Grosse vidéo que vous m'avez demandée : je vous montre un #exemple #filmé de #négo !! 💥 Je répondrai à TOUTES vos questions en commentaires, alors c'est le moment !! 👉 VIDÉO SUIVANTE : Mon secret pour progresser en négociation : ua-cam.com/video/kDrq1YSC-_c/v-deo.html
Super vidéo j'ai appris beaucoup de chose grâce à celle ci et a tes autres vidéos conseils que jai pu expérimenter et qui personnellement mis en pratique ont fonctionnées pour ma part... encore plus de vidéo sur le terrain comme celle-ci serait top 😁 Merci pour tous tes précieux conseils Frédéric
Un grand merci à toi Sonia pour ton commentaire. J'ai eu plein de supers retours sur ce format de négo sur le terrain ou en live, et je vais y réfléchir sérieusement pour les prochaines vidéos. Si tu as un sujet que tu voudrai que je traite en vidéo, n'hésite pas !
Merci beaucoup Khalil. Je peux te demander ce qui t'a plu dans cette vidéo, dans ce format ? C'est un type de vidéos que mes abonnés me réclament souvent, j'aimerai en sortir d'autres prochainement, encore + qualitatives que celle-ci ! Merci
@@Fred_Maulat-Le_Negociateur je pense que ça vient du fait qu'on voit une telle mise en pratique. Tes autres vidéos seraient des cours magistraux, eh bien celle là est un TP/TD : la mise en situation qui vient appuyer le discours théorique. Avec le tâtonnement, l'application de la méthode, l'attente du résultat en temps réel.
Merci beaucoup Nicolas! Comme tu as pu le voir, ça ne coûte rien d'essayer, même si tu es sous contrat ! Si tu veux de l'aide pour préparer ta négo, n'hésite pas à me poser tes questions en commentaire 😋
@@Fred_Maulat-Le_Negociateur Ah franchement pourquoi pas :) Mais je pense que ta vidéo fournir déjà pas mal d'éléments ;) Je viendrai te mettre en commentaire le résultat de ma négociation ;) Faudrait surtout que je le fasse avec les banques mais je repousse toujours à plus tard. J'ai assez peu de visibilité sur les produits qui sont proposés, les frais bancaires etc. J'imagine que tu fais toujours un comparatif "commercial" avant chaque négociation pour voir ce qui peut t'intéresser chez ton prestataire actuel ou chez son concurrent ? Bref, content d'avoir découvert ta chaine par le biais de Sylvain, c'est très instructif tout ce que tu nous racontes, continue :)
Merci beaucoup, ça me fait plaisir de pouvoir t'aider ! Et oui, merci Sylvain pour le coup de pub. Pour la négo avec les banques, je dirai qu'il faut surtout en amont bien lister ce dont tu as besoin, le vrai besoin. Parce que souvent ils ajoutent des milliers d'options inutiles (assurances en double sur les annulations de vol, carte très chère alors que c'est pas nécessaire). Et regarder les prix catalogues peut aider à se faire une idée, mais chez les banques, absolument TOUT se négocie. Il faut plus que jamais prendre son téléphone, donner envie au banquier en lui détaillant le gain potentiel pour lui et lui demander ce qu'il est prêt à faire. Et répéter avec 3-4 banquiers. Ça prend du temps, mais je pense que le gain peut se chiffrer en centaines d'€ par an !!!
@@Fred_Maulat-Le_Negociateur Bon. Le temps est venu. Mon banquier m'a appelé pour me proposer une autre CB. J'ai prévu qu'on s'appelle pour négocier et voir ce qu'il veut me proposer. J'ai rdv au téléphone Vendredi qui vient. Je vais reprendre tes éléments du commentaire précédent et lister les choses qui m'intéressent ou sur lesquels je voudrais faire des économies.
Trop bien !!! Allez, en avant ! Ça me donne presque une idée de petite formation que je pourrai proposer, Réussir votre négociation avec votre banquier. Avec toutes les étapes à respecter et les méthodes à utiliser. Si tu as le temps demain (Jeudi), appelle une banque concurrente, dis leur que tu es intéressée de les rejoindre suivant ce qu'ils proposent et note leur offre. Ça te servira de leviers et de comparatif ! Bon courage et raconte moi après les résultats !!!
Hello Fred ! Superbe vidéo, très qualitative, comme d'hab' C'est bien écrit, clair, concis et bien tourné. Bravo pour ton travail ! Personnellement, je suis assez fan de ce format en mode "caméra caché". J'avais une question vis-à-vis de ça. De ton expérience, quelle est l'influence de la personnalité du négociateur lors des échanges ? Car là, tu la joues "client sympa et satisfait" mais penses-tu que tu aurais pu avoir de meilleurs deals dans le cas où tu aurais été moins coopératifs ? Style si tu l'avais joué "client énervé" ou si tu avais été plus sec lors des échanges par exemple. Mieux, Moins bien, ou ça dépends ?
Un immense merci à toi Mathieu, pour ta fidélité, pour les commentaires réguliers et pour ton retour sur cette vidéo. C'est effectivement un format nouveau que j'ai adoré faire, et que j'aimerai pouvoir faire avec une situation réelle tournée en caméra cachée : à voir comment je peux réaliser ça. C'est un vrai plaisir de voir que mon travail plaît ! Quant à ta question sur la personnalité du négociateur, je pense qu'il est préférable de ne pas prendre un rôle de client énervé, sauf si on l'est vraiment. En effet, tu t'en rends compte au quotidien, mais dès que quelqu'un vient te parler sur le ton de l'énervement pour te demander quelque chose, ça donne pas vraiment envie de lui faire plaisir. Je dirai qu'il faut rester ferme, et notamment re-cadrer la personne si la négociation dérive, mais sans forcément prendre un costume de mec énervé ! A dimanche pour la prochaine vidéo !!
C'est super cher les forfaits en Suisse !! environ 55€ par mois pour le téléphone après tous les rabais ??? Une offre triple-play est à 30€-36€ en France suivant les fournisseurs... Maintenant, je ne connais pas le système suisse, donc peut-être que 55€, c'est bien... Ca laisse à réfléchir tout de même sur la différence du cout de la vie !
Effectivement, le coût de la vie en Suisse est très élevé. On parle en général de 40%-50% plus cher par rapport à la France, suivant les domaines. Pour l'immobilier, les contrats de la maison, et les assurances, on est plutôt sur un rapport x2 - x3 ! Pour l'informatique, les transports,... C'est assez équivalent. Cela explique aussi les salaires plus élevés. À la manière de la Norvège ou de la Nouvelle-Zélande, ces pays ont un coût de la vie très haut avec les salaires très hauts qui vont avec. Le pouvoir d'achat est globalement similaire entre ces pays. J'espère que la vidéo vous a plu et que vous avez trouvé plus d'informations que le prix du forfait téléphonique en Suisse ! Bonne journée.
@@Fred_Maulat-Le_Negociateur Ce qui est intéressant dans cet exemple pratique, c'est la démarche pas à pas, en listant les arguments, et en comparant les offres à la concurrence. Je pense que cela peut aider certaines personnes. Pour le forfait mobile, si vous en avez 2, je vous conseillerai plutôt d'aller vers 2 opérateurs différents, et non de regrouper pour vous et votre compagne. En effet, si l'un des réseau ne fonctionne pas, il est probable que l'autre soit accessible, et donc vous augmentez votre possibilité d'appeler/d'être appelé en toutes circonstances. C'est d'ailleurs sans doute ce que vous faites en entreprises: sélectionner 2 sources pour le cas d'une défaillance de l'une...
@@chainevide Je suis très content de savoir que ce format vous a plu ! Effectivement, c'était important pour moi de montrer toute ma démarche de l'intérieur. Merci encore pour vos commentaires et vos conseils.
qu'est ce qui justifie ... une différence de prix aussi importante entre la Suisse et la France ? [*] j'ai l'impression de voir un semi-monopole (peu de concurrence, c'est bien cela ?) [*] ok c'est montagneux, donc coté couverture + compliqué : mais quand même !!
Bonjour, Tout d'abord merci pour votre commentaire. Effectivement, il existe peu de fournisseurs sur le marché et les prix/services sont sensiblement les mêmes chez tous les fournisseurs. Un peu à l'image de la France avant l'arrivée de Free qui a révolutionné ce marché ! De plus, le niveau de vie en Suisse est très élevé, et tous les salaires sont plus hauts. Donc pour payer les commerçants en boutique, les conseillers au service client, les infrastructures, la publicité... Tout coûte plus cher et ça se ressent forcément sur le prix payé par le consommateur sur sa facture finale ! Quand au réseau et à la couverture, je trouve personnellement que c'est bien mieux servi que la France : la 4G est disponible partout en plaine, et même en montagne, il est difficile de trouver des endroits qui ne captent pas du tout. Belle journée Frédéric
Grosse vidéo que vous m'avez demandée : je vous montre un #exemple #filmé de #négo !!
💥 Je répondrai à TOUTES vos questions en commentaires, alors c'est le moment !!
👉 VIDÉO SUIVANTE : Mon secret pour progresser en négociation : ua-cam.com/video/kDrq1YSC-_c/v-deo.html
Un bon exemple de négo qu'on peut appliquer tout de suite.
Merci pour ton commentaire, c'est effectivement très bien de commencer à vite s'entrainer sur des petites négociations !
Super vidéo j'ai appris beaucoup de chose grâce à celle ci et a tes autres vidéos conseils que jai pu expérimenter et qui personnellement mis en pratique ont fonctionnées pour ma part... encore plus de vidéo sur le terrain comme celle-ci serait top 😁
Merci pour tous tes précieux conseils Frédéric
Un grand merci à toi Sonia pour ton commentaire.
J'ai eu plein de supers retours sur ce format de négo sur le terrain ou en live, et je vais y réfléchir sérieusement pour les prochaines vidéos.
Si tu as un sujet que tu voudrai que je traite en vidéo, n'hésite pas !
C parfait, merci bp.
Merci à toi Morad pour ton commentaire !
Très pédagogique, cette mise en situation ! Vraiment inspirant.
Merci beaucoup Khalil.
Je peux te demander ce qui t'a plu dans cette vidéo, dans ce format ?
C'est un type de vidéos que mes abonnés me réclament souvent, j'aimerai en sortir d'autres prochainement, encore + qualitatives que celle-ci !
Merci
@@Fred_Maulat-Le_Negociateur je pense que ça vient du fait qu'on voit une telle mise en pratique. Tes autres vidéos seraient des cours magistraux, eh bien celle là est un TP/TD : la mise en situation qui vient appuyer le discours théorique. Avec le tâtonnement, l'application de la méthode, l'attente du résultat en temps réel.
Super vidéo! Toujours très intéressant de voir la pratique
Merci Antonin.
J'ai fait quelques autres vidéos où je négocie en direct, ça devrait te plaire !!
Excellente vidéo Fred !! Exactement ce que j'attendais pour voir comment faire en situation réelle :)
Merci beaucoup Mathieu !
Très content que ce nouveau format te plaise !! À très vite
Très très intéressant :) Je crois que je vais passer un coup de fil à mon opérateur bientôt ;)
Merci beaucoup Nicolas!
Comme tu as pu le voir, ça ne coûte rien d'essayer, même si tu es sous contrat !
Si tu veux de l'aide pour préparer ta négo, n'hésite pas à me poser tes questions en commentaire 😋
@@Fred_Maulat-Le_Negociateur Ah franchement pourquoi pas :) Mais je pense que ta vidéo fournir déjà pas mal d'éléments ;) Je viendrai te mettre en commentaire le résultat de ma négociation ;)
Faudrait surtout que je le fasse avec les banques mais je repousse toujours à plus tard. J'ai assez peu de visibilité sur les produits qui sont proposés, les frais bancaires etc. J'imagine que tu fais toujours un comparatif "commercial" avant chaque négociation pour voir ce qui peut t'intéresser chez ton prestataire actuel ou chez son concurrent ?
Bref, content d'avoir découvert ta chaine par le biais de Sylvain, c'est très instructif tout ce que tu nous racontes, continue :)
Merci beaucoup, ça me fait plaisir de pouvoir t'aider ! Et oui, merci Sylvain pour le coup de pub.
Pour la négo avec les banques, je dirai qu'il faut surtout en amont bien lister ce dont tu as besoin, le vrai besoin.
Parce que souvent ils ajoutent des milliers d'options inutiles (assurances en double sur les annulations de vol, carte très chère alors que c'est pas nécessaire).
Et regarder les prix catalogues peut aider à se faire une idée, mais chez les banques, absolument TOUT se négocie. Il faut plus que jamais prendre son téléphone, donner envie au banquier en lui détaillant le gain potentiel pour lui et lui demander ce qu'il est prêt à faire.
Et répéter avec 3-4 banquiers.
Ça prend du temps, mais je pense que le gain peut se chiffrer en centaines d'€ par an !!!
@@Fred_Maulat-Le_Negociateur Bon. Le temps est venu. Mon banquier m'a appelé pour me proposer une autre CB. J'ai prévu qu'on s'appelle pour négocier et voir ce qu'il veut me proposer. J'ai rdv au téléphone Vendredi qui vient.
Je vais reprendre tes éléments du commentaire précédent et lister les choses qui m'intéressent ou sur lesquels je voudrais faire des économies.
Trop bien !!! Allez, en avant !
Ça me donne presque une idée de petite formation que je pourrai proposer, Réussir votre négociation avec votre banquier.
Avec toutes les étapes à respecter et les méthodes à utiliser.
Si tu as le temps demain (Jeudi), appelle une banque concurrente, dis leur que tu es intéressée de les rejoindre suivant ce qu'ils proposent et note leur offre.
Ça te servira de leviers et de comparatif !
Bon courage et raconte moi après les résultats !!!
Hello Fred !
Superbe vidéo, très qualitative, comme d'hab'
C'est bien écrit, clair, concis et bien tourné.
Bravo pour ton travail !
Personnellement, je suis assez fan de ce format en mode "caméra caché".
J'avais une question vis-à-vis de ça.
De ton expérience, quelle est l'influence de la personnalité du négociateur lors des échanges ?
Car là, tu la joues "client sympa et satisfait" mais penses-tu que tu aurais pu avoir de meilleurs deals dans le cas où tu aurais été moins coopératifs ?
Style si tu l'avais joué "client énervé" ou si tu avais été plus sec lors des échanges par exemple.
Mieux, Moins bien, ou ça dépends ?
Un immense merci à toi Mathieu, pour ta fidélité, pour les commentaires réguliers et pour ton retour sur cette vidéo.
C'est effectivement un format nouveau que j'ai adoré faire, et que j'aimerai pouvoir faire avec une situation réelle tournée en caméra cachée : à voir comment je peux réaliser ça.
C'est un vrai plaisir de voir que mon travail plaît !
Quant à ta question sur la personnalité du négociateur, je pense qu'il est préférable de ne pas prendre un rôle de client énervé, sauf si on l'est vraiment.
En effet, tu t'en rends compte au quotidien, mais dès que quelqu'un vient te parler sur le ton de l'énervement pour te demander quelque chose, ça donne pas vraiment envie de lui faire plaisir.
Je dirai qu'il faut rester ferme, et notamment re-cadrer la personne si la négociation dérive, mais sans forcément prendre un costume de mec énervé !
A dimanche pour la prochaine vidéo !!
Trop fort
Merci Robin, content que ma vidéo t'ait plu !
C'est super cher les forfaits en Suisse !! environ 55€ par mois pour le téléphone après tous les rabais ??? Une offre triple-play est à 30€-36€ en France suivant les fournisseurs... Maintenant, je ne connais pas le système suisse, donc peut-être que 55€, c'est bien... Ca laisse à réfléchir tout de même sur la différence du cout de la vie !
Effectivement, le coût de la vie en Suisse est très élevé. On parle en général de 40%-50% plus cher par rapport à la France, suivant les domaines. Pour l'immobilier, les contrats de la maison, et les assurances, on est plutôt sur un rapport x2 - x3 ! Pour l'informatique, les transports,... C'est assez équivalent.
Cela explique aussi les salaires plus élevés.
À la manière de la Norvège ou de la Nouvelle-Zélande, ces pays ont un coût de la vie très haut avec les salaires très hauts qui vont avec.
Le pouvoir d'achat est globalement similaire entre ces pays.
J'espère que la vidéo vous a plu et que vous avez trouvé plus d'informations que le prix du forfait téléphonique en Suisse !
Bonne journée.
@@Fred_Maulat-Le_Negociateur Ce qui est intéressant dans cet exemple pratique, c'est la démarche pas à pas, en listant les arguments, et en comparant les offres à la concurrence. Je pense que cela peut aider certaines personnes. Pour le forfait mobile, si vous en avez 2, je vous conseillerai plutôt d'aller vers 2 opérateurs différents, et non de regrouper pour vous et votre compagne. En effet, si l'un des réseau ne fonctionne pas, il est probable que l'autre soit accessible, et donc vous augmentez votre possibilité d'appeler/d'être appelé en toutes circonstances. C'est d'ailleurs sans doute ce que vous faites en entreprises: sélectionner 2 sources pour le cas d'une défaillance de l'une...
@@chainevide Je suis très content de savoir que ce format vous a plu ! Effectivement, c'était important pour moi de montrer toute ma démarche de l'intérieur.
Merci encore pour vos commentaires et vos conseils.
qu'est ce qui justifie ... une différence de prix aussi importante entre la Suisse et la France ? [*]
j'ai l'impression de voir un semi-monopole (peu de concurrence, c'est bien cela ?)
[*] ok c'est montagneux, donc coté couverture + compliqué : mais quand même !!
Bonjour,
Tout d'abord merci pour votre commentaire.
Effectivement, il existe peu de fournisseurs sur le marché et les prix/services sont sensiblement les mêmes chez tous les fournisseurs. Un peu à l'image de la France avant l'arrivée de Free qui a révolutionné ce marché !
De plus, le niveau de vie en Suisse est très élevé, et tous les salaires sont plus hauts. Donc pour payer les commerçants en boutique, les conseillers au service client, les infrastructures, la publicité... Tout coûte plus cher et ça se ressent forcément sur le prix payé par le consommateur sur sa facture finale !
Quand au réseau et à la couverture, je trouve personnellement que c'est bien mieux servi que la France : la 4G est disponible partout en plaine, et même en montagne, il est difficile de trouver des endroits qui ne captent pas du tout.
Belle journée
Frédéric