Merci d’avoir la gentillesse de m’informer des garanties obligatoires que doit donner un marchand automobile pour des véhicules qui ont plus de 20 ans. Bien à vous. Gilles
Très clair et instructif, merci. Une petite question concernant le contrôle technique : Que penser d'un vendeur pro, qui refuse de fournir le CT avant l'achat, mais ne veut le faire qu'au moment de la vente ? Même s'il est légalement en droit de le faire (le fourgon a un peu plus de 3 ans et demi), ça ne met pas trop en confiance l'acheteur, non ?
Bonjour, personnellement je lui proposerai d’avancer le prix du CT avant d’acheter afin de lui montrer mon sérieux puis si le véhicule convient de déduire ce montant du prix de vente et si le CT n’est pas bon de me le rembourser.
Bonsoir, merci pour les infos J’ai acheter une voiture chez un pro il y a 1 mois et demi depuis 15 jours jai le voyant moteur allumé et maintenant une perte de puissance Elle part à leur garage demain pour « voir le problème » La voiture est garantie 6 mois est que j’ai le droit de demander la reprise du véhicule avec un remboursement total Merci
Suite à mon commentaire la voiture est rester au garage pour 15 jours ils ont changer la pièce ( pipe d’admission) Je la récupère le lendemain j’ai toujours le voyant moteur, comment me retourner contre eux? Merci
Bonjour tout d'abord merci pour la video, voici mon problème j'ai acheté un véhicule en début d'année dans une agence automobilière et depuis le mois de juin je rencontre beaucoup de soucis avec la voiture niveau moteur et j'ai effectué de gros frais la dessus et encore même aujourd'hui je dois encore réparer le véhicule... est ce que il y a des solutions de mon coté ? ou clairement je dois tout payer de ma poche ? Merci d'avance si vs répondez a ce message !
Bonjour, avez vous signé le certificat de session avec l’agence automobilière ou avec un particulier ? Il faut éclaircir cela pour savoir si vous avez acheté le véhicule à un professionnel ou à un privé. N’hésitez à me recontacter via les commentaires.
Oui, mais elle sera beaucoup plus difficile à mettre en œuvre vu l’âge et le kilométrage du véhicule. Attention cependant, la garantie légale de conformité n’est pas applicable entre particuliers.
@@JDVauto bonjour et merci de votre réponse, il s'avère que j'ai vendu mon véhicule mais l'acheteur est tombé en panne quelques temps après et essaye de m'intimider.....j'ai toujours fait les entretiens depuis 14 ans que je l'avais et le ct fait la veille de la vente....24 ans 189 000 km, je faisais à peu près 8000 à 12000km par an merci de votre réponse
Merci beaucoup pour cette vidéo, j'ai fait l'acquisition d'un Peugeot 5009 d'occasion il y a moins de 10 jours, véhicule immobilisé a cause semble t il des fourchettes d'injecteur. Cela peut il être considéré comme un vice caché ? Le concessionnaire me dit que ce n'est pas compris dans la garantie ( j'ai payer 300 euros pour Une extension de 3 mois a 1 an)
Bonjour, avant de lui parler de sa garantie que vous avez souscrite, il y a d’abord la garantie légale de conformité de 12 mois (a sa charge) à lui faire respecter : le problème des fourchettes d’injecteurs doit être résolu à ses frais car il rend impossible l’utilisation/l’usage du véhicule vendu et il ne peut y avoir de discussion sur ce sujet. Jean
Bonjour et Merci pour cette vidéo. Mais en Outre jai acheté une BMW 435i le 6 Mars 2024 j'ai eu depuis quelques soucis(Fuites support filtre a huiles, Pneu arrières a changer car manger a l'intérieur, Bruit au niveau des disques et/ou plaquettes) Jusque-là rien de bien mechant jai pris tous pour moi. Or Aujourd'hui le 22 mai 2024 ayant un bruit au niveau du volant je fais faire un diagnostic et on me dit qu'il faut changer la crémaillère de direction.. un peu plus de 4000 Euros... Jai une "garantie moteur boîtes ponts 6 mois" J'ai contacté mon vendeur professionnel et lui me dit que ce n'est pas pris en charge et qu'il contacterais l'ancien propriétaire car la ventes c'est déroulé en depos-ventes. Que puis-je faire car je suis un peu perdu avec tous ça. Merci a vous.
Bonjour, je comprends que vous avez en fait acheté un véhicule à un particulier en signant ensemble un certificat de cession. Le professionnel n'était là que pour vous rassurer en vous indiquant qu'il y avait une garantie "commerciale" basique de 6 mois limitée avec sans doute des plafonds de remboursement trés réduits. Si vous avez bien acheté la voiture auprès d'un particulier; il vous faut au plus tôt acter la découverte des défauts en lui envoyant un courrier recommandé avec AR accompagné du devis de remise en état du véhicule. c'est essentiel pour acter la date de découverte de ce défaut de crémaillère et réclamer réparation au titre de la garantie des vices cachés. Aucune autre garantie ne peut vous être utile dans ce cas là. Le Vendeur aura tout intérêt à vous recontacter pour trouver un accord avec vous.
@@JDVauto Bonjour, Je vous remercie pour votre réponse ça va m'aidez pour les démarche à suivre. Bien à vous Cordialement Et continuer les vidéo comme ça c'est super 👍👌
Peut-on faire jouer la garantie légale de conformité dans le cas où j'ai acheté un véhicule chez un INTERMÉDIAIRE DE VENTE ? BH CAR, un garage qui "met en relation des vendeurs et des acheteurs". À aucun moment ils m'ont fait comprendre que le véhicule ne leur appartenait pas, donc au moment où je suis allé les voir pour faire jouer cette garantie, ils m'ont assuré qu'ils "ne sont pas les vendeurs", et qu'il fallait faire agir la garantie des vices cachés auprès de l'ancien propriétaire, qui est un particulier, qui figure sur le certificat de cession...
Bonsoir, Si le certificat de cession est en effet signé avec un particulier ça paraît difficile de faire jouer la garantie légale de conformité puisque vous l’avez achetée dans les faits à un particulier. Si vous estimez n’avoir pas été prévenu (par écrit notamment) par BH car qu’ils n’étaient pas « un professionnel « auquel vous achetiez le véhicule mais à un particulier, je pense que vous pourriez tenter le courrier d’avocat pour plaider votre cause et les faire bouger. Si BH car vous a fait signe un document « type mandat de vente » stipulant qu’ils vous mettent simplement en relation sans être signataire du certificat de cession, il ne vous restera en effet que le recours a la garantie des vices cachés.
Bonjour, en effet, les vendeurs professionnels la mentionnent rarement et ils préfèrent souvent mentionner "garantie 3 mois, 6 mois ou autre", histoire de noyer le poisson... Il faut bien comprendre que si cette garantie légale de conformité dure 2 ans, il est nécessaire de savoir qu'elle se décompose en 1+1 ans car durant la première année, l'acheteur n'a pas besoin de prouver que le défaut constaté était présent lors de son achat, c'est ainsi que le vendeur pro a donc l'obligation légale de vous réparer votre véhicule. Il vous faut le mettre en demeure par lettre recommandée avec RAR pour démarrer la procédure et la demande si il n'accepte pas de le faire volontairement. Lors de la deuxième année de cette garantie, il vous appartient de prouver que ce défaut était antérieur à la date de votre achat et c'est toujours beaucoup plus difficile et couteux (expert etc...). Tout cela n'est valable que si vous avez acheté votre véhicule après le 1er Janvier 2022.
@@JDVauto Bonjour! Question un peu bête: La garantie de conformité concerne-t-elle uniquement le descriptif de la voiture? Exemple. Deux mois après mon achat, la voiture broute. Il n'est marqué nulle par sur l'annonce "voiture ne broute pas". Puis je donc faire jouer cette garantie pour faire réparer ma voiture?
Bonjour, le véhicule doit fonctionner normalement et donc le fait qu’elle broute montre qu’elle ne fonctionne pas normalement. Vous pouvez donc demander au vendeur de régler le problème.
@@JDVauto bonjour puis-je utiliser cette garantie concernant des pièces qui ne font pas partie des pièce dites d'usure comme le turbo et la pompe à injection qui détériore l'utilisation alors que le véhicules à même pas 2 ans d'achats et 20000km d'utilisation Normale ? Merci d'avance si réponse
Merci d’avoir la gentillesse de m’informer des garanties obligatoires que doit donner un marchand automobile pour des véhicules qui ont plus de 20 ans. Bien à vous. Gilles
Avec plaisir !
Alors moi je me suis fais complètement plumé ! Fort utile ta vidéo 👍
Très clair et instructif, merci.
Une petite question concernant le contrôle technique :
Que penser d'un vendeur pro, qui refuse de fournir le CT avant l'achat, mais ne veut le faire qu'au moment de la vente ? Même s'il est légalement en droit de le faire (le fourgon a un peu plus de 3 ans et demi), ça ne met pas trop en confiance l'acheteur, non ?
Bonjour, personnellement je lui proposerai d’avancer le prix du CT avant d’acheter afin de lui montrer mon sérieux puis si le véhicule convient de déduire ce montant du prix de vente et si le CT n’est pas bon de me le rembourser.
Excellent merci
Avec plaisir !
Bonsoir, merci pour les infos
J’ai acheter une voiture chez un pro il y a 1 mois et demi depuis 15 jours jai le voyant moteur allumé et maintenant une perte de puissance
Elle part à leur garage demain pour « voir le problème »
La voiture est garantie 6 mois est que j’ai le droit de demander la reprise du véhicule avec un remboursement total
Merci
Bonjour,
En cas de vice caché avéré (expertise nécessaire), vous pouvez en effet demander le remboursement intégral.
Suite à mon commentaire la voiture est rester au garage pour 15 jours ils ont changer la pièce ( pipe d’admission)
Je la récupère le lendemain j’ai toujours le voyant moteur, comment me retourner contre eux? Merci
Bonjour tout d'abord merci pour la video, voici mon problème j'ai acheté un véhicule en début d'année dans une agence automobilière et depuis le mois de juin je rencontre beaucoup de soucis avec la voiture niveau moteur et j'ai effectué de gros frais la dessus et encore même aujourd'hui je dois encore réparer le véhicule... est ce que il y a des solutions de mon coté ? ou clairement je dois tout payer de ma poche ? Merci d'avance si vs répondez a ce message !
Bonjour, avez vous signé le certificat de session avec l’agence automobilière ou avec un particulier ?
Il faut éclaircir cela pour savoir si vous avez acheté le véhicule à un professionnel ou à un privé.
N’hésitez à me recontacter via les commentaires.
Bonjour, est si on a des video est des messages qui prouve ?
c'est aussi valable pour les véhicule de plus de 24 ans? entre particulier?
Oui, mais elle sera beaucoup plus difficile à mettre en œuvre vu l’âge et le kilométrage du véhicule.
Attention cependant, la garantie légale de conformité n’est pas applicable entre particuliers.
@@JDVauto bonjour et merci de votre réponse, il s'avère que j'ai vendu mon véhicule mais l'acheteur est tombé en panne quelques temps après et essaye de m'intimider.....j'ai toujours fait les entretiens depuis 14 ans que je l'avais et le ct fait la veille de la vente....24 ans 189 000 km, je faisais à peu près 8000 à 12000km par an
merci de votre réponse
Merci beaucoup pour cette vidéo, j'ai fait l'acquisition d'un Peugeot 5009 d'occasion il y a moins de 10 jours, véhicule immobilisé a cause semble t il des fourchettes d'injecteur. Cela peut il être considéré comme un vice caché ? Le concessionnaire me dit que ce n'est pas compris dans la garantie ( j'ai payer 300 euros pour Une extension de 3 mois a 1 an)
Bonjour, avant de lui parler de sa garantie que vous avez souscrite, il y a d’abord la garantie légale de conformité de 12 mois (a sa charge) à lui faire respecter : le problème des fourchettes d’injecteurs doit être résolu à ses frais car il rend impossible l’utilisation/l’usage du véhicule vendu et il ne peut y avoir de discussion sur ce sujet. Jean
@@JDVauto merci beaucoup de prendre le temps de nous répondre.
Bonjour et Merci pour cette vidéo.
Mais en Outre jai acheté une BMW 435i le 6 Mars 2024 j'ai eu depuis quelques soucis(Fuites support filtre a huiles, Pneu arrières a changer car manger a l'intérieur, Bruit au niveau des disques et/ou plaquettes) Jusque-là rien de bien mechant jai pris tous pour moi.
Or Aujourd'hui le 22 mai 2024 ayant un bruit au niveau du volant je fais faire un diagnostic et on me dit qu'il faut changer la crémaillère de direction.. un peu plus de 4000 Euros...
Jai une "garantie moteur boîtes ponts 6 mois"
J'ai contacté mon vendeur professionnel et lui me dit que ce n'est pas pris en charge et qu'il contacterais l'ancien propriétaire car la ventes c'est déroulé en depos-ventes.
Que puis-je faire car je suis un peu perdu avec tous ça.
Merci a vous.
Bonjour, je comprends que vous avez en fait acheté un véhicule à un particulier en signant ensemble un certificat de cession. Le professionnel n'était là que pour vous rassurer en vous indiquant qu'il y avait une garantie "commerciale" basique de 6 mois limitée avec sans doute des plafonds de remboursement trés réduits. Si vous avez bien acheté la voiture auprès d'un particulier; il vous faut au plus tôt acter la découverte des défauts en lui envoyant un courrier recommandé avec AR accompagné du devis de remise en état du véhicule. c'est essentiel pour acter la date de découverte de ce défaut de crémaillère et réclamer réparation au titre de la garantie des vices cachés. Aucune autre garantie ne peut vous être utile dans ce cas là. Le Vendeur aura tout intérêt à vous recontacter pour trouver un accord avec vous.
@@JDVauto Bonjour,
Je vous remercie pour votre réponse ça va m'aidez pour les démarche à suivre.
Bien à vous
Cordialement
Et continuer les vidéo comme ça c'est super 👍👌
Peut-on faire jouer la garantie légale de conformité dans le cas où j'ai acheté un véhicule chez un INTERMÉDIAIRE DE VENTE ? BH CAR, un garage qui "met en relation des vendeurs et des acheteurs".
À aucun moment ils m'ont fait comprendre que le véhicule ne leur appartenait pas, donc au moment où je suis allé les voir pour faire jouer cette garantie, ils m'ont assuré qu'ils "ne sont pas les vendeurs", et qu'il fallait faire agir la garantie des vices cachés auprès de l'ancien propriétaire, qui est un particulier, qui figure sur le certificat de cession...
Bonsoir,
Si le certificat de cession est en effet signé avec un particulier ça paraît difficile de faire jouer la garantie légale de conformité puisque vous l’avez achetée dans les faits à un particulier. Si vous estimez n’avoir pas été prévenu (par écrit notamment) par BH car qu’ils n’étaient pas « un professionnel « auquel vous achetiez le véhicule mais à un particulier, je pense que vous pourriez tenter le courrier d’avocat pour plaider votre cause et les faire bouger. Si BH car vous a fait signe un document « type mandat de vente » stipulant qu’ils vous mettent simplement en relation sans être signataire du certificat de cession, il ne vous restera en effet que le recours a la garantie des vices cachés.
Vraiment ? La garantie de conformité de 2ans en cas de panne? Mais personne n'applique ca j'ai l'impression
Bonjour, en effet, les vendeurs professionnels la mentionnent rarement et ils préfèrent souvent mentionner "garantie 3 mois, 6 mois ou autre", histoire de noyer le poisson... Il faut bien comprendre que si cette garantie légale de conformité dure 2 ans, il est nécessaire de savoir qu'elle se décompose en 1+1 ans car durant la première année, l'acheteur n'a pas besoin de prouver que le défaut constaté était présent lors de son achat, c'est ainsi que le vendeur pro a donc l'obligation légale de vous réparer votre véhicule. Il vous faut le mettre en demeure par lettre recommandée avec RAR pour démarrer la procédure et la demande si il n'accepte pas de le faire volontairement. Lors de la deuxième année de cette garantie, il vous appartient de prouver que ce défaut était antérieur à la date de votre achat et c'est toujours beaucoup plus difficile et couteux (expert etc...). Tout cela n'est valable que si vous avez acheté votre véhicule après le 1er Janvier 2022.
@@JDVauto Bonjour! Question un peu bête: La garantie de conformité concerne-t-elle uniquement le descriptif de la voiture? Exemple. Deux mois après mon achat, la voiture broute. Il n'est marqué nulle par sur l'annonce "voiture ne broute pas". Puis je donc faire jouer cette garantie pour faire réparer ma voiture?
Bonjour, le véhicule doit fonctionner normalement et donc le fait qu’elle broute montre qu’elle ne fonctionne pas normalement.
Vous pouvez donc demander au vendeur de régler le problème.
@@JDVauto bonjour puis-je utiliser cette garantie concernant des pièces qui ne font pas partie des pièce dites d'usure comme le turbo et la pompe à injection qui détériore l'utilisation alors que le véhicules à même pas 2 ans d'achats et 20000km d'utilisation Normale ? Merci d'avance si réponse