Как вернуть товар на Озоне, как сделать возврат на Ozon в пункт выдачи с телефона в приложении

Поділитися
Вставка
  • Опубліковано 20 гру 2023
  • Чтобы сделать возврат на Озон в Пункт Выдачи достаточно иметь телефон и желательно приложение. Чтобы вернуть товар на Озоне зайдите в свой профиль и выберете в меню "заказы", там выбираем товар и заполняем все поля, попутно делая фотографии. После одобрения заявки нужно отнести заказ в пункт выдачи ОЗОН и сделать возврат сотруднику и продавцу, в его лице. Срок возврата на Озон после получения варьируется от 1 до 14 дней, в зависимости от категорий товаров. Деньги вернулись на карту мгновенно, после того как вернул товар в ПВЗ на Ozon
    Если видео помогло - подними палец вверх, напиши любой комментарий и подпишись на канал, СПАСИБО!!!
    Канал Инструкции по 3-НДФЛ / @3ndfl
    Сайт Декларация 3 НДФЛ РУ : deklaracia3ndfl.ru/
    Помощь в развитии канала (карта сбера): 4276100011712293
    #КакВернутьТоварНаОзоне #ВозвратНаОзон #КакСделатьВозвратНаОзон #Озон #Ozon

КОМЕНТАРІ • 65

  • @user-kx9zp5oq2r
    @user-kx9zp5oq2r 3 місяці тому +5

    Отличное видео: всё подробно и достаточно понятно. Лайк! Подписка.

  • @interkorea.nizorin
    @interkorea.nizorin 3 місяці тому +1

    Спасибо большое, я так помог.
    Я недавно заказал трусы по размеру 3XL, но пришли не подошёл размер но стало 2XL и вернул деньги. На следующий день перезаказал тот размер.

  • @poweriso3331
    @poweriso3331 4 місяці тому +2

    Спасибо большое. Пока ехал с товаром до пункта где получал товар . Сделал всё как у вас и буквально через минуту одобрили заявку.

  • @Ch1kkk
    @Ch1kkk 3 місяці тому

    Спасибо вам большое

  • @goryahevandrey
    @goryahevandrey 18 днів тому

    Спасибо! Выручил! Сегодня сдал паленоое масло обратно бвла подделка. Но оформил не как подделку ( там попроще) одобрили за пару минут. Отнес на пкнкт. Жду деньги обратно🤗

  • @haker_47
    @haker_47 3 місяці тому

    Здравствуйте, купил видеокарту, обнаружил подозрительный гул вентиляторов на низких оборотах, если сдавать то получается это будет гарантийный случай? Будут проводить ремонт или деньги вернут?

  • @user-um8nx9vj2j
    @user-um8nx9vj2j 2 місяці тому +1

    Подскажите пожалуйста: закозал товар,а он оказался мне не нужен, кнопка отмены нет, в чате пишут заказ отправлен, можно приполучение заказа оформить возврат?Обьесните как правильно всё сделать.

  • @maksimmaksimov528
    @maksimmaksimov528 19 днів тому +1

    Если заказал технику и она сгорела,как вернуть?Там есть пункт акт диагностики,а где о кто его делает?

  • @natalyamakeeva7174
    @natalyamakeeva7174 8 днів тому

    Спасибо , все получилось с вами

  • @user-nj5fn1hb5e
    @user-nj5fn1hb5e 4 місяці тому +1

    А там штрих код надо будет показать или что? Просто сделал возврат там нет штрих кода.

  • @myacc10101
    @myacc10101 2 дні тому

    Здравствуйте, а можно ли возвращать вскрытый протеин? Не первый раз заказываю, но в этот раз при открытии порошок оказался влажным, чего быть не должно. Вот думаю, как это возвращать, ведь я его уже открыла

  • @Firdavs1994
    @Firdavs1994 5 місяців тому

    🎉спасибо

  • @user-xd5lc9wz7q
    @user-xd5lc9wz7q 3 місяці тому +1

    Здравствуйте , а если нет Озон карты , спасибо

  • @Ayaayass
    @Ayaayass 2 місяці тому

    Здравствуйте. Подскажите я хочу вернуть товар наушники, но просят акт о непригодности но ни где его не выдают что делать?

  • @INFECT_WARRIORS
    @INFECT_WARRIORS Місяць тому

    Деньги только на озон карту возвращаются или на банковскую тоже?

  • @nikolainikolaev4488
    @nikolainikolaev4488 4 місяці тому +10

    а упаковку озоновскую надо нести в пункт выдачи?

    • @MansurMagyiev
      @MansurMagyiev 3 місяці тому +6

      нет

    • @user-yj2ce7zj6o
      @user-yj2ce7zj6o 3 місяці тому

      А от меня сегодня требовали коробку и мне отказали в обычном пакете . Требуют трек номер.​@@MansurMagyiev

  • @user-ue5vm4zy9w
    @user-ue5vm4zy9w 2 місяці тому +1

    В течении скольки дней можно вернуть товар

  • @user-tp6in3pf5j
    @user-tp6in3pf5j Місяць тому

    Спасибоооо

  • @user-oh5sk9ot6t
    @user-oh5sk9ot6t 3 місяці тому

    Сделал взврат. Но деньги так и не пришли, даже в течении 12 дней. Банк втб. В банке автоинформатор сказал что до 15 дней эта операция проводится.

  • @user-qf8jo5ie1d
    @user-qf8jo5ie1d 18 днів тому

    У меня показывает сомастаятелтно или Курьер обо не получается

  • @user-lg6vc1ze8r
    @user-lg6vc1ze8r 3 місяці тому +1

    здравствуйте, я заказал корпус для пк, он пришёл конечно в упаковке, но в какой упаковке его вернуть? нужно просто принести его без упаковки?

    • @markwhite2722
      @markwhite2722 2 місяці тому

      Там картонка же обычно, найди похожую и все, или попроси в комп магазе, может сотрудник отдаст, все равно они выкидывают

  • @babayka_7925
    @babayka_7925 3 місяці тому +1

    Бро, нигде нет видео про , если не забрать посылку в отведенный срок, что будет?, может у тебя есть наметки на этот счет

    • @3ndfl
      @3ndfl  3 місяці тому +2

      будет отмена заказа и возврат денег. отменить заказ также можно самому, не дожидаясь конца срока

    • @babayka_7925
      @babayka_7925 3 місяці тому

      @@3ndfl спасибо, я почему спросил, когда я заказывал товар, не посмотрел, что за продавец(посылка из-за рубежа, с Китая), теперь начался гемор с доставкой, по отслеживанию посылка на таможне, но прошла неделя, никаких движений и продавец в чате не отвечает, посмотрел на его магазин, оказывется, кроме моего товара у него больше нет продукции, видимо одноднеевка, вернемся к теме, я боюсь, если получу посылку, а продавец сделает ноги или пойдет в отказ, вот мне и интересно, участвует ли продавец,когда я делаю возврат, т.е может он отказать в возврате, или озон без него все решает?

  • @g_kononov
    @g_kononov 2 місяці тому +2

    добрый день, а если порвал упаковочную пленку, а заводской упаковки и бирки нет?

    • @markwhite2722
      @markwhite2722 2 місяці тому +1

      Решил вопрос? Тоже коробку выкинул походу😢

    • @g_kononov
      @g_kononov 2 місяці тому

      @@markwhite2722 у меня товар был в пленке, заводской коробки не было вообще, товар приняли, деньги вернули

  • @gggggg-wi6fi
    @gggggg-wi6fi 3 місяці тому +2

    А если я к примеру заказал человеку в другой город от своего имени, но товар ему не подошёл и он хочет оформить возврат, то как быть в таком случае? Нужно ли будет заполнять какие либо заявления и от чьего имени или же достаточно просто принести товар показать штрих код и готово?

    • @user-zv9kn1pg9y
      @user-zv9kn1pg9y 2 місяці тому +1

      Тоже такая проблема

  • @doehedjx
    @doehedjx 3 місяці тому +1

    а если например одежду померить в пункте выдаче и вернуть то, что не подошло, сразу примут товар на возврат?

  • @user-wg5nv2ej6j
    @user-wg5nv2ej6j 5 місяців тому +1

    Здравствуйте, можете подсказать как вернуть товар на возврат которого даеться 7 дней после получения товара, если эти 7 дней уже прошли

    • @3ndfl
      @3ndfl  5 місяців тому

      вероятно только по гарантии, если с товаром что то не так. точный алгоритм действий не подскажу.

    • @Devil49091
      @Devil49091 Місяць тому

      @@3ndfl У меня нет озон карты куда тогда они отправят на карту банковскую с которой я оплачивал?

  • @nosirkamolov6177
    @nosirkamolov6177 4 місяці тому

    А кому обратиться деньги не вернули не банк не озон скажите пожалуйста

    • @TriChetvertki
      @TriChetvertki 4 місяці тому

      В поддержку озона

  • @user-rr5vf6us5r
    @user-rr5vf6us5r Місяць тому

    Я тоже сделал, оформил возврат, Заводская упаковка была в заводском пакете. ПРОСЬБА ПРОЧИТАТЬ ВСЕМ!!!
    Причина: мне не подошел товар. Заявка была создана 10 апреля. 12 апреля мне написал сотрудник, чтобы я сделал фото вне заводской упаковки товара.
    Я сделал так как просил сотрудник озон. Заявку мне не одобрили т.к. заводская упаковка была вскрыта.
    Я добился мне дали доступ чтобы ещё раз оформить возврат товара.16 апреля. Отклонили заявку на возврат Причина заводская упаковка была вскрыта.
    Потом мне сотрудник сказал ЦЕТИРУЮ:
    Возврат товара в надлежащем качестве (по причине "Не подошёл товар") подразумевает только внешний осмотр упаковки без её вскрытия.
    Мне дали доступ 3й раз для возврата товара. 18 апреля
    И вот жду когда опять отменят возврат.....

    • @user-lx9kb6ih7e
      @user-lx9kb6ih7e Місяць тому

      А что делать если мой товар и так приходит вскрытым? Я заказала "сюрприз бокс", и он приходит открытым, то есть коробка уже вскрыта продавцом, так как там конкретная фигурка которую он продаёт. Но фигурка мне не подошла из за кривой печати🥲

  • @FAKT_GLOBAL
    @FAKT_GLOBAL Місяць тому

    А за возврат отдают все деньги за которые ты купил товар, или берут взамен сто рублей в виде компенсации или типо того как в вб

    • @3ndfl
      @3ndfl  Місяць тому

      мне вернули все до копейки

  • @babayka_7925
    @babayka_7925 4 місяці тому +1

    А что если курьер доставил, куда делать возврат?

    • @TriChetvertki
      @TriChetvertki 4 місяці тому

      Должны написать куда возвращать

    • @Devil49091
      @Devil49091 Місяць тому

      @@TriChetvertki У меня нет озон карты куда тогда они отправят на карту банковскую с которой я оплачивал?

  • @user-xj6im5qd4v
    @user-xj6im5qd4v 3 місяці тому

    Озон машинки много продавцы, Озон РАНШЕ инеитак было уже много заказ браке

  • @user-hd3hm4do8w
    @user-hd3hm4do8w 2 місяці тому

    Почему у меня нету такой кнопки возврата?

  • @user-qj9vo1fs6z
    @user-qj9vo1fs6z 3 місяці тому

    А деньги берут за отравку

  • @Tommy54546
    @Tommy54546 4 місяці тому +1

    А что если я выкинул бирку с серийным номером

    • @itscaresmebae
      @itscaresmebae 4 місяці тому +1

      Попробуй вернуть

    • @Devil49091
      @Devil49091 Місяць тому

      @@itscaresmebae У меня нет озон карты куда тогда они отправят на карту банковскую с которой я оплачивал?

  • @user-fm9wh6dx3u
    @user-fm9wh6dx3u Місяць тому

    А что надо специалисту сказать?

  • @nosirkamolov6177
    @nosirkamolov6177 4 місяці тому

    Здравствуйте

  • @user-jl2wb7or7l
    @user-jl2wb7or7l 2 місяці тому

    Что озон что валберис самые тупые магазины приходит товар с браком

  • @bezdni5785
    @bezdni5785 5 місяців тому +2

    Большое тебе спасибо. Я просто недавно заказал телефон а он кажись пришло бракованный глючит нагревается быстро разрешается 😢. Вообщем бракованный мне привезли 😢 надеюсь вам никому такие не будут приходить

    • @user-fn1qx8sh6r
      @user-fn1qx8sh6r 5 місяців тому +1

      Здравствуйте) а если нет озон карты, при возврате они на Сбербанк отправят деньги вы случайно не в курсе?заказала кроватку, пришло без деталей для сборки) так разочарованна , никому не пожелаю

    • @Ars-lt9io
      @Ars-lt9io 4 місяці тому

      ​@@user-fn1qx8sh6rЗдравствуйте, не узнали можно ли на Сбербанк вернуть?

    • @I.am-in_Paris
      @I.am-in_Paris 4 місяці тому

      не расстраивайся, бро. надеюсь тебе вернули деньги

    • @babayka_7925
      @babayka_7925 4 місяці тому

      @@user-fn1qx8sh6r сочувствую конечно и советую завести озон карту, с ней хлопот меньше и возвраты практически мгновенны, да и завести ее проще некуда.

    • @TriChetvertki
      @TriChetvertki 4 місяці тому

      ​@@user-fn1qx8sh6rвозврат на ту карту с которой была оплата

  • @Devil49091
    @Devil49091 Місяць тому

    У меня нет озон карты куда тогда они отправят на карту банковскую с которой я оплачивал?