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Hola, buenos días. La app que se utiliza actualmente es iAlarm. Si tu versión de Android es posterior a la 12, lo está en playstore. Te puedo pasar un link para que descargues el apk y lo instales manualmente

Hola buenas tardes. No, no me aparece en play store ninguna ialarm. Me podés pasar el link??

@@pedrogomezcello7718 , te paso un link mega.nz/file/LosAha5R#OiRHKsoL3Y1Grho8lW7WLpgvRZCfbZL7loScd0rXG3o

Buenos dias Victor. Efectivamente se puede. La central WALA 10C cuenta con 3 zonas cableadas para ser utilizadas. Estas mismas zonas son autoconfigurables dependiendo el tipo de sensor que conectes. Esto quiere decir que podes utilizar tanto sensores NC como NO sin tener que modificar o configurar nada. Espero haberte ayudado. Un saludo!

Buenos días, Podrías intentar con un reseteo de fabrica, si esto no llegase a funcionar habría que probar con un chip nuevo para descartar que no sea problema de este mismo. Efectivamente la luz del frente debería titilar 1 vez cada 3segs aproximadamente, lo cual indicaría que la central ha tomado señal. Cualquier consulta no dudes en escribirnos! Pronext. Servicio Técnico.

Buenos días Fernando, Es posible que alguna zona se la haya configurado como Zona 24hs o Alarma permanente. Te puedo sugerir reiniciar la central a valores de fabrica para ver si la falla sigue ocurriendo.

Mauricio, bienvenido. Puede haber varios motivos por los cuales no estas recibiendo los mensajes de llamadas o SMS. Analicemos alguno de ellos para ver si encontramos la solución: -Para la notificación, tanto de llamada como de mensaje, los números de aviso deberán estar previamente cargados en la central. Desde la APP en la 3er pagina hay 2 ítems de configuración para esta tarea. Esto lo podes ver en el minuto 2:45 del video. -Al momento de cargar los números de teléfono para las notificaciones, la central deberá responder con un mensaje que diga "Cambio Exitoso", esto confirmara los cambios efectuados. Si el mensaje es otro, los cambios no surtirán efecto. -El chip, al margen de estar activado, deberá contar con saldo disponible para poder realizar las llamadas o enviar SMS. Por ultimo deberás corroboraba que la contraseña de configuración este incluida correctamente en los mensajes que se envían de configuración. Dicha contraseña, por defecto, es 8888. Entonces un mensaje de configuración, al momento de enviarlo a la central, deberá comenzar por 8888. (Salvo que dicha contraseña se haya cambiado, en ese caso debe colocarse la actual). Espero estos consejos te hayan sido útiles y cualquier duda/consulta estamos aquí para ayudarte. Un saludo!

Buenas tardes!, Si, es totalmente valido. Vas a encontrar diferencias propias de 2 aplicaciones distintas pero en general puede servirte bastante bien como guia. De todas formas si tenes alguna duda o consulta al respecto podes escribirnos la WhatsApp de soporte. Con gusto atenderemos tu consulta/duda. +54 9 11 4958-7717. Un saludo!

Buenos días Edgardo, si la sirena suena apenas la conectas, independientemente de si la central esta armada o no puede estar teniendo algún desperfecto. Te pido te comuniques con nuestro departamento técnico para una evaluación.

Buenas tardes Cristian, Podes poner cámaras de 2Mpx tranquilamente, no es necesario que las 4 lo sean. Lo que te indica en el Modo de Canal es la resolución máxima que es capas de manejar la DVR, es decir que en cada canal podrás colocar cámaras de HASTA 1080p, es decir que podes tener cámaras de 480, 720, y 1080p. Un saludo!

@@PronextAr10 Clarísimo. Gracias!

Buenas tardes Anibal, En que parte del proceso de instalacion estas teniendo dificultades? Contamos con un numero de WhatsApp para que puedas hacernos las consultas que creas apropiadas, te lo dejo abajo. +54 9 11 4958 7717 Un saludo!

@@PronextAr10 la interpretación de los cuadros instructivos no condicen con la realidad de la aplicación cuando se los instala en varios puntos y se debe elaborar varias hipótesis hasta encontrar un procedimiento. La manera de armar y desarmar por el control tendría que haber un instructivo aunque más no sea entre este dispositivo y en control, desde ya le agradezco el poder llegar a ustedes para redondear el concepto de su interpretación en la instalación, muchas gracias

Buenas, por alguna razon no esta en PlayStore. Te dejo un link para que bajes el APK mega.nz/file/kJ0ACAoZ#DVvrVCxmUqq3wM1DCVY3EPmQhF-xRtImRvFDmz9ZNYI Un saludo!

Buenas tardes María! Gracias por comentar. Estamos trabajando en un video para esa central, apenas lo tengamos listo lo subiremos al canal. De todas formas contamos con soporte técnico vía mail, WhatsApp y telefónico por si adquiriste la central, o pensas hacerlo, en donde podremos ayudarte con cualquier inconveniente que se te presente al momento de instalarla o configurarla. Wpp: 11 4958-7717 mail: soporte@bagui.com.ar o soporte1@bagui.com.ar teléfono: 4958-7717 (pedir con parte técnica). Un saludo!

Darío, Lo mas probable es que no tenga solución alguna. De todas formas contamos con servicio técnico, si crees oportuno podes traerlo con nosotros y probamos repararlo. El diagnostico no tiene costo alguno, solo cobramos si hacemos alguna reparación, pero habría que evaluar con respecto a un sensor nuevo si te es rentable traerlo/enviarlo para reparación.

Buenas Marianela, Dependerá de donde la ubiques. En un espacio reducido puede llegar a ser bastante ruido. En espacios muy abiertos no tanto, sin embargo es bastante audible. Tène en cuenta que es una sirena chiquita, el sonido es bastante agudo.

Buenas German! Las DVR no vienen con contraseña por defecto, se deja el campo en blanco, y el usuario es ADMIN. Un saludo!

@@PronextAr10 le puse admin y tampoco me deja entrar y no me acuerdo la contra seña que le había puesto asé tiempo

@@germanbiggi3381 German, lamentablemente antes estas situaciones la única forma de poder recuperar la contraseña es mediante un blanqueo de memoria. Este proceso lo realizamos sin cargo. Para mas información sobre como hacernos llegar el DVR comunícate con nosotros vía WhatsApp al 11 4958 7717.

se puede hacer sin problema amigo escribime te explico como ellos quieren plata nada mas@@germanbiggi3381

Buenos dias Pablo, ese mensaje indica que el sensor/control remoto ya esta emparejado a la central. Lo que te recomiendo hacer es reiniciar la central de fabrica siguiendo las instrucciones del manual. Luego intentar emparejar los accesorios nuevamente. Tener en cuenta que los sensores infrarrojos deberán estar apagados a la hora del emparejamiento para evitar que se emparejen por error en zonas no designadas.

Buenos dias Pablo, te dejo un link para descargar la APP en .apk mega.nz/file/kJ0ACAoZ#DVvrVCxmUqq3wM1DCVY3EPmQhF-xRtImRvFDmz9ZNYI Un saludo!

Buenos días Darío, en la parte de atrás la central cuenta con un switch ON/OFF, este switch deberá estar en ON para que la central funcione con batería, además de también habilitar la carga de la misma. Un saludo!

@@PronextAr10 gracias amigo ya esta solucionado muy amable