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SYDLE
Brazil
Приєднався 7 тра 2020
Bem-vindo ao canal oficial da SYDLE!
Com o SYDLE ONE, transformamos empresas de todo o mundo unindo: Analytics, Billing, BPM, ECM, Chatbot, CRM, E-commerce, ERP, ITSM e Service Desk em um único lugar.
E, assim como em nossa plataforma, neste canal você encontrará tudo que precisa para ficar por dentro das inovações tecnológicas:
💡 SYtalks: Nosso programa episódico onde mostramos cases de sucesso, debates com especialistas e demonstrações básicas das melhores ferramentas do mercado.
🌐 Tech Pills: Em doses compactas, oferecemos pílulas informativas sobre as tendências do mundo corporativo e tecnológico.
🚀 Short Cases: Inspire-se em minutos com histórias de organizações que se reinventaram e se destacaram em seus segmentos.
⚡Pitchs: Descubra o potencial do SYDLE ONE com apresentações rápidas e objetivas de nossa equipe especializada.
E muito mais!
🔔 Inscreva-se e acompanhe!
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RH Digital no MPCE: Uma Jornada de Transformação e Resultados | SYtalks #36
Como é possível transformar digitalmente o RH de uma instituição pública? Neste SYTalks, você vai entender essa transformação pela perspectiva de quem esteve na linha de frente desse projeto, os principais desafios, oportunidades e ganhos dessa transformação.
Ao longo do SYTalks, os convidados abordarão temas como:
📈 Metodologias Ágeis
⚙️ Mapeamento e Automação de Processos da Área Meio
🖥️ Sistemas Legados e a Transformação Digital
🧑💼 Engajamento do Servidor Público
E muito mais…
📅 Confira nosso calendário de eventos: www.sydle.com/br/eventos
💻 Visite nosso site: www.sydle.com/br/gestao-de-capital-humano
Redes Sociais SYDLE:
Instagram: @mundosydle
Linkedin: SYDLE Public Sector (www.linkedin.com/showcase/sydle-public-sector/)
Fale conosco: api.whatsapp.com/send?phone=12133377710
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Відео
Hiperautomação de Processos na Construção Civil | SYTalks #35
Переглядів 217День тому
Pieter Voloshyn, gestor de TI e Transformação Digital na Andrade Gutierrez, compartilhará neste webinar suas experiências com hiperautomação, automação inteligente e inteligência artificial, discutindo os principais impactos dessas tecnologias nos negócios. Descubra o que é hiperautomação e explore os resultados que as empresas dos setores de construção civil e engenharia podem alcançar ao adot...
Gestão da Permanência do Aluno: desafios e ações em um mundo digitalizado | SYtalks #34
Переглядів 12314 днів тому
Com Wille Muriel, Diretor Executivo da Carta Consulta, você aprenderá as melhores estratégias para enfrentar os desafios de retenção de alunos, utilizando a tecnologia a favor para fortalecer a conexão com os estudantes. Veja como criar um senso de comunidade e pertencimento, promovendo uma experiência mais próxima e engajada, mesmo em um ambiente digital. Assista e descubra como a combinação d...
SYDLE e EloGroup: Parceria de sucesso que transformou digitalmente a gestão pública | SYTalks #33
Переглядів 212Місяць тому
Descubra os ganhos da digitalização no setor público com a parceria entre a EloGroup e a SYDLE, combinando a expertise em processos públicos e regras de negócio com a tecnologia inovadora de automação de processos. Com participação de André Maciera, Diretor Executivo de Governo, e dos gerentes de projetos Felipe Drumond e Nicholas Ribeiro, vamos explorar como essa união transforma a vida de ser...
Gestão de Obras Complexas e Metodologia BIM | SYTalks #32
Переглядів 292Місяць тому
Entenda qual a importância e como realizar um gerenciamento de obras complexas eficiente com Tulio Faria e Lucas Fukuda da Reta Engenharia. Fique por dentro das inovações no setor da construção civil e do papel que a metodologia BIM exerce nesse cenário. 📚 Materiais complementares: [Infográfico] Automatização da Cadeia de Suprimentos na Construção Civil: www.sydle.com/br/blog/cadeia-de-suprimen...
Como Integrar Lean, IA e Metodologias Ágeis | SYtalks #31
Переглядів 389Місяць тому
Gustavo Gonçalves de Souza, Gerente de Processos na Nestlé, compartilha suas experiências sobre como a transformação digital e metodologias ágeis podem reduzir custos e aumentar a eficiência. 📚 Materiais complementares: - [Infográfico] A segurança da Informação na Indústria 4.0: www.sydle.com/br/blog/seguranca-da-informacao-na-industria-infografico-6686ea98f35fb17d630cf529 - [Infográfico] Autom...
Case Construtora Barbosa Mello: Transformação Digital na Construção Pesada| SYTalks #30
Переглядів 6642 місяці тому
Descubra como a Construtora Barbosa Mello usou a digitalização para transformar a construção pesada e como a SYDLE faz parte disso. Leonardo Neves, gerente de TI da CBM, compartilha conosco detalhes do projeto e dicas que te auxiliarão a entender de que forma o uso da tecnologia pode ampliar a performance de empresas do setor da construção civil. 📚 Materiais complementares: [Infográfico] Mobili...
Case Mário Penna: Transformando a experiência do paciente através da comunicação | SYtalks #28
Переглядів 4413 місяці тому
Conheça as estratégias, práticas e soluções aplicadas pelo Instituto Mário Penna para transformar a comunicação com seu paciente e proporcionar uma experiência de excelência no agendamento de consultas e exames, reagendamentos, confirmações e muito mais. Contamos com a presença especial de Tadeu Perona, Diretor de Tecnologia, Inovação, Ensino e Pesquisa no Instituto Mário Penna. 📚 Materiais com...
Case Ânima Educação: Reduzindo custos e aumentando a eficiência | SYtalks #28
Переглядів 5943 місяці тому
Descubra como a Ânima Educação, um dos maiores grupos educacionais do país, reduziu custos e aumentou a eficiência no atendimento através da transformação digital. Contamos com a presença de Daniel Guerra, Gerente de Integrações, Automação, GED, Assinatura digital, BO e Projetos, e Ana Dornelles, Diretora Nacional de Regulação e Serviços ao Estudante. Assista e veja como a tecnologia pode impul...
SYDLE ONE na Sabesp: Serviços Integrados e Gestão de Mudanças como Pilar de Transformação
Переглядів 1544 місяці тому
Confira um case de gestão de atendimento especializada em Centro de Serviços Compartilhados. Neste vídeo, conheça a jornada da Sabesp, organização presente em mais de 370 municípios paulistas na distribuição de água, coleta e tratamento dos esgotos, e entenda como o SYDLE ONE pode ser parte fundamental das estratégias de CSC das instituições.
Case Stellantis: Transformando o CSC com Hiperautomação e Integração de Sistemas | SYtalks #27
Переглядів 6474 місяці тому
Neste webinar, discutiremos a implementação de um Centro de Serviços Compartilhados (CSC) através da integração de sistemas e hiperautomação, destacando o crescimento e a evolução no contexto da Stellantis, um renomado grupo automotivo. Contaremos com insights valiosos de Marina Ourivio, Process Improvement Manager da Stellantis: 📚 Materiais complementares: [Infográfico] Quais são as tendências...
Case Inter: de 200 mil a 30 milhões de clientes | SYtalks #26
Переглядів 3285 місяців тому
Descubra como a SYDLE e o Inter transformaram os processos de negócios, alcançando escalabilidade e resultados notáveis, na visão de Bruno Motta, Gerente de Processos. Com mais de 12 anos de experiência, ele traz insights valiosos sobre eficiência e sucesso. 00:57 - Resumo do case 05:38 - Estrutura dos times e tecnologias para a automação 11:32 - Motivações do projeto e uso do SYDLE ONE para at...
Customer Centric no Ensino e a Revolução da Jornada do Aluno | SYtalks #25
Переглядів 2245 місяців тому
Descubra a importância de uma cultura centrada no aluno e como ela pode revolucionar a jornada educacional. Contamos com a presença de Irwin Alves, profissional renomado em Customer Success aplicado ao setor de educação. Assista e fique à frente no assunto. 📚 Materiais complementares: [Blog post] Jornada do Aluno: o que é e qual a importância?: www.sydle.com/br/blog/jornada-do-aluno-640f31e5d6e...
Case Lean Saúde: Metodologia Lean e BPMS na Prática | SYtalks #24
Переглядів 4006 місяців тому
Descubra as estratégias, métodos e soluções utilizadas pela Lean Saúde para transformar sua gestão corporativa e escalar o negócio de maneira sustentável. Contamos com a presença de Victor Santana, Gerente de TI e Excelência Operacional na Lean Saúde, que te ajudará a compreender como a tecnologia pode potencializar resultados em empresas do setor. 📚 Materiais complementares: [Infográfico] Inov...
Transformação Digital em Governos: O Papel das Empresas Públicas de Tecnologia | SYTalks #23
Переглядів 3166 місяців тому
A transformação digital no governo tem o potencial de mudar significativamente as relações entre os cidadãos e a administração pública. Responsáveis por um volume enorme de serviços e processos, os órgãos públicos têm dado cada vez mais atenção à necessidade de automatização e otimização de tais procedimentos. Para aprofundar essa discussão, contamos com a participação de Sócrates Farias, Diret...
Compliance e inovação: como a LGPD impacta seu negócio | SYtalks #22
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Avanços em Simulação Química: Catalisando Inovação e Eficiência na Era Digital | SYtalks #21
Переглядів 628 місяців тому
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SYDLE ONE na Alloha Fibra (antiga Sumicity): Potencializando os números e a experiência do cliente
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Case Sabesp: Serviços Integrados - Gestão de Mudanças como Pilar de Transformação | SYtalks #019
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Case TCE Ceará: Soluções Low Code para Automação de Processos no Setor Público | SYtalks #018
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Grupo Ânima: Transformação Digital e Inovação para Instituições de Ensino | SYtalks #016
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SYDLE ONE e PBH na automação do setor público
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Case MPCE: RH Digital no Setor Público | SYtalks #14
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Como o SYDLE ONE impulsionou a Gestão da Rede Mater Dei com CSC
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Case Grupo Zelo: CSC para potencializar resultados | SYtalks #07
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Case Alloha Fibra (Sumicity): Automatização para Melhorar a Experiência do Cliente | SYtalks #06
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Sabe muito! Obrigado pela conversa, Leo.
Que honra e que aula
Increvel conversa com uma pessoa referencia no assunto de Automações de processos. Parabéns ao canal!
Excelente conteúdo!
O Pieter é uma das grandes referêncas em Automação e TD na área da Construção Civil. Competênica e inspiração na mesma pessoa. Parabéns!
Grande Wille Muriel, sempre um papo bom!!! Léo Carvalho sempre com boa condução. Muito bom!!!
O grande guru do segmento educacional que conhece profundamente as estratégias de permanência e retenção de alunos.
Wille Muriel, grande pensador e executivo na gestão estratégica do ensino superior. Sou fã!
Muito bom! Parabéns!
👏
👏👏👏👏
Excelente conteúdo, obrigada por compartilhar!
Agradecemos, Aurora! 😀
Sensacional momento esse com uma fala extraordinária sobre metodologias e ferramentas. Parabéns!
Que bom que gostou! 😉
Tadeu Perona é uma pessoa e profissional com uma sensibilidade incrível para entender o que a necessidade trazida pelos seus clientes e equipes com quem trabalha requer. Parabéns a todas as equipes que fizeram parte desta transformação entre Sydle, Instituto Mário Pena e seus pacientes.
👏👏👏
Boa tarde! Parabéns pelo conteúdo, muito legal!
Super! Facilitando a vida de quem mais precisa. Parabéns!
👏👏👏
Conteúdo muito rico! Parabéns SYDLE & Instituto Mário Penna
👏👏👏
👏👏👏👏
👏👏👏
Bom case!
👏👏👏👏
Excelente case 👏
Excelente conteúdo. Irwin sabe muito.
excelente!!!!
Muito bommmmmmmmmm!
Conteúdo sensacional!
Bom demais! Aulinha maravilhosa de CS! 👏👏👏
Conteúdo top!!
Conteúdo de primeira! Duas grandes referências no mercado de educação e sucesso do cliente! 👏🏻👏🏻
👏👏👏👏👏
Irwin é referencia na area de sucesso do cliente, relacionamento e mercado escolar!
@samuelaleixo Respondendo à sua pergunta: uma cultura de experiência do cliente se apoia em oferecer primeiramente uma boa jornada ao colaborador, pois é isso que refletirá para os clientes em sus interações com a marca. Para ter um NPS positivo e sustentável, a base tem que estar bem construída com um E-NPS à altura.
👏🏼👏🏼👏🏼
Preciso saber se é posivel extrair (baixar uma planilha) os dados dos prospectos
Precisa automatizar a liberacao de endereco e cpf... poderiamos consultar ambos antes de iniciar o cadastro (igual ao site "conexao" da Claro), é mt demorado esperar alguem consultar por mim
Olá, boa tarde! Converse com a nossa equipe. Envie um e-mail para one@sydle.com 😉
Muito boa a abordagem de solicitar informações que não são necessárias em determinado momento de um processo. Realmente gera um retrabalho, ainda mais com exemplos de super produção. Parabéns aos envolvidos pelo bate papo 👏🏻
Conteúdo que visa o aprimoramento de informações é sempre bem-vindo. Excelentes abordagens, parabéns aos envolvidos.
👏🏻
Muito bom! 👏
Parabéns aos envolvidos
Boa noite! Excelente webinar. Me esclareceu muitas dúvidas. Já entrei em contato com a Sydle.
👍👍👍👍
👋
👏
Boa tarde a todos
Seria muito bom o comparecimento de vocês no podcast do canal loucos da Telecom
👏🏻👏🏻