Правильно увольняем сотрудника в Битрикс24. Особенности, нюансы, порядок, автоматизация.
Вставка
- Опубліковано 6 жов 2024
- 👉 Бесплатный курс Битрикс24 в Вашем портале:
CRM4.ORG/e/
Строим отчеты В Битрикс24:
• Отчеты для руководител...
Установить бесплатно максимальную версию Битрикс24 по ссылке CRM4.ORG/1/
👉 Подписывайтесь на наш канал и получайте бесплатную информацию о Битрикс24:
Ютуб канал - crm4.org/y/
Телеграм канал - crm4.org/t/
Инстаграм канал - crm4.org/i/
📞 ЗАДАВАЙТЕ НАМ ВОПРОСЫ:
Прямо у Вас в Битрикс24 ► crm4.org/911/
Через форму на сайт ► crm4.org
По WhatsApp ► bit.ly/2Kbtxqe
Пишите на почту ► info@crm4.org
Звоните по телефону ► +7 (499) 346-65-64
Очень актуально! Одним из сотрудников с правами администратора ранее были настроены бизнес процессы, обмен с УНФ, CRM формы, web hook получающий данные с contact form 7. Сотрудник сейчас не работает и его надо уволить, но в Битрикс24 он попрежнему «трудится», от его имени в таймлайне создаются записи, сделки, он назначается ответственным. Лицензия тарифа СRM+ всего 6 сотрудников, хочу его уволить, но не знаю что произойдёт со всем выше перечисленным, какая должна быть процедура увольнения в таких случаях?
Добрый день. Такого сотрудника увольнять нельзя. Всё интеграции отвалятся. Зайдите под ним. Смените пароль. И переименуйте в бота.
@@crm4 Спасибо за ответ. Если его переименую в бота, то он останется пользователем, верно? Мне нужно шестого (!) пользователя освободить (архивный тариф CRM+). Как поступать, какой Best Practice для ботов?
@@ivan603 тогда отдайте этого пользователя сисадмина или ген директору. С переименованием , конечно. А старого пользователя ген директора уволить и взять сотрудника нового.
@@crm4 То есть best practice для бота с бизнес процессами (и др. авто действиями) выделять одного пользователя из шести доступных по лицензии (архивный CRM+), верно?
Все что наработает бот будет видно по имени.
Вариант с авто действиями от имени директора смущает, что ему будут идти лишние уведомления, а при отключении шанс не увидеть.
@@ivan603 в нашей практике выделяем сотрудника для автоматических действий. Так проще анализировать историю изменений. Про директора: когда выбор ограничен количеством сотрудников на лицензии других вариантов нет. Можно ставить не директору , а заму или ропу или админу.
А что мешает сменить данные на нового сотрудника при увольнении? Да согласен, такие подмены не всегда случаются, но как правило именно так происходит.
А мы категорически против такой подмены. Ломаем историю всех взаимоотношений и не понимаем , кто и когда работал с клиентами
@@crm4 Спасибо за ответ. После переноса всех данных на нового сотрудника, какая информация остаётся для анализа истории взаимоотношений?
@@SnnRussia если менять ФИО у сотрудника, не понятно кто и когда и что делал с клиентом.