【電話対応】クレーム電話対応まとめ3選【ビジネスマナー】

[@conoemine1173]

私もクレーム応対部署にいた事があるから、「わかるー！」ってなりました。常に冷静に具体的に先方の状況を確認して行く姿勢が素敵でした✨

[@しー88]

クレーマー役の方、うますぎ😂何度も聞くと耐性ができそうです(笑)ありがとうございます。

[@asmr.shiro.4738]

クレーマー役うますぎて草

[@橋本眞澄-z5f]

確かに、顔が見たい、イケボだし多分イケメンじゃないの？

[@kkkkuma8505]

声のトーンといい物言いがリアルなクレーマー

[@えみぐま-t7k]

本当にリアルですね。某携帯電話会社で10年以上勤めてましたが、こんなご指摘多々あり、懐かしくなりました。

[@布施のえべっさん]

対応力凄いね
参考になりました🎉

[@takashi1236]

このクレーマー俳優なるべき。

[@sachi4580]

こういうお客様に多いのは、「誠意を見せろ」「訴える」「組の人に知り合いがいるからどーなっても知らんぞ」これを言ってくる。

[@parl3939]

聞いてるだけで目眩がする😂

[@新トイレットペッパーマン]

こんな非常識な客がいると思うとめんどくさいけど、平常心をもった上で対応しないといけないですよね。。。

[@ぐーたら-g6r]

全ての嫌な記憶が蘇る（笑）ほんとにリアル爆笑　もうクレーム内容支離滅裂すぎて半笑いになっちゃうよね（笑）

[@岩本あさみ]

笑わずに対応するのが1番難しいのよｗ

[@user-jb4ne7gb2r]

待って、いる、詐欺とかサイトに書くぞとか訴えるとか言ってくる奴
全く話が通じない奴
お客様？詐欺ではございません。
書き込みと訴える発言についてはそちらご意志にお任せ致しますぅ〜言うてます
クレーマー役の人がリアルすぎ笑

[@ribon4123]

この場で答えられない。
確認をしてその上で対応をしたい。
見ていない状態ではこの場ではなんとも言えない。
これですね。

[@T514-p7n]

これ聞いてるだけでイラーっとくるね(笑)

[@km-xh2lq]

わかる！！こういう客いるいる！！脅す！消費者センター、裁判！SNS!警察に言えば困るだろう脅してくる人！！勉強になりました！！

[@nk-mw8bq]

こうゆう客から連絡きたら電話とったこと後悔する。そして、家に帰るまでため息止まらなくなる。。。

[@tmajgptjdm253]

こーゆーやつほんといる
コールセンターで働いてるからわかります。こうゆう人って愛された事ないから人の気持も分からず環境にも恵まれず孤独な人生歩んでるんでしょうね。

[@buronianomori]

TV売り場にＧＯ。TV見たいだけなら。上司に変わりますねと言って男性と変わるのはアカンのかな。しかし見事な対応!

[@みんさん-e8i]

証拠もないのに、お金を要求してる時点で、脅迫罪成立です。

[@gomori]

ロールプレイングでしょうけれど、こんな電話に対応してたらメンタルやられちゃうよね😢

[@ベロ-リンマン]

俺だったら客にキレてクビやなw
それが普通だと思うけどw

[@豚足のプリマハム]

怒鳴りつけてくる奴もいるけど、２人めっぽくクレーム言ってくるやついるよね。こいつはね、素の話し方がこうなのよ。何故これができないのかとか淡々と普通に話しながら圧をかけてくるやつ。普通じゃないんだよな…威圧的な声？なんて言ったらいいのかな。こいつは、クレームの時だけじゃなく普通に会話してるだけで嫌な気持ちになる系の人間だよね。自分も普通に話しててこんな風になったら嫌だなって感じて、気を付けたいなって思わせてくれる。カス＆モラのハラ人間の筆頭。あのシャッチョさんどないしてんのかな〜と、今も思い出す特定の人物。この動画見てて思い出してしまったぜチクショー！！😂ナイスロープレです！（笑）

[@maka2981]

いるいる。強い言葉でゴネる人。SNSに書きますよって脅す人もよくいる。
勉強なるなー

[@工藤新一-e7y]

だったらうちで買うな、と
電話切りたくなりますね。

[@MH-we6bv]

なるほど。こうやってクレーマーは言ってくるのか。

[@油石四一-z7t]

はっきり言うて、脅迫やんけ‼️
録音して警察に通報したら即逮捕やろ❓

[@saka7676]

冷静に対応できる力が欲しいです😭私ならイライラして態度に出る。勉強になりました。

[@dedennnededennne3220]

胃がキリキリする

[@Miu865]

セーターを洗う場合に、
セーター専用のウール洗剤を使わなければ、
当然衣類は縮むよね❓
それを使わなかったとしたら、
洗濯方法に問題のある客側が
悪いんじゃないの❓って話だよね😑💧

[@Miu865]

スマホが突然爆発するとか・・・・
そんな事ある❗❓
何か、小細工でもしたんじゃねぇの❗❓😒💧

[@たまご-h5x]

絶対家に来てほしくないひともいるのはいる。人に会いたくない引きこもりとか…

[@user_catsan2519]

勝手に消費者センターにでも裁判でもやればいいのにね。安い金払って過剰なサービス求めてくる人やクレーマーは本当頭イカれてるわ

[@草野利恵]

あなたみたいな人消費者センターでも相手されないよ😅

[@キルブリ-s7p]

これ、絶対イケメンクレーマーだわ　声がイケボ

[@30ocb56]

セーターの洗い方も知らんのか…

[@橋本眞澄-z5f]

いるんです😂シルクで編んだ、セーター、洗濯好きの娘が子供サイズに変身していて、ビックリ😢

[@ペットイーロン]

同じクレーマーですよね。前に加藤と言った奴の声と一緒。

[@ohana_chamu]

👏

[@tombat6269]

丁寧に対応しなくていいと思う

[@草野利恵]

理不尽極まりない客。
こんなのごまんといる

[@太郎山田-b8v9l]

屁理屈すごい

[@bocchi_light]

イライラしてくるわ

[@橋本眞澄-z5f]

面白がったら悪いですか？😂

[@user-lz5qj1nd4x]

なんで謝ってるの？

[@草野利恵]

この客ヤクザ