@FelNiode keliatan bgt ngarangnya 🤧
@@radan26245 wkwkwkwkkw....
@@radan26245silahkan coba sendiri bro
Lah? Kasian ga punya scare+ @@radan26245
Gw tiap beli samsung gk pernah pake scare+
Dulu klaim garansi A52 flashlight rusak aman sih, gk perlu bayar.
Skrg ke S20 FE dulu beli gk pake scare+, dah 2 thn lebih untung aman. Pemakaian normal dan hati² jd gk perlu asuransi 😅
Saran sih klo sc ribet tinggal kontak ke ceo samsung aja.
Dulu akhir 2021 ss S20+ gw hampir 2 thn layar bergaris bisa ganti free tanpa scare+ dgn syarat unit mulus aja.
Minusnya inden layar lama sebulan, pas kelar langsung gw jual beli S20 FE yg layarnya aman wkwk
Itu triknya gw tau nya dr grup S20 series, banyak kok di grupnya yg sharing dan berhasil, dan tau jg dr mereka S20 FE layarnya beda dan aman dr garis wkwk
Makasih Ka atas informasinya 😊
layanan purna jual Smartphone terbaik itu dl LG, bener2 bgs tp sayangnya udah nyerah di industri smartphone
Pengalaman kemarin, kapok beli hp samsung S21 Plus layar tiba-tiba garis hijau, tidak jatuh, tidak dalam update system, ke service Center Samsung kena biaya 1 juta untuk mengganti lcd padahal masih dalam masa garansi.
S21 plus tuh tahun 2021 khan yak.. sementara garansi cuman setahun kn?
@@rescuesans ya pengalaman dulu begitu.
Saya pake s20 plus juga tiba2 greenline karena abis update software..cm ud pake 4 tahun sih...akhirnya sambil marah2 bawa ke sc dibenerin layar + batere baru 900rb aja..kuncinya marah2 yah guys 😅..pastiin kalian belajar marah dl di kaca kamar mandi😊
Cerita kocak gw di layanan yg sama.
Dulu ikutan PO s23u, tentu dapat scare+ 1th gratisan karena PO. Setelah 1th penggunaan, enggak ada angin enggak ada apa, enggak abis update software juga.
Eeh... Kurang 1 hari, bisa²nya layar kedip² sendiri agak ada green tipis² gitu.
Lgsg deh gw bawa ke SSC, pas kebetulan hari sabtu jam 1 siang sementara layanan SSCnya tutup jam 2 😂😂 kurang 1 jam tp masih ketolong ganti layar & batre gratis. Aah.. syukurlah selamat nih dompet, kalo telat dikit bisa kena biaya setara A55 skrg siih 😂😂😂
Pengalaman sama, S23U layar rusak, garansi habis, ganti layar di atas 5 juta, sama cs disaranin belu SCare 800an terus dateng lagi 2 minggu kemudian 😂
Ajib nggak kena harga full, makasi banget udah dibantu csnya gw 😂
Wah, ternyata banyak layar rusak ya meski flagship, ckckckckck
@@MrAdhiSuryanalah kok bisa. Scareplus setau saya bisa dibeli Maksimal 2 Minggu setelah beli??
@@ombebek5095 justru flagshipnya yang ancur2an kondisi layarnya.. midrangenya malah aman..
Wkwkw hoki seumur hidup itu bang kayaknya
Z flip ku mati ga mau ngecas kena biaya 4,3 jt. Ogah mending beli hp baru
Hah kena lagi? Ditipu nggak lu? Gw Fold 4 nggak kena biaya lagi, pure free, nggak ditanya2, anter jemput rumah
kemungkinan Z Flip lu udah habis yaa bang samsung care+ nya ?
@@TeknoobID yup sudah habis. Sekarang pakai z flip 5 dgn sisa masih 6 bln samsung care+ nya, semoga aman.
Yg mati itu z flip brp bg ?@@nufit7
LAGI DAN LAGI CUSTOMER SERVICE SAMSUNG YANG MENGECEWAKAN
Mending jual aja dimurahin 500 k dari harga pasaran pasti laku. Daripada gt
Berdasarkan pengalaman, samsung care ini memang paling manfaat utk tipe flip/fold. Apalagi bundling saat pre-order. Sebenarnya hp samsung itu termasuk yg tahan banting, saya biasa pakai seri note/s/flip hampir ga pernah ada kendala. Cuma pernah beli A51 error akhirnya service ya lumayan harganya. Saran saya, apapun serinya kalau bisa beli case merk spigen/ringke ini masih terjangkau kok dan ga bikin baret body jg. Jgnkan samsung, iphone kalau ada baret secuil aja klaim susah bener, sementara pas dibawa ke spore diganti unit tanpa babibu. Kayaknya problematiknya itu memang di distributor indo, utk service dll agak2 dipersulit.
Kalau mau objective ini murni kesalahan user sih karena ga ngeliat syarat & ketentuan yang berlaku. Disisi lain Samsung Rules & Condition itu pure 'Stupidity', karena customer musti bayar sesuatu yang tidak harus dibayar.
betul bang memang kesalahan gue gak teliti lagi, tapi itu kayak gimana ya gue juga main percaya aja sama sales samsung yang terus membicarakan fitur samsung care+ itu
Yang bener aja 😅
Gw beli Vivo V25 brandnew harga 3,36 juta di TTshop. Tiba² mati karna jatuh setinggi sepala. Ke service center yang harusnya total biaya 2,8 juta (motherboard + batere karna kebetulan pemakaian gw sering sambil dicas) jadi GRATIS tanpa dipungut biasa sepeser pun. Justru gw dikasih softcare bening + antigores baru. Gak ada tuh cerita gw di awal bayar asuransi plus plus gajelas.
Seperti yg gw asumsi kemarenan, brand ini di dalam negeri bakal jelek sama (after sales) mereka sendiri, bukan brand lain.
Apalagi semenjak kasus bg wisnu kumoro gw jadi baca2 fb yg rame itu ada yg komen ngobrol sama tukang service elektroniknya ternyata service center hp brand ini itu banyak yg pake vendor. Jadi banyak yg jelek karena vendor pada ga mau rugi ternyata. Padahal divisi elektroniknya bagus after salesnya. Klo pengalaman sendiri, org service center ga tahu jenis hp gw pas service, plus saat itu hp gw tiba2 error ga bisa dipassword (saat itu a05 yg ga ada fingerprint & jelas gw inget banget password polanya sering make)
Padahal gw juga suka brand ini sebagai produk, tapi next fix ga akan pake brand ini lagi kalo ganti hp/hp rusak. Kayanya vivo kalo liat ada survey light saber dulu org2.
Beli scare+ paling enak pas bundling awal launching.kayak S series dapet promo 2thn.nah setelah Scare+ mau abis,jual lagi aja..beli lagi S series pas awal launching 😂 gitu aja siklusnya tiap beli.karena SC samsung ini jauh,jauh banget di bawah Hp tiongkok pelayanannya
Samsung Harus Berbenah,Kasus GreenLine Dll Banyak Teejadi Dilayar Samsung flagship,sebelum di demo konsumentnya
Like komen biar viral.ntar klo viral siapa tau samsung bisa berbenah diri dari segi garansi.gue pernah ngalami ngurus garansi susah...
Gw yg bayar aja ga ada sparepartny
makasih banggg
BBK GRUP + SOMNY sc nya debes sih
smasnung ngerasa udh gede sih, jd dikit2 kesalahan user 😅
Pernah pake S20 FE lightsaber waktu masih garansi, diganti LCDnya free dan cepet, terus kemarin galaxy fit 3 matot, diganti part layar free juga dan cepet.
Utk yg udah ga garansi pernah perbaikan ganti LCD Galaxy tab a8 s pen, cuma kena 900rb utk lcdnya, lbh murah dr harga konter2 hp biasa yg sejuta ke atas.
Baru gw sadari boroknya sumsang... mulai dari lcd light saber sampe kasus wisnu kumoro kmrn...
aku pernah ada masalah dgn samsung service center. device aku kegores back covernya saat ganti battery tp mereka gk ngaku dgn jujur klo mereka pelalunya. untungnya sebelum masuk SSC unit aku videoin dulu dgn detail. setelah aku tunjukin videonya ke mereka, mereka diam dan minta maaf.
hati² klo uda berurusan dgn service center apalagi unitnya uda habis masa garansinya bakalan gk di kasih ampun pokoknya 😁
true,samsung malah nyalahin user pas ada light saber di layar
Klo hp saya, klo baru beli langsung belikan casing sama screen protektor biar aman. Karena samsung tidak menyediakan screen protektor dan casing
Mkn krn care+ flagship udh mahal didepan. Gw pake flagship dan kl g salah dulu ditawarin di 2jt an. Tp krn gw g demen model2 asuransi g gw ambil
gw yg pake samsung dari A5 dan S7flat ampe skrg pake zflip 3 aja kapok pake samsung lagi.. Di Samsung SC terdekat aja bahkan gatau ada layanan perbaikan (bukan pergantian) LCD, artinya layanan ini engga merata di semua daerah/SC.. sebaliknya, gw pake Huawei kena gejala black crush, diganti layar langsung ga pake embel2 gaya penolakan atau biaya apapun, masa garansi pun ditambah secara sistem.. mending gw ke BBK group dah, harga jual bole turun drastis tapi setidaknya kita konsumen engga dipandang sebelah mata ga kaya samsung yg hanya perhatian ama si anak emasnya david yang bahkan terakhir gw tau dah ninggalin samsung juga..
Si david viralin juga baru diganti tu ,wkwkwwk
Temen ku baru aja s22 plus garis layar.. Dia bilang juga gak bakal pake samsung lagi
Aku ex user z fold 4 belum 1 tahun hinge sudah rusak tidak bisa dibuka, posisi garansi aktif tapi tidak ada garansi s plus, setelah di cek unit diinfo bahwa ada kerusakan layar, dari situ langsung complain lah, layar dalamnya tidak ada kendala atau kerusakan kenapa tiba tiba rusak, saya sampai email Ceonya, alhamdulillah masih mau diganti layar dalam sama Frame gratis tanpa biaya, dan masih aman hanya dengan garansi biasa bukan scare, tapi ya itu pakai drama dulu😅
Wah, hp flagship bnyk trouble ya diliat2 dri komen2ny
sebenernya kalo ngebandingin dengan kerusakan yang lain, lebih worth it sih. misalnya kerusakan layar LCD pecah itu A54 ganti lcd harga normal bisa 1 juta lebih diservice center. Jadi ganti lcd cuma bayar admin 375rb ya worth it bang. mungkin point of view nya bisa di rubah, asuransi itu lebih kepake kalo kerusakan sparepart besar bahkan bisa sampai kerusakan yang utama seperti mesin / processor yang harganya jutaan
SC+ 749k setahun, + biaya admin 375k, sudah diatas 1 jt jg.
Menurut saya kalo non flagship cuma worth kalo sampe perlu ganti mesin (yang mana untuk HP Samsung mid end ini sangat jarang terjadi karena prosesor yg digunakan prosesor low-mid end yg relatif "dingin").
Yg dibicarakan bukan lcd, tapi kaca kamera, kaca bulet kecil itu, cuma satu doang. Masa habis satu juta cuma buat itu doang?
bijimana worth it? gk nyimak? asuransinya 700k claim 300k kl pecah 1 jt an kl gk pecah 700k melayang. worth it kl hp high end
@@Hizu28 gak masuk akal bgt opinimu masa iya harus nunggu layar yang rusak dulu baru sepadan?? Yg jadi permasalahn disini itu biaya admin aftersalesnya si samsung yg gak ngotak. Masak ganti lensa doang yg harganya gak sampe 100rb tapi biaya adminnya sendiri 300rb lebih kan gak make sense
brand ampas sc ampas cuma bisa nyalahin user
Samsung harus berbenah jangan mengorbankan layanan terhadap konsumen loyal kalian.
Beda di malaysia, di malaysia samsung care plus ngak gratis jika mau ditukarin, makanya samsung malaysia menyatakan hanya 75% dr harga asal asuransi byr selebihnya kita bayar.. bg gue oke oke aja.. contoh layarnya kalau ngak ada asuransi harganya RM1000 jika ada asuransi maka kita hanya perlu byr RM250 aja.. 😅
Mending aftersales xiaomi, 12T gw kena light saber pemakaian udh 1 tahun lebih, pas di garansiin di refund duitnya full..
kalau benar Care+ itu bisa servis / ganti hp yang rusak sekalipun,, nah sekalian aja banting bang hpnya depan mereka / giles mobil aja,, lalu klaim,, kan lumayan tuh nambah 375 jadi total 1 jutaan tapi dapat hp baru,, jual deh hp barunya itu dan jangan pake samsung lagi.
Pengalaman gw make brand hp apapun yg sempet masu SC cuma infinix itupun menurutku pelayanannya bagus padahal kan SC infinix ikut Outsourcing carl care. Dulu padahal rusak speaker buzzer diganti baru langsung selesai 1 jam an. Dan service itupun gak bayar biaya admin dll alias GRATIS, Masa sekelas brand besar service centernya kalah sama brand baru MEMALUKAN 👎
Pernah claim z flip 3 udh dipake hampir 2th, trs jatoh layar kedip kedip, bawa ke sc cm 2 hari diganti semuanya termasuk batre ga ada admin sama sekali. Di SC Samsung Biak
Iya bang karena device lu itu termasuk kelas flagshipnya samsung
ada di table memang free biaya admin
btw itu samsung kan ada persyaratan, yaitu kerusakan tidak disengaja. Itu tuh tidak disengaja diukurnya gimana ya? saya mau beli samsung s23 dan mau ambil s care+ (karena takut dapat kasus light saber/ green line)
mendingan aktivasi samsung care+ waktu ada kerusakan dan sebelum garansi smartphone habis, ambil yg 6 bulan saja biar jatuhnya lebih murah, percuma ambil di awal misal 1 atau 2 tahun, eh ternyata devicenya baik baik saja, kan hangus itu duit
Masalahnya gak bisa bang kek gitu wkwkkw
karena samsung care+ biasanya ditawarin sama distributor resminya samsung kayak erafone dll
@@TeknoobID bukannya aktivasi samsung care+ bisa sendiri ya, lewat aplikasi samsung gift ada kuq pilihan untuk aktivasi
Bener banget nggak worth kalo buat seri A, tapi worth banget kalo kamu punya seri S atau Z kaya aku. Pengalaman 2 kali layar Fold mati diganti tanpa biaya tambahan, nggak ditanya aneh2, anter jemput ke rumah pula 😂
Itu kalo nggak pake S Care mungkin udah habis 14 juta++
Akhirnya seri S23U punyaku juga aku beliin SCare+ pengalaman seri flagship layarnya sensitif soalnya
Wah, kualitas layar samsung meski flagship banyak masalah ya,padahal dia yg buat kan
@@ombebek5095 Semua oled gan, termasuk iPhone gampang rusak jatoh dikit. Pengalaman yang paling awet malah merek Oppo Vivo
berarti klaim gue atas samsung care+ mendingan buat yang kelas flagshipnya teruatama hape mereka yang rapuh itu wkwk (Samsung Z Fold dan Z Flip) bener ya bang worth it wkwkkw
Menurut gw nih bang. Permasalahannya itu nilai klaim lo yg rl kecil. SCare+ baru berasa faedahnya klo nilai klaim tinggi, misal layar / IC mesti ganti. Ya begitu lah cara kerja asuransi.
Memang sangat disayangkan hp samsung gak ada garansi lg dari baru, gantinya dia jual asuransi kek gini.
Ini yg bikin org males n pindah ke brand lain.
Kalau kita ambil perumpaan asuransi ya bang misal gue asuransi mobil all risk, terus mobil gue baret atau penyot pasti bakal klaim bang... gak harus sampe mobil gue hancur lebur atau turun mesin bang buat klaim asuransinya kan.
nah masalahnya bang Samsung Care+ itu tidak pernah atau belum diklaim sama samsung sebagai asunransi bang, melainkan samsung claim itu garansi yang di upgrade.
Saya beli Samsung S23 ULTRA pada tanggal 29-02-2023, pada saat perjalanan ke tempat kerja tgl 13-02-2024 tiba" terjatuh dari motor dan terlindas beberapa kendaraan hingga hampir terbelah 2. Akhirnya claim via website dan di ACC.
Lalu hp saya dijemput dengan kurir Samsung dan di antar lagi ke rumah dengan kurirnya. Pas saya cek ternyata ganti unit.
Saya tidak mengeluarkan dana sedikitpun alias GRATIS
Bang tonton dlu videonya smpe hbis. Creator mengeluh gak ada layanan samsung plus di anak tirikan buat seri dibawah s dan fold series.
Udh ngeluarin biaya hmpir 1 juta cuma buat ganti lensa kamera.
Kemungkinan samsung berbenah soal pelayanannya karena david gadgetin sempet ngeluh garansi z fold atau z flip dipersulit pdhal bukan error pengguna
@@gededivabener bro,kan khusus buat hp 5 juta ke bawah mending ga usa ikut ,uda maen bela2 aja dia,wkwkwkw
berarti klaim gue atas samsung care+ mendingan buat yang kelas flagshipnya terutama hape mereka yang rapuh itu wkwk (Samsung Z Fold dan Z Flip) bener ya bang worth it wkwkkw
Di Vivo lu beli Hp series V aja lu otomatis mendapat Garansi VIP Prime
Keren emang vivo gw user a53 mau pindah ke vivo v series bulan depan
Pantes harga belinya mahal
Produk China mereka lebih memikirkan kepuasan pelanggan
Namanya kita beli hp dg hrg selangit masak pas ada masalah di hp nya kita hrs klr duit pas hp nya rusak..ga ada otak emg..slama masih ada garansi ya HARUS dicover sm samsung nya donk.
dulu sebelum pake ios saya pernah pakek samsung, kebetulan sih waktu dulu pakai samsung jamannya masih note 5 baru, di sana layar sempet pecah terus bawa ke samsung sih, dan dari pihak samsung langsung kasih perbaikan tanpa babibubebo setau saya, jadi langsung diperbaiki tapi memang perlu menginap kalau tdk salah 2-3 hari. saya tdk tahu apakah skrng samsung semerepotkan itu kah untuk service hpnya? kalo emang semerepotkan itu pasti sangat mengecewakan buat konsumen yg memakain merk nya semoga ada jalan keluar lah dr pihak samsung biar konsumennya juga tdk kecewa
Experiance CS di setiap konter beda beda bang gak bisa general...
cuman dari cerita abang kelihatanya sih mulus bang, banyak cerita cerita belok tentang klaim garansi
anjay join #SamsungCoret nih bentar lagi WKWKWK
gak worth it karena kerusakaan ringan, lebih kepake kerusakan berat semacam masalah hardware yg klo diservice bisa lebih mahal dan jadi hp refurbish konter. rentang setahun misal amit amit hp masnya kena hantam, bakal worth it.
Kalau kita ambil perumpaan asuransi ya bang misal gue asuransi mobil all risk, terus mobil gue baret atau penyot pasti bakal klaim bang... gak harus sampe mobil gue hancur lebur atau turun mesin bang buat klaim asuransinya kan.
nah masalahnya bang Samsung Care+ itu tidak pernah atau belum diklaim sama samsung sebagai asunransi bang, melainkan samsung claim itu garansi yang di upgrade.
Saya pernah service pakai samsung care untuk z flip 4 aman aman aja. Ganti engsel dan layar. Cuma lupa waktu itu disuruh bayar 300rb atau nggak.
sepertinya gak bang
karena di table Flagship samsung itu biaya perbaikan tidak ada admin
Saya dulu punya samsung S23 Ultra, dapat samsung care plus gratis karena prw order. Baru 1 minggu beli eh Hpnya jatuh dan layarnya retak. Saya klaim dan langsung diganti.
klo misalnya pecah layar, worth it donk bayar 1 jutaan?
Lihat kerusakanya bang misal layar ya lumrah segitu kan layar super amoled mahal , klo kek abang ganti kaca camera gk usah beli sc÷ deh,
SC+ itu enggak beli di tengah bang
SC+ itu harus diaktifkan ketika pembelian devicenya bang
Mending rusak total/ancur bang.
Coba tanya ke tukang service HP dikonter2 lbh jelasny.
Walaupun hanya ganti Kaca lensa kamera tp biasa ny sepaket ma backdoorny & buka segel & IP67/68 jd ilang.
Makany Mahal & serba mahal klo samsung.
Intiny samsung emang gitu semua komponen ny serba mahal alias mending beli HP lagi dr pd diservice.
Kalau rusak total bang kan itu berarti kan tuker device ya
itu juga kena admin lagi bang coba liat table paling kanan deh
Terus soal lensa di samsung saya ini yang retak sebenarnya opsinya 2 bang
1. Ganti Backdoor casenya yang kaca itu
2. Cuman ganti lensa kamera itu aja karena itu bisa dibuka juga
namun gue yakin kok harganya gak sampe 1 juta juga
rasain kalau pakai flip atau fold...ketika flexiblenya kena...mantap
kalau di CS samsung pasti harus ganti LCD itu satu set
Suka kocak kalo gw debat sama service center, gw di perusahaan asuransi udah tau template jawaban mereka 😂😂
mereka kan juga cari untung banggg
Berarti intinya kesalahan karena ga teliti baca syarat & ketentuannya ga sih? Bukan misleading dari samsung care + nya 😅
Semoga nggak sampe kamu diminta menghadap bos-nya Samsung jam 3 pagi, sebaiknya tidak usah mandi
Wisnu kumoro: "gabung sini bang" 😂😂😂😂😂
A55 gw udah terlanjur subscibe samsung care + lagi wkwkwk
Gpp bang keunggulan care + kalo jatuh ,atau kesalahan kita masih garansi
Mending buat nambah kepala charger ama tws bang
Kalo rusak dikit rugi memang
Nah kalo rusak layar enak tuh, lebih murah jatuhnya
Yaaa Bismillah aja lah bang
salah cara sih lu bro, ancurin aja sekalian. 85% hancur gak bisa diperbaiki diganti unit baru tanpa syarat. makanya dibaca syarat & ketentuannya bro
Masalahnya bro kalau gue hancurin ini hape terus klaim, yang pertama kena biaya pergantian unit wkkwkwk
terus yang kedua pasti assement bakal jelimet gak sih wkkwkw
Kalau saya pribadi untuk HP samsung max seri A (4jt-5jt)
Untuk flagshipnya lebih ke Huawei atau xiomi lah.
Huawei dibatasi ga ada google feautures.
Justru kebalik sih, samsung enaknya di seri S. Kalo yg harga dibawah 5 juta ya brand china lebih worth it. Karena brand² china terkenal harga murah spek tinggi, kalau harganya tinggi ya mending sekalian brand yg udh spesialis di kelas flagship kayak Samsung & Apple.
@@haleed7080 banyak trouble nya bang percuma juga, pelayanan buruk,paling bener ya pindah pakai merek lain
Samsung scam sih sekarang, sekedar adhesive buat perangkat sendiri aja ga punya/ready, kocak
Mending ambil second nya aja kalo skrg,
Keluar s25, ambil second s23,
Karena riskan kalau masih 1 tahun unit samsung gambling, bisa tiba2 rusak,
Yang second2 itu malah yang unitnya tahan banting, (pastinya beli di tempat terpercaya ya)
tergantung kondisi device juga sih bang...
cuman tentu saja beli baru ada rasa lebih puas gitu sih menurut saya
@@TeknoobID puas tp iwas was 😅, untuk layanan yg sedemikian, samsung lebih layak kalau setengah harga dari aslinya 😁
Perusahaan itu paling seneng punya konsumen hp buah dimakan ulat, rela bayar seharga hp nya cuma buat servis
samsung jualan scare adalah bukti kalo mereka tidak mampu mengatasi masalah light saber di flagship mereka
Iya kenapa sih kita hrs bayar di pukul rata 375rb buat garansi Care+ agak mahal sih
Hrsnya bener bayar di awal selama beli garansi Care+
Terus garansi 12 bulan dr samsung itu fungsinya skrg apa?????
Namanya jg nyari untung sebanyak mungkin, charger aja ga dikasi ,katanya environment issues,tpi di gerainya ada klo mau beli
@@ombebek5095 aneh emang ya? Tapi yg bikin aneh lagi fanboynya pada mati-matian belain kek gamau brand idola mereka terlihat jelak gitu. Padahal mah mau apapun brand nya kalo salah ya harus dikritik. Fyi aja samsung di brazil masih include charging on the box loh sekalipun seri flagshipnya
Itu namanya own risk om.. setiap asuransi begitu
masalahnya bang samsung care+ itu tidak atau belum di klaim sama samsung sebagai asuransi
tapi melainkan garansi. makanya di video gue bilang ini samsung care+ itu garansi atau asuransi sih
@@TeknoobID asuransi yg gw liat dan rasain.. krn klo kelalaian diganti ya bukan garansi namanya
Yah,sy jg ada pengalaman dan denger2 jg dari pelanggan laen, ada yg punya tablet mungkin uda lama,batere uda discontinue, ada juga samsung s20 ultra yg salah satu lensanya mau diganti tpi ga ada barang,musti nunggu,bayangin aja versi flagshipnya jika uda 4 tahun ga ada stok, saya sendiri nunggu ampe 2 bulan lebih untuk batere, percuma lah kasi jaminan update software ampe 7 tahun ,ngakak gw dengernya,ngantri aja ga ada mesin antrian,alhasil uda kaya di pasar udah pada serobot, perbaiki hape jg ga bisa dilihat seperti dulu,untuk yg tiap tahun ganti hape ga masalah lah, buat yg berpikir jangka panjaang,jangan beli samsung, after salesnya sucks
semua service center jg ngatri kl jam rame. kl lu mau yg gk ngantri beli merek gk jelas aja 😂
Emang pelayanan nya busuk dan sampah bang,sudah bukan rahasia lagi
@@williamtan1638 klo komen liat dulu, gw ga bilang gw ga mau ngantri,tpi ga ada no antrian, karena ga ada mesin antrian, masa kalah ama xiaomi, sekelas samsung ga PUNYA? SAMSUNG MEREK JELAS APA GA JELAS, KLO JELAS HARUSNYA PUNYA DONK, BACA DULU SEBELUM KOMEN
@@ombebek5095 pengalaman 2x ke sc samsung 2 2 nya ada mesin antrian
Bang loe bikin video riset dulu gak sih... Kasih info kok setengah-setengah...😮💨 Jadi samsung care itu punya grade harga tergantung range harga HP dan berapa lama masa garansinya (umumnya 6 bln s/d 2 thn), abang ambil paket platinum senilai Rp.749.000,-. Kalau mengajukan klaim maka akan kena biaya admin sebesar Rp.375.000,- dan bila abang setuju dengan biaya admin, maka akan ada biaya penggantian perangkat sebesar Rp.375.000,-...😅 harusnya abang lanjut biar infonya lebih lengkap, ini maksudnya biaya perbaikan atau ganti unit baru...🤔
Justru bang pas gue beli pertama kali ini device gue gak dikasih tau sama selesnya kalau ada kerusakan kena biaya admin gitu bang...
nah justru di video ini gue berkeluh kesah karena ketika gue ditawarkan jasa smasung care+ ketika beli hape samsung galaxy A54 ini gue diiming imingin yang enak enak seperti perbaikan gratis tanpa biaya, kerusakaan apapun ditanggung dan lainnya bang.. nah pas ternyata pas gue mau klaim itu kena biaya admin dan gue baru tau ketika gue riset lebih lanjut ternyata emang benar kalau ada biaya admin untuk biaya layanan perbaikanya
gitu bang
Garansi hape ribet amat.. jauh lbh bagus scnya xiaomi & bbk group punya..
masih aja ada yang pake samsung? aftersales gak jelas gitu masih aja dipake, brand-brand china kek xiaomi dan bbk grup lebih jelas garansinya, bahkan apple yang gak punya apple store di indonesia aja lebih gampang ngeclaimnya kalo dibandingin samsung. 😂
@@slmnaaa apple ibox SC nya buruk, banyak yg udah ngalamin
@@radan26245 ibox? siapa yang bilang ibox?
ada mitracare kenapa harus ibox? mereka mau ngurusin garansi hp resmi sampe hp yang gak resmi yang penting masih garansi bakal diurus sama mereka. gak kek samsung yang apa-apa bilangnya "kesalahan user".
@@radan26245 bahkan banyak iphone 13 yang kena greenscreen tapi garansinya habis mereka tetep nerima claim layar gratis. 😂
@@radan26245 digimap lebih bagus pelayanan nya
Saya tetep lebih percaya sama sc nya samsung walau pelayananya begini daripada hp hp merek lain, biasanya stok spare part nya agak susah.
pinter juga emang samsung marketing nya
emang bener service nya gratis,tpi bayar admin segitu ya sama aja bayar service.
nanti klo layar nya yg pecah bisa" biaya admin nya 1jt😂
emang pinter marketing nya samsung😅
apa bedanya samsung care plus sama garansi biasa boos klo kyak gitu
yg kyak begini nih yg bikin aku ganti dari samsung ke iphone,karna iphone jarang rusak di layar
Justru iphone lebih parah kalo rusak, service center resmi dari Applenya langsung aja gk ada di indo. Ada iBox²an pun mereka pada dasarnya cuman sebagai distributor alias pihak kedua bukan pihak pertama alias produsen.
Saya boleh bercerita ya,kalo Apple lebih parah apalagi iBox, Apple store nya tidak ada di Indonesia,untuk seri yg masih pakai IPS lcd memang bagus ketahanan nya,tapi untuk seri terbaru yang pakai OLED seri 13 keatas,siap2 aja kalo mau ganti sparepart nya pasti gak ada harus nunggu berbulan-bulan
sampe sekarang gue belum nemu informasi atau penjelasan samsung sih tentang perbedaan samsung care+ dan garansi produk nya samsung yang dimana setau gue konsumen berhak mendapatkan garansi atas produk yang dibeli.
masalahnya kalau misal lu beli hape tapi murni kerusakan device terus kalau misal itu hape samsung apakah unit tersebut bisa diperbaiki atau dikenakan biaya kalau misal dia gak berlayanan samsung care+ ?
mmebingungkan sih wkwkwkw
Thn ini 4x kali beli samsung ga pernah aktifkan s care+ nya😂
iya bro gue juga keknya bakalan gini sih wkwkwk
Yah ampun parah banget..ijin share ke grup samsung seri A ya ..harus viralin ya gak sih.
Grup kek gitu dimana ya?
@@MukyabaAnitay viralin lah biar si korea itu gak makin ngelunjak
Kayanya mereka ngikutin iphone sampe pelayanan service iphone diindonesia diikutin samsung indo yg rakus duit
Care+ worth it klo dpt saat preorder.
Setuju bang karena gak bayar lagi
Samsung sejak saya pakai 6 tahun lalu ga ada perubahan, tetep ancur aftersalesnya. LOL
Bang kalo samsung care + yang gratisan dari samsung gift itu gimana?
Makin kesini makin kesana samsung, ati2 ilang bnyak konsumen
Gk mungkin bro .buah buahan aja gk ad sc nya ,klaim garansi ribet tapi masih bnyak yg beli
ya salah lah, paham asuransi gak bosku?? hpnya cemplungin air laut biar ancur sekalian, bayar 375, diganti full semua jadi device baru lagi .. semua asuransi sistemnya begitu bosku.. gimana kau ini .. mau ngikutin jejak w.k apa nyari pamor doang?
Samsung Care+ itu akhirnya asuransi kah atau garansi bang wkwkwkk
Samsung care+ itu layanan garnasi perbaikan atau ganti unit samsung bang
kalau asuransi pun setau gue dijelaskan untuk klaim itu ada syarat dan ketentuan
nah pas gue beli device samsung gue gak diterangin Syarat dan ketentuan karena yang disodorkan sales hanya
kelebihan kelebihannya aja.
Sein ini emang jelek deh, soalnya liat samsung di india jauh lebih baik aftersalenya mau ganti layar lightsaber jg gampang
kok jadi SEIN bang wkwkkw
beda SEIN mah distributor resmi gitu untuk beberapa device yang belum resmi di Indo
@@TeknoobID memang untuk aftersales sein gandeng GSI, ini kan sy konteksny after sale, dr gsi itu sop ny dari sein, sy g ngomongin distributor cmn heran dengan perbedaan manajemen lokal dan aftersalenya, kl manajemen lokal ya dipegang sein.
kasus lcd greenline di india setelah update softwar di india tu dapat penggantian gratis dan g pake syarat2 macem2, hanya di indo barang musti mulus seperti baru dan kebanyakan kasus lcd stelah update ditolak sama sc dengan alasan hp kebanting dll pdhl dr konsumen itu g kebanting
Kemarin saya ganti lcd lipat tecno phantom v flip di carlcare gratis tis tis untuk pergantian pertama....kalau pergantian lcd kedua baru kena charge 6 juta...z fold 3 saya lcd dalam kadang hidup kadang mati, lebih sering matinya....katanya harus ganti fleksibel.....saya di tawari ganti fleksibel di roxy kena 1.1 juta gak tau kalo di samsung
kebanyakan suruh ganti lcd bang kalau di samsung service center
@@TeknoobID mending ke Roxy mas kalo gitu
Garansi Service terbaik di Indonesia untuk Smartphone bang sepengalaman gua
1. VIVO
2. OPPO
3. XIAOMI
Tiga brand ini udah gua coba, dan biaya 0 sama sekali. Bahkan enggak pake pelayanan ekstra seperti Samsung Plus
Ya gmn ya, pernah ganti batere di salah satu di atas,baru sehari ternyata ga bisa dicharge, balik ke servis katanya uda dibuka sama org laen,ampe harus debat sengit, katanya mana tau hapenya dibanting ke kasur jadi rusak baterenya 😂😂😂
@@ombebek5095 ngarang bgt
Saya berhenti pakai hp Samsung dr samsung terakhir saya galaxy s7.
pelayanan service center bagusan samsung atau iphone ya? kalo klaim garansi biasa ga pake asuransi
No. Setauku biaya admin itu cuma buat klo kerusakan total yg harus ganti baru. Pengalaman saya z fold dan flip juga ditagih admin, tp itu ga perlu bayar.
Ditagih admin tp ga perlu bayar maksudnya gmana?
@@fahriaffandi-sr4gs mksudnya ga perlu bayar, tp tagih admin gtu lho, paham ga?
Gua juga ga paham.
Nggak, Fold 4 gw free nggak ada tambahan lagi. Makanya baca baik2 pas beli, gadget lu masuk range harga berapa. Kecuali mau ganti UNIT BARU, baru ada biaya lagi, which is tetep murah kalo hapelu flagship
Ya kan yg buat konten hapenya a54, dan konteksny jgn beli asuransi klo hape 5 juta ke bawah
Engak bang itu gue kena biaya admin wkwkk
ada SS WA nya kan
DUit 6juta kok beli samsung, ga usah sok kaya bang. ada Xiaomi, Vivo, Oppo
Biasa bang kena hipnotis sales wkwkwkkw
@@TeknoobID sbenrnya produk nya enak bnget dipake. Mulai dr HP sampe Tablet. Tapi ya ga tahan lama menurutku
Care+ aja ampas apalagi kualitas garansi gratisan samsung 😂. Klaim susah kualitas servis meragukan. Klaim garansi samsung tab a9 screen bleeding parah, diservis balik masih ada screen bleeding + layar mangap ngga rapet. Nggu lem dari pusat ngga ada 😂😂😂😂😂😂😂😂😂
Menang di one ui aja, sisanya ampas
itu ada jangka ga ya? misalnya udah make care+nya, abis itu udh abis . dalam arti gabisa make lagi? btw saya user s23 si.. gk ada care" ran🫠
Setau saya kalau masih langgangan samsung care+ maka devicenya masih di cover bang
Salah claim nya harusnya d hancurkan dulu dapat baru
Bagi muslim, yang seperti itu “riba’ dan wajib di hindari dan haram hukumnya.
brand elit, garansi sulit.. 🗿
Kalau untuk s22 ultra saya gimana mas, apakah kalau saya klaim kejadian persis di video gimana?, saya niat langganan terus apakah diterima tanpa bayar adminnya?
Sudah gak berlaku bang
karena device lu umurnya udah 2 tahun ke atas
dan juga kalau lu mau langgangan samsung care+ harus pertama kali device itu dinyalakan atau setidaknya beberapa minggu baru bisa langgangan SC+
paling bener beli vivo
Padahal terms & conditions udah ada.
iya bang memang ada
cuman gak dijelaskan sama salesnya dulu pas gue beli samsung A54 itu
@@TeknoobID itulah kenapa harus baca dulu, jangan nunggu kata sales. Tanda tangan kontrak kerja aja harus baca detail sebelum memutuskan. Masih untung cuma device.
Gemoyyy nya... 😋
klo gitu mending hp nya lindesin truk aja .pokoknya sampai ancur lebur.bilang kalo nggak sengaja jatuh pas naik motor trus kelindes tronton di belakang.kan biaya perbaikan sama biaya penggantian unit sama2 375rb, mending dapat hp baru.
samsung rusak flexible.. ajafold 4 disuruh ganti lcd.. kocak banget . pdhallayarnya kagak apa2 masih bersih utuh
biayasanya Customer Service mainya satu set bang
gak mau dia ganti sebagian sebagian...
sekalian aja kameranya rusakin biar 375rb ganti kamera baru.....
Samsung ga care, terlalu kamu...
Untung belum beli Samsung A55😂
Untuk s23 series apakah misal ganti layar juga di kenakan tarif kalo ada scare+ bang?
Setau gue sih gak ada
karena jatuhnya itu layanan perbaikan aja
HP mu kan 6 juta. Berarti worth it dong samsung care plusnya 😄