A MELHOR dica de PÓS-VENDA que você já ouviu | Guilherme Machado

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  • Опубліковано 17 січ 2025

КОМЕНТАРІ • 167

  • @KidRockCarvalho
    @KidRockCarvalho 8 років тому +93

    Cara, sou eternamente grato á vc . Graças aos seus ensinamentos, consegui me destacar numa entrevista entre 50 candidatos. Quando o diretor da empresa Lopes que vc deve conhecer, me perguntou: Como você se alcançaria suas metas na crise atual do brasil. ?
    Respondi: Como eu aprendi com meu mentor, estamos numa crise de confiança e não uma crise financeira.
    Ele respondeu, concordo Nicolas, sempre digo esta frase também, precisamos de pessoas como voce aqui nesta empresa.
    Quero entrar de cabeça nesta area, porém não iria crescer como operador de telemarketing, você abriu meus olhos, e graças a esta pequena frase consegui me diferenciar entre muitas pessoas, bancaram 80% do meu CRECI, e agora estou pronto para aprender o que é ser um Corretor de imoveis. Guilherme, obrigado por me mostrar o caminho, acredito para muitas pessoas também

    • @Yuriboni_y
      @Yuriboni_y 6 років тому +1

      Nicolas Carvalho muito bom , parabéns!

    • @ulissesmonteirodealmeida3595
      @ulissesmonteirodealmeida3595 5 років тому +1

      Muito interessante este video. A partir de hj, vou colocar este linda msg em prática.
      Muito obrigado.

    • @alinesuzana9680
      @alinesuzana9680 2 роки тому

      Até eu q trabalhava no MC Donald's fui chamada pra ser corretora na Lopes kkkkk

  • @giorgioreis8621
    @giorgioreis8621 6 років тому +59

    "Em época de WhatsApp, uma ligação é quase uma declaração de amor" Toooop

  • @vanessaoliveira0561
    @vanessaoliveira0561 3 роки тому +9

    Fui atendente de telemarketing e por muitas vezes me senti no lugar do cliente e acho q fui o diferencial da vida de muitas pessoas com meu atendimento ...

  • @mylenareis7724
    @mylenareis7724 3 роки тому +15

    Eu comecei o pós venda a dois dias e como ainda sou inexperiente estou buscando vídeos para saber mais e esse foi tão explicativo é claro! Amei! Sucesso Guilherme!

  • @LuciCaval
    @LuciCaval 3 місяці тому +1

    Uau, vídeo “antigo” e claramente recente.
    Ganhou meu mais sincero like em menos de 4 min.

  • @cherosinho1
    @cherosinho1 8 років тому +13

    Tenho 19 anos e ingressei nesse ramo agora é com seus vídeos estou me desenvolvendo mais rapidamente!

    • @Luiz144-d4c
      @Luiz144-d4c Рік тому

      25 anos?

    • @TatyTaty777
      @TatyTaty777 Місяць тому

      29 🎉 Feliz Aniversário 🎉 felicidades 🥳

  • @caiketorres7907
    @caiketorres7907 3 роки тому +3

    Muito conteúdo de valor! Mesmo após 5 anos continua dando frutos!
    Parabéns, Guilherme!

  • @elenilsonsilva1236
    @elenilsonsilva1236 6 років тому +2

    Esse video valle ouro nao imaginava fazer isso i de verdade as vendas estão subindo i os crientes ficam fiel... Meu Deus.... Muito top👏👏👏

  • @emiliagalvao23
    @emiliagalvao23 4 роки тому +2

    Confesso que depois dos seus ensinamentos, eu uso todas as técnicas e me aprofundo com leitura de livro sobre vendas. Hoje comecei a ler : VENDA À MENTE, NÃO AO CLIENTE, | Autor: Jürgen Klaric. Estou adorando o conteudo! 🥰

  • @marconeibrep6188
    @marconeibrep6188 8 років тому +3

    Realmente Guilherme, o pós -vendas é uma área em que mais precisamos dar atenção. valeu por mais uma excelente dica!

  • @ditoconveira93
    @ditoconveira93 Рік тому

    Você falou o que eu queria ouvir! O pós pré venda!

  • @tamirissoler
    @tamirissoler 5 років тому +2

    Maravilhoso o vídeo, estava escrevendo um e-mail pra pós venda e comecei mudar o tom da conversa enquanto ouvia o vídeo.

  • @marcosluis4139
    @marcosluis4139 8 років тому

    O meu Bom dia à você Guilherme e a todos. Me chamo Marcos, sou Corretor de Imóveis, e por uma série de acontecimentos já estava desistindo da profissão. Mas fazendo uma busca acabei me deparando com seus vídeos e do Raul, e vejo que verdadeiramente o que me falta para vencer nessa profissão é aprendizado, e mergulhei nesses vídeos. Tenho certeza que irei voltar com uma nova ideia do que é um cliente, como agir em meio a cada processo da venda e pós venda. Enfim, como diria um outro Coach: Antes mesmo de vencer, temos de aprender. Parabéns por cada vídeo postado e por todo o auxilio a cada um de nós Corretores e vendedores de um modo em geral. Forte Abraço e nos encontramos no Topo.

  • @deborapereira2303
    @deborapereira2303 2 роки тому

    Lidero uma pequena equipe de pós vendas e essas dicas com certeza vai ajuda-los ainda mais no dia a dia. Muito obrigada pelas dicas valiosas.

  • @duettoagromt
    @duettoagromt 4 місяці тому

    Guilherme muito bom o conteúdo você abordou uma questão fundamental para fidelização de clientes... Parabéns pelo belo trabalho ...

  • @paulobispodacruz8206
    @paulobispodacruz8206 3 роки тому

    Um muito bom, um proposta inovadora. Um aprendizado para o resto da vida.

  • @clovisbarbosa4806
    @clovisbarbosa4806 2 роки тому +2

    Vendo esse vídeo em agosto de 2022. Exatamente dia 14, dia dos pais! 👏🏾👏🏾👏🏾😅

  • @cryssilva281
    @cryssilva281 8 років тому

    Oi Guilherme
    o pós vendas como vc disse são poucas empresas no mercado
    que fazem e eu faço esse serviço e amo manter esse contato direto até Pq é super prazeroso quando em outro momento o cliente liga e fala(Oi Crys) é muito legal Pq eles falam como se te conhecesse pessoalmente
    mais a questão do pós pré venda nossa é genuíno muito bom
    esse fedback é muito legal.
    Parabéns adorei as dicas

  • @solar.garcia
    @solar.garcia 5 років тому +8

    "Matou a pau!" Conquistou um NOVO INSCRITO, com direito ao "SININHO"....

  • @cristianesoffiatti451
    @cristianesoffiatti451 7 років тому +2

    Show Guilherme!! Nunca havia me atentado para o pré -pós venda!! Obrigado!!

  • @alexandreassuncaomenezes1919
    @alexandreassuncaomenezes1919 8 років тому

    GOSTEI MUITO,!!VOU FAZER ISTO AGORA, QUANDO O CLIENTE NÃO COMPRAR COMIGO VOU FAZER UM PÓS NÃO VENDAS, ACREDITO QUE ESTA AÇÃO VAI FAZER QUE O CLIENTE COMPRE COMIGO!!

  • @mika_gamepro
    @mika_gamepro 2 роки тому

    Acordei a ideia de conquistar o cliente.
    Um ótimo fim de semana pra vc Guilherme,,👍

  • @jonasrodolfodepaula780
    @jonasrodolfodepaula780 2 роки тому

    Excelente. Muito esclarecedor.

  • @jonasrodrigues4224
    @jonasrodrigues4224 Рік тому

    Obrigado pela aula, conteúdo de grande valia🙏🙌

  • @alinecardoso9668
    @alinecardoso9668 3 роки тому

    Faz muita diferença mesmo, por exemplo, eu comprei um curso que prometia material e também uma atendimento personalizado, porém, após o término, algumas dúvidas não foram respondidas, tinha aulas que não tinha o material e não recebi sequer um telefonema, e-mail ou mensagem, esse local tem um canal aqui no UA-cam, o dono curso gravou um vídeo recentemente e, ele disse " não precisa ficar me pedindo planilhas,essas informações são simples de fazer", enquanto isso o concorrente disponibiliza o material de graça, responde dúvidas no canal e ainda houve o que as pessoas querem aprender, a gente percebe quando comprou um curso ruim rsrs, para mim, não é só o conteúdo que conta, o atendimento do começo até sempre, acho que vendas não tem fim, tem que reter os clientes.

  • @supresao
    @supresao 8 років тому +1

    Em tempos de Whats App uma ligação é quase uma declaração de amor!!!
    Muito boa. Realmente chega de ligações somente quando nos é oportuno a venda, chega de enfiar produtos guela abaixo em nossos clientes. Conhecer nosso cliente e tratá-lo para proporcionar uma experiência única com certeza fará a diferença!

  • @claudenirpoloni
    @claudenirpoloni 4 роки тому +1

    ótimo vídeo. O basico é o que faz a diferença

  • @xandamel6611
    @xandamel6611 2 роки тому

    Ótimo contetúdo. Parabens!

  • @robertagnatta4433
    @robertagnatta4433 8 років тому

    Boa noite Guilherme Machado, muito importante o pós venda credibilidade ...resultado consolidado.

  • @brfrioarcondicionado2498
    @brfrioarcondicionado2498 7 місяців тому

    Excelente! Obrigado por compartilhar um conteúdo como este!

  • @angeluciamadeleinemacena1225
    @angeluciamadeleinemacena1225 3 роки тому

    Guilherme foi incrível. Vendo cosméticos e meu grande diferencial é esse. Meus clientes adoram minhas ligações.msgs é bom saber que estou no caminho certo. Agora seguindo vc para aprender mais 👏🏼👏🏼👏🏼

  • @biancasoares8140
    @biancasoares8140 8 років тому

    Boa tarde Guilherme, primeiramente gostaria de lhe parabenizar pelo seu trabalho. Seu poder de persuasão é extremamente incrível e realmente funciona. Muito obrigada por compartilhar conosco, este espírito de Go Give me cativa. Gostaria de ver vídeos seus direcionados a vendas de produtos, como cosméticos e perfumaria. Sou Consultora de Beleza Independente Mary Kay. E estou com um pouco de dificuldade para adequar algumas de suas dicas aos meus produtos. Trabalho de três formas, vendas de produtos, de serviços e sigo um plano de carreira. Carreira está em que recruto pessoas e as capacito com meu conhecimento. E saiba, com toda certeza você tem colaborado muito para isso!
    Desde já lhe agradeço!
    um abraço!

  • @nady44
    @nady44 5 років тому

    Nossa esse vídeo abriu MUITO meus olhos, vou adotar o hábito de fazer o "pós-pré-venda" tenho certeza que isso será um diferencial da minha loja. Muito obrigada pelo conteúdo do vídeo

  • @julianadanielaschneider48
    @julianadanielaschneider48 8 місяців тому

    Que bacana! Amei as dicas, gratidão e sucesso!

  • @iaramoreira9793
    @iaramoreira9793 4 роки тому

    Obrigada pelas dicas. Gostei da sugestão de ligar para o cliente.

  • @Yuriboni_y
    @Yuriboni_y 6 років тому

    Guilherme, curto muito seus vídeos pois me identifico demasiadamente com seu pensamento de estar interessado no cliente como pessoa e ser humano que ele é, e não só em alguém que tem o dinheiro pra você. Eu vejo muitos corretores, não só de imóveis, que não se importam com o cliente como uma pessoa que tem necessidade de alguma coisa e sim com a venda e por isso não é tão memorável para o cliente, o que eu acho extremamente importante.. tenho 18 anos e estou tirando meu creci, estou numa imobiliária desde janeiro aprendendo a ser um corretor e sempre, na minha vida, me importei muito com as pessoas em si, e ver seus vídeos me clareou ainda mais a saber como fazer uma boa venda. Nunca vendi, mas já atendi, e sei que os clientes que atendi lembram de mim, pois eu os entendi para depois atendê-los. Obrigado por tudo cara! Ps.: Estou lendo seu livro hehe

  • @monicaduartegoncalves108
    @monicaduartegoncalves108 3 роки тому

    Adorei, comecei hoje mesmo o pós e pós pré venda.

  • @rosicleidevicente9145
    @rosicleidevicente9145 3 роки тому

    Parabens muito bom!!

  • @elicabossedornelesglasenap9360
    @elicabossedornelesglasenap9360 3 роки тому

    Estou iniciando no ramo das vendas e o conteúdo deste vídeo vai me ajudar muito!!💯

  • @kimberlly1087
    @kimberlly1087 4 роки тому

    Meu Deus que vídeo! Tenho muita dificuldade de fazer pós vendas e depois dessa aula vou arrasar! Obrigada, Guilherme!

  • @FabioSantos-vm9sg
    @FabioSantos-vm9sg Рік тому

    Um Dos Vídeos Que Preciso.

  • @rodrigobarros1776
    @rodrigobarros1776 2 роки тому

    Muito bom cara! Parabéns

  • @Lyanomade
    @Lyanomade 3 роки тому +1

    Tenho 19 anos e sou empreendedora!!! Obrigada pela dica ❤️

  • @vandenilsonoliveirabraz5201

    boa noite saúde e paz gostei da dica será de grande valia.

  • @marcosalves7457
    @marcosalves7457 7 років тому

    Parabéns, Guilherme Machado
    Muito obrigado pelas dicas e conselhos, isso realmente é muito importante, você está preocupando com a pessoa seu cliente de maneira única e especial, esse cliente ou não cliente, vai se sentir especial.
    E se sentir especial é a melhor sensação que nos gostamos se sentir

  • @Pauloprp717
    @Pauloprp717 7 років тому +1

    Produto qualquer empresa pode ter, más atendimento diferenciado é o que marca qualquer pessoa. Excelente vídeo.

  • @alinemachado2586
    @alinemachado2586 4 роки тому +2

    Perfeito, mas e agora nesse momento de crise em todos os sentidos, gostaria que abordasse dicas de como fazer esse contato com os clientes visto que a maioria se encontra mais vulnerável psicologicamente.

  • @DiegoRibeiro-b2t
    @DiegoRibeiro-b2t 11 місяців тому

    Muito bom!! meus parabéns!!

  • @celsoviniciusantonini8320
    @celsoviniciusantonini8320 3 роки тому

    Ótimas dicas Guilherme ..um forte abraço Deus abençoe 🙏

  • @albertocarlosfarias831
    @albertocarlosfarias831 2 роки тому

    Excelente

  • @marciabarbosa9572
    @marciabarbosa9572 Рік тому

    Ótimas dicas! 😊😊😊

  • @kamilalemoss
    @kamilalemoss 3 роки тому

    Parabéns

  • @eduardocabezas872
    @eduardocabezas872 2 роки тому

    Obrigado Guilherme pelo conteúdo ! Abs

  • @mariafrancacorretoradeimov6948
    @mariafrancacorretoradeimov6948 2 роки тому

    Boa Guilherme ✨

  • @kaiquesilvasantos5131
    @kaiquesilvasantos5131 Рік тому

    Parabéns pelo vídeo incrível! Já me inscrevi!

  • @talitavenancio930
    @talitavenancio930 2 роки тому

    Adorei as dicas, vou começar a colocar em prática amanhã.

  • @harlempictures1011
    @harlempictures1011 11 місяців тому

    Muito bom o vídeo! Ótima sacada! Parabéns pelo conteúdo!

  • @ivanabarrosgomes958
    @ivanabarrosgomes958 6 років тому

    adorei concordo com você ! embora esteja aprendendo ,Gratidão . Boa noite Deus te abençoe sempre

  • @alexlima1403
    @alexlima1403 4 роки тому

    Vídeo bem atualizado ,esse tema sempre será atemporal

  • @ivanabarrosgomes958
    @ivanabarrosgomes958 6 років тому

    Obrigada pela orientação . Boa noite

  • @alexandresouza683
    @alexandresouza683 8 років тому

    muito bom , estou terminando o curso TTI e aprendendo muito com seus videos online para quando comecar a vender , fazer sempre diferente

  • @Naitureza
    @Naitureza Рік тому

    Gui te adoroooo!!! Seus conteúdos são incríveis!!
    Sucesso, fica com Deus!!

  • @joaoholanda9237
    @joaoholanda9237 4 роки тому

    Você é meu melhor mentor Guilherme!

  • @tdvcomvoce9668
    @tdvcomvoce9668 2 роки тому

    Mestre Maravigold🥰🎯🦊🍎🕊🕊🤭®️

  • @xexeukeyrogaxexeu1318
    @xexeukeyrogaxexeu1318 Рік тому

    10/04/2023 Gratidão Mestre.. Diamantes 🙏

  • @evolutionerm7538
    @evolutionerm7538 7 років тому +11

    Primeiro vídeo que assisto em teu canal e já me inscrevi. Obrigado pelas dicas.

    • @GuilhermeMachadoQuebreAsRegras
      @GuilhermeMachadoQuebreAsRegras  7 років тому

      Opa! Que legal! Muito obrigado, espero que você curta muitos outros vídeos! 😉

    •  6 років тому

      Top. Eu tambem, é o primeiro e gostei muito. Já aprendi muito com 1, imagina daqui pra frente ?

  • @sevencapas9220
    @sevencapas9220 8 років тому

    Muito boom Guilherme, com certeza você é único e faz muita diferença na vida das pessoas e na minha, abraços.

  • @gerivaniafreitas8659
    @gerivaniafreitas8659 6 років тому

    Ameiiii, preciso fazer um trabalho de marketing e vou falar sobre pós venda, de uma forma simples vc me explicou tudo q eu precisava saber... Muito obrigada, já me inscrevi. Adoreiii😁👏👏🙏😘

  • @felipeakamone5500
    @felipeakamone5500 3 роки тому

    Gratidão aos ensinamentos compartilhados. Acredito que todas essas informações são o que vira o jogo.

  • @jacksonandradeimoveis6657
    @jacksonandradeimoveis6657 2 роки тому

    Tenho 25 anos tô a 6 meses no ramo imobiliário, buscando conhecimento sempre 🙏

  • @d3rfbrazil
    @d3rfbrazil 7 років тому

    Raramente eu me inscrevo, mas a apresentação foi tão fluida que me inscrevi. Parabéns cara

    • @GuilhermeMachadoQuebreAsRegras
      @GuilhermeMachadoQuebreAsRegras  7 років тому

      Obrigado pelo comentário e pela admiração, fico muito feliz! Seja muito bem-vindo ao canal! Abraço 😀

  • @matheuscoutinho7542
    @matheuscoutinho7542 8 років тому

    cara. esse vídeo como todos foi nota mil!

  • @adrihair4558
    @adrihair4558 Рік тому

    Gostei!

  • @osandrodavid
    @osandrodavid 2 роки тому

    Gosteii !

  • @joasdias6291
    @joasdias6291 3 роки тому

    Amei e gostaria de sabe se todo hotel tem q ter setor de vendas

  • @renato26rocha
    @renato26rocha 4 роки тому

    OTIMA DICA AMEI

  • @brendgomes9276
    @brendgomes9276 3 роки тому

    Vídeo rico em informações. 👏🏼

  • @Pedrinho71369
    @Pedrinho71369 8 років тому

    Muito boa dica , irei utilizar nas minhas próximas vendas !!!

  • @mariarosilda901
    @mariarosilda901 4 роки тому

    Bom obg.,vídeo muito bom 👏👏parabéns pela explicação.

  • @nataliabandeira9263
    @nataliabandeira9263 6 років тому +2

    Guilherme, adorei o formato do seu video! Obrigada por compartilhar seus conhecimentos!

  • @ditoproseandodito7598
    @ditoproseandodito7598 3 роки тому

    Muito bom mesmo. Boa sacada! Já estou inscrita e com sininho e tudo..👍🏾😉

  • @wramosgalo
    @wramosgalo 8 років тому

    estou iniciando no cargo de gerente de vendas e estou buscando conhecimentos para me ajudar nessa nova funçao me parece que seu canal pode me ajudar nisso. espero que sim! " mais um inscrito"

  • @likapinheiro6650
    @likapinheiro6650 6 років тому

    Aí sim. Me abriu a mente geraaaaaal. Um dia a gente vai se ver sim!!!! Pode apostar.

  • @liziamaradealmeidabotteon7576
    @liziamaradealmeidabotteon7576 8 років тому +1

    muuuuito bom Guilherme!!!👏👏👏👏👏👏Dica simples e maravilhosa!!!!!!!

  • @lauramachado4802
    @lauramachado4802 Рік тому

    Ah se o mundo tivesse 51 % de pessoas com essa aula.

  • @JoaoVitor-zw6wu
    @JoaoVitor-zw6wu 6 років тому

    Vou repetir a mesma coisa que um cara em um comentário abaixo falou, primeiro vídeo seu que vejo e já me escrevi!

    • @GuilhermeMachadoQuebreAsRegras
      @GuilhermeMachadoQuebreAsRegras  6 років тому

      Ei, Victor. Seja bem-vindo ao canal! Obrigado pelo comentário e por se inscrever, fico feliz de saber que a partir de agora vou somar no seu conhecimento sobre vendas. Pode contar comigo! Abraço

  • @mimirizzon5045
    @mimirizzon5045 3 роки тому

    Conteúdo de ouro! Gratidão.

  • @augusto171011
    @augusto171011 8 років тому +3

    Guilherme, excelente dica !
    O que devo fazer quando tenho um cliente q sei que é potencial, mas ele não quer nada para o momento, mas tenho certeza que preciso manter um contato com ele. Qual a maneira mais fácil de falar com ele sem ser o "vendedor" chato??? Agradeceria muito se me desse uma dica, é onde tenho mais dificuldades.
    Aquele abraço.

  • @julianopinheiro2028
    @julianopinheiro2028 8 років тому

    shooooowwwwwww.... de bolaaaaaaaa.... sempre pensei em fazer algo assim mas nunca coloquei em prática.... na metade do vídeo eu ja estava mandando msg.
    te desejo bons negócios.

  • @appm1000
    @appm1000 8 років тому

    Gostei muito do conteúdo!! Está de parabéns! Só que está mudando o foco de mercado imobiliário. Apesar da ideia se enquadrar, imóvel é algo bem mais específico e grandioso (é a realização de um sonho ou projeto). Acredito que não se pode comparar com a compra de uma camisa.

  • @hebertvinicius9541
    @hebertvinicius9541 8 років тому +1

    Guilherme maravilhosa sacada!!! Partiu por em pratica

  • @helenapaulita1632
    @helenapaulita1632 4 роки тому

    Entrando com muito gosto como uma das inscritas desse canal! Amei o tópico e o carinho por ensinar está no seu tom de voz. Thank you!
    Bons negócios pra todos nós :D

  • @wagviperkc
    @wagviperkc 7 років тому +6

    "Em terra de whatsapp, uma ligação é quase uma declaração de amor!!!" Muito boa essa!

    • @zedogalo3272
      @zedogalo3272 Рік тому +2

      Cara, na minha percepção, ligação incomoda qualquer pessoa nos dias atuais.

    • @TatyTaty777
      @TatyTaty777 Місяць тому

      @@zedogalo3272Hoje em dia é verdade! Ninguém atende! É super estressante atender ligação.

  • @AlexandreOliveira-me6tt
    @AlexandreOliveira-me6tt 2 роки тому

    Cara , surreal está de parabéns 👏👏👏👏+1inscrito

  • @guilhermegiroto9462
    @guilhermegiroto9462 7 років тому +1

    Muito bom Guilherme , excelentes dicas ... Abraços

  • @valderesdasilva703
    @valderesdasilva703 8 років тому

    show, show ótima sacada, vamos juntos quebrar as regras!

  • @flamarionreus6373
    @flamarionreus6373 7 років тому

    Cara vc é show...

  • @KAVALAA
    @KAVALAA Рік тому +1

    Mas e se o produto não for bom e vc ligar e ele falar q se arrependeu e rasgou dinheiro . Oq dizer?

  • @LeonardoOliveira-wn9si
    @LeonardoOliveira-wn9si 5 років тому

    Muito boom 👏👏👏

  • @gesielaraujo3156
    @gesielaraujo3156 4 роки тому

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