Как общаться с заказчиками на фрилансе, чтобы получать работу. (+супер техника разговоров)
Вставка
- Опубліковано 18 жов 2024
- 🔥 Мой авторский курс «Успешный Фриланс». Предлагаю конкретные инструкции, чтобы вы могли стабильно и достаточно зарабатывать онлайн: payhip.com/b/l...
*
Мое первое правило звонков: стараться не проводить звонков. В большинстве случаев, они являются тратой времени. Но так считают не все. Заказчики, наоборот, могут настаивать на звонке. Как подготовиться, чего ожидать и как провести звонок, чтобы все остались довольны - в новом видео.
Таймкоды:
00:52 Правило №1 звонков: не проводить звонков. Как избежать звонков
02:42 Если не удалось...тогда как подготовиться к звонку
03:53 С видео камерой или без?
04:23 Светская беседа (small talk), вопросы ни о чем и ответы на них
05:43 Суть звонка. Ваша задача
07:01 Эффективная техника введение переговоров от бывшего агента ФБР
09:13 Какие вопросы ожидать
13:01 С какими вопросами сталкивались вы
🎥 11 шагов для начинающих фрилансеров: от полного 0 до $$$$ дохода. Пошаговый инструктаж. • 11 шагов для начинающи...
Чек-лист начинающего фрилансера: clck.ru/P7swy
📌 Получить консультацию от меня по вашему вопросу: forms.gle/hTiD...
*****
📢 Мой Телеграмм канал: t.me/anastasia...
📩 Запрос тем для видео: bit.ly/videos-t... или clck.ru/KJB2K
*****
Спасибо за просмотр❣
#фриланс #удаленнаяработа
Настюша, спасибо за то что делишься всей этой инфой. Пожалуйста, не бросай это дело, цены тебе нет!
Да, Chris Voss крут. Особенно нравится его произношение.
Согласна :) И неспешная манера речи. У него учиться и учиться!
Спасибо Насть очень нравится тематика диалогов и прикольно объясняешь ❤ Побольше видео нравится вообще твой подход к работе ) И интересна тематика каких заказчиков лучше выбирать как не попадаться на проблемных заказчиков какие характеристики по твоим наблюдениям свойственны плохим заказчикам .
Спасибо, Влад, очень приятно!
На ваш вопрос отвечала уже в видео, которое так и называется Проблематичные клиенты. Как распознать их вовремя, чтобы не попасть на деньги :D ua-cam.com/video/hpYiJGSUhvg/v-deo.html Также эту тему освещаю еще в этих двух видео: ua-cam.com/video/Teg36Itr0UE/v-deo.html и ua-cam.com/video/tbnf2Rk9AzA/v-deo.html
Надеюсь, будет полезно :)
@@AnastaSiaFree чтото такое помню , надо ещё раз пересмотреть ) Вообще интересно состояние рынка какие сферы не очень и какие растут интересно , ну кроме медицинских компаний и интернет торговли которая выросла на 40% у Амазона и тд .
Вообще интересно в формате влога новостей тебя слушать может тебе отдельный плейлист создать где не такие формальные видео будут )?
Анастасия, как вы себя чувствуете в эти осенние денёчки?
Как ваше мироощущение ?
Как пролетел ваш август ? Ускользнул ? :)
Или вы поймали волну и оторвались по полной, наслаждаясь каждым мгновением этой замечательной, удивительной, прекрасной во всех своих проявлениях жизни.
Скажите, что с вами происходит ?
Давно не выходили новые видео на канале.
У вас -сильная депрессия- внутри капелька меланхолии, печали и тоски течёт в крови или может быть лёгкая грустинка прокралась незаметно в душу и сердце ?
Или наоборот -плодотворная, интересная, творческая работа с полной самоотдачей- увлекательное и захватывающее приключение, в которое вы окунулись с головой и полный релакс и активный отдых на природе )))
Не держите в себе, поделитесь всем, что накопилось.
Из глубин подсознания проявляются строчки, невидимые чернила, причудливо извиваясь и закручиваясь, дрожа и переливаясь в магических отблесках, танцуют переплетаясь, течение времени на миг замирает и слова оплетают, проникают, пронизывают реальность:
... _No Time to Explain!_
_Нет времени объяснять!_
_Тут такое происходит_ ...
P.S. Настя, я скучаю по вам и вашим видео )))
Расскажете о ваших планах на ближайшее время ?
Здравствуйте, Анастасия! Вопрос немного не по теме конкретного видео, но я наткнулась на ваш контент о сайте peopleperhour и он мне очень помог) Я пытаюсь ответить на заявку человека и предложить свои услуги, но сайт выдаёт надпись "Description is mandatory
For your protection, we require the Deposit for this project to be at least £30 which is equivalent to 1 hours of work" и не даёт зарегистрировать предложение. Я бы хотела спросить, если вам не сложно, что делать в подобном случае?
Анастасия, в одном из видео Вы говорили о том, что оставили фриланс и перешли на что-то другое. Если не секрет, в какую сферу Вы перешли?
Я пишу мотивирующие и рекламные, а также обычные статьи и небольшие книги нон-фикшн на русском языке. Английский в процессе изучения:) Есть ли для меня с моими навыками вариант зарабатывать в англоязычном интернете?
Заранее благодарю за ответ!
А какие сферы услуг вы оказываете? Что по факту вы указываете в портфолио?
Скоро выйдет видео где подробно отвечаю на этот вопрос)
Анастасия подскажите как с вами можно связаться? я хочу заказать у вас консультацию, ваша контакнтаня форма либо не работает либо вы не прочитали моё сообщение. Можно ваш емейл?
Здравствуйте!
Я вам вышлю ответ.
Анастасия, расскажи, если сталкивалась с такой темой, как продавать иностранцам услуги типа дизайна интерьера, все-таки заказчик чаще всего хочет дизайнера на своей локации, а не удаленно. И еще в моем окружении много рукодельниц, делают украшения, кукол, картины итп. Как продавать это "творчество" грамотно (особенно за границу), если опыта в рекламе и продажах нет? Благодарю за ответ! Ты прелесть)
С этой темой напрямую не сталкивалась. Но сейчас все больше сфера дизайна интерьера переходит в онлайн. Заказчики отправляют план своей квартиры/дома, а исполнители показывают варианты, согласно высказанным пожеланиям.
На счет творчества рукодельного: продажи через электронные магазины и Instagram.
спасибо
Анастасия, спасибо за видео, у меня вопрос по Fiverr, а именно про тесты, после сдачи которых, я увидел результат top 10%.
Что это означает и как влияет на развитие профиля?
Скажем так: отзывы и проведенные заказы - это самое основное. Тогда и и алгоритмы Fiverr вас лучше продвигают, и потенциальные клиенты больше внимания на ваши услуги обращают. Тесты с top10% результатом - это приятный бонус и может помочь на этапе, когда заказчик уже вышел на ваши услуги и изучает ваш профиль. Успехов!
@@AnastaSiaFree , спасибо)
Я вообще не люблю созваниваться. Предпочитаю письменные диалоги, к ним всегда можно вернуться... и в случае недопонимания указать на то, что писал заказчик.
Именно :)
Я бы еще записал весь разговор на аудио что бы потом разобраться в моментах, которые мне были не понятны.
Спасибо за видео. Надо ещё усерднее заниматься Английским языком.
Воды многовато. В двух словах это все можно описать как "заказчик хочет сэкономить время на переписке"
Лайфак "Повторять последние слова" по техническим причинам может и навредить. Между сказанным тобой и услышанным собеседником словом бывает значительная задержка. Так что как только успеешь вставить свои 5коп, собеседник уже начнет новое предложение. А если пользуешься встроенным микрофоном, часть твоих слов и вовсе обрежется.
Да, конечно. Это техника не бездумная. Надо использовать стратегически :)
А вот не надо себя впихивать в каждую паузу. Только во время длинной паузы. А ведь сказано это было.
А Агенты ФБР бывают ?
Интересно их со страны выпускают, или под подпиской о неразглашении и невыездные ?
Признайся Настя , - он все правительственные секреты выболтал когда тебя обучал ? :)
Штирлиц никогда не был так близок к провалу и тут ему позвонила Анастасия ))
В принципе техника понятная: внимательно слушаем поток информации, концентрируемся, фокусируемся, вычленяем главное, ключевые слова, фразы, мысленно держим в памяти, если клиент начинает растекаться мыслью по древу, мягко отсекаем лишнее, прерываем, ведём его в выбранной манере поведения, направляем беседу в нужное русло ( это не всегда прокатит, иногда человеку нужно высказаться и обсудить все насущные проблемы, и нужно это делать аккуратно, а то примут за грубияна и невежду не умеющего слушать и выслушать) можно также дополнительно прояснить ситуацию с его бизнесом, представить и рассмотреть с разных сторон, крутануть и ещё раз взглянуть с другой позиции.
И что он этому обучает ?
Хмм, для меня это как само собой разумеющееся.
Хотя не спорю, не стоит недооценивать людей, у всех есть чему поучиться, даже у 14-16 летних, которые уже меняют этот мир )))