작년 롤렉스 CS사건이 코메디인 진짜 이유 [프라임타임]

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  • Опубліковано 24 гру 2024

КОМЕНТАРІ •

  • @LVTD20
    @LVTD20 10 місяців тому +23

    롤렉스 한국 CS센터가 선을 제대로 넘었다고 생각합니다.

    • @primetimewatch
      @primetimewatch  10 місяців тому +1

      그러게요 선 씨게 넘은듯 싶네요ㅠㅠ

    • @김수진-m7e1n
      @김수진-m7e1n 10 місяців тому +2

      아들에게 의미있는시계를 물려주고 싶어서 제 능력선에서 정한것이 16014 제 탄생년도시계랑 섭마인데..
      물려줄때 cs를 가려거든 타국가서하라고 할려구여 😂

    • @iamjhleee7364
      @iamjhleee7364 9 місяців тому +1

      @@김수진-m7e1n 타국도 롤렉스 공식 cs가 그렇게 좋진 않아요.

  • @Yong-JuneChang
    @Yong-JuneChang 10 місяців тому +29

    저는 이 사건 보며 더 화났던 점이 있습니다. 사태가 더 커지자 롤코에서는 고객을 회유하는 보상금 지급 관련 계약서를 영문으로 보냈다는 점입니다. 이는 단순히 한국 지사뿐 아니라 스위스 본사에서도 법률 검토되었음을 의미한다고 생각합니다.

    • @primetimewatch
      @primetimewatch  10 місяців тому +2

      그렇군요. 스위스에서 조차도 엉성한 대처를 했나보네요. 좋은 정보 감사합니다!

    • @neroggaro
      @neroggaro 10 місяців тому

      코리아가 본사에는 변호된 내용으로 보고하고 처리된것 같아요

  • @YGK-g1s
    @YGK-g1s 10 місяців тому +5

    오x가도 백화점에서 정비 보냈다가 한 달 뒤 러그 부분 깊게 찍혀 왔는데 이걸로 소비자가 사비털어서 교체해야하느니 어쩌니 어이가 없는 소리를 하기에 일 년가량 실랑이를 한 적이 있었습니다. 소비자보호원 중재로 새부품으로 무상 As받기는 했습니다만, 이건 롤x스 뿐만 아니라 시계판 전체가 비슷한 상황이에요. 팔고 나면 장땡이라는 마인드가 일반적입니다.
    시계 업계는 반성해야해요. 중국산 가품이 워낙 잘나와도 비싼 돈 주면서 정식을 사는 이유는 이런 공식업체의 인증과 서비스 때문에 사는 건데 말이죠.

    • @jamisont1
      @jamisont1 2 місяці тому

      시계수리 기능사 자격증 폐지된뒤로 개판됐슴.

  • @bouldervideonews
    @bouldervideonews 9 місяців тому +4

    S사 한국 서비스센터도 마찬가지입니다. 오메가 쿼츠시계 배터리 교환하려고 방문했는데 핸즈가 다이얼을 스친다면서 다이얼 교환에 40만원 달라고 하더군요. 시계는 두달 정도 맡겨 놓아야 한다면서요. 시간이 없어서 안된다고 거절하고 싱가포르에 들렀을 때 그곳 S사 서비스센터에 문의했더니 아무런 문제도 없다고 하더라고요. 서비스센터를 운영하는 업주의 양심과 직업의식의 문제인 듯 해요.

    • @primetimewatch
      @primetimewatch  9 місяців тому +1

      좋은 의견 공유해 주셔서 정말 감사합니다!
      메이커들이 서비스에 좀 더 많이 신경 썼음 좋겠네요!

  • @김이불-k1s
    @김이불-k1s 10 місяців тому +7

    롤렉스에 환장하는 사람들이 꼭 봐야하는 영상입니다. 팔면 끝이다가 마인드는 회사는 절대 영원할수 없습니다.

  • @고수혁-u3y
    @고수혁-u3y 6 місяців тому +7

    저는 이 사건으로 시계 접었습니다
    어릴때 부터 모아온 돈으로 시계를 하나씩 추가 하는게 소소한 행복이었었죠
    이 사건은 그만큼 충격이었고 자타공인된 명품이면서 스스로도 자화자찬하던 롤렉스가
    이 정도라면 다른 브랜드는 뻔한거죠
    내실은 없고 겉만 번지르르한 모습에 질렸네요

    • @jamisont1
      @jamisont1 2 місяці тому

      ㄹㅇ.. 시계팔이 = 폰팔이, 중고차팔이, 보험팔이, 용팔이... 다를게 없슴.

    • @yjs75359
      @yjs75359 День тому

      롤렉스도 결국 장사치일뿐이다 증명

  • @김봉자82
    @김봉자82 10 місяців тому +6

    롤렉스 CS를 믿을 수가 없어서 성골로 구입한 7년넘은 섭마데이트 아직 오버홀도 진행하지 못했습니다. 괜한 상처만 날 것 같네요..

    • @pacman1701
      @pacman1701 5 місяців тому

      @@김봉자82 솜씨 좋은 장인 분들 사설에 많이 있습니다. 오버홀 주기 놓치지 마세요

  • @bbadols
    @bbadols 11 днів тому

    비슷한 연식 상태 좋은 중고로 하나 사서 중고 다이얼 끼워넣지 않았을까요. 그게 그나마 가장 나은 방법같은데(근데 그럴거면 cs를 안갔지)

  • @hongary6352
    @hongary6352 10 місяців тому +1

    영상 잘 봤습니다! 새로운 시각이네요. 별개로 차신 시계 멋지신데 레퍼런스 알 수 있을까요?

    • @primetimewatch
      @primetimewatch  10 місяців тому +1

      감사합니다! 레퍼넘버는 지금 기억이 안나지만
      ua-cam.com/video/1vyzo0a1Zhg/v-deo.html 여기에 나오는 36mm 데저입니다!

  • @음치까마귀
    @음치까마귀 10 місяців тому +7

    prx리뷰때도 느꼈지만 다른 핫한 시튜버들과는 차별적인 내용이 담겨져있어서 항상 흥미롭게 잘보고 있습니다

  • @Rolls_Royster
    @Rolls_Royster 10 місяців тому +3

    근데 해외에 많이 퍼지긴 했나요? (아마도 한국분으로 추정되는) reddit 유저가 reddit에 해당 사건을 소개하는 글을 쓴 건 봤는데 생각보다 많이 퍼지진 않은 것 같더라고요

    • @명무-v4w
      @명무-v4w 10 місяців тому

      저도 해외에도 퍼졌다길래 궁금합니다!

    • @primetimewatch
      @primetimewatch  10 місяців тому

      레딧과 그외 미국 시계 커뮤에서 꽤 이슈가 됐던 걸로 알고 있습니다. 많은 분들이 롤렉스 서비스의 퀄리티를 지적하더라고요. 해외에서도 그닥 좋은 평을 하지 않는 것 같더라고요

    • @Rolls_Royster
      @Rolls_Royster 10 місяців тому

      @@primetimewatch Reddit 등 시계 커뮤니티에서 두세번 글 올라오는 걸로는 뭔가 좀 아쉬운 측면이 있는 것 같습니다… 일회적으로 댓글 좀 달리고 묻혀버리기 딱 좋아서요… 외국 시계 유튜버들이 영상으로 다뤄줬으면 훨씬 더 파급력이 있었을 거라 보는데, 해당 이슈를 들어본 적이 없어서인지 민감한 사항이라 굳이 다루지 않는 것인지 모르겠지만 아직까지 해외 유튜버 영상은 못 본 것 같아요

  • @Fliger-
    @Fliger- 10 місяців тому +2

    20년 3월에 성골한 섭마헐크, 일본에 출장 자주 가는데 이번사태 보면서 내년에 하게될 오버홀은 일본에서 하거나 국내 유명 사설에서 하기로 정했습니다😂

  • @azi-bv9ze
    @azi-bv9ze 10 місяців тому +2

    예전에 어떤 유튜브들 보니 롤렉스는 오래된 모델들도 부품다 보유하고있어서 수리가능하더니 그것도 헛소문이네요.

  • @왕초보도사
    @왕초보도사 7 місяців тому

    사실 롤렉스라 해도 70년대 non date 시계정도면 무브먼트 구조는 단순합니다. 그래도 오래되 부품구하기가 어려워 사설수리점 뿐만 아니라 정식 as센터도 같은 part가 잘 없어요...
    5년전만해도 롤렉스 오메가등 브랜드들이 정식거래처가 아닌이상 부품을 공급하지 않을거라는 기사를 읽은적이 있는데...
    아무튼 ETA에서 벗어난 많은 브랜드에서 신상 무브먼트 내놓는 과정에서 본사뿐만 아니라 거래처 기술진들한데도 교육을 시켜주는데...
    지금 이 케이스는 신기술은 습득했으나 경험해보질 못했던 옛기술에 실수를 범한샘이네요...

  • @jwlim3161
    @jwlim3161 10 місяців тому +3

    아니 그냥 명백히 사기미수에 기망인데 뭔 얘기가 더 필요하죠? 얘기가 필요한건 그럼에도 변함없는 소비심리 같은데

  • @wyshin5194
    @wyshin5194 10 місяців тому

    어떻게 진행중인지 궁금해지네요

  • @enokeden
    @enokeden 10 місяців тому +7

    롤코 사장교체이후 피해자분은 어떻게보상받으셨는지 모르겠네요.

  • @2_1_0_1_2
    @2_1_0_1_2 10 місяців тому +6

    이건 .. 해외롤렉스 본사도 내용을 아나요 ?...

    • @primetimewatch
      @primetimewatch  10 місяців тому +5

      이 사건으로 롤코 사장이 교체된 걸로 알고 있습니다

  • @koreatree
    @koreatree 10 місяців тому +1

    스위스 장인한테 가져가면, 😮 이거 다이얼 지우고 다시 써줄게 끝 이러는거 아닐지...

  • @changchang1856
    @changchang1856 8 місяців тому +2

    양아치들이죠

  • @왕초보도사
    @왕초보도사 7 місяців тому

    사실 오래되긴 했네요... 사실 그정도 오래된 시계는 스위스본사에 보냈어야지... 롤렉스코리아의 실수가 확실...

  • @코이너-c3m
    @코이너-c3m 10 місяців тому +3

    롤렉스자체를 사면안되요

  • @Zam-zam-1891
    @Zam-zam-1891 7 місяців тому +1

    그냥 지네 시계 사는 소비자를 좆밥으로 본다는 것 외에는 설명이 안됨

  • @코이너-c3m
    @코이너-c3m 10 місяців тому +5

    말씀이 너무나 장황하네요

  • @jaegermeister-x183
    @jaegermeister-x183 5 місяців тому

    롤렉스 다 팔고 브라이틀링 iwc 까르띠에시계 로 바꿨다 롤렉스 븅싄들이나 실컷사라 ~~ㅋㅋㅋ 무브먼트도 브라이틀링보다 구리다는거 소문 다났다

    • @pacman1701
      @pacman1701 5 місяців тому

      브라이틀링은 좀..

    • @pacman1701
      @pacman1701 5 місяців тому

      IWC랑 까르띠에도 무브먼트 범용 갖다 쓰기로 유명한 브랜드죠

    • @pacman1701
      @pacman1701 2 місяці тому

      @@oneway8355 범용도 장점이 있죠~

  • @doguk34c
    @doguk34c 8 місяців тому

    제커스텀시계가.저렇게제작됏는데요?ㅋ
    되게말이안되게.그다이얼다리.다.자르고 테이핑!ㅋ무브에갔다붙엿죠.ㅋ

  • @doguk34c
    @doguk34c 8 місяців тому +1

    그냥롤렉의.아주.허접한고객.대처법이라고.치자!ㅋ뭐가대던간,시계만잘돌아가면되는!ㅋ고장없이!ㅋ

    • @primetimewatch
      @primetimewatch  8 місяців тому +1

      밎아요 롤렉스가 튼튼한건 부정할 수 없는 사실이죠 ㅎㅎㅎ

  • @YoungSeokMin
    @YoungSeokMin 6 місяців тому

    롤렉스 불매