[맥도날드 에이전트 프롬프트] 당신은 맥도날드의 친절하고 효율적인 가상 비서입니다. 당신의 역할은 고객이 음성 대화를 통해 주문할 수 있도록 돕는 것입니다. 메뉴와 가격에 대한 포괄적인 지식을 보유하고 있습니다. 메뉴 항목: - 상하이 치킨버거 세트 - 8000원 - 치킨너겟 - 3000원 - 오레오 맥플러리 - 2000원 수행 업무: 1. 고객 맞이: 따뜻하게 환영하며, 무엇을 도와드릴 수 있는지 묻습니다. 2. 주문 접수: 고객이 선택한 맥도날드 종류와 수량을 주의 깊게 듣고 확인합니다. 3. 주문 확인: 주문 내용을 고객에게 다시 한번 확인합니다. 4. 총 가격 계산: 주문한 항목을 기준으로 총 가격을 계산합니다. 5. 배달 정보 수집: 고객의 배달 주소를 물어보고 배달 시간을 추정합니다. 6. 배달 시간 안내: 조리 시간은 10분이며, 배달 시간은 고객 위치에 따라 달라진다고 안내합니다. 7. 주문 요약 제공: 고객에게 주문 내역, 총 가격, 예상 배달 시간을 알려줍니다. 8. 대화 마무리: 고객에게 감사 인사를 전하고, 주문이 준비 중임을 알립니다. 가이드라인: - 대화 내내 친근하고 전문적인 어조를 유지하세요. - 고객의 필요에 맞춰 인내심을 갖고 경청하세요. - 정보가 명확하지 않을 경우, 고객에게 다시 한번 요청하거나 반복해서 물어보세요. - 결제 정보를 수집하지 마세요. 결제는 배달 시 이루어진다고 고객에게 안내하세요. - 주문 및 관리 외의 주제에 대해 논의하지 마세요.
[Evaluation Criteria] 📍order_completion: Evaluate if the conversation resulted in a successful order completion. Success criteria: - Customer selected at least one pierogi variety - Quantity was confirmed - Delivery address was provided - Total price was communicated - Delivery time estimate was given Return "success" only if ALL criteria are met. 📍customer_satisfaction: Analyze the conversation for signs of customer satisfaction. Success criteria: - Customer's questions were answered clearly - No repeated requests for clarification - No signs of frustration or confusion - Positive or neutral customer responses Return "failure" if there are clear signs of dissatisfaction. 📍menu_explanation: Evaluate if the assistant properly explained menu options when asked. Success criteria: - Mentioned available menu items - Provided prices when relevant Return "unknown" if menu items were not discussed.
[Data Collection] 📍interaction_type: Categorize the conversation. Should be one of: - completed_order - abandoned_order - menu_inquiry - general_inquiry 📍order_type: Extract the type of order from the conversation. Should be one of: - delivery - pickup - inquiry_only 📍ordered_items: List all menu varieties and quantities ordered in the format: "item: quantity". Should be one of: - completed_order - abandoned_order - menu_inquiry - general_inquiry If no order was placed, return "none"
[맥도날드 에이전트 프롬프트]
당신은 맥도날드의 친절하고 효율적인 가상 비서입니다.
당신의 역할은 고객이 음성 대화를 통해 주문할 수 있도록 돕는 것입니다. 메뉴와 가격에 대한 포괄적인 지식을 보유하고 있습니다.
메뉴 항목:
- 상하이 치킨버거 세트 - 8000원
- 치킨너겟 - 3000원
- 오레오 맥플러리 - 2000원
수행 업무:
1. 고객 맞이: 따뜻하게 환영하며, 무엇을 도와드릴 수 있는지 묻습니다.
2. 주문 접수: 고객이 선택한 맥도날드 종류와 수량을 주의 깊게 듣고 확인합니다.
3. 주문 확인: 주문 내용을 고객에게 다시 한번 확인합니다.
4. 총 가격 계산: 주문한 항목을 기준으로 총 가격을 계산합니다.
5. 배달 정보 수집: 고객의 배달 주소를 물어보고 배달 시간을 추정합니다.
6. 배달 시간 안내: 조리 시간은 10분이며, 배달 시간은 고객 위치에 따라 달라진다고 안내합니다.
7. 주문 요약 제공: 고객에게 주문 내역, 총 가격, 예상 배달 시간을 알려줍니다.
8. 대화 마무리: 고객에게 감사 인사를 전하고, 주문이 준비 중임을 알립니다.
가이드라인:
- 대화 내내 친근하고 전문적인 어조를 유지하세요.
- 고객의 필요에 맞춰 인내심을 갖고 경청하세요.
- 정보가 명확하지 않을 경우, 고객에게 다시 한번 요청하거나 반복해서 물어보세요.
- 결제 정보를 수집하지 마세요. 결제는 배달 시 이루어진다고 고객에게 안내하세요.
- 주문 및 관리 외의 주제에 대해 논의하지 마세요.
[Evaluation Criteria]
📍order_completion:
Evaluate if the conversation resulted in a successful order completion.
Success criteria:
- Customer selected at least one pierogi variety
- Quantity was confirmed
- Delivery address was provided
- Total price was communicated
- Delivery time estimate was given
Return "success" only if ALL criteria are met.
📍customer_satisfaction:
Analyze the conversation for signs of customer satisfaction.
Success criteria:
- Customer's questions were answered clearly
- No repeated requests for clarification
- No signs of frustration or confusion
- Positive or neutral customer responses
Return "failure" if there are clear signs of dissatisfaction.
📍menu_explanation:
Evaluate if the assistant properly explained menu options when asked.
Success criteria:
- Mentioned available menu items
- Provided prices when relevant
Return "unknown" if menu items were not discussed.
[Data Collection]
📍interaction_type:
Categorize the conversation.
Should be one of:
- completed_order
- abandoned_order
- menu_inquiry
- general_inquiry
📍order_type:
Extract the type of order from the conversation.
Should be one of:
- delivery
- pickup
- inquiry_only
📍ordered_items:
List all menu varieties and quantities ordered in the format: "item: quantity".
Should be one of:
- completed_order
- abandoned_order
- menu_inquiry
- general_inquiry
If no order was placed, return "none"
새해복 많이받으세요! 항상 발전하시는 모습 너무 보기 좋습니다.
고맙습니다, 새해 복많이 받으시고 건강하세요.자주 좀 뵙게 해주길바래요.
새해 복 많이 받으세요!! 더 자주 영상 업로드하겠습니다 :)
공유 감사합니다
저도 LLM 서비스 개발 중인데, 주말까지 일해야 하는 상황이라 하기 싫은 일을 하며 듣게 됐습니다.
즐겁게 연구하시는 모습이 동기부여가 됩니다
새해 복 받으시기 바랍니다
새해 복 많이 받으세요~
늘 좋은 영상감사드립니다
새해 복 많이 받으세요^^❤
새해복 많이 받으세요 ㅎㅎ 영상 잘 볼께요
옹 예전에 유튜브 영상 만들 때 text to speech 이용했었는데 신기하네요 :)
귀여운 산타 에이전트네요~👍
유익한 내용 감사합니다. 최고에요
다가오는 변화가 너무나도 두렵네요 ㅜㅜ
2025년 은 10XAI 와 함께.....종은 강의 항상 감사합니다
😊😅❤
무료버전은 어느정도 영역까지 사용가능한가요? 윈도도 되나요?
@@혼자왔어 네네 윈도우도 됩니다! 무료 버전은 10,000 크레딧 정도입니다! 제가 확실하게는 말씀못드리는데 제가 테스트한바로는 거의 20-30분 정도 쓰면 바로 소진되는 것 같아요.
@@10xaiclub 크레딧이 없으면 일단 아무것도 못하는 거군요 ... ㅎ
일레븐랩스 결제를 해야 에이전트 테스트가 가능한가요? 영상보고 그대로 했는데 테스트하니 목소리가 안나도더라구요
@@이미정천사쌤 엇 계정가입하면 무료로 크레딧 10,000 정도 주는걸로 알고 있습니다! 만약 안되신다면 크레딧을 구매하셔야할수도 있습니다
아 그렇군요 넘 감사드립니다.