VEJAM O QUE O JORNALISTA PRECISOU FAZER
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- Опубліковано 4 сер 2021
- Na Ronda do Consumidor de hoje temos o caso de uma consumidora de Sabará, MG, que comprou uma correia para máquina de lavar em uma loja de fogões de Belo Horizonte. Após o produto apresentar defeito, a consumidora procurou a loja, que lhe negou a garantia legal.
A Fernanda foi com intuito de brigar, mas a educação do Ben Mendes despertou a educação dela. Impressionante!
Você teve uma ótima percepção, eu não havia percebido, parabéns.
Mas achei também, que a Fernanda é muito ingênua, por isso ela falou daquele jeito com o Bem Mendes, daí, ela acabou sendo educada, pela educação do jornalista, mas as coisas poderiam ter se revertido o contrário com ela, porque ela foi resolver algo que já estava sendo resolvida, quer dizer deu na mesma.
Não foi isso não moço, foi que ele deu um corte nela e ela ficou com o fiofó na mão hahahahahahahha
Vdd👌
@@Beckions 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
Todo vídeo tem alguém negando autorização pra gravar 😅😅
Meu amigo dinherudo você por aqui, e um prazer 😁 assisto todos seus vídeos sobre educação financeira entre outros.
Obrigado!!!
Gente desinformada kkkkk
mas parabens pra ela.entendeu ainda ajudou. tem gente que nao ajuda nao quer entender ainda atrapalha.
Kkkk temos q bani isso
Achei desnecessário filmar ela. Ela nao tinha nada a ver com o caso. O que custa nao filmar ela? Tem que fazer render.
A mãe desse repórter deve ter muito orgulho do filho. Homem educado, se expressa muito bem,. 👏👏👏🙌. Parabéns ben, que Deus te abençoe grandemente.
A Fernanda preocupada em não associar sua imagem a uma má prestação de serviço, foi toda armada pra cima do Ben Mendes, mas a educação do Ben fez a Fernanda se desarmar e atuar de forma brilhante no que estava ao seu alcance.
Gente, a empresa não tem a coragem de trocar uma correia de máquina, imagina se for algo maior. Que ridículo! Jamais comprarei algo lá
Sem contar o deboche né VAI LÁ PROCURAR O PROCOM
Concordo com vc!!! É uma vergonha o Ben Mendes ter q comprar a correia pra solucionar o problema da consumidora!!!
Concordo
Pensei o mesmo, queimar a cara por uma Correia !
Chega a ser incrível a burocracia nesse país
A sensação que tenho, é que ao procurar nossos direitos, somos tratados como se tivéssemos pedindo um favor. Como uma situação tão simples de se resolver acaba desta forma ? Que loucura
Nao meu amigo... é bem pior... pq favor qndo pedido com educaçao é fácil de atender, pedir uma garantia ou coisa parecida é considerado ofensa, calunia, roubo para uma boa parte dos comerciantes desse Brasil
Já fui vendedor e existe uma cultura nesse meio de vendas e prestação de serviços em focar em vender, pois a pressão é muito forte e quase não existe uma política de pós venda.
Infelizmente é assim. Principalmente, ir ao Procon é um suplício. Pobre sofre. Grande parte de os servidores acreditam que estão fazendo um favor a população, no atendimento.
@@ricardoschenkel4752 roubo e o que esses caras fazem,um borracha dessa nao deve custar a $20 pra loja comprar do fornecedor, ridículo esses empresários brasileiros
Você é tratado como se fosse marginal mesmo, muito contraditório,mas é isso mesmo 🤭
Precisamos desse jornalista para ser político do Brasil pela seu caráter e seriedade. Parabéns Bemendes
Vdd
Discordo cordialmente. Todos que entram na politica sofrem por ter um bom caráter. Os que tem é claro. Ben Mendes não merece passar por isto.
Ele é incrível, foi muito humano e viu a dificuldade da consumidora, achei muito bacana a ação dele no final.
Não resolve porque a supervisora está de férias, pergunto: e se a supervisora morrer ?? A loja fecha ??
KKKKKKKK Boa
Kkkkkkk verdade kkkk
Né? Poderiam fechar eqto não tem supervisora!
Aliás, tem gerente que não fica na loja e supervisora que não manda. Parece uma tribo cheia de cacique que não mandam na aldeia.
Kkk
"quando a senhora chama o jornalista para conversar, a senhora tá querendo participar da reportagem... infelizmente" 🤣🤣🤣🤣 sensacional Ben Mendes
Simplesmente o Ben Mendes do entretenimento
Kkk é cada baiana kkk que burrice dessa mulher
Cirúrgico.
A funcionária tava despercebida aí chamou ben pra aparecer e depois tava gostando
@@rodrigoaparecidoalves4054 que triste vc ,discriminando baiana
Único erro aí foi ele ter comprado a mercadoria no mesmo local do problema citado, ajudando este comércio que foi desleal a consumidora. Eu compraria em outro local só pela indignação!
Isso conta no processo, ele perguntou se teria a mangueira pra troca e ela disse que não sabia, então ele comprou pra ajudar e se precisar provar que foi negado o direito da consumidora mesmo tendo o item em mãos.
A atitude de Ben Mendes comprar a correia foi focada em estratégia. Grande reporte! 🎉🎉🎉🎉
E verdade eu si fosse o repórter não compraria essa correia lá eu compraria em outro lugar só pro dono da loja não ter o gasto de pagar o dinheiro dessa compra
Comprou vai ter problema nova mente, se a mercadoria for do mesmo lote
Compreendo o que você está dizendo pois sei que causa indignação, estou sentindo também porém eu faria o mesmo que o repórter Ben Mendes fez, porque ficaria registrado na reportagem que a loja possui o produto pra troca imediata tanto que vendeu para todo, o planeta ver através dessa reportagem que roda mundo todo por causa da internet. A loja com esse fato fez provas contra se mesmo que descumpriu a lei por motivo tosco o que agrava a situação da empresa que simplesmente não quis cumprir a lei, nesse caso é troca imediata.
Gente, é apenas uma correia, qual o intuito de ter uma gerente se ela não tem autonomia e autoridade para trocar uma correia? Não faz nem sentido. Parabéns Ben Mendes, seu trabalho é essencial 👏🏻
Alguns patrões não deixam os gerentes fazer o papel de gerente
O Ben Mendes não é só repórter/ jornalista, é psicólogo também, é professor e o melhor, é um bom mediador
Só o cliente eles riem da cara do consumidor. Mas com Ben eles ficam acusados. Esse canal é uma utilidade pública sem tamanho.
Um lixo atrais d Coreia um mendingo esse bem Mendes atrais d ibobe
E futuro médico
Acho ele passivo agressivo, moralista instável, e um mediador muito afetado. A intenção é boa, mas ser jornalista e não ser imparcial, é uma porcaria. Ele se envolve em discussões, recebe deboche, e perde a linhagem. Como sempre demonstra o circo de vocês brasileiros.
@@dominikandrzejewicz ELE FOI CHAMADO!! PELO CONSUMIDOR QUE SE SENTIU LESADO!! SE TU NÃO GOSTA DELE ENTÃO PQ ESTÁ DANDO VIEWS PRA ELE HEIN IRMÃO?
Oque eu fico mais impressionado é que o Ben Mendes pega desde casos como de uma simples correia até casos mais complexos . Que Camarada humilde.
Pois é! O cara não discrimina.
A lei é para todos e tudo!
Ele é mt humilde
Já o PROCOM, deixou transparecer que o valor era muito insignificante para uma queixa.
O valor está em exercer o direito. Parece até que pobre não tem direito é a nada mesmo.
👺👺👹👹
Precisamos de mais Ben Mendes nesse nosso país
Que vergonha para casa dos fogões......gerente fraca......
Parabéns Bem Mendes......
Você nos representa...
Quero passar longe dessa loja dos fogões.....
Um símbolo de humildade nesse país. Ele faz questão de demonstrar o máximo de empatia, compra o produto e dá pra consumidora. ❤❤
Que final maravilhoso
Antigamente gerentes tinham cordialidade, inteligência e capacidade.
Né
Hoje e so ser veio de empresa ou parente do dono que vira gerente
Infelizmente hoje em dia colocam qualquer uma pra trabalhar de qualquer jeito. Aí dá nisso aí
Foi tudo Man! Seu comentário merece o Oscar dos comentários 2021 mesmo! 👊
Atualmente alguns parecem robôs não tem autonomia nem para exercer a função de gerência.
O cara conversa, explica, processa e ainda compra a mercadoria para o consumidor! Simplesmente o anjo dos consumidores! Parabéns, Ben Mendes!
Sem palavras para a pessoa que ele é
Anjo não. Anjo é outra coisa. Anjos são criaturas apenas espirituais, não tem corpo. São criaturas completamente diferentes.
@@tamaranoleto2745 é apenas uma forma de falar kkkkk é igual quando dizemos: vc é a minha vida! Não quer dizer que a pessoa seja literalmente minha vida, entende 😊
noossa que vergonha kkkkkkkkk a outra nao sabe nem o que é "modo de falar"
@@tamaranoleto2745 lá vem a militante
No primeiro momento achei a Fernanda arrogante , mas depois de alguns segundos com sua simpatia, educação , empatia ela saiu muito por cima
Arrogante de forma alguma. Ela estava exigindo um direito dela.
@@crazykindor6439a pessoa esta falando da atendente.. nao da cliente
@@Franciscokarlan E daí? Trabalhar é um delito pra você?
@@crazykindor6439Que direito ? Kkkkkkk
Ela foi de 0 a 100 num piscar de olhos
Concluo que a Fernanda, mesmo indecisa e confusa, fez a diferença nesse caso, deu uma definição mesmo provisória, na situação. Parabéns, Fernanda!
Não compre nesta loja só pelo fato de não resolver coisas pequenas, imagina as grandes tá ferrado se comprar. Parabéns Ben Mendes vc dá um show de moral.
O nome bíblico pra isso é avareza.
nome bíblico? KKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKKK@@aboazarim
@@aboazarimpra quem e pobre avareza não existe, é necessidade e não apego..
Top
Concordo.
Parabéns para vendedora Fernanda, que não sabia que ela representa a sua loja na pessoa jurídica e aprendeu com o mestre, foi humilde e meteu a mão na massa, resolvendo o problema da consumidora. E o Ben mais uma vez dando um show! Parabéns!
Impressiona como tem tanta gente desqualificada em cargos de chefia.o pior e que passam na entrevista de emprego.o procon serve pra que mesmo?
Devia ela ter ficado calada 😂😂😂😂
Tanta conversa nao e mais facil trocar a correia logo
@@renatodischiavi2356 só isso que era pra ter feito
Essa correia vai sair bem mais cara agora pra empresa .
Parabéns pra Fernanda que entendeu o que estava acontecendo e procurou naturalmente resolver o problema mesmo nao sendo a responsavel direto por tal troca, espero que ela tenha tido sucesso na carreira e além, e parabéns Ben Mendes orgulho de Minas Gerais
Esse programa está melhor que caso de família. Não perco um episódio. Adoro uma baixaria 😂😂😂😂
😅😅😅😅eu também adoro
Onde vcs estão vendo baixarias,se vcs fossem enganados como são as pessoas que procuram o Ben Mendes para ajudá-las,vcs ficariam no prejuízo ou procurariam alguém para ajudá-las?Vcs são invejosos, não são capazes de resolver os problemas como o Ben Mendes resolve e em todos os casos o cliente tem razão e recebem seu dinheiro de volta ou é trocado a mercadoria, vcs não fariam o mesmo ou são tão milionários que não ligam para prejuízos??????
@@valdeteoliveira2647 Queeeeee?? Endoidou gente sksksksks
Então vai ser trata adora uma baixaria vai ser trata doente
O gerente no Brasil só serve pra duas coisas..... AMEAÇAR funcionário, DEMITIR e contratar... De resto são uns frouxo
E puxar o saco do patrão mais nada !
É vdd
Você falou 3*, amigão!
Sim! E conhecimento que é bom? Nada!
@Luciano, acho que você não deveria generalizar, esses casos eu tenho certeza que são minoria!
FERNANDA é um exemplo de pessoa que, apesar do sentimento de revolta (em estar sendo filmada), sabe ouvir, compreender e aprender o que está sendo passado a ela. Não existem muitas assim hoje em dia, infelizmente. Parabéns pela atitude, me surpreendeu.
Ela è burra kkkk
Eu lhe isso
Vdd... Comprem com ela em qualquer loja... Sabe ouvir os clientes...
Pelo que eu entendi a Fernanda não queria ser filmada não quer se envolver que se lasque a Amiguinha 😅😅
Sim, achei legal que ela ouviu o Ben e, quando entendeu, ficou mais tranquila. Geralmente as pessoas se fazem de salame por ego.
Conheci esse canal hoje, estou maratonando os vídeos e a admiração por esse profissional só aumenta!
Oh meu Deus coitada da FERNANDA ninguém tinha visto ela,e ela chama o Bem Mendes, é acabou sendo a mais comentada. Perdeu a chance de não aparecer 😂😂😂
Mas apareceu de forma totalmente positiva, todo mundo elogiando ela nos comentários
Incrível a dificuldade que as pessoas colocam em fazer algo tão simples.. inacreditável.
oi
Jogam o nome da empresa na lama por tão pouco.
Isso chama- se...mesarabilidades e deboche de uma loja paupérrima.
O pior é prejudicar a imagem da empresa.
@@marcosfabio07
Pior é uma empresa se sujar por causa de 50 reais.
Se queimam sozinho por não cumprir algo tão simples.
Poxa vida,que absurdo! Sinceramente eu achei que o Ben Mendes deveria ter feito um B.O. e tocado pra frente a causa.
Um item de valor tão baixo pra loja,porém de extrema importância pra consumidora.
Antes ate era so que a policia passou a nao dar importancia para as causas exibidas na materia .
viva o "lazaro". tem horas que acho que ele é que estava certo.tem pessoas como a dona desta loja que é pior que ele !!!
@@BILUKATELECOM pesado hein.
Revoltante tbm achei isso. Isso é caso de policia
@@BILUKATELECOM Certo ,matar uma família é ser considerado um Herói!
O advogd deveriam entrar com ação..para devolver o dinheiro da viagem de sabará ate BH e constrangimento .....ETA PROCON q qdo mais precisa ..Ajuda Z E R O
Toda reportagem tem a pessoa que "não quer aparecer", mas que acaba aparecendo justamente por causa disso! 😂😂😂😂😂
Da pra ver que a consumidora é bem humilde, muita vergonha fazer isso com ela por causa de 49,99 reais.
Olá vergonha mesmo 50 reais o que a loja fez e ridícula
@@cleristonsantos5607 concordo perfeitamente é imepressionante oque passa o consumidor por causa de 49,90
Como pode uma empresa se sujar por causa de 50,00 🤦🏻♀️
Não é nem 49,90 na vdd, pois a loja recebe por valor de revenda, por conta de 49,90 a loja passa a falta de compromisso com os clientes no pós venda.
Pensei a mesma coisa...
Fernanda foi mais gerente do que a própria gerente kkkkkkkkkk, parabéns Fernanda 👏👏
VOCES NAO PERCEBERAM A INTELIGENCIA DO BEN MENDES EM RELACAO A ESSA FUNCIONARIA FERNANDA? ELE AGIU COM ESPERTEZA COM ELA PRA GANHAR A CONFIANÇA DELA E AINDA ELOGIOU ELA QUE MERECIA SER GERENTE E ELA SE DERRETEU TODA! KKKKK. DAVA PRA ESCREVER UM LIVRO: " A ARTE DA SEDUÇÃO ". KKKKKKKK. AONDE ESSA FERNANDA MERECIA SER GERENTE????? ( BEN MENDES FOI COMEDIANTE NESSE ELOGIO).🤡PARABENS BEN MENDES POR SUA INTELIGÊNCIA E SAIR POR CIMA DESSA FERNANDA, QUE PASSOU FOI UMA TREMENDA DE UMA VERGONHA! A ARROGANCIA DELA NAO ENGANOU O BEN MENDES ELE FOI SIM UM ESPERTAO, QUE ATE CONVENCEU UM MONTE DE GENTE AQUI QUE CAIRAM NA PILHA DELE! ESSE EH UM HIPNOTIZADOR!!! KKKKKK. ISSO AEE BEN MENDES ACABA COM ESSAS PESSOAS ARROGANTES COM SUA EDUCACAO E LICAO DE GRAÇA DE DIREITO E HUMILDADE. SE ESSA FUNCIONARIA DESPREPARADA TIVESSE PREOCUPACAO COM O CASO DA CLIENTE DESDE O COMECO JA TERIA SE PROPOSTO A AJUDAR ELA DE IMEDIATO, E NAO IRIA FICAR PREOCUPADA COM A IMAGEM DELA QUE EH REPRESENTANTE DA EMPRESA, QUE INFELIZMENTE FOI O QUE NAO ACONTECEU POR PARTE DELA E AINDA FICOU COM ARROGÂNCIA, ATE TOMAR UM SHOW DE ESPERTEZA DO BEM MENDES. KKKKK. DEPOIS DA LICAO DE MORAL DO BEN MENDES, FICA FACIL QUALQUER UM SER PRESTATIVO.KKKKKK. AQUI NAO!!!! ESSA FUNCIONARIA NAO ENGANA
@@homerohomero649 HAAAHAH vai lavar uma louça porfavor
ainda vendeu uma nova correia kk
@@homerohomero649 mano, oc tem demência?🤡
Parabéns pra esse reporter❤
Na moral, por causa de 50 conto um muído desse tamanho, pelo amor de Deus. Eu mandava a cliente escolher o que ela quisesse para resolver logo. Parabéns ao Ben Mendes pela gigantesca educação, é realmente impressionante.
Eu quando assisto os vídeos de vcs vou no supermercado me sentindo advogada sendo que sou babá 😂😂😂😂
O repórter é fera, educado e instruído sobre a lei.
Educado não é.
@@lucianocosta_fdct Onde ele faltou com respeito???
@@lucianocosta_fdct onde ele faltou com respeito??INVEJOSO DO CARAI!!
@@lucianocosta_fdct Porque, mal educado? Em nenhum momento, ele foi mal educado. Ele tem atitude, que é diverso.
@@lucianocosta_fdct é, educado é você,kkk
Esses dias fui num quiosque um shopping, tive que dar uma de Ben Mendes kkkk, a mulher veio falar que a troca só com a caixinha, falei " de jeito nenhum...." e citei o artigo todo do CDC pra mulher....
Parabéns ,temos que fazer uso de nossos direitos
Qual foi a reação dela ?kkk
Poxa … conte o desfecho da história pra nós !😁👀👀👀👀
É assim mesmo, eu aprendi muito com o Ben Mendes e também com o Celso Russomano. Termos um pouco de conhecimento das leis do CDC é essencial para não sermos lesados. Eu tenho o meu CDC baixado no meu celular e sempre estou lendo.
O que aconteceu depois kkk ela fez a troca?
Ben Mendes você é uma benção....Deus continue te honrando na terra .....isso se chama amor e empatia pelo próximo ❤❤
SENSACIONAL!
Ben Mendes, além da sua competência e excelente profissionalismo, vc tem um coração gigante. PARABÉNS E MUITO OBRIGADO.
Augusto Ramos do RJ
A Fernanda se “derreteu” com a educação do Ben Mendes
Verdade
O Brasil precisava de mais pessoas assim como o Ben Mendes.
Só estudar e ler.
Recomendo: constituição nacional e código de defesa do consumidor.
Precisava de mais pessoas como eu
Brasil precisa de pessoas q respeitem as leis e as outras pessoas
Brasil precisa de pessoas que respeitem pq filmar sem autorização da processo e é direito de imagem
@@vinyy667ele pode filmar quem trabalha na loja sim, pois ele n está filmando vida pessoal de ninguém, mas sim pessoas q representam a empresa.
Bem mendes...da uma aula de educação. Coloca esses incompetentes no devido lugar.
Ben Mendes é uma lenda, um representante incrível para nosso país, numa nação onde quase tudo está corrompido ele se mostra forte para lutar contra isso, tiro o chapéu pra esse cara 🇧🇷🫡
Que vergonha uma loja não trocar uma correia, de 49,00 parabéns Ben Mendes você sabe o que é dificuldade.👏👏
O bagulho de 50 conto man, kkkkkk tem gente brigando por 10k mas ela está em direito de acionar a garantia
E outra... A Loja vende por esse preço, mas eles compram por outro preço
50 é muito pra quem tem pouco
Procon não funciona, parabéns a esse cidadão
@@alysson7878vc acha q a empresa n tem 50 reais??
1. Caralho, o cara é Polido demais. Parabéns pela categoria. 2. Eu devo ser muito bobo mesmo, se sou o responsável pelo estabelecimento , teria trocado na primeira vez, sem discussão, uma loja desse tamanho brigando por pedaço de borracha de 50 conto,, lamentável.
Siow comerciante é uma desgraça, ta nem ligando pra nada pode ser até 05, centavos, mais eles não vão deixar passar em branco
Pois é..eu q não tenho nada. Já tinha resolvido.
A Fernanda ta de parabéns pela sua atitude
Né
@@canallucasbrownreggaeofici3697 seria ceo n?
Eu admiro demais o Ben! empático, calmo de espírito e inteligente.
Parabéns a funcionaria fernanda, pela compreensão de resolver o problema mesmo sendo apenas uma funcionária isso faz falta no brasil.
É triste o constrangimento que os consumidores passam ao exercer uma simples troca em uma empresa que desrespeita o CDC. Parabéns a funcionária FERNANDA, pois esta sim deveria ser a SUPERVISORA e a atual deveria ser demitida. E, obviamente, parabéns ao BEN MENDES!!!!
Coitada dessa Fernanda se for promovida. uma empresa tão engessada como essa? tem gerente, supervisor, mas ninguem consegue resolver nada? deixa a fernanda quietinha coitada
Parabéns ao Ben Mendes por mais um trabalho brilhante, quanto a Fernanda funcionária da Casa dos fogões eu não darei os parabéns como algumas pessoas deram nos seus comentários pelo simples motivo de que ela tentou ser arrogante no começo da conversa dela com o Ben Mendes mas ao perceber que na sua frente estava um profissional com muito estudo e uma brilhante educação ela murchou toda e mudou de lado, ele com poucas palavras a colocou em seu lugar.
@@paulocesar8374 CONCORDO PLENAMENTE, mas ela apos mudar de lado kkk deu atenção à situaçao. Mesmo sabendo que talvez não se resolva
@@nandohenriquelobato Cara, vc disse tudo. Não adianta virar supervisora e ficar na mão da "cultura" da empresa
Isso chega a ser humilhante.
Deveria ser processado por danos morais.
Que repórter é esse produção, ser humano incrível, que profissional maravilhoso que Deus o abençoe cada dia mais🌻🤗🤗🤗
Educadissimo
E mesmo promove Fernanda pra gerência!
Demora muito para resolver uma cituasao tão simples a prioridade e o bom atendimento a cliente o comerciante depende do bom atendendo o Cliente e a prioridade
Oxi, tu está a fim do cara? Sou ciumento...kkkkkk
@@claudioferreira3700 admiro o trabalho dele, somente isso criatura🤣
Meu Deus estou sentindo vergonha, por esta loja ,recusou trocar uma correia.
Parabéns ben Mendes por lutar pelos direitos dos consumidores ❤aprendendo cada vez mais vc é d mais
Por causa de 50 reais, a responsável não quis resolver o problema, era só autorizar a troca do produto que estava com vício (defeito). E parabéns a Fernanda pela sua atitude, ela que deveria ser a gerente dessa loja!
Oh Fernanda é um amor de pessoa,tomara q se torne gerente dessa loja,e melhore o atendimento ao cliente.
Não vai rolar, sabemos como funciona. Funcionários dedicados assim são brecados, quem assume a gerência eh o sobrinho do dono. Tô mentindo ?
@@Edishrek1 exatamente! felizmente estamos passando por uma revolução no mercado de trabalho onde as empresas que realmente se importam em prestar um bom serviço estão indo atrás exatamente desses funcionários para serem seus. Humildade e solidariedade sempre compensa, tamo junto meu querido
Fala isso não moça... ela merece coisa melhor do que estar trabalhando nessa loja.
Achei humilde tá parte dela mesmo que increspo no começo mas parece ser uma boa pessoa que sirva de lição esse caso para o próximo gerente saber tratar as pessoas
@@Edishrek1 ou o que está de rapel no saco do chefe
Moro em Taubaté. SP. Assisto as reportagens Ben Mendes. Parabéns. O Brasil precisa de pessoas que defenda o direito dos consumidores.
Vc é um homem de verdade ben Mendes virei seu fã continue assim pelo amor de deus
Caraca, esse mano fala e eu rio pqp, ele fala tao calmamente, passando aquele sarcarsmo lindamente
A paciencia é vista muitas vezes como sarcarsmo né kkkkkk mas ele é fora da curva mto bom o trabalho deles.
Né kkkkkkkk mas tem ser assim mesmo é muita paciência com muitos jumentos kkkkk
"Engraçado" quão ríspida estava a segunda atendente, ao notar que o Ben Mendes continuou calmo e conversando de forma civilizada, logo ela "murchou as orelhas", quem for dessa cidade passe bem longe dessa loja.
se é eu lá eu fazia um barraco jogava tudo no chão .
De fato é uma técnica infalível
Murchou aa orelhas! 🤣🤣🤣
Na verdade, se puder botem fogo na loja 🤙🏻
Esse rapaz da reportagem e muito paciente e educadissimo parabens pelo deu trabalho vc vai longe🙏🏼🙏🏼
A casa do fogão saiu na vantagem. Além de não ter trocado, ainda vendeu outra mangueira. Ela tinha que deixar a mangueira e pegar outra e se as funcionárias a impedisse, um bom escândalo resolveria.
Amooooo muito este trabalho que vcs estão fazendo Ben Mendes!!!!!
Uma empresa queimada por causa de 50 reais, às vezes não consigo acreditar na falta de preparo e inteligência de algumas empresas como essa. Eu não compro aí nunca, de jeito nenhum. Essa Casa dos Fogões no mínimo pagou 50 reais pra perder muitos e muitos clientes. Meus parabéns de novo ao Ben Mendes, vc é um herói de conseguir lidar com essas empresas.
Perfeito!
50 reais o preço de venda , o custo foi bem menor , pena não ter trocado . Essas correias made in China não dura nem um ano , as das maquina de fazer pão pior ainda .
@@tecnicarlosm Tem empresa que implora pra se queimar, riram da cliente e depois ainda fazem esse papelão. Lamentável!
gerente que é gerente devolvia outra correia + 50 conto pra fazer o nome da empresa fora o pedido de desculpas , resolvia tudo em 20 min ou menos
@@alfa1485 concordo. Pior é que até o proprietário não teve noção, um empresário assim nao tem um mínimo de de conhecimento de mercado, nem sei como conseguiu ter uma loja.
A loja arrumar essa confusão por R$49,00. Imaginem se fosse um equipamento de maior valor agregado?
Parabéns pelo belíssimo trabalho a toda equipe!
Exatamente
Defendem o erro da empresa por 49 reais? Aff
@@canalprofherika Quem defendeu? Interpretação está em dia em
Foi isso que eu também pensei o valor do produto
ficou feio para a empresas imagina de fosse mais caro meu Deus gente vcs que for compra nesta empresa procura outra não compra nesta empresa olha a dor de cabeça das casas dos fogão
Ben Mendes estava tão calmo nessa reportagem kkkk gostei, educação nota 10!
Ben, você não existeeeee!!
quanta empatia, quanta humildade... por isso você esta indo cada vez mais longe!!
Que vergonha, essa loja ficou com a imagem arranhada por causa de uma correia,quem mora aí deveria passar longe dessa loja 😒
E verdade, era só fazer uma simples troca mas nada,
"Casa dos Fogões" passem longe desses miseráveis, injustos, mortos de fome e safados, como podem ter negado a garantia de uma consumidora que vemos que é uma pessoa humilde? Parabéns Ben Mendes pela sua atitude e que esses irresponsáveis aprendam com o seu gesto.
Verdade
Os orgaos fiscalizadores que cunstao uma furtuna para o povo nao resolver !!!!!
@@LuisSilva-qs9yr Só compraria ser fosse com essa vendedora super educada que tentou resolver o problema da empresa.
Grande Ben Mendes, sempre com muito respeito e educação e muito conhecimento das leis, resolvendo os problemas dessa população tão judiada por comerciantes muitas vezes despreparados para lidar com o consumidor .
@@eternoamor7701 vc tem razao , o carisma dela eh tudo de bom no relacionamento com o povo
Parabéns Fernanda pela educação e disponibilidade com a consumidora, merece sucesso e ser gerente de uma loja de sucesso!
Estou de boca aberta com o “primitivismo”, o despreparo demonstrado pela Casa dos Fogões. Jamais passarei nem na porta desta empresa.
Eu sinceramente não entendo o porquê de certas lojas não tentarem resolver o problema com simplicidade e rapidez.
E Aída um produto tão barato !!!
Eu também não entendo. Porque tanta grosseria? Se eles prestassem um bom atendimento era até uma boa propaganda pra loja.
Poise...se a proprietária de ferias, certeza que 50 reais não faria diferença nenhuma pra ela, o que custa então trocar para o consumidor a correia...prefiriu manchar a imagem e perder muito mais
Sabe o que é isso? Falta de medo de fechar! Uma vergonha por causa de 50 reais pra uma empresa.
Me surpreendo cada vez mais com a capacidade das empresas de criar grandes problemas pra coisas tão simples de serem resolvidas.
Acho que trabalhar na China da menos trabalho.
Vou procurar no insta essa empresa kkkkk
Opa eu conheço essa Route 99 ja passei la ..quando eu era vivo eu rodava muito nessa estrada. .se chama rota 99 ..mais infelizmente um acidente acabou comigo 😦😭
@@marcoschiclete3111 😱😬 que pena... Eu lembro desse acidente, eu estava de caminhão passando, quando derrepente vi um idiota atravessando a rua, não pensei duas vezs e pisei firme no acelerador... Desculp amg, sinto muito por vc!
1 vídeo que assisti da ronda do consumidor e nunca mais parei parabéns Deus abençoem vcs grandemente ❤
Que vergonha, por causa de R$ 50,00 vão perder vários clientes
Essa Fernanda deveria ser contratada por uma empresa de grande porte!educada tentou resolver o problema com muita educação.
simmm!!
marca a playboy ai!
@@topairdrops4424 olha esse cara LKKKKKKKKK
Concordo
Fernanda além de linda é muito educada
A parte civilizada foi boa demais , quebrou as pernas . Parabéns Ben Mendes pela sua educação 🙏🙏🙏
Meus parabéns eu sou de Santa Catarina da para você vir aqui eu sou teu fã obrigado pelo que você faz pela sociedade de minas
Quem trabalha numa loja está trabalhando num local público, atende ao público, todo dia está exposta pra quem chega na loja ver ela, e portanto é o representante de um local público. Não pode exigir privacidade pois o trabalho que ela escolheu não vai permitir privacidade.
Se ela não quer ser exposta ao público deveria trabalhar escondido em outro serviço. Ou trabalhar atrás de uma parede e atender as pessoas através de um buraquinho na parede.
Se um repórter chega na loja óbvio que vai filmar ela, pois é ela quem está ali pra atender ao público em nome da loja
Parabéns Ben mendes atitude bonita, Deus abençoe e continue abençoando sempre trabalho incrível que voce faz pelos mineiros. 🇵🇹👏
Ben , você é show!
Parabéns a voce e toda equipe por todo comprometimento .
Se o proprietário da loja está viajando, o gerente é quem deveria resolver todos os problemas. Inacreditável como ninguém pode fazer a troca pra Senhora.
Sou de BH não compro nada nessa loja.
Às vezes é mentira, o patrão pode até estra na região, mas pra não sair perdendo, dizem q o Patrão não tá e que não pode liberar nada kkkkkkkk
Não entendo porque uma empresa faz questão de coisas com tão pouco valor quando devia resolver logo o problema e não manchar a imagem da empresa, a consumidora está correta de reclamar e exigir outra correia, seria tão fácil resolver isso, ainda fica com medo de falar o nome e de ser filmada, não entendo.
o proprio nome diz, gerente, a funçao de gerir a loja, como se fosse o dono kkkkk um gerente q n pd gerir a loja ta sendo pago pra q?
@@maurocorrea6082 se não trocar a polia vai arrebentar novamente mas sabe porque isso acontece porque os cliente quer ser técnico a gente estuda 2 anos para aprender o cara ver no UA-cam e acha que sabe tudo sendo se foce um técnico na casa concerteza iria ver a polia com defeito
Em BH,Contagem,Betim e Ribeirão das Neves... você compra e o pessoal acha que você está fazendo favor. Odiei morar em contagem e precisae dos serviços dessas cidades. Voltei em 3 meses pra minha cidade.
Fernanda mudou da "água pro vinho" depois que pegou uma aula com Ben Mendes. Aprendeu e se tornou logo uma gerente que toda loja precisa 😂😂😂😂😂
Isso se chama humildade!
Verdade!depois que o Ben Mendes elogiou então kkkk
Mas parabéns Ben Mendes!
Depois que o Ben Mendes elogiou ela não saiu mais de perto das câmeras kkkkkkkk
Só que não kkk
😂😂
Conheci o canal do bem Mendes, a poucos dias . Kkkk tou maratonando. Kkk
Tô assim tb 🤣😂
O cúmulo né, precisar chamar reportagem pra ter seu direito concedido. Parabéns pelo trabalho Bem Mendes!!
Olha o nível de absurdo que algumas lojas chegam por pura ignorância: "tem que esperar a supervisora voltar de férias daqui 15 dias pra trocar um item defeituoso de 50 reais". Gente. GENTE.
São passa fomes
Essa empresa e a famosa gato sujo. Tão simples de resolver..
Tbm acho
#absurdo isso
50? Ô louco, esta correia vem com a lavadora junto? Com isto eu compro retentor, correia e dois rolamentos.
Ninguém tinha nem reparado na Fernanda aparecendo, até ela ir chamar e pedir autorização pra filmar a diva! 😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂😂
Poisé a única parte que eu vi essa pessoa, foi quando ela mesmo chamou o bem, pra falar que não queria ser filmada, 😂😂
Quando ela pediu para não filmar, colocou uma alvo na testa dela.😂😂😂
kkkkkkkkk ela mesmo se expôs
Sim quis roubar a cena
Gostei desse atendente linda e simpática
Essa Fernanda é um amor de pessoa e um exemplo de funcionária , acho que uma lei séria sobre direito de imagens deveria ser aprovada pois acho que ela tem razão sobre isso mas coloco aqui meus mais sinceros parabéns como pessoa e profissional.
Vc e o cara meu mano bem mendes... continue asim ajudando o próximo Deus abençoe sua vida campeão!
parabéns pela educação e paciência com a funcionária que era leiga no assunto e você deu uma aula de cordialidade e no final ela se tornou um ponto de apoio, EDUCAÇÃO GERA EDUCAÇÃO! tinha que virar gerente, já que não tem uma!!!
Pois é 👏👏👏
Verdade
VOCES NAO PERCEBERAM A INTELIGENCIA DO BEN MENDES EM RELACAO A ESSA FUNCIONARIA FERNANDA? ELE AGIU COM ESPERTEZA COM ELA PRA GANHAR A CONFIANÇA DELA E AINDA ELOGIOU ELA QUE MERECIA SER GERENTE E ELA SE DERRETEU TODA! KKKKK. DAVA PRA ESCREVER UM LIVRO: " A ARTE DA SEDUÇÃO ". KKKKKKKK. AONDE ESSA FERNANDA MERECIA SER GERENTE????? ( BEN MENDES FOI COMEDIANTE NESSE ELOGIO).🤡PARABENS BEN MENDES POR SUA INTELIGÊNCIA E SAIR POR CIMA DESSA FERNANDA, QUE PASSOU FOI UMA TREMENDA DE UMA VERGONHA! A ARROGANCIA DELA NAO ENGANOU O BEN MENDES ELE FOI SIM UM ESPERTAO, QUE ATE CONVENCEU UM MONTE DE GENTE AQUI QUE CAIRAM NA PILHA DELE! ESSE EH UM HIPNOTIZADOR!!! KKKKKK. ISSO AEE BEN MENDES ACABA COM ESSAS PESSOAS ARROGANTES COM SUA EDUCACAO E LICAO DE GRAÇA DE DIREITO E HUMILDADE. SE ESSA FUNCIONARIA DESPREPARADA TIVESSE PREOCUPACAO COM O CASO DA CLIENTE DESDE O COMECO JA TERIA SE PROPOSTO A AJUDAR ELA DE IMEDIATO, E NAO IRIA FICAR PREOCUPADA COM A IMAGEM DELA QUE EH REPRESENTANTE DA EMPRESA, QUE INFELIZMENTE FOI O QUE NAO ACONTECEU POR PARTE DELA E AINDA FICOU COM ARROGÂNCIA, ATE TOMAR UM SHOW DE ESPERTEZA DO BEM MENDES. KKKKK. DEPOIS DA LICAO DE MORAL DO BEN MENDES, FICA FACIL QUALQUER UM SER PRESTATIVO.KKKKKK. AQUI NAO!!!! ESSA FUNCIONARIA NAO ENGANA
O Ben é tão brabo que até o silêncio dele é sarcástico kkkkk mas como sempre dando um show de humildade e profissionalismo. Parabéns Ben.
Quando uma pessoa tem educação é tão bonito e quando resolve melhor ainda
Eu sempre respeitei e vou respeitar e amar 🙏pessoas honestas como vcs patrulha do consumidor
Atitude louvável da Sra Fernanda deveria trabalhar em uma empresa maior , sua cortesia em atender o Ben que estava esperando a horas em uma coisa que é fácil de se resolver , isso foi uma atitude que favoreceu e mostrou sua capacidade pegar e resolver um "problema" que não era dela, devia ser promovida a gerente dessa loja sem dúvidas como disse o Ben Mendes!! Abraço
E linda por sinal.
Ela devia ser gerente em outra loja pq oq vi a patroa e a pior da especie aqueles ricos q prefere perder o cliente e ficar mau falado do q aceitar o prejuizo minimo, mas continuar tendo nome na praça.
@@Junior-iu4wr vdd amigo , abraço
Fica ai a dica aos empresários sério de MG uma foncionaria gente boa como a Fernanda Merece trabalhar em uma empresa seria que sabe tratar o Cliente e Parabéns Para a Fernanda e a família da Fernanda deve ter muito orgulho da pessoa que ela é. As Vezes pessoas como a Fernanda que tem Brilho e pode causar muita dor de cotovelo em muitas pessoas que não tem capacidade de atender um cliente da forma correta.
@@dionysardinha5398 vdd meu amigo tens razão..
Parabéns a essa Fernanda, perguntar é normal, ngm nasce sabendo e o melhor, diferente das outras em vez de ficar questionando, entendeu e resolveu da maneira que ela sabia.
Assisti esse vídeo pelo título mais qd vi até o final cara tirei o chapéu pra Fernanda 👍👍👍👍👍
Repórter maravilhoso.
A Fernanda não queria aparecer, mas ela apareceu e mudou tudo. Parabéns a essa vendedora a Fernanda e a matéria do reporte!
VOCES NAO PERCEBERAM A INTELIGENCIA DO BEN MENDES EM RELACAO A ESSA FUNCIONARIA FERNANDA? ELE AGIU COM ESPERTEZA COM ELA PRA GANHAR A CONFIANÇA DELA E AINDA ELOGIOU ELA QUE MERECIA SER GERENTE E ELA SE DERRETEU TODA! KKKKK. DAVA PRA ESCREVER UM LIVRO: " A ARTE DA SEDUÇÃO ". KKKKKKKK. AONDE ESSA FERNANDA MERECIA SER GERENTE????? ( BEN MENDES FOI COMEDIANTE NESSE ELOGIO).🤡PARABENS BEN MENDES POR SUA INTELIGÊNCIA E SAIR POR CIMA DESSA FERNANDA, QUE PASSOU FOI UMA TREMENDA DE UMA VERGONHA! A ARROGANCIA DELA NAO ENGANOU O BEN MENDES ELE FOI SIM UM ESPERTAO, QUE ATE CONVENCEU UM MONTE DE GENTE AQUI QUE CAIRAM NA PILHA DELE! ESSE EH UM HIPNOTIZADOR!!! KKKKKK. ISSO AEE BEN MENDES ACABA COM ESSAS PESSOAS ARROGANTES COM SUA EDUCACAO E LICAO DE GRAÇA DE DIREITO E HUMILDADE. SE ESSA FUNCIONARIA DESPREPARADA TIVESSE PREOCUPACAO COM O CASO DA CLIENTE DESDE O COMECO JA TERIA SE PROPOSTO A AJUDAR ELA DE IMEDIATO, E NAO IRIA FICAR PREOCUPADA COM A IMAGEM DELA QUE EH REPRESENTANTE DA EMPRESA, QUE INFELIZMENTE FOI O QUE NAO ACONTECEU POR PARTE DELA E AINDA FICOU COM ARROGÂNCIA, ATE TOMAR UM SHOW DE ESPERTEZA DO BEM MENDES. KKKKK. DEPOIS DA LICAO DE MORAL DO BEN MENDES, FICA FACIL QUALQUER UM SER PRESTATIVO.KKKKKK. AQUI NAO!!!! ESSA FUNCIONARIA NAO ENGANA
@@homerohomero649 para de gritar
Oi Bem Mendes.Jamis desista do seu trabalho,ele é fantástico favorável sempre.Apreciado por milhões.Estamos juntos nessa empreitada.Tenho certeza não acabará jamais se depender de mim.DEUS ABENÇOE. Abraço.
Deus continue te abençoando Ben Mendes!! Deus é contigo!!
Gente como nenhuma emissora ainda não contratou esse homem ?,bem vc é um excelente repórter se Marcelo Rezende fosse vivo com certeza já teria descobrido seu talento
Ele não teria mesma liberdade
@@chesprito como assim?
Como foi dito, eles não teriam a mesma liberdade. Vou usar um exemplo, se a RecordTV contratasse a Ronda do Consumidor para ser um quadro do Balanço Geral, o quadro teria problemas com a própria emissora, pois tem vários anunciantes dentro da Record. Tipo, eles não poderiam fazer uma reportagem nas Casas Bahia pois ela tem um contrato de anúncio com a emissora.
Deu pra entender? Kkkkk
@@MiguelSilva-rg8qy verdade entendi
😂😂😂valeu pela resposta 👍🏻😄
Eu acho incrível que a preocupação da empresa é saber sobre reportagem e direito de imagem. Ao invés de saber oq está acontecendo e como vai resolver. Uma porcaria de uma correria que não custa quase nada para a empresa. Tão simples e fácil de resolver.
Verdade lavar roupa NA mão não é fácil podemos sentir o quanto nossos antepassados sofreram por não ter uma máquina de lavar..
Parabéns Ben Mendes pela sua humildade e pela sua postura ❤Deus o abençoe 🙏
Bem Mendes, está de parabéns pelo trabalho, acompanho você um bom tempo, abraço forte pra todos 👏👏👏👏👏👏👏
A Fernanda é uma excelente profissional. Já a gerente e a dona da loja só Jesus na causa!
E infelizmente por ela ser diferente das demais será desligada. No Brasil quem faz o certo leva martelada.
Q Vergonha viu se resume quem tem mais chora mais n quer dar 49,99 ao cliente rapaz kkkk a justiça é a passos de tartaruga no Br
Fernanda conquista os telespectadores com seu bom senso e simpatia, com mais pessoas assim o mundo seria muito melhor.
Ela deveria saber que pode ser filmada sim, isso sim kkkk
Ela se aproveitou da situação pra se autopromover.
@@lelcosta8278Meu comentário foi inerente ao que se pode ver e ouvir no vídeo.
Quanto ao seu delinear esta mais para um fruto paranoico.
@@mordechaoliveira3805 meu Deus...vc tá bem, amada😄 Que conclusão estóica e terapêutica de diante de meia dúzia de palavras minhas! Sua psiqué é assim mesmo bem avançada ou tem alguma coisa errada mesmo🤭
@@lelcosta8278 está corretíssima, aproveitou uma oportunidade única na vida
Que o Ben Mendes é um ser humano e profissional espetacular todos sabemos. Mas a Fernanda se destacou tambem viu. A mudança no comportamento dela foi crucial para a resolução do caso. Parabens a todos!
Parabéns bem Mendes adoro seu trabalho guerreiro parabéns 👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾👏🏾