SNSアカウントの"なしすまし"が増加！4つの対策方法を解説！

[@hirofuru9002]

大変参考になりました。なりすましアカウントの発生を認知する方法について、悩んでいます。監視サービスを活用し通報してもらうか、定期的にエゴサーチをするか、フォロワーからお知らせいただくか、があり得るケースかと思いますが、何か効率的な方法はありますでしょうか。

[@ガイアックスソーシャルメディアラボ]

ご視聴ありがとうございます。また、嬉しいお言葉ありがとうございます。
挙げていただいた3つすべて有効な方法になります。
もし予算が確保できるのであれば、監視サービスをご活用いただくのが安定して監視することができ、早期に発見にもつながりやすいためおすすめです。
ご担当者様が定期的に検索をかけていただくのもよいと思います。特にキャンペーン実施時になりすましアカウントは発生しやすい傾向にありますので、その期間だけでも頻度高く行っていただくことをおすすめします。
なりすましは巧妙なことも多いため、ユーザー経由で発覚する場合もございますが、その場合すでに被害にあわれている（フォローしてしまっている）ユーザーも一定数いらっしゃることが多く、企業としては受け身な体制になってしまうため、できるだけユーザーより早く発見して対応することが企業様の運用としては好ましいかなと思います。
ご参考になれば幸いです。