Відео

Главное правило перед тем как сотрудник уволится - рассказать ему о том, что там уже толпа стоит на его место

Вы удивитесь, но работники тоже считают свои деньги, тоже имеют хотелки и тоже несут ответственность как за себя, так и за свою семью. Их качество жизни - это их бизнес, насколько выгодно они продают свое время и свои знания. К сожалению, у большинства "предпринимателей" подобные установки в головах, что зарплата ничего не решает и не мотивирует, что работник никак не вкладывается в собственные компетенции и что его вклад в бизнес владельца незначителен. Это все идет от отсутствия уважения к сотрудникам и непонимания, что работалатель напрямую несет на себе ответственность за комфорт сотрудников на работе и что зарплата должна быть достойная, а не впритык и не средняя по рынку. Если не можете обеспечить адекватные условия и зарплаты, то не надо открывать бизнес, а делайте все сами. Не нужно унижать людей.

А что, телевизор или телефон нужен только руководителю, сотруднику не нужно это? Извините, но вы слишком тупая для бизнеса 😂😂😂

Худшей ахинеи, которую тут нагородили, невозможно представить.

Как попасть на марафон?

В моем клубе ( 1987-88 годы) у нас была выборная должность помощника руководителя среди детей. Всё, что мы видим в росстйских выборах, проявилось тогда...и был выбран президент клуба. А еще не было президента россии.

❤❤❤❤

Почитала комменты и расстроилась.... Вот зачем Вы так пишите, на сайте можно скачать бесплатно курс по заработной плате, там несколько уроков. Поверьте, оплата у сотрудников получается очень даже хорошая, потому что учитывает и минимальную ставку и количество детей. предложение супер классное! Причем, зарабатывают все нормально. Вы видите заработок владельца, умножая количество детей на прайс, но это приход, а не заработок! Заработок получается после вычита ВСЕГО!!!! и, часами мы оказываемся в минусе. Вопрос, а зачем мне такой бизнес? зачем мне вкладываться, если нет заработка? пусть преподаватели сами открывают группы, снимают помещения, согласно санэпиду, покупают мебель, методическое пособие..... и работают. Но раз они хотят работать на всем готовом, то нужно понимать, что львиная доля оплат ложитися на плечи владельца. Преподаватель получит зарплату всегда, по договору, а у владельца есть риски улететь в минус. В предложении Софьи есть рационализм!

Здравствуйте! Не нашла ссылки на семинар в описании.

Спасибо за эфир: очень много полезной информации.

Пока не откроешь, не поймёшь. Сначала надо поработать на другого человека в другом детском клубе. Понять,чем это дышит. Со стороны не видны детали, о которые потом больно уколоться можно. И, у каждого получается свой клуб, не такой как у всех. Потому,что Вы в другом районе, где другие потребности, платежеспособность и т.д. Начать надо с исследования рынка. Это только звучит сложно).

Все зависит от того, с каким капиталом человек открывает детский центр. Это круто иметь сразу и администратора и комплект преподавателей,а самому лишь смотреть вперёд и радоваться. Ещё одна проблема, это найти человека, которому Вы можете доверить дело. Что чаще случалось в Вашей практике: приходит новый человек и прилично работает или приходит человек, которого надо корректировать. А чтобы корректировать, надо контролировать . Начинающим ( это первые 5 лет) сдам совет - не залейте сил, контролируйте все сами,чтоб не пришлось спасать и начинать вновь.

Задачи в чатах лучше не ставить, по опыту говорю)) Мы с ними мучались пол года в вотсапе, но нормальный таск-трекер ни один чат не заменит) Поэтому правильно поставленная задача - это та, для который ты приложил минимум усилий. А лучше, если это будет автоматизировано, как в аспро cloud недавно сделали.

САМОЕ ГЛАВНОЕ НУЖНО ЧЕТКО ЗНАТЬ СКОЛЬКО НУЖНО ПОЛОЖИТЬ СЕБЕ В КАРМАН И СПИСАТЬ НА РАСХОДЫ ЧТОБ НИКТО НЕ ЗАМЕТИЛ

Приходите на марафон по продажам в детском центре. Старт 25.06. Регистрация в описании.

а какая тогда работает?

Конспекты

А потом удивляемся почему всё берут взятки

А как тогда надо платить?

Как платите, так и будут обучать

Ну и какое тогда образование дают в детских центрах? Какая зарплата так и обучаем?😅😅😅

Вообще ничего не платите

Видео ни о чем

Старт

Меня часто спрашивают, какие шаги надо сделать при открытии детского клуба. Начинаю список в этом рилс, а завершу в своем тг-каналов для тех, кто планирует открыть детский клуб в этом году. ⠀ Итак, вот мои мысли по этому поводу: ✅Надо максимально убедиться, что бизнес действительно нравится. Для этого лучше посетить живые детские центры и прочитать хотя бы пару книг о работе детского клуба. У меня такие книги есть. Одна из ниже «Детский клуб как бизнес». Если всё интересно и нравится, то можно идти дальше ⬇️ ✅ Поискать районы для своего детского центра, посмотреть какие-то помещения. Так вы сможете понять, какие районы вам просто неудобны. ✅Посмотреть интерьеры разных центров. ✅Посмотреть мебель для детских центров. ✅Поизучать направления, которые привлекли. Записать эти направления в тетрадь. Это возможные курсы вашего будущего клуба. ✅Прикинуть затраты на открытие детского центра. ✅Узнать о системе налогообложения. ✅Завести красивый блокнот, в который вы будете записывать все свои мысли и идеи, которые будут касаться открытия детского клуба. В блокноте сразу сделать разделы: «сотрудники», «пособия», «обслуживание», «документы», «дизайн», «отношения с клиентами» и тд. Так вам легче будет потом ориентироваться в своих записях. ⠀ Продолжение и более подробное описание читайте в моем тг-канале «Успешный старт». В нем делюсь информацией для новичков. t.me/+I1ZoLIhOS0JjZjk6

Зачем детскому центру конспекты? Сохраните пост перед прочтением 🙌🏻 1. Детский центр сможет контролирвать качество занятий независимо от смены сотрудников на курсе. 2. В случае болезни сотрудника другой педагог сможет выйти на замену. 3. Уменьшение заработной платы педагогу, так как педагоги, которые ведут свои занятия по своим наработкам, они требуют большую оплату. 4. Значительное сокращение времени на поиск педагога. Вы ищите педагога, который сможет заниматься по вашим конспектам. 5. Защита от звездности педагога. Если педагог работает по своим методикам, то он понимает, что все клиенты курса держатся на нем. Он может шантажировать руководителя повышением заработной платы и требовать льгот. 6. Продуманность расходов при проведении занятий. 7. Плановость и системность использования пособий. 8. Снижение рисков при уходе клиентов. 9. Демонстрация результатов своим клиентов. 10. Это щит безопасности для руководителя. Пишите в комментариях «конспекты» отправлю ссылку на бесплатные примеры конспектов, которые можно скачать 🙌🏻

«Выяснила, что педагог скопировала мои конспекты, потом ушла и ведет по ним занятия. Как можно это исправить?» Подобные ситуации встречаются достаточно часто. Руководитель покупает конспекты, дает их в полное распоряжение педагогам. Тот их копирует, печатает, сохраняет, а затем уходит. И спокойно ведет занятия в другом клубе. Что делаем мы? Есть целый ряд мероприятий, который должны делать в каждом клубе. 1. Прошивать конспекты 2. На страницах должна стоять печать 3. Педагог должен подписать документ о защите конфиденциальной информации, то есть он будет предупрежден об отвественности Если в вашем клубе будут соблюдаться эти правила, то подробных ситуаций никогда не возникнет. Сотрудники не смогут увести ваши конспекты, важную коммерческую информацию, технологии, личные наработки и так далее. А если это произойдет (такое тоже бывает), то вы сможете привлечь нерадивых сотрудников к административной и даже к уголовной ответственности. У вас соблюдены все три пункта?

Экспресс-подготовка - уникальный продукт на рынке, аналогов, которому нет в мире. При этом он не требует продажи. Экспресс-подготовка к школе - идеальный вариант для родителей, которые вспомнили о подготовке к школе только летом и хотят улучшить качество знаний своего ребенка за короткий срок. Это горячий запрос: то, что многие родители ищут прямо сейчас. Во многих клубах достаточно было просто анонсировать запуск этой программы по базе, чтобы распродать все места в группах. Сколько на нем можно заработать? Простая арифметика: Допустим, что полный курс экспресс-подготовки к школе (16 занятий) будет стоить 4800 рублей (по 300 р спаренное занятие, по 150 р - урок). Доход составит: 200 детей по 4800 р = 960 000 рублей При рентабельности 36% чистая прибыль составит 380 000 рублей. И это, когда одно занятие стоит 150 рублей. За лето вы сможете прекрасно заработать. Сейчас вы можете купить этот курс по спеццене. Поставьте + в комментариях, я отправлю вам ссылку на этот курс и бесплатный пример конспекта.

Отбить желание работать в детском клубе может все, что угодно. Низкая зарплата, трудности работы в коллективе, усталость и так далее. Если это происходит, руководители начинают думать, как же повысить мотивацию сотрудников. Первое, о чем вспоминают - материальная мотивация. Повышение оплаты труда. Но она не всегда оправдана. Материальные поощрения - самый простой способ мотивации. Действует безотказно. От денег никто еще не отказывался, но такой мотивации хватает не на долго. Потому что сотруднику могут предложить лучшие условия по оплате труда и он уйдет. Поэтому помимо материальной мотивации в вашем клубе могут быть другие: - Подарки; - Выезды; - Совместные мероприятия; - Похвала; - Социальные гарантии; - Грамоты; - Возможность роста; - Оплата каких-либо услуг; - Обучение и так далее.

Выберите занятие, которое точно привлечет родителей. Например, курс «Говорилка». Это лучшее занятие, которое привлекает детей от 1 года до 2 лет в детский центр. Потому что все мамы хотят, чтобы их ребенок заговорил быстрее. Это естественная потребность родителей. Поэтому они легко записываются на занятия и посещают их даже в самое раннее время (в 9.00). После «Говорилки» вы можете продавать клиентам другие курсы: музыку, беби-фитнес, «тяп-ляп» и так далее. «Говорилка» - самый лучший курс для пополнения клиентской базы. Что еще важно делать? Послушайте прямой эфир в моем тг-канале. На примере курса «Говорилка» показала, что курс может быть изначально популярным. Пишите в комментариях кодовое слово «канал», отправлю ссылку на эфир.

Представьте себе ситуацию. Вечер. Клуб работает. Дети занимаются в кабинетах, а родители ждут их в холле. Администратор, у которого заканчивается рабочий день, начитает уборку помещений. Подметает, моет полы, протирает пыль и так далее. Уверена, что родители будут удивлены. О, можно подумать и по-другому: ок, пусть убирает тогда, когда клиенты не видят. Но и это ошибка. Номинально совместить две должности можно. Но не в данном случае. 1️⃣ Правило управления: никогда не совмещают две должности, которые находятся на разных ступенях иерархии в детском центре. 2️⃣ Администратор - это уже управленческая должность. Тут задачи другого уровня, чем у уборщицы. 3️⃣ Должность уборщицы не совместима ни с какими другими должностями в детском центре. К чему может привести такое совмещение? Администратор будет хуже работать. Мозг человека в течение дня и ночи обрабатывает свои профессиональные задачи. Какие задачи будут решаться в голове администратора? Почему мама Васи не хочет купить дополнительный курс рисование? Или почему никак не отмывается это пятно ржавчины на унитазе? Или какая тряпка лучше будет собирать пыль с подоконника? Поэтому мой ответ очевиден: не стоит совмещать должность администратора и уборщицы в детском центре. Наймите уборщицу.

Куклы из Детского Мира повзрослели.

Что такое бытовая кнопка руководителя? Руководители принимают решения с разных позиций. Когда они думают о бизнесе, прибыли и продвижении - включается бизнесовая кнопка. А когда возникают мысли: «Как бы не обидеть педагога», «Нужно дать скидку клиенту, потому что ему дорого», «Возьму на работу мамоску - свою клиентку, помогу ей» - это уже бытовая кнопка. Руководителю важно переключать их. Проверьте себя. Какая кнопка у вас включается? Ситуация 1. Дали рекламу, а она не сработала. Ваши действия: А) Нужно сделать работу над ошибками и запустить снова Б) Ничего не работает, пустая трата времени и денег Ситуация 2: В клуб пришли 10 новых клиентов, не все купили абонементы, 6 человек ушли «подумать». Ваши действия: А) Нужно посчитать проанализировать, что было на пробном занятии и понять, почему не купили Б) Расстроюсь, что не записываются, поругаю педагога или администратора. Это они виноваты. Какие ответы выбираете вы? Ответ напишите в комментариях. Умение переключать свои кнопки в голове - бытовую и бизнесовую - это формируемое умение, навык, которому нужно учиться. Тут я женщина, а тут - бизнес-леди без всяких лишних эмоций.

Софья, добрый день! Находимся м. Кунцево. Можем встретиться по теме этого видео? С уважением, Аркадий.

А кто в такой центр за похлёбку работать пойдет? Владелец пусть и зарабатывает на свою ЗП ТОГДА. Сотрудников важно мотивировать, не относиться к ним, как к скотам. Не будет специалистов - не удержишь свой бизнес. Сама сможешь все предметы преподавать? 👎С какой стати кто-то должен жизнь потратить на развитие центра какой- то тёти? Не будут люди там работать..😂

Вот несколько моих советов: 1️⃣ «Загон» нужно остановить, ни к чему хорошему это не приведёт - посыпется здоровье, решения будут приниматься неправильно. ⠀ 2️⃣ Состояние в «загоне» возникает, когда нет приоритетов. Все дела кажутся важными, ты их никому не можешь поручить. Все пытаешься делать сам, не успеваешь, потому что это нереально. ⠀ 3️⃣Что выделить сейчас в приоритеты? Сотрудников и клиентов - вот что. Забудьте на время про украшения клуба, пособия. Займитесь тем, что реально нужно клубу. Займитесь базой клиентов. Пока вы вырезаете морковки для занятий, дети уйдут в другой клуб. ⠀ 4️⃣ Не забывайте про себя и свое тело. Выделяйте время на себя каждый день. Мозг должен отдыхать. 👉 Если вы собрали хотя бы 2 варианта “Б”, то ваш бизнес и ваше здоровье - в зоне риска и пора принимать меры. Что нужно сделать, чтобы ваш бизнес начал работать без вас, а вы могли спокойно сорваться в неожиданный отпуск?

Боишься, переживаешь,забудь!!!

Педагоги должны быть опрятными и профессионально одетыми. И это не обсуждается. Это важно для создания доверия со стороны родителей: не очень-то хочется доверять своего ребенка женщине с неопрятными волосами, в одежде, издающей неприятный запах или в слишком откровенной прозрачной блузке. Внешний вид персонала - это часть сервиса. Это то, что влияет на ценность услуг клуба. Многие мамы, с одного взгляда на педагога, поставят оценку всему вашему центру целиком. И, конечно же, обязательно поделятся своей оценкой с другими мамами🤷‍♀️ Согласны?

Какие фразы нельзя произносить на занятиях и после них: ❌Вам понравилось? ❌Когда придете снова? ❌Ребенок подрастет, приходите! ❌Ваш ребенок еще маленький! ❌У нас нет места в этой группе, подождите пока наберем новую. Эти фразы мешают продажам. Клиенты уходят и не покупают. Хотите узнать, что говорить родителям, чтобы они оставались в клубе и продлевали абонементы, подписывайтесь на мой телеграм-канал в шапке аккаунта

Из 10 молодых мам отказываются от своей мечты стать руководителем детского центра только потому, что... -послушали близких, которые считают, что бизнес - это сложно; -подумали, что не найдут сотрудников; -испугались конкуренции; -не смогли выбрать помещение. На самом деле, все гораздо проще. В начале пути вы держите фокус не на тех задачах. Больше половины тех страхов, которые мне описывают первооткрыватели надуманы и раздуты. У меня есть решение для вас. Подробнее в моем телеграм-канале, подписывайтесь по ссылке в аккаунте.

Многие первооткрыватели боятся открыть клуб, потому что им сказали, что «бизнес - не их дело», «это не прибыльно», «у тебя не получится». Я тоже услышала это от своего мужа. Когда поделилась идеей об открытии детского центра, он посадил меня, прикинул все цифры и сказал: «У тебя ничего не получится. Ты прогоришь». Я прямолинейный человек. Сразу сказала: «Занимайся своей работой, а я буду делать то, что хочу». По этому принципу я живу всю жизни. Мне не так важны цифры и бизнес-планы. Первое, на что обращаю внимание - это мой уровень хотелки. Если чувствую, что мне это надо - сразу делаю. Если бы я слушала всех и мужа, в том числе, то до сих пор работала бы на кафедре, ходила за продуктами в соседний магазин за продуктами. Я открыла детский клуб. Он работает больше 12 лет. Я кайфую от того, что мы делаем, люблю своих сотрудников и клиентов, радуюсь всем результатам детей. А ведь этого могло бы не быть. Если бы я не слушала себя. Прислушайтесь к своей хотелке. Оцените насколько вам важно это желание. А потом визуализируйте его.

Ошибки начинаются не в работе с людьми, а гораздо раньше. Вот они: ⠀ 1️⃣ Руководитель плохо понимает, что должны делать сотрудники, а что он. Иногда даже проскальзывает, что руководитель смотрит на бизнес глазами сотрудника, а не директора. ⠀ 2️⃣Нет понимания воронки отбора сотрудников. Берутся все подряд, кто более или менее приглянулся. Потом наступает удивление, когда сотрудник начинает проявлять свои личностные качества и ведёт себя как-то не так. ⠀ 3️⃣ Отсутствуют требования к должности, то есть тоже нет представления, а каким должен быть, например, администратор в детском клубе или педагог. ⠀ 4️⃣ Самым сложным оказывается смоделировать такие ситуации на собеседовании, чтобы стало понятно, ответственный этот человек, честный или всё-таки это тот, который может написать среди ночи, что увольняется. ⠀ 5️⃣ Непродуманные собственные убеждения относительно набора сотрудников. Например, колебания - давать ли людям второй шанс, если они опоздали в первый раз на собеседование? Если человек, говорит, что ему неудобно в это время прийти на собеседование, то можно ли ему пойти на встречу? И тд. ⠀ Какие вы делали ошибки в наборе сотрудников в детский центр?

СПАСИБО ВАМ, ЧТО ДЕЛИТЕСЬ ПОЛЕЗНЫМИ СОВЕТАМИ.

Список действий, которые важно начинать реализовывать уже сейчас 👇 1. Четкая картина по летним расходам и доходам. Вы уже сейчас знаете: какую прибыль принесет ваш клуб летом, и сколько денег уйдет на поддержание работы. 2. Сформированное расписание - специальное, летнее. Потому что оно должно быть совершенно другим: не таким, как обычное текущее расписание клуба. 3. Четкое понимание, кто и какие занятия у вас ведет в клубе в летние месяцы. 4. План продажи летних активностей: что вы продаете, как, кому и когда (и на какие-то программы продажи уже должны быть открыты). ✅ Соблюдение технологии = прибыльная работа, беспроблемные весна и лето, спокойствие и уверенность. ❌ Работа без технологии = постоянные качели, финансовые сложности, летняя работа в “минусах” или приостановка работы клуба. Что нужно делать каждому руководителю клуба, чтобы каждый год ожидать весну и лето с радостью, а не с ужасом, я рассказываю в свое телеграм-канале. Подписывайтесь в телеграм @timofeeva_sofyya

Миф № 1: обязательно нужен продукт (и, желательно, сразу объемный и серьезный). Миф № 2: нужна команда и большие вложения. Миф № 3: уже поздно, все занято и новичку ничего не светит. ❌ Это не так. В онлайне можно начать хорошо зарабатывать в достаточно короткие сроки: без команды, технических сложностей, готового продукта и больших вложений. Только нужно понять, что именно вам поможет заработать свой первый миллион.

❤

❤

❤