Hola tengo una duda ya lo intente varias veces y en ocasiones si aparece las hoja ,pero en otras veces que lo vuelvo a imprimir me aparecen en blaco , o después me aparecen pero sin mucha tinta , que puedo hacer en esas ocasiones :(
Hola, en el minuto 1:14 mi estado de conexión sale Inactivo y no me deja presionar los otros botones como herramientas de calidad de impresión. Alguna ayuda? 😔
Hola mil gracias me ayudó mucho tu video porque no encontraba como hacer la limpieza de cabezales, me puedes orientar para revisar las mangueras, mi impresora es igual a la tuya. Gracias de antemano
Saludos cordiales gracias por el video pregunta la impresora hp 515 parpadea luz naranja tinta negra se reemplazo cabezal y pasa lo mismo a qué se debe
Gracias por preguntar STEVE JOBS. te comento, en la pantalla muestra una cajita rectangular y la luz naranja es el cabezal. No obstante, si parpadea un gota con la letra K y la luz naranja, es error de sensor de tinta esta muy baja la tinta o el sensor no detecta que esta lleno el tanque. Solución, primero lo más fácil si cuenta con menos de un año puedes validar garantía 0800-70027, allí puedes o validar cabezales nuevos o cambio de equipo. Por otro lado, si ya paso la garantía y compraste cabezal nuevo y sigue sin reconocer puede ser el carro de impresión presente un error y no lo reconoce. Sin embargo, si es el sensor debes llevar a un servicio técnico. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Hola excelente video, sabes yo tengo la modelo HP smart tank 500 y tengo problemas que las impresiones de texto me salen cortadas letras no imprimidas, quiero hacer la limpieza pero desde la aplicación de HP smart me dice que mi impresora esta ocupada que espere. el hecho que no tiene impresiones pendientes y no logro me haga el proceso. si me puedes ayudar que puedo hacer para solucionarlo porfavor.
Que pasa cuando solo imprime rosa y en una servilleta lo paso con el cabezal y solo queda pintado rosa como que se tapo los otros 2 colores es tank 500, como puedo solucionarlo? ya hice de todos hasta con el mismo software de hp
Gracias por preguntar Liliana. Te explico, ya al estar la impresora vinculada al celular solo debes presionar el icono de la imagen de la impresora. Seguido, te arroja una serie de funciones entre ellas las herramientas y allí encontrarás la opción de limpieza. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
@@tubrotecnologico ese es mi problema también porq con wifi direct si están vinculados pero el wifi de mi casa cambie de internet, asiq mi celu está conectado con la red nueva y no puedo adherir la impresora al nuevo wifi porq me sale q no la encuentra no se cómo hacer para poder cambiar de red en la impresora.
estimado yo tengo la misma pasa que la deje guardada compo 6 meses y el color negro imprime miy pal letras cortadas, ya realice varias veces la limpieza de cabezales y sigue en lo mismo... imprime el negro cortado.... que puedo hacer? gracias
Gracias por preguntar lumoditis. Te explico, estos equipos están diseñados para imprimir constantemente. Es decir, 1 o 2 páginas a color cada 15 dias, pero al dejar tanto tiempo hay obstrucción de inyectores por tinta seca. Solución, poder lavar el cabezal y ver la posibilidad de que destape, o invertir 53$ y comprar un juego nuevo donde estoy ubicado (Perú) ese es su precio llamado al 080070027 de Hp. Pero va depender de donde estés ubicado la economía varía, con ellos queda como nueva. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
oye ya realice el preceso que mencionaste hasta la tercera limpieza y ya le di tambien en alineacion de cabezales y me sigue saliendo la imprecion con rayas ahi que es lo que procede
Gracias por preguntar Giovanni. Te comento, lo primero es el tiempo de uso de la impresora, si tiene menos de un año puedes validar la garantía al 0800-70027 y la marca te enviarán un juego de cabezales nuevos. No obstante, si paso el año, y no funciona la limpieza ya toca una limpieza manual pero no recomiendo puede que si no lo haces bien pueda dejar de reconocer los cabezales y es peor. Para finalizar, si tienes más de 2 años puedes adquirir un juego de cabezales nuevos, puede ser en puntos de venta de tecnología o al mismo número de la marca que envíe anteriormente. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Lo malo de ésas impresoras es que no tienen bomba de succión como la epson, en la epson llenas los damper y le das 2 limpiezas de cabezales y queda como nueva en éstas una vez que se tapa un dolor de cabeza...
Gracias por preguntar Carlos. Te comento, cada marca tiene su metodología de mantenimiento. Pero no olvides, si realizas muchas limpiezas de cabezales en Epson llenas la caja de mantenimiento y viene un gasto extra. Para finalizar, ya depende de tu tipo de trabajo. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Hola ya hice la limpieza pero a mi no me imprime el color azul hay alguna otra forma de destapar el color desde la computadora o ya la tengo que llevar a servicio tecnico gracias
Gracias por preguntar Horacio. Te comento, hay dos formas de destapar la primera es por el App y si no funciona ya toca manual, es decir técnico. Ojo dependiendo del modelo si tiene 1 año de garantía y si registraste puede tener 2 años si están en ese rango de tiempo pudieras validar la garantía al 080070027 y te envían los cabezales nuevos.Para finalizar, este tipo de casos suelen suceder cuando dejas de imprimir mucho tiempo recomendable una copia a color cada 12 a 15 días. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Ya lo hice y dice que esa funcion no esta disponible en la imoresora seleccionada y es exactamente igual a la que muestras en el video, me voy a configuración avanzada y me sale una leyenda que dice que no es posible avrir la pagina de EWS o inicio de la impresora. Entonces qué se hace para que improma en los colores que va y no en los que se le da la gana? Ayuda porfa!
@ceciliagutierrez5429 no, tuve que llevar la impresora con un técnico, no se qué le hicieron pero ellos si pudieron destapar las tintas y quedó perfecta 😉
Gracias por preguntar Mari. Te comento, mientras imprimas constantemente no deberías realizar limpieza de cabezales, normalmente no se realiza limpieza de cabezales cuando dejas de imprimir un tiempo prolongado. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Gracias por preguntar mari. Te recomiendo, por lo menos una copia o impresión a colores cada 10 a 12 días para mantener el sistema funcional al 100%. En tu caso has 2 limpieza de cabezales y deberías volver a la normalidad, pero no deberías dejar tanto tiempo sin imprimir. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Que hacer cuando las 2 opciones de alineación y limpieza de cabezales me dice que la impresora esta ocupada o preparada. Pero no realmente no esta ocupada no tiene cola de impresión ni nada
Yo tengo una impresora hp 530. He hecho el procedimiento de limpieza que muestras e incluso hice el de nivel 2 y aún me deja palabras sin imprimir bien. Quedan borrosas algunas partes de algunas palabras. Lo extraño es que este problema se me presenta cuando voy a imprimir la hoja de prueba y un documento que tengo que es puro texto. Pero cuando imprimo un broshure me sale bien. Sin ningún error. No sé si haya que cambiar los cartuchos o talvez hacer otro procedimiento que no conozca aún. ¿Qué crees que haya que hacer, Bro? Para contextualizar un poco el problema, se trata de una impresora que apenas tiene 11 meses de estar en mi casa. La compré nueva. Respecto al uso que le doy, es sólo para imprimir publicidad para un negocio que luego voy a repartir en formato de broshure. Pero no reparto esa publicidad todo el tiempo sino cada 2 ó 3 meses. Lo que significa que la impresora pasa sus lapsos de 2 meses y medio en promedio sin ocuparse después de imprimir paquetes de 100 copias o más. ¿Cómo ves tú el problema? ¿Qué alternativa me podrías compartir para resolver el problema que tengo? Saludos.
Gracias por preguntar btau1808. Te comento, hace unos días subí un vídeo de como realizar una limpieza de cabezales manual puede que tengan alguna obstrucción. Por otro lado, deberías sacar el contador de páginas para saber cuantas paginas has impreso. Ya que si son menos de 30 mil, estas a tiempo de llamar a la garantía y validar cambio de cabezales y te darán unos nuevos (080070027). No olvides suscribirte para nuevos videos y darle like 👍
@@tubrotecnologicoMuchas gracias, Brotecnológico. Empiezo por mencionarte que ya saqué el contador de páginas impresas hasta hoy. Llevo apenas 603 y ni siquiera me he terminado mi resma de papel. Bueno, iré a ver si en el almacen me pueden dar unos cabezales nuevos con mi comprobante de garantía que aún conservo. Respecto a la limpieza manual de cabezales, he visto ya tu video titulado "Cómo realizar limpieza de cabezales y tanques en mi impresora Hp". Me quedó claro cómo lo haces. Agradezco que lo hayas expuesto con todo detalle, sin dejar ningún cabo suelto. Me queda no más averiguar si en donde compré mi impresora venden cabezales. Si no, tendré que buscar en amazon e Ebay. Por cierto, ¿tienen los cabezales alguna nomenclatura o número de modelo que identifique cuáles son para la hp 530 como sí la hay para las marcas de las máquinas impresoras en sí? De esta forma, me será fácil buscarlos. He revisado ya los míos y no vi ninguno. Además, he visto en tu video que usaste un líquido especial para limpiar. ¿Qué tal si no lo encuentro en mi país? De ser así, ¿puedo usar agua o no es recomendable? Reitero mi gratitud por abordar mi caso. Será con mucho gusto revisar más de tus comentarios al respecto. Saludos.
Gracias por preguntar btau1808. Te comento, si llamas al call center 080070027 te los puede vender Hp directo y te los envía al domicilio. Por otro lado, solo indicar el modelo y de ser el caso que los compres en otro lado la caja indica los modelos que es compatible. Para finalizar, te indique lo de la garantía por que llamando a ese número y validando el problema te los envían gratis a tu domicilio. No olvides suscribirte para nuevos videos y darle like 👍
@@tubrotecnologico Gracias por la información de los cartuchos. Revisé ya la caja de mi impresor y ahí están los modelos de cada cartucho, como me indicaste. Respecto a llamar al callcenter de HP, lo hice también y, pues... qué experiencia más nefasta tuve con ellos. No me resolvieron nada después de tenerme conectado al chat durante todo un día. Hasta ahora puedo decir que tú sabes más que ellos. Si no fuera por tu video de la limpieza que haces con los cartuchos, ni siquiera se me habría ocurrido que existen kits de limpieza para que el usuario mismo pueda darle tratamiento. Ahora bien, sabiendo ya el contenido de alto valor útil que haces, ¿no tendrás, en tu lista de videos, alguno en el que muestres todos los mantenimientos que se debe hacer al impresor hp 530 y en donde hagas mención de todos los instrumentos que usas para dicha labor? Con las herramientas o materiales necesarios para los mantenimientos de que refieras en dicho video, me facilitaría aún más la búsqueda de artículos en amazon, ebay y alguna otra plataforma donde pudiera encontrarlos. Tengo mucho interés en descubrir qué más conoces sobre las necesidades de mi impresor. Sigo a la expectativa de tus comentarios. Saludos, Brotecnológico.
Hola, mi impresora es la de tu video, al imprimir solo imprime rosa. Ya hice la limpieza y cuando imprime la hoja en el patrón de prueba 2 solo aparece el color rosa, ni el amarillo ni el azul. Podrías ayudarme? Muchas gracias!
Gracias por preguntar Luis. Te explico, lo primero es revisar que las mangueras que trasladan la tinta a los cabezales tengan tinta. Seguido, si tienen tinta es un cambio de cabezales (también va depender del tiempo de uso). Por otro lado, si hay aire en las mangueras debes llevar al servicio técnico para que saque el aire y volver a realizar limpieza de cabezales para que baje la tinta. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like👍
Hola buenas acabo de adquirir el modelo de hp 530 quería saber si una vez instalada ya con todo configurado se puede trabsladar de un lugar a otro sin problema o se volcarian las tintas ? Espero tu respuesta gracias.
Gracias por preguntar roma m. Te comento, puedes trasladarla mientras no sea un viaje muy largo. Cabe resaltar, que debes tener mucho cuidado de no voltear el equipo, siempre debe estar horizontal. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Gracias por preguntar adris s. Te comento, es complejo determinar lo que sucede. Sin embargo, el factor principal es haber dejado de imprimir por un período largo, de ser el caso tendrías que realizar un mantenimiento general, chequear que las mangueras que trasladan la tinta estén llenas. Además, realizar limpieza de cabezales y si no funciona hacer una limpieza manual. Para finalizar, si continúa debes realizar el cambio de cabezales y ya quedaría un equipo prácticamente nuevo. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Gracias por preguntar ergo gire. Te comento, no hay una regla que diga cada cuanto, solo cuando creas que está realizando una mala impresión o tengas algunos días sin trabajar. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like👍
hola no sé si me puedas ayudar, pero en el diagnostico no salen ciertos colores a pesar de que la tinta está casi nueva. y dice se los bloques de color a continuación tienen rayas o faltan, LIMPIAR CARTUCHOS Cómo hago eso? no quiero malograr nada :'( gracias
BUENAS tardes QUISE HACER LA LIMPIEZA DE CABEZAL ABC DE color negro no puedo me sale en laptop impresora en suspensión reintetar....intente varias veces y no se puede el ABC de colores si se arreglo
Gracias por preguntar Axel. Te explico, debes tener conectada la impresora por WiFi, debes verificar tu conexión al mismo. Ya que, no está enviando información real al ordenador. No obstante, prueba reiniciando el router al momento de que vayas a realizar la limpieza. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Gracias por preguntar Raisa. Te comento, la impresora ocupada se refiere a problemas e conexión con el módem o router te recomiendo reiniciar el router y si continúa, deberías colocar un repetidor, puede que tu módem sea básico y con un repetidor apoya la WiFi y hay más fluidez al enviar la información. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Hola buen dia . Muy buen video ... yo tengo otro problema con mi impresora esta es igual ala que muestras en el video .... mi impresora imprime oscuro ... osea nada de brillo en las impresiones ya probé con varios tipos de papel ... y sigue igual ayudameeeee por favor
Gracias por preguntar Yarely. Te comento, debes configurar el tipo de papel al enviar a imprimir. Ya que, eso define cómo va imprimir, ingresa en propiedades de la impresora y allí puedes realizar la configuración. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Hola, tengo la hp 515 casi nueva y en el patrón de prueba 2 me aparece una línea blanca en el color magenta, hice limpieza de todos los niveles y aún así persiste el problema. Saludos
Estoy en la misma situación con el color magenta, lo he llevado al técnico, incluso compré nuevo cartucho de color y sigue saliendo una línea blnca en el magenta 😢
Gracias por preguntar Elizabeth. Te explico, va depender de que controlador tengas. No obstante, si es el antiguo igual puedes realizar la limpieza de cabezales en la opción de mantenimiento o herramientas. Cabe resaltar, que también lo puedes realizar desde tu móvil. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Lo que es el papel fotográfico me lo imprime horrible el resto de los papeles no tan mal pero en el fotográfico se nota muchísimo la falta de alineación y limpieza de cabezales
Sigo sin problemas los primeros pasos que indicas en el video pero cuando clico en el recuadro de Limpiar Cabezales la luz de la impresora comienza a parpadear y en la pantalla me dice que la impresora está ocupada y no me deja continuar. Le he dado varias veces en Reintentar pero siempre me dice lo mismo y sólo puedo cancelar.
Gracias por preguntar José. Te comento, va depender de cono estas conectado por WiFi o usb, puede que por WiFi pierda la señal si el router es básico. Allí puede estar el problema recomendaría un repetidor para estabilizar señal. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Gracias por preguntar Ahome. Perfecto, te voy a dejar un enlace que te llevará a un vídeo que te ayudará asignar red.👇 m.ua-cam.com/video/SPtnezC-vJE/v-deo.html No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Hola hace una semana lleve mi impresora a un técnico porque imprimia mal, los colores terribles y peor aún el color negro. El señor le puso nueva tinta en octubre del año pasado y no la usamos en vacaciones , él nos dijo que en esta ocasión aplicaria un disolvente para la tinta negra que la usará mucho, los primeros dias perfecto y ahora ha vuelto a lo mismo. Acabo de aplicar este tutorial y los colores en laa hojas son bajos y ni que decir del color negro. Ayúdame por favor.
Hola imprimo una imagen y me salen líneas pero bien diminutas solo sale en la imagen no en la hoja creo configure algo para que salgan líneas a las imágenes que puedo hscer amigo?
Gracias por preguntar Diamele. Te comento, debes chequear al momento de imprimir en propiedades de la impresora si en la opción de calidad está en borrador puede que esta pasando eso, debe estar en normal o óptimo. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Me ayudas? Mi impresora esta como "estado de impresora desconocido", tiene este símbolo ⚠️, ya intente muchas maneras y no puedo acceder a la limpieza de los cabezales. Ayúdame por favor
Gracias por preguntar. Les comento, puede que se hayan obstruido algunos inyectores del cabezal. Primero, validar si la impresora cuenta con garantía si es así, pueden validar al 0800-70027 y de confirmar el problema le repondrá nuevos cabezales. Por otro lado, si ya esta fuera de la garantía, se podrían retirar los cabezales y dejarlos reposar en líquido limpiador para que destapen los inyectores obstruidos. Sin embargo, ese tipo de procedimiento se realiza en servicios técnicos. Ya que, de no realizarlo bien pueden dejan de reconocer los cabezales. Para finalizar, si igual no mejora pueden adquirirlos nuevos en el mismo número que indique anteriormente pueden preguntar su disponibilidad. No olviden suscribirse para nuevos vídeos y darle like 👍
Gracias por preguntar Mary. Te explico, depende del uso. No obstante, me indicas que están saliendo rayas puedes realizar una limpieza para destapar e imprima más nítido. Asimismo, Lo puedes realizar cada mes o cada mes y medio. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Hola!! Y qué hago si realizo ese procedimiento, y de igual manera no imprime nada en tinta negra, sólo a color (tiene cargada la tinta negra, completa la carga con tinta HP)
Gracias por preguntar Natalie. Te comento, lo primero revisar las mangueras que transportan la tinta a los cabezales, y descartar aire en el sistema. Seguido, tiempo de uso de la impresora y cantidad de hojas impresas, con esos datos podemos validar se si se necesita cambio de cabezales. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Bro, me aparece un mensaje que dice "El dispositivo está ocupado. Espere a que se completen los trabajos de impresión.", pero no tengo trabajos de impresión pendientes. Sólo inicié el dispositivo para hacer la limpieza. ¿Alguna idea?
Hola yo usaba la hp 515 cada 4 días. Limpieza por software cada 2 meses pero siempre desde nueva mandó problemas de cabezal, ya pasó un año de uso, hace 10 días imprimi amarillo y salió pero ahora no sale, al sacarle el aire a las mangueras me di cuenta que el resorte del cabezal absorbe aire si no se inserta correctamente, ahora quisiera limpiar los cartuchos pero ya le pienso por ese resorte.
Limpiar los cabezales con agua tibia, pero este problema no entiendo porque se genera, la impresora no se mueve lo que si que al mandar el error de cartucho yo se los ajustaba me imagino que en una de esas el resorte no se insertó y quedó abierta esa tapa azul que atrapa los cartuchos.
Gracias por preguntar Anna. Te comento, si hace ruidos es normal, cuando realiza limpieza hace ruidos. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Muy bueno el video. Pero nunca lo pude hacer. Me aparece siempre un cartel "EL DISPOSITIVO ESTA OCUPADO" y no sale esa hoja como en el video. Por mas que cancele y vuelva a intentar sigue igual.
Gracias por preguntar Antonela. Te recomiendo, reiniciar tu router o módem hay un problema de conectibidad con la red WiFi. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
hola, ayer compré una impresora hp tank 500 y en la primera hoja de prueba todos los colores salieron bien, alguna que otra falla pero el caso es que salieron colores. Ahora que quiero imprimir, sale solo el color amarillo, ya llevo 21 impresiones tratando de solucionar el problema y nada. ahora wue hice esto tampoco... me sigue imprimiendo solo color amarillo, ¿sabes si es problema con los cabezales o un derrame de tinta?
Gracias por preguntar Nathaly. Te comento, primero chequear que las mangueras que trasladan la tinta estén llenas. Ya que, si no es asi se agoto la tinta del canezal y no se a recargado. Por otro lado, si es lo contrario, debes comunicarte al call center de la marca (0800-70027) para validar la garantia del equipo. No olvides suscribirte para nuevos videos y darle like.
Hola, tengo la hp smart 530 hace poco quería saber si es posible imprimir en papel opalina de 180gramaje y si es así como debería como debería configurarlo en los ajustes de la impresora? Gracias 😁
hola quise hacer este proceso ya que los colores no coinciden el azul se ve como azul agua t el amarillo como verde pero al querer realizar este proceso me dice: preparada solucione este problema y reintentar podrias ayudarme ???
Gracias por preguntar Luis. Te comento, hay varios factores y depende del tiempo de uso de la impresora. Los cabezales, tienen una vida útil aproximada de 2 a 3 años claro aqui influyen otros factores tinta original y el tipo de papel que utilizaste. Ahora si ya paso este tiempo estimado desbes remplazar los cabezales. Otro factor, dejar de imprimir por mucho tiempo 1 mes, 2 meses. Uno mas, haber confundido los colores y colocar en el tanque que no va. Para finalizar, es difícil saber a ciencias cierta que sucede pero te recomiendo si continúa igual llevar a un servicio técnico de confianza y descartar. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Gracias por preguntar Marjorie. Efectivamente, puedes mandar a realizar limpieza de cabezales desde tu móvil. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Hola me podrias ayudar en lo siguiente: en mi impresora hp smart tank 500 aparece la figura del cabezal mas un signo de interrogacion ¿que quiere decir? si es el cabezal es que esta descompuesto se tiene que cambiar o se puede hacer algo para que siga funcionando , gracias
Gracias por preguntar Mario. Te explico, lo primero definir el tiempo de uso del equipo, si ya tiene más de un año o dos, debes realizar un cambio de cabezales y quedará el equipo como nuevo. Por otro lado, si es reciente la compra debes validar la garantía al 0800-70027 y te ayudarán con cambio de equipo o envío de cabezales nuevos. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Hola, una pregunta. Qué hago si a mí me aparece inhabilitado todas esas opciones? 😔Mi impresora ya no imprime a color y ya no sé que más puedo hacer. 😭
Gracias por preguntar Javier. Te comento, si compraste cabezales nuevos y da ese error debes validar garantía 0800-70027. No obstante, si son originales puede que el carro de impresión esté dañado debes llegar a un servicio técnico. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Buen video, yo tengo una smart tank 500 pero cuando selecciono limpiar cabezales me sale un mensaje que dice: "Solucione este problema y seleccione reintentar" Que procede ahí?
Gracias por preguntar José. Te comento, si estás conectado por WiFi te recomiendo volver a instalar el controlador puede que tenga un error o una actualización, si continúa el error puede ser que el router o módem no esté enviado señal a la impresora. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Gracias por preguntar Daiana. Te explico, puede que tengas error de sensor de hoja. No obstante, esto aueocurrir al halar con fuerza las hojas. Por otro lado, si tiene menos del año puedes validar tu garantía, y te darán solución y en su caso extremo cambio de equipo. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Mi impresora hp smart tank 615 hace un mes mancha de negro y los colores salen con líneas blancas degradadas, si es rojo sale rosado no me salen nítidas mis impresiones, servicio técnico me dice que limpie los cabezales pero yo no sé hacerlo, tiene un video de ello.
Gracias por preguntar C A.S. Te comento, lo primero saber que tiempo tienes con la impresora si tienes menos del año puedes validar la garantía del equipo (0800-70027). No obstante, si tiene más del año, debes realizar limpieza de cabezales, si continúa debes llevar a un servicio técnico para colocar los cabezales es un líquido especial para descartar. Por último, si no funciona ya debes renovar los cabezales. Nota: las mangueras que llevan tinta a los cabezales, deben están llenas de tinta. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
hola, mi impresora está configurada a mi celular, y en el HP smart no encuentro la parte de configuración y herramientas, alguien sabrá donde se encuentra en la app del cel ? gracias
Gracias por preguntar Luciano. Te explico, selecciona el icono de la impresora es decir el logo y te va abrir un panel de opciones. Seguido, ingresas a herramientas de calidad de impresión y allí puedes realizar limpieza de cabezales y algunas otras funciones. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Gracias por preguntar Solange. Efectivamente, le das borrar y allí comienza la limpieza de cabezales esperas por unos segundos. Seguido, la impresora realiza unos sonidos y al culminar te avisará si deseas una limpieza de segundo nivel solo sigue la instrucciones. No olvides suscribirte para nuevos vídeos y darle like 👍
Gracias por preguntar José. Te comento, esto va asociado al router del domicilio debes revisar si es muy básico ya qué tiende a generar desconexion de la impresora. Solución, un repetidor qué pueda ayudar a distribuir la señal. No olvides suscribirte para nuevos videos y darle like 👍
Así debe ser un video, corto, eficiente y claro 👍🏻👏🏻👏🏻👏🏻
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Que buen video y sin tanto rodeo como acostumbran otros, te amo
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Gracias explicado sencillo y claro. Me sirvió mucho
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Excelente, muchísimas gracias por tu aporte!!
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No me deja
Mil gracias!!! A finnn alguien que supo solucionarlo
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Gracias Bro, no encontraba por donde jajajaj.
Excelente, gracias por tu ayuda.
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Hola tengo una duda ya lo intente varias veces y en ocasiones si aparece las hoja ,pero en otras veces que lo vuelvo a imprimir me aparecen en blaco , o después me aparecen pero sin mucha tinta , que puedo hacer en esas ocasiones :(
Hola, en el minuto 1:14 mi estado de conexión sale Inactivo y no me deja presionar los otros botones como herramientas de calidad de impresión. Alguna ayuda? 😔
Muy bueno, gracias
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Hola mil gracias me ayudó mucho tu video porque no encontraba como hacer la limpieza de cabezales, me puedes orientar para revisar las mangueras, mi impresora es igual a la tuya. Gracias de antemano
Una pregunta limpia también la tinta que se derrama adrento
Yo tengo una hp 530 y ya llevo 3 impresiones y en las 3 les falta una parte por imprimir y no se como solucionar eso
Hola que buen video , tengo una pregunta no tienes un video q solucione el camino de hormiga en el papel,
buenísimo el video, pero en mi caso sigo sin poder imprimir el color magenta... y estan los estanques llenos de tinta, cual será el motivo??
Muchas gracias.... eficiente y rápido.... 👏👏👏👏👏👏
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@@tubrotecnologico ya gracias... hoy lo hice.
buen dia, no me imprime el color amarillo y en el tanque se ve que esta un poquitp por debajo de la mitad
Hola cómo estás hice todo o sigue igual sale con rayas e imprime color rosa
Saludos cordiales gracias por el video pregunta la impresora hp 515 parpadea luz naranja tinta negra se reemplazo cabezal y pasa lo mismo a qué se debe
Gracias por preguntar STEVE JOBS. te comento, en la pantalla muestra una cajita rectangular y la luz naranja es el cabezal. No obstante, si parpadea un gota con la letra K y la luz naranja, es error de sensor de tinta esta muy baja la tinta o el sensor no detecta que esta lleno el tanque. Solución, primero lo más fácil si cuenta con menos de un año puedes validar garantía 0800-70027, allí puedes o validar cabezales nuevos o cambio de equipo. Por otro lado, si ya paso la garantía y compraste cabezal nuevo y sigue sin reconocer puede ser el carro de impresión presente un error y no lo reconoce. Sin embargo, si es el sensor debes llevar a un servicio técnico.
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Gracias por responder hace referencia con el error de sensor como solucionó eso
Te comento, ese tipo de error normalmente es al iniciar el equipo por primera vez. ¿Que tiempo tiene el equipo en uso?
Hola excelente video, sabes yo tengo la modelo HP smart tank 500 y tengo problemas que las impresiones de texto me salen cortadas letras no imprimidas, quiero hacer la limpieza pero desde la aplicación de HP smart me dice que mi impresora esta ocupada que espere. el hecho que no tiene impresiones pendientes y no logro me haga el proceso. si me puedes ayudar que puedo hacer para solucionarlo porfavor.
Hola! Pudiste solucionar este problema? Me pasa lo mismo y no sé que hacer
Ando igual no se que hacer 😢
Que pasa cuando solo imprime rosa y en una servilleta lo paso con el cabezal y solo queda pintado rosa como que se tapo los otros 2 colores es tank 500, como puedo solucionarlo? ya hice de todos hasta con el mismo software de hp
Hola yo ya le hice en los tres niveles y aún así sale la línea que puedo hacer
Eres un crack amigo
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@@tubrotecnologico hola buenas tardes que se puede hacer si al hacer si la impresora no lee el color cian
Hola disculpa . una pregunta si en mi teléfono no me sale la opción de configuración de impresora q tengo q a ser
Gracias infinitas, fue de gran ayuda tu vídeo!
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Como se llama el botón al que le hace clic
Hola buenas noches, mi impresora toma el comando pero no me imprime la hoja y me da error. Cómo puedo limpiarla de otra manera
Hola tengo problemas con el botón de encendido de una ink tank 310 ya que para apagar la necesita desconectar se
Hola. Tengo la app en el celu y no me da la opción de limpiar los cabezales, cómo puedo hacer?
Gracias por preguntar Liliana. Te explico, ya al estar la impresora vinculada al celular solo debes presionar el icono de la imagen de la impresora. Seguido, te arroja una serie de funciones entre ellas las herramientas y allí encontrarás la opción de limpieza.
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@@tubrotecnologico ese es mi problema también porq con wifi direct si están vinculados pero el wifi de mi casa cambie de internet, asiq mi celu está conectado con la red nueva y no puedo adherir la impresora al nuevo wifi porq me sale q no la encuentra no se cómo hacer para poder cambiar de red en la impresora.
Ya logré conectar la impresora a la red wifi del celu, hice la limpieza de cabezal ha comenzado a imprimir pero parece más colo gris q negro.
Amigo tengo una impresora Hp Smart Tank 530 y no imprime el color Cian ? Qué puedo hacer
estimado yo tengo la misma pasa que la deje guardada compo 6 meses y el color negro imprime miy pal letras cortadas, ya realice varias veces la limpieza de cabezales y sigue en lo mismo... imprime el negro cortado.... que puedo hacer? gracias
Gracias por preguntar lumoditis. Te explico, estos equipos están diseñados para imprimir constantemente. Es decir, 1 o 2 páginas a color cada 15 dias, pero al dejar tanto tiempo hay obstrucción de inyectores por tinta seca. Solución, poder lavar el cabezal y ver la posibilidad de que destape, o invertir 53$ y comprar un juego nuevo donde estoy ubicado (Perú) ese es su precio llamado al 080070027 de Hp. Pero va depender de donde estés ubicado la economía varía, con ellos queda como nueva.
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hola amiguito muchas gracias, pero yo tengo problemas, dice problemas con el cartucho ayudame
oye ya realice el preceso que mencionaste hasta la tercera limpieza y ya le di tambien en alineacion de cabezales y me sigue saliendo la imprecion con rayas ahi que es lo que procede
Gracias por preguntar Giovanni. Te comento, lo primero es el tiempo de uso de la impresora, si tiene menos de un año puedes validar la garantía al 0800-70027 y la marca te enviarán un juego de cabezales nuevos. No obstante, si paso el año, y no funciona la limpieza ya toca una limpieza manual pero no recomiendo puede que si no lo haces bien pueda dejar de reconocer los cabezales y es peor. Para finalizar, si tienes más de 2 años puedes adquirir un juego de cabezales nuevos, puede ser en puntos de venta de tecnología o al mismo número de la marca que envíe anteriormente.
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Como puedo contactarte, ya lo realice pero no sale la impresión
Lo malo de ésas impresoras es que no tienen bomba de succión como la epson, en la epson llenas los damper y le das 2 limpiezas de cabezales y queda como nueva en éstas una vez que se tapa un dolor de cabeza...
Gracias por preguntar Carlos. Te comento, cada marca tiene su metodología de mantenimiento. Pero no olvides, si realizas muchas limpiezas de cabezales en Epson llenas la caja de mantenimiento y viene un gasto extra. Para finalizar, ya depende de tu tipo de trabajo.
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Hola ya hice la limpieza pero a mi no me imprime el color azul hay alguna otra forma de destapar el color desde la computadora o ya la tengo que llevar a servicio tecnico gracias
Gracias por preguntar Horacio. Te comento, hay dos formas de destapar la primera es por el App y si no funciona ya toca manual, es decir técnico. Ojo dependiendo del modelo si tiene 1 año de garantía y si registraste puede tener 2 años si están en ese rango de tiempo pudieras validar la garantía al 080070027 y te envían los cabezales nuevos.Para finalizar, este tipo de casos suelen suceder cuando dejas de imprimir mucho tiempo recomendable una copia a color cada 12 a 15 días.
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Ya lo hice y dice que esa funcion no esta disponible en la imoresora seleccionada y es exactamente igual a la que muestras en el video, me voy a configuración avanzada y me sale una leyenda que dice que no es posible avrir la pagina de EWS o inicio de la impresora.
Entonces qué se hace para que improma en los colores que va y no en los que se le da la gana? Ayuda porfa!
igual me pasa, resolviste tu problema ?
@ceciliagutierrez5429 no, tuve que llevar la impresora con un técnico, no se qué le hicieron pero ellos si pudieron destapar las tintas y quedó perfecta 😉
La mia imprime solo rosa, ya rellene los tanques, ya saque el aire de las mangueras y sigue pintando solo rosa !!, Que le hara falta?
Gracias amigo, me re ayudaste 🛐
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Hola intente seguir tus pasos pero me sale "estado de impresora desconocido".
La limpieza del cabezal se hace con la tinta llena o vacia
Gracias por preguntar marco. Te explico, es necesario que estén llenos los tanques.
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Muchas gracias amigo
Hola buenas tardes me podrían ayudar le pongo los cartuchos a mi impresora y no los detiene los expulsa que hago
Cada cuando se debe realizar la limpieza de cabezales para que no suceda eso?
Gracias por preguntar Mari. Te comento, mientras imprimas constantemente no deberías realizar limpieza de cabezales, normalmente no se realiza limpieza de cabezales cuando dejas de imprimir un tiempo prolongado.
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@tubrotecnologico la última impresión fue el 4 de de diciembre y para el 29 de diciembre ya no salen bien
Gracias por preguntar mari. Te recomiendo, por lo menos una copia o impresión a colores cada 10 a 12 días para mantener el sistema funcional al 100%. En tu caso has 2 limpieza de cabezales y deberías volver a la normalidad, pero no deberías dejar tanto tiempo sin imprimir.
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Que hacer cuando las 2 opciones de alineación y limpieza de cabezales me dice que la impresora esta ocupada o preparada.
Pero no realmente no esta ocupada no tiene cola de impresión ni nada
Lo pudiste arreglar?
Genial, gracias!
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Ayúdame tengo una impresora Nueva Marca Hp Smart Tank 580 y no imprime
Yo tengo una impresora hp 530. He hecho el procedimiento de limpieza que muestras e incluso hice el de nivel 2 y aún me deja palabras sin imprimir bien. Quedan borrosas algunas partes de algunas palabras. Lo extraño es que este problema se me presenta cuando voy a imprimir la hoja de prueba y un documento que tengo que es puro texto. Pero cuando imprimo un broshure me sale bien. Sin ningún error. No sé si haya que cambiar los cartuchos o talvez hacer otro procedimiento que no conozca aún. ¿Qué crees que haya que hacer, Bro? Para contextualizar un poco el problema, se trata de una impresora que apenas tiene 11 meses de estar en mi casa. La compré nueva. Respecto al uso que le doy, es sólo para imprimir publicidad para un negocio que luego voy a repartir en formato de broshure. Pero no reparto esa publicidad todo el tiempo sino cada 2 ó 3 meses. Lo que significa que la impresora pasa sus lapsos de 2 meses y medio en promedio sin ocuparse después de imprimir paquetes de 100 copias o más. ¿Cómo ves tú el problema? ¿Qué alternativa me podrías compartir para resolver el problema que tengo? Saludos.
Gracias por preguntar btau1808. Te comento, hace unos días subí un vídeo de como realizar una limpieza de cabezales manual puede que tengan alguna obstrucción. Por otro lado, deberías sacar el contador de páginas para saber cuantas paginas has impreso. Ya que si son menos de 30 mil, estas a tiempo de llamar a la garantía y validar cambio de cabezales y te darán unos nuevos (080070027).
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@@tubrotecnologicoMuchas gracias, Brotecnológico. Empiezo por mencionarte que ya saqué el contador de páginas impresas hasta hoy. Llevo apenas 603 y ni siquiera me he terminado mi resma de papel. Bueno, iré a ver si en el almacen me pueden dar unos cabezales nuevos con mi comprobante de garantía que aún conservo. Respecto a la limpieza manual de cabezales, he visto ya tu video titulado "Cómo realizar limpieza de cabezales y tanques en mi impresora Hp". Me quedó claro cómo lo haces. Agradezco que lo hayas expuesto con todo detalle, sin dejar ningún cabo suelto. Me queda no más averiguar si en donde compré mi impresora venden cabezales. Si no, tendré que buscar en amazon e Ebay. Por cierto, ¿tienen los cabezales alguna nomenclatura o número de modelo que identifique cuáles son para la hp 530 como sí la hay para las marcas de las máquinas impresoras en sí? De esta forma, me será fácil buscarlos. He revisado ya los míos y no vi ninguno. Además, he visto en tu video que usaste un líquido especial para limpiar. ¿Qué tal si no lo encuentro en mi país? De ser así, ¿puedo usar agua o no es recomendable? Reitero mi gratitud por abordar mi caso. Será con mucho gusto revisar más de tus comentarios al respecto. Saludos.
Gracias por preguntar btau1808. Te comento, si llamas al call center 080070027 te los puede vender Hp directo y te los envía al domicilio. Por otro lado, solo indicar el modelo y de ser el caso que los compres en otro lado la caja indica los modelos que es compatible. Para finalizar, te indique lo de la garantía por que llamando a ese número y validando el problema te los envían gratis a tu domicilio.
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@@tubrotecnologico Gracias por la información de los cartuchos. Revisé ya la caja de mi impresor y ahí están los modelos de cada cartucho, como me indicaste. Respecto a llamar al callcenter de HP, lo hice también y, pues... qué experiencia más nefasta tuve con ellos. No me resolvieron nada después de tenerme conectado al chat durante todo un día. Hasta ahora puedo decir que tú sabes más que ellos. Si no fuera por tu video de la limpieza que haces con los cartuchos, ni siquiera se me habría ocurrido que existen kits de limpieza para que el usuario mismo pueda darle tratamiento. Ahora bien, sabiendo ya el contenido de alto valor útil que haces, ¿no tendrás, en tu lista de videos, alguno en el que muestres todos los mantenimientos que se debe hacer al impresor hp 530 y en donde hagas mención de todos los instrumentos que usas para dicha labor? Con las herramientas o materiales necesarios para los mantenimientos de que refieras en dicho video, me facilitaría aún más la búsqueda de artículos en amazon, ebay y alguna otra plataforma donde pudiera encontrarlos. Tengo mucho interés en descubrir qué más conoces sobre las necesidades de mi impresor. Sigo a la expectativa de tus comentarios. Saludos, Brotecnológico.
Hola, mi impresora es la de tu video, al imprimir solo imprime rosa. Ya hice la limpieza y cuando imprime la hoja en el patrón de prueba 2 solo aparece el color rosa, ni el amarillo ni el azul. Podrías ayudarme? Muchas gracias!
Gracias por preguntar Luis. Te explico, lo primero es revisar que las mangueras que trasladan la tinta a los cabezales tengan tinta. Seguido, si tienen tinta es un cambio de cabezales (también va depender del tiempo de uso). Por otro lado, si hay aire en las mangueras debes llevar al servicio técnico para que saque el aire y volver a realizar limpieza de cabezales para que baje la tinta.
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Me pasa lo mismo solo imprime rosa, pudiste arreglar ese problema?
@@tubrotecnologico
Mi impresora es una hp smart tank 500 series y no me da la hoja después de limpiar los cabezales
Hola buenas acabo de adquirir el modelo de hp 530 quería saber si una vez instalada ya con todo configurado se puede trabsladar de un lugar a otro sin problema o se volcarian las tintas ? Espero tu respuesta gracias.
Gracias por preguntar roma m. Te comento, puedes trasladarla mientras no sea un viaje muy largo. Cabe resaltar, que debes tener mucho cuidado de no voltear el equipo, siempre debe estar horizontal.
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@@tubrotecnologico Y que pasa si se voltea?
Me sirve si tengo windows 7 32 bits. No me deja instalar los drivers bajo de hp
Hola amigo mi impresora al sacar copia me sale una línea negra en la parte superior y inferior
Hola que tal si solo imprime el rosa
Gracias por preguntar adris s. Te comento, es complejo determinar lo que sucede. Sin embargo, el factor principal es haber dejado de imprimir por un período largo, de ser el caso tendrías que realizar un mantenimiento general, chequear que las mangueras que trasladan la tinta estén llenas. Además, realizar limpieza de cabezales y si no funciona hacer una limpieza manual. Para finalizar, si continúa debes realizar el cambio de cabezales y ya quedaría un equipo prácticamente nuevo.
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cada cuanto tiempo
Gracias por preguntar ergo gire. Te comento, no hay una regla que diga cada cuanto, solo cuando creas que está realizando una mala impresión o tengas algunos días sin trabajar.
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hola no sé si me puedas ayudar, pero en el diagnostico no salen ciertos colores a pesar de que la tinta está casi nueva.
y dice se los bloques de color a continuación tienen rayas o faltan, LIMPIAR CARTUCHOS
Cómo hago eso? no quiero malograr nada :'(
gracias
Y si por mas que le haga las limpiezas sigue impriendo con lineas blancas que puedo hacer? Ayudaaa
Hola hice los pasos pero me podrías ayudar no hace la segunda limpieza es normal o que debo hacer
Hola no imprime el color amarillo y aun le queda de ese color. Aplique la limpieza de cabezales pero nada
BUENAS tardes QUISE HACER LA LIMPIEZA DE CABEZAL ABC DE color negro no puedo me sale en laptop impresora en suspensión reintetar....intente varias veces y no se puede el ABC de colores si se arreglo
Que pasa que hice en la hoja me sale blanco y no como el que le salio con las opciones de patron.
Hola que tal, realice los pasos y me sale que el dispositivo esta ocupado y no me deja realizar la limpieza. Que puede ser? Gracias
Gracias por preguntar Axel. Te explico, debes tener conectada la impresora por WiFi, debes verificar tu conexión al mismo. Ya que, no está enviando información real al ordenador. No obstante, prueba reiniciando el router al momento de que vayas a realizar la limpieza.
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X2 mismo mensaje, no me deja
Hola , bendiciones. Tengo un problema mi computadora dice que está ocupada.
Dice impresora ocupada.
Que puedo hacer en ese caso ?
Tengo la misma duda pero no la responde , no me ayudó el vídeo
Gracias por preguntar Raisa. Te comento, la impresora ocupada se refiere a problemas e conexión con el módem o router te recomiendo reiniciar el router y si continúa, deberías colocar un repetidor, puede que tu módem sea básico y con un repetidor apoya la WiFi y hay más fluidez al enviar la información.
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Hola buen dia . Muy buen video ... yo tengo otro problema con mi impresora esta es igual ala que muestras en el video .... mi impresora imprime oscuro ... osea nada de brillo en las impresiones ya probé con varios tipos de papel ... y sigue igual ayudameeeee por favor
Gracias por preguntar Yarely. Te comento, debes configurar el tipo de papel al enviar a imprimir. Ya que, eso define cómo va imprimir, ingresa en propiedades de la impresora y allí puedes realizar la configuración.
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Hola, tengo la hp 515 casi nueva y en el patrón de prueba 2 me aparece una línea blanca en el color magenta, hice limpieza de todos los niveles y aún así persiste el problema. Saludos
Estoy en la misma situación con el color magenta, lo he llevado al técnico, incluso compré nuevo cartucho de color y sigue saliendo una línea blnca en el magenta 😢
a mi me sucede pero con el negro :(
Hola cómo estás? No tengo el hp smart en la PC, la tengo hace un año la impresora y no me da la opción de limpieza de cabezales etc. Cómo hago?
Gracias por preguntar Elizabeth. Te explico, va depender de que controlador tengas. No obstante, si es el antiguo igual puedes realizar la limpieza de cabezales en la opción de mantenimiento o herramientas. Cabe resaltar, que también lo puedes realizar desde tu móvil.
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Hola me podrías explicar dónde puedo buscar esas opciones? Te juro q intenté todo y no puedo hacerlo 😭
Lo que es el papel fotográfico me lo imprime horrible el resto de los papeles no tan mal pero en el fotográfico se nota muchísimo la falta de alineación y limpieza de cabezales
Ya la limpié varias veces y me sigue sin aparecer el color CIAN!! En ese caso como tengo que limpiarla?
Sigo sin problemas los primeros pasos que indicas en el video pero cuando clico en el recuadro de Limpiar Cabezales la luz de la impresora comienza a parpadear y en la pantalla me dice que la impresora está ocupada y no me deja continuar. Le he dado varias veces en Reintentar pero siempre me dice lo mismo y sólo puedo cancelar.
Gracias por preguntar José. Te comento, va depender de cono estas conectado por WiFi o usb, puede que por WiFi pierda la señal si el router es básico. Allí puede estar el problema recomendaría un repetidor para estabilizar señal.
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como puedo sincronizar la impresora con mi red no he podido me ayudas x favor
Gracias por preguntar Ahome. Perfecto, te voy a dejar un enlace que te llevará a un vídeo que te ayudará asignar red.👇
m.ua-cam.com/video/SPtnezC-vJE/v-deo.html
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Hola hace una semana lleve mi impresora a un técnico porque imprimia mal, los colores terribles y peor aún el color negro. El señor le puso nueva tinta en octubre del año pasado y no la usamos en vacaciones , él nos dijo que en esta ocasión aplicaria un disolvente para la tinta negra que la usará mucho, los primeros dias perfecto y ahora ha vuelto a lo mismo. Acabo de aplicar este tutorial y los colores en laa hojas son bajos y ni que decir del color negro. Ayúdame por favor.
Pudiste solucionarlo?
Hola imprimo una imagen y me salen líneas pero bien diminutas solo sale en la imagen no en la hoja creo configure algo para que salgan líneas a las imágenes que puedo hscer amigo?
Gracias por preguntar Diamele. Te comento, debes chequear al momento de imprimir en propiedades de la impresora si en la opción de calidad está en borrador puede que esta pasando eso, debe estar en normal o óptimo.
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Que sucede cuando no sale la hoja luego de limpiar cabezal
Me ayudas? Mi impresora esta como "estado de impresora desconocido", tiene este símbolo ⚠️, ya intente muchas maneras y no puedo acceder a la limpieza de los cabezales. Ayúdame por favor
Hola yo realice la limpieza de cabezales en todos los niveles , y sigue apareciendo las líneas en mis impresiones, q puedo hacer?
Mismo problema yo
Gracias por preguntar. Les comento, puede que se hayan obstruido algunos inyectores del cabezal. Primero, validar si la impresora cuenta con garantía si es así, pueden validar al 0800-70027 y de confirmar el problema le repondrá nuevos cabezales. Por otro lado, si ya esta fuera de la garantía, se podrían retirar los cabezales y dejarlos reposar en líquido limpiador para que destapen los inyectores obstruidos. Sin embargo, ese tipo de procedimiento se realiza en servicios técnicos. Ya que, de no realizarlo bien pueden dejan de reconocer los cabezales. Para finalizar, si igual no mejora pueden adquirirlos nuevos en el mismo número que indique anteriormente pueden preguntar su disponibilidad.
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Cada cuanto tiempo se debe hacer la limpieza de cabezales? Tengo un mes con la hp smaeth 615
O lo tengo q hacer cuando vea rallas en las letras a la hr d imprimir ?
Gracias por preguntar Mary. Te explico, depende del uso. No obstante, me indicas que están saliendo rayas puedes realizar una limpieza para destapar e imprima más nítido. Asimismo, Lo puedes realizar cada mes o cada mes y medio.
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@@tubrotecnologico limpieza manual como la hago? Es necesario hacerla cada mes o mes y medio
Hola tengo una impresora hp smart 615 no saca copia en negro y no encuentra la opción de herramienta en mi app de el móvil. Me ayudas por favor 🙏 🙌
@@tubrotecnologico holq
Hola!! Y qué hago si realizo ese procedimiento, y de igual manera no imprime nada en tinta negra, sólo a color (tiene cargada la tinta negra, completa la carga con tinta HP)
Gracias por preguntar Natalie. Te comento, lo primero revisar las mangueras que transportan la tinta a los cabezales, y descartar aire en el sistema. Seguido, tiempo de uso de la impresora y cantidad de hojas impresas, con esos datos podemos validar se si se necesita cambio de cabezales.
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Cuando intento hacerlo me sale que debo solucionar un problema, y luego reintentarlo, pero no sé qué problema
Bro, me aparece un mensaje que dice "El dispositivo está ocupado. Espere a que se completen los trabajos de impresión.", pero no tengo trabajos de impresión pendientes. Sólo inicié el dispositivo para hacer la limpieza. ¿Alguna idea?
Hola, buenas tardes. Me sale este mensaje en la impresora. "Espere a que se completen los trabajos de impresión" y no tengo nada imprimiendo
Ya hice limpieza de tercer nivel y me siguen saliendo rayas blancas 😥 tendré que cambiar el cabezal?
Aveces es la tinta
Porque en la mía sale el dispositivo esta ocupado
Hola yo usaba la hp 515 cada 4 días. Limpieza por software cada 2 meses pero siempre desde nueva mandó problemas de cabezal, ya pasó un año de uso, hace 10 días imprimi amarillo y salió pero ahora no sale, al sacarle el aire a las mangueras me di cuenta que el resorte del cabezal absorbe aire si no se inserta correctamente, ahora quisiera limpiar los cartuchos pero ya le pienso por ese resorte.
Limpiar los cabezales con agua tibia, pero este problema no entiendo porque se genera, la impresora no se mueve lo que si que al mandar el error de cartucho yo se los ajustaba me imagino que en una de esas el resorte no se insertó y quedó abierta esa tapa azul que atrapa los cartuchos.
Hola, al apretar limpiar cabezal de impresion me dice "su impresora esta ocupada" y empieza a hacer unos ruidos dentro. como hago?
Gracias por preguntar Anna. Te comento, si hace ruidos es normal, cuando realiza limpieza hace ruidos.
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Hola Anna, disculpa pudiste solucionar el mensaje que te aparece "impresora ocupada"
Muy bueno el video. Pero nunca lo pude hacer. Me aparece siempre un cartel "EL DISPOSITIVO ESTA OCUPADO" y no sale esa hoja como en el video. Por mas que cancele y vuelva a intentar sigue igual.
Gracias por preguntar Antonela. Te recomiendo, reiniciar tu router o módem hay un problema de conectibidad con la red WiFi.
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A mi también me sale lo mismo , la mía no es wifi .
hola, ayer compré una impresora hp tank 500 y en la primera hoja de prueba todos los colores salieron bien, alguna que otra falla pero el caso es que salieron colores. Ahora que quiero imprimir, sale solo el color amarillo, ya llevo 21 impresiones tratando de solucionar el problema y nada. ahora wue hice esto tampoco... me sigue imprimiendo solo color amarillo, ¿sabes si es problema con los cabezales o un derrame de tinta?
Gracias por preguntar Nathaly. Te comento, primero chequear que las mangueras que trasladan la tinta estén llenas. Ya que, si no es asi se agoto la tinta del canezal y no se a recargado. Por otro lado, si es lo contrario, debes comunicarte al call center de la marca (0800-70027) para validar la garantia del equipo.
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Hola, tengo la hp smart 530 hace poco quería saber si es posible imprimir en papel opalina de 180gramaje y si es así como debería como debería configurarlo en los ajustes de la impresora? Gracias 😁
Yo creo q si, porque yo imprimo opalina de 260 gr.
@@TamyDePapel hola que papel Seleccionas en la impresora para Imprimir en opalina?
@@julianolivares4228 , matte premium
Si podés imprimir tranquilamente, en opción matte
hola quise hacer este proceso ya que los colores no coinciden el azul se ve como azul agua t el amarillo como verde pero al querer realizar este proceso me dice: preparada solucione este problema y reintentar podrias ayudarme ???
me pasa igual lo solucionaste?
@@leticialeal712 disculpa no había visto tu pregunta y no, no lo solucione
Gracias por preguntar Luis. Te comento, hay varios factores y depende del tiempo de uso de la impresora. Los cabezales, tienen una vida útil aproximada de 2 a 3 años claro aqui influyen otros factores tinta original y el tipo de papel que utilizaste. Ahora si ya paso este tiempo estimado desbes remplazar los cabezales. Otro factor, dejar de imprimir por mucho tiempo 1 mes, 2 meses. Uno mas, haber confundido los colores y colocar en el tanque que no va. Para finalizar, es difícil saber a ciencias cierta que sucede pero te recomiendo si continúa igual llevar a un servicio técnico de confianza y descartar.
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Se puede hacer la limpieza con el celular
Gracias por preguntar Marjorie. Efectivamente, puedes mandar a realizar limpieza de cabezales desde tu móvil.
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Hola me podrias ayudar en lo siguiente: en mi impresora hp smart tank 500 aparece la figura del cabezal mas un signo de interrogacion ¿que quiere decir? si es el cabezal es que esta descompuesto se tiene que cambiar o se puede hacer algo para que siga funcionando , gracias
Lograste solucionarlo? Me aparece lo mismo
Gracias por preguntar Mario. Te explico, lo primero definir el tiempo de uso del equipo, si ya tiene más de un año o dos, debes realizar un cambio de cabezales y quedará el equipo como nuevo. Por otro lado, si es reciente la compra debes validar la garantía al 0800-70027 y te ayudarán con cambio de equipo o envío de cabezales nuevos.
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Hola, una pregunta. Qué hago si a mí me aparece inhabilitado todas esas opciones? 😔Mi impresora ya no imprime a color y ya no sé que más puedo hacer. 😭
hola, alguna solución para limpiar cabezales, me sale el mensaje de que se detectaron cartuchos usados u falsos HELP
Gracias por preguntar Javier. Te comento, si compraste cabezales nuevos y da ese error debes validar garantía 0800-70027. No obstante, si son originales puede que el carro de impresión esté dañado debes llegar a un servicio técnico.
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Buen video, yo tengo una smart tank 500 pero cuando selecciono limpiar cabezales me sale un mensaje que dice: "Solucione este problema y seleccione reintentar"
Que procede ahí?
Gracias por preguntar José. Te comento, si estás conectado por WiFi te recomiendo volver a instalar el controlador puede que tenga un error o una actualización, si continúa el error puede ser que el router o módem no esté enviado señal a la impresora.
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hola buenas, no me deja hacer la limpieza de cabezales, sale que esta ocupado el dispositivo, habrá otra solución? porfavor
A mí también me aparece lo mismo
A mi igual 😢
Igual
@@lizethcala6418 pudiste solucionar ese problema ?
gracias por tu ayuda
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Es para cualquier hp?
Gracias por preguntar Viviana. Te comento, puede haber algunas variables pero es muy similar.
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le realizo este procedimiento pero no imprime el amarillo y el amarillomclaro
Hola me podrías ayudar me sale E4 en mi smart tank 515 y ya le saque el papel que tenia atascado pero sigue sin imprimir y dice E4!
Gracias por preguntar Daiana. Te explico, puede que tengas error de sensor de hoja. No obstante, esto aueocurrir al halar con fuerza las hojas. Por otro lado, si tiene menos del año puedes validar tu garantía, y te darán solución y en su caso extremo cambio de equipo.
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Mi impresora hp smart tank 615 hace un mes mancha de negro y los colores salen con líneas blancas degradadas, si es rojo sale rosado no me salen nítidas mis impresiones, servicio técnico me dice que limpie los cabezales pero yo no sé hacerlo, tiene un video de ello.
Gracias por preguntar C A.S. Te comento, lo primero saber que tiempo tienes con la impresora si tienes menos del año puedes validar la garantía del equipo (0800-70027). No obstante, si tiene más del año, debes realizar limpieza de cabezales, si continúa debes llevar a un servicio técnico para colocar los cabezales es un líquido especial para descartar. Por último, si no funciona ya debes renovar los cabezales.
Nota: las mangueras que llevan tinta a los cabezales, deben están llenas de tinta.
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Hola, qué pasa si me sale que mi impresora está ocupada y no me imprime la hoja de prueba? 😢
Lo mismo me pasa
Ya lo solucionaste?!😢 estoy igual que tú
hola, mi impresora está configurada a mi celular, y en el HP smart no encuentro la parte de configuración y herramientas, alguien sabrá donde se encuentra en la app del cel ? gracias
Gracias por preguntar Luciano. Te explico, selecciona el icono de la impresora es decir el logo y te va abrir un panel de opciones. Seguido, ingresas a herramientas de calidad de impresión y allí puedes realizar limpieza de cabezales y algunas otras funciones.
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Hola cuando abro para la limpieza de cabezal solo me dice borrar
Gracias por preguntar Solange. Efectivamente, le das borrar y allí comienza la limpieza de cabezales esperas por unos segundos. Seguido, la impresora realiza unos sonidos y al culminar te avisará si deseas una limpieza de segundo nivel solo sigue la instrucciones.
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@@tubrotecnologico cuál es el icono en el selular no tengo idea cuál es
como lo hago en windows 11
Hola amigo a mi no me quiere decir limpieza ni nada, y me sale impresora ocupada qué hago
Gracias por preguntar José. Te comento, esto va asociado al router del domicilio debes revisar si es muy básico ya qué tiende a generar desconexion de la impresora. Solución, un repetidor qué pueda ayudar a distribuir la señal.
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