- 279
- 535 315
Пуд Соли. Интервью, бизнес и автоматизация
Russia
Приєднався 4 гру 2018
Привет, друзья! 👋
Добро пожаловать на наш UA-cam канал! 🎉
Что вы найдете на канале?
🔹 Интервью с успешными предпринимателями и экспертами. Получите практические советы и идеи для развития вашего бизнеса 💡
🔹 Разбор нашего бизнеса - компании Соль. Расскажем о нашем опыте, стратегии и сервисном подходе. 📈
🔹 Экспертные советы по повышению эффективности бизнеса. Делимся знаниями о внедрении CRM, продажах и автоматизации бизнеса 🚀
🔹 Бесплатные курсы по Битрикс24 от ведущего интегратора. Освойте платформу и получите техподдержку 📚
Подписывайтесь, чтобы сделать свой бизнес лучше! 💼
Добро пожаловать на наш UA-cam канал! 🎉
Что вы найдете на канале?
🔹 Интервью с успешными предпринимателями и экспертами. Получите практические советы и идеи для развития вашего бизнеса 💡
🔹 Разбор нашего бизнеса - компании Соль. Расскажем о нашем опыте, стратегии и сервисном подходе. 📈
🔹 Экспертные советы по повышению эффективности бизнеса. Делимся знаниями о внедрении CRM, продажах и автоматизации бизнеса 🚀
🔹 Бесплатные курсы по Битрикс24 от ведущего интегратора. Освойте платформу и получите техподдержку 📚
Подписывайтесь, чтобы сделать свой бизнес лучше! 💼
Пошаговый план запуска онлайн школы от ТОП продюсера
✅ Подписывайтесь на наш Телеграм - полезно об автоматизации и развитии бизнеса ➡️ clck.ru/3ETwmm
🔑 Как создать и запустить онлайн курсы: весь путь от А до Я?
Добро пожаловать на наш канал! В этом видео мы раскрываем пошаговый план запуска онлайн-школы, который поможет вам превратить ваши знания и опыт в успешный образовательный проект. Наш гость, топ-продюсер онлайн-школ Денис Шелуха, делится уникальными советами, личным опытом и реальными примерами.
Пошаговый план запуска онлайн школы от ТОП продюсера - Вы узнаете:
1️⃣ Кому стоит открывать онлайн-школу и почему это важно.
2️⃣ Какие шаги нужно пройти для создания прибыльного онлайн курса
3️⃣ Какие ошибки совершают новички и как их избежать.
4️⃣ Почему сильная экспертиза и методология - ключ к успеху.
5️⃣ Как найти партнёра и правильно выстроить систему.
⏰ Тайм-коды:
00:00 - Введение и цель видео
02:30 - Основные причины для создания онлайн-школы
05:15 - Что такое твёрдый опыт и почему он важен при создании онлайн курса
08:45 - Этапы разработки методологии для обучения
12:00 - Примеры успешных кейсов
14:30 - Ошибки новичков и как их избежать
👍 Понравилось видео? Поддержите нас!
• Нажмите “лайк” 👍, чтобы показать, что вам понравилось это видео.
• Подпишитесь на канал, чтобы не пропустить новые полезные выпуски.
• Пишите ваши вопросы в комментариях - мы обязательно ответим!
📌 Полезные ссылки:
✅ Запишитесь на закрытую экскурсию по уже настроенной CRM Битрикс24 clck.ru/3EcUfH
✅ Пройдите бесплатный аудит работы вашего Битрикс24 и получите план развития с рекомендациями экспертов - clck.ru/3Egcxp
✅ Покупайте лицензию Битрикс24 со скидками до 20% и кэшбэком - clck.ru/3Egd4J
📌 Контакты Дениса:
Денис Шевелуха - EdTech-продюсер, консультант владельцев онлайн-школ, маркетолог. Основатель продюсерского центра StudyBar. Партнер AXL.tech в ЮВА.
TG: t.me/densay_s
Web: www.densays.com/
🎁 Арсенал доп. материалов - studybar.accelsite.io/arsenal
📢 Смотрите до конца, чтобы узнать, как избежать самых распространённых ошибок при запуске онлайн-школы!
#онлайншкола #запускбизнеса #онлайнкурс #василийкарпук
🔑 Как создать и запустить онлайн курсы: весь путь от А до Я?
Добро пожаловать на наш канал! В этом видео мы раскрываем пошаговый план запуска онлайн-школы, который поможет вам превратить ваши знания и опыт в успешный образовательный проект. Наш гость, топ-продюсер онлайн-школ Денис Шелуха, делится уникальными советами, личным опытом и реальными примерами.
Пошаговый план запуска онлайн школы от ТОП продюсера - Вы узнаете:
1️⃣ Кому стоит открывать онлайн-школу и почему это важно.
2️⃣ Какие шаги нужно пройти для создания прибыльного онлайн курса
3️⃣ Какие ошибки совершают новички и как их избежать.
4️⃣ Почему сильная экспертиза и методология - ключ к успеху.
5️⃣ Как найти партнёра и правильно выстроить систему.
⏰ Тайм-коды:
00:00 - Введение и цель видео
02:30 - Основные причины для создания онлайн-школы
05:15 - Что такое твёрдый опыт и почему он важен при создании онлайн курса
08:45 - Этапы разработки методологии для обучения
12:00 - Примеры успешных кейсов
14:30 - Ошибки новичков и как их избежать
👍 Понравилось видео? Поддержите нас!
• Нажмите “лайк” 👍, чтобы показать, что вам понравилось это видео.
• Подпишитесь на канал, чтобы не пропустить новые полезные выпуски.
• Пишите ваши вопросы в комментариях - мы обязательно ответим!
📌 Полезные ссылки:
✅ Запишитесь на закрытую экскурсию по уже настроенной CRM Битрикс24 clck.ru/3EcUfH
✅ Пройдите бесплатный аудит работы вашего Битрикс24 и получите план развития с рекомендациями экспертов - clck.ru/3Egcxp
✅ Покупайте лицензию Битрикс24 со скидками до 20% и кэшбэком - clck.ru/3Egd4J
📌 Контакты Дениса:
Денис Шевелуха - EdTech-продюсер, консультант владельцев онлайн-школ, маркетолог. Основатель продюсерского центра StudyBar. Партнер AXL.tech в ЮВА.
TG: t.me/densay_s
Web: www.densays.com/
🎁 Арсенал доп. материалов - studybar.accelsite.io/arsenal
📢 Смотрите до конца, чтобы узнать, как избежать самых распространённых ошибок при запуске онлайн-школы!
#онлайншкола #запускбизнеса #онлайнкурс #василийкарпук
Переглядів: 44
Відео
Как нанять сильного РОПа и построить отдел продаж?
Переглядів 26619 годин тому
✅ Подписывайтесь на наш Телеграм - полезно об автоматизации и развитии бизнеса ➡️ clck.ru/3ETwmm 🚀 Как построить сильный отдел продаж? Как нанять РОПа, который справится с задачей? Как управлять отделом продаж? Как нанимать лучших? Это и многое другое в новом выпуске подкаста Пуд Соли 🎙️ Как нанять сильного РОПа? Советы и пошаговая инструкция от Марии Жирковой: 🔥 О чём это видео? В этом видео м...
Как открыть VR клуб и сделать из него международную франшизу
Переглядів 15814 днів тому
✅ Подписывайтесь на наш Телеграм - полезно об автоматизации и развитии бизнеса ➡️ clck.ru/3ETwmm Как открыть VR арену? VR клубы это перспективный бизнес? Как масштабировать свой бизнес через франшизу? Как построить международную сеть VR клубов? Какие есть сложности в открытии международной франшизы? 🔧 Как открыть успешный VR-бизнес: советы, стратегии и перспективы развития 🔧 В этом видео предпр...
Как построить системный бизнес в кайф | Ошибки, которые мешают расти
Переглядів 180Місяць тому
✅ Подписывайтесь на наш Телеграм - полезно об автоматизации и развитии бизнеса ➡️ clck.ru/3ETwmm Как перестать разрушать свой бизнес и начать развивать его с удовольствием? Как понять, какие черты характера мешают росту вашего бизнеса? Как избавиться от микроменеджмента и создать сильную команду? 📈 Идеальный бизнес - это тот, который приносит удовольствие, а не тревожность и усталость! Как пост...
Партнёрство в бизнесе: Как избежать ошибок и добиться успеха?
Переглядів 213Місяць тому
✅ Подписывайтесь на наш Телеграм - полезно об автоматизации и развитии бизнеса ➡️ clck.ru/3ETwmm 🤝 Как построить успешное партнёрство в бизнесе? Какие ошибки совершают предприниматели начиная бизнес с партнером? Что делать, если конфликт уже случился? Стоит ли делать бизнес с женой? В этом видео мы обсуждаем все аспекты партнёрства в бизнесе. Вместе с Павлом Кочкиным разбираем ключевые вопросы:...
Три ГЛАВНЫХ отчета в отделе продаж! Какие отчеты помогут управлять продажами?
Переглядів 504Місяць тому
✅ Подписывайтесь на наш Телеграм - полезно об автоматизации и развитии бизнеса ➡️ clck.ru/3ETwsP 📊 Три ГЛАВНЫХ отчета в отделе продаж В этом видео Василий Карпук подробно рассказывает о трёх ключевых отчётах, которые необходимы каждому отделу продаж. Без этих отчётов вы рискуете терять деньги и не понимать, где именно буксует ваш бизнес. Василий делится практическими советами из своего опыта вн...
Почему CRM перестает работать через полгода? | Как правильно внедрить CRM
Переглядів 547Місяць тому
✅ Подписывайтесь на наш Телеграм - полезно об автоматизации и развитии бизнеса ➡️ clck.ru/3ETwmm Почему CRM перестает работать через полгода? 🔥 В этом видео разбираем, почему ваша CRM может переставать работать и как избежать «пробуксовок»! CRM - это не просто набор функций, это целая экосистема, которую нужно поддерживать, чтобы она действительно приносила пользу вашему бизнесу. 📊 Обсудим осно...
Мини-курс по BI-аналитике | Урок 2. Дашборды, виды отчетов и KPI в BI-аналитике
Переглядів 141Місяць тому
✅Больше полезной информации о внедрении CRM в нашем телеграм канале clck.ru/3DGsrT Всем привет! С вами Александр Котельников, руководитель проектов в компании "Соль". В этом видео я расскажу, как BI-аналитика и дашборды могут кардинально улучшить управление вашим бизнесом. 📊 Мы обсудим: ✅ Что такое дашборды и их задачи - как визуальные панели помогают бизнесу видеть ключевые данные и принимать ...
Как создать идеальную воронку продаж | Почему ваша воронка продаж не работает
Переглядів 3702 місяці тому
✅ Подписывайтесь на наш Телеграм - полезно об автоматизации и развитии бизнеса ➡️ clck.ru/3ETwmm ✅ Запишись на закрытую экскурсию по уже настроенной CRM Битрикс24 clck.ru/3EcUfH Почему ваша воронка продаж не работает В этом видео мы делимся секретами создания воронки продаж, которая не просто существует, а приносит реальные результаты. Забудьте о сложных схемах, которые не работают - тут всё пр...
Мини-курс по BI-аналитике в Битрикс24| Урок 1. Что такое BI-аналитика?
Переглядів 3322 місяці тому
✅Больше полезной информации о внедрении CRM в нашем телеграм канале clck.ru/3DGsrT Привет! Я Александр Котельников, руководитель проектов компании "Соль", и сегодня поговорим о том, как с помощью BI-аналитика и конструктора отчетов в Битрикс24 кардинально изменить ваш бизнес. 🚀📊 BI-аналитика - это не просто тренд, это необходимый инструмент для каждого, кто хочет управлять своим бизнесом на осн...
Отдел контроля качества в отделе продаж | Как контролировать свой бизнес
Переглядів 3332 місяці тому
✅Больше полезной информации о внедрении CRM в нашем телеграм канале clck.ru/3DGsrT 🔥 Чувствуете, что продажи буксуют, а команда работает не на полную мощность? Сегодня поговорим об одном из самых важных аспектов управления бизнесом - контроле качества работы отдела продаж. Это действительно то, что может вывести вашу компанию на новый уровень эффективности и продуктивности. 🎯 Что узнаете в этом...
Битрикс24 КЭДО + Госключ | Кадровый электронный документооборот в Битрикс24
Переглядів 4242 місяці тому
Битрикс24 КЭДО Госключ | Кадровый электронный документооборот в Битрикс24
Как принять решение об инвестициях во внедрение или доработку CRM
Переглядів 1953 місяці тому
Как принять решение об инвестициях во внедрение или доработку CRM
Какой тариф Битрикс24 выбрать | Подробное сравнение тарифов
Переглядів 1763 місяці тому
Какой тариф Битрикс24 выбрать | Подробное сравнение тарифов
Как внедрить Битрикс24 БЕСПЛАТНО | Советы от Соль
Переглядів 1933 місяці тому
Как внедрить Битрикс24 БЕСПЛАТНО | Советы от Соль
Что изменилось в тарифах Битрикс24: разбираем детали с экспертом
Переглядів 1214 місяці тому
Что изменилось в тарифах Битрикс24: разбираем детали с экспертом
Почему Google Формы опасны для бизнеса | Штраф за использование Гугл форм
Переглядів 3304 місяці тому
Почему Google Формы опасны для бизнеса | Штраф за использование Гугл форм
Уроки Битрикс24 | Урок 10. Работа с фильтрами в CRM Битрикс24
Переглядів 2974 місяці тому
Уроки Битрикс24 | Урок 10. Работа с фильтрами в CRM Битрикс24
Как ставить задачи правильно? Как ставить задачи сотрудникам
Переглядів 4394 місяці тому
Как ставить задачи правильно? Как ставить задачи сотрудникам
Уроки Битрикс24 | Урок 9. Дела в CRM Битрикс24
Переглядів 1754 місяці тому
Уроки Битрикс24 | Урок 9. Дела в CRM Битрикс24
Как внедрение CRM улучшает клиентский сервис
Переглядів 1915 місяців тому
Как внедрение CRM улучшает клиентский сервис
Уроки Битрикс24 | Урок 8. CRM в Битрикс24 - начало работы
Переглядів 2025 місяців тому
Уроки Битрикс24 | Урок 8. CRM в Битрикс24 - начало работы
Кто виноват, что ты не можешь внедрить CRM?
Переглядів 1345 місяців тому
Кто виноват, что ты не можешь внедрить CRM?
Уроки Битрикс24 | Урок 7. Диск и Документы Онлайн в Битрикс24
Переглядів 2735 місяців тому
Уроки Битрикс24 | Урок 7. Диск и Документы Онлайн в Битрикс24
Не совершай эти ОШИБКИ: 7 мифов о внедрении CRM
Переглядів 2205 місяців тому
Не совершай эти ОШИБКИ: 7 мифов о внедрении CRM
Уроки Битрикс24 | Урок 6. Группы и проекты в Битрикс24
Переглядів 4165 місяців тому
Уроки Битрикс24 | Урок 6. Группы и проекты в Битрикс24
Без этого CRM не внедрить | Как научить сотрудников работать в CRM
Переглядів 2506 місяців тому
Без этого CRM не внедрить | Как научить сотрудников работать в CRM
Постановка цели по SMART на примере внедрения CRM
Переглядів 3496 місяців тому
Постановка цели по SMART на примере внедрения CRM
Ошибки при внедрении CRM: Советы эксперта
Переглядів 5466 місяців тому
Ошибки при внедрении CRM: Советы эксперта
Уроки Битрикс24 | Урок 5. Как работать с ЗАДАЧАМИ?
Переглядів 4446 місяців тому
Уроки Битрикс24 | Урок 5. Как работать с ЗАДАЧАМИ?
Годно, особенно про маркетологов и таргетологов принцип откликнулся.
Прекрасное видео, как всегда! Хотел спросить по другой теме: На моем SafePal кошельке хранится USDT и у меня есть seed фраза. (alarm fetch churn bridge exercise tape speak race clerk couch crater letter). Как мне перевести их на Binance?
Все здорово но доступны только платные формы за космические деньги 🫰
если я меняю параметр на Доступен для всех, БД не отрабатывает.
Начали работать в 6.30 утра... жесть
Здравствуйте, вы записывали видео 4 года назад, сейчас много изменилось с подключением. Пробовали подключить воцап-бизнес, но только намучались
Спасибо за интересный подкаст! Видно, что Мария отличный специалист в своей области, говорит все очень четко, но при этом активная и с огоньком!))) Много полезного забираю к себе в работу!
Да, Мария очень классная и с сильной экспертизой!
✅ Подписывайтесь на наш Телеграм - полезно об автоматизации и развитии бизнеса ➡ clck.ru/3ETwmm
Насколько критично, что стадия получения денег - не является последней в воронке?
Да, конкурент. Ещё бы не глючили уведомления, не лагала связь. Он то работает нормально, то невозможно пользоваться. А так, да... убийца Zoom.
Теперь понятно, почему у этого ролика нет вообще просмотров...пацаны вроде взрослые сидят за столом, но вот сам контекст вообще на свои темы о жизни
Уже 20 минут Кац рассказывает как уехал из России... ГДЕ ТЕМА В РОЛИКЕ ЗАЯВЛЕННАЯ?????????? Политики сраные, да свалили и свалили всем до фонаря на ваше мнение по этому поводу. Тут пытаюсь про Маркетинг узнать как и заявлено в ролике, а гость рассказывает как он уехал из России и т.д. Время зря только тратите зрителя!!!!!!
Классный подкаст вышел, где то даже гипнотический! Особенно финальный вопрос был интересен!
Рад, что понравилось! Спасибо за отзыв 🙏
Интересно, как Денис Рогов делится опытом запуска VR клуба и превращения его в международную франшизу. Такие истории успеха невероятно вдохновляют, если честно, и я как раз на слете club500 в конце ноября обсуждал их со своими партнерами) Было супер полезно!
К сожалению это видео уже устарело - интерфейс уже изменился. Если курс начинается с устаревшего видео, то значит весь курс устарел?
Друзья, привет! Благовещенск рулит! 🤘😎
Женя, привет! Рад видеть 👋
💪
✅ Подписывайтесь на наш Телеграм - полезно об автоматизации и развитии бизнеса ➡ clck.ru/3ETwmm
Спасибо за интервью!
А расскажи как нибудь, как правильно проводить квалификацию клиента. Думаю, что тема очень интересная
А что именно интересует? Формирование портрета клиента? Создание скриптов? Автоматизация процесса?
А про системы фин/упр учета можно? Отзыв о той, чем пользуетесь. И откуда/куда переезжаете
Мы используем связку Битрикс24 и Финолог. В Финологе не все устраивает, рассматривали переезд в Финтабло. Но там тоже не все устроило)) Решили остаться в Финологе. Битрикс24+Финолог+Экселька, сейчас так))
@@salt24 Адеск, ПланФакт пробовали?
Добрый день. У меня в CRM есть карточки компаний, где можно назначать задачи, например, «Совершить звонок». Раньше, когда я назначал звонок, он автоматически появлялся в календаре. После этого я мог менять дату звонка как в календаре, так и в карточке компании - изменения синхронизировались. Сейчас возникла проблема: если я создаю звонок из карточки компании, он больше не отображается в календаре. Кроме того, если я меняю дату звонка в карточке компании, эти изменения не переносятся в календарь (там остаётся старая дата или звонок вовсе отсутствует). Как сделать так, чтобы звонки, созданные в карточке компании, снова отображались в календаре, а изменения даты синхронизировались между карточкой компании и календарём?
добрый день, подскажите создаю робота на статусы, чтобы добавлять ответсвенного и включать сразу контроль времени. они работают если я создаю задачи . а как расширить чтобы робаты работали для всех сотрудниках в проектах
Очень ценно. Спасибо большое. Я забрал с видео как можно все упростить и прекрасно по полочкам выдать.
Обсуждение ошибок, которые мешают бизнесу, всегда актуально. Внутренние установки и страхи реально могут тормозить развитие. Партнеры из club500 помогли избежать таких фейлов, как раз на слете в Москве в конце ноября обсудили парочку) Было супер полезно!
✅ Подписывайтесь на наш Телеграм - полезно об автоматизации и развитии бизнеса ➡ clck.ru/3ETwmm
Советы топовые🔥Самое важное, на мой взгляд, это знание английского, ведь сейчас столько школ, я с партнёрами как раз учусь английскому в скаенг✨
Интересный метод продвижения продуктов через такие комменты. Он работает?)
Классный тип!))))
Да, Павел очень классный! Рекомендую посмотреть еще это видео с ним ua-cam.com/video/EN5m2m0nBiY/v-deo.html
а зачем добавочный номер убили?
Какой добавочный номер и кто убил?)
@@salt24 то что после разделителя
✅ Подписывайтесь на наш Телеграм - полезно об автоматизации и развитии бизнеса ➡ clck.ru/3ETwmm
✅ Подписывайтесь на наш Телеграм - полезно об автоматизации и развитии бизнеса ➡ clck.ru/3ETwmm
✅Больше полезной информации о внедрении CRM в нашем телеграм канале clck.ru/3ETwmm
Интегрировали в Битрикс24 CRM формы из Фейсбука. Только при заполнении срм формы в Битрикс не передаются ЮТМ метки. Есть ли какое-то решение?
Битрикс 24 создан для того, чтобы усложнить работу предпринимателя и запутать его. Неудобно, сложно, громоздко, дорого. Никому не рекомендую!
А почему тогда так много компаний его выбирают и он является самым популярным в России и весьма востребованным по миру?
Очень нудный стиль обучения и тембр голоса, утомляет сильно, когда смотришь подряд несколько уроков. Если убрать соплежуйство и добавить чуть живости, будет отличный контент, а так очень тяжко смотреть несколько роликов .
Делаем, как умеем и отдаем это совершенно бесплатно. Не обязательно смотреть эти уроки, если они вам не нравится. Но спасибо за комментарий, мы учтем его при создании новых уроков
Как так работает, что видео с водой про успешный успех набирают сотни тысяч просмотров, а тут крутейший гость даёт ценную информацию и 108 лайков за год??? Непорядок
Когда говорят о болях, то сразу выключайте. Здесь ничего полезного нет. Эти обучения с болями придумали хапуги тренеры, которые с толпы бабло стригут. А компания создающие продукт проявляют заботу, делают комфорт. Человек привыкает к такому мягкому и теплому, как к лучшему любовнику. И уже становится постоянным потребителем. А если вы будите бегать по болям, он будет зол на вас.
Мир полон боли и несправедливости))) Сложная тема всегда набирает мало просмотров, но мы и дальше будем гнуть свою линию! Спасибо за комментарий 😉
К сожалению очень часто компании создают заботу, комфорт и потрясающие продукты, которые оказываются не нужны людям. Таких историй много, к сожалению. И если бизнес хочет развиваться и зарабатывать (а это цель любого бизнеса), он должен четко понимать, какую ценность он дает потребителю и готовы ли за нее платить
Молодцы ребята. Я хотел самостоятельно попробовать, для 1-3 пользователя попробовать интернет магазин по доставке фермерских продуктов на дом в одном городе. Там номенклатура товаров всего дюжина максимум будет. Ещё не факт что выстрелит бизнес, хотелось на бесплатной версии и без 1с для начала попробовать как ИП. Надеюсь справимся с настройками
Надеюсь все получится! Успехов!
Ваш отдел продаж отжег сегодня, прослушайте разговор в 15:40 сегодня. Хотелось бы поработать с вами, уж больно нравится мне то, что вы говорите. Как же попасть к вам минуя отдел продаж?
Мы слушали, у нас отдел качества все контролирует, как мы и рассказываем ;) Сотрудник все сделал правильно, в соответсвии с правилами. Если клиент не хочет представляться и рассказывать о себе и о компании, то он е проходит скоринг. К нам можно попасть через отдел продаж, они квалифицируют клиента и собирают требования.
@ И для вас как, норм? Вот как было: клиент предложил (вспоминаю игру престолов, где про девочку и человека)) отойти от скрипта и нормально поговорить, девочка отказалась и сказала что нужно задать вопросы (вот вы ее на муштровали). Клиент согласился, но оставил право выбирать на что отвечать за собой, девочка после отказа ответить на вопрос сказала вообще на мой взгляд крамолу при работе с клиентам: «мы с вами не сможем сотрудничать». О ужас! Я что прокаженный?))) Ну хорош, вы что, модно же как-то ближе к людям.
Одна из важнейших задач любого бизнеса - понимать с каким сегментом клиента нужно работать. Для этого должен быть сформирован портрет клиента. Затем важно соблюдать то, что продажи работают только с целевым сегментом. Это достигается путем правильной квалификации клиента на входе. Те, кто соответствуют сегменту - проходят на следующие этапы воронки, те, кто не соответствуют. Критериев для определения соответствия портрету у нас довольно много, за долгие годы мы точно знаем, кому мы приносим пользу, а кому нет и с кем мы готовы работать, а с кем нет. Благодаря тому, что существует такой этап - наши эксперты тратят время на ведение сделок с целевыми клиентами (а тратят они его много), и не тратят время на заведомо неэффективные сделки - это позволяет увеличивать конверсию, уменьшать стоимость клиента и передавать в производство клиентов, с которыми мы построим долгосрочное сотрудничество (о том, почему это важно есть не одно видео на канале, кстати). Одним из элементов квалификации клиента в нашем случае является открытость клиента и готовность делиться информацией о себе. Если клиент не готов ответить на вопросы - он не проходит квалификацию. И да, мы готовы отказывать клиентам в сотрудничестве ради тех, кому это действительно важно и он открыт к взаимодействию с нами. Мне очень жаль, что мы не соответствуем вашим ожиданиям, но мы продолжим следовать нашим стандартам и оказывать сервис максимально высокого уровня для клиентов, которые соответствуют нашему целевому сегменту. На данном этапе для других сегментов гарантировать такое же высокое качество услуг мы пока не готовы. Спасибо, что смотрите наш контент и делитесь обратной связью, это, правда, очень ценно для нас!
У вас очень странный человек в колл-центре. Сегодня обратился к вам и заикающаяся девочка, которая хотела пойти по скрипту а я предложил его обойти, сказала что в таком случае мы не сможем сотрудничать))) Красиво рассказывает, но стажеров надо контролировать получше
А зачем вы предложили обойти скрипт? Вы считаете, что это правильное действие?
@ да, считаю что правильное. Если клиент просит о чем-то, разумеется в рамках разумного, то не вижу причины ему отказать. Отказаться от скрипта и нормально поговорить, на мой взгляд, вполне приличное предложение от клиента при звонке по телефону. Но вам конечно виднее, вы же специалисты.
В ответе под другим видео я подробно все расписал (ua-cam.com/video/AGTbV6pA_TQ/v-deo.htmlsi=92psmPczD3bEiEG3) Но тут добавлю - чтобы обеспечить качество работы лид-менеджер должен соблюдать правила квалификации клиента иначе это разрушит весь дальнейший процесс оказания сервиса. В данном случае вы не захотели рассказывать нам о себе - это нормально, это ваше право. Наше право (и правило) не работать с клиентами, которые не хотят рассказывать о себе. Мы продолжим его соблюдать, но обязательно подумаем над скриптами, чтобы они не вызывали у вас негатива. Спасибо за обратную связь!
Подскажите, почему мои комментарии в карточке клиента не видят другие сотрудники? Даже администратор Битрикс
Так очень сложно ответить, нужно смотреть настройки ваши. Вероятно некорректно настроены права. Но без диагностики тут не дать ответ
🔥🔥
🔥🔥
✅Больше полезной информации о внедрении CRM в нашем телеграм канале clck.ru/3DGsrT
✅Больше полезной информации о внедрении CRM в нашем телеграм канале ✅ clck.ru/3ETwmm
👍🏼👍🏼👍🏼
Как дети малые. Это ж насколько важный должен быть сотрудник, чтобы его так бэбиситтить надо было. )
Это забота о сотруднике, который приносит деньги твоей компании :)
@@salt24 ну надо ж меру знать =)
Если это подробный разбор, то что тогда не подробный))
Добрый день! Какой информации вам не хватило?
Отличное видео , спасибо Полина ! Лучший менеджер .
Благодарим за обратную связь! Мы обязательно передадим её Полине ;)
Самый лучший аккаунт менеджер! Спасибо за видос!
Спасибо за обратную связь! Передали Полине ;)
✅ Больше полезной информации о внедрении CRM в нашем телеграм канале clck.ru/3DGsrT
А рынок Великобритании как?