Para quem está questionando a aplicabilidade do entendimento sumulado pelo STJ vão algumas considerações: 1 - se os questionamentos vierem de leigos, faz todo sentido, porque para eles pode ser que pareça fazer alguma diferença se tratar de bem imóvel ou móvel; 2 - se vierem de profissionais do Direito, fico constrangido até em argumentar, porque… poxa vida! Mas vamos lá: ao apreciar a matéria, o que foi objeto de análise preponderante no Superior Tribunal de Justiça não foi o tipo do bem, se móvel ou imóvel, mas o DIPLOMA LEGAL que regia a relação contratual. E o entendimento da Corte foi que, se o contrato é estabelecido sob as normas do CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, o sinal deve SEMPRE ser restituído, na integralidade ou em partes, em caso de desistência por parte do consumidor, a fim de se evitar o enriquecimento ilícito do fornecedor. Espero ter ajudado!
Não por isso. Seu poxa vida, menosprezando a argumentação que for contrária ao seu entendimento é que faz pena. Sou operador do Direito e o que você está falando não faz sentido. A súmula deve ser sim interpretada de forma restritiva, pois já é a consolidação da análise de alguns casos concretos, assim não é porque fala de casos em que se aplica o CDC que automaticamente tudo vai seguir essa regra. Mas tudo bem, vamos imaginar que o problema de ser imóvel ou móvel estivesse superado, outro ponto que você esquece de falar sobre a parte final da súmula é que EXISTE A FIXAÇÃO DE ENTENDIMENTO QUE O VALOR DEVERÁ SER DEVOLVIDO INTEGRALMENTE, QUANDO QUEM DEU CAUSA FOI O VENDEDOR E, PARCIALMENTE, QUANDO A CAUSA FOR DADA PELO COMPRADOR, ou seja, não há qualquer ilegalidade em aplicar uma sanção (retenção de arras, por exemplo), quando do desfazimento do contrato, até pelo fato de que o próprio consumidor deixou claro que ele deu causa e não a loja. Não confunda risco do negócio, com birra de quem quer, a fina força, receber dinheiro sem arcar com a responsabilidade pelo desfazimento do negócio. Sem medo de errar, afirmo categoricamente que o seu entendimento está equivocado, inclusive com relação as filmagens, pois a decisão que sempre alega, prevê a gravação em local privado de acesso público, mas quando de cunho eminentemente jornalístico, o que não mais ocorre quando você tem um canal monetizado, ou seja, ganhou com a imagem das pessoas, não pode usar sem autorização. Passar bem. Para que todos possam analisar com cuidado, segue o texto da súmula sem cortes: Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador - integralmente, em caso de culpa exclusiva do promitente vendedor/construtor, ou parcialmente, caso tenha sido o comprador quem deu causa ao desfazimento. (SÚMULA 543, SEGUNDA SEÇÃO, julgado em 26/08/2015, DJe 31/08/2015)
Pode isso Armando? Que loucura de argumento! Queria te informar que o Jornal da Rede Globo de Televisão, mundialmente premiado é milhões de vezes mais monetizado que qualquer canal do UA-cam, onde na sua lucidez de argumento acha que a relevância de um jornalista é anulado quando ele recebe algo, por acaso algum jornalista trabalha de graça? Por acaso a imprensa não é feita por profissionais? Gastei mais tempo explicando o óbvio que o Ben e sabe porque, porque daqui a pouco a sentença como sempre vem a favor do correto e assim como na reportagem é bobeira perder tempo discutindo o Óbvio! POXA CARA!!!!!
@@armandoalbuquerque3913oi! Bom, não sou entendedora de direito, mas Armando! Meu caro colega, Ben Mendes ajuda a maior parte das pessoas que precisam. Como você, como consumidor, pode colocar em pauta algo como o trabalho dele? As pessoas, na sua maioria simples e sem conhecimento de causas não tem alguém para ser apoio quando precisam dessa ajuda. Outro dia mesmo, fui comprar uma televisão e o próprio vendedor disse que para nós seria mais vantajoso fazer tal forma de pagamento, pois eu havia perguntado como funcionava o carnê da loja,..na cara dura ele disse que pagamento pelo carnê seria mais para aposentados que não entendiam pois a taxa de juros era mais alta. Achei um absurdo, horrorosamente falou isso sem nenhuma vergonha na cara. Então, por favor, numa boa, veja o que Ben faz por essas pessoas que não tem voz diante de brasileiro safado.
Entendi perfeitamente. Ben não adiantar, fala pessoal sempre vai falar que só para imóveis , deixar o juiz ver o resultado que as pessoas vao análisa quem está correto , acho que ben sucesso
Boa tarde Gostaria do apoio dos inscritos do Ben para que curta esse comentário para que abram os olhos referente a essa loja , compramos um carro aí em 2021 , enquanto no ato da compra antes de assinar os papéis fomos tratados como Reis , logo depois já sentimos um “descarte” de todos os colaboradores dessa loja , rodando com o carro um dia após , vamos testar o carro e percebemos que o ar não estava gelando como deveria , chegamos lá para eles resolverem , pareciam que nem éramos clientes deles , o tratamento foi totalmente outro !! Um ano e meio depois esse carro bateu o motor , total negligência de todos !!
Mas após 3 meses não tem mais garantia, se bateu o motor já não tem garantia após um ano e meio, e sobre o ar condicionado, qual providência você tomou ?
@networkdopipa um carro novo, e o motor funde? Que espécie de revisão essa loja fez??? Comprei um carro, de particular, 2003 e o motor é original com 144 mil km.
Eu já passei um perrengue com uma revendedora, dono pilantra , falei que se caso eu ficasse com o carro colocaria em nome da minha esposa , quando retornei achando um vazamento de óleo , eles tinham transferido no recibo em meu nome e só fui levar o carro para minha esposa ver e testar o carro . Foram gentil igual umas princesas e quando devolvi o carro só faltaram querer entrar no finalmentes., na porrada, cambada de picaretas , sabendo que tira um entre mil que é honesto
Essa área de lojas de veículos é um b.o aprendi que carro se você quer como um bem pra vida toda ou pra não ter problemas, comprando na fábrica na nota fiscal, ou particular de alguém que você conheça ou que venha de uma boa indicação, mais boa sorte aí pra você, afinal foi seu suor sonho planos pra ter o bem.
É um absurdo o empresário ter a chance de resolver tudo na hora,e optar pelo o judiciário, é um péssimo empresário, jamais compraria um carro nesta empresa
sim, detalhe reportagem com milhares de visualizações (e cada um que ve pode ainda falar para outra pessoa) resumindo, os 5000 que ele deixou de acertar (que na verdade nao era dele mesmo) vai ser muito pouco frente a propaganda negativa da empresa
@@claudiopachecodaluz194pensando por esse lado é vdd…. Os 5 K não era dele….. não vai ter prejuízo. Mas….. já que paga advogado que de serviço pra eles kkkkkkkk
no brasil carro ja é difícil de ter um ai vc compra na maos desses caras, ai nao da gente, nao da. E outra, se aconteceu com ele, deve ta acontecendo com outros tb. Mas brasileiro nao luta pelos seus direitos, se o povo se unisse, as coisas poderiam mudar, mas o povo prefere ficar brigado por ideologias politica. Preferem idolatrar politico A, B ou C. Ta difícil esse país desse jeito. Enfim, ia escrever um textao mais desistir pq desanima, me desgastar pra quer ne, pq o povo tb nao ajuda.
Meu pai tem concessionária a 20 anos, da muito problemas e entendi a questão sei vendedor. Mas lei é lei, como o dono mesmo disse que ele não há conhecimento, ele deveria pedir um espaço e ligar pro advogado
É muita ousadia de um leigo, ter uma explicação perfeitamente técnica, didática, resolutiva e ainda insistir na ignorância do que assume, aliás, não ter o menor conhecimento.
Infelizmente no judiciário eles vão no máximo pagar o que é devido, então eles pagam pra ver. Se tivesse danos morais elevados no Brasil, teria um efeito pedagógico.
Infelizmente ele se deu mal achando que ele é um advogado Vai pagar muito mais de 5000 As pessoas não pensam que é bem mais caro Parabéns Ben. Nunca nos abandone Deus te abençoe muito. Vc e sua família
Eu e minha esposa compramos um Ford Focus nessa loja (deixamos nosso carro na troca) agora no dai 13/09/2023. Durante o processo de venda, nos informaram que o preço do carro estava acima da tabela FIPE pois o carro havia passado por uma ótima revisão e que toda a manutenção do carro estava em dia, assim como laudo cautelar aprovado e que se sentíssemos que o carro não estava nas condições desejadas, poderíamos voltar com o carro na loja e desfazer o negócio. Com 2 dias de retirado o carro da loja o mesmo começou a apresentar defeitos, entrei em contato com a vendedora e a mesma começou a alegar que o problema poderia ser combustível de origem duvidosa, fui executando o que eles estavam pedindo (abastecendo com gasolina aditivada) e respeitando o trabalho deles, todavia com o passar dos dias, resolvi levar o carro de volta para a agencia. Compramos o carro e ficamos 1 mês sem carro, andando de uber e gerando um custo extra do qual não estava previsto no orçamento familiar (deixei a loja ciente disso diversas vezes). Entre sair do carro da oficina e ter de retornar com o mesmo para lá foram 3 vezes... Falsas promessas de devolução de dinheiro ou de facilidade de trocar o carro na loja caso você não goste do modelo são práticas da loja (depois querem pagar preço de banana no seu carro e te vender outro a preço bem mais alto que a FIPE). Minha experiencia é que essa loja ENGANA seus clientes e não respeita o Código de Defesa do Consumidor, Já acionei o PROCON-BH com fotos do painel identificando pane no motor, conversas e documentos demonstrando a falta de respeito da loja para comigo e minha esposa e volto ao PROCON para saber a resposta da loja agora no dia 14/11/2023. Espero com sinceridade que possamos sair menos lesados do que já formos.
Esse seu Focus é o automatizado Powershift ? Se for, você pegou um carro de alto potencial de defeito nessa caixa de marcha, ou seja, bomba. Se fosse o manual, não teria problema algum, porém é mais difícil de achar à venda.
O cliente está errado, pois quando ele deu o sinal de 5k eles tiraram o anúncio do carro e não venderam o carro pra outra pessoa! Pra atender o cliente e manter a loja e a equipe tem um custo SIM! Só sabe quem tem empresa e fica fácil o cliente ser um atrasa lado (dar a palavra e mais 5k que vai fechar) depois você deixa de vender o carro pra outra pessoa, para no fim o cliente vir e pedir o dinheiro de volta... Ou seja, ele recebe tudo de volta e a empresa perde tempo, energia e dinheiro porque teve custo pra atender ele e ainda por cima deixou de vender pra outras pessoas segurando pra ele o carro. Nesse caso essa loja não devia mais vender nada pra um cliente desse, mesmo com dinheiro na mão pra comprar.
@@animesdemontaoMas a loja não pode reter a quantia garantida pelo cliente no sinal caso o mesmo desista da compra. A concessionária deve devolver o valor integral pago ao comprador, garante o Procon
aqui de Portugal uma portuguesinha já na terceira idade assisto muito a ronda do CONSSUMIDOR , e devo dizer- lhe que numca vi tanto empresário vigarista quanto aí no BRASIL , estou chocada com o que acontece frequentemente com os consumidores , a si BEN MENDES dou - lhe os parabéns pela sua coragem , que é preciso mesmo ter muita coragem , pois o que vocês passam não , não é nada fácil força e que DEUS os ABENÇOE !!!!!!!!!!!?
Rapaz eu tenho uma assistência técnica e loja no ramo de refrigeração e climatização,mudei tantas coisas na minha empresa através dessas reportagens do ben Mendes 👏🏼👏🏼👏🏼 . Continueeee assim bem Mendes ótimo seus vídeos,vida longa a você sua equipe e sua família,que Deus te abençoe sempre 👏🏼🙏🏽
Graças a Deus quando comprei meu carro, eu comprei na car nobre, que na época era quase de frente a essa loja, ainda bem que não comprei nessa loja, e agora com isso, nunca vou comprar. Parabéns Ben e equipe, e parabéns pro consumidor tanto por procurar seu direito, quanto pela criança que está por vir.
Nessa loja aí eu não posso nem na porta mais! O proprietário perdeu a chance de fazer uma propaganda para o Brasil ao achar que, resolvendo na hora, ficaria desmoralizado com seus funcionários (verdadeiro delírio). Parabéns ao Ben Mendes pelo excelente trabalho e ao rapaz pelo neném!!!
@@clorilsonalencar1057ele não deu aula de direito pq o Ben Mendes mostrou que se fosse para a justiça já existe jurisprudência para dar ganho de causa ao consumidor e, ao meu ver, não deu aula de administração pois ele perdeu uma ótima oportunidade para fazer a maior peça publicitária que o comércio dele jamais terá outra chance de fazer (publicidade para centenas de milhares de pessoas em todo Brasil - fora o fato da publicidade ser gratuita). Enfim, não concordo com sua visão, mas respeito.
@@clorilsonalencar1057você só pode estar de sacanagem,ne? Ou então você trabalha lá Que aula que esse cara deu , e só mais um desinformado que vai ficar mal falado
Nesse caso estou com o lojista. A súmula trazida trata de bens IMÓVEIS, e o referido bem não é imóvel. Vamos vê o que o juiz vai proferir na sentença. Infelizmente a equipe do Ben está apagando todos os comentários que falam do equívoco!
Eis a importância de ver o vídeo completo, e não cair em cortes espelhados pela internet. O cliente, querendo desfazer o negócio, e não querendo lesar a empresa, ainda se dispôs a "pagar" R$ 1.000,00 pelos honorários do funcionário, porém, mesmo assim a empresa não quis devolver, e não houve nenhum prejuízo, pois o veículo, mesmo após sinal, ainda continuou anunciado. Em cortes pela internet, só dizem que o cliente queria desfazer o negócio, lesando a empresa e não querendo pagar os honorários, pois o veículo havia saído da "prateleira"... A importância de ser imparcial, e sempre olhar para todos os lados. Excelente trabalho.
o cliente está totalmente errado. Tanto pelo art. 418 do código civil e por essa súmula que cita claramente "imóveis". O fornecedor não é obrigado a devolver o sinal.
Nesse caso não acredito em êxito não. A súmula trazida trata de bens IMÓVEIS, e o referido bem não é imóvel. Vamos vê o que o juiz vai proferir na sentença. Infelizmente a equipe do Ben está apagando todos os comentários que falam do equívoco!
@@matheus89337Também entendo assim. As arras estão previstas nos artigos 417 a 420 d0 Código Civil. Quando o contrato é cumprido corretamente, as arras podem ser devolvidas, ou abatidas do valor que ainda falta para quitação do contrato, o que costuma ocorrer com mais frequência. No caso de descumprimento do contrato, se quem deu as arras, ou pagou o sinal, desiste do negócio, ele perde o valor das arras em favor da parte contrária. No caso de quem recebeu as arras desistir do contrato, terá que devolvê-las em dobro a quem as pagou. Entretanto, parece que o contrato de compra é venda ainda não tinha sido formalizado. De qualquer forma. Não será pela referida súmula que o consumidor terá a devolução do sinal pago.
Desculpa, mas nao consigo concordar com isso. O comerciante foi educado, cortes e atencioso, por fim, ele tem o direito de discordar do entendimento do Bem Mendes, ate porque, ele nao estava acompanhado do seu advogado para ter certeza se o que o Bem Mendes estava dizendo era verdade. Dito isso, acredito que o que vale para o comprador, também deveria valer para o vendedor. Se o vendedor, apos o cliente pagar o sinal, quiser desistir ele nao poderia pois o Código de Defesa obriga o vendedor a cumprir o ofertado. Sendo assim, o mesmo deveria valeo para o cliente, não deveri poder desistir do contrato de sinal, pois a regra seria equivalente. Acredito que onmaior problema que tenhamos vivido em nosso tempo, e a insegurança jurídica, afinal "O pal que bate em Chico, nao bate em Francisco". Obs.: Essa é minha mera opinião, ao qual temho direito de expressar sem ofender ninguém.
@@moisesschrammBla bla bla bla... Em todos os comentários? Deve ser funcionário do muquifo que está agindo igual um loucão achando que é da forma que ele pensa. Vai ser bom ver os pagamentos corrigidos com juros e multa + danos morais. 🫠
Uma das coisas mais importantes e admiráveis que aprendi com Bem mendes foi : ouvir sem interromper 😊,acho isso lindo,eu sou ansiosa ,ja se meto no meio e começo a falar kkkkk
eu gosto de sempre aguardar a pessoa falar pra depois falar, mas quando é alguém que me interrompe o tempo inteiro eu também falo por cima dela kkkk pq a pessoa mal educada não adianta mesmo tentar explicar q precisa esperar.
Vendedores no geral são assim... eles querem vender para ganhar a comissão e no fim do turno ir para casa. Basta ver em lojas a quantia de vendedores que nem sabem informações sobre oque estão vendendo...e é de tudo, eletrônicos a material de construção... de carros a casas...
Provavelmente é um dos segmentos onde há mais picaretas trabalhando. Diariamente se ouve histórias de lojas que fecham e o dono some devendo dinheiro pra um monte de gente.
Eu fico admirada c ele porq ele esta conversando com o Ben, desconheço uma pessoa mais informada q ele.nao importa q o emprezario conheça o trabalho e seja admirador desse,ele so nao conheçe a lei! Q.pena ta lascado.😂
A súmula 534 deixa bem claro que se trata de IMÓVEIS!!! Galera gosto do ben e da sua equipe Aprendo muito com eles Porém são humanos e ERRAM Não podemos lavar como verdade absoluta oque ele diz! Súmula 543 DIREITO DO CONSUMIDOR - CONTRATO DE COMPRA E VENDA DE IMÓVEL Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador - integralmente, em caso de culpa exclusiva do promitente vendedor/construtor, ou parcialmente, caso tenha sido o comprador quem deu causa ao desfazimento. Deixou aqui outra obs: No caso de descumprimento do contrato, se quem deu as arras, ou pagou o sinal, desiste do negócio, ele perde o valor das arras em favor da parte contrária. No caso de quem recebeu as arras desistir do contrato, terá que devolvê-las em dobro a quem as pagou. www.tjdft.jus.br › direito-fácil
O cara com medo de ser desmoralizado na empresa e a justiça vai obrigar ele a cumprir e isso não é desmoralização? kkkkkkk as vezes fico surpreso com esses proprietários. Parabéns Ben Mendes, estou amando esse novo formato, continue sendo brilhante e mandando bem no que faz com responsabilidade e ética ❤
Comprar carros usados aqui em Belo Horizonte chega a dar medo, de tanto veículo ruim e vendedores prontos para te passar a perna. Parabéns pelo trabalho Ben!
Ainda bem que assisti esse vídeo sobre essa loja .. Eu e minha prima iamos comprar carro lá, mas agora não vamos mais... Imagina a atitude desse proprietário de ficar com dinheiro dos outros, apropriação indébita!! Se nao devolver o dinheiro, imagina uma garantia de veículo... Vamos compartilhar máximo esse vídeo... Parabéns pelo trabalho Ben Mendes
O que eu acho bastante interessante nesse Ben Mendes é que ele não interrompe a pessoa quando está falando. Muito difícil quem consegue fazer isso ,parabéns
Alguém precisa conhecer toda a jurisprudência para abrir uma empresa? Não faço juízo de valor, mas é totalmente compreensível ele ficar com o direcionamento da equipe dele do que com o direcionamento de um jornalista agindo em prol do consumidor. O dono foi educado e controlado e tomou a decisão dele, não vejo demérito nenhum nisso.
@@mateusgabriel1022ser você não quer conhece fazer tudo pelas cochas a ir é problema seu, algo totalmente intuitivo a pessoa ir para lado de direitos e deveres, ser não restaurante sempre viveria fechados por falta e higiene, onde empreses sem fazer um A como um restaurante está fazendo todos os deveres para não ter problemas, onde exemplos de dentistas como sempre mostra a ir onde sempre buscam um advogado mesmo sendo ruins para resolver seus b.o, sendo assim muito de inocência posta uma resposta dessa para o camarada de cima
@@moisesgomes1626 não entendi muito bem tudo que você escreveu, mas aqui vai algo que você talvez não saiba: até advogado (quando não se trata da sua área de especialização) patina em jurisprudência; tu quer que um dono de loja domine tudo de jurisprudência?
@@mateusgabriel1022 Em meio a tanta fãboyzisse, é bom ver pelo menos um comentário coerente. Torço para que o consumidor tenha seus direitos garantidos e não saia prejudicado no final dessa história, mas se o fornecedor não conhece a súmula tal e prefere que isso seja tratado em juízo para que especialistas debatam a respeito, ele tem esse direito. Do outro lado o consumidor também tem todo o direito de exigir em juízo o que lhe for devido e bola pra frente.
Eu sou micro empreendedor. As vezes mesmo o cliente estando errado, devemos abrir mão de algumas coisas para não gera propaganda negativa. O cliente estano certo igual na reportagem, nem se fala, eu deveria, pediria desculpas, ainda reverti em propaganda positiva e gratuita para a loja. Agora esses R$ 5.000,00 vai ficar caro para ele, devido onorario advogacional e cutas processuais e pior de tudo isso a propaganda negativa que ele fez da sua loja. Sei que ninguém é obrigado conhecer a lei a fundo, eu no lugar dele terei pedido uns dias e nesse período terei consulto um advogado (a)
O proprietário perdeu a oportunidade de fazer do limão uma limonada, poderia muito bem ter resolvido o problema, já que afirmou que acompanha o trabalho do Ben!
mostrou que o ego dele é maior que qualquer coisa... o cliente está perdendo tempo, mas com certeza no final o empresário irá perder muito mais, sendo obrigado pela Justiça a devolver o dinheiro, e ainda queimando a reputação da loja para MILHÕES de pessoas no Brasil e no mundo. Certamente eu nunca faria negócio com uma empresa assim.
@@patrickmendonca4697 o pensamento dele é correto realmente. Não faz o menor sentido ter de devolver o sinal integralmente após desistência por motivo pessoal do cliente. Teve custos para preparar o veículo, contrato, etc. Porém o código de defesa do consumidor em alguns casos realmente exagera, na justiça ele irá perder, porém defendeu corretamente a ideia de que isso é injusto, e o Ben Mendes, concordando que a lei é injusta nesse caso decidiu encerrar e ir embora, pois a única argumentação que possui é a sumula abusiva do CDC, e ele sabe disso. Continuar discutindo seria apenas mostrar um ponto falho do CDC.
Muinto bom @Reporter Ben Mendes, pfavor, não deixe de publicar mais essa vitória desse caso ein, uma pena que aqui no Rio de Janeiro não tem um Ben Mendes, pois tenho certeza q vc já teria resolvido meu caso com uma agência onde fui enganado, mas como não tem, tenho q ficar esperando essa justiça, onde estou sendo assistido por estagiarios da defensoria, q infelizmente, não tem experiencia, o que torna o meu caso MUITO MAIS LENTO. Mas. mais uma vez. Parabéns!!!👏👏👏👏👏👏👏
Bem mendes voce tinha que fazer um trabalho por todo Brasil tipo cria equipes pra defender o consumidor nos Estados brasileiro porque nois precisa nao tem ninguém pra defender nois so deus mesmo e seu trabalho seria muito importante espero que esse pedido possa ser realizado ########### BEM MRNDES PELO BRASIL DEFENDENDO OS CONSUMIDORES 🇧🇷🇧🇷👍
Se Deus quiser o consumidor irá ter seus valores de volta, muito embora não temos acesso ao contrato, importante que venha a criança com saúde, do outro lado não ter comprado o modelo em questão foi um grande livramento...
O proprietário não queria ficar desmoralizado na frente dos funcionários por ceder ao que a lei exige, pois agora poderá ficar ainda mais desmoralizado sendo obrigado à pagar além do valor, as custas do processo, advogado e juros. Acho que essa marra de tentar crescer e cantar de galo vai sair muito caro pra ele.
@@cleberpedra, isso é enriquecimento ilícito. Acumular bens materiais, apenas. Prosperidade/ ser próspero é outra coisa. Mas ele não está preparado para essa conversa. 😉
Os 5.000,00 vai sair bem mais caro. É bom para o arrogante aprender! Pode juntar seu jurídico, seu administrativo, seus vendedores, que sequer poderão limpar a imagem desta "agencia".
😂😂😂😂 é cada comédia que dá até nojo… o cara explicou mais de uma vez a resolução do STJ e vcs falam que o lojista tem razão. 🤦🏾♂️🤦🏾♂️ não falta mais nada para atestado de burrice.
otima reportagem, postura perfeita do ben Postem o resultado desse caso, por favor Dono da loja da para ser só pelo caminhar e falar que é um tranqueiro de primeira certeza que pensou "logo agora que vendeu aquela bosta, o cliente se arrependeu" "como sou mimadinho e safado, vou me recusar a devolver" lamentável!
Que ótimo conhecer a cara desse empresário maldito!!! Eu também tomei prejuízo desta loja!! Parabéns ao Ben e toda a sua equipe, que Deus abençoe a sua vida!
Nós da Classic Automóveis não concordamos com a altitude desse repórter, querendo forçar acordos injustos. Cliente deveria pensar antes de dar o sinal de compra do automóvel.
Neste caso você está certa. A ronda errou feio desta vez. A súmula 543 só respalda para contrato de compra de imóveis. Não sei se por outros caminhos irão conseguir ganhar a ação judicial.
Pensou se todos fossem comprar qualquer produto, e não gostarem. A loja vai ter que sempre devolver, isto não existe, não está com defeito, se tiver defeito, teria que levar para fazer a manutenção. Se a pessoa assinar um contrato não sendo abusivo, ela tem que arcar com a sua responsabilidade.
Ben, sou de SP, acho você um profissional fantástico sempre na defesa do consumidor. Você têm o meu respeito, parabéns pelo excelente trabalho que você realiza. DEUS o abençõe muito.
A justiça brasileira é uma palhaçada. Lei, Decreto, Súmula, Código de defesa, um monte de palavras que não fazem sentido algum criadas por pessoas que não fazem parte da realidade.
E esse aí vai passar vergonha quando o Ben Mendes voltar com a decisão judicial favorável ao consumidor vai ficar com a cara no chão !!! Esses vendedores de veículos são foda !!!
@@niedsonemanoel tem empresas boas no mercado mais o mercado de carros e cruel no Brasil pessoal se importa muito em lataria e bom mais para mim o mais importante e estar em dia mecanicamente pois sem isso o veículo não há condições de trafegar com segurança!!!!
Sem dúvida, o Ben Mendes não explicou os detalhes do contrato, simplesmente ele proporcionou uma verdadeira aula para todos nós. Isso é digno de reconhecimento, parabéns pelo excelente trabalho.
Esses caras acham que o cliente é imbecil, não é possível. Não tiveram nenhum gasto e querem pegar o dinheiro do cliente sem devolver nada em troca, enriquecimento ilícito. Fujam deste lugar!
A súmula 534 deixa bem claro que se trata de IMÓVEIS!!! Galera gosto do ben e da sua equipe Aprendo muito com eles Porém são humanos e ERRAM Não podemos lavar como verdade absoluta oque ele diz! Súmula 543 DIREITO DO CONSUMIDOR - CONTRATO DE COMPRA E VENDA DE IMÓVEL Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador - integralmente, em caso de culpa exclusiva do promitente vendedor/construtor, ou parcialmente, caso tenha sido o comprador quem deu causa ao desfazimento. Deixou aqui outra obs: No caso de descumprimento do contrato, se quem deu as arras, ou pagou o sinal, desiste do negócio, ele perde o valor das arras em favor da parte contrária. No caso de quem recebeu as arras desistir do contrato, terá que devolvê-las em dobro a quem as pagou. www.tjdft.jus.br › direito-fácil
Apesar da súmula citada se tratar de imóveis, existem outras decisões de tribunais pelo Brasil afora dando ao vendedor somente 10% do valor do sinal somo indenização e não do negócio, portanto ele vai perder e terá que devolver tudo pois o valor pago será atualizado
O Sr. Alberto poderia falar que levaria a questão ao jurídico dele e havendo entendimento do direito do cliente, seria feito o estorno e em caso de negativa estaria ciente da continuidade por via processual.
Bem, estou em Paris, Sant Dennis, seu programa cruza fronteiras . GRANDE braço ! Sua moralidade e bons costumes impressiona, parabéns por acreditar ainda no ser- humano. Sucesso e coragem !!!
Eu tenho um quadro de depressão infelizmente eu tentei tirar minha vida duas vezes mais Deus não deixou eu morrer quando eu fico triste eu vejo a Ronda e Leo os Comentários de VCS Gratidão por Tudo ❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤
Andréia, minha querida irmã, a vida é um espetáculo, temos as dificuldades, mas você é guerreira, que Deus possa fortalecer sua vida e que remova essas idéias ruins do pensamento, deixo aqui meu abraço e quero ver seguindo e conquistando vitórias a cada dia que acordar.
Quando dizem que a vida é dura para quem é mole, isso é mentira . A vida é dura para quem é duro também. Força aí que vai dar tudo certo, o tempo encaixa tudo.
Andreia, eu perdi um primo com depressão, todos os dias eu penso: "por que eu não disse a ele o quanto ele era uma pessoa importante, o quanto eu gostei de conhecer ele". Infelizmente eu não disse, não por falta de tempo, mas por falta de iniciativa minha. Tenho certeza que muitas pessoas te amam, embora elas não digam sei que você é uma pessoa importante e eu estou te dizendo isso por elas! Fica bem!
Caraca, tenho quase a mesma situação, conheci o Ben Mendes tem uns 2 anos, de lá pra cá eu melhorei bastante, Ben Mendes salvou e salva minha vida. Ti desejo ascenção.
Esse empresário é um miserável... Perdeu a chance de sair bem na fita e, dar um elevação dos seus negócios nesse momento aqui estamos. Por favor, não comprem nesse mercadinho de carros! Parabéns, Ben! Vc é um ser humano bom e extremamente inteligente 🧠. O povo de Minas tem um porta-voz de alto nível. Abraço do povo baiano. ❤
@@ScramerEzzExigir um sinal para a reserva de um carro é uma prática legal. É uma compra com entrega futura, prevista pela lei. Mas a loja não pode reter a quantia garantida pelo cliente no sinal caso o mesmo desista da compra. “A concessionária deve devolver o valor integral pago ao comprador”, garante o Procon.
Digo em repito em todo vídeo que eu assisto: imagina quem não tem ao Ben Mendes para recorrer! O Brasil inteiro precisa de um Ben Mendes em cada cidade!!!
Sim verdade, não está mais trêmula a imagem como antes, tá mtoooo bom, já era bom assistir as causas da ronda, agr tá melhor…. Agora só falta a edição ver os áudios. Não entendo sobre essas coisas, se é feito na hora da gravação ou na edição para suprimir esses ruídos externos, é mto barulho de carro, ônibus, caminhão, muitos ruídos….
A Sumula usada como justificativa pelo Ben Mendes é aplicada para bens imóveis. O automóvel não entraria e ainda que se aplicasse, a devolução seria parcial e não integral.
Tem 2 coisas que eu gosto no Ben Mendes: A Humildade, ele realmente é mto humilde e não se acha superior a nimguém, kkkk E a bola de cristal, pois ele já sabe o resultado de todos os processos, esse cara é fera, é o melhor do melhor do mundo.
O cara vai na loja, faz o cara ficar depois do horário pra vender o carro e simplesmente desiste do negócio? A pessoa tem que ter palavra ao fechar negócio. Acho muito certo do cara não devolver o sinal mesmo. É bom que aprende a dar a palavra e cumprir 🤙🏿
Ben, tenho que lhe agradecer, pois desde que comecei a ver o canal até hj nunca mais fui enganada pelos empresários. Sei dos meus direitos. Fico muito triste que você só atue em MG o resto do país precisa de pessoas como vc. Sinto muito pelos incidentes que lhe ocorreram desde o episódio das jóias roubadas e continuo torcendo para que a justiça seja feita. E precisando de nós aqui da Paraíba e só falar. Abraços a vc e toda sua equipe, trabalho primoroso.
Eu não entendo, porque o Ben não chamou a polícia ? Se ele está tão certo ? Acho que ele se deu muito mal nessa, o empresário jantou ele com muita educação e inteligência. Um abraço grande para minha querida Paraíba ! Cabo Branco
@@lobatogames269 Esse Bem Mendes é um tremendo fanfarrão!!! Confunde a sociedade com essas reportagens totalmente infundadas. Enche a boca para falar em policia. Isso nunca é caso de polícia. É caso de ação civel no Fórium.
Rapaz, o Ben é calmo, educado até o momento em que a parte contrária está seguindo o entendimento dele, bastou o cara dizer que, infelizmente ele não entende do assunto jurídico e que iria deixar para que um Juiz decida o mérito, que o Ben deixou de ser calmo e passou a arrogante.
@@kurisunaka8804 Explica aqui por gentileza, qual a palhaçada o cara fez??!! 🤔🤔 Pelo que vi, o cara foi bastante calmo, solicito e educado. O Ben, como sempre, deixou de ser educado quando o rapaz não cedeu ao que ele queria 🤷.
Ben e equipe, uma dica: fixem o link aqui quando tiver um novo vídeo de desdobramento. Como o nome do vídeo descreve só os absurdos (hehe), fica difícil a gente encontrar depois. Da mesma forma, seria legal colar o primeiro vídeo como link na descrição do desdobramento. Se vocês fizerem isso, aí, sim, não vai faltar mais nada nesse canal. 💗 Parabéns pelo trabalho incrível que vocês fazem! A gente se diverte com as tretas e aprende MUITO! HOEHIOEOHIEHIOE
Chega ser brincadeira.. Eu pulava no barraco do cara aterrorizava a familia dele ate me PAGA MEUS 5MIL... brincadeira viu.. eu faria com GOSTO pegaria MAIS ALEM DOS 5... e se nao tivesse E CEROL...
ONDE TEM AGENCIA QYE VENDE CARRO..É UMA ARAPUCA.. SE O CLIENTE DER. QUALQUER IMPORTÂNCIA. PODE DIZER. ADEUS . DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO . COM MUITA CUSTA SÓ NA JUSTIÇA.
Ben, poderia fazer um vídeo explicando melhor sobre essas Leis? As arras estão previstas nos artigos 417 a 420 do código cívil. Ao meu ver, o lojista nesse caso tem a razão. Sobre Súmula 543 STJ, diz sobre compra e venda de IMÓVEL.
Não explicou e nem vai. De fato, não existe lei que garanta o direito à restituição. A súmula citada diz respeito à bens imóveis. O consumidor vai perder o processo. Porém, o Ben Mendes já ganhou milhares de reais com o o vídeo, enquanto aqueles que são leigos criticam o empresário que está amparado pela lei.
O que o ego não faz com ser humano, empresário perdeu uma grande oportunidade. Estamos na era digital e da inovação se ele quisesse aprender e respeitasse o direito do consumidor ele ganharia publicidade e muitos clientes aff perdeu uma grande oportunidade. Parabéns Bem e toda equipe ronda do consumidor.
Para quem está questionando a aplicabilidade do entendimento sumulado pelo STJ vão algumas considerações:
1 - se os questionamentos vierem de leigos, faz todo sentido, porque para eles pode ser que pareça fazer alguma diferença se tratar de bem imóvel ou móvel;
2 - se vierem de profissionais do Direito, fico constrangido até em argumentar, porque… poxa vida!
Mas vamos lá: ao apreciar a matéria, o que foi objeto de análise preponderante no Superior Tribunal de Justiça não foi o tipo do bem, se móvel ou imóvel, mas o DIPLOMA LEGAL que regia a relação contratual. E o entendimento da Corte foi que, se o contrato é estabelecido sob as normas do CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR, o sinal deve SEMPRE ser restituído, na integralidade ou em partes, em caso de desistência por parte do consumidor, a fim de se evitar o enriquecimento ilícito do fornecedor.
Espero ter ajudado!
Não por isso. Seu poxa vida, menosprezando a argumentação que for contrária ao seu entendimento é que faz pena. Sou operador do Direito e o que você está falando não faz sentido. A súmula deve ser sim interpretada de forma restritiva, pois já é a consolidação da análise de alguns casos concretos, assim não é porque fala de casos em que se aplica o CDC que automaticamente tudo vai seguir essa regra. Mas tudo bem, vamos imaginar que o problema de ser imóvel ou móvel estivesse superado, outro ponto que você esquece de falar sobre a parte final da súmula é que EXISTE A FIXAÇÃO DE ENTENDIMENTO QUE O VALOR DEVERÁ SER DEVOLVIDO INTEGRALMENTE, QUANDO QUEM DEU CAUSA FOI O VENDEDOR E, PARCIALMENTE, QUANDO A CAUSA FOR DADA PELO COMPRADOR, ou seja, não há qualquer ilegalidade em aplicar uma sanção (retenção de arras, por exemplo), quando do desfazimento do contrato, até pelo fato de que o próprio consumidor deixou claro que ele deu causa e não a loja. Não confunda risco do negócio, com birra de quem quer, a fina força, receber dinheiro sem arcar com a responsabilidade pelo desfazimento do negócio. Sem medo de errar, afirmo categoricamente que o seu entendimento está equivocado, inclusive com relação as filmagens, pois a decisão que sempre alega, prevê a gravação em local privado de acesso público, mas quando de cunho eminentemente jornalístico, o que não mais ocorre quando você tem um canal monetizado, ou seja, ganhou com a imagem das pessoas, não pode usar sem autorização. Passar bem. Para que todos possam analisar com cuidado, segue o texto da súmula sem cortes: Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador - integralmente, em caso de culpa exclusiva do promitente vendedor/construtor, ou parcialmente, caso tenha sido o comprador quem deu causa ao desfazimento. (SÚMULA 543, SEGUNDA SEÇÃO, julgado em 26/08/2015, DJe 31/08/2015)
Poxa vida, Armando!
Pode isso Armando?
Que loucura de argumento! Queria te informar que o Jornal da Rede Globo de Televisão, mundialmente premiado é milhões de vezes mais monetizado que qualquer canal do UA-cam, onde na sua lucidez de argumento acha que a relevância de um jornalista é anulado quando ele recebe algo, por acaso algum jornalista trabalha de graça? Por acaso a imprensa não é feita por profissionais?
Gastei mais tempo explicando o óbvio que o Ben e sabe porque, porque daqui a pouco a sentença como sempre vem a favor do correto e assim como na reportagem é bobeira perder tempo discutindo o Óbvio!
POXA CARA!!!!!
@@armandoalbuquerque3913oi! Bom, não sou entendedora de direito, mas Armando! Meu caro colega, Ben Mendes ajuda a maior parte das pessoas que precisam. Como você, como consumidor, pode colocar em pauta algo como o trabalho dele? As pessoas, na sua maioria simples e sem conhecimento de causas não tem alguém para ser apoio quando precisam dessa ajuda.
Outro dia mesmo, fui comprar uma televisão e o próprio vendedor disse que para nós seria mais vantajoso fazer tal forma de pagamento, pois eu havia perguntado como funcionava o carnê da loja,..na cara dura ele disse que pagamento pelo carnê seria mais para aposentados que não entendiam pois a taxa de juros era mais alta. Achei um absurdo, horrorosamente falou isso sem nenhuma vergonha na cara. Então, por favor, numa boa, veja o que Ben faz por essas pessoas que não tem voz diante de brasileiro safado.
Entendi perfeitamente. Ben não adiantar, fala pessoal sempre vai falar que só para imóveis , deixar o juiz ver o resultado que as pessoas vao análisa quem está correto , acho que ben sucesso
Boa tarde
Gostaria do apoio dos inscritos do Ben para que curta esse comentário para que abram os olhos referente a essa loja , compramos um carro aí em 2021 , enquanto no ato da compra antes de assinar os papéis fomos tratados como Reis , logo depois já sentimos um “descarte” de todos os colaboradores dessa loja , rodando com o carro um dia após , vamos testar o carro e percebemos que o ar não estava gelando como deveria , chegamos lá para eles resolverem , pareciam que nem éramos clientes deles , o tratamento foi totalmente outro !! Um ano e meio depois esse carro bateu o motor , total negligência de todos !!
Meu Deus!
Mas após 3 meses não tem mais garantia, se bateu o motor já não tem garantia após um ano e meio, e sobre o ar condicionado, qual providência você tomou ?
@networkdopipa um carro novo, e o motor funde? Que espécie de revisão essa loja fez??? Comprei um carro, de particular, 2003 e o motor é original com 144 mil km.
Eu já passei um perrengue com uma revendedora, dono pilantra , falei que se caso eu ficasse com o carro colocaria em nome da minha esposa , quando retornei achando um vazamento de óleo , eles tinham transferido no recibo em meu nome e só fui levar o carro para minha esposa ver e testar o carro . Foram gentil igual umas princesas e quando devolvi o carro só faltaram querer entrar no finalmentes., na porrada, cambada de picaretas , sabendo que tira um entre mil que é honesto
Essa área de lojas de veículos é um b.o aprendi que carro se você quer como um bem pra vida toda ou pra não ter problemas, comprando na fábrica na nota fiscal, ou particular de alguém que você conheça ou que venha de uma boa indicação, mais boa sorte aí pra você, afinal foi seu suor sonho planos pra ter o bem.
Que empresa ...O gerente prefere perder na justiça do que respeitar a lei e o consumidor...muito triste
É um absurdo o empresário ter a chance de resolver tudo na hora,e optar pelo o judiciário, é um péssimo empresário, jamais compraria um carro nesta empresa
sim, detalhe reportagem com milhares de visualizações (e cada um que ve pode ainda falar para outra pessoa) resumindo, os 5000 que ele deixou de acertar (que na verdade nao era dele mesmo) vai ser muito pouco frente a propaganda negativa da empresa
@@claudiopachecodaluz194pensando por esse lado é vdd…. Os 5 K não era dele….. não vai ter prejuízo. Mas….. já que paga advogado que de serviço pra eles kkkkkkkk
no brasil carro ja é difícil de ter um ai vc compra na maos desses caras, ai nao da gente, nao da. E outra, se aconteceu com ele, deve ta acontecendo com outros tb. Mas brasileiro nao luta pelos seus direitos, se o povo se unisse, as coisas poderiam mudar, mas o povo prefere ficar brigado por ideologias politica. Preferem idolatrar politico A, B ou C. Ta difícil esse país desse jeito. Enfim, ia escrever um textao mais desistir pq desanima, me desgastar pra quer ne, pq o povo tb nao ajuda.
Empresário burro deveria ter resolvido o problema e ainda ia ficar com moral na praça.
Meu pai tem concessionária a 20 anos, da muito problemas e entendi a questão sei vendedor. Mas lei é lei, como o dono mesmo disse que ele não há conhecimento, ele deveria pedir um espaço e ligar pro advogado
É muita ousadia de um leigo, ter uma explicação perfeitamente técnica, didática, resolutiva e ainda insistir na ignorância do que assume, aliás, não ter o menor conhecimento.
Infelizmente no judiciário eles vão no máximo pagar o que é devido, então eles pagam pra ver. Se tivesse danos morais elevados no Brasil, teria um efeito pedagógico.
@@carinhaq Nisso tb concordo!!. Infelizmente o dano moral é irrisório e quando se é fixado tb né.
@@gabrielaguterres707 será que é quantos de dano moral que um consumidor pode conseguir no judiciário?
No caso aí... o leigo ganhou o processo.
@@maud4926 como você sabe?
Achei bonita a discussão. Parabéns, Ben e ao Administrador também. Sem tretas maiores
Infelizmente ele se deu mal achando que ele é um advogado
Vai pagar muito mais de 5000
As pessoas não pensam que é bem mais caro
Parabéns Ben. Nunca nos abandone
Deus te abençoe muito. Vc e sua família
Acredito que não. Certamente o lojista vai ganhar.
Nesse caso o lojista vai ganhar
@@leonardopompilio9942 já ganhou na primeira instância.
*_Que um Dia, Toda PÓS VENDA Seja FEITA com o Mesmo ENTUSIASMO que a VENDA FOI REALIZADA!!!_* ✍🏻
Amém
@@silvioduarte8Na empresa que trabalho , Auto peças ..Todas devolução eu trato o cliente melhor ainda , pois aí que se ganha o cliente
Infelizmente é a prática do mal atendimento pós venda.
Eu concordo, mas o pós venda não pode ser também uma desculpa pro cliente sempre sair com a razão, mesmo estando errado.
@@MsMetius Fato, por Isso tem que ter tudo descriminado na Ordem de Serviço com toda informação relevante...
Aos poucos esse portalautoshopping vai perdendo a credibilidade de compra e venda devido às atitudes desses lojistas que usam de Má fé
Eu e minha esposa compramos um Ford Focus nessa loja (deixamos nosso carro na troca) agora no dai 13/09/2023. Durante o processo de venda, nos informaram que o preço do carro estava acima da tabela FIPE pois o carro havia passado por uma ótima revisão e que toda a manutenção do carro estava em dia, assim como laudo cautelar aprovado e que se sentíssemos que o carro não estava nas condições desejadas, poderíamos voltar com o carro na loja e desfazer o negócio.
Com 2 dias de retirado o carro da loja o mesmo começou a apresentar defeitos, entrei em contato com a vendedora e a mesma começou a alegar que o problema poderia ser combustível de origem duvidosa, fui executando o que eles estavam pedindo (abastecendo com gasolina aditivada) e respeitando o trabalho deles, todavia com o passar dos dias, resolvi levar o carro de volta para a agencia.
Compramos o carro e ficamos 1 mês sem carro, andando de uber e gerando um custo extra do qual não estava previsto no orçamento familiar (deixei a loja ciente disso diversas vezes). Entre sair do carro da oficina e ter de retornar com o mesmo para lá foram 3 vezes... Falsas promessas de devolução de dinheiro ou de facilidade de trocar o carro na loja caso você não goste do modelo são práticas da loja (depois querem pagar preço de banana no seu carro e te vender outro a preço bem mais alto que a FIPE).
Minha experiencia é que essa loja ENGANA seus clientes e não respeita o Código de Defesa do Consumidor, Já acionei o PROCON-BH com fotos do painel identificando pane no motor, conversas e documentos demonstrando a falta de respeito da loja para comigo e minha esposa e volto ao PROCON para saber a resposta da loja agora no dia 14/11/2023.
Espero com sinceridade que possamos sair menos lesados do que já formos.
Boa noite..aí tá a solução do seu problema coloca o Bem Mendes nesses caloteiro tbm .
Coloca o bem Mendes para entrar com o seu caso amigo
Esse seu Focus é o automatizado Powershift ? Se for, você pegou um carro de alto potencial de defeito nessa caixa de marcha, ou seja, bomba. Se fosse o manual, não teria problema algum, porém é mais difícil de achar à venda.
Nao entendi vc falou 14/11/23 mas estamos no dia 5/11/23
@@margaretepedrella3772ele retornará ao procon nessa data para saber se houve acordo .
Empresário cheio de falação para no final dizer que vai pra justiça, é um fofarão mesmo viu você. Parabéns Ben Mendes
O cliente está errado, pois quando ele deu o sinal de 5k eles tiraram o anúncio do carro e não venderam o carro pra outra pessoa!
Pra atender o cliente e manter a loja e a equipe tem um custo SIM! Só sabe quem tem empresa e fica fácil o cliente ser um atrasa lado (dar a palavra e mais 5k que vai fechar) depois você deixa de vender o carro pra outra pessoa, para no fim o cliente vir e pedir o dinheiro de volta... Ou seja, ele recebe tudo de volta e a empresa perde tempo, energia e dinheiro porque teve custo pra atender ele e ainda por cima deixou de vender pra outras pessoas segurando pra ele o carro.
Nesse caso essa loja não devia mais vender nada pra um cliente desse, mesmo com dinheiro na mão pra comprar.
@@animesdemontao O carro continuou anunciado e o cliente n levou o carro pra casa....
@@animesdemontaoMas a loja não pode reter a quantia garantida pelo cliente no sinal caso o mesmo desista da compra. A concessionária deve devolver o valor integral pago ao comprador, garante o Procon
A ignorância e prepotente do empresário prevaleceram 😕
aqui de Portugal uma portuguesinha já na terceira idade assisto muito a ronda do CONSSUMIDOR , e devo dizer- lhe que numca vi tanto empresário vigarista quanto aí no BRASIL , estou chocada com o que acontece frequentemente com os consumidores , a si BEN MENDES dou - lhe os parabéns
pela sua coragem , que é preciso mesmo ter muita coragem , pois o que vocês passam não , não é nada fácil força e que DEUS os ABENÇOE !!!!!!!!!!!?
Rapaz eu tenho uma assistência técnica e loja no ramo de refrigeração e climatização,mudei tantas coisas na minha empresa através dessas reportagens do ben Mendes 👏🏼👏🏼👏🏼 . Continueeee assim bem Mendes ótimo seus vídeos,vida longa a você sua equipe e sua família,que Deus te abençoe sempre 👏🏼🙏🏽
Amém 🎉🎉🎉 tu merece amigo 😊
@@Fasp516 🙏🏽🙏🏽
E tenho certeza que não se arrependeu, porque evitou bastante dor de cabeça e isso não tem preço.
Graças a Deus quando comprei meu carro, eu comprei na car nobre, que na época era quase de frente a essa loja, ainda bem que não comprei nessa loja, e agora com isso, nunca vou comprar. Parabéns Ben e equipe, e parabéns pro consumidor tanto por procurar seu direito, quanto pela criança que está por vir.
Nessa loja aí eu não posso nem na porta mais! O proprietário perdeu a chance de fazer uma propaganda para o Brasil ao achar que, resolvendo na hora, ficaria desmoralizado com seus funcionários (verdadeiro delírio). Parabéns ao Ben Mendes pelo excelente trabalho e ao rapaz pelo neném!!!
Perdeu não: Deu aula de administração e de Direito. Se coloque na posição da loja e decida.
@@clorilsonalencar1057ele não deu aula de direito pq o Ben Mendes mostrou que se fosse para a justiça já existe jurisprudência para dar ganho de causa ao consumidor e, ao meu ver, não deu aula de administração pois ele perdeu uma ótima oportunidade para fazer a maior peça publicitária que o comércio dele jamais terá outra chance de fazer (publicidade para centenas de milhares de pessoas em todo Brasil - fora o fato da publicidade ser gratuita). Enfim, não concordo com sua visão, mas respeito.
@@clorilsonalencar1057você só pode estar de sacanagem,ne?
Ou então você trabalha lá
Que aula que esse cara deu , e só mais um desinformado que vai ficar mal falado
Nesse caso estou com o lojista. A súmula trazida trata de bens IMÓVEIS, e o referido bem não é imóvel. Vamos vê o que o juiz vai proferir na sentença. Infelizmente a equipe do Ben está apagando todos os comentários que falam do equívoco!
@hpornelas eles fazem muita propaganda em rádio e tv. Irão lesar outros consumidores.
Eis a importância de ver o vídeo completo, e não cair em cortes espelhados pela internet.
O cliente, querendo desfazer o negócio, e não querendo lesar a empresa, ainda se dispôs a "pagar" R$ 1.000,00 pelos honorários do funcionário, porém, mesmo assim a empresa não quis devolver, e não houve nenhum prejuízo, pois o veículo, mesmo após sinal, ainda continuou anunciado.
Em cortes pela internet, só dizem que o cliente queria desfazer o negócio, lesando a empresa e não querendo pagar os honorários, pois o veículo havia saído da "prateleira"...
A importância de ser imparcial, e sempre olhar para todos os lados.
Excelente trabalho.
o cliente está totalmente errado. Tanto pelo art. 418 do código civil e por essa súmula que cita claramente "imóveis". O fornecedor não é obrigado a devolver o sinal.
É esse o perfil de muitos empresários no Brasil, se colocam acima da lei. E quem paga por isso? Parabéns Ben, não deu palco para esse desqualificado.
Nesse caso não acredito em êxito não. A súmula trazida trata de bens IMÓVEIS, e o referido bem não é imóvel. Vamos vê o que o juiz vai proferir na sentença. Infelizmente a equipe do Ben está apagando todos os comentários que falam do equívoco!
Concordo.
@@matheus89337Também entendo assim. As arras estão previstas nos artigos 417 a 420 d0 Código Civil. Quando o contrato é cumprido corretamente, as arras podem ser devolvidas, ou abatidas do valor que ainda falta para quitação do contrato, o que costuma ocorrer com mais frequência. No caso de descumprimento do contrato, se quem deu as arras, ou pagou o sinal, desiste do negócio, ele perde o valor das arras em favor da parte contrária. No caso de quem recebeu as arras desistir do contrato, terá que devolvê-las em dobro a quem as pagou. Entretanto, parece que o contrato de compra é venda ainda não tinha sido formalizado. De qualquer forma. Não será pela referida súmula que o consumidor terá a devolução do sinal pago.
Desculpa, mas nao consigo concordar com isso.
O comerciante foi educado, cortes e atencioso, por fim, ele tem o direito de discordar do entendimento do Bem Mendes, ate porque, ele nao estava acompanhado do seu advogado para ter certeza se o que o Bem Mendes estava dizendo era verdade.
Dito isso, acredito que o que vale para o comprador, também deveria valer para o vendedor. Se o vendedor, apos o cliente pagar o sinal, quiser desistir ele nao poderia pois o Código de Defesa obriga o vendedor a cumprir o ofertado. Sendo assim, o mesmo deveria valeo para o cliente, não deveri poder desistir do contrato de sinal, pois a regra seria equivalente.
Acredito que onmaior problema que tenhamos vivido em nosso tempo, e a insegurança jurídica, afinal "O pal que bate em Chico, nao bate em Francisco".
Obs.: Essa é minha mera opinião, ao qual temho direito de expressar sem ofender ninguém.
@@moisesschrammBla bla bla bla... Em todos os comentários? Deve ser funcionário do muquifo que está agindo igual um loucão achando que é da forma que ele pensa. Vai ser bom ver os pagamentos corrigidos com juros e multa + danos morais. 🫠
Uma das coisas mais importantes e admiráveis que aprendi com Bem mendes foi : ouvir sem interromper 😊,acho isso lindo,eu sou ansiosa ,ja se meto no meio e começo a falar kkkkk
eu gosto de sempre aguardar a pessoa falar pra depois falar, mas quando é alguém que me interrompe o tempo inteiro eu também falo por cima dela kkkk pq a pessoa mal educada não adianta mesmo tentar explicar q precisa esperar.
Normal, mulher geralmente fala demais.
Nunca conheci nem um vendedor de carro honesto, TODOS tentam passar a perna de alguma forma.
Vendedores no geral são assim... eles querem vender para ganhar a comissão e no fim do turno ir para casa.
Basta ver em lojas a quantia de vendedores que nem sabem informações sobre oque estão vendendo...e é de tudo, eletrônicos a material de construção... de carros a casas...
@@PatrickMendesRS Bastava o cara devolver parte do dinheiro e pronto, mas não, tem que complicar. É desse tipo de coisa que me referi.
Provavelmente é um dos segmentos onde há mais picaretas trabalhando. Diariamente se ouve histórias de lojas que fecham e o dono some devendo dinheiro pra um monte de gente.
Isso vc falou uma verdade se não todos mas 99% vão querer te lesar
Fato
Além de ser direito do consumidor, comprovado por lei,fico me perguntando: O que é essa quantia para esse empresário e uma loja desse porte?🤔
Eu fico admirada c ele porq ele esta conversando com o Ben, desconheço uma pessoa mais informada q ele.nao importa q o emprezario conheça o trabalho e seja admirador desse,ele so nao conheçe a lei! Q.pena ta lascado.😂
Quando mais tem mais quer ele e imortal
Um cara desse tá todo enrolado em dívida kk
Essa música de abertura parece o en Mendes pendurado na porta de um ônibus lotado, com a bundinha empinada pra fora tentando se equilibrar😂
Bora avaliar ele negativo no google
Por isso que admiro o trabalho do Ben Mendes, sempre trabalhando com clareza.
Kkkk a cara do Ben mendes quando o dono está explicando porque não devolve o dinheiro é demais😂😂😂😂
😂😂😂😂😂
🙄🙄🙄
Dava para fazer uma figurinha kkkk
Engraçado que quando fazem essa cara pra ele, ele fica um veneno.
@@patrickmendonca4697cara qual é o seu problema???
Sempre aprendo muito com o Ben Mendes, não só direito, mas valores eticos! Te admiro dr.
ao ler a lei claramente dar pra ver o direito do consumidor, parabéns Ben Mendes por explicar certinho.
A súmula refere-se a bem IMÓVEL! Não se aplica no caso!
Eles vão perder dessa vez!
Queria ver se fosse os seus 5 mil em jogo com a mulher grávida
@@MultiZicamemosó que não e quando isso acontecer vou vim aqui zuar você
A súmula 534 deixa bem claro que se trata de IMÓVEIS!!!
Galera gosto do ben e da sua equipe
Aprendo muito com eles
Porém são humanos e ERRAM
Não podemos lavar como verdade absoluta oque ele diz!
Súmula 543 DIREITO DO CONSUMIDOR - CONTRATO DE COMPRA E VENDA DE IMÓVEL
Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador - integralmente, em caso de culpa exclusiva do promitente vendedor/construtor, ou parcialmente, caso tenha sido o comprador quem deu causa ao desfazimento.
Deixou aqui outra obs:
No caso de descumprimento do contrato, se quem deu as arras, ou pagou o sinal, desiste do negócio, ele perde o valor das arras em favor da parte contrária. No caso de quem recebeu as arras desistir do contrato, terá que devolvê-las em dobro a quem as pagou.
www.tjdft.jus.br › direito-fácil
O cara com medo de ser desmoralizado na empresa e a justiça vai obrigar ele a cumprir e isso não é desmoralização? kkkkkkk as vezes fico surpreso com esses proprietários. Parabéns Ben Mendes, estou amando esse novo formato, continue sendo brilhante e mandando bem no que faz com responsabilidade e ética ❤
Será? Esse caso eu quero aguardar, por que acredito que o dono da loja está correto.
@@patrickmendonca4697vc tem algum problema???
@@patrickmendonca4697Será?! Vamos aguardar então.
@@patrickmendonca4697Ele vai pagar com juros e ainda vai pagar os honorários do advogado. Vai perder muito mais.
@@patrickmendonca4697a única coisa que ele tem razão e não ter conhecimento, mas razão perante lei ele não vai ter…
Nossa que livramento, estava indo na loja neste momento! Acabei de ver a reportagem e vou em outro local…
Se livrou do "PICASSO" hein amigo!!!😂😂😂
@@jalin_habeikkkkkkkkk
Vai que ele quer é o Picasso 😂😂😂😂
Passar bem longe desse bando de hienas..
Está certo!!!👏👏👏
Manaus Amazonas, prestigia o Programa que é Sucesso!!!!!!!!
Comprar carros usados aqui em Belo Horizonte chega a dar medo, de tanto veículo ruim e vendedores prontos para te passar a perna. Parabéns pelo trabalho Ben!
Ou seja é quase certeza que terá dor de cabeça mais pra frente.
Exatamente. Carros ruins sendo vendidos como raridade e vendedores até babando pra te entregar uma bomba. Não é fácil
Se você bobear, entra no "PICASSO"
@@guipcarsedentos pra enfiar o PICASSO no cliente kkkkkk
@@skamarfire🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣 Morri de rir!!!
Ainda bem que assisti esse vídeo sobre essa loja .. Eu e minha prima iamos comprar carro lá, mas agora não vamos mais... Imagina a atitude desse proprietário de ficar com dinheiro dos outros, apropriação indébita!! Se nao devolver o dinheiro, imagina uma garantia de veículo...
Vamos compartilhar máximo esse vídeo... Parabéns pelo trabalho Ben Mendes
O Dono não ouviu o Ben Mendes em nenhum momento, porque já estava com a decisões formada na cabeça.🤨
O nome disso é EGO inflado
ou raio. kkk
@@JoyCosta737
O que eu acho bastante interessante nesse Ben Mendes é que ele não interrompe a pessoa quando está falando. Muito difícil quem consegue fazer isso ,parabéns
Essas empresas querem criar e seguir o próprio contrato deles...
Querem passar em cima da lei.
Fujam desses estabelecimentos!
Esse que é o problema. Uma pessoa sem conhecimento prévio abre uma empresa e pensa que tem um rei na barriga...
Essa empresa é uma vergonha.
Alguém precisa conhecer toda a jurisprudência para abrir uma empresa?
Não faço juízo de valor, mas é totalmente compreensível ele ficar com o direcionamento da equipe dele do que com o direcionamento de um jornalista agindo em prol do consumidor.
O dono foi educado e controlado e tomou a decisão dele, não vejo demérito nenhum nisso.
@@mateusgabriel1022ser você não quer conhece fazer tudo pelas cochas a ir é problema seu, algo totalmente intuitivo a pessoa ir para lado de direitos e deveres, ser não restaurante sempre viveria fechados por falta e higiene, onde empreses sem fazer um A como um restaurante está fazendo todos os deveres para não ter problemas, onde exemplos de dentistas como sempre mostra a ir onde sempre buscam um advogado mesmo sendo ruins para resolver seus b.o, sendo assim muito de inocência posta uma resposta dessa para o camarada de cima
@@moisesgomes1626 não entendi muito bem tudo que você escreveu, mas aqui vai algo que você talvez não saiba: até advogado (quando não se trata da sua área de especialização) patina em jurisprudência; tu quer que um dono de loja domine tudo de jurisprudência?
@@mateusgabriel1022 Em meio a tanta fãboyzisse, é bom ver pelo menos um comentário coerente. Torço para que o consumidor tenha seus direitos garantidos e não saia prejudicado no final dessa história, mas se o fornecedor não conhece a súmula tal e prefere que isso seja tratado em juízo para que especialistas debatam a respeito, ele tem esse direito. Do outro lado o consumidor também tem todo o direito de exigir em juízo o que lhe for devido e bola pra frente.
Eu sou micro empreendedor. As vezes mesmo o cliente estando errado, devemos abrir mão de algumas coisas para não gera propaganda negativa. O cliente estano certo igual na reportagem, nem se fala, eu deveria, pediria desculpas, ainda reverti em propaganda positiva e gratuita para a loja. Agora esses R$ 5.000,00 vai ficar caro para ele, devido onorario advogacional e cutas processuais e pior de tudo isso a propaganda negativa que ele fez da sua loja. Sei que ninguém é obrigado conhecer a lei a fundo, eu no lugar dele terei pedido uns dias e nesse período terei consulto um advogado (a)
É muito bom o Bem mostrar esse lado da PM, porque no Celso isso num acontece. Isso mostra a realidade que nos como consumidores passamos na mão deles.
Polícia com má vontade é lamentável. Se o consumidor que está sendo lesado não pode contar com a polícia, aí lascou mesmo
O proprietário perdeu a oportunidade de fazer do limão uma limonada, poderia muito bem ter resolvido o problema, já que afirmou que acompanha o trabalho do Ben!
Ou seja, perdeu a oportunidade de fazer o café virar açúcar 😂
mostrou que o ego dele é maior que qualquer coisa... o cliente está perdendo tempo, mas com certeza no final o empresário irá perder muito mais, sendo obrigado pela Justiça a devolver o dinheiro, e ainda queimando a reputação da loja para MILHÕES de pessoas no Brasil e no mundo. Certamente eu nunca faria negócio com uma empresa assim.
Proprietário está totalmente certo, na minha opinião ele agiu 100% corretamente e ainda foi cordial e educado.
@@patrickmendonca4697 vc realmente tem problema cara.
@@patrickmendonca4697 o pensamento dele é correto realmente. Não faz o menor sentido ter de devolver o sinal integralmente após desistência por motivo pessoal do cliente. Teve custos para preparar o veículo, contrato, etc. Porém o código de defesa do consumidor em alguns casos realmente exagera, na justiça ele irá perder, porém defendeu corretamente a ideia de que isso é injusto, e o Ben Mendes, concordando que a lei é injusta nesse caso decidiu encerrar e ir embora, pois a única argumentação que possui é a sumula abusiva do CDC, e ele sabe disso. Continuar discutindo seria apenas mostrar um ponto falho do CDC.
Parabéns ao consumidor, pela clareza de priorizar o mais importante na vida,a família,e ou,a Ben e equipe...
É quase tudo Ladrão...! Se não for de um jeito, tentam de outro...! É muito triste isso...!
Existem muitos empresários que não conhecem e não querem conhecer a lei, ou seja, o direito do consumidor.
Muinto bom @Reporter Ben Mendes, pfavor, não deixe de publicar mais essa vitória desse caso ein, uma pena que aqui no Rio de Janeiro não tem um Ben Mendes, pois tenho certeza q vc já teria resolvido meu caso com uma agência onde fui enganado, mas como não tem, tenho q ficar esperando essa justiça, onde estou sendo assistido por estagiarios da defensoria, q infelizmente, não tem experiencia, o que torna o meu caso MUITO MAIS LENTO.
Mas. mais uma vez. Parabéns!!!👏👏👏👏👏👏👏
Bem mendes voce tinha que fazer um trabalho por todo Brasil tipo cria equipes pra defender o consumidor nos Estados brasileiro porque nois precisa nao tem ninguém pra defender nois so deus mesmo e seu trabalho seria muito importante espero que esse pedido possa ser realizado ########### BEM MRNDES PELO BRASIL DEFENDENDO OS CONSUMIDORES 🇧🇷🇧🇷👍
PARABÉNS AO LOJISTA: DEU UMA AULA DE ADMINISTRAÇÃO E DE DIREITO.
Deu uma aula de como ter q pagar o dobro por se negar a cumprir o que determina o STJ. Por mais otarios como ele
Dessa vez eu concordo com o lojista kkkk a súmula do STJ versa somente sobre bens IMÓVEIS.
Serviço essencial a sociedade para expor empresas inidôneas/inescrupulosas e como seus proprietários, gerentes e funcionários tratam seus clientes.
Entrou na minha lista de agências de veículos em que o Ben Mendes foi que eu jamais vou entrar pra comprar um carro.
Obrigado, Ben.
E vc tem dinheiro? Kkkkkkkkk
@@ubiracyubiracy ah é, verdade. Esqueci desse detalhe tb. Kkk
@@rafaelsampaio3981Já pode deixar os amigos alertados então 😄
Se Deus quiser o consumidor irá ter seus valores de volta, muito embora não temos acesso ao contrato, importante que venha a criança com saúde, do outro lado não ter comprado o modelo em questão foi um grande livramento...
parabéns pelo seu trabalho sou seu fã se não fosse você coitado do consumidor
Congratulations, my friends! God bless y! Very good, justice's soldiers!
O proprietário não queria ficar desmoralizado na frente dos funcionários por ceder ao que a lei exige, pois agora poderá ficar ainda mais desmoralizado sendo obrigado à pagar além do valor, as custas do processo, advogado e juros.
Acho que essa marra de tentar crescer e cantar de galo vai sair muito caro pra ele.
E além disso vai perder várias vendas por mostra que não sabe resolver as coisas.
Desse tipo de negócio fica facil prosperar...
Verdade! Ansiosa por esse momento. Espero que pague muito bem pago para baixar essa bola. Totalmente errado e querendo estar certo. 🤦🏻♀️🤨
@@cleberpedra, isso é enriquecimento ilícito. Acumular bens materiais, apenas. Prosperidade/ ser próspero é outra coisa.
Mas ele não está preparado para essa conversa. 😉
Os 5.000,00 vai sair bem mais caro. É bom para o arrogante aprender! Pode juntar seu jurídico, seu administrativo, seus vendedores, que sequer poderão limpar a imagem desta "agencia".
O lojista foi muito educado e defendeu seu ponto de vista. Aí agora é decisão do juiz
Ele tem um contrato assinado pelo cliente, ele tem as suas razões. Agora é deixar o juiz decidir
O empresário tá certo..
Sim sim esse ben mendes acha que e do o da razão kkk
😂😂😂😂 é cada comédia que dá até nojo… o cara explicou mais de uma vez a resolução do STJ e vcs falam que o lojista tem razão. 🤦🏾♂️🤦🏾♂️ não falta mais nada para atestado de burrice.
O empresário está no direito dele. Se não fosse assim, não precisaria do sistema judiciário para nada.
otima reportagem, postura perfeita do ben
Postem o resultado desse caso, por favor
Dono da loja da para ser só pelo caminhar e falar que é um tranqueiro de primeira
certeza que pensou "logo agora que vendeu aquela bosta, o cliente se arrependeu"
"como sou mimadinho e safado, vou me recusar a devolver"
lamentável!
Que ótimo conhecer a cara desse empresário maldito!!! Eu também tomei prejuízo desta loja!! Parabéns ao Ben e toda a sua equipe, que Deus abençoe a sua vida!
entra com processo, provavelmente será causa ganha
Nós da Classic Automóveis não concordamos com a altitude desse repórter, querendo forçar acordos injustos. Cliente deveria pensar antes de dar o sinal de compra do automóvel.
Neste caso você está certa. A ronda errou feio desta vez. A súmula 543 só respalda para contrato de compra de imóveis. Não sei se por outros caminhos irão conseguir ganhar a ação judicial.
Aiai😂😂😂
Pensou se todos fossem comprar qualquer produto, e não gostarem. A loja vai ter que sempre devolver, isto não existe, não está com defeito, se tiver defeito, teria que levar para fazer a manutenção. Se a pessoa assinar um contrato não sendo abusivo, ela tem que arcar com a sua responsabilidade.
Ben, sou de SP, acho você um profissional fantástico sempre na defesa do consumidor. Você têm o meu respeito, parabéns pelo excelente trabalho que você realiza. DEUS o abençõe muito.
Kkkkk o empresário vai ter q pagar mais do que devia agora, deu mole vacilou, kkk parabéns Ben ótimo trabalho!
A justiça brasileira é uma palhaçada. Lei, Decreto, Súmula, Código de defesa, um monte de palavras que não fazem sentido algum criadas por pessoas que não fazem parte da realidade.
E esse aí vai passar vergonha quando o Ben Mendes voltar com a decisão judicial favorável ao consumidor vai ficar com a cara no chão !!! Esses vendedores de veículos são foda !!!
Verdade esses camarada que meche com carro são tudo Fiduma égua 😅
carro, infelizmente, só se compra zero ou direto do dono
@@niedsonemanoel tem empresas boas no mercado mais o mercado de carros e cruel no Brasil pessoal se importa muito em lataria e bom mais para mim o mais importante e estar em dia mecanicamente pois sem isso o veículo não há condições de trafegar com segurança!!!!
estou ansioso pra ver isso kkkkkk
Venho do futuro pra dizer que a loja ganhou o processo em primeira instância.
Sem dúvida, o Ben Mendes não explicou os detalhes do contrato, simplesmente ele proporcionou uma verdadeira aula para todos nós. Isso é digno de reconhecimento, parabéns pelo excelente trabalho.
O que me deixa surpreso é que são pessoas que estão em condições boas
Tive uma experiência horrível nesta loja, não indico nem para meu inimigo, empresa desonesta não cumpre o contrato de garantia
O proprietário inventando desculpas pra não fazer o certo há pilantra 😂😂😂😂
😂😂😂
Como diria Boris Casoy:
isso - é - uma - vergonha
😂😂😂😂😂😂😂
Kkkkkkkkk
“No Brasil de hoje, o errado é que está certo e o certo é está errado!” _Cafunga_
Rapaz é cada causo nesse brasil veio ....é rir pra nao chorar viu..😂
PARABÉNS BEN E EQUIPE!
Esses caras acham que o cliente é imbecil, não é possível. Não tiveram nenhum gasto e querem pegar o dinheiro do cliente sem devolver nada em troca, enriquecimento ilícito. Fujam deste lugar!
Vivendo e aprendendo... eu não sabia dessa súmula, fico muito feliz em aprender, o dia que não aprendemos algo é um dia que foi inútil.
Essa súmula só se aplica a imóveis, infelizmente perante a lei o lojista tem razão.
A súmula 534 deixa bem claro que se trata de IMÓVEIS!!!
Galera gosto do ben e da sua equipe
Aprendo muito com eles
Porém são humanos e ERRAM
Não podemos lavar como verdade absoluta oque ele diz!
Súmula 543 DIREITO DO CONSUMIDOR - CONTRATO DE COMPRA E VENDA DE IMÓVEL
Na hipótese de resolução de contrato de promessa de compra e venda de imóvel submetido ao Código de Defesa do Consumidor, deve ocorrer a imediata restituição das parcelas pagas pelo promitente comprador - integralmente, em caso de culpa exclusiva do promitente vendedor/construtor, ou parcialmente, caso tenha sido o comprador quem deu causa ao desfazimento.
Deixou aqui outra obs:
No caso de descumprimento do contrato, se quem deu as arras, ou pagou o sinal, desiste do negócio, ele perde o valor das arras em favor da parte contrária. No caso de quem recebeu as arras desistir do contrato, terá que devolvê-las em dobro a quem as pagou.
www.tjdft.jus.br › direito-fácil
Apesar da súmula citada se tratar de imóveis, existem outras decisões de tribunais pelo Brasil afora dando ao vendedor somente 10% do valor do sinal somo indenização e não do negócio, portanto ele vai perder e terá que devolver tudo pois o valor pago será atualizado
@@cesarsantos5637eu acredito, até pq me parece justo, mas vc tem link fácil aí de algum caso desse, pra eu ler?
@@cesarsantos5637 aí vai da cabeça e do entendimento do juiz né!
Vai saber se não pega um Xandão pela frente ...... rsrsrs
Um abraço.
O Sr. Alberto poderia falar que levaria a questão ao jurídico dele e havendo entendimento do direito do cliente, seria feito o estorno e em caso de negativa estaria ciente da continuidade por via processual.
A súmula 543 do STJ fala apenas contrato de imóveis. O repórter inventou que vale para veículos também.
É um fanfarrão!!!! Está claro I M O V E I S !!!!
E digo mais, o direito de arrependimento alcança esse negócio sim!!
@@valteradvto fundamente juridicamente por favor.
Bem, estou em Paris, Sant Dennis, seu programa cruza fronteiras . GRANDE braço ! Sua moralidade e bons costumes impressiona, parabéns por acreditar ainda no ser- humano. Sucesso e coragem !!!
Esse empresário aí é muito cheio de orgulho , ele se acha!😡😡😡
Eu tenho um quadro de depressão infelizmente eu tentei tirar minha vida duas vezes mais Deus não deixou eu morrer quando eu fico triste eu vejo a Ronda e Leo os Comentários de VCS Gratidão por Tudo ❤❤❤❤❤❤❤❤❤❤
Andréia, minha querida irmã, a vida é um espetáculo, temos as dificuldades, mas você é guerreira, que Deus possa fortalecer sua vida e que remova essas idéias ruins do pensamento, deixo aqui meu abraço e quero ver seguindo e conquistando vitórias a cada dia que acordar.
Quando dizem que a vida é dura para quem é mole, isso é mentira . A vida é dura para quem é duro também. Força aí que vai dar tudo certo, o tempo encaixa tudo.
Andreia, eu perdi um primo com depressão, todos os dias eu penso: "por que eu não disse a ele o quanto ele era uma pessoa importante, o quanto eu gostei de conhecer ele". Infelizmente eu não disse, não por falta de tempo, mas por falta de iniciativa minha. Tenho certeza que muitas pessoas te amam, embora elas não digam sei que você é uma pessoa importante e eu estou te dizendo isso por elas! Fica bem!
Caraca, tenho quase a mesma situação, conheci o Ben Mendes tem uns 2 anos, de lá pra cá eu melhorei bastante, Ben Mendes salvou e salva minha vida.
Ti desejo ascenção.
@@nobrejuridico6711 Deus Abençoe Gratidão por tudo ❣️❤️❣️❣️
trabalho maravilhoso o seu bem. parabem
Esse empresário é um miserável... Perdeu a chance de sair bem na fita e, dar um elevação dos seus negócios nesse momento aqui estamos. Por favor, não comprem nesse mercadinho de carros! Parabéns, Ben! Vc é um ser humano bom e extremamente inteligente 🧠. O povo de Minas tem um porta-voz de alto nível. Abraço do povo baiano. ❤
Ben Mendes tá errado. Essa súmula está falando sobre bens imóveis, ou seja, CASAS onde a compra é regida pelo código de defesa do consumidor.
@@hamiltonparreiras8159você leu a súmula jovem gafanhoto??
O empresário tá certo mano
@@ScramerEzzExigir um sinal para a reserva de um carro é uma prática legal. É uma compra com entrega futura, prevista pela lei. Mas a loja não pode reter a quantia garantida pelo cliente no sinal caso o mesmo desista da compra. “A concessionária deve devolver o valor integral pago ao comprador”, garante o Procon.
po, mas o cara ta certo, além de o cara ter sido muito mais educado q o bem mendes
Digo em repito em todo vídeo que eu assisto: imagina quem não tem ao Ben Mendes para recorrer! O Brasil inteiro precisa de um Ben Mendes em cada cidade!!!
Me impressiona a educação do Ben Mendes com qualquer pessoa . Esse rapaz é muito inteligente!
parabens meu amigo que bom que tem vc ai para lutar por nos
Alguem notou a estabilidade da câmera e os microfones novos? Parabéns Ben, pelas conquistas.
Exelente trabalho
Que DEUS O ABENÇOE SEMPRE
Sim verdade, não está mais trêmula a imagem como antes, tá mtoooo bom, já era bom assistir as causas da ronda, agr tá melhor…. Agora só falta a edição ver os áudios. Não entendo sobre essas coisas, se é feito na hora da gravação ou na edição para suprimir esses ruídos externos, é mto barulho de carro, ônibus, caminhão, muitos ruídos….
Sim eu reparei.👍
Novos equipamentos para f….o próximo qdo ele estiver “ben” próximo?
@@ubiracyubiracy equipamentos para oq??? Para foder o próximo que está perto dele???? Não entendi seu comentário??
@@douglashenrique2567 menino ingênuo
Parabéns Bem Mendes e toda a equipe da ronda que Deus abençoe 🙌
A Sumula usada como justificativa pelo Ben Mendes é aplicada para bens imóveis. O automóvel não entraria e ainda que se aplicasse, a devolução seria parcial e não integral.
Se aplicando ou não o entendimento jurisprudencial da razão ao consumidor, assim a loja tem que devolver o sinal.
Tem que devolve ué capaz que vo dar 5 mill atoa pode ser quaquer lei se o cara n me devolver vo 3 da madruga taco fogo em tudo pronto resolvido
Tem 2 coisas que eu gosto no Ben Mendes:
A Humildade, ele realmente é mto humilde e não se acha superior a nimguém, kkkk
E a bola de cristal, pois ele já sabe o resultado de todos os processos, esse cara é fera, é o melhor do melhor do mundo.
O cara vai na loja, faz o cara ficar depois do horário pra vender o carro e simplesmente desiste do negócio?
A pessoa tem que ter palavra ao fechar negócio.
Acho muito certo do cara não devolver o sinal mesmo.
É bom que aprende a dar a palavra e cumprir 🤙🏿
Então eu também acho isso uma sacanagem! Uma questão de senso né
A pessoa pode mudar qd quiser
Ben, tenho que lhe agradecer, pois desde que comecei a ver o canal até hj nunca mais fui enganada pelos empresários. Sei dos meus direitos. Fico muito triste que você só atue em MG o resto do país precisa de pessoas como vc. Sinto muito pelos incidentes que lhe ocorreram desde o episódio das jóias roubadas e continuo torcendo para que a justiça seja feita. E precisando de nós aqui da Paraíba e só falar. Abraços a vc e toda sua equipe, trabalho primoroso.
Eu não entendo, porque o Ben não chamou a polícia ? Se ele está tão certo ? Acho que ele se deu muito mal nessa, o empresário jantou ele com muita educação e inteligência.
Um abraço grande para minha querida Paraíba ! Cabo Branco
@@lobatogames269 Esse Bem Mendes é um tremendo fanfarrão!!! Confunde a sociedade com essas reportagens totalmente infundadas. Enche a boca para falar em policia. Isso nunca é caso de polícia. É caso de ação civel no Fórium.
Marque bem o nome dessa loja! Boicote a esse empresário mal caráter.
Mal caráter é dar a palavra e nao cumprir, palavra é uma só
Deveria ter mais reportes como Ben Mendes em todos estados para ajudar o consumidor
Parabéns a o proprietário, tudo foi passado e assinado pelo mesmo.
Vc ja ouviu falar de indução ao erro ? So porque foi assinado quer dizer que foi legal ? Vc deve ser burro ne
Mudar a cabeça de um adulto teimoso é difícil Ben.
Parabéns Ben Mendes e essa empresa não sabe o quanto que ela perde por não fazer o certo.
Parabéns de quê??? Esse sujeito falou besteira do começo ao fim.
Rapaz, o Ben é calmo, educado até o momento em que a parte contrária está seguindo o entendimento dele, bastou o cara dizer que, infelizmente ele não entende do assunto jurídico e que iria deixar para que um Juiz decida o mérito, que o Ben deixou de ser calmo e passou a arrogante.
É porque a sumula 543 trata de contratos imobiliários. Ele deve saber disso. Como não colou, ficou puto 😂
Porq ele ia fica de boa se o cara tá se fazendo de besta
Fazendo uma palhaçada
@@kurisunaka8804 Explica aqui por gentileza, qual a palhaçada o cara fez??!! 🤔🤔 Pelo que vi, o cara foi bastante calmo, solicito e educado. O Ben, como sempre, deixou de ser educado quando o rapaz não cedeu ao que ele queria 🤷.
Ben e equipe, uma dica: fixem o link aqui quando tiver um novo vídeo de desdobramento. Como o nome do vídeo descreve só os absurdos (hehe), fica difícil a gente encontrar depois. Da mesma forma, seria legal colar o primeiro vídeo como link na descrição do desdobramento. Se vocês fizerem isso, aí, sim, não vai faltar mais nada nesse canal. 💗
Parabéns pelo trabalho incrível que vocês fazem! A gente se diverte com as tretas e aprende MUITO! HOEHIOEOHIEHIOE
Exatamente! É muito difícil acompanhar os desdobramentos 🙏🙏 As thumbs de desdobramentos também não são claras sobre qual caso se trata
Up
Chega ser brincadeira.. Eu pulava no barraco do cara aterrorizava a familia dele ate me PAGA MEUS 5MIL... brincadeira viu.. eu faria com GOSTO pegaria MAIS ALEM DOS 5... e se nao tivesse E CEROL...
É inacreditável eles não fazerem isso ainda
Acho os títulos ruins para referência também.
Ansiosa para ver o desfecho! Quanto $$ o cliente vai ganhar hehehe
será satisfatório ver o resultado desse processo.
Porem eles nunca postam o resultado final né
Que ridículo 😂😂😂 esse proprietário só passou vergonha,vai ficar bem mais caro pra ele,valeu Ben
Tomara q ele pague o dobro do prejuizo que ele esta causando ao cliente
Muito obrigado Ben pelo seu trabalho, imagino que sem sua ajudar muitos estaria com um peso nas costas e com a cabeça cheio de preocupação
ben mendes e sua equipe estão de parabéns pelo SERVIÇO PÚBLICO que estão prestando, que todos consigam enxergar a necessidade dele na sociedade
Parabéns mais uma vez, Ben! Me admira uma loja desse porte, conduzir dessa maneira, infelizmente! Abçs a todos! 😘
ONDE TEM AGENCIA QYE VENDE CARRO..É UMA ARAPUCA.. SE O CLIENTE DER. QUALQUER IMPORTÂNCIA. PODE DIZER. ADEUS . DEVOLUÇÃO DO DINHEIRO . COM MUITA CUSTA SÓ NA JUSTIÇA.
rachei de rir , com a cara do Bem , ouvindo do proprietário kkkk tipo , sabe de nada
Vdd sabe de nada Inocêncio kkk.agora vai pagar muito mais com juros e correção e ainda pagar honorários do advogado.
Ben, poderia fazer um vídeo explicando melhor sobre essas Leis? As arras estão previstas nos artigos 417 a 420 do código cívil. Ao meu ver, o lojista nesse caso tem a razão.
Sobre Súmula 543 STJ, diz sobre compra e venda de IMÓVEL.
Não explicou e nem vai. De fato, não existe lei que garanta o direito à restituição. A súmula citada diz respeito à bens imóveis. O consumidor vai perder o processo. Porém, o Ben Mendes já ganhou milhares de reais com o o vídeo, enquanto aqueles que são leigos criticam o empresário que está amparado pela lei.
Misericórdia 😅 vão estudar a matéria, pessoal!!!! Sem mais.
Tadinho 🤷 até que fala bem! A cara do Ben deixando ele vomitar toda essas sandices 🤫🤭🤣🤣🤣🤣🤣🤣🤣
O que o ego não faz com ser humano, empresário perdeu uma grande oportunidade. Estamos na era digital e da inovação se ele quisesse aprender e respeitasse o direito do consumidor ele ganharia publicidade e muitos clientes aff perdeu uma grande oportunidade. Parabéns Bem e toda equipe ronda do consumidor.
OLHA O DISCURSO DESSE SUJEITO, QUE MARAVILHA, SÓ QUE COM BEN MENDES E SUA EQUIPE, ELES NÃO SE CRIAM .
Vai sair bem mais caro , isso é fato. O Ben tentando orientá-lo e o outro acha que sabe muito., se acompanhasse mesmo não iria fazer essa burrada .