CRM: Customer Relationship Management. O que é? Como utilizar uma estratégia de CRM?

O CRM é mais que uma simples ferramenta, é uma estratégia altamente complexa de negócios e interação com seus clientes. Conhecer seus clientes é fundamental para desenvolver estratégias de gestão de carteira. E o CRM pode ser um grande aliado da sua organização.
Nessa aula explicamos o que é o CRM e como utilizar na sua organização. No link que deixamos no topo da descrição, você terá acesso a um artigo completo sobre como utilizar o CRM em pequenas e médias empresas.
Artigo Complementar: CRM para pequenas e médias empresas
www.aulasdenegocios.com.br/20...
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Aulas de Negócios
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Artigo recomendado:
www.aulasdenegocios.com.br/2010/08/crm-para-pequenas-e-medias-empresas/

[@rubenszimmermann1072]

Show de aula. Meus sinceros Parabéns. A analogia com o armazém do seu "Ze´" foi perfeita.

[@andrecampestrini13]

Melhor explicação

[@canaldobem6852]

O melhor vídeo sobre o assunto parabéns

Muito obrigado pelo comentário!

[@samvalente433]

Muito bom!! Me ajudou a entender melhor

Que bom que gostou Sam! Abraço e ótimos estudos!