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Sachebene und persönliche Ebene in der Kommunikation | E-Learning Fortbildung für die Pflege
Entdecken Sie die neue Welt des Lernens und erleben Sie Schulungsvideos in Kinoqualität mit TOP-Experten aus der Pflege und Medizin, Eingliederungshilfe und Kindertagesstätte. Alle vollständigen E-Learning Inhalte finden Sie in der Pflegecampus Lernwelt.
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Kursbeschreibung:
Management Fortbildung: Sache - Mensch: Sachebene und persönliche Ebene in der Kommunikation
Die richtige Kommunikation innerhalb des Arbeitskontext ist essentiell für die Übermittlung von wichtigen Informationen, das Geben und Annehmen von Kritik und für ein gutes Arbeitsklima im Allgemeinen.
Wichtig zu beachten: Sachebene vs. persönliche Ebene in der Kommunikation, um zu vermeiden, dass sich Ihr Gegenüber persönlich angegriffen, beleidigt oder mit einem Vorwurf konfrontiert fühlt.
In nur 3 Minuten erfahren Sie in diesem Kurs anhand praxisnaher Beispiele, wie es Ihnen gelingt, mit Hilfe weniger einfacher Kommunikationsregeln und Informationen Sachverhalte differenziert und sachlich zu vermitteln. Unsere Kommunikationsexpertin Sandra Birkmann-Franke erläutert kurz und kompakt, wie Sie Sachaussagen richtig formulieren und so Ihr Gegenüber erreichen.
Kurs-Tipps:
Fragen und ihr Nutzen in der Kommunikation
Dienstberatungen mit Kommunikation neu entdecken und gestalten
Beobachtung vs. Bewertung: Klar und wertfrei kommunizieren
Lerninhalte:
Differenzierung zwischen persönlicher- und Sachebene
Vermeidung von Vorwürfen im Gespräch
Unterscheidung von Du- und Ich-Botschaften
Formulierungshilfen in der Kommunikation
Überprüfung von Aussagen
Wandlung in Sachaussagen
__________________________
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КОМЕНТАРІ

  • @marionbruhl2547
    @marionbruhl2547 2 місяці тому

    Danke für die gute Erklärung

  • @ilkacailloud8910
    @ilkacailloud8910 7 місяців тому

    Vielen Dank für die interessante Ausführung - ich mache gerade eine Qualifikation für Berufssprachkurse in Deutsch. Natürlich kommt mir schon das Wort der Entmenschlichung in den Sinn - da müssen wir sehr aufpassen... - ´ ist ein weites Thema in vielen Bereichen. Das mit der Inkontinenz finde ich sehr interessant nach den Erfahrungen in Japan, dass es zu mehr Teilhabe führt.

  • @karstenkalotzke
    @karstenkalotzke 8 місяців тому

    Danke

  • @ullapink6979
    @ullapink6979 10 місяців тому

    Wiso kann ein Pflegeheim einfach 600 Euro auf einmal erhöhen in Burladingen passiert wer soll das bezahlen. Es interessiert keinen wie man zu Recht kommt.

  • @karstenkalotzke
    @karstenkalotzke 11 місяців тому

    Danke

  • @gisela3256
    @gisela3256 Рік тому

    Sehr interessantes, lehrreiches Video! Vielen Dank!

  • @sgtkey9416
    @sgtkey9416 Рік тому

    Danke!

  • @majastevanovic5979
    @majastevanovic5979 Рік тому

    Super erklärt👍

  • @sentixghg528
    @sentixghg528 Рік тому

    Supper erklärt 😊

  • @futtermann1738
    @futtermann1738 Рік тому

    Vielen Dank, genau das hilft uns weiter, mit dem neuen Expertenstandard der Mundgesundheit wurde ein sehr großes Problem endlich Deutschlandweit routiniert.

  • @Christopher-op7pr
    @Christopher-op7pr Рік тому

    Sehr einfach und gut erklärt! Danke!!!

  • @alfredquart6679
    @alfredquart6679 2 роки тому

    ja, Danke wenn ich als Angehöriger für meine Mutter digitale Möglichkeiten bereitstellen möchte wird dieses ja wohl nicht gehen, oder?

  • @sibelbalk1776
    @sibelbalk1776 2 роки тому

    Wunderbar …

  • @kheiramokhfi7822
    @kheiramokhfi7822 2 роки тому

    👍

  • @marvona3531
    @marvona3531 2 роки тому

    🍀🌈🍀🌈🍀🌈

  • @ayni1226
    @ayni1226 2 роки тому

    Vielen Dank! Sehr gut zusammengefasst und vorgetragen.

  • @eren6035
    @eren6035 2 роки тому

    Gott kann alles erschaffen ❤️❤️❤️❤️

  • @MissOwlMyGod
    @MissOwlMyGod 2 роки тому

    Ich finds so schlimm Autismus als Störung zu bezeichnen - es gibt so viele Menschen mit Autismus, wir sind nicht gestört, wir sind einfach anders. Da fängt das Problem doch schon an.

  • @fredrikharms1743
    @fredrikharms1743 2 роки тому

    Es wäre super, wenn einzelne Kurse (bspw. dieser) auf Pflegecampus auch für Medizinstudierende (ohne Zugehörigkeit zu einem Unternehmen) zu kaufen wären.

    • @pflegecampus
      @pflegecampus 2 роки тому

      Lieber Fredrik, danke für das Feedback! Bisher ist es noch nicht möglich, uns als Privatperson zu nutzen, nur im Rahmen einer Einrichtung. Wir nehmen die Anregung aber sehr gerne auf.

  • @josym5427
    @josym5427 2 роки тому

    Hilfreich Video, vielen dank

  • @DragandDrop1992
    @DragandDrop1992 3 роки тому

    Ich finde es immer noch erschreckend, wie wenig Vertreibung Wissen über Autisten selbst bei Psychiatern und Psychologen gefunden hat. Ich versuche seit 2 Jahren Eine Asperger Diagnose zu bekommen, entweder bekommt man zu hören, das sich der Arzt nicht zutraut eine Diagnose zu stellen, weil das wissen fehlt, oder die Praxen sind dermaßen überlaufen und überlastet, das häufig selbst die Wartelisten geschlossen sind

  • @limon7796
    @limon7796 3 роки тому

    Vielleicht entwickeln die auch Roboter die sich mit Bewohner unterhalten können 😅😅😅😅

    • @naomi5985
      @naomi5985 3 місяці тому

      Genau, es ghibt schon Roboter mit dem sie spiele spielen können aber die Bew. Finden das uninteressant. 😊

  • @limon7796
    @limon7796 3 роки тому

    Danke 🙏

  • @SantanaE11
    @SantanaE11 3 роки тому

    Guter Beitrag. Sehr verständlich. Und gerade deshalb kommen in mir immer mehr Fragen auf.

  • @user-pv6jg3ug2h
    @user-pv6jg3ug2h 3 роки тому

    Mega Super erklaert... bin gerade am Vorbereitung von meine Examen. wuerde gerne die andere Faktoren auch hoeren.

  • @hedayatsultani1520
    @hedayatsultani1520 3 роки тому

    Sehr gute Erklärung

  • @fortbildungvorort1632
    @fortbildungvorort1632 3 роки тому

    Sehr gut erklärt. Michaela Werth ist eine praxisnahe und hervorragende Referentin.

  • @EP-cd3or
    @EP-cd3or 3 роки тому

    Vielen Dank

  • @hannesschmid0812
    @hannesschmid0812 3 роки тому

    Endlich mal jemand der die Wahrheit sagt. Es ist eigentlich gar nicht so schlimm

  • @hubertroscher1818
    @hubertroscher1818 3 роки тому

    Ist schon beruhigend,👍😀♥️ so eine gute Erklärung.

  • @fraught2221
    @fraught2221 3 роки тому

    Danke für das informative video 👍

  • @brigittejost7333
    @brigittejost7333 3 роки тому

    Vielen Dank für die deutliche und deshalb sehr hilfreiche Darstellung!

  • @hanslangeworth9765
    @hanslangeworth9765 3 роки тому

    Super. Klasse zusammengefaßt. Gehörte die Schweinegrippe 2009 nicht auch I diese Reihe,?

    • @pflegecampus
      @pflegecampus 3 роки тому

      Der Erreger der Schweinegrippe ist ein Grippevirus vom Typ A/H1N1 und gehört nicht zum Stamm des SARS-CoV-2.

  • @mariusmuller3269
    @mariusmuller3269 3 роки тому

    das im Titel erwähnte Morphin ist leider etwas zu kurz gekommen

    • @pflegecampus
      @pflegecampus 3 роки тому

      Sie haben Recht, wir haben den Titel angepasst. Morphin kommt erst in späteren Modulen vor.

  • @HorcherMedicalSystem
    @HorcherMedicalSystem 3 роки тому

    Ein Thema, was leider immer noch zu kurz kommt!

  • @kaoutarmachar2613
    @kaoutarmachar2613 3 роки тому

    Danke 🙏🙏🇲🇦🇲🇦🇲🇦

  • @theEisbaer360
    @theEisbaer360 3 роки тому

    nun gut...ich und meine Frau machen jetzt etwa alle vierzehn Tage den Schnelltest,bis jetzt immer grünes Licht :) Ich stellte mir zwar auch schon die Frage ob diese Tests wirklich zuverlässig sind,naja...

  • @easymoney3751
    @easymoney3751 3 роки тому

    Danke!

  • @velasquez7141
    @velasquez7141 3 роки тому

    Sehr informativ

  • @fabiandjurken1421
    @fabiandjurken1421 3 роки тому

    Was ist wennman eine Nasenverengung hat die so verengt ist das man garnicht durch die Nase kommt, ohne das es stark blutet und sehr qualvoll ist?

    • @pflegecampus
      @pflegecampus 3 роки тому

      Rachenabstrich über den Mund durchführen oder auf den Spucktest ausweichen, bzw. einen Test nehmen der für den vorderen Nasenbereich zugelassen ist

  • @wadudachundsada2174
    @wadudachundsada2174 3 роки тому

    SEHR GUTER BEITRAG

  • @Sally-ve6sr
    @Sally-ve6sr 3 роки тому

    Vielen Dank 🙏🏻

  • @tim9245
    @tim9245 3 роки тому

    Danke

  • @sweetbunny5268
    @sweetbunny5268 3 роки тому

    Vor dem test soll man Nase putzen? Oder irgendwelche Getränke und Speisen meiden?

    • @pflegecampus
      @pflegecampus 3 роки тому

      Da der Abstrich im hinteren Rachenraum stattfindet, ist Naseputzen nicht relevant für den Abstrich. Sollte natürlich die Nase so verstopft sein, dass man mit dem Stäbchen nicht rein kommt, ist Naseputzen angebracht. Bei Speisen ist mir nichts bekannt, auch hier ist die Tiefe des Abstriches in der Regel dort, wo weder Speisen noch Getränke hinkommen sollten.

  • @hedayatsultani1520
    @hedayatsultani1520 3 роки тому

    Herzlichen Dank für ihren Info ♥️

  • @i.bendigas6856
    @i.bendigas6856 3 роки тому

    Warum zählt man das neue Coronavirus zu den "bösen drei" und nicht zu den dann "guten fünf"?

  • @guriekmann
    @guriekmann 3 роки тому

    Falscher Titel? Oder höre nur ich ein anderes Thema als erwartet?

    • @pflegecampus
      @pflegecampus 3 роки тому

      Wir haben den Titel nun geändert. Auf den Effekt von Morphin wird in späteren Modulen eingegangen, die sich auf unserer Website finden.

  • @hedayatsultani1520
    @hedayatsultani1520 3 роки тому

    Danke schön für ihren Info

  • @helmuthelfer9136
    @helmuthelfer9136 3 роки тому

    Danke für das Video !!

  • @maxwerner1238
    @maxwerner1238 3 роки тому

    Klasse Video. Sehr Informationsreich.