Tutoriales FNA: ¿Cómo actualizar tus datos por Fondo En Línea?
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- Опубліковано 5 жов 2024
- Mantener tus datos actualizados con el FNA es muy sencillo y aquí te contamos cómo hacerlo para que estés siempre enterado de las últimas noticias sobre productos y servicios del Fondo Nacional del Ahorro.
Ingresa ahora a Fondo en línea: bit.ly/49UQQfJ
#FNAContigo
No me deja ingresar, me dice que no tengo correo ni nunero asigando, como actualizo datos ?
y para actualizar informacion por la APP?
Buenos días, Yenifer. Te informamos que el proceso de actualización de datos solo se encuentra habilitado en la plataforma de Fondo en línea. Para más información te invitamos a comunicarte por medio de nuestra línea de atención 018000 52 70 70 a nivel nacional, en Bogotá al 601 307 70 70, desde tu celular gratis al #289 desde operadores Claro, Movistar y Tigo, nuestro WhatsApp 321 321 34 41 o el Chat en línea que encuentras en www.fna.gov.co de domingo a domingo de 6:00 am a 10:00 pm.
No me funciona con ningun navegador...he intentado por multiples medios contactarlos y no es posible para el tema de fondo en linea.
Buenos días, Patricia. En este canal estamos para colaborarte. Te invitamos a seguirnos y escribirnos al mensaje directo por medio de nuestras redes sociales, nos encuentras en Facebook como Fondo Nacional del Ahorro, Twitter @FNAahorro e Instagram @FNAahorro. Con el fin de poder validar tu solicitud y así perderte colaborar. ¡Saludos!
Terrible que para poner un correo o celular se deba ir a las oficinas, deberían tener una forma de hacerlo en línea.
Ivan, buenas tardes. el trámite de actualización de datos lo puedes hacer desde Fondo en Línea en www.fna.gov.co, es importante tengas en cuenta lo siguiente:
Contar con registro completo de tus datos personales y de contacto en nuestro sistema; Nombres, apellidos, fecha de expedición de la cédula, ciudad de residencia, dirección, correo electrónico y número de celular, cuando no contamos con estos datos, nuestro sistema no permite el ingreso a Fondo en Línea y es necesario que nuestros afiliados se dirijan a un punto de atención a formalizar su registro y actualización de datos.
Si presentas dudas inquietudes no dudes en escribirnos por medio de nuestros canales virtuales: WhatsApp 321 321 34 41 o el Chat en línea que encuentras en www.fna.gov.co de domingo a domingo de 6:00 am a 10:00 pm
No deja ni cambiar la contraseña desde esa pagina para continuar viendo el tema de actualización de datos porque no permite añadir caracteres especiales.
Buenas tardes, recuerda que la clave debe incluir al menos 1 número, 1 mayúscula y 1 carácter especial no debe exceder los 8 caracteres incluido el carácter especial @, #, _, *, %, /, ., +, :, ;, =.
Ejemplo: Clave1#
Quedamos atentos a cualquier duda o inquietud.
Pueden hacer un video indicando como hacer abonos extras a capital de forma correcta para que el 100% se vaya a capital gracias
Buenos días, Jessica. En el FNA es posible optimizar tu crédito realizando dos tipos de abonos a capital:
1 Abono a capital con reducción de plazo.
2 Abono a capital con reducción de cuota.
Debes seleccionar el tipo de abono que desees, si requieres conocer las características de cada uno, te invitamos a consultarlas en: bitly.ws/VeiB o puedes comunicarte por medio de nuestra línea de 018000 52 70 70 a nivel nacional, en Bogotá al 601 307 70 70, desde tu celular gratis al #289 desde operadores Claro, Movistar y Tigo, nuestro WhatsApp 321 321 34 41 o el Chat en línea que encuentras en www.fna.gov.co de domingo a domingo de 6:00 am a 10:00 pm, con gusto uno de nuestros asesores te orientará.
@@fnaAHORROFNA y para que se vaya a capital que se debe hacer si es para reducir tiempo? En que fecha se hace el abono nornal y en cual el extraordinario si el plazo máximo es el 5, al llamar a las líneas todos dan información diferente y no es claro como se debe hacer, sería bueno una respuesta por aquí clara o un tutorial de como hacerlo y así evitar perder dinero por desinformación
@@jessicacano6383 Recuerda que para realizar abonos a capital con reducción de tiempo debes seleccionar en tu factura el código de barras que dice Abono Extra Para Reducir Plazo. El pago de tu abono lo debes realizar el 5 del mes junto con el pago de tu factura. Si tienes dudas o inquietudes te invitamos a seguirnos y escribirnos por mensaje directo por medio de nuestras redes sociales, nos encuentras en Facebook como Fondo Nacional del Ahorro, Twitter @FNAahorro e Instagram @FNAahorro.
@@fnaAHORROFNA gracias y si el 5 cae un sábado, domingo o festivo como se haría? Y se puede hacer abono 100 a capital desde pse o solo con la factura?
@@jessicacano6383 Recuerda que en ese caso debes realizar el pago el último día hábil de la semana.
Te informamos que todos los pagos están habilitados en PSE como en las entidades bancarias autorizadas con el código de barras de tu factura.
Pero dentro a atualzar datos y me manda aquí
Buenos días, Jair. Ahora puedes actualizar tus datos ingresando a Fondo en línea: bit.ly/49UQQfJ, realiza los siguientes pasos:
* Ingresa con cédula y contraseña
* En Fondo en Línea > Actualización de datos.
*Se desplegará la información a actualizar, una vez realizada la actualización de la información da clic en el botón “Guardar”.
Quedamos atentos a cualquier inquietud.
Desastroso. La página no sirve hace meses, en ningún navegador con ningún sistema operativo. La única opción que dan es volver al siglo pasado y dirigirse a las oficinas.
Buenas tardes, Edgar. Te invitamos a realizar nuevamente el intento desde un equipo de uso personal, borrando el historial del navegador o restableciendo el mismo, por favor confirma que la red no sea corporativa, habilita el certificado de seguridad de ingreso. Recuerda que también puedes ingresar por medio de nuestra App FNA Móvil Ágil ( Descárgala en tiendas Google Play (Android), App Store (IOS) y AppGallery (Huawei)). Si la novedad persiste infórmanos.
La pagina no funciona nunca
Buenas tardes, Cristian. Te invitamos a ingresar nuevamente a la página web, por favor cambia de navegador (Mozilla Firefox) realiza el procedimiento desde una ventana de incógnito, adicional borra el historial de navegación. Estuvimos revisando la plataforma y está en funcionamiento. Si la novedad persiste infórmanos. ¡Saludos!
@@fnaAHORROFNA usando mozilla, en incógnito y sin historial, el problema persiste
@@cristiansarrazola Buenos días, en este canal estamos para colaborarte. Te invitamos a seguirnos y escribirnos al mensaje directo por medio de nuestras redes sociales, nos encuentras en Facebook como Fondo Nacional del Ahorro, Twitter @FNAahorro e Instagram @FNAahorro. Con el fin de poder validar tu solicitud y así perderte colaborar. ¡Saludos!
los diez likes de este video son de los 10 programadores inútiles que piensan que hicieron todo bien AJAJAJAJAJA
Para que sirve que pongan un video de actualizar datos si finalmente si toca ir a la oficina, que incompetentes
Buenas tardes, Oriana. Recuerda que para actualizar datos desde nuestra plataforma virtual es importante tengas en cuenta lo siguiente:
Contar con registro completo de tus datos personales y de contacto en nuestro sistema; Nombres, apellidos, fecha de expedición de la cédula, ciudad de residencia, dirección, correo electrónico y número de celular, cuando no contamos con estos datos, nuestro sistema no permite el ingreso a Fondo en Línea y es necesario que nuestros afiliados se dirijan a un punto de atención a formalizar su registro y actualización de datos.
Para más información, te invitamos a comunicarte por medio de nuestra línea de atención 018000 52 70 70 a nivel nacional, en Bogotá al 601 307 70 70, desde tu celular gratis al #289 desde operadores Claro, Movistar y Tigo, nuestro WhatsApp 321 321 34 41 o el Chat en línea que encuentras en www.fna.gov.co, disponibles de domingo a domingo de 6:00 am a 10:00 pm con gusto uno de nuestros asesores te orientara.
No depositen aquí el sueño de tener vivienda se van arrepentir se los aseguro...
Buenos días, Fabio. En este canal estamos para colaborarte, confírmanos tu solicitud con gusto y te orientaremos en tus inconformidades.
¿Por qué lo dices?
@@whocouldsTAYY te ofrecen la mejor tarifa y después resultas pagando 5 veces o hasta más el valor prestado. Hace 8 años me prestaron 35mill a hoy he pagado dos veces ese valor y aún les sigo debiendo 45mill. Dime al final quién termina sufriendo el sueño de la casa propia y a qué costo ?