Завершение сделки в продажах | Тренинг по продажам
Вставка
- Опубліковано 29 сер 2024
- 🔥10 бесплатных чек-листов и PDF-книг для увеличения продаж в подарок:
golitzyn.com/a...
Завершение сделки в продажах. Тренинг по продажам. В дополнение к видео прочитайте бесплатные статьи:
"10 приемов завершения сделки в продажах" goo.gl/WTewAA
"10 сигналов готовности клиента к покупке" goo.gl/fvSbVC
🌐О бизнес-тренере: Виталий Голицын - бизнес тренер по продажам с географией 70 городов в 17 странах мира. Клиенты: Mercedes Benz, Mitsubishi, Oriflame, Hilton, Barett, РОСЭНЕРГОАТОМ и др.
📕 Бесплатная PDF-книга «90 ответов на возражения клиентов»
golitzyn.com/9...
📈 Онлайн академия продаж Виталия Голицына:
free.golitzyn.c...
⚡️ Наши услуги:
Корпоративные тренинги по продажам:
golitzyn.com/b...
Корпоративные онлайн школы по продажам:
golitzyn.com/o...
Разработка скриптов и сценариев продаж:
golitzyn.com/s...
👉 Подписывайтесь на наши соц. сети:
Instagram: / vitalygolitzyn
Facebook: / vitalygolitzyn
Vkontakte: vitalyg...
Telegram: t.me/VitalyGol...
Сайт: golitzyn.com
В этом видео Вы узнаете техники завершения или закрытия сделки, которые позволят подтолкнуть клиента к покупке цивилизованными способами на завершающем этапе продаж.
Что еще нужно учитывать при закрытии сделки или дожиме клиента. Прежде чем завершать сделку нужно быть уверенным, что клиент созрел к приобретению. Для этого должно быть наличие 6-и главных факторов:
1. Деньги
2. Доверие
3. Желание
4. Срочность
5. Время
6. Полномочия
Если чего-то в этом списке не хватает, дожимать клиента или закрывать сделку нет смысла.
Также нужно выбрать правильный момент для использования методов завершения сделки в продажах. Клиент должен быть готов к принятию решения.
Понять это без сложных тренингов по продажам, помогут вопросы прояснения: «Как в целом», «Как Вам соотношение цена-качество», «Как считаете интересное предложение и тд»
В описании я оставлю ссылку на статью «10 сигналов готовности клиента к покупке», почитайте ее вы там все найдёте.
Теперь сами техники завершения сделки.
1. Пауза.
Если Вы выбираете пусть киентоориентированности, лучшим способом заверения сделки является обычная «пауза», когда Вы без какого-либо давления посто ждете когда клиент сам примет решение.
Данная техника продаж, позволяет делать самые крепкие сделки,к таким компаниям и продавцам клиенты относятся с наибольшим уважением.
2. Сомнения.
Задайте клиенту простой вопрос.
- Скажите, пожалуйста, какие у Вас еще остались вопросы или сомнения? Чтобы принять решение.
Сам этот вопрос интеллигентно говорит клиенту о том, что пора покупать, а также провоцирует возможные возражения клиентов или сомнения, если они есть для дальнейшей обработки.
3. Дедлайн.
Другим вариантом завершения сделки является классический дедлайн.
Если у вас есть возможность оперировать скидкой или какими-то другими специальными условиями, Вы можете просто сообщить об этом клиенту.
И Сам факт такого оповещения будет уже подталкивать клиента к принятию решения.
К примеру:
Иван Иванович, на эту модель сегодня действует скидка 20%, хотели бы ей воспользоваться?
Ну и так далее.
4. Изолирование.
Данная техника хорошо работает в связке каким-либо возражением.
К примеру клиент говорит - это дорого.
Вы говорите: - Да, может так показаться. С другой стороны цена оправдана качеством. Скажите, пожалуйста, если мне удастся подобрать для вас приемлемый вариант по финансам, мы можем говорить о заключении сделки?
Далее, вы выясняете приемлемые финансовые условия, предлагаете скидку или рассрочку и закрываете сделку.
5.
Больше ЗА.
В данной технике вы вовлекаете клиента и предлагаете совершить какое-то действие, которое его ни к чему не обязывает.
Но сначала клиенту задаёте вопрос: - скажите а Вы сами больше за или больше против?
И если клиент говорит больше ЗА, ваша реакция:
- Если больше за, Тогда возьмите товар и попробуйте. В течении 14 дней вернёте если не понравится.
Или такой вариант:
- Если больше за, Давайте я пока заполню договор. Не подписанный договор это не договор. Вы его почитаете со всеми реквизитами и условиями. А пока я буду заполнять, ещё раз все взвесите и решите.
6. Нет вопросов.
Ещё одна простая техника, как закрыть сделку в продажах, называется нет вопросов. Вы спрашиваете клиента:
- Скажите пожалуйста, какие-то вопросы у нас ещё остались?
- нет
- Отлично, а по стоимости все устраивает?
- устраивает
- Хорошо, тогда пройдемте на кассу, тогда я оформлю договор.
#ВиталийГолицын #ВозраженияКлиентов #Бизнестренер #ЗавершениеСделки #ЗавершениеСделкиВПродажах #ТехникаПродаж #ТренингПоПродажам #КакЗакрытьСделку #ЭтапыПродаж#КакЗакрыватьСделку #КакДожатьКлиента #ЗавершениеПродажи #СкриптЗакрытиеСделки #ЗакрытиеКлиента #КакЗакрыватьСделки #ДожимКлиента
![9 МОЩНЫХ ФРАЗ ДЛЯ ПРОДАЖ 🔥[PDF бонус]. Прокачайте скрипты продаж | Техники и приемы продаж](/img/n.gif)
Прекрасная дикция и отличный контент! Успехов вам!
I dont mean to be so offtopic but does any of you know a method to get back into an instagram account..?
I stupidly lost my account password. I would love any help you can give me
@Leighton Emerson instablaster ;)
Очень крутой спикер. Все полезное и без воды. 5+
Отличнейший пиджак! У меня тоже, только похожий! Супер!
Благодарю Виталий))
Супер, спасибо!
Пепешла работать в новую для меня сферу - продажу услуг по банкротству физ лиц. Основная проблема - люди приходят без денег! На бесплатную консультацию , в основной массе, соглашаются ( и очною, и в онлайн). И все проходит хорошо, идея списать долги нравится, но … «нет денег ни на что». Все скрипты и фразы по отработке «нет денег» не рабочие нифига. Я до этого 15 лет в туризме работала, там практически всегда была покупка тура после консультации - день в день.
Поверьте, деньги есть у всех)
По крайней мере Клиент что то ест, как то живёт, в зависимости от того как обходите возражения, такой и получаете результат, соглашусь с тем что и есть нецелевые, которых никак не заключить)))
Благодарю, все понятно и легко.
Все по делу и очень доходчиво , крутой спикер 🔥
Очень логично и понятно, спасибо!
спасибо
Вау! Благодарю!
Super...spasibo!!!
Схематический алгоритм продаж учитывая возражения
Было очень полезно:)
Благодарушки!)
Хорошее видео!
Следующие видео.
Если директор заманил 90% клиентов скидкой.
Что делать агенту по продажам?
Больше ЗА кажется очень интересным
Я так понимаю, хотя речь шла о b2b, эти техники всё же для продаж физикам. Т.к. сейчас основная масса корпоративных продаж идёт через тендеры. А на тендерах процедура не предполагает личного доверительного контакта продавца и ЛПР.
From Moscow With Love, автоматизация - это тренд продаж и личный контакт все меньше будет играть роль в современных продажах. Хотя есть мнение, что чат-боты и роботы-продавцы быстро наскучат и люди опять заходят взаимодействовать с людьми.
Виталий, а подскажите пожалуйста где делали такой модный трансформируемый логотип?
Ваш тоже впечатляет) Вот ссылка на проффесионалов: www.12pt.ru
Доброго времени суток, Виталий! Всегда есть что-то интересное у Вас!))
Подскажите, у нас, при продажах мебели, часто возникают несогласия в выборе между супругами, в результате они уходят ни с чем. Как помочь им с выбором, примирить или встать на чью-то сторону? Спасибо!
Спасибо. 1. Не всегда первый взгляд оказывается верным. Бывает в интерьере это выглядит не так как на стенде. 2. Спрашивайте у клиентов в каком интерьере будет стоять мебель и показывайте как это будет выглядеть в каталоге. 3. Можно предложить бесплатное мнение эксперта-дизайнера по разногласию (скажем по телефону). 4. Можно сказать - берите попробуйте, если что вернете, что спорить.
Виталий я только начал путь в продажах, скажите пожалуйста как устанавливать качественный контакт в холодных звонках продажи интернет и телевидение цифровое ? Спасибо огромное за ответ
Станислав, попробуйте такой вариант: "Звоню Вам по поводу качества Вашего интернета и телевидения. Скажите пожалуйста Вас все устраивает?" Если все устраивает, то: "Можем предложить Вам другой более выгодный тариф, чтобы уменьшить расходы без потери качества. Это было бы интересно?", чтобы не ответил клиент - начинайте выявлять потребности. Если качество не устраивает, тоже выявляйте потребности. Вот видео: ua-cam.com/video/aDvs1D9NUxs/v-deo.html
Виталий Голицын спасибо
Ссылку на эксперимент дайте
При продаже продукции
В течениЕ 14 дней.
ха вот тут ты сам говоришь с другой стороны ну ты и )
ИЗИKiLL , это старое видео