[제보는 MBC] "환불해줄 테니 다시는 사지 마!"‥현대차 횡포? 블랙컨슈머? (2022.09.02/뉴스데스크/MBC)

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  • Опубліковано 14 лис 2024

КОМЕНТАРІ • 15 тис.

  • @돌덩어리-l5j
    @돌덩어리-l5j 2 роки тому +862

    현대와 국토부는 한 몸인데... 횡포는 국내에서만 제한되어 있고...
    외국에서 이러면 총 맞는다 그리고 망한다

    • @sessizruzgar
      @sessizruzgar 2 роки тому +19

      #HYUNDAICOMPLAINT 현대터키에 대한 불만입니다 제 채널에서 40만명 가까운 분들이 제 불만사항을 보셨으니 현대아산회사에 개입해주세요. 그들은 인명 안전에 위험한 차량을 판매했으며 지속적으로 협상하고 있습니다. 그들은 내 생명을 소중히 여기지 않습니다. 내 비디오는이 사용자 이름으로 열린 내 UA-cam 채널에 있습니다. 나는 현대 브랜드를 믿었지만 터키 유통 업체에서 어려운 상황에 처했습니다. 신품으로 구매한 현대 i20의 핸들이 주행중 잠김 현상이 발생하여 4륜 허브를 교환하였습니다.

    • @그대로-y7l
      @그대로-y7l 2 роки тому +21

      재벌과 권력이 합치면 이런일이 가능하겠지요 ㆍ

    • @파랑수박
      @파랑수박 2 роки тому +25

      이 건은 외국에도 알려야된다 ㄹㅇㅋㅋ
      우리나라 3대기업이라 해도 바로잡을건 잡아야지

    • @bf-1109
      @bf-1109 2 роки тому +9

      총맞는 수준이 아니라 무선조종으로 경비행기 끌고와서 들이박을듯

    • @killcideyang3972
      @killcideyang3972 2 роки тому +14

      미국에서도 이지랄하면 현대 인정

  • @papagilzook3934
    @papagilzook3934 2 роки тому +2084

    우와. 평생 현대차를 살 수 없게 되다니 정말 축하드립니다. 부럽습니다.

    • @Australia789
      @Australia789 2 роки тому +85

      사달라고 해도 안사고 폭스바겐이나 도요타 사는 사람들도 많은뎈ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㄲ

    • @tynocom5245
      @tynocom5245 2 роки тому +151

      자차결함으로 죽을 확율이 줄으셨군요. 🎉

    • @bkj6502
      @bkj6502 2 роки тому +21

      기아 쌍용

    • @콜라-d4e
      @콜라-d4e 2 роки тому +77

      현대차 대응 뭣같은것도 사실인데
      미친 개꼬장 소비자도 많은게 사실

    • @trap_autostudio
      @trap_autostudio 2 роки тому +63

      @@콜라-d4e 솔직히 벤츠나 현대나 개판 인건 사실 특히 한국 법이 문제

  • @보노보노-s4n
    @보노보노-s4n 2 роки тому +433

    2주만에 고장나면 바꿔줘야지
    미국에선 개인이 소송걸어도 절절매더니
    한국에선 갑질.

    • @sessizruzgar
      @sessizruzgar 2 роки тому +12

      #HYUNDAICOMPLAINT 현대터키에 대한 불만입니다 제 채널에서 40만명 가까운 분들이 제 불만사항을 보셨으니 현대아산회사에 개입해주세요. 그들은 인명 안전에 위험한 차량을 판매했으며 지속적으로 협상하고 있습니다. 그들은 내 생명을 소중히 여기지 않습니다. 내 비디오는이 사용자 이름으로 열린 내 UA-cam 채널에 있습니다. 나는 현대 브랜드를 믿었지만 터키 유통 업체에서 어려운 상황에 처했습니다. 신품으로 구매한 현대 i20의 핸들이 주행중 잠김 현상이 발생하여 4륜 허브를 교환하였습니다.

    • @종로너구리-r4c
      @종로너구리-r4c 2 роки тому +11

      한국에선 그래도 됩니다

    • @아치냥-c2t
      @아치냥-c2t 2 роки тому

      한국에 개호구가 많아서 그럼

    • @ssong5816
      @ssong5816 2 роки тому

      독일삼사도 한국은 안바꿔줍니다 호갱님

    • @한정민-p2x
      @한정민-p2x 2 роки тому

      @@종로너구리-r4c 왜죠? 한국에서는 그래도 되고 다른 곳에서는 안되는 것은?

  • @jealousyrainbow6576
    @jealousyrainbow6576 2 роки тому +255

    독점이 이래서 무서운거지요... 현대 기아 분리해야 합니다... 아님 수입차에 대한 규제 모두 풀던지..

    • @아빠곰-w2y
      @아빠곰-w2y 2 роки тому +1

      무슨 독점이야
      차 판매회사가 한두곳도 아니고ㅋㅋ

    • @나만악에서구하소-k7m
      @나만악에서구하소-k7m 2 роки тому +31

      @@아빠곰-w2y 차판매회사가 독식하다 시피 하는데가 현기 말고 어디있음?ㅋㅋ

    • @eyebrows5318
      @eyebrows5318 2 роки тому +14

      @@아빠곰-w2y ??????????..... 이친구 좀 심각한데...

    • @johnna8430
      @johnna8430 2 роки тому

      요새 외제차나 현대차나 가격 차이 있음? 그리고 나라나 현대에서 현대차만 사라고 강요했음? ㅋㅋ 쌍팔년도도 아니고 수입차에 대한 규제를 요새도 해? 얼마나 빨갱이 사상이면 이런 글을 쓰지? ㅋㅋ

    • @피그말리온-k5n
      @피그말리온-k5n 2 роки тому +9

      @@아빠곰-w2y
      답이 없다

  • @백주-y7b
    @백주-y7b 2 роки тому +530

    현대자동차가 고객에게 한 조치는
    오만한 행위입니다.
    자동차의 문제를 개선하려는 노력이 선행되어야 합니다.

    • @이태태-k7p
      @이태태-k7p 2 роки тому +7

      현대차가 그런게 아니고...노조직원이 쓰레기라서 그래서....할말이 있고 안할말이 있지....

    • @서민우-j9t
      @서민우-j9t 2 роки тому +14

      문제를 개선하려는 노력은 하겠죠 그런데 "개선할때까지의 피해는 고객이 감수해라 그거 싫으면 앞으로 우리차 사지마" 이런 X 같은 마인드인거죠

    • @댕댕이와마루
      @댕댕이와마루 2 роки тому +2

      백주님
      그게 왜 오만한 행위인가요?ㅋㅋㅋㅋ
      그럼 소비자가 불매운동하는것도
      인간이하의
      행동인거 맞죠?

    • @댕댕이와마루
      @댕댕이와마루 2 роки тому +2

      @@서민우-j9t
      절능아냐?
      그게 왜 x같은거?

    • @나야나-i2q
      @나야나-i2q 2 роки тому +15

      @@댕댕이와마루 불매운동이 왜 인간이하의 행동이에요?ㅋ
      인간이니까 불매운동으로 의견표시를 하죠
      댕댕이는 그런거 못하죠 ㅋ

  • @수상한분
    @수상한분 2 роки тому +211

    왜 고객이 진단장치를 달고 테스트를 해야합니까?
    고객은 현대차 직원이 아닙니다

    • @jameskim44
      @jameskim44 2 роки тому +9

      현대직원이 차량 운행하면 어떻게 될지아냐? 왜 내차 끌고다녀서 km 가 올라갔어? 라고 따질거 아냐? 실제로 얼마전에 있었던 일이다. 현대차 직원이 업무,퇴근하면서 손님차를 운행해서 가져나갔는데 그걸 블랙박스 까보고 정비직원에게 따지는 인간들이 한국 소비자들이야. 현대차 직원이 돈 없어서 기름값 아낄려고 손님차 끌고 다녔겠어? 운행 안해보고 어떻게 고치냐? 저래서 장치 붙여줄테니까 네가 운행하면서 상태를 느껴봐라고 말하니까...이번에는 위험해서 내가 그걸 왜해? 그런식으로 나오는게 저런 인간들이다. 처음부터 그냥 환불을 바랬던거 모를줄 아냐?

    • @pplee4503
      @pplee4503 2 роки тому +8

      @@jameskim44 ? 환불이 당연한거아님? 차값이 좀비싸냐? 비싼만큼 그에 맞는 책임이 뒤따라야지. 일단 지네가 첫번째로 부품이 고장난거같다며 고쳐보자했다가 두번째로 다른 부품이 고장이다 고쳐보자. 퍽이나 믿음직스러워서 이것저것해보겄다. 니 같으면 시한부차 끌고 다니고싶냐?ㅋㅋ 운전하다 갑자기 2km로 주행하는 차인데. 식은땀 존나나고 불안해서 그 차 못탈껄? 운전은 내인생 남의 인생 조질 수도 있는데, 니같으면 이것저것해보겄다? 수리됐다는걸 믿는게 호구지 자기네가 신차가 부품고장이라 판단되면 환불진행하고, 조사를 해서 그런 일이 안생기게 하는게 대기업에게 바라는거여. 큰거 바라냐. 책임 못 질꺼면 팔지도 말라이거여.

    • @강승용-r5k
      @강승용-r5k 2 роки тому +6

      @@jameskim44 직원이냐ㅠㅠ

    • @김지영-t3l4g
      @김지영-t3l4g 2 роки тому +7

      @@jameskim44 직원인가....화내는 포인트가 다르네
      내수차 거의 독점이다시피하는 현대기아차라 저러는 모양인데 앞으로 잠제고걕이 봐도 넌 앞으로 우리차 사지마라는 저 맨트 상당히 화나네
      저렇게 고객대응한 직원 징계주고 제대로 사과해야 할 판이구만...

    • @iklee4929
      @iklee4929 2 роки тому

      @@jameskim44 넌 꼭 피임해라 널보니 와 유전자 남기면 큰일난다

  • @jjsmanga
    @jjsmanga 2 роки тому +195

    여기서 중요한 것 중 하나가 있네요. 녹음이 되어서 증거가 명확한데요. 녹음 못하게 한다는 법, 하게 되면 어떻게 될지 생각해 봐야 할듯합니다.

    • @리코리코-d3r
      @리코리코-d3r 2 роки тому +2

      발의만 하는거지 실제 법안 통과는 어려울겁니다. 발의하는데 동참한 의원들도 이같은 사실을 모르진 않겠죠
      회사에서도 상사가 말도 안되는 기획안 떼쓰는거 알면서 일단 해주는척 하잖아요
      말로는 설득해봐야 안되니 진행하면서 이게 왜 안되는지 경험해봐야 아는거죠
      그러면서도 난 그래도 네 의견 따라 주었다는 인식도 심어줘서 실리도 챙기고요

    • @조즐흔드록바-q4w
      @조즐흔드록바-q4w 2 роки тому +1

      통화 녹음과 대화 녹음은 다릅니다.

  • @cent0882
    @cent0882 2 роки тому +236

    고객 대응이 맞다고 본다. 현대는 얼마나 위대한 회사인지 고객을 조롱하며 블랙 리스트에 올리겠다고 협박까지 하나.. 이건 기업윤리의 문제다. 얼마나 기업윤리가 타락하면 저런말을 고객 면전에 입밖으로 꺼내서 표현하다니 대단한 회사다. 직원도 본인이 노예인지도 모르고 회사 후광에 힘입어 앞장서서 앞잡이 노름이나 하고 있으니 안타까울 따름이다.

    • @신종순-i8u
      @신종순-i8u 2 роки тому +8

      현대차불매 저런싸가지회사차 안탄다

    • @HAPPYLOVEFREE
      @HAPPYLOVEFREE 2 роки тому

      딱...대.ㄲ ㅐ??ㄷ ㅐ.Ga.Lee 깨진 부류의 냄새가~
      편승해서...꽁짜돈은 바라면서...
      겉으로는 근엄하고, 윤리적이고,
      털어서 먼지하나 안날 사람처럼...청렴한 척 위장하고~,,,😆😝😆😝😜
      회사생활 해봤는지? 의문??
      현대란 기업이 종사자가 얼마인데...
      싸잡아서~ 현대는 악의집합체 인것처럼 매도를 하시나??
      10사람 줄세워놓구서...
      몇문장을 똑같이 전달해보라면...
      끝에가면 틀려지기 마련이건만~,,,
      기업총수가 얼마나 좋은 뜻의 말들로 전달을 한다고 해서...
      말단까지 혼연일체가 되서 한몸처럼 될수가 있다고 생각되나??
      지위가 낮을수록~
      알아서 기게되는 게...보편적인 회사생활 집단생활이 아닌가??
      어떤 회사의 직원이 소속회사의 이익보다 소비자의 이익을 우선시할까??
      또,,,
      처음부터 밟아가보자~
      최초에 판매를 한 사람이 있을테고,
      차를 새차로 바꿔달라는 요구에 쉽~게
      자신의 손해를 감수할 수 있을까?
      서비스 센터에서...
      문제를 진단하고 대응하는 과정이...
      보편적으로 점진적으로 대처를 하는게 일반적 아닌가?
      소비자가 요구하면...
      크던?작던? 바꿔줘??
      세계의 어떤? 자동차 메이커가...
      다 싫고~,,,바꿔줘~~에 즉답할 기업이 어디에 있다는 말인가??
      현대를 무조건 편들고 싶지는 않다!
      그렇다고~ 소비자는 항상 피해자라는 인식에는 동의를 할수도 없고,,,
      일단,,, 중립기어로 지켜봐야하지 않을까??
      총~과정이 생략된...한쪽의 일방적인 주장에 가까운 짧은 영상으로 한쪽을 맹비난 하기엔...
      다소 빠르지않은가?싶다~

    • @종이컵-i5b
      @종이컵-i5b 2 роки тому +6

      고객을 우습게 보는검니다 고장잘나고부식잘돼고 참좋은 회사임
      고객분들한데 외면당해봐야 알겠지여 새차 부품교환 할거면 중고 차 사는게

    • @kyungmin5868
      @kyungmin5868 2 роки тому +4

      미국에서도 이렇게 할까 ㅎ

  • @jhb498
    @jhb498 2 роки тому +270

    자국민을 호구로 생각하니까. 미국에서 그랬다면 천문학적금액으로 배상해야했을거다.현대차를 사지말라고했으면 고맙다고 해야지.

    • @제임스딘-z2s
      @제임스딘-z2s 2 роки тому

      사고 안사고는 소비자 선택이지 판매자가 평생 사지말라고 하면 나도 화날텐데 사고 안사고를 떠나서

    • @user-rt9rm4tf5r
      @user-rt9rm4tf5r 2 роки тому

      미국에서 미국 국토부안에서 말만 살짝나왔도 바로 리콜해주면서 한국에서만 유독 저러니까 한국사람들이 안좋게 보는거죠

    • @jaewonkim468
      @jaewonkim468 2 роки тому +1

      미국애서 현대서비스? 모르면 말하지 말아러
      뻑하면 그런소리 하는데 나들 샹각하는거 하고는 많이 다르단다

    • @swj6789
      @swj6789 2 роки тому

      미국에서 현대차 10년 서비스 하는걸로 아는데, 그래서 현대차 많이 사는걸로 아는데.

  • @투혼-w8x
    @투혼-w8x 2 роки тому +4752

    고객의 수준이 너무너무 높아서 고객님을 따라 갈 수 있는 조건이 안되는 전 세계에서 차를 파는 현대의 수준에 경의를 표합니다.

    • @이승엽-g6o
      @이승엽-g6o 2 роки тому +255

      대량 리콜 쓰래기 차를 만들고 책임은 고객이 지라네 역시나 쓰래기 현대 답다

    • @rhrudxo000
      @rhrudxo000 2 роки тому +107

      전세계의 차를 팔지만 너님한테는 못맞추니까, 현대 말고 맞출 수 있는 제조사 차 사라고 돌려까는 거임.

    • @devilnme
      @devilnme 2 роки тому +73

      고객은 항상 옳다 라는 회사가 생각나네. 고객의 수준이 높다라고 말 한건 결코 좋은뜻으로 말한게 아님.

    • @Aiil428
      @Aiil428 2 роки тому +12

      차는 현기지 ㅋ

    • @김병철-w8o
      @김병철-w8o 2 роки тому +69

      차도 최악(엔진오일 증가 감소 디젤이던 가솔인이던 미션먹통 급발진은 덤) 거기다가 소비자우롱하는 대응까지 진짜 대단하다.. 그런데도 저런하자덩어리르 사주는 소비자들이 진짜 안타깝고 불쌍하다..

  • @MOBILESUITGUNDAMbyinesshell
    @MOBILESUITGUNDAMbyinesshell 2 роки тому +186

    제품하자를 왜 고객이 목숨걸고 테스트해야 하는 건지 이해가 안가네요,, 고칠능력이 안되면 팔지 말던가.

    • @레이첼-f4j
      @레이첼-f4j Рік тому

      차주인이 수리도 안하겠다고 거부하면 환불받고 차를 사지 말아야지...만약에 테스트를 하겠다고 차를 맞기라고 하면
      그렇게 했을까...아마 그것도 거부했을꺼 같은데...ㅋ

  • @sungminkim6867
    @sungminkim6867 2 роки тому +76

    대한민국 제 1의 자동차 기업이 이런 수준의 마인드를 가지고 운영을 하고 있었다니 정말 충격이다 원인모를 고장이 났다면 새차를 바꿔주고 언능 회수해서 올분해 해서 원인을 찾을 생각은 안하고 고객님은 수준이 너무 높으셔서 평생 저희 차를 구매하실수 없다라고 보복성 답변을 하는것이 참 한심하다 또 하나 중요한 포인트는 그 고객의 정보를 폐기 하는 것이 아니라 어딘가에 자료를 두고 전과자 대하듯이 재제를 하겠다는 것 아닌가 그건 명백히 개인정보 처리 관리법 위반 사항 아닌가?
    참으로 대단하고 한심한 기업이 되어가고 있구만

  • @까마-p5u
    @까마-p5u 2 роки тому +4096

    무제한 징벌적 손해배상의 민법이 생겨야 다시는 이런 일이 일어나지 않는다.

    • @이승엽-g6o
      @이승엽-g6o 2 роки тому +130

      대량 리콜 쓰래기 차를 만들고 책임은 고객이 지라네 역시나 쓰래기 현대 답다

    • @자몽야
      @자몽야 2 роки тому +71

      꾸준히 성실하게 잃어온 현대의신뢰

    • @yjk1952
      @yjk1952 2 роки тому +43

      우리가 대기업에 횡포를 키운거죠 선택지가 별로 없고 손해도 감수해야하고
      정치인들에 기업비호도 묵인한거고 정부에 도넘는 기업챙기는것도 보고만 있을수 밖에 없으니 아쉬운 부분

    • @너울-i4q
      @너울-i4q 2 роки тому +33

      다른건 몰라도 x싸케이 좋은 소재하나 건졌네. 그건그렇고 현대 진짜 대처가.. 한 5년에서 10년후 중국차 품질올라와서 국내시장 점유율 먹힐때 어케될까 궁금하네 그리고 또 하나 이건 넥소 차주도 무리한 요구를 한 느낌인데 . 경고등재현요청. 현대측 경고등은 임의로 나타나게 할수없다. 가장의심가는 부분부터 부품교체를 해보겠다 이게 중요한부분아님 ? 현대측이 차주에게 앞으론 자사 브랜드 차를 구매하지 말라는건 잘못됐으나 . 차주도 무리한 요구를 한건 아닌지 되짚어봐야함

    • @mindwhite1787
      @mindwhite1787 2 роки тому

      염병.... 징벌적 손해배상 요구하다 패소하는 순간 100% 확률로 개인은 거덜나는 정도가 아니고 완전 쌩거지 된다 멍청아
      아는척 좀 작작해라

  • @JohnDoe-zo4by
    @JohnDoe-zo4by 2 роки тому +361

    기아를 현대한테 넘기지 말았어야 했다. 삼성을 르노한테 넘기지 말았어야 했고. 현대,기아,대우 세 회사가 박터지게 경쟁할때가 소비자에게는 가장 좋았던 시절.

    • @MKJHLJ
      @MKJHLJ 2 роки тому +24

      근데 이건 법이 문제임. 미국에서는 찍소리도 못하고 소송당하고 리콜하는게 법때문임. 소비자편을 들어주는 그 법을 왜 안 만드는지는 뭐 뻔한거죠 ㅋㅋ

    • @pokomin
      @pokomin 2 роки тому +1

      그 시대가 언제인데 니 몇년생인데 70년대부터 경쟁 어디 있었노 차가 안팔려서 다 매각되었는데 기아도 현대 들어가서 차가 팔렸지 너 몇살이고

    • @gom941
      @gom941 2 роки тому +16

      왜 안만드냐면
      국토부에 흉기에서 퇴임한 임원들이
      고문이나 직원으로 있기 때문임
      입법을 아에 막아버림

    • @성이름-g3z9o
      @성이름-g3z9o 2 роки тому +5

      @@pokomin 차 안 팔려서 매각 되었다는건 뭔 헛소리고 ㅋ 당시 sm5가 최고 인기차종이었는데

    • @crj3438
      @crj3438 2 роки тому +1

      @@성이름-g3z9o ㄹㅇㅋㅋ그당시 그렌져만큼 보이던게 sm시리즈였는데

  • @라쿠-k5u
    @라쿠-k5u 2 роки тому +350

    정말 소름이고 충격적이다 기업이 저런말을 하다니

    • @fastend300
      @fastend300 2 роки тому

      한국 국민은 이미 호구였음~
      독점이 이렇게 안좋음

    • @invalidRabbit
      @invalidRabbit 2 роки тому +11

      했겠냐...딜러 개인이 그랬겠지

    • @MRKANG-tj6ep
      @MRKANG-tj6ep 2 роки тому +3

      @@invalidRabbit ㅇㅇ 이게 맞는말이지 무슨 회장급이 저런말 할리도 없고 끽해봐야 담당직원일건데

    • @미가루-l6d
      @미가루-l6d 2 роки тому +12

      안했겠냐? 하고도 남을 구멍가게인데 ㅋㅋㅋ 흉기차 유명한데 몰라? 사람 죽는차 팔아놓고 뒤로는 법률팀이 열심히 법적 협박하는거.. 얘네 지능형 사기꾼하고 빕슷해

    • @josephmika5260
      @josephmika5260 2 роки тому +10

      한국에서는 가능요 ^^

  • @steves7151
    @steves7151 2 роки тому +11

    GV80계약자입니다. 차 인수하려면 현대카드로만 결제하라는 강요를 받고 내일 최종 결판을 지으려고 하는데 여기서또 현대차 갑질을 보네요.. 내일 잘못되면 기사거리 하나 더 드리겠습니다 엠비씨 기자님 메일주세요

  • @gyusuckchoi9279
    @gyusuckchoi9279 2 роки тому +878

    대한민국 모든 제조업체의 가장 큰 문제는 자사의 품질 문제를 문제로 받아 들이지 않는다는 것...

  • @ilililili3962
    @ilililili3962 2 роки тому +943

    이게 바로 현대의 자국민 서비스

    • @최용운-l4k
      @최용운-l4k 2 роки тому +35

      미국 소비자도 똑같이 이렇게 꼭 응대 부탁드립니다
      흉기차 화이팅!

    • @2023MooHyeon
      @2023MooHyeon 2 роки тому +4

      경고등 재현이 되어야 고쳐줄텐데, 확인이 안된 상태에서 무작정 바꿔줄수는 없죠.

    • @엄살-c9m
      @엄살-c9m 2 роки тому +12

      @@2023MooHyeon 현대차에서 본인들이 재현이 불가능하다고 했는데요??? 만든회사가 못고처주면 교환해주는게 맞지않을까요??

    • @트라젝스
      @트라젝스 2 роки тому +8

      @@최용운-l4k 미국에서도 블랙컨슈머에게 차량판매를 안합니다 현대뿐 아니라 다른 회사 대부분 그렇습니다
      고객이 난리치면 우리나라에서는 원칙에 벗어나도 고객이 원하는대로 해주는 편입니다
      미국에서 식당가서 난리치면 식당주인이 나가라고 말하고 나가지 않으면 바로 경찰 부릅니다 대한민국보다 훨씬 더 엄격합니다
      식당 문에도 "우리는 고객을 거부할 권리가 있다 "라는 문고도 상당히 많습니다 대한민국에선 볼수 없는 문구죠
      다만 기업이 잘못했을때 기업에 물리는 벌금이 우리와는 비교할수 없을정도로 크긴합니다

    • @freeman482
      @freeman482 2 роки тому +3

      @@2023MooHyeon 아 음식에서 머리카락 나왔는데 주인 머리카락이 아닐수도 있으니 환불 해줄순 없죠랑 같네요 ㅎㅎㅎ

  • @흑기린-y4c
    @흑기린-y4c 2 роки тому +71

    차가 한두푼하는것도아니고 생명과도 직결된부분인데 해결이안되는 불량이나면 교체해줘야하는게 아닌가...;;;;;

  • @양준혁-j4q
    @양준혁-j4q 2 роки тому +293

    대단하네...
    고객에게 저런대응을
    할수 있는 어나더레벨의
    클래스에 경의를 표합니다

    • @JohnB-hm5nf
      @JohnB-hm5nf 2 роки тому +5

      그나마 환불이라도 받아낸게 대단하다

    • @애주가-m3f
      @애주가-m3f 2 роки тому +1

      고객이 뭔데여

    • @wavesad5866
      @wavesad5866 2 роки тому

      @@애주가-m3f 호갱이라고 불리고 있어요

    • @트럭커쉬샤오둥
      @트럭커쉬샤오둥 Рік тому +2

      고의로 고장내고 서비스 받는 사람들땜에 차값이 올라가는것도
      자동차보험처럼
      블랙컨슈머는 소탕해야죠

    • @트럭커쉬샤오둥
      @트럭커쉬샤오둥 Рік тому

      현대라서 환불이라도 해줬네
      똥볼보였으면 배째라 했을텐데

  • @likewind85
    @likewind85 2 роки тому +209

    2주된 신차가 문제가 있음이 확인됐다면 새차로 교환해주고 해당 차량을 현대차에서 분석하는게 이성적이고 합리적인 대처 아닌가? 어떻게 대기업이란게 저렇게 대처를 하지 이해가안가네

    • @ngear1755
      @ngear1755 2 роки тому +6

      @@mippda 이렇게 대처하는 회사가 다른곳은 어딘지나 말해보세요

    • @Rotidvpp
      @Rotidvpp 2 роки тому +4

      @@mippda 그러게요... 전세계 어느 자동차회사 에서 죄송해요. 바루 환불해줄게요. 하는 회사가 있는지...

    • @숀누리
      @숀누리 2 роки тому +7

      회사입장에서 수만개의 부품이 들어가는데 치명적인결함도 아닌데
      교환해달라고...몇만원짜리 가전제품도 포장뜯으면 교환이안되는데...요즘 소비자가
      지나친 갑질이지....

    • @bananaking-k1n
      @bananaking-k1n 2 роки тому

      @@ngear1755 현대처럼 대응하는게 잘했다는게 아니고 바로 환불 해주는 회사가 없다는건데

    • @kwansukim3033
      @kwansukim3033 2 роки тому +7

      @@ngear1755 다이렇게 대처하죠
      보증에 따라 부품 교환해주겠다
      - 고객이 거절 (정확한 부품을 교체하라)
      그럼 증상재연이 돼야하는데 지금 시운전해도 재연이 안되니 고객님 차에 진단기 꽂아놀테니 타시다 증상재연되면 와라
      -고객이거절(내가 왜 원인찾는일을하냐?)
      이렇게 진상피면 차바꿔주는 회사 그나마 현대기아밖에 없음

  • @자율적감성
    @자율적감성 2 роки тому +285

    이미 십수년 반복된 일이고 이렇게 언론에서 똑같이 떠들어 댔지만
    더심해졌으면 더 심해졌지 1도 나아지진 않는
    변함없는 장사치 정신 정말 대단한 것 같습니다.

    • @반박시니말이맟음
      @반박시니말이맟음 2 роки тому +4

      떠들어됬지만....
      실화냐.......... 진짜 무식을 이렇게 자랑할 수도 있구나......

    • @miailove370
      @miailove370 2 роки тому

      국토부 쉐키덜이 잠정적 현대 직원들아녀~

    • @sangsoonkang76
      @sangsoonkang76 2 роки тому +3

      급발진으로 죽어도 또사줌..........

    • @user-LoKy
      @user-LoKy 2 роки тому

      ​@@반박시니말이맟음 마추범 틀렷타고 엄처 모리하내 ㅋㅋㅋㅋ

    • @귀여운피노코-g5e
      @귀여운피노코-g5e 2 роки тому

      대한민국 기업은 상도라는걸 모르는 장사치들임 그러니 신뢰가 없지 외국에선 눈치볼수 밖에 없으니 잘하는거고

  • @toxin1004
    @toxin1004 2 роки тому +206

    현기차 독과점은 정말 문제입니다.
    완전 배짜라예요.
    현기차 불매들을 해줘야 소비자의 권리를 찾을 수 있습니다.

    • @뮤다플로우루아
      @뮤다플로우루아 2 роки тому +9

      @@lookeast405 이런 애들은 만날 뭘 모른다고 씨부릴줄만 알지 뭘 모른다는지 말하는 걸 본 적이 없다.

    • @asdf0291
      @asdf0291 2 роки тому +5

      한국에서 현기차 불매하는게 말이되나...
      르쌍쉐 꼬라지가 그런데 같은 돈이면 ㅈ같아도 현기 사야지

    • @빅맥-o3u
      @빅맥-o3u 2 роки тому

      대니스 애새끼들부터 문제 많게 생겼다

    • @stonemogu2654
      @stonemogu2654 2 роки тому +1

      그럼 외제차사세요

    • @전투민족-z5w
      @전투민족-z5w 2 роки тому

      @@lookeast405 모르는건 ㄴㄱㅁ ㅁ파는거 아닐까

  • @광욱최-h2b
    @광욱최-h2b 2 роки тому +5

    교체 해준다잖아 원인 찾아 준다 잖아
    그런더 싫다잖아...그럼뭐 어쩌라고

    • @스카이워커-g3s
      @스카이워커-g3s 2 роки тому

      무슨 원인을 찾아 멍청아 원인을 모르니까 이것저것 다 교체해 보자는거야 원인 진단기를 본인들이 찾아야지 고객한테 전가시키니 저 꼬라지야

  • @점점-h5s
    @점점-h5s 2 роки тому +206

    현대기아차는 수준이 낮은 고객에게만 파는차였군.. 고객수준이 높으면 맞춰드릴수없으니 수준낮은 고객에게만 인도되는 그런차였군..지금알았음..

    • @프로파일러키메라
      @프로파일러키메라 2 роки тому +4

      불가능한 요구를 하면서 진상을 부리는데 욕대신 좋은 단어 선택으로 대응 했구만요ㅋ

    • @동동주-n5v
      @동동주-n5v 2 роки тому +3

      소비자 잎장에서 충분히 할 수 있는 요구. 보통은 새차로 바꿔주는게 맞는거 같은데. 불안해서 못타겠다는데..기업이 할 짓이냐? 너님은 꼭 그런차 타시길.

    • @프로파일러키메라
      @프로파일러키메라 2 роки тому

      그러니까 교체 기준이 같은 하자 재발 하면 그때 교체 요구가 정당 하다고요
      근데 문제 되는 부분 부품 교체 자체를 왜 거부하죠?
      그거 교체 해서 문제 해결 되면 끝인데
      기술적으로 불가능 하다는 원인부터 밝히라고 하나요?
      원인 알아서 뭐하게요?
      그리고 원인을 몰라서 부품 교체 해주는게 대부분 입니다.
      또한 원인을 안다 해도 고객 입장에서 부품을 수리 하는거 보다는 새걸로 교체가 낫죠...
      그렇게 해서 본인차만 잘굴러 가면 끝나는 일입니다.

    • @John157_
      @John157_ 2 роки тому +2

      @@프로파일러키메라 부품 교체후 안전하다라는 검증이 안되면 고객 입장은 불안하겠죠?

    • @프로파일러키메라
      @프로파일러키메라 2 роки тому

      @@John157_ 안전하다 안하다 이런 단어는 상황에 따라 다르다고 봅니다.
      부품 교체후 안전한지 안하지는 일단 해당 부품을 교체 해봐야 알겠죠?
      부품 교체후에도 하자가 재발 하면 그때 교체를 요구 해도 해야 한다는 말입니다.
      그런데 업체측의 부품 교체 제시 자체를 거부 하고 차량 교체 요구를 하는건 무리한 요구죠

  • @베짱이놀이터
    @베짱이놀이터 2 роки тому +179

    소비자 틀린말한거 없구만. 목숨걸고 달려서 이상장치 뜨면 처리해준다는거잖아. . 그걸 왜 소비자가 증명해야함?

    • @死탄의인형
      @死탄의인형 2 роки тому +5

      그러니까 환불에 준다잖아요 .. 평생 현대차 안사면되죠 ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ ㅋㅋㅋ

    • @흥이렷다
      @흥이렷다 2 роки тому +1

      @@死탄의인형 에휴

    • @한지는기여웅
      @한지는기여웅 2 роки тому

      ​@@死탄의인형 에휴

    • @GT-un4ex
      @GT-un4ex 2 роки тому

      @@死탄의인형 에휴

    • @ukuuku507
      @ukuuku507 2 роки тому +1

      맞습니다 회사입장에서 고객에게 대차를 해준후 본인들이 진단장치를 착용하고 테스트 주행해야지 그걸 고객에게 하라고한다? 경고등이 고속도로를 타다가 뜰지도 모를일인데 위험하다며 당연히 거부하는 고객의 입장을 무리한 요구라고 받아들이는 기업이라니요...

  • @loencube6554
    @loencube6554 2 роки тому +247

    이래서 독과점은 무조건 막아야 되는거임
    독과점 되는순간부터 소비자는 호구요. 판매자는 제왕임.
    경쟁도 안되고 무소불위 되는거임. 지금이라도 늦지 않아씀 독과점 더더더더 막아야함

    • @morningburger11
      @morningburger11 2 роки тому

      ㅈㄹ하네

    • @바람의마도사-e1i
      @바람의마도사-e1i 2 роки тому +5

      독과점이 아니잖아요~ 국내 업계 1위이지 독과점이 아님.
      독과점은 현대차 아니면 차를 못 사는걸 독과점이라고 하는거지.
      그래도 너 아니라도 우리차 사는 사람 많다는 생각하는거 자체가 문제는 문제죠.
      우리나라는 정부에서 기업을 너무 풀어주는거 같습니다.
      하긴 기업들한테서 돈 받아쳐먹는 놈들이 넘쳐나니 국민들이 이런 대우 받던지 말던지 하겠죠.

    • @호화쇼
      @호화쇼 2 роки тому

      쌍용 gm대우가 경쟁업체였는데 노조가 말아먹어서 더더욱 이꼴이 된거니 참고하기 바람.

    • @신설동역
      @신설동역 2 роки тому +8

      @@바람의마도사-e1i 독과점 - 소수의 거대기업이 시장의 대부분을 지배하는 형태.

    • @yrockstarau
      @yrockstarau 2 роки тому +8

      @@바람의마도사-e1i 한 업체가 점유율 50퍼센트 이상이면 독과점이라고 합니다.
      독과점의 뜻을 잘못 알고계신거 같구요.. 독과점과 정부의 규제가 무슨 상관이 있는거죠?
      경쟁자가 없는것도 아니고.. 그 경쟁자들은 규제의 대상에서 벗어나 있나요?
      그저 현대기아를 제외한 다른 기업들이 무능하고 기술력이 떨어질 뿐입니다.
      반대로 얘기하면 현대기아가 상품성이 좋기에 잘 팔리니 당연히 점유율이 높단 이유도 되는거구요..
      인정하고 싶지 않으시겠지만 전기차 부분에선 분명 테슬라에 이어 2인자의 위치에 있습니다.
      확실히 기술력과 앞을 보는 능력이 있는데 문제는 기존부터 이어오던 그런 기업 마인드겠지요..
      독과점은 소비자한테 안좋기에 다른 기업이 좀 치고 올라와야 하는데 쉽지 않아보입니다.
      테슬라만 해도 전기차부분 선두이고 아직 현대기아 빼고는 발끝에도 따라붙는 기업이 없기에
      (양산이 되면 기술이 안되고 기술이 좀 된다싶으면 양산이 문제임) 최근 몇차례나 차값을
      그냥 막 올렸지만.. 대체품이 없기에 피해는 그냥 소비자가 몫이네요..
      암튼 이 뉴스만 보면 개인을 상대로 한 갑질로 보일수 있는데.. 소비자의 입장만
      대변한 뉴스이고 저 소비자가 얼마나 진상짓을 했고 말이 안통하는 사람인지는
      알수 없기에 판단은 유보해야겠네요

  • @요아사
    @요아사 2 роки тому +276

    차를 출고 하면 임시번호 기간까지 최대한 운행해보고 마지막날 등록해야함. 등록전까지는 현대차꺼라서 차량 이상발생시 소비자에게 훨씬 유리함.

    • @jinsally5666
      @jinsally5666 2 роки тому +10

      좋은 정보네요. 감사합니다~

    • @RCompany2012
      @RCompany2012 2 роки тому +5

      좋은 팁이네요!! 근데 막상 새차 뽑으면 하루라도 빨리 등록하고 썬팅도 하고 싶을텐데 참기가 힘들듯... 첫차 뽑던 날이 생각납니다ㅋ

    • @sunwoo3246
      @sunwoo3246 2 роки тому +1

      너무 유용한정보네요^^ 공유해주셔서 고맙습니다!

    • @threecommas1
      @threecommas1 2 роки тому

      인수증 사인은 언제 하게 되는건가요?

    • @hansman8341
      @hansman8341 2 роки тому +3

      그래도 안해줌

  • @강정훈-c7u
    @강정훈-c7u 2 роки тому +1425

    제일 큰 문제는 법이고 뭐고 경쟁 상대가 없는거임 경쟁할 만한 회사가 없으니깐 저런식으로 나오는거 아닐까 싶기도 하고 차주가 자기 유리한 말만 하는 것일수도 있고 경쟁상대 있으면 애초에 발생 안 함

    • @stonemogu2654
      @stonemogu2654 2 роки тому +17

      그럴수있다고생각하눈데 그차량에서 문제가생겨서 점검하자고햇을때 거부하면 그럴수있다고생각하는데요

    • @구공삼오
      @구공삼오 2 роки тому +30

      비엠 벤츠 다.개판임 현기차만그를까

    • @user-zp7mk7xu8n
      @user-zp7mk7xu8n 2 роки тому +39

      진짜 원래대로 삼성이 기아를 인수했어야 함
      그리고 삼성도 자동차 사업을 좀 더 일찍했었으면.. 아님대우라도 살아있던가..
      우리나라 재벌중심 인정은 하겠는데 제발 2~3개 씩은 해놨어야 함 전 분야가 다 1개씩 아도를 치고 있으니

    • @hounpeter5184
      @hounpeter5184 2 роки тому +3

      경쟁자 없다고 외제차

    • @user-7197
      @user-7197 2 роки тому +45

      @@stonemogu2654 일반적인 문제가 아니라 중대한 문제라면 말이 달라집니다. 저희 같은 무지한 소비자면 모르지만, 자기 잘못도 아닌데 내 목숨 걸고 차량이 뭐때문에 문제인지 기록장치를 달고 다닐필요가있을까요?
      차라리 저상황에서는 저 차량을 인수해서 중대 결함 원인을 찾아내고 소비자에게는 신차를 교환해주는게 맞는거 같습니다.

  • @헵쓰읍
    @헵쓰읍 2 роки тому +296

    테스트 필요하면 다른차 대차해주고
    본인들이 진단기 달아서 몇일 운행해보면 되는거아님..?

    • @샤크리마스터
      @샤크리마스터 2 роки тому +30

      고객의 당연한요구이고
      님말씀처럼하는게 사회적통념상 맞다고봅니다

    • @poison3033
      @poison3033 2 роки тому +53

      찾아봤는데 그것도 고객이 거부했다 함

    • @sjxbejxhd
      @sjxbejxhd 2 роки тому +14

      판매를 위해 필수적인 테스트만 통과하고 나머지는 1년간 고객을 대상으로 테스트 해버리는거임

    • @전자왕김재상
      @전자왕김재상 2 роки тому +9

      차에 대한 신뢰를 모두 잃어버렸기 때문에 대차도 만족스럽지 않은거죠

    • @smilemal23
      @smilemal23 2 роки тому +7

      흉기차가 진단기 달고 운행했는데
      문제 안나오면 조치없이
      고객이 다시 가져갈건가?
      그걸 고객이 알겠습니다 하고
      신뢰할거라고 보는건가?

  • @박캡
    @박캡 2 роки тому +23

    판매자도 판매 안할 권리 있다고 본다
    규정이 아님에도 환불처리 진행하는거면 대충 보인다.
    수리도 싫고 진단도 싫고..
    수리 거부 상태에서 이상현상이 재현이 안됨에 따른 진단 판단은 적절한 조치 같은데 그것도 싫다라..
    그럼 서비스직원이 재현될때까지 죽때리고 운행해봐서..재현안되면 인정은 할거여?
    재현됬다한들, 아네, 그부품 갈아주세요 감사합니다 할것도 아닐거 같은데?

    • @ahaejo8989
      @ahaejo8989 5 місяців тому

      니가 아이폰 샀는데 문제점을 고객한테 진단장비 사서 찾으라고 해봐라. 당사 엔지니어가 해야될 일을 왜 고객한테 하라고 하냐. 문제있어서 사고 나면 책임도 안질거면서

  • @ilpc6811
    @ilpc6811 2 роки тому +444

    한국 소비자가 검증해서 미국 소비자에게 제공하는것. 이게 사실상 사회적 합의 아닌가?
    내 목숨 던져서 미국 시민 목숨 하나 살린다는 마음으로 기쁘게 타시기 바랍니다.

    • @sessizruzgar
      @sessizruzgar 2 роки тому +14

      #HYUNDAICOMPLAINT 현대터키에 대한 불만입니다 제 채널에서 40만명 가까운 분들이 제 불만사항을 보셨으니 현대아산회사에 개입해주세요. 그들은 인명 안전에 위험한 차량을 판매했으며 지속적으로 협상하고 있습니다. 그들은 내 생명을 소중히 여기지 않습니다. 내 비디오는이 사용자 이름으로 열린 내 UA-cam 채널에 있습니다. 나는 현대 브랜드를 믿었지만 터키 유통 업체에서 어려운 상황에 처했습니다. 신품으로 구매한 현대 i20의 핸들이 주행중 잠김 현상이 발생하여 4륜 허브를 교환하였습니다.

    • @감기조심하세요
      @감기조심하세요 2 роки тому +16

      미국에서 차별도 받았죠 현대의 미국 짝사랑에 국내 소비자만 피해를 보네여..

    • @개개재벌
      @개개재벌 2 роки тому +7

      당신이 모든 결함 있는 현대차에 실험맨이 되시는건 어떨까요? 아~ 당연히 무보수 자원봉사로~ 당신은 그저 "실험 쥐" 로 미국 시민을 위해 봉사하는 거니까~?

    • @user-ch3wc4gk4n
      @user-ch3wc4gk4n 2 роки тому

      너님목숨이나던지세요 ㅉ

    • @흐르는강물처럼-m9u
      @흐르는강물처럼-m9u 2 роки тому +3

      굿~ 맞는 말~ 한국 국민 목숨은 호구~

  • @하성훈-w5f
    @하성훈-w5f 2 роки тому +2382

    정말 대단하네.. 그동안 현기 문제있는 차량에 대해서 책임 없이 대응하는거 봐왔는데, 이게 역대급인듯. 이런 모습들이 쌓이니까. 기업 이미지도 안좋고 소비자의 신뢰도 잃는거지.

    • @heeseherman6557
      @heeseherman6557 2 роки тому +19

      사지마세요 ,.!

    • @joung3017
      @joung3017 2 роки тому +23

      그래봤자 계속 잘팔림 ㅋㅋ

    • @saturday7874
      @saturday7874 2 роки тому +34

      @@joung3017 딱히 국산 차는 살때가 없잖아
      솔직히 현대는 독과점이나 마찬가지지

    • @bowankim4185
      @bowankim4185 2 роки тому +28

      @@saturday7874 수입차사면되지 ㅋㅋ 넥쏘 살돈이면 살것도 많구만

    • @박민혁-o4y
      @박민혁-o4y 2 роки тому

      ㅋㅋ이런새끼특 현대차삼

  • @ShioTou
    @ShioTou 2 роки тому +133

    이러니깐 흉기차소리 듣죠... 문제 있으면 제발 인정하고 문제된 케이스 종합해서 원인 밝히고 수리하고 좀 했으면 좋겠네요 돈 아끼겠다고 언플하고 피해자 입막음할 시간에...

  • @한유하-p4r
    @한유하-p4r 2 роки тому +4

    진상은 당연히 블랙리스트화 시켜야지
    갑질하는 소비자가 얼마나 많은디

  • @kalima3451
    @kalima3451 2 роки тому +313

    유명한 옛말이 있죠. '현기차는 원래 그렇게 타는겁니다.'

    • @불여우-x4x
      @불여우-x4x 2 роки тому +7

      고갱님 그러게 왜 현기차 구입하셨어요^^

    • @smilemal23
      @smilemal23 2 роки тому +2

      벤츠나 아우디등 다른회사들은 고객 엄청 대우해주는지 아나?..ㅋㅋ
      다른차도 원래 그렇게 타는거다

    • @HUI2650
      @HUI2650 2 роки тому +2

      @@smilemal23 국내 자동차 업체가 저 모양이니 수입산들도 똑같이 따라할뿐.

    • @하현준-d7u
      @하현준-d7u 2 роки тому +1

      @@smilemal23 외국에서 타면 다름 ㅋㅋ 한국에서 차를 타니까 이꼬라지지 ㅋㅋ

    • @문희-e1x
      @문희-e1x 2 роки тому +2

      @@smilemal23 외제차도 국내들어오면 현기차랑 같음. 법이 기업편

  • @hokjeung9346
    @hokjeung9346 2 роки тому +159

    독점 기업의 횡포는 너무나 당연하다. 국내에서 자발적 리콜 같은 것은 절대 없는 독점 기업, 해외 손실을 국내에서 만회하려는 짓이 너무 뻔뻔스럽다.

    • @뱅기-e8e
      @뱅기-e8e 2 роки тому +3

      @@wjdwlsnd2 오래탄 차도아니고 신차에서 저런문제가 발생됐는데 왜 소비자가 돈써가고 위험감수하면서 고장원인을 밝혀야함?
      차를가져가서 문제를 밝혀내고 고쳐서 내보내주면 되는거아님? 정당한 요구를 했다고 보여지는데 왜 블랙 컨슈머임? 그리고 고장난차 원인밝히는 과정에서 왜 소비자가 실수한 직원을 신경써야하지? 너처럼 그런줄 알고 사니깐 사회가 안변하는거임

  • @작은촛불-w1d
    @작은촛불-w1d 2 роки тому +636

    이야... 평생 현대차를 안사도 되는 축복을 받으셨군요. 생명연장의 꿈을 이루셨습니다. 축하합니다.

    • @guaaaak
      @guaaaak 2 роки тому +9

      ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

    • @송명석-b8f
      @송명석-b8f 2 роки тому +16

      저도 못사게 해주라
      니들차는 안산다 ㅠ

    • @지호-j1c
      @지호-j1c 2 роки тому +6

      이건 또 뭔 맥락도 없는 개소리야 ㅋㅋ

    • @alpha2972
      @alpha2972 2 роки тому +3

      ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ웃김

    • @윤운현-e3i
      @윤운현-e3i 2 роки тому +5

      부럽다

  • @새보다버디
    @새보다버디 2 роки тому +3

    진상 맞구만.... 부품 교체는 해야할거 아니야.

  • @김이용-f1j
    @김이용-f1j 2 роки тому +127

    MBC방송국 보도는 잘한 일입니다. 이러한 보도에 응원하며, 앞으로 급발진 차량화재등등 계속보도 해주세요.~~~

    • @귀여운피노코-g5e
      @귀여운피노코-g5e 2 роки тому +2

      이런보도로 외국에서 불매해야 바뀌지 그렇지 않음 똑같겠지

  • @hanhan-vq5gx
    @hanhan-vq5gx 2 роки тому +582

    국민을 위한 국가에서
    정부가 기업편에 서서
    관련법을 만들고 해석하고 보호하면
    이런 현대의 갑질은 당연한 일이다

    • @조광래-g3k
      @조광래-g3k 2 роки тому +2

      세금 걷고 정치자금걷어어야죠.

    • @trap_autostudio
      @trap_autostudio 2 роки тому +7

      근데 솔직히 부품 달아 준다고 했는데 안달면 현재 어느 브랜들를 가도 같은 답일수도. 과연 저 영상에서 차가 독삼사라고 댓글창이 이렇게 씹창 나있을까 싶네요

    • @strong.user-rn3g
      @strong.user-rn3g 2 роки тому +6

      @성이름정책안내고 굥정부는 머함?

    • @사스샤-e5e
      @사스샤-e5e 2 роки тому

      갑분 정부 ㅋㅋㅋㅋ씹 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ ㅈ급식새기가 허세부린말투같아서 ㄹㅇ웃기네

    • @타임스퀘어-z2w
      @타임스퀘어-z2w 2 роки тому +1

      언제는 또 기업편 들라면서

  • @sssdff4426
    @sssdff4426 2 роки тому +231

    가전제품을 사도 몇일 안에 중대 결함 생기면 새 제품으로 교환해주는데 현대의 대응 아주 잘 봤습니다 직원의 입에서 현대의 수준이 언급된게 현재, 미래의 현대인것 같네요

    • @attentivcompany9936
      @attentivcompany9936 2 роки тому +5

      제가 LG 세탁기 결함때문에 스트레스 받고있는 사람입니다.
      교환, 환불 절때 안해줍니다.
      무상수리 기간만 늘려줍디다…
      그리고 2년만에 또… 지난주에 오동작으로 AS 또 불렀습니다.
      본사에 항의했는데, 환불,교환 절때 안해줍니다.

    • @강선생-v8m
      @강선생-v8m 2 роки тому +7

      ㅋㅋㅋ 공론화 되니까 바로 구라치는 것 봐 개 역겹다 현읍 ㅋㅋ 저러니 이번 비로 잠긴 힐읍테이지 대응도 현읍건설이 선풍기 4대만 보내고 하청 탓 쳐 하지 ㅋ

    • @젊은꼰대극혐
      @젊은꼰대극혐 2 роки тому +2

      @@강선생-v8m 현대라고 해도 됩니다

    • @삥뽕쿠크루
      @삥뽕쿠크루 2 роки тому +1

      @@attentivcompany9936 새 제품을 산지 한달도 안되서 그런다고요??

    • @attentivcompany9936
      @attentivcompany9936 2 роки тому +1

      @@삥뽕쿠크루 세달동안 AS 5번 받았습니다.
      본사 직원까지와서 점검하는데 결함 아니라고 우기고..

  • @gijbgde53ffuinbffe
    @gijbgde53ffuinbffe 2 роки тому +7

    이 영상 국민이 많이 봐야겠습니다.
    이 정도로 소비자가 당하고 있군요ㅠㅠ

  • @주호풍펄쩍맨
    @주호풍펄쩍맨 2 роки тому +828

    징벌적 손해배상제, 원인불명의 고장,결함은 제조사가 지는것이 맞습니다. 우리나라에 가장 큰 문제는 수만개로 조립한 차량의 결함을 소비자가 문제를 밝혀야하는 어이가 없는 상황입니다.

    • @이정운-p1f
      @이정운-p1f 2 роки тому +5

      우리는 싫어도 애국심에 현기를 구매 했건만

    • @이정운-p1f
      @이정운-p1f 2 роки тому +1

      소비자보단 회사가 기술이 우위일터

    • @이정운-p1f
      @이정운-p1f 2 роки тому +2

      이래도 국토부는 현기인가

    • @Black-T1000
      @Black-T1000 2 роки тому +1

      @@이정운-p1f 답을 아시는데 질문을 하시네요..ㅎㅎ

    • @dowoonu
      @dowoonu 2 роки тому +8

      뭔소리에요
      고장 책임을 지고 부품교환해주겠다고 하는데
      무조건 새차를 달라고 하는거잖아요
      법에도 없는 요구입니다
      사건을 바로 보세요
      저건 걍 앵벌이 고객으로 보이네요

  • @jeong-gimin8220
    @jeong-gimin8220 2 роки тому +79

    오래 전 부터 현기차 신차사서 초기불량으로 인수거부나 클레임 걸면
    블랙리스트에 올라서 평생 현기차 못 사게 된다는 이야기는 많이 들렸었죠.

    • @vvv-nl2gr
      @vvv-nl2gr 2 роки тому

      목숨구해주네요

  • @이상훈-k7o2w
    @이상훈-k7o2w 2 роки тому +299

    현다이가 과연 외국에서도 저렇게 대응할수 잇을까

    • @봄날의햇반
      @봄날의햇반 2 роки тому +29

      택도 없지요. 국민을 봉으로 보는짓거리...

    • @genergia2873
      @genergia2873 2 роки тому +12

      외국에서는 개찐따던데요?

    • @jhshin9413
      @jhshin9413 2 роки тому

      기아차는 미국에서는 10대 어린애들의 도둑질용 놀이기구로 변합니다.

    • @서부산-n5s
      @서부산-n5s 2 роки тому +2

      근데 신차검수 업체 나노단위로 맡기는 정신병자들 영상보면 결벽증 돌아이들 많다고도 느꼈음.
      아니 부품교체해주겠다면 하면되지.왜 거부하냐?
      뭘 재현해보라냐? 재현이 안된다는데

    • @ta2oos
      @ta2oos 2 роки тому

      기아 보이즈땜에 이미지 개판났음

  • @it.3258
    @it.3258 2 роки тому +5

    그냥 처음부터 중대 결함을 이유로 교환 요구했으면 입씨름은 좀 하겠지만 교환 해줬을 것 같은데.... 수리 싫고 증상 재현해서 원인 밝혀내라라고 무리수를 두니 진상이라고 단정지어버린 듯. 혹시라도 교환해준 차에서 조금이라도 이상이 발생되면 그때마다 증상재현해서 원인 제대로 밝혀내 이럴테니. 아무리 그래도 그냥 환불해드릴게요 이러면 되지 앞으로 우리 물건 사지마 이건 좀 아닌듯...!

  • @핑크푸딩
    @핑크푸딩 2 роки тому +83

    고객 수준이 너무 높으셔서 현대차를 타지 말라는 것은 그럼 현대차 타는 고객들은 다 수준이 낮다는 거냐? 무슨 말이 저래?

    • @weeddd412
      @weeddd412 2 роки тому +7

      수준 낮은건 맞는데??

    • @절식남-g1w
      @절식남-g1w 2 роки тому +6

      지금 현대차를 구입해서 타고 다니는
      고객들을 돌려까는거죠

    • @정클리닉
      @정클리닉 2 роки тому +1

      맞는말인데요

    • @an_nyeong123
      @an_nyeong123 2 роки тому +3

      진짜 저거는 지들 고객들 까는거 아니냐
      니들은 수준 낮아서 우리 현대차 사는거다
      이거잖앜ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

    • @awesomedo4580
      @awesomedo4580 2 роки тому +1

      @@weeddd412 응 댓글 보니까 낮은거 맞네~본인이 직접 증명을...ㅎ친절하기도 하지...ㅎ

  • @서울아이
    @서울아이 2 роки тому +623

    얼마나 고마운 일입니까???쓰레기 기업의 차를 안사도 되는게..
    진심 축하드립니다

    • @nankim2200
      @nankim2200 2 роки тому +2

      본인은 현기차.. ㅉ ㅉ

    • @성아름-f7w
      @성아름-f7w 2 роки тому +3

      ㅋㅋㅋㅋ 정신승리 오지네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ현실적으로 안사는게
      못사는거지 살돈은 있냐????

    • @삼성동스님
      @삼성동스님 2 роки тому

      이럼에도 현대차를 똥꼬까지 빨아주는 소비자들이 줄을 서있네요.
      현대차는 미국가서 굽신굽신 죄송합니다 보상하겠습니다.
      대한민국에서는 국토부와 함께 의기양양.
      이런데도 현대차 서비스를 극찬하는 것들이 진짜 문제다.
      현대차의 장점 단점을 명확하게 구분할 필요가 있다.

    • @LIMING1017
      @LIMING1017 2 роки тому +28

      돈만있으면 현기 절대 안타죠ㅋㅋ

    • @piaget_watch
      @piaget_watch 2 роки тому +17

      ㅋㅋㅋ 대댓글에 차팔이 2명 보이노

  • @JohnLee-ln6no
    @JohnLee-ln6no 2 роки тому +110

    안 팔수 있는 권리 판매회사 마음이지...
    국내 모든 소비자들에게 절대 팔지마라.

    • @눈토끼-s5s
      @눈토끼-s5s 2 роки тому +2

      쌍용도 망한이상 독점이라;;

    • @JohnLee-ln6no
      @JohnLee-ln6no 2 роки тому +2

      @@눈토끼-s5s 외제차 삽시다.
      신경쓰고 해서 수소 연료비 얼마나 효율 올까요? 바로 옆에 연료 있는것도 아니고요...

    • @지구용사철수-x8c
      @지구용사철수-x8c 2 роки тому +2

      저런 고객때문에 중소기업이 대기업으로 못간다고 생각은 안하십니까? 수리하자고하닌깐 수리거부하는데 환불해주는게맞지 새차주라고? 새차줬는데 또 이상있어 수리거부하면 앞으로 몇대를 더줘야대는지 생각을 하시고 그런말씀하시길 바랍니다

    • @JohnLee-ln6no
      @JohnLee-ln6no 2 роки тому +3

      @@지구용사철수-x8c 누가 새차를 몇대 달라고 했나요? 레몬법에 의한 적용이 합리적이죠. 안파니깐 안사고 외제차 사자고 쓴게 무슨 중소기업과 상관 있나요? 그럼 부자들의 외제품 많은 사용은 괜찬나요? 국민들 여태 애국으로 국산제품 썼지요. 이젠 국민의식 높아져서 억울하게 안당하죠.

    • @보리멸학살자
      @보리멸학살자 2 роки тому +2

      @@지구용사철수-x8c 바봅니까??생각좀하세요 앞뒤 구분도 못하고 참;;;; 법은 왜 있습니까???

  • @jsj7772
    @jsj7772 2 роки тому +7

    반복 고장도 아니고 가장 의심가는 유력한 부품 교체 후 진단장치 달자는건 합리적인 조치로 판단됩니다. 무슨 몇만원짜리 이어폰도 아니고 자동차잖아요. 진상 맞아요

  • @천성규-s7m
    @천성규-s7m 2 роки тому +129

    고객수준이 높다니.. 고장난 차 교환해달라는게 수준이랑 뭔 상관이지.. 이게 정말 기업이 소비자에게 할 행동인가..??

    • @천성규-s7m
      @천성규-s7m 2 роки тому +17

      @@지구용사철수-x8c 2주만에 고장나는게 안전을 최우선으로 해야할 제품의 품질입니까? 불량이면 교환하는게 맞지 무슨 수리를 합니까?

    • @ksman1130
      @ksman1130 2 роки тому +7

      @@지구용사철수-x8c 논점흐리지마시구여
      문제있다는 부품 고지해놓고 며칠 후 다른게 문제다.라는데
      본인도 신차받고 판매자가 저 짓거리하면 기분 참 좋으시겠어요ㅋㅋ 중소기업이 여기서 왜나와?

    • @Och_bar
      @Och_bar 2 роки тому +7

      @@지구용사철수-x8c 처음에 수리 하려고 했다는 말은 제대로 못 들으셨나요??
      수리 하려고 했는데 원인이 그 부분이 아니라고 다른 부분이라고해서 의아해 하는 소비자가
      원인을 먼저 밝히라고 했는데, 그 원인 밝히려면 자기들이 제공하는 부품 달고 운행해보라는데
      그 테스트를 왜 소비자가 해야 되죠?
      자기들이 원인 밝히려고 테스트하고 정확히 원인 밝혀서 그 부분 수리해서 갖다 줘야 하는거 아닌가요?
      기사는 제대로 보고 말씀하시는 건가요?
      현기차에서 나오셨나요 ㅋ

    • @가즈아-v8q
      @가즈아-v8q 2 роки тому +3

      @@지구용사철수-x8c 뭔 개소리???
      당신이 쓴 글이 맞다고 생각함??
      말하기전에 생각이란걸 하고 말하라 하잔아요.
      글쓰기전에 자신이 쓴글 확인하고 글쓰시길 바랍니다.

    • @댕댕이와마루
      @댕댕이와마루 2 роки тому +1

      @@천성규-s7m
      전체불량인지 부분결함인지
      님이 근거를 대보세요
      부분결함도
      교환을 하라구요?

  • @케이한-w8e
    @케이한-w8e 2 роки тому +308

    징벌적 처벌 제도가 반드시 필요한 이유를 현대가 보여줌

  • @nicon2586
    @nicon2586 2 роки тому +439

    레몬법은 유명무실....큰 돈주고 사서 오픈베타서비스를 구매자가 해야한다는....

    • @fridab3136
      @fridab3136 2 роки тому

      #HYUNDAICOMPLAINT 현대 터키도 위험할 정도로 결함이 있는 i20 차량을 판매했습니다. 네 바퀴 허브가 모두 바뀌었고 고객은 본사에서 쫓겨났고 터키인은 동영상을 지원했으며 수십만 명이 UA-cam에서 동영상을 시청했습니다. 한국 친구 여러분, 이 상황을 보고하세요. 터키 소매 고객들은 안타까워합니다. 그는 한국 상품을 믿었지만 위험한 차량을 팔았습니다. 인생에는 안전이 없습니다. 그들은 법적 권리를 부여하지 않습니다. 그들은 위협했다. 영상 시청, 댓글 부탁드립니다. 한국어 자막이 있습니다. ua-cam.com/channels/Bhmqjd4q3H45vu4_aYQ_4A.html

    • @user-f_ck_you
      @user-f_ck_you 2 роки тому +4

      그래서 살까말까도 고민하지말라고 못사게끔해주네요ㅎ 갓기차

    • @sudadadada
      @sudadadada 2 роки тому +7

      한 가지 더, "목숨을 담보로 하는 베타테스터"

    • @sessizruzgar
      @sessizruzgar 2 роки тому +1

      #HYUNDAICOMPLAINT 현대 터키도 위험할 정도로 결함이 있는 i20 차량을 판매했습니다. 네 바퀴 허브가 모두 바뀌었고 고객은 본사에서 쫓겨났고 터키인은 동영상을 지원했으며 수십만 명이 UA-cam에서 동영상을 시청했습니다. 한국 친구 여러분, 이 상황을 보고하세요. 터키 소매 고객들은 안타까워합니다. 그는 한국 상품을 믿었지만 위험한 차량을 팔았습니다. 인생에는 안전이 없습니다. 그들은 법적 권리를 부여하지 않습니다. 그들은 위협했다. 영상 시청, 댓글 부탁드립니다. 한국어 자막이 있습니다. ua-cam.com/channels/Bhmqjd4q3H45vu4_aYQ_4A.html

    • @phg7178
      @phg7178 2 роки тому

      오픈베타서비스 ㅋㅋㅋ 차값주고 클로즈베타풀고 목숨걸고 오픈베타서비스 즐겨보세요~

  • @조나단-p9m
    @조나단-p9m 2 роки тому +4

    자기차에 문제 되는데 수리도 진단장치도 못하게 하면 어쩌라는건지?

  • @flashneo1787
    @flashneo1787 2 роки тому +84

    한회사가 독점을하게되면 이런일이 생기는겁니다.

    • @쪼옴-r2b
      @쪼옴-r2b 2 роки тому +3

      ㅋㅋ 독점이라뇨 ㅋㅋ

    • @flashneo1787
      @flashneo1787 2 роки тому +2

      @@쪼옴-r2b 솔직히 한국에서 현기차 못사게 하면 답 있나요? 죄다 현기차들뿐인데 게다가 국산수소차는 한종류뿐이고

    • @부엉이-k2q
      @부엉이-k2q 2 роки тому

      @@쪼옴-r2b 으유 대깨야

    • @쪼옴-r2b
      @쪼옴-r2b 2 роки тому

      @@flashneo1787 현기차 말고 선택지가 없는게 아니잖아요

    • @flashneo1787
      @flashneo1787 2 роки тому

      @@쪼옴-r2b 수소차는 넥소밖에 없잖아요

  • @사랑이들아빠
    @사랑이들아빠 2 роки тому +195

    차를 개판으로 만들어 놓고 강력 항의하니 돌아오는 대응이 가관이네요. 요구하는 수준이 높다라? 명의로 차를 평생 못산다! 현대의 수준이 그 정도이니 만든 차도 딱 그 수준이 겠죠.

    • @csh3102
      @csh3102 2 роки тому +1

      일본의 렉서스는 그따위로 대응했다가는 좆됨. 과거 토요타 리콜사태로 인해 대판 쳐맞아서...

    • @milk911.-
      @milk911.- 2 роки тому +3

      반대로 생각해봐라 오죽진상이면 그렇게 까지하겠냐

    • @원동용
      @원동용 2 роки тому +1

      주인이왕
      고객은호구

    • @남녀평등-c3l
      @남녀평등-c3l 2 роки тому +2

      @@milk911.- ㅋㅋ 밥은 먹고다니냐ㅋㅋ
      대기업이 개인을상대로...ㅋㅋ
      알바비 많이받냐?
      분식집에 음식을먹다가 이물질이나 식중독 기타문제가있었다 그래서 진상좀 부렸다
      그럼 다시는가게오지마라하면 그장사꾼이 잘한거냐?뭐기잘못된건지 모르겠니?

    • @anskwkqn-e5x
      @anskwkqn-e5x 2 роки тому +2

      @@milk911.- 2주만에 고장이 낫다면 새차교체가 맞는거 아닌가???? 새차교체해줘봐 이리되나

  • @Seobi76
    @Seobi76 2 роки тому +203

    우리나라니까 가능한짓이죠.
    항상 그렇지만 우리나라는 그래도 되니까요
    다른 나라에서는 징벌적 배상제도 때문에 못하니까요.

    • @까칠한도도
      @까칠한도도 2 роки тому

      그법을 한국에서도 적용 해야되는데ᆢ 완전 정부는 어찌 기득권 대기업만 위하는건지ᆢ?

    • @까칠한도도
      @까칠한도도 2 роки тому +1

      @프록시마센타우리 맞아요!

    • @fr.5790
      @fr.5790 2 роки тому

      @프록시마센타우리 맞지만 말 조심하시길 순식간에 빨갱이 됩니다.

    • @uzugoer
      @uzugoer 2 роки тому +2

      그 어떤나라의 자동차 기업도 부품교체를 거부하는 고객의 생떼를 들어주진 않습죠. 왜 세계에서 한국인을 블랙컨슈머 취급하는지도 스스로 돌이켜봐야 하겠죠.

    • @after_tom_orrow
      @after_tom_orrow 2 роки тому +1

      @@uzugoer 원인을 공장에서 찾아야지 그걸 몰고 다니면서 찾으라고 하는게 정상적인 처리방식인가? 그러다사고나면 어디까지 책임져주나? 목숨도 살려주나?

  • @우준양
    @우준양 2 роки тому +2

    현대차도 문제지만. 고객센터 근무해봤는데. 진상이란 진상은 다있음. 너희 월급 내가주는거는 기본에. 유치원식. 해달라등 기업이나 고객이나. 둘다 마인드가 변해야함

  • @Codmw159
    @Codmw159 2 роки тому +170

    국내 탑티어 기업이 이런 일도 당당하게 할 수 있는 한국 자랑스럽다!!

    • @두둥탁-j5r
      @두둥탁-j5r 2 роки тому

      왠지 모르세요 굥이 밀어 주잖아요 그 나물에 그 밥 이잖아요

    • @쭈튜브-p2d
      @쭈튜브-p2d 2 роки тому

      @@두둥탁-j5r 하기야 찢이였으면 싸그리
      자살당했겠죠 ㅎㅎ

    • @영화장-e7d
      @영화장-e7d 2 роки тому +4

      @@두둥탁-j5r 돌려까는걸 모르면 ㅡㅡ 그냥 글을 안쓰시늣게 무식이 탄로나지않는 좋은 방법

    • @dosa4964
      @dosa4964 2 роки тому

      @@영화장-e7d 예시로 보여주세요 장영화형늼!

    • @영록-e1l
      @영록-e1l 2 роки тому

      @@영화장-e7d
      알면서도 어떻게하면 연관시킬려고 하는게 아닐까요?

  • @TheTeddygom
    @TheTeddygom 2 роки тому +238

    예약 밀리니 갑질이 대단하네…
    고치고 테스트해서 주는건 당연한거 아닌가?
    어디가 고장났는지 몰라서 가장 의심스러운 곳 고쳐줄테니 고객한테 테스트 해보라는게 당연하다는 식으로 말하는게 현대차 수준을 나타내는거지.

    • @hyune7517
      @hyune7517 2 роки тому +6

      넥쏘 대기 2주임

    • @i492t
      @i492t 2 роки тому +4

      상식적으로 테스트를 어케하냐. 그럼 고객차를 몇백키로 씩 뛰고 돌려줌? 경고등 들어오면 당연히 의심부품 갈아주고 또 이상있으면 다시 오세요 하는게 정상임.

    • @user-yk2pv7qx9g
      @user-yk2pv7qx9g 2 роки тому +5

      참 답답하네요. 그 에러를 발생시킬수있는 부품을 교체해준다고해도 거부하고 차 바꿔달라는게 그게 말이여 방구여.

    • @달려라-v1x
      @달려라-v1x 2 роки тому +5

      뭐래 ㅋㅋ 차알못이네 저건 현대도 힘들다 저렇게 하면 전세계가 저렇게 해줘야지 다른 브렌드도 똑같아 벤츠 비엠 등등

    • @HUI2650
      @HUI2650 2 роки тому +7

      @@i492t 새차로 교환해주고 고장난 차량은 현대에서 원인을 찾아야죠. 차주인이 목숨걸고 시간손실나고 일 못하면서 테스트 할 이유가 없죠.
      현대차가 영세기업도 아니면서...

  • @iceyellowlee5251
    @iceyellowlee5251 2 роки тому +57

    정말 골때리네... 누구때문에 성장한 기업인데... 진짜 자국민을 개호구로 보는거 맞네...

  • @Dog_fight_man
    @Dog_fight_man 11 місяців тому +2

    저따구니 급발진나서 사람골로가도 물어줄생각조차 안하지 대구택시 보고와라 진짜 백퍼 급발진이라고 본다

  • @NO-wf4nb
    @NO-wf4nb 2 роки тому +178

    선진국처럼 징벌적 처벌 시급히 도입해야 한다

    • @로열젤리-b2o
      @로열젤리-b2o 2 роки тому +3

      막말로 국개들 1인당 10억씩만 찔러줘도
      그런 법안 제안도 안할듯ㅋㅋ
      대기업들끼리 나눠내면 그딴돈 껌이지
      두당 100억도 껌일듯

    • @js-oo8jn
      @js-oo8jn 2 роки тому +2

      정신나갔냐 현대?

  • @박스머프-j7n
    @박스머프-j7n 2 роки тому +93

    현대차쪽에도 너무했다고 보네요
    새차를사서 문제있으면 책임을 지어야지
    자기네차는 문제가없다고 핑계만되고
    그따위로 사람을 죽이는차를 만들빠위는
    차라리 차를판매를 하지를마세요

    • @yummy6922
      @yummy6922 2 роки тому +1

      뉴스 제대로 본거 맞음? 수리 해준다고 거부하면 뭐 어쩌라는거임?

    • @ssong161
      @ssong161 2 роки тому +1

      님이
      영상 제대로 본거임??? 원인규명도 못하면서 소비자한테
      진단규명으로 문제있는차를 고객한테 운행해보라는게 말이됨??? 문제있는차를 운행하다가 사고나면 누구책임????

  • @gyuseongyi4911
    @gyuseongyi4911 2 роки тому +64

    구입 후 2주만에 불량이고 중요부품 결함으로 추정했으면 신차교환을 해주든가 대체차량이라도 제공했어야지. 하다못해 다이소에서 뭘 사도 2주 만에 불량이면 교환·환불 해줄 텐데 자동차 판다는 인간들이 대응이 뭐 저렇담?

    • @mikki7719
      @mikki7719 2 роки тому +2

      다이소만도 못한 현대

  • @수취인불명JPR
    @수취인불명JPR 9 місяців тому +4

    내가봤을땐 ㅋㅋㅈㄴ 고객이 씹 진상논거임ㅋㅋㅋ양쪽말끝까지다들어봐야함ㅋㅋㅋ

  • @천사의사자
    @천사의사자 2 роки тому +257

    기업이 마구마구 횡포 부려도 눈감아주는 정부가 있으니 더 날뛸겁니다. 호구 되지 않으려면 초반에 강력하게 나가야해요 이게 2022년 지금의 모습

    • @한양대학교중문과12학
      @한양대학교중문과12학 2 роки тому

      문재앙때 이유없는 대기업 죽이기때문에 나라경제 파탄날뻔했는데?? 삼성 현대 SK 가 지금 전세계에 미치는 영향이 어느정도인지 모르지?? 삼성은 애플을 넘어서 미국 전자시장 석권했고 현대는 도요타를 넘어서 미국 자동차시장 장악했다... 전세계 자동차회사의 80% 가 전기차 배터리는 sk배터리를 쓰고있다... 이런대도 문재앙때 처럼 대기업 죽이기 해야겠냐??

    • @쉿쉿-k1h
      @쉿쉿-k1h 2 роки тому +2

      대기업 망하면 국가에 타격이 크니 법적처벌을 피할수 있는 면책권을 주니 이런 사태가 벌어지는것 그러다보니 법이란것의 가장 중요한 요소인 형평성이 맞지않는 경우가되버리는것

    • @한양대학교중문과12학
      @한양대학교중문과12학 2 роки тому

      @@쉿쉿-k1h 그렇다고 세계를 휘어잡고있는 국내 대기업들을 사지로 내모는게 말이되냐?? 대한민국 경제의 60%를 국내 5개 대기업이 먹여살리고있는데?? 세계최강국 미국이 우리나라 정부한테는 그렇게 거만한 태도를 보여도 우리 한국 대기업들에게는 왜그렇게 굽신거릴까?? 그이유를 생각해봐라

    • @ghb8773
      @ghb8773 2 роки тому +3

      재앙때는 뭐가 달랐나?

    • @ghb8773
      @ghb8773 2 роки тому +1

      @Trader 그래서 급발진 다 현기차 잘못이라고 인정했겠죠? 재앙이때? ㅋㅋㅋㅋㅋ

  • @랄라-d5w
    @랄라-d5w 2 роки тому +27

    한두푼도 아니고 당연한 고객의 요구에 수준높아 못따라 간다는게 완전 비아냥에 폭력 아닌가요?? 이런 기업이 대한 민국 대표 기업중 하나라니 정말 부끄럽습니다.

  • @1346580
    @1346580 2 роки тому +172

    그동안 자국 자동차회사 보호한답시고 국민들 호구만든것도 부족해서 이제는 파는 놈이 갑질하는 세상이 됬구려

    • @user-unho
      @user-unho 2 роки тому

      양쪽 이야기 다 들어봐야 하는거 아닌가요?
      소비자도 갑질 형식을 한 느낌이 나는데!
      얼마나 심했으면 현대차 사지 말라고
      했겠어요 환불 해줄테니

    • @user-unho
      @user-unho 2 роки тому

      방송에서는 본인이 억울하다고 피해자 처럼
      말하지만 느낌이 쎄하네요 제가 보기에는

  • @shalessandro
    @shalessandro 11 місяців тому +4

    이게 바로 독점의 한계를 보여주는셈 ㅎㅎㅎㅎㅎ

  • @성칠이-j9o
    @성칠이-j9o 2 роки тому +38

    이제 배부르다 이거제
    한사람 안산다고 그런말하는거제
    온국민들 현대차 안사기 운동하자

  • @Relax_Seed
    @Relax_Seed 2 роки тому +73

    안사도 되는데 이런 횡포는 당연히 널리 알려져야지요.

    • @절치부심
      @절치부심 2 роки тому

      저래도 기여코 사더라

    • @orange-lemon-delight
      @orange-lemon-delight 2 роки тому

      무슨 횡폰데? 고쳐주겠다는데 안 고치고, 새 차 달라고 징징대는데, 그거 거절하면 횡포나?? 이러니 국평오 소리 나오지..

    • @Relax_Seed
      @Relax_Seed 2 роки тому

      @@orange-lemon-delight 차에 결함이 있으면 제조사가 책임지고 원인을 밝혀야 하는 것이 맞고 그 과정에서 소비자에게 불편함없게 서비스를 제공해야 합니다. 또 한 소비자의 권리를 주장하는것과 단지 진상부리는 것을 구분할 줄 아는 지식과 경험을 더 갖추시길 바랍니다

  • @kml7312
    @kml7312 2 роки тому +85

    차량 이상을 왜 소비자가 테스트를
    해야 하냐? 황당하네

    • @곰탱이-i6s
      @곰탱이-i6s 2 роки тому +4

      제조사가 원인 파악하려고 하는데 소비자가 못하게 한거잖아요.ㅎ

    • @냥선생-w4b
      @냥선생-w4b 2 роки тому +4

      @@곰탱이-i6s 그게 그런 의미가 아니고, 진단 장치를 현대에서 장착 후 현대가 원인 분석해서 결과를 내놓는다면 문제가 없을텐데.. 장치를 장착 해줄테니 소비자가 운행테스트를 하라고 하니 소비자 입장에선 불안한거죠... 혹여나 고속도로 같은 곳에서 갑자기 저 경고등이 뜬다면 그건 그거대로 대형사고니까요

    • @왕형철-g4q
      @왕형철-g4q 2 роки тому +3

      @@곰탱이-i6s 너ㅡㅡ현기차?

    • @woos8877
      @woos8877 2 роки тому +1

      @@곰탱이-i6s ???ㅋㅋㅋㅋ

    • @곰탱이-i6s
      @곰탱이-i6s 2 роки тому

      @@왕형철-g4q 너 저차 오너??

  • @코로나비켜코로나비켜
    @코로나비켜코로나비켜 2 роки тому +2

    흉기차를 평생 타지못하게 한다는 것은, 가혹이나 불이익이 아닙니다.
    스트레스 감소, 생명연장, 혜택입니다. 오히려 빨리 수락해야할 일이지요.
    외제차가 싸고 흉기차보다 훨씬 안전하고 좋습니다.

  • @jasonc976
    @jasonc976 2 роки тому +87

    고객님의 수준이 높아 맞출 수 없다니..
    그러면 현대자동차는 수준이 낮은 자동차를 생산하는건가
    모든 만물이 완벽할 순 없다하지만 미래산업으로 나아가려거든 수준이 높아져야 하는데 원점에만 머물으려 하는 건가 싶네요

    • @지구용사철수-x8c
      @지구용사철수-x8c 2 роки тому +2

      저런 고객때문에 중소기업이 대기업으로 못간다고 생각은 안하십니까? 수리하자고하닌깐 수리거부하는데 환불해주는게맞지 새차주라고? 새차줬는데 또 이상있어 수리거부하면 앞으로 몇대를 더줘야대는지 생각을 하시고 그런말씀하시길 바랍니다

    • @대중들은개돼지입니다
      @대중들은개돼지입니다 2 роки тому +1

      그걸 이제 알았니? ㅋㅋㅋ 그래서 돈없으면 현대말곤 답 없는겨

    • @임창호-x1s
      @임창호-x1s 2 роки тому +2

      수준 높은 고객 눈높이가 하자있는 제품 교환 원하는거고 그건 법으로도 되게 정해져있고 모든 고객이 응당히 요청할 수 있는 권리인데 못 따라가면 장사를 접어야지 협박을 쳐하네.

    • @피카츄-d4j9p
      @피카츄-d4j9p 2 роки тому

      수준높은 진상인듯 ㅋ

    • @jasonc976
      @jasonc976 2 роки тому

      @@지구용사철수-x8c 자동차 구매한지 2주밖에 안돼
      신차가는 5천이상인데
      그리고 제대로 된 사측에서 대응방법이 아니라 소비자한테 떠넘기고 법에 명시된 걸 지네 멋대로 한건데 ㅋㅋㅋ

  • @김Y-t7k
    @김Y-t7k 2 роки тому +494

    회사 직원의 답변이 세계적수준입니다
    고객의 요구수준이 너무 높아서 우리가 따라갈 수준이 아니므로 영원히 흉기차 사지마라?
    회사가 할 소린가?

    • @부르쓰-z3u
      @부르쓰-z3u 2 роки тому +5

      저처럼 르노 쉐보레 타세요~!!!

    • @njun1382
      @njun1382 2 роки тому

      @@부르쓰-z3u 포르노?

    • @KB-mj1ki
      @KB-mj1ki 2 роки тому +20

      요구가 말도 안되는 지 입맛대로 해놓으라는거니 현대가 봉이냐? 진상짓하는 인간들은 저런 대우 받아도 싸다

    • @뿡뿡이-w7n
      @뿡뿡이-w7n 2 роки тому +21

      고객요구가 말이안되는거같은데 고장원인찾으려고 장비사용하자는데 계속다거절하면 어캄 ㅋㅋ

    • @issummerr
      @issummerr 2 роки тому +42

      @@뿡뿡이-w7n 하고싶으면 자기네들이 차 인수해서 장비달고 달리던지 해야죠. 고객이 왜 그걸 자청해서 마루타가 되어줘야해요? 현대도 기술적으로 재현불가능하다고 시인하고서 고객한테 떠넘기는데ㅋㅋㅋㅋ 또 경고등 뜰때까지 달리면서 테스트하다가 갖다 바쳐야됨?

  • @김동현-x4e5x
    @김동현-x4e5x 2 роки тому +81

    현대는 이런쪽으로 왜저러는걸까 자기들이 인정하면 이미지떨어지니깐 저러는걸까.. 나였으면 환불이던 교환을해주고 뭐가원인인지 연구했을텐데..
    신차니깐 부품결함아님 시스템 문제일텐데..참..연구기회를 날리네

  • @Noakple
    @Noakple 6 місяців тому +2

    일단 평생 구매 못한다는게 개인정보 보호법 위반 아닌가? 한 개인이 평생 못 구매하게 막으려면 평생 그 개인정보를 보관해야 한다는거 아님?

  • @better.thantoday
    @better.thantoday 2 роки тому +95

    왜 검증업무를 고객한테 맡기는 건지
    이게 제일 이해가 안됩니다.

    • @milkyway0725
      @milkyway0725 2 роки тому

      원래 고객이 합니다. 정비사들이 일일이 고객차를 어떻게타나요?

    • @seung157
      @seung157 2 роки тому +5

      @@milkyway0725 검증을 왜 고객이 함.

    • @김성수-k6q
      @김성수-k6q 2 роки тому +5

      @@milkyway0725 근데 그러다가 사고나면 현대차에서 책임져주나요?

    • @날아라치킨-m5p
      @날아라치킨-m5p 2 роки тому +3

      @@milkyway0725 고객은 증상만 말해주고 원인은 정비사가 밝혀야지
      고객이 자동차 타려고 산거지 고장알아내려고 산거아니잖씀?

    • @MrCarrotte78
      @MrCarrotte78 2 роки тому +3

      @@milkyway0725 원래 고객이 한대 ㅋㅋㅋㅋㅋ

  • @kindjgh
    @kindjgh 2 роки тому +196

    저럴때 제일 짜증나긴해.
    원인도 명확하지 않은데 부품 교체하라고 권하면..

    • @잔나비-q4w
      @잔나비-q4w 2 роки тому +20

      부품을 갈아봐야 원인을 찾지 무슨 증상만 보면 딱하면서 나오는줄 아나보네 이분도 ㅋ

    • @배고파아아-l2z
      @배고파아아-l2z 2 роки тому +11

      나도 min님 의견 공감함. 센터직원은 수리해보려고 부품을 교환해보고 하려는데 그걸 거부하면 어떻게 고치라는거냐…? 저 경고등 하나에 수십개의 부품이 연관된건데 그걸 어찌알라는거야 ㅋㅋㅋ

    • @abumpia
      @abumpia 2 роки тому +19

      @@잔나비-q4w 왜 그 테스트를 제 돈 다 주고 산 고객 차로 해야하냐고?? 만약 원인을 찾으려면 지들(현대차)이 제대로 된 차를 주고 문제가 발생한 차를 회수해 가지고 가서 테스트를 해약하는가 아냐?

    • @신엠엠
      @신엠엠 2 роки тому +8

      제조업 해보면 알겠지만 불량 원인 찾는거 너무 힘든거임. 원인 모르고 이거 저거 바꾸다 해결 보는 경우가 더 많음. 원인 왜 못 찾느냐고 가혹하게 모는건 문과식 사고법

    • @한명운-k2r
      @한명운-k2r 2 роки тому +11

      @@잔나비-q4w 원인을 찾고 부품 교체를 권해야지 대뜸 부품부터 교체 하라고 하는게 순서가 아닙니다.
      원인도 모르는 상태에서 일단 이것부터 바꿔라하면 어느 누가 "알겠습니다" 하나?
      애초에 물건 하자 있는건 제조사가 원인 찾아야지 일반 소비자가 찾아야 할 이유가 없습니다.
      소비자인거지 회사 직원이 아닌대요

  • @joohyounlee3009
    @joohyounlee3009 2 роки тому +192

    대기업의 횡포...
    차량 결함이 소비자 잘못이냐?!
    물건 뭣같이 만들어 팔아놓고 결함이 나오면 진정성 있게 사과하고 보상이 필요하면 해줘야 하는데 우리나라 대기업들은 자국민들을 아주 호구로 생각하는게 있어.

    • @uskenskdosk
      @uskenskdosk 2 роки тому

      결함있는 차 증상 재현을 소비자한테 시키는게 당연하다고 생각하는 사람들은 이미 흉기차의 개돼지들임.
      나 일본에서 스바루 신차사고 1년지나서 커브돌때 하부에서 가끔 달그락달그락 잡음 들리길래 딜러한테 얘기하니 동일 기종 대차 집에까지 가져와서 내차 한 며칠 가져가서 점검하더니 차량 하부에 와이프 틴트 들어가있던거 찾아주고 사진도 찍어서 보고도 해주고 그러는데.
      매번 정기점검 맡길때도 딜러가 대차가져와서 손세차까지 싹 해서 가져다주고 소모품 어디어디는 앞으로 이정도 남았다 등등 설명 싹 해주니 차에 대란 신뢰가 있음.
      참고로 일본에선 독일차도 당연히 그렇고 국산차도 거의 그렇게 해줌.
      그래서 현기 개돼지들 차량결함이나 점검문제로 끙끙대는거 보면 불쌍함.
      아 한국에선 벤츠도 서비스 개판이라면서?
      이정도면 나라탓이아닌가싶음.

    • @mondogrosso1127
      @mondogrosso1127 2 роки тому +1

      강성노조 = 민노총 = 시민단체 = 전장연 = 세월호추모단체 = 조선족 = MBC

    • @지구용사철수-x8c
      @지구용사철수-x8c 2 роки тому

      고쳐준댔는데 안고친다고하자나 ㅡㅡ

    • @지구용사철수-x8c
      @지구용사철수-x8c 2 роки тому

      저런 고객때문에 중소기업이 대기업으로 못간다고 생각은 안하십니까? 수리하자고하닌깐 수리거부하는데 환불해주는게맞지 새차주라고? 새차줬는데 또 이상있어 수리거부하면 앞으로 몇대를 더줘야대는지 생각을 하시고 그런말씀하시길 바랍니다

    • @uskenskdosk
      @uskenskdosk 2 роки тому +4

      @@지구용사철수-x8c 고쳐준다는게 확실히 원인규명부터 하고 거기에 맞게 고쳐줘야지 원인규명도 안하고 대충 여기일거같은데요? 일단 거기부터 한번 고쳐보죠. 정 원인을 찾고 싶으시다면 소비자님이 증상 재현 해보시죠! 이런식이니 문제죠

  • @k0928
    @k0928 2 роки тому +3

    난 왜 차주가 진상같지.

    • @노력금지
      @노력금지 2 роки тому

      대기업은 거의 매뉴얼대로 처리되기 때문에 일반적인 상황에서 저렇게까지 영구밴 때리는 경우는 없음. 대기업 하청에서라도 근무해본 사람은 알지
      인터뷰한 사람도 고객센터 통화 녹음이라던지 까보면 캥기는 부분 분명히 나올것임.
      게다가 법적으로 문제되는 부분도 없음

  • @jason-bourne-ultimatum
    @jason-bourne-ultimatum 2 роки тому +239

    현대차는 다시는 사지 말라니.... 고맙게도.... 흉기를 안 팔아주신다니 감사....

    • @박남주-i5b
      @박남주-i5b 2 роки тому +5

      님 말씀도 옳음... 그럼 저 사용자도 좋아해야하는데 항의하니 모순

    • @GS29Q
      @GS29Q 2 роки тому

      차뭐타셈 유튭으로 인증됨?ㅋㅋㅋㅋ

    • @yodkssudgktp_1424
      @yodkssudgktp_1424 2 роки тому

      말론 이리 포장하는데.. 안사는거랑 못사는거랑은 다르죠 게다가 돈은 있는데 못사는것만큼 기분나쁜게 또 없죠

    • @레이첼-f4j
      @레이첼-f4j 2 роки тому +1

      평생 현대차 구입 못하게 블랙리스트에 올려달라고
      당신부터 선언해봐...

    • @jinygun
      @jinygun 2 роки тому +1

      국내차중에 현기말고 적당한 대안이 없잖아...

  • @Idiopathic_Scar
    @Idiopathic_Scar 2 роки тому +383

    정말 우리차 브랜드가 많이 생겨야 한다.
    해외에선 굽신거리는데 우리나라에서는 거의 독점이니 국민 개돼지로 보고 완전 똥배짱이다.

    • @김영태-d2j
      @김영태-d2j 2 роки тому +7

      독점의 폐해야 다 아는거고 문제는 국토교통부와 짬짜미입니다. 공무원들이 기업과 한몸입니다. 현대만 그런게 아니고 공기업, 사기업 모두 해당됩니다. 퇴임후 자리가 보장되는데 미래의 밥벌이에 해가 될 일을 하겠습니까? 판검사, 고위공무원 이 한편이면 보나마나죠.

    • @좋아요구독-l3f
      @좋아요구독-l3f 2 роки тому +6

      외제차 세금을 낮춰야지
      어차피 국산차브랜드생겨도 아무도안살텐데

    • @박지우-k6c
      @박지우-k6c 2 роки тому +1

      @@김영태-d2j 국토교통부에 민원 넣으니까 현차에서 곧바로 연락왔다는구만ㅋㅋㅋ뭐만 하면 정부 불신에 도대체 무슨 논리인지...

    • @junghum6642
      @junghum6642 2 роки тому

      순수 국내차 브랜드 갖고 있는 나라가 많다고 생각하세요?

    • @namsanporkcutlet
      @namsanporkcutlet 2 роки тому

      그럴려면 내수시장이 커야되는데 인구절벽인 국가에서 그게 가능함??

  • @mung-bean-robot
    @mung-bean-robot 2 роки тому +216

    평생 못 사게 한다가 중요한 게 아니라, 현대가 저런 식으로 '입막음'을 하려고 했다는 게 중요합니다.

  • @오여사-p1e
    @오여사-p1e Рік тому +2

    저는 블랙컨슈머 되도 되니 환불해줫우면 좋겟네요 수리 내역만 30건이 넘어요

  • @김태형-b2f
    @김태형-b2f 2 роки тому +117

    정경유착관계가 너무 심하니
    현기가 기고만장해서 큰일이군요
    전기차등 내연기관보다 이익이 훨씬큰데 판매가는
    비싸고.. 좀 이상하게 기분이 안좋네요

    • @심리전-b1p
      @심리전-b1p 2 роки тому

      그런데도 사주는 차주들이 문제 자가당착임
      좀 가성비 떨어져도 대안품을 사면 알아서 해결된문젠데

    • @kcam3714
      @kcam3714 2 роки тому +1

      [ 서열순서 ]
      귀족노조
      독과점 현기차
      호구 소비자

  • @stopcoffee
    @stopcoffee 2 роки тому +85

    아는 분 급발진으로 차량 크게 파손되었습니다. 급발진이 거의 확실한 상황인데 현대에 문의하니 현대 왈, 고객이 증명하시라... 그 분 그 차 폐차 하셨습니다. 증명 방법도 어렵거니와 비용이 너무 많이 나온다고 하시더군요. 법이 뭣 같아서 사고 원인을 차주가 증명 해야하는 상황... 법 개정이 시급합니다.

    • @귀여운피노코-g5e
      @귀여운피노코-g5e 2 роки тому

      국개들도 같은편이라 법개정 안하죠 국민이 피해를 입건말건 신경안쓰는 🐕 한민국이네요

    • @sahyocho9572
      @sahyocho9572 2 роки тому +1

      2찍남 덕분에 안바뀐다니까

    • @지구용사철수-x8c
      @지구용사철수-x8c 2 роки тому +5

      저런 고객때문에 중소기업이 대기업으로 못간다고 생각은 안하십니까? 수리하자고하닌깐 수리거부하는데 환불해주는게맞지 새차주라고? 새차줬는데 또 이상있어 수리거부하면 앞으로 몇대를 더줘야대는지 생각을 하시고 그런말씀하시길 바랍니다

    • @울산촌넘-d4p
      @울산촌넘-d4p 2 роки тому +1

      @@지구용사철수-x8c 중소기업이랑 무슨 상관인가요? 중소기업이랑 대기업은 규모의 차이지 지금 대기업에서 하는 이런 행동자체가 신뢰를 갉아먹고 있는 건데
      블랙컨슈머는 걸러야겠지만 확실한 결함이 있는 거면 몇대라도 교환해줘야지요
      아주 대기업 정의사도 납셨네요ㅋㅋ

    • @키키묘묘-o5m
      @키키묘묘-o5m 2 роки тому +2

      @@지구용사철수-x8c 너 현대차 다니냐?

  • @SH-og3tu
    @SH-og3tu 2 роки тому +115

    새차로 바꿔주는 게 맞죠. 문제있는 차는 회사에서 수거해서 부품을 바꾸든 테스트를 통해 원인규명울 하시든 해야하는 거고요.

    • @arthurli9105
      @arthurli9105 2 роки тому +1

      새차가 없는데 뭘 새차로 바꿔줌? 지금 차는 파는쪽이 갑임ㅋㅋㅋ

    • @지구용사철수-x8c
      @지구용사철수-x8c 2 роки тому +1

      저런 고객때문에 중소기업이 대기업으로 못간다고 생각은 안하십니까? 수리하자고하닌깐 수리거부하는데 환불해주는게맞지 새차주라고? 새차줬는데 또 이상있어 수리거부하면 앞으로 몇대를 더줘야대는지 생각을 하시고 그런말씀하시길 바랍니다

    • @와츠데스
      @와츠데스 2 роки тому +3

      ​@@지구용사철수-x8c 단순 수리거부면 모를까 증상 재현도 안되서 원인도 모르는 상태에서 그냥 의심 부품 교체 후 일단 타보라는데
      일반 가전제품이면 몰라요. 테스트해보고 증상재현 되면 그냥 짜증나고 마는거니까.
      그런데 자동차 고장이 짜증나고 마는걸로 안끝나잖아요.
      환불로 끝내는건 좋죠. 추가로 동일기종에는 같은 증상이 발생할지도 모르니 다른거 구매하시라 하는것 까지도 좋죠.
      그런데 저건 너 이번에 환불해 주는대신 블랙리스트임 인거예요.
      기업입장에서 생각하는것도 좋은데
      왜 수리거부를 하고 있는지, 지금 문제가 되고 있는 품목이 뭔지,
      대체 뭐가 문제인건지 이것저것 추가로 생각해 보시고 답변 다시는게 좋을 것 같네요.
      ps. 그리고 저런 상황 일으키는 기업이 고객이 저래서 대기업이 못된다?
      저도 삼성AS 정책이 진상만들었다고 생각하는 사람 중 하나지만
      그래도 자칫하면 사람 목숨이 위험해지는걸 저렇게 처리하고 안받아 들이니까 협박질인 기업이 대기업 가야되나요?
      어우... 그냥 중소따리에 머무르는게 낫지. 얼마나 크게 문제일으키려고...

    • @김지영-t3l4g
      @김지영-t3l4g 2 роки тому +2

      @@지구용사철수-x8c 뭔가요...새차를 샀는데 이상이 있으면 안되는건데 무슨 논리인지

    • @alswlhappy
      @alswlhappy 2 роки тому

      @@김지영-t3l4g 그르게요. 이미 새차에도 문제가 있을거라는 전제조건이 붙었네요.

  • @큐큐-f9e
    @큐큐-f9e 2 роки тому +1

    환불받고 다신 안사면 되지~

  • @뿌꾸-aaa
    @뿌꾸-aaa 2 роки тому +74

    돈 가지고 사는 넘이 갑인 세상인데 우리나라는 거꾸로 가네? 현대차가 갑이냐? 국민이 사주고 키워주니까 미친것들이 지가 잘나서 큰줄 아네.
    정신차려라 이것들아. 한방에 훅간다~!!

    • @임정기-h6f
      @임정기-h6f 2 роки тому +1

      언제 돈이 가져봤어야지 ㅋㅋㅋ사주면 갑이래 ㅋㅋㅋ 그냥 현대 가 갑이야? 세상 헛살았네 국민이 키워준다? 현대에서 이런애들 블랙컨슈 매기는거야 가난은 200년전에도 200후에도 그후손들은 계속 가난하다 유전자는 변하지 않기때문에 이게 과학하이고 진실이야 갑은 부자가 갑이고

    • @임정기-h6f
      @임정기-h6f 2 роки тому +2

      모든 대기업 심지어는 소상공인 쇼핑몰 단체도 블랙리스트를 공유하여 의도적으로 배송지연이나 반품제품 리퍼제품 발송하는거지 블랙리스트 대상자들한테 불이익을 주는거 모루겠지? 어짜피 좋은물건 보내도 블랙컨슈머는 판매자한테 도움이 되지 않으니 재고 땡처리용사용하지 이게 부매랑효과지 그래서 기업들이 블랙리스를 공유하는거지 기업한테 이득이니

  • @JSrain3221
    @JSrain3221 2 роки тому +326

    불확실한 증상에 대한 수리대응도, 그에대한 거부도 이해되는데 문제는 그다음 고객님의 수준 운운하면서 다시는 사지말라고 아가리를 턴 직원은 변명의 여지가 없는거임

    • @정제석-w9e
      @정제석-w9e 2 роки тому

      7

    • @어처구니-d9q
      @어처구니-d9q 2 роки тому +6

      감정노동자라는 말도 있잖아요
      생각해보니 현대차 쪽에서는 고객대응이 부족해보이긴하네요
      그래도 다른 곳에는 그런말도 안해줄텐데요
      오히려 입장을 들을 수 있어서 좋군요
      병원에가서 수술 동의 서약서 쓰는것처럼
      삼성 폰 ,애플 폰 A/S 정책이 다른것처럼
      현대차에도 기타 다른 차량 제조사도 정해진 A/S 절차가 있을텐데요 이유도 알려주지않고 거부해버리면 그게 더 싫을듯요
      아무튼 제공되는 시스템을 받아들일 수 없다면
      그걸 거부하면 소송하고 재판가야죠~

    • @adjective999
      @adjective999 2 роки тому +4

      나는 녹음 전문을 다 들어보고싶다.

    • @tyeel89
      @tyeel89 2 роки тому +5

      보나마나 편집이겟지 현대에서 대응지침이 분명히잇을텐데 악의적 편집이라고본다 소비자갑질일 확률이 높음

    • @TV-dk7ge
      @TV-dk7ge 2 роки тому +1

      소비자 갑질은 아니라 본다..
      현대가 갑질하면 모를까

  • @user-RyuCheol
    @user-RyuCheol 2 роки тому +28

    이것들이 미쳤나 대기업에서 이딴 식으로 대처를해
    국내 고객들을 완전 봉으로 생각하는 정신나간 놈들
    정말 한번 혼나봐야.

  • @kimgyubin.erroca_777
    @kimgyubin.erroca_777 2 роки тому +6

    회사대응이 문제지만 저분 전적이 화려할거 같음 오죽했으면 이미지하락이 불보듯 뻔한데 회사에서 저렇게 상담할까? 디테일한 히스토리도 알고싶음 그냥 '못 고치니 환불 해줄께' 는 아닌거 같음

  • @장진우-m2l
    @장진우-m2l 2 роки тому +221

    현대 미쳤네. 고장원인을 밝히기위해 고객이 목숨을 걸라는 건가?
    고객의 수준이 높아 못따라가는 기업이라면 시장에서 퇴출되는게 먼저 아닌가?

    • @왓슨제임스
      @왓슨제임스 2 роки тому +3

      해외에서 벌금뚜까나쳐먹고 그나마 자국민들이 그렇게들 사주는데도 국내고객들을 개호구취급하네ㅋㅋㅋㅋ
      저게과연 현대차직원주둥아리에서 나왔다는게 기가차고 코가막힌다ㅋㅋㅋ

    • @lat8733
      @lat8733 2 роки тому +2

      시장에서 퇴출된다는 말이 무슨말인지 이해가 안되네여 저런 서비스를 하니 수요가 줄어들면서 시장에서 도태될 것이라는 말인가요? 정부가 개입을 해서 현대차에 제재를 가한다는 건가요?

    • @우서바-w9y
      @우서바-w9y 2 роки тому +11

      고객이 미친거죠
      확실한 증상을 말하고 바꾸라니
      진단기도 설치 못해 수리 하지 말라는 거죠
      증상이 왔다 갔다하면 가장 의심 가는 거부터 바꾸는게 기본임
      정비사 출신으로서 가장 최악에 진상 손님

    • @lastsun1242
      @lastsun1242 2 роки тому +6

      ​@@mippda 진단을 하겠다고는 했는데, 그걸 자기들이 진단키트를 달고 직접 운전 하면서 진단해야 되는데 고객보고 운전하라고 한게 문제

    • @gyusan297
      @gyusan297 2 роки тому +4

      @@우서바-w9y 차를 맡기고 지들이 테스트하면 되는거아녀 ㅋㅋ 갑자기 경고등떠서 멈췄는데 뒷차가 박으면?? 목숨걸라는거임??

  • @yogiyong966
    @yogiyong966 2 роки тому +74

    물건에 하자가 있으면 환불이 당연한데 왜 자동차와 집에는 이게 해당이 안되는가?! 법을 어서 뜯어고쳐야한다

    • @타키온-f1c
      @타키온-f1c 2 роки тому

      법뜯어고친다고 한들 정부나 국회는 기업편 들어주니 문제죠

    • @coffee4974
      @coffee4974 2 роки тому +1

      환불해주겠다고하는건데요? 다만 다시는 우리회사차 사지말라고하는거고,

    • @안탱-t3s
      @안탱-t3s 2 роки тому

      @@coffee4974 쿨하게 환불만해주면 되는데
      갑질한게 문제

    • @coffee4974
      @coffee4974 2 роки тому +1

      @@안탱-t3s 팔기싫은데 안파는게 갑질이면 자영업자들 다들 경찰서 가야할듯. 저사람이 어떤사람인지 어떤행동했는지 어떻게 알아요? 판매자는 파는게 좋은데 어지간했겠지.

    • @안탱-t3s
      @안탱-t3s 2 роки тому

      @@coffee4974 그럼 저런문제 안생기게 차를 잘 만들면 됩니다

  • @yongs3497
    @yongs3497 2 роки тому +433

    역시 환경, 사회적 책임, 투명한 경영은 오래전부터 개나줘버린 대한민국 기업이군
    역시 대한민국 기업 국민들을 실망시키지않아

    • @minam56
      @minam56 2 роки тому +6

      아니ㅋ 지금 뉴스내용이 차주쪽 얘기인데도 이정도 진상 냄새나는거면 이 사람 보통 개진상이 아님...
      현대 대응도 구매금지는 처음들어보는데 이거... 보통 개진상이 아닌거임...
      무조건 대기업 깐다고 그게 정의가 아니다...

    • @파슈어
      @파슈어 2 роки тому +4

      @@minam56 니차라도그럴래????????

    • @yongs3497
      @yongs3497 2 роки тому +5

      @@minam56 수천만원 주고 원래 저렇게 타는 흉기 많이 타세요.
      아! 고장나면 수천만원 돌려받으시겠네요.
      흉기로부터 거부 당해서 다신 흉기 못사겠지만 ㅋㅋㅋㅋㅋ

    • @마스하
      @마스하 2 роки тому +6

      @@mippda 비교할껄해라 새차가 고장이면 불량품인데 당연히 바꿔줘야지 대리점 직원이 무슨 의사냐?

    • @DanEl_
      @DanEl_ 2 роки тому

      @개울가에물망초 새 차량으로 교환해 주는 것은 어려운 문제인가요?

  • @minlee5238
    @minlee5238 2 роки тому +1

    현기차. 잘나가니까 우리국민을 우습게 보네~ㅋ. 미국에서도 그렇게 해봐라. ㅋ

  • @soloracer7189
    @soloracer7189 2 роки тому +149

    역시 현기! 명불허전이란 말이 허투가 아니지..