Onellect
Onellect
  • 27
  • 9 572
Управление проблемами по методологии ITIL на платформе ELMA365
Компания Onellect совместно с Elma провели вебинар, посвященный вопросам автоматизации сервисных подразделений организации.
На вебинаре мы рассказали, как снизить вероятность появления инцидентов и реализовать процесс управления проблемами в соответствии с методологией ITIL, а также показали реализацию этого подхода на ELMA365 Service Desk 2.0.
В программе вебинара:
* Отличия инцидента от проблемы
* Назначение практики управления проблемами
* Жизненный цикл управления проблемами
* Обязательные требования к ITSM-системе
* Преимущества управления проблемами
* Реализацию практики управления проблемами в ELMA365 Service Desk 2.0
* Коннектор от Onellect: 1С и ELMA365
Подробнее об автоматизации управления сервисом: goo.su/t3dbSL
---
Официальный сайт Onellect: onellect.ru/
Переглядів: 71

Відео

Внедрение ITSM и ESM практик с чего начать и какая платформа подойдет
Переглядів 7210 місяців тому
Компания Onellect провела вебинар, посвященный вопросам автоматизации сервисных подразделений организации. На вебинаре мы рассказали о сервисном подходе, зачем его использовать и с чего в первую очередь начать, поговорим о практиках ITSM и ESM, а также провели демонстрацию ESM-платформы нового поколения SimpleOne. В программе вебинара: * Зачем нужен сервисный подход и когда уместно его внедрять...
Как повысить эффективность маркетинга с помощью BPMSoft
Переглядів 151Рік тому
Компания Onellect провела вебинар о том, как с помощью автоматизации можно выстроить персонифицированные коммуникации с клиентами, повысить прозрачность и эффективность рекламных кампаний, а также наладить взаимодействие с отделом продаж и снизить нагрузку маркетологов. В программе вебинара: * Цифровизация процессов маркетинга на платформе BPMSoft * Как BPMSoft Управление маркетингом повышает э...
Вовлечение персонала через неформальное общение
Переглядів 982 роки тому
Компания Onellect провела вебинар 3 февраля, посвященный вовлечению персонала через неформальное общение с помощью бота Random Coffee. В программе вебинара: * Общение на работе. Вред или польза?; * Ускорение социальной адаптации; * Может ли поддержка межличностных коммуникаций стать корпоративным преимуществом?; * Бот Random Coffee - ваш посредник в межличностном общении. Подробнее: onellect.ru...
Как ускорить работу отдела продаж?
Переглядів 472 роки тому
В данном видео мы поговорим о том, как можно ускорить работу отдела продаж при помощи следующих инструментов: ★ Microsoft Teams, ★ Microsoft Lists, ★ Microsoft Power BI. Узнать подробнее о том, как с помощью Teams ускорить работу отдела продаж можно тут 👉 clck.ru/XCLg4 Официальный сайт Onellect: onellect.ru/
Оценка персонала с помощью Microsoft Teams и iSpring
Переглядів 1712 роки тому
Компания Onellect провела вебинар 28 октября, посвященный процессу оценки персонала с помощью цифровых инструментов: Microsoft Teams и iSpring. В программе вебинара: * Виды оценки на протяжении жизненного цикла сотрудника; * О чем важно помнить при организации оценки; * Определение потенциала сотрудника с помощью оценки 360; * Как ускорить проведение оценки, используя Teams и iSpring; * Анализ ...
Предотвращение утечки корпоративных данных с Azure Information Protection (AIP)
Переглядів 733 роки тому
Azure Information Protection (AIP) - это облачное решение от Microsoft для классификации и защиты документов и электронных писем от утечек корпоративных данных. Официальный сайт Onellect: onellect.ru/
Защита от фишинговых атак с помощью решений Microsoft 365
Переглядів 353 роки тому
Защитить корпоративные данные от шифровальщиков и фишинговых атак помогут решения Microsoft 365. Как? Смотрите в этом видео. Официальный сайт Onellect: onellect.ru/
Защита корпоративных данных на личных устройствах с помощью Microsoft Intune
Переглядів 743 роки тому
Microsoft Intune - облачная служба для управлением мобильными устройствами и приложениями. Защита корпоративных данных на личных устройствах пользователей. Официальный сайт Onellect: onellect.ru/
Как предупредить выгорание сотрудников с помощью EJM
Переглядів 1863 роки тому
Компания Onellect провела вебинар 15 сентября, посвященный выгоранию сотрудников и инструментам, с помощью которых его можно выявить и предупредить. В программе вебинара: 0:38 Понятие выгорания 1:26 Стадии выгорания сотрудников 6:00 Причины выгорания сотрудников 10:30 Последствия выгорания для сотрудника 11:53 Последствия выгорания сотрудника для бизнеса 13:33 Как отследить и предупредить выгор...
Управление позитивным опытом сотрудников с помощью Teams и Viva
Переглядів 963 роки тому
Компания Onellect провела вебинар 26 августа, посвященный управлению позитивным опытом сотрудников с помощью Teams и Viva. В программе вебинара: 01:18 Позитивный опыт сотрудника, вовлеченность и их взаимосвязь 02:35 На что влияет позитивный опыт сотрудника 04:52 3 кита построения опыта сотрудника 07:07 Цифровой опыт сотрудника (DEX): преимущества развития 09:05 На что можно и нужно влиять при ф...
Цифровизация кадрового делопроизводства (КДП)
Переглядів 3393 роки тому
Компания Onellect совместо с EasyDocs провела вебинар 20 мая, посвященный вопросам цифровизации кадрового деопроизводства и электронного документооборота. В программе вебинара: 0:30 Почему КДП касается не только специалистов по кадрам; 4:04 Чем КЭДО актуально и выгоды от внедрения; 8:00 Эксперимент Минтруда по электронному КДП, подробности и тонкости; 10:07 Цифровизация КДП. Три шага для перехо...
Как повысить скорость адаптации с применением Teams и iSpring
Переглядів 3153 роки тому
Компания Onellect провела вебинар 22 апреля, посвященный вопросам ускорения процессов адаптации сотрудников с использованием таких инструментов, как Microsoft Teams и iSpring. В программе вебинара: 0:40 Что мы понимаем под адаптацией; 2:09 Первичная и вторичная адаптации; 6:12 Цели и задачи адаптации, влияние на бизнес; 15:50 ТОП 6 ошибок адаптации и как с ними бороться; 33:45 Особенности адапт...
HR-аналитика для развития бизнеса
Переглядів 2713 роки тому
Компания Onellect провела вебинар 25 марта, посвященный вопросам HR-аналитики для развития бизнеса В программе вебинара: 0:22 Аналитика не просто таблица с данными 1:56 Зачем аналитика HR? 3:55 Виды аналитики 11:29 С чего начать работу по аналитике? 13:05 Топ 5 HR метрик 21:13 Взаимосвязь метрик в HR аналитике 24:29 Отличие BI и self-service BI 39:15 Что такое Power BI? 42:37 Построение дашборд...
Автоматизация рутинных задач с помощью Microsoft Power Platform
Переглядів 1,6 тис.3 роки тому
Компания Onellect провела вебинар 12 ноября, посвященный автоматизации рутинных задач с помощью Microsoft Power Platform. Сотрудники компании каждый день работают с большим объемом информации из различных источников данных и при этом выполняют много рутинных действий, которые отнимают время. Сегодня бизнесу важно минимизировать рутину и сконцентрироваться на основных рабочих задачах. В этом пом...
Цифровизация HR-процессов: дистанционное обучение с ISpring и аналитика данных в Microsoft Power BI
Переглядів 1373 роки тому
Цифровизация HR-процессов: дистанционное обучение с ISpring и аналитика данных в Microsoft Power BI
Цифровизация HR-процессов: электронное КДП и адаптация сотрудников через чат-ботов
Переглядів 3533 роки тому
Цифровизация HR-процессов: электронное КДП и адаптация сотрудников через чат-ботов
Вычисли Слабое звено в системе безопасности компании
Переглядів 1093 роки тому
Вычисли Слабое звено в системе безопасности компании
Удалённые рабочие столы в Microsoft Azure
Переглядів 8694 роки тому
Удалённые рабочие столы в Microsoft Azure
Возможности интеграции Microsoft Teams
Переглядів 4084 роки тому
Возможности интеграции Microsoft Teams
Управление вовлеченностью персонала на платформе Microsoft Teams
Переглядів 4814 роки тому
Управление вовлеченностью персонала на платформе Microsoft Teams
Цифровая Неизбежность. Трансформация бизнеса в эпоху кризиса
Переглядів 844 роки тому
Цифровая Неизбежность. Трансформация бизнеса в эпоху кризиса
Продаем из дома: отдел продаж на платформе amoCRM
Переглядів 1104 роки тому
Продаем из дома: отдел продаж на платформе amoCRM
Организация работы отдела продаж на платформе Microsoft Teams
Переглядів 3014 роки тому
Организация работы отдела продаж на платформе Microsoft Teams
Построение командной удаленной работы на платформе Microsoft Teams
Переглядів 3574 роки тому
Построение командной удаленной работы на платформе Microsoft Teams
VDI: виртуальный доступ для удаленных сотрудников
Переглядів 9064 роки тому
VDI: виртуальный доступ для удаленных сотрудников
Цифровизация бизнес-процессов без кода на платформе Creatio
Переглядів 1,9 тис.4 роки тому
Цифровизация бизнес-процессов без кода на платформе Creatio

КОМЕНТАРІ

  • @Onellect
    @Onellect 4 місяці тому

    Подробнее об автоматизации управления проблемами и сервисом: goo.su/t3dbSL

    • @StiLFroK
      @StiLFroK 3 місяці тому

      @onellect Ссылка не открывается, пожалуйста, проверьте)

  • @zt3458
    @zt3458 4 роки тому

    Крутой обзор, только так мало просмотров. Как телефонию подключить?