Ascoltare il Cliente con la 'MAGIA SILENZIOSA' | ICDV #7

Nella vendita, come in qualsiasi altro contesto, la chiave per avere successo è ascoltare. Ascoltare bene è quindi indispensabile in tutte le relazioni umane, e saper ascoltare il cliente è la...
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Leonardo Da Vinci diceva che: “Saper ascoltare significa possedere, oltre al proprio, il cervello degli altri.” Nella vendita, come in qualsiasi altro contesto, la chiave per avere successo è ascoltare. Ascoltare bene è quindi indispensabile in tutte le relazioni umane, e saper ascoltare il cliente, in una conversazione di vendita, è la chiave e il segreto della vendita moderna. Se ci pensi, Una volta potevi vendere, e anche bene, semplicemente rincoglionendo di parole il tuo potenziale Cliente. Giusto? Lo hai fatto anche tu? Ma oggi se sai ascoltare il Cliente, vendi più facilmente, guadagni molti più soldi, e sopratutto sei percepito come un professionista capace, credibile e autorevole.
Perché, perché anche se si è capaci di parlare bene non basta più? Vedi, molti venditori ancora oggi hanno la convinzione (e questo è pazzesco nel 2016) che, per essere bravi nella vendita, devono essere molto friendly e bravi a parlare. Hai mai sentito qualcuno dire: "Ha il dono della parlantina! Dovrebbe fare il venditore o il politico”. oggi questo luogo comune non ha più niente a che fare con il professionista della vendita moderna. Oggi saper parlare bene non basta più perché il consumatore è più intelligente, più esigente, desidera essere compreso e soprattutto desidera comprare, e non che gli venga venduto qualcosa.
Nel mio modello di vendita, che insegno ai professionisti e alle aziende che vogliono fare la grande differenza, ho chiamato l’arte del saper ascoltare il Cliente la “Magia Silenziosa”. I Venditori Top sono molto più propensi ad ascoltare il Cliente piuttosto che parlare e Sono molto più interessati ai pensieri e ai sentimenti dei propri prospect perché questo gli consente di entrare nella loro...
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👇🏾 ABOUT FABIO CIBELLO
Miglior venditore nel 2006, 2007 e 2009, e top salesman in alcune tra le più importanti multinazionali, Fabio Cibello, si occupa dal 2011 di Psicologia della Vendita e dell'Acquisto. È Coaching Partner dell’Università Bocconi e IL Coach dei Venditori e di accreditati Professionisti di aziende come Tom Tom, Cerved, DiliTrust, Sicuritalia, Allianz Bank, Fineco, Intesa San Paolo, MetLife, Office Depot, Tempocasa e Azimut. Per saperne di più sui Corsi LIVE, AZIENDALI e INDIVIDUALI con Fabio, visita FabioCibello.com.
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[@enniofedi1885]

Giusto bravo I vecchi proverbi non servono più , ai ragione. Bravo e molto educato....

[@paolomoscato3258]

bravo...Fabio

[@mirelladelre9297]

Ciao Fabio, ascolto sempre molto attentantamente i tuoi video, volevo solo ricordati se puoi farne uno quanto prima su come ampliare il portafoglio clienti o su come procurarsi contatti positivi. Ti ringrazio sin da ora per la cortese attenzione.

[@FabioCibello]

Ciao Mirella! Promesso! Ci sono altri video in coda ma arriva anche il tuo ;-)

[@giovannifilippini9778]

grande Fabioo!

[@giuseppecaldieri456]

Ciao.... FABIO... sei bravissimo....! non si discute..!
Potresti fare un video di come ridimensionare lo stress quando si cambia azienda e continuare a essere vincente ?
Grazie ancora. 💪💪

[@FabioCibello]

Giuseppe, lo inserirò nella playlist di tutti i video che mi chiedete di fare 😊 A presto

[@mirelladelre9297]

ciao Fabio i tuoi video sono molto interessanti, come si può creare un portafoglio clienti ? Potresti fare un video? Grazie.

[@FabioCibello]

Ciao Mirella e grazie per il tuo commento. Hai fatto bene a farmi questa domanda. Preparerò presto un video dedicato a questo argomento in tuo onore ;-) Nel frattempo iscriviti al mio canale youtube e partecipa nei commenti. A presto!

[@marcobiselli]

Grande Fabio... Ma fammi capire una cosa: fai i video in bianco e nero per far in modo che chi guarda i video si concentra di più su quello che stai dicendo anziché concentrarsi sui colori? Una questione di iperfocus?

[@FabioCibello]

Marco Biselli iperfocus ed estetica. Mi piace il bianco e nero! NON sono juventino 😜

[@nicolaegrigore5322]

Saper parlare e importante ma saper fare le domande giuste e ancora di ptu. Per questo e necesare conoscere il tuo prodotto e certo il tuo mestiere.

[@cristiancasela3278]

Però da quanto parli non sembreat8i un grande ascoltatore

[@FabioCibello]

Grazie per il suggerimento Cristian, la prossima volta farò un video dove sto in silenzio 🤦🏻‍♂️ Sei molto più intelligente di chi potrebbe fare un commento del genere. Applica quanto ti dico nel video invece di scrivere ca**ate 😉 P.S. Se vuoi sapere se so ascoltare frequenta un mio corso e capirai meglio chi sono.