Magazine Luiza não entrega meu produto/ Desabafo.
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- Опубліковано 16 вер 2024
- Olá meus amores! ❤️ Bem vindos a mais um vídeo 😍.
No vídeo de hoje, vou compartilhar com vocês minha experiência com o Magazine Luiza, na verdade, um desabafo.
Eu e meu esposo, temos o costume de comprar pela internet e o Magalu e uma das lojas que compramos.
Mais infelizmente, já é a 3 vez que temos transtornos.
Não esquece de me dá aquela forcinha 🙏
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Obrigado pelo carinho 🥰 Grande beijo 💋
Já tenho um atraso de 1 mês de um smartphone e um notebook, isso me afetou muito profissionalmente ao ponto de perder oportunidade de emprego .
Pessoal, fica aqui o alerta: não compre pelo site do Magazine Luiza e evite também a loja física.
Tive a experiencia desagradável pela primeira vez de efetuar a compra de um celular Samsung Galaxy A13 sendo que optei por retirar na loja física.
Para minha surpresa e raiva, o entregador da loja verificou que estava com o código em outro produto que não era o celular.
Liguei para o SAC da loja que é um lixo pela demora e não resolver o problema.
Cancelaram minha compra e colocaram como arrependimento sem a minha autorização e devolveram o pagamento
Ou seja: Falta de respeito e ética com o consumidor.
Temos que buscar nosso direito perante a justiça para não termos problemas de forma alguma
Comprei o mesmo celular, e estou aguardando até hoje. Entregaram para outra pessoa que nunca vi na vida 🤔
Falou tudo cara. O SAC do magazine Luiza é um lixo. Mudaram o prazo de entrega da minha smartv 3x. Quando constou entregue. Não chegou nada. E eles não tinham o código de rastreio pra saber onde foi entregue e quem recebeu. 4 dias depois com muita cobrança,mandaram o nome da pessoa e o CPF de quem recebeu. Era uma mulher de uma rua próxima do endereço que pedi. Alem da transportadora ter entregado o produto no endereço errado,"cachorra" passou o objeto pra um terceiro que tinha o primeiro nome igual ao meu e o bandido se apropriou indevidamente. Fiz b.o e tá sendo um transtorno danado. Dias depois,nem me mandaram outro produto,nem me devolveram o dinheiro.
É um descaso e um constrangimento terrível.
Só pedem pra aguardar e não resolvem nunca.
Não aguento mais😡
A loja fisica fica p#ta quando a gente compra pelo site q é mais barato pra retirar na loja fisica ai nos atendem com cara de c#.
Tô passando por esse inferno. Parece que não vão resolver nunca😡
Nossa cara,tanto de pessoas que se decepcionaram,eu deveria ter visto esse vídeo antes de comprar
Tô apreensivo paguei no pix 4200 reais no iPhone 13 e tô com medo de acontecer cmg pedi pra retirar na loja, se eles não me der meu iPhone eu vou exigir meu dinheiro de volta
@@westzinho2024 tira print de td,se der ruim vai numa loja física,liga lá,mas tira print de tudo pra.provar q vc pagou
Felizmente meu produto chegou,mas tmbm só chegou pq eu disse que queria cancelar,se não eles tão pouco se fodendo
@@Jottabugado10 eles ficam segurando pra pessoa cancelar e quando cancela eles manda
@@Jottabugado10 assim que cancelei o meu iPhone magicamente o produto estava disponível pra retirada, agora tô esperando 7 dias e esperar mais 48 horas pro reembolso acontecer e se acontecer
Se eu tivesse visto esses vídeos antes nunca compraria na magazine 😢
Pedi umas araras para a inauguração da minha loja, isso foi em 29 de dezembro de 2023, até hoje não entregaram. A entrega estava prevista para 22 de janeiro de 2024. Nunca mais compro no Magazine Luiza. Pretendo comprar somente no Mercado Livre.
Misericórdia só dor de cabeça comprei um refrigerador veio amassado e eu aqui passando sede ,comida estragando e não trocam o produto se não trocarem no praso vou por no procon , magazine Luiza nunca mais !!
O meu tbm só diz que n achou o endereço porém tem meu número e n liga😠
Comigo tá a mesma coisa.
Aqui tá assim, resolveu?
Estou na mesma situação. Minha entrega tinha data máxima para dia 18/12, desde 12/12 o item esta na rota para entrega, hoje é dia 21/12 e nada da entrega, reclamei e vieram me falar que eu posso receber até dia 27/12.
Como assim meu item vai ficar rodando dentro do caminhão que sai pra entrega do dia 12 ao dia 27??? Não fa, sentido nenhum isso.
tbm estou esperando uma interface atrasou. e ainda nao dizem o que aconteceu .. .um lixo a entrega dessa loja!
Eu mesma comprei um fogão pelo saite no dia 3 de maio antes do dia das mães e vei entrega dia 17 depois de 20 ligação e hj entregou falou que foi problema no trasporte graças a Deus entregou comprei uma chapinha nano titânio veo falsa n compro mais la
Pessoal venho aqui reforçar o alerta. Fiz uma experiência de comprar um produto maior, porque já havia recebido outros. Comprei um fogão dia 28/12/2023. Hoje é 24/02/2024 e ainda não recebi. Já passou a data de chegada que era dia 16/01 a 2º data de chegada dia 22/01 e não resolvem nada. Quando se vai pedir o cancelamento não dá para fazer porque mostra mensagem: Seu produto está na rota de entrega e só pode pedir cancelamento no momento de entrega. Essa compra fiz para uma experiência pois pensava em ser parceira Magalu. Mas vejo que não vale a pena, pois o que não quero para mim não desejo a ninguém. Se por acaso vier a receber o produto volto para dar o feedback.
@ElesandraAlves vc recebeu o produto?
@@suelenalves5674Não recebi o produto. Porém, houve a devolução do dinheiro no cartão de crédito. De certa forma ficou resolvido. Mas a frustraçãio fica.
Fiz compras de moveis nas Casas Bahia. E recebi em menos de uma semana. Tudo perfeito. Então, já indico.
@@suelenalves5674 Eu não recebi o produto. Porém, devolveram o dinheiro no cartão de crédito. Mas a frustração com a loja fica. Porque esperei quase 3 meses pelo produto.
Agora comprei moveis nas casas Bahia. E em menos de uma semana recebi os produtos em perfeito estado. Recomendo!
Não recebeu ainda?
@@suelenalves5674
Recebi o reembolso no cartão de crèdito..
2024 eu passando por esse estresse com a loja eles quer mim rouba 2700
Chegou? Comprei uma máquina e não chega de jeito nenhum 😢
Oi vc conseguiu resolver?😢@@valeriaaparecida7230
O gerente da Magazine tentou me obrigar a ficar c um notbook c defeito, o qual eu havia comprado. Fui tratada c muito desrespeito.
Qual era o notebook?
@@larissacarolina1945 , da Sansung.
Dois anos depois e pelo visto a coisa só piora meus amigos...
Estou passando pelo mesmo problema. Acredito que todo mundo deveria parar de comprar nessa loja pq é um descaso absurdo...
Ja vai fazer 1 mês que fiz uma compra e tá dando um maior bafafá pra entregar, vou ter que pedir reembolso 😵
Eu comprei uma cama um kit de confeitaria e um armário pelo aplicativo do magazine Luiza e a minha compra não chegou porque ele fica dando meu endereço como Condomínio eu falei que era área rural ligo para eles cancelar e eles fica me obrigando a ter que esperar o cancelamento melhor dizendo obrigado eu a esperar o vendedor achar meu endereço e isso é um pouco muito inconveniente para nós clientes😢
Tbm comprei um celular pra retira em duas horas fui lá pedirão um código que chega no e-mail até agora nada d código fui lá pedi cancelamento dia 2 até agora nada de dinheiro de volta
Cara comprei um celular e so vejo k pessoal reclamando que nao entrega a tempo
Chegou o seu produto?
Comprei um kit de quarto pra bebê, berço, guarda-roupa e cômoda, no site da magalu entregue pela loja parceira pega pega móveis. Era pra entregar dia 07/12/23 e até hoje dia 24/01/24 não recebi o produto, lá consta como entrega em atraso. Entro em contato e nada, só dizem que vai entregar e nada. Meu filho vai nascer e não vai ter chegado as coisas dele ainda. Muito triste isso😢 Que decepção!
Detalhe foi no pix , não quero nem imaginar se fosse boleto Ou cartão
Eu botei o endereço tudo certinho e eles ficam dizendo que a transportadora não tá encontrando o endereço e que eu tenho atualizar, sendo que já fiz várias compras online e tudo sempre chegou mas pela Magazine tá difícil, não compro mais nela.
Comigo também tá acontecendo isso
Falando que a transportadora não encontra meu endereço
Vc já recebeu seu pedido?
@@nayaragomes4419 olha eles não vieram entregar então eu fui até a transportadora e expliquei, aí mulher mandou eu voltar pra casa dizendo que eu não posso retirar o pedido na transportadora (aí eu procurei no Google e vi que por lei eu realmente não posso) mas aí eu fiquei insistindo e insistindo e aí ela me pediu o código aí ligou pra um funcionário de lá e ele me entregou o meu produto pedindo a identidade.
@@nayaragomes4419 eu fui até a transportadora e depois de muito insistir eles liberaram o meu produto mas eu tive que ir até lá e levar a identidade.
Estou passando por isso ,nunca mais comprarei mais no magazine luiza
Não percam tempo, compro a 20 anos com eles, essa semana extraviaram um placa de video...processo judicial já ajuizado com audiência já marcada!!!
Nunca mais compro na magazine Luiza, misericórdia parece que tão vindo fazer a entrega ape 🤦🤦🤦
E eu que comprei 2 celulares e eles entregaram pra outra pessoa, dizem que é um vizinho, que não existe aqui na minha rua. Estou aguardando, mas já vi que vai da dor de cabeça. Já se foram 8 dias.
Aconteceu o mesmo comigo, já estou aguardando desde o dia 15 🤔
@@Multitech1000 Graças a Deus ontem entregaram os meus. O entregador disse que eles fazem isso para ganhar tempo, ver se pode!
Também está acontecendo isso comigo😢
Quanto tempo te entregaram dps de ter aparecido sido entregue? Tá acontecendo o mesmo cmg
@@andreamoreira6893você resolveu o seu problema? Eu meu apareceu como entregue mas não recebi também 😢
Eu também estou com esse problema seu até agora eu cansou logo comprei até agora eles não entregou nada
Comprei uma geladeira no dia 02/12 2022 com entrega para dia 30/12 hoje dia 17/01 2023 vou por na justiça
Eu tbm estou com uma geladeira atrasada e não sei pq fazer mais
Chegou??
comprei um celular também e era para ter chegado dia 15, ai atualizou e chegaria dia 18 e hoje é dia 19 e nadaaaa do celular
Jamais compro do magalu só tive problema nas minhas compras
Comprei um celular para presente de aniversário que infelizmente a data passou, me deram duas datas de entrega e em nenhum das datas chegaram.
Agora disseram que o produto ia ser reenviado mais até agora não aconteceu todo dia é uma nova data para postagem.
Muito chateada😡
Eu estou com dor de cabeça tbem, comprei uma dolce gusto para dar de presente e a mesma deu status de entregue no rastreio, na mesma hora que recebi a mensagem liguei lá para reclamar e com isso já vai fazer 15 dias e nada de dolce gusto e nem reembolso.
Eu acho que isso é um descaso com a gente que é consumidor.
Olá sei que faz tempo mais vc conseguiu o reembolso?
@@maraizasilvamaeaos1711 Demorou mais preferi outra máquina, pq a mesma tinha subido demais, aí chegou a máquina, mais até ter o processo pra ver se a máquina foi entregue ou não demorou bastante, pelo prazo de entrega ao recebimento foi 2 meses.
Eu comprei um fogão na loja 😞e ate agora nao recebi vou entra em contato com o procon ou entro na justiça minha mercadoria ta retida a mas de 12 dias na minha cidade e nunca tomaram providências monte de inresponsavel quando agente compra no mercado livre ou qualquer outra loja eh tão rapido pra entregar e minha primeira compra na magazine luiza 🙄🤬😠ja tive esse disgosto
Estou passando por algo parecido , com uma cama box .
Ele já passaram do prazo isso é causa de Procon procure seus direitos
O magazine Luiza tá uma bosta já comprei muito sem problema agora comprei um produto já consta entregue há três dias sem receber o produto falta só 2 pra o prazo máximo de entrega continuar assim não vai demorar nada pra falir ninguém vai comprar novamente onde presta um mal serviço. O meu produto já está 9 dias em cidade próxima 125 há 2 horas de carro. Pra mim melhor lugar de comprar é mercado livre pode até acontecer esse problema mais no outro dia já entrega compro quase todo mês a mais de 10 anos sem problema alguma pendência de vendedor eles mesmo resolve pra gente.
Alguém já entrou na justiça contra essa empresa? To pensando seriamente
Olá vc conseguiu resolver ?
Mulher amar o que vai para bem Ah bem que vai para mal você tá perdendo de ganhar um bom dinheiro procuro direito do consumidor mulher contrato de advogado que você tá com a causa ganha
Uma pergunta comprei um AirFryer na magazine Luiza pagei no pix pelo celular. EJA transmitiu a nota fiscal posso ir numa loja física retirar o produto que eu comprei no site ?
Eu já comprei da Magalu e sempre dá certo
Uma porcaria de loja um lixo,comprei um perfume pelo site paguei e não recebi o produto que decepção da pra ver que não é loja séria confiável.
Eu também tô esperando e eles não entregam 😅😅
Aí recebeu estou passando por isso entrega atrasado 18 dias já
Uma das compras foi extraviado e tive que pedir o reembolso .
@@alinealvessousa deve ser mentira, deve ter acabado o produto com o preço que vc pagou e devem ter inventado isso pra justificar e te devolver o dinheiro pq pra eles é menos prejuizo ! Se fosse voce exigiria o produto !
@@alinealvessousa o meu graças a Deus chegou com 19 dias
Que bom Eliane 🙏 🙌
eu comprei um celular , e ja está aqui no site que foi entregue nada ate agora , ja correu 9 dias uteis ...
Eu to passando por isso, já tem duas semanas tentando receber meu reembolso
Olá vc conseguiu receber ?😢
Misericórdia gente a primeira vez que comprei na magazine Luiza esta falando que me entregou mais não entregou affs 😢
Tô na mesma situação comprei deu que foi entregue mas eu não recebi nada ligo pra lá eles dizem que vai falar com o lojista mando mensagem pro lojista e ele manda falar com o magazine
@@denisegaldino1886comigo foi hoje! Pensa numa dor de cabeça e arrependimento!
Eu estou com esse problema também. Comprei um celular Samsung m14 no site da magalu e até agora não recebi era pra o dia 13 depois pulou pra o dia 16 e ágora ja falou dia 19 é paguei a vista no pix. Também falo o mesmo não compro e falo pra vcs não comprarem mais .
O meu tá emitindo nota fiscal desde terça
@@jeguizinn4692chegou?
@@jeguizinn4692acho que quando eles emitir a nota eu iria na loja exigir o produto
Tô com medo desses adiamento acontecer cmg, paguei muito caro no iPhone
O meu já emitiu nota fiscal. Posso ir numa loja fisca perto da minha cidade. Para retirar inté. ? Comprei no site da magazine
Comprei um iphone 13 no pix 4200 reais, to com medo dessas coisas acontecer cmg, pedi pra retirar na loja, eu vou la a cada 7 dias saber se chegou
Eu fiz isso e deu como entregue, perdi -3400
Chegou maninho?
😢😢
O meu fou do msmo jeito
EU tomei um calote de 25 Reais de reembolso deste loja. A MAGALÚ vai roubar vcs tb.
Já comprei desdu dia 1 e até hoje o produto nunca foi enviado tá só preparado pra envío e até hoje nada isso e normal
E ai recebeu? O que fez
@@suelencristina1803 sim ja recebi o produto
@@veronicacristina598foi retirar na loja?
@@veronicacristina598o meu tá assim nem recebe nota fiscal já faz 23 dias , hoje dia 3 vence o prazo de entrega. Será que é normal?
Que ódio dessa loja
Lasca o processo
eu gostei