the same thing happened to me, from only moderate use, where the rubber on all 4 wheels melted and split in half. was informed they don't cover the wheels as it's considered wear and tear. called samsonite repair centre who said it would cost $40 per wheel to fix which was exactly what i had paid for the suitcase new. i'm going to try replacing them myself from watching other youtube videos but i'm done with samsonsite for any future suitcase needs.
Replacing the wheels on a roll-around should be about as complex as replacing the batteries in a 2-battery flashlight … Sadly, with the version of the American Tourister bag that I have, not so…. The wheel is part of a non-removable, plastic, carrier that’s riveted to the case. No problem, I thought: I’ll just drill out the rivets, replace the wheels with new, and reattach the carrier with either blind-rivets (pop rivets) or threaded fasteners. No such luck: the wheel axles are molded into the plastic carrier. I’ve been an engineer for 45+ years and this has just go to be one of the best examples of a designed-in failure point that I’ve ever encountered. My personal solution is a typical American one. Yes, as intended, I’ll purchase another bag but there are two things that you can bet on: (1) The new bag will have exposed, removable, wheel axles. (2) It won’t be American Tourister ….
Great comment Len, I completely agree! Would they rather people just throw away the old suitcase (with a good chance of the suitcase itself being perfectly fine) and buy a new one when the cheap wheels break?
У меня 2 таких же чемодана,только чёрного цвета. История та же. Колёса вхлам после двух поездок. В гарантии отказали. Чемоданы прожили меньше месяца.Сейчас самостоятельно меняю на мощные китайские колёсики. Сильно разочарован в производителе. За замену каждого колёсика официалы попросили 2.5 тысячи рублей,а при замене 4-х -это дороже стоимости самого чемодана. Не покупайте Американ Туристер.
I have exactly the same problems with mine ... brought it in to have them replaced at the authorized repair store and they told me it wasn't covered by the 10 year warranty ... and they couldn't even find the replacement wheels. I'll buy some other brand next time. I may try some replacement wheels from Amazon before throwing the suitcase away.
У дочери колеса на похожем АТ в последнем отпуске стерлись до квадратной формы. Потому что попалась модель из некачественного материала, думаю. У нас в семье 3 аналогичных чемодана, первый с 2013 года с нами, колеса пока норм. Чемодан не таскали по джунглям, это была Испания, и была взята напрокат машина, так что только в аэропорту чемодан возили и от багажника автомобиля до двери номера. Подпортили отпуск, потому что на обратном пути не катили чемодан на 4 колесах, а несли в руках.
Maybe you just shouldn't bring a spinner trolley to the jungle or otherwise dusty expedition. These things are meant for business trips on proper streets. It's like taking a racing bike to the forest.
На большом чемодане явно в колёса что-то попало, они заблокировались и его тащили волоком по асфальту пока они не стёрлись до основания. Странный подход, так всё что угодно можно стереть.
Obviously some object has got caught in the wheel and it has been dragged along which has eroded the wheel away. Not the luggage fault but an inattentive user fault. The wheels are meant to spin. If they do not then the wheel will be worn away. It is a problem with ALL wheeled cases.
I had that problem and decided to pay better attention on my luggage from my next purchase, always making sure there was nothing stuck in the wheels. What happened instead was that the plastic right around the steel center melted because it got hot really fast from rolling it on regular asphalt. I switched the bearing and supporting wheels so I could continue to use the bag, and had to change between rolling and carrying the bag every 10 minutes or so to prevent overheating. Seemingly the wheels are designed for little more than carrying your luggage across the airport. I will be looking for wheels with mainly steel instead, because the plastic ones can not be used for heavy duty. A shame on an otherwise decent bag.
спинеры на одиночных колесах не предназначены для того, что бы их катили на 2х колесах - только на 4х сразу. по стертым же колесам большого чемодана видно, что вы их пытались катить на 2х. хотя и то, что нет подшипников, конечно, минус
it's happened than company giving warranty...but it's good company compare to other...u go any Samsonite or American tourister showroom there u get replace the wheels...
Класс...У меня оба чемодан из metro. Один за 3000 другой за 1700 по акции какой то noname фирмы. Гарантия? Не слышал. Но она и не нужна. Колеса целые и на 2х и на 4х колесом. 4х колесный маленький даже цвет похож на ваш. Была прогулка около 1200 км под дождем ... ничего не произошло. Кстати колеса надо смазывать. Особенно при интенсивной нагрузке.
Да, тут тот случай, когда многие китайские чемоданы за копейки будут как минимум не хуже. Я, кстати, смазывал, когда нет подшипника и пыльно - эффекта от смазки мало. Неплохо вы погулять... 1200км под дождичком 😉
Однажды начался дождь и не прекращался четыре месяца. За это время мы узнали все виды дождя: прямой дождь, косой дождь, горизонтальный дождь, и даже дождь, который идет снизу вверх... Форрест Гамп, ты?
...Аналогичная ситуация. Но такие чемоданы без колес лучше выкинуть. Носимые другой формы. В 13-м платил 7 руб. за, вроде как, чисто английский. Хватило на один отпуск. Потом были сумки. В 16-м купил за 5 тыров отечественный (так сказал продавец). Та-же история. Одно из четырех колес крякнуло. В мастерских говорили про нестандартный размер колес. На первом чемодане не помню, на втором-52. Нет таких. Токарю заказывать будут. В итоге около тысячи замена одного!!! Я так думаю дело не в качестве колес. Катать чемоданы можно только по территории аэропортов и немногих вокзалах (у нас). Выкатился за территорию и начинается реальная жизнь с нашими тротуарами и "дорогами"...
Как раз думаю, что в качестве. У нас три чемодана АТ, первый с 2013 года с нами (тьфу-тьфу), второй - с 2017, и у второго колеса стали квадратной формы (кроме как в аэропорту и от багажника до двери номера - нигде не возили, на двух колесах тоже не везли). Теперь с ужасом жду, как поведет себя третий чемодан, покупка 2019 года.
The same thing happened to my wife's suitcase. It is less than 2 years old and the wheel is damaged. Looks like I need to try to replace the wheel. I should have checked your site out first before I bought the American Tourister suitcase.
На Samsonite используются шарикоподшипники. На AT нет. Это специальное разграничение между нормальным и бюджетным брендом. Также, на AT присутствуют множественные упрощения, в угоду намеренного снижения срока эксплуатации. Уровень ОТК на производстве сильно ниже. Что касаемо гарантии - всё, что до линейки Proxis, это будет обычная гарантия - по вине производителя. Такая же гарантия идёт на любые вещи - куртки, ботинки, телевизоры и тд. Вы купили откровенный хлам. И на основе хлама, делаете вывод по поводу всей продукции компании - частное превращаете в общее. Конечно, рекомендовать вы можете что угодно. Это ваше святое право. В таком случае, и я вам по-рекомендую: перестаньте покупать г..вно, и берите нормальный Samsonite из линеек S'Cure, Magnum, Proxis, X-Blade. Будет куда меньше причин заниматься нытьём.
У меня полтора года назад на четырехколесном чемодане Global Case тоже одно колесо стёрлось. Заменил его. С колёсами теперь всё в порядке, но вчера выдвигающаяся ручка сломалась. Непонятно даже какой чемодан покупать. Летаю часто.
Купи американ туристер, серия лок эн рол кажется (важно чтобы колеса были большие и сдвоенные). У меня такой уже год, гарантия на колеса, ручки, замки 5 лет. Я работаю в нефтегазе, очень часто катаюсь на работу и домой почти всеми видами транспорта (самолет, верт, поезд, вахтовка, автобус) - понятие о качественном чемодане за это время у меня сложилось;) Первое что убивается - это колеса, потом ручка, потом как повезет).
Туфту рассказывает автор не более того ,что надо делать так с колесами чтобы они были такие ? за формулу 1 их привязать и 24 часа лемана катать ? у меня дешманский чемодан из пластика за 1500 рублей, перелетов 50+ катался везде где только можно ,колеса чутка подтерты
Третий чемодан у меня тоже безымянный за тыщу, он уже 10 лет катается и ничего. А эти 2 туристера остались без колес очень быстро. Кстати прикрутил на них колеса из строительного магазина, и до сих пор катаюсь с ними, сами чемоданы крепкие (ведь на них гарантия распространяется)
Отличный чемодан, вот хозяин не очень. Такой тип чемоданов преднозначен для транспортировки на 4 колесах. Вы таскали на 2 колесах. Этот чемодан не американский , а КИТАЙСКИЙ.
Hello Mr American tourister is most papular brand in lugguge sector in the world u are buy cheep price buy Sky model but this is four wheeler lugguge rotten 360 but dear u are big mistake buy travel in suitcase carry in cross like 2 wheel this is not manufacturing difort not lose wheel this is ur mistake next time u take suitcases 4 wheel track i hope u hve better experience Thankyou.... i am employ in samsonite
the same thing happened to me, from only moderate use, where the rubber on all 4 wheels melted and split in half. was informed they don't cover the wheels as it's considered wear and tear. called samsonite repair centre who said it would cost $40 per wheel to fix which was exactly what i had paid for the suitcase new. i'm going to try replacing them myself from watching other youtube videos but i'm done with samsonsite for any future suitcase needs.
Replacing the wheels on a roll-around should be about as complex as replacing the batteries in a 2-battery flashlight …
Sadly, with the version of the American Tourister bag that I have, not so…. The wheel is part of a non-removable, plastic, carrier that’s riveted to the case. No problem, I thought: I’ll just drill out the rivets, replace the wheels with new, and reattach the carrier with either blind-rivets (pop rivets) or threaded fasteners.
No such luck: the wheel axles are molded into the plastic carrier.
I’ve been an engineer for 45+ years and this has just go to be one of the best examples of a designed-in failure point that I’ve ever encountered.
My personal solution is a typical American one. Yes, as intended, I’ll purchase another bag but there are two things that you can bet on:
(1) The new bag will have exposed, removable, wheel axles.
(2) It won’t be American Tourister ….
Great comment Len, I completely agree! Would they rather people just throw away the old suitcase (with a good chance of the suitcase itself being perfectly fine) and buy a new one when the cheap wheels break?
У меня 2 таких же чемодана,только чёрного цвета. История та же. Колёса вхлам после двух поездок. В гарантии отказали. Чемоданы прожили меньше месяца.Сейчас самостоятельно меняю на мощные китайские колёсики. Сильно разочарован в производителе. За замену каждого колёсика официалы попросили 2.5 тысячи рублей,а при замене 4-х -это дороже стоимости самого чемодана. Не покупайте Американ Туристер.
I have exactly the same problems with mine ... brought it in to have them replaced at the authorized repair store and they told me it wasn't covered by the 10 year warranty ... and they couldn't even find the replacement wheels. I'll buy some other brand next time. I may try some replacement wheels from Amazon before throwing the suitcase away.
Hi Kevin, did you have any success with that? My wheels are also broken and I would rather not throw out the suitcase.
У дочери колеса на похожем АТ в последнем отпуске стерлись до квадратной формы. Потому что попалась модель из некачественного материала, думаю. У нас в семье 3 аналогичных чемодана, первый с 2013 года с нами, колеса пока норм.
Чемодан не таскали по джунглям, это была Испания, и была взята напрокат машина, так что только в аэропорту чемодан возили и от багажника автомобиля до двери номера. Подпортили отпуск, потому что на обратном пути не катили чемодан на 4 колесах, а несли в руках.
Maybe you just shouldn't bring a spinner trolley to the jungle or otherwise dusty expedition. These things are meant for business trips on proper streets. It's like taking a racing bike to the forest.
На большом чемодане явно в колёса что-то попало, они заблокировались и его тащили волоком по асфальту пока они не стёрлись до основания. Странный подход, так всё что угодно можно стереть.
Obviously some object has got caught in the wheel and it has been dragged along which has eroded the wheel away. Not the luggage fault but an inattentive user fault. The wheels are meant to spin. If they do not then the wheel will be worn away. It is a problem with ALL wheeled cases.
I had that problem and decided to pay better attention on my luggage from my next purchase, always making sure there was nothing stuck in the wheels.
What happened instead was that the plastic right around the steel center melted because it got hot really fast from rolling it on regular asphalt. I switched the bearing and supporting wheels so I could continue to use the bag, and had to change between rolling and carrying the bag every 10 minutes or so to prevent overheating.
Seemingly the wheels are designed for little more than carrying your luggage across the airport.
I will be looking for wheels with mainly steel instead, because the plastic ones can not be used for heavy duty. A shame on an otherwise decent bag.
спинеры на одиночных колесах не предназначены для того, что бы их катили на 2х колесах - только на 4х сразу. по стертым же колесам большого чемодана видно, что вы их пытались катить на 2х. хотя и то, что нет подшипников, конечно, минус
117 are employees/shareholders of American Tourister
it's happened than company giving warranty...but it's good company compare to other...u go any Samsonite or American tourister showroom there u get replace the wheels...
Shajan Prince I did, they said there is no warranty for wheels.
No warranty for wheels?I think they have 3 years for warranty for trolley,wheels and zipper..
Класс...У меня оба чемодан из metro. Один за 3000 другой за 1700 по акции какой то noname фирмы. Гарантия? Не слышал. Но она и не нужна.
Колеса целые и на 2х и на 4х колесом. 4х колесный маленький даже цвет похож на ваш. Была прогулка около 1200 км под дождем ... ничего не произошло.
Кстати колеса надо смазывать. Особенно при интенсивной нагрузке.
Да, тут тот случай, когда многие китайские чемоданы за копейки будут как минимум не хуже. Я, кстати, смазывал, когда нет подшипника и пыльно - эффекта от смазки мало.
Неплохо вы погулять... 1200км под дождичком 😉
сколько же дней дождь был
Однажды начался дождь и не прекращался четыре месяца. За это время мы узнали все виды дождя: прямой дождь, косой дождь, горизонтальный дождь, и даже дождь, который идет снизу вверх... Форрест Гамп, ты?
Apparently, warranty for luggage does not cover wheels... as wear and tear is inevitable.
grace sue but it happens rather too soon to american tourister luggage 😞
Had the same problem. Do you know where to get spare wheels? Should be an easy fix.
Aliexpress or local shop (building supplies)
Поездки периодичностью 2-3 раза в месяц на протяжении уже 9 лет и нихрена с колесами не случилось
What brand do you recommend, instead of American Tourister/Samsonite?
Спасибо за обзор! Очень полезно!
спасибо за видео, чуть не купила такой чемодан, понравился внешне) хорошо что посмотрела видео до покупки)
Exactly my problem xd Feels so useless that only one wheel has broken down
...Аналогичная ситуация. Но такие чемоданы без колес лучше выкинуть. Носимые другой формы. В 13-м платил 7 руб. за, вроде как, чисто английский. Хватило на один отпуск. Потом были сумки. В 16-м купил за 5 тыров отечественный (так сказал продавец). Та-же история. Одно из четырех колес крякнуло. В мастерских говорили про нестандартный размер колес. На первом чемодане не помню, на втором-52. Нет таких. Токарю заказывать будут. В итоге около тысячи замена одного!!! Я так думаю дело не в качестве колес. Катать чемоданы можно только по территории аэропортов и немногих вокзалах (у нас). Выкатился за территорию и начинается реальная жизнь с нашими тротуарами и "дорогами"...
Как раз думаю, что в качестве. У нас три чемодана АТ, первый с 2013 года с нами (тьфу-тьфу), второй - с 2017, и у второго колеса стали квадратной формы (кроме как в аэропорту и от багажника до двери номера - нигде не возили, на двух колесах тоже не везли). Теперь с ужасом жду, как поведет себя третий чемодан, покупка 2019 года.
The same thing happened to my wife's suitcase. It is less than 2 years old and the wheel is damaged. Looks like I need to try to replace the wheel. I should have checked your site out first before I bought the American Tourister suitcase.
I agree
На Samsonite используются шарикоподшипники. На AT нет. Это специальное разграничение между нормальным и бюджетным брендом.
Также, на AT присутствуют множественные упрощения, в угоду намеренного снижения срока эксплуатации. Уровень ОТК на производстве сильно ниже.
Что касаемо гарантии - всё, что до линейки Proxis, это будет обычная гарантия - по вине производителя. Такая же гарантия идёт на любые вещи - куртки, ботинки, телевизоры и тд.
Вы купили откровенный хлам. И на основе хлама, делаете вывод по поводу всей продукции компании - частное превращаете в общее. Конечно, рекомендовать вы можете что угодно. Это ваше святое право.
В таком случае, и я вам по-рекомендую: перестаньте покупать г..вно, и берите нормальный Samsonite из линеек S'Cure, Magnum, Proxis, X-Blade. Будет куда меньше причин заниматься нытьём.
I see someone who pull the luggage in a dirt road. Thats all
У меня полтора года назад на четырехколесном чемодане Global Case тоже одно колесо стёрлось. Заменил его. С колёсами теперь всё в порядке, но вчера выдвигающаяся ручка сломалась. Непонятно даже какой чемодан покупать. Летаю часто.
Купи американ туристер, серия лок эн рол кажется (важно чтобы колеса были большие и сдвоенные). У меня такой уже год, гарантия на колеса, ручки, замки 5 лет. Я работаю в нефтегазе, очень часто катаюсь на работу и домой почти всеми видами транспорта (самолет, верт, поезд, вахтовка, автобус) - понятие о качественном чемодане за это время у меня сложилось;) Первое что убивается - это колеса, потом ручка, потом как повезет).
change the weels and you are good to go again
$25 each wheel. Every 5-10 flights.... Not really cheap.
Кабздец ушатаный чемодан.У меня американ конфетка .И с колесами все окей.Я его катала даже по бездорожью(щебень)
3 years warranty
Excluding wheels.
you can change your wheels in american tourister's or samsonite's showroom or store. Spareparts changes.
@@siskaromadhona8594 every second trip. And 4 wheels cost more than a new bag.
Такая же история с Delsey
My bag from A T also terrible..
Туфту рассказывает автор не более того ,что надо делать так с колесами чтобы они были такие ? за формулу 1 их привязать и 24 часа лемана катать ? у меня дешманский чемодан из пластика за 1500 рублей, перелетов 50+ катался везде где только можно ,колеса чутка подтерты
Третий чемодан у меня тоже безымянный за тыщу, он уже 10 лет катается и ничего. А эти 2 туристера остались без колес очень быстро. Кстати прикрутил на них колеса из строительного магазина, и до сих пор катаюсь с ними, сами чемоданы крепкие (ведь на них гарантия распространяется)
Спасибо
Same happened with me
Отличный чемодан, вот хозяин не очень. Такой тип чемоданов преднозначен для транспортировки на 4 колесах.
Вы таскали на 2 колесах. Этот чемодан не американский , а КИТАЙСКИЙ.
У меня та же фигня с американ туристером. Разочарован.
Внятно говорить надо. Напиши текст и выразительно прочти. Всё!
Hello Mr American tourister is most papular brand in lugguge sector in the world u are buy cheep price buy Sky model but this is four wheeler lugguge rotten 360 but dear u are big mistake buy travel in suitcase carry in cross like 2 wheel this is not manufacturing difort not lose wheel this is ur mistake next time u take suitcases 4 wheel track i hope u hve better experience Thankyou.... i am employ in samsonite