Добрый день. Для решения вашей задачи нужно сделать в бизнес-процессе итератор. Мы можем это сделать. Напишите нам в WhatsApp для получения оценки 7 926 633 99 31
Возможно ли так-же перебросить чат в Открытую линию на нового ответственного в облаке? Комментарии в незакрытых чатах поступают к старого ответственного.
Добрый день. Нужно подключаться и смотреть настройки роботов или бизнес-процессов в вашей воронке лидов. 1. Попросите это сделать вашего интегратора 2. Если нет интегратора - попросите помощи у тех.поддержки Битрикс24 3. Если 1 и 2 не может позвоните нам, менеджеры расскажут стоимость услуги.
@@crm4 Спасибо за оперативный ответ. Работает! Можно ли подобную настройку осуществить для "встроенных" комментариев, что находятся справа, на карточке клиента?
А бизнес процесс то где? Зачем это видео?
в сделке несколько контактов, меняется только у перового контакта ответственный, каким образом проверять по всем контактам ответсвтенного ?
Добрый день.
Для решения вашей задачи нужно сделать в бизнес-процессе итератор.
Мы можем это сделать. Напишите нам в WhatsApp для получения оценки 7 926 633 99 31
Добрый день, не могу найти инструмент для изменения дела. Подскажите пожалуйста, как вы настроили этот процесс?
Добрый день. В видео речь о задаче. Не деле. Делается через разработку обработчика. Стоимость можно запросить по почте 1@crm4.org
Возможно ли так-же перебросить чат в Открытую линию на нового ответственного в облаке? Комментарии в незакрытых чатах поступают к старого ответственного.
Добрый день. Увы такой опции нет. Нужен регламент закрытия чатов в конце смены.
отвтетсвенный уволился но модератор прикрепляет его до сих пор а новые лиды не смотря на то что статут человека уволен как настроить?
Добрый день.
Нужно подключаться и смотреть настройки роботов или бизнес-процессов в вашей воронке лидов.
1. Попросите это сделать вашего интегратора
2. Если нет интегратора - попросите помощи у тех.поддержки Битрикс24
3. Если 1 и 2 не может позвоните нам, менеджеры расскажут стоимость услуги.
Здравствуйте. Где настроить "невозможность" сменить статус лида без комментария?
Добрый день.
Сделайте новое поле в Лиде и укажите его обязательность для нужно стадии.
@@crm4 Спасибо за оперативный ответ. Работает!
Можно ли подобную настройку осуществить для "встроенных" комментариев, что находятся справа, на карточке клиента?
Для комментариев справа так сделать не получится :(
Только мудрить через обработчики или приложение...
минус уши братан
жаль
Возможно ли наглядно показать как это делать через бп?
Добавим в план.