Cómo registrarte y usar la App móvil de BBVA México - TUTORIAL PASO A PASO
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- Опубліковано 28 сер 2024
- En este video te enseño a registrarte en la aplicación móvil de BBVA México (antes Bancomer), paso a paso y muy sencillo.
También vemos algunas de sus funciones más importantes, como:
- Revisar nuestros saldos y movimientos,
- Checar el tiempo de espera en sucursales cercanas
- Revisar status de aclaraciones y retiros sin tarjeta
- Opción de abrir una cuenta desde la aplicación
¡Un montón de funciones que te van a ahorrar horas y horas de filas y espera en la sucursal o al teléfono!
Puedes descargar la aplicación de BBVA México en iOS y Android
App Store apps.apple.com...
Google Play store play.google.co...
Créditos musicales
Modern Future Bass composed by ilegot from HookSounds.com
Focus composed by Rodrigo Vicente from HookSounds.com
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Gracias por compartir 😊 me fue muy útil.
Que bueno que te fue útil, Deisy. ¡Saludos!
Gracias por el dato, porfa si retomaras este tema para gente que desconoce todo el proceso, paso por paso, con terninos en cristiano hay muchos quienes ni idea de esto tienen (los que no saben nada de esto).
Hola, Juan. claro que sí! Justo estoy preparando la nueva versión de este video (más actual), me serviría mucho que me digas en qué temas podría ser más claro, gracias por el comentario. ¡Saludos!
@@DineroMillennial Hola a mi me da desconfianza meter el CVV y el NIP que se utiliza en el cajero automático. Si se tiene que ingresar estos datos. Otra duda al activar el Token digital que pasa con el Token físico que te dan en la sucursal?
al tratar de registrarme me pide el CVV de la tarjeta y la tarjeta que yo tengo es de las nuevas, es decir, es de las que no tiene ni numeros de tarjeta ni fecha de vencimiento ni CVV, como me registro ???
Cuando yo la saqué no fui al banco a dar mi numero de telefono, solamente me registré y tuve que ir por el plastico nada mas
Tengo un problema al registrarme, ya me eh dado de alta en la sucursal pero después de poner mi NIP ya no puedo avanzar. Sabes que problema pueda ser?
Si aun no puedes ve directamente al banco y les dices y ellos te registran en la app y queda me pasaba lo mismo...
Orita mismo estoy batallando con eso en la
Mañana fui al banco para hacer eso y pongo el nip y nada no puedo emtrar
@@letychairez1364 ve al banco para que te vuelvan a dar de alta hay ocaciones que su sistema falla y así será imposible por más que lo intentes yo tuve que ir hasta la tercera visita pudieron darme de alta después de eso es rápido ingresar a la app.
Una pregunta aún sin poder registrar mi tarjeta en la aplicación ( tengo el mismo problema)
Puedo recibir depósitos vía nómina ?
Y retirar ??? Alguien me puede ayudar por favor
¿Cómo puedo reactivar mi aplicación si cambié de celular y en el nuevo me pide que active la ubicación, lo cual ya hice desde configuraciones del teléfono y aún así me marca fallo en la aplicación y no me deja ingresar?
Si es el mismo número no debe de haber problema
Hola! Una pregunta es normal que un ejecutivo de BBVA pueda ver mi app?
Te agradezco me puedas responder.
¿Es necesario acudir a la sucursal para activar las notificaciones?
Me pasa lo mismo ¿Lograste hacer algo?
@@alejandraborges1617 No fué necesario, espere una semana aproximadamente para que se me actualizara y me llegaran las notificaciones en automático
@@monicacueto979 como disculpa?
Si es la primera vez si, si no tambien lo puedes hacer en el cajero automatico.
@@AsesoriaBancariaconAbrahamDiazcómo lo haces?
Hola! En la aplicación solo me aparece información de la tarjeta de débito pero no la de crédito. ¿Saben que puedo hacer para ver información de ambas?
Al momento de registrarme y poner el número de tarjeta y teléfono ligado a la cuenta previamente registrado en la sucursal, entre los datos adicionales que comentas que solicitan para concluir el proceso de registro pueden ser los dígitos CVV y el nip que utilizas en el cajero automático?
Sí, esos datos te pueden pedir que los ingreses. Saludos
Ami me dieron una tarjeta q no tiene ni número ni nada , solo dice visa, porque cuando quise apertura mi tarjeta de nómina no pasaban mis huellas luego me pasaron con un ejecutivo para q me dieran un folio y de ahí a ventanilla y ya de ahí me dieron la tarjeta q comenté, pero mi pregunta es como se cuál es mi número de cuenta y con cuánto tiempo tiene vigencia la tarjeta
Buen vídeo, una pregunta recien tramite un seguro de vida, pero como no aceptaban muchas tarjetas tuve que ir a bbva tramitar y depositar, saque una tarjeta de débito mi duda es cuantos interés te cobra esa tarjeta ya sea por tener dinero o al momento de retirar no se, no preste mucha atención en aquel momento, muchas gracias.
Hola, Brandon. Normalmente hay una comisión por manejo de cuenta que varía depende del banco. Sin embargo en la mayoría de los casos te puede salir gratis si cumples con ciertas condiciones, como hacer 3 compras al mes o mantener un saldo mínimo. Debes consultarlo con BBVA para que te informen con detalle. Saludos!
Una comentario, hice todo el proceso, incluso fui al banco a dar de alta las notificaciones, todo iba bien, hasta el punto de estar conectada a internet, cosa que estaba hecha, y siempre marcó errores de no estar conectada, no me dieron solución alguna, regresé a casa, me conecté por el módem y tampoco reconoció la conexión, ¿ qué procede?
Pregunta, ¿a fuerza debe ir uno a firmar contrato? Es que mi papá quiere la app pero está impedido físicamente para ir a la sucursal por enfermedad ¿puedo hacerlo con carta poder y su INE? O por ejemplo cambiar su tarjeta por vencimiento?
Hola, Brenda. Ciertamente es una situación complicada, desafortunadamente no tengo información sobre ese tipo de casos. Te recomiendo que te comuniques a lìnea BBVA para que te den la información completa. ¡Saludos!
Yo me registré en la banca móvil, no tengo tarjeta física ni contrato. ¿ Hay algún inconveniente?
Yo en mis trabajos ya he tenido bancomer, y actualmente fui al banco para tramitar mi tarjeta de nómina de mi nuevo empleo y solo me dieron un sobre con la nueva tarjeta y número de cuenta, pero mi teléfono que había dado de alta lo perdí, en este caso tengo que ir al banco y actualizar mi número de celular?
Una pregunta estoy tratando de registrar una tarjeta de link card en bbva móvil pero al momento de registrarme me dice que los datos son incorrectos, que puedo hacer.
Yo acabo de sacar la mia y tengo ese mismo problema que tú, lo solucionaste?
Hola Alex y Pako. Desafortrunadamente no he intentado con estas tarjetas, desconozco qué pueda ser el problema. Les recomiendo comunicarse a BBVA para que les den información más detallada. Saludos!
No recordaba que esta es la cuenta para menores. Me parece que la app que pueden usar es BBVA Send para solicitar-enviar fondos a la Link card, pero no se puede hacer mucho más. Saludos!
No puedo bajar la aplicación Bancomer y nesesito vajarla
Si es tarjeta digital por que tuviéramos q recoger el físico?
Mendiga app, me dice datos incorrectos.
El NIP está correcto (se retira dinero en cajero).
Número de tarjeta correcto y teléfono correcto (pudieron reconocerme al llamar a asistencia).
Una pregunta no puedo acceder ami token digital alli como le hago
Grasias x compartir y cómo puedo obtener mi tarjeta ya que me registre desde mi teléfono ya estoy registrado como ago para que me den mi tarjeta
Tienes que acudir a sucursal con tu INE, comprobante de domicilio y los datos de la cuenta. De cualquier forma te recomiendo que te comuniques a BBVA para que te brinden la información más actualizada. Saludos!
Oye la tarjeta me la tragó el cajero pero no he ido por ella poreso de la contingencia. Pero la quise registrar para usar la app pero no me deja
Hola, Carlos. Yo te recomiendo que mejor no registres una tarjeta que no está en tu poder, ya que pones en riesgo tu dinero, al contrario, lo mejor es que la des de baja. ¡Saludos!
Hola una pregunta, yo quiero crear una cuenta digital en BBVA, ya tengo mi tarjeta física y el número de tarjeta, pero como la tarjeta es de las recientes que no tienen nada impreso no sé cómo obtener mi cvv para registrarme. Es de un programa, ¿Cómo puedo obtener el cvv para poder registrarme?
Si pudiste??
Activas en tu aplicación tarjeta digital.
Me pasa lo mismo
Escanea tu código qr
@@chiquichiqui859 ami no me deja seguir ya con todo el procedimiento y escaneando el qr
Alguien sabe como puedo poner el punto en el teclado de la aplicación, quiero hacer una transferencia y quiero poner 100.00 y no me deja poner el punto, si solo pongo 100 solo se transfieren 10 pesos, a alguien le ha pasado? Saben como solucionarlo?
Que tal, buenos días, mi pregunta es lo siguiente? Que tipos de preguntas te hacen al momento de llamarte la sucursal o que información te pide?
Hoola, tengo dudas, espero me puedan ayudar...
Cuando alguien me va a depositar dinero se da el número de cuenta o la cuenta CLABE?
No puedo al final me dice que es solo para usuarios nuevo y pues soy bueva en eso y nafa ,tenfo que ir al banco .
A mí se me otorgó una tarjeta y no la puedo dar de alta aquiennla banca! Me puedes ayudar, aclaro que ya tengo 1 en la banca Dada de alta
Hola, Mayra. A veces son restricciones por el tipo de cuenta. Te recomiendo que te comuniques a BBVa para que te orienten con mayor detalle. ¡Saludos!
Caiste amigo. Cancelala
Cómo hacer para los teléfonos huawei no deja leer el código qr de la tarjeta?
Necesito ayuda...entre a una beca y pensé que necesitaba hacer una cuanta, hice todo el procedimiento y me hice una cuenta en la aplicación, pero no me di cuenta que los de la beca ya te hacían una cuenta así que, ¿Cómo le hago para poner la cuenta de le beca en la aplicación si ya está la cuenta que me hice?
Puedes acudir a una sucursal y pedir que te unifiquen la base de datos para que las 2 cuentas esten en la app
Muy completa la informacion gracias
Hola, Perla. Disculpa la tardanza, muchas gracias por tu comentario :)
Y si tengo dos tarjetas debito?
Una vez que actives tu Banca Electrónica las dos cuentas deben aparecer en tu app. Puedes activarla con cualquiera de las dos. Saludos!
A mí no me deja registrar mi rostro y por ende no puedo seguir el proceso y no puedo entrar a la aplicación
Entonces si aún no voy a la sucursal no puedo usar la app??
X2 no ya lo intente y me dice datos erróneos v: creo que tengo que ir a la sucursal.
Hola, Ángel y Liliana. Antes de usar la app hay que activar la banca electrónica con BBVA. Les recomiendo que llamen a línea BBVA para que les confirmen si es necesario ir a la sucursal o lo pueden hacer por teléfono. Saludos!
Una pregunta,cuando abrí la cuenta de débito me dieron el plástico para cambiarle el nip en el cajero pero me había llegado un correo con 16 dígitos para una tarjeta virtual que se puede usar en la app, en mi caso para registrarme en la app ¿Tengo que usar los 16 dígitos de la tarjeta virtual? O puedo usar los 16 dígitos que vienen en el plástico de la tarjeta?
Amigo excelente explicación Eres Grande Magazo. Saludos
Hola, buenas tardes!
Me fue de utilidad la información, solo tengo una duda en la parte donde explicas el icono del sobrecito (min 6:11), en mi cuenta no aparecen notificaciones , como le hago para activarlas y saber mis movimientos?
Gracias!
Hola, Alejandra. ¡Muchas gracias por tu comentario! Tendrás que comunicarte a la línea BBVA para que te den asesoría con mayor detalle sobre como activar las notificaciones. ¡Saludos!
Perfecto! Así lo haré!
Gracias!
@@DineroMillennial ¿cuál es la mejor opción de banco para usar banca por internet sin necesidad de usar una aplicación? ¿hay algún banco que no requiera tener un teléfono inteligente o un aparatejo para generar claves electrónicos como los tokens... algo que cualquier mamá pueda usar... que solo requiera nombre de usuario y contraseña. nada más. mi madre no entiende ni madres de celulares. ¿algún banco tiene una versión simple y fácil de usar? algo no diseñado para milenials... algo para baby boomers
Hola, Emmanuel. Hasta ahora no he encontrado alguna que tenga ese tipo de autenticación. Todos los bancos que he revisado usan autenticación por dos pasos, para garantizar la seguridad de los recursos de sus clientes, esperemos que la tecnología lo vuelva más sencillo en el futuro cercano. De cualquier forma, podría hacer un video explicando como funciona el token móvil, para que cualquiera pueda checarlo cuando necesite usarlo, ¿eso ayudaría? ¡Saludos!
@@DineroMillennial hola te haran una video llamada o no ?
Hola me puedes sacar con una duda cuando me quiero registrar para usar la app
Agrego mi numero telefonico
El nuemor de la cuent y el nip
Pero de ahi me dice que no se puede y dice notificaciones no identificadas
Que se puede hacer en ese caso? 😢
piden numero de tarjeta. y si no se tiene como lo recupero si tengo el numero de cuenta,pregunta
Al querer instalar la app de BBVA México ( la descargue de la playstore) en vez de correo me pide mi número de tarjeta y mi nip de retiro es normal eso?? Se me hizo raro y ya no instale la aplicación
Puede ser que sea una app maliciosa, te recomiendo que la bajes usando la liga del portal oficial de BBVA
Hola fui a la sucursal vía morelos enfrente del seguro social
Antes de la costeña
Enfrente de soriana
Qué mal servicio muy maltrato
Estube ayi para realizar el pago yno aceptaron dinero 💵 en efectivo y me codicionaron qué tenía que abrir una cuenta su maltrato fue de sacarme a la fuerza la gerente y una empleada quererme sacar con la policía cuídense mucho de ese
Banco
No me dieron solución de nada
Saludos 😊
alguien mas tampoco pudo regist? 1. No pude registrarme en la app, me manda a surcursal. 2. Sucursal, tras 1 hr o mas esperando me dijo q para obtener el numero de token baje la Wallet y ahi es sencillo PERO sucedio lo mismo q BBV Movil, osea me envian a sucursal.
@yuoyube moneycoin que ch..los bancos
Quisiera saber cómo adelantar abonos a mi préstamo de nómina
Hola, Fernando. Te recomiendo que te comuniques al 52262663 (Línea Bancomer) para que te proporcionen la información completa, ya que en este caso no conozco el procedimiento con exactitud.
¡Saludos!
Yo también tengo ese mismo problema.... Lo he buscado una y otra vez pero aún no le halló... Quizás omitieron ese paso en la nueva interfaz de la app
Hola Excelente video, tengo una duda amigo, quizá no sea el lugar indicado, pero no esta por demás preguntar, como se puede descargar la app de manera segura?, siendo usuario Huawei, ya que la app, solo esta disponible en la PlayStore de google, y desde el veto de EUA, no se cuenta con este servicio, Saludos y Gracias.
Hola, Sergio. Disculpa la tardanza, francamente desconozco si BBVA ya puso a disposición una versión de la app en la tienda de Huawei. Supongo que será cuestión de tiempo. Saludos!
Alguien sabe porque cuando me meto mi información para registrarme se queda cargando y ya nunca carga ya lo intente mucho tiempo y varias veces
Ami me pasa lo mismo
Hola, Jared y Kale. Parece que esto es un error común en la app de BBVA. Les recomiendo desinstalar y volver a instalar la app e intentar registrarse de nuevo. Si eso no funciona, comuníquense a BBVA para que les den información más detallada. Saludos!
Pero yo cuando hice el último procedimiento Ami no me quiso registrar me
ya la instale y desinstale muchas veces y dice que no funciona ayuda plis
Hola, buenas tardes
Tengo una duda, yo ya estaba registrada en la aplicación pero cambié de teléfono, no mi número pero ya no me deja entrar, puedo volver a registrarme con la misma tarjeta?
Hola, Michelle. Te recomiendo restablecer tu contraseña y volver a intentar acceder a la app. Si esto no funciona es mejor que te comuniques a Línea BBVA para que te orienten a detalle. ¡Saludos!
@@DineroMillennial si, también ya intenté cambiar mi contraseña pero nada ☹️
Pero si,mejor llamaré a ver si pueden ayudarme, muchas gracias! Buenas noches 👋🏻
Gracias, Michelle. Cuéntanos qué te dijeron en el banco! Que descanses!
Hola gracias por la información, una duda te ha pasado o sabes si alguien a tenido problema con la descarga del token móvil ? Lo qué pasa en mi caso es ese error dice que el token móvil no se descargó de manera correcta he acudido a tres sucursales de Bancomer y no me han podido dar solución...
Hola, Ann. La verdad no había escuchado de ese problema. Te recomiendo que te comuniques a BBVA y solicites ayuda de los especialistas en la app, ellos probablemente sepan más que los ejecutivos de la sucursal. ¡Saludos!
no te puede cobrar
No saben si agregas tu número de teléfono en un cajero también sirve para activar la app?
Si tambien lo puedes hacer
Quería preguntar algo si arreglo mi tarjeta con la banca me aparecerán los movimientos que hice antes de instalar la banca?
Creo que los movimientos no, pero los estados de cuenta sí están disponibles. Saludos!
Hola
Acabo de abrir mi cuenta en la app
Pero mi pregunta es ¿Cuando recién abres la cuenta te puede depositar?
O ¿Tengo que ir al banco por el plástico para que así me puedan depositar?
De antemano gracias
Desde ese momento te pueden depositar, no es necesario que vayas por tu tarjeta
Tengo la aplicación en un telefono pero lo quiero pasar a otro se puede ? Puedo hacerlo sola ?
Hola, tengo la opción de pedir crédito hipotecario desde la app, pienso colocar remodelación por qué es lo q me interesa hacer.
Mi duda es , tendré que asistir al banco Para algún otro movimiento ???? O me depositan el efectivo inmediatamente ????
Si debes de acudir a sucursal y al notario para realizar todo el tramite si gustas te puedo asesorar.
A mi no me deja entrar cuando pongo mi número de celular y mi número de cuenta dice que algún dato esta mal que puedo hacer?
Lo que te recomiendo es que te comuniques a BBVA para confirmar esos datos. Saludos!
ya abrí mi cuenta en la app de bbva, ahora quiero asociar mi tarjeta a la app, ya que esta me la saco la empresa, como podria acerle ?
Hola, amigo. Disculpa la tardanza, puedes seguir los pasos de este video, solo que es probable que necesites solicitar que activen la banca electrónica en sucursal o por teléfono. Saludos
Una pregunta, si el número de teléfono con que registre la app ya no lo tengo como puedo iniciar sesión ???
El mismo problema tengo ire a sucursal para somucionarlo
@@eliezermexicanimation creo que sería lo más conveniente
Debes acudir a sucursal o en cajero automatico puedes hacer el cambio de numero
Como hacer para enviar dinero a otros país ?
Pongo el numero de celular y ma tarjeta pero me pone que notificaciones desactivadas o algo así
disculpe al bajar la aplicacion cual es la contraseña que se pone me pusieron numeros de mi ine
Buen dia una pregunta amigo, al hacer un retiro en cajero me llegan las notificaciones via correo y hasta ahi todo bien pero al hacer una compra no me llega nada ni por correo hay alguna forma de que me lleguen notificaciones de compras via sms al numero celular por mensaje de texto??
O esa funcion ya no existe?
Gracias de antemano saludos!
Sí, Scoorey. Debes acribarlas directamente en línea BBVA. Hay una opción en la app para llamar directo, ahí te pueden activar estas notificaciones, o por lo menos, orientarte con mayor detalle.
Que ago si cambie mi numero de celular?
Hola, sí se puede seguir usando. Solo debes notificar el cambio de número en el banco y en cuanto se actualice tu número puedes usar la aplicación. Saludos.
Quiero comprar en Amazon con mi tarjeta de Bancomer pero al final me pide el código ( Token móvil ). Cómo debo utilizarlo. Ya se lo he puesto varias veces y no procede. 😩
Hola, Gaby. El token móvil está integrado en la app de BBVA móvil. Tienes que introducir el código que te aparece en pantalla del sitio de compras y el token te devuelve un número que ahora tienes que introducir en la página de compras . Espero que te sea de utilidad. Saludos
@@DineroMillennial ya pude muchas gracias ♥️
Me recomiendan Libreton básico
Sería la primera de débito que tendría la usaría para guardar mi dinero
Comprar en línea
Usar mercado pago
Y cosas así
Se puede con esa?
Gracias
Hola, René. Sí, con esta puedes hacerlo. Hay opciones de otros bancos que puedes abrir desde tu celular también y te sirven para todo eso que quieres. Te dejo los videos aquí
ua-cam.com/video/kY1_1GIDGiE/v-deo.html
ua-cam.com/video/z_B_tkxpf3Y/v-deo.html
ua-cam.com/video/ET7Q6CadTEU/v-deo.html
Gracias explicas de lujo en verdad gracias
Cuando te llaman para confirmar tu cuenta q numero precionan o de donde sale ese numero esq llaman para confirmar mi cuenta pero no se cual precionar
Hola, Gina. Cuando te llaman para confirmar te dan un código que debes introducir ya sea en la computadora o en la aplicación, dependiendo de donde estés realizando el registro. Este paso es para confirmar que este número celular es tuyo. ¡Saludos!
Hola! Las alertas Bancomer hay que realizarlas en sucursal? No encuentro opción de alertas en la aplicación 😐
Así es Lullaby. Saludos!
@@DineroMillennial gracias!
hola como activo en mi aplicación mi tarjeta de crédito para saber y controlar mis gastos
Esta del navo la APP ya va en la vercion 11.. y aun asi no FUNCIONA BIEN
Sí, muchas personas se quejan de la app por sus constantes actualizaciones y porque se ha vuelto más compleja y pesada
Hola y si no tengo mi numero ni correo registrado cuando me dieron la tarjeta y ahorita quiero usar la app tengo que ir asta el banco para registrarlos ,??
Hola, sí, son algunos de los requisitos que te piden para activar la banca electrónica.Tienes que ir a sucursal para activar este servicio. Saludos!
@@DineroMillennial muchas gracias por tu respuesta
Hola, se pueden tener 2 tarjetas dentro de la misma cuenta de la aplicación? ambas tarjetas son de bbva solo que se usan para diferentes cosas
Sí, claro que sí. En la app deben aparecer todas tus tarjetas y cuentas. Saludos!
Yo no puedo registrarme al principio preciono entrar me pide mi numero de cel lo pongo le doy continuar y medice que revise mi conexión a Internet y el Internet está bien podrías ayudarme por favor
Hola, mercedes. Te recomiendo intentar desinstalando y volviendo a instalar la aplicación.
Alguien sabe como puedo registrar una segunda tarjeta en la app, lo que pasa es que tengo registrada una de debito y quiero agregar la de credito solo que aun no se como hacerlo
Hola descargue la aplicación pero me llegan muchas notificaciones basura al celular como quito eso la verdad es bastante molesto no se cómo hacer le agradezco su información.
Si te llegan notificaciones que son para ti no se puede hacer nada ya que si las desactivas tambein desactivan la app.
Entonses si cambio de número tengo q ir a la sucursal?
Hola. Cómo agrego una nueva tarjeta ?? tengo una de nómina pero me acaban de aperturar otra. Quiero registrarla. O tengo que cancelar la que ya tenía?
Hola, Janette, no es necesario que canceles la otra pero para agregar la nueva tarjeta te recomiendo que te comuniques con BBVA. Saludos!
cuando cree la cuenta en linea, me dieron un numero de tarjeta virtual, pero al momento de querer registrarlo en la app no me la acepto, tengo que ir por una tarjeta fisica a la sucursal?
Tienes que descargar la app BBVA wallet esa es para las tarjetas virtuales
Hola, Teresa. Disculpa la tardanza, la app debería de funcionar con tu número de tarjeta digital. Espero que lo hayas podido resolver, si no fue así, lo único que te puedo recomendar es que te comuniques con BBVA para que te orienten con más detalle. Saludos
Hola me registre, resivi la tarjeta, la active
Luego me llego un correo diciendo "fue bloqueada a través de la app Línea Bbva, por motivos de seguridad"
Que procede?
Como puedo desbloquearla
Hola, Hannia. Te recomiendo que te comuniques directamente con BBVA para que te orienten y desbloquees tu tarjeta. ¡Saludos!
@@DineroMillennial hola amigo ami me pasó lo mismo pero ya fui al banco y actualize mis datos pero no me agarra aún así la aplicación dice datos incorrectos
Saben si Bancomer te avisa por mensaje o por la app cuando alguien te deposita?
A veces sí. Al hacer la transferencia algunos bancos te dan la opción de notificar al beneficiario (a quien recibe el dinero). Sin embargo, aun si recibes una notificación de que te han hecho una transferencia, no abras ningún link ni respondas esos mensajes. Saludos!
Que tal, tengo una tarjeta de débito que me dieron en el trabajo, puedo contratar los servicios digitales aun asi y usar esa tarjeta?
Hola, Danyus. Algunas tarjetas no pueden usar los servicios de la banca digital. Te recomiendo que consultes directamente con BBVA para saber si se puede con tu tarjeta. Saludos!
Disculpe pero ami no me pidieron número de teléfono como le puedo aser o tengo k ir a una sucursal?
Si debes acudir a una sucursal para que ingresen tu numero al sistema y puedas activarla
Te pide nip ?
Hola yo no pude recibir la llamada del banco como lo puedo solicitar para que se concrete mi registro? Porque no me deja acceder a la cuenta
Hola, Gema. La verdad ignoro qué se hace en ese caso. Te recomiendo comunicarte a línea BBVA para que te orienten con más detalle. ¡Saludos!
@@DineroMillennial muchas gracias de todos modos
Tengo una pregunta ¿por qué tarda tanto en cargar mi registro? Es una tarjeta link card
Hasta donde tengo entendido Link Card no puede usar esta app. Solo BBVA Send
Cambie de número no me llega la llamada ni el sms de confirmación que procede???
En este caso tú tienes que comunicarte a BBVA para actualizar tus datos. Saludos!
Si alguien compro con mi tarjeta bbva sea crédito o débito.
Como se cancela la compra desde la aplicación?
Cada cuándo últimos días del mes se cobra, agua, luz, teléfono? Tiene que estar desbloqueada la tarjeta, verdad?
Debes hablar a linea BBVA para hacer la aclaracion
@@AsesoriaBancariaconAbrahamDiaz gracias.
Me da error cuando pongo lo de la firma, no me acepta mi firma y no puedo registrarme :/
Bro tengo ese error.. ya lo solucionaste?
@@AngelDeLaCruz2805_xr1 No bro, solo busque otro banco
Te recomiendo que acudas a una sucursal para que te puedan ayudar a activar
estoy igual si lo solucionaste
@@ivancarrillo28 Escogí otro banco nomás xd
No me dejan registrar me dice que faltan dígitos cuando pongo todo bien 😢
Te recomiendo que acudas a una sucursal para que te hagan la activacion corrrectamente de la app
Se puede pagar con el QR de Bancomer en los supermercados
Viejo yo intento pagar a mercado libre y escribo todo lo que se me pide pero a la hora que hago todo eso, me pide un concepto y escribo cualquier cosa y me dice que no se puede, ayudame xfavor llevo dias preguntando y nadie me responde, gracias
Hasta ahora no he intentando realizar un pago de Mercado libre por la app, pero voy a revisarlo más a fondo y te escribo. Mientras tanto te recomiendo que te comuniques al 52262663 (CDMX) o al 015552262663 (int. República) para que te den una asesoría más especializada.
¡Saludos!
@@DineroMillennial muchas gracias, hermano por contestar, espero y checkes eso y no te olvides de mi ajja, gracias x el consejo, toma tu like
Junior Herrera pudiste resolverlo?
@@diegoruiz8452 no viejo
¿Se puede activar alerta de notificaciones?
Tengo la misma duda
Pero como se activa?
@yuoyube moneycoin creo que no leíste bien el pregunto si se pueden activar las notificaciones?, tenemos la App pero aún teniendo la opción activada de "notificaciones" no llega nada, no sabemos si hay otro paso para poder ver los movimientos ...así que aprende a leer y comprender 👍
Una duda, se pueden ver todos los cargos de la tarjeta desde que la empezaste a utilizar o solo desde que empezaste a usar la app?
Maximo puedes descargar los estados de cuenta de 10 años
La aplicación es bien trabada, lleva dos horas cargando y nada :c
La verdad no es muy rápida en general, pero dos horas?! Nunca había escuchado eso
Por que no puedo descargarla a mi tableta:( me podrías ayudar?
Hola, Sonrisas! Disculpa la tardanza. No se puede porque debe estar asociada a un número de teléfono. Saludos!
Como se cual Ed mi usuario? Porwue cambie de aparato celular y no puedo abrir mi app en el nuevo celb
Hola, Ileana. Cuando cambiamos de equipo hay un procedimiento de autenticación por medio de mensaje de texto. Si cambiaste de número también, debes actualizar el número de teléfono con BBVA para que la app funcione. Saludos!
Buenas noches no puedo acceder a la aplicación me dice que hay un error con mi número de tarjeta o teléfono pero ya lo verifique y están bien
Desconozco qué pueda estar pasando, te recomiendo que te comuniques a BBVA para que te orienten con mayor detalle. Saludos!
Para activar las alertas es necesariamente ir a una sucursal?
Así es, Bruno. Saludos!
Una pregunta aparte de poner el número de celular y el número de la tarjeta ¿que otros datos te pide para usar la aplicación? para tenerlos en cuenta
Te piden nip de tu tarjeta
Una pregunta si no me pidieron algún número cuando fui a recoger mi tarjeta ?
Hola, Emmanuel. Te refieres al número de celular?
Igual me paso a mi, solo me dieron la tarjeta y ya, la Active en uno de los cajeros y ahora he querido entrar a la aplicación y me dice que por seguridad necesito registrarme de nuevo lo hago.
Pero después sale ya estás registrado .
Y vuelvo a querer entrar con el numero de teléfono y contraseña, y me vuelve salir lo mismo. Y no se que hacer.