Відео

Добрый день. Благодарим за Ваш вопрос. Касательно пульта: причину можно определить в диалоговом режиме, поэтому мы рекомендуем обратиться в сервисный центр R-Tech по телефону +7 (812) 988-89-50 или эл.почте info@rtech-motors.ru В Казани Вы можете обратиться к нашему партнеру ООО "Автоматика" по т. +7 (843) 258-75-22, +7 (843) 258-04-22, +7 (843) 258-64-22

Добрый день. Благодарим за Ваш комментарий. Потенциометр VR-2 регулирует уровень тока торможения. Действительно, в случае, когда створка относительно легкая, а ток торможения большой, привод может откатывать ворота в противоположную сторону. То же самое будет происходить при остановке ворот с пульта в произвольной точке. Рекомендуем руководствоваться инструкцией и начать настройку от минимального значения. Что касается времени автоматического закрывания: интервал в 30 секунд был выбран на основе опросов клиентов. Если есть необходимость закрыть ворота сразу после проезда, можно сделать это с пульта.

Подключение в любом случае возможно. Однако, схема подключения зависит от типа сигнала, который домофон формирует на выходе. Рекомендуем обратиться для консультации по данному вопросу в сервисный центр R-Tech по телефону +7(812)988-89-50

Добрый день. Благодарим за интересный вопрос. Данный пульт используется для разных типов устройств, в данном случае кнопки 2 и 3 не задействуются. Функционал платы управления ограничен только управлением самим приводом и сигнальной лампой. Но управление внешними устройствами с кнопки на Вашем пульте все-таки возможно. Для этого понадобится внешний приемник R-Tech (см.информацию на сайте rtech-motors.ru/) в сочетании с дополнительным импульсным реле, которое можно найти у поставщиков силового электрооборудования. Более подробную информацию можно получить в службе поддержки R-Tech по телефону +7 (812) 988-89-50.

Благодарим за Ваш вопрос. Для подключения WiFi реле необходимо использовать контакты №4 (СОМ) и №5 (шаговый режим управления). Необходимо учесть, что для управления данным приводом необходимы именно реле нормально-открытые с "сухим контактом". Обращаем Ваше внимание, что питание WiFi-реле от платы управления приводом не предусмотрено, используйте независимый источник питания. Более детальная информация приведена на стр.13 руководства по монтажу и эксплуатации привода: rtech-motors.ru/docs/R-Tech_SL1000_1500_2000_2024.pdf

Добрый день! Реле для управления приводами или светом поставляются в нескольких вариантах. Для управления данным приводом необходимы именно реле нормально-открытые с "сухим контактом". В качестве примера можно рассмотреть такое реле: www.vseinstrumenti.ru/product/umnyj-modul-roximo-rele-s-suhim-kontaktom-i-rf433mgts-srm10a003-rfa-7992326/ Для подключения разместите реле в зоне действия WiFi-сети, подайте питание с помощью обычного USB-зарядника. Используя инструкцию, установите приложение, выполните подключение к WiFi-сети, контакт COM соедините с контактом №4 (COM) на плате привода, контакт NO - с контактом №5 (пошаговый режим). Это - самый простой вариант.

Спасибо за интересный вопрос. Да, при подключении к клеммам управления 1-6 могут использоваться любые нормально-разомкнутые реле с "сухим контактом", в том числе представленные на рынке Wi-Fi реле, управляемые через приложение. При этом для гарантии бесперебойной работы системы управления приводом мы настоятельно рекомендуем обеспечить питание Wi-Fi реле от внешнего источника.

Добрый день. К сожалению, из Вашего комментария непонятно, о какой проблеме речь. Просим Вас связаться с сервисным центром R-Tech по телефону, указанному в описании, для обсуждения вариантов решения проблемы. Заранее спасибо.

Может это функция 'реверса' как у Алютеха?

@@user-yo9zv3bc5y нее. У этого Р-теча проблема с плавным закрытием. Короче, обучил его, вроде всё работает. Но через 5-6 открытий начинаются глюки: ворота медленно заходят в концевик иии сразу едут обратно (открываются). Шляпа какая то.

@@user-dd1iv9el4n У Алютеха была похожая проблема, заключалась в следующем: после n-ого количества циклов, привод вместо плавного закрытия влетал в улавливатели и шкив на приводе клинило на зубчатой рейке, лечилось перепрошивкой версии. Я одно скажу, что проработав много лет с алютехами и с дорханами понимаю, что это Китайские поделки . Были бы там энкодеры как в найсах, было бы проще, а так....

@@user-dd1iv9el4n Добрый день. Просим Вас связаться с сервисным центром (т. +7 (812) 988-89-50, эл.почта info@rtech-motors.ru) . Поскольку данная проблема ранее не возникала, будет необходимо разобраться в её причинах. Заранее спасибо.

Здравствуйте. Мы успешно решили Ваш вопрос после обращения в наш Сервисный центр. Благодарим Вас за обращение!

Да,спасибо,все оперативно,без всяких проблем,был приятно удивлён).

1000 берите , достаточно , магнитный или механический на ваш вкус

Здравствуйте! Благодарим за Ваш вопрос. Мы рекомендуем выбрать привод SL1000AC с магнитными или механическими концевыми выключателями. Это будет оптимальным решением для Вашей задачи.

Благодарим за Ваш вопрос. Предположительно это связано с некорректной работой механического концевого выключателя. Проверьте надежность крепления кронштейна к зубчатой рейке, а затем подогните кронштейн в направлении к приводу на 1,5-2 см, чтобы оголовок пружины концевого выключателя в момент остановки соприкасался только с наклонной частью кронштейна. При необходимости Вы можете также обратиться за консультацией в сервисный центр по т. +7 (812) 988-89-50.

Thank you for your comment. Of course, a crane with a full boom rotation is more convenient and gives more possibilities. We plan to start developing such a crane in the near future.

Добрый день. Спасибо за Ваш вопрос. В этом случае кронштейн 050 применить не получится. Наиболее подходящий вариант - пара кронштейнов опорных 053: www.rolls.ru/eko/kronshteyn_opornyy_053/ Кронштейны такого типа разработаны специально для створок арочной формы или створок с декоративными элементами (пиками и т.п.). Ролики располагаются на двух столбах друг напротив друга, один с внутренней стороны створки, другой - с наружной. При этом в конструкции створки должен быть горизонтальный профиль, служащий поверхностью качения роликов.

Добрый день. Да, такой вариант предусмотрен. Подключите кнопку к клеммам 4 и 5, тогда она будет работать в пошаговом режиме - так же, как работает кнопка на пульте дистанционного управления. Кнопка должна быть без фиксации, аналогично кнопке звонка.

Спасибо за ответ , подключил ворота сегодня по вашему видео хотя я не электрик , все получилось , привод работает отлично , настроил плавный докат ворот , Завтра подключу кнопку .

Благодарим за Ваш вопрос. Процесс крепления показан начиная с отметки 7:10. Обратите внимание на то, чтобы крепежные винты были затянуты с одинаковым усилием.

@@roltek_spb спасибо большое, как я проглядел - не знаю. Выходит что закрепил правильно, но меня смущает то, что через время болты могут ослабнуть и магнит может слететь, а без магнита и ворота могут открыться и проскочить верхние ролики и упасть. Мне кажется здесь надо что-то колхозить самостоятельно.

@@user-kw1im5vb3t Магнит на кронштейне крепится надежно, здесь оснований для беспокойства нет. Что касается крепления кронштейна на зубчатую рейку: если оба винта будут затягиваться одинаково и с достаточным моментом затяжки, кронштейн должен стабильно держаться. Скорость движения ворот невелика, ударные воздействия при правильной настройке также отсутствуют. И, конечно, мы рекомендуем придерживаться правил профилактики: регулярно осматривать ворота на предмет повреждений и раз в полгода проводить плановое обслуживание, в рамках которого проверять в том числе и надежность креплений.

@@roltek_spb и всё-таки я думаю сделать небольшие углубления под болты в зубчатой рейке, таким образом если они ослабнут, то сдвинуться не смогут да и сорваться не сразу смогут.

Согласен. Можно еще законтрить винты гайками на кронштейне, чтобы не ослабли. Или заточить винты на конус. А если и то и другое, то это вообще навечно))) @@user-kw1im5vb3t

Да, есть такой момент. В видео сначала завели кабель от второго датчика, а потом 3-жильный от привода, поэтому непонятно. На схему ориентируйтесь, и все будет ОК.

Добрый день. Спасибо за Ваше обращение. Нагрев двигателя в приводе допускается в процессе работы. Однако, необходимо учитывать, что привод не рассчитан на непрерывную работу. Согласно техническим характеристикам привода интенсивность использования составляет 35% (см. п. 4 «Руководства по монтажу и эксплуатации»). Это означает, что после прохождения полного цикла (открытия/закрытия) створки, который проходит, к примеру, за 60 секунд (35%), привод должен находиться в состоянии покоя 112 секунд. Дополнительно рекомендуем: 1) Убедиться, что масса створки не превышает 1000 кг; 2) Проверить легкость движения створки при разблокированном приводе (см. видеоролик на отм. 9:21 и п. 12.1 «Руководства по монтажу и эксплуатации»); «Руководство по монтажу и эксплуатации привода R-Tech» SL1000AC/SL1000AC.М и SL1500AC/SL1500AC.М rtech-motors.ru/docs/SL1000AC_SL1500AC.pdf В случае вопросов просим обращаться в сервисную службу автоматики «R-Tech» по телефону +7 (812) 988 89 50.

Здравствуйте, благодарю за ответ. Какой тип смазки у данного привода? Масло или густая смазка. Не пойму??? У приводов с масляной смазкой есть сапун. В своём приводе я сапуна не нашел.

​@@user-yh9mi5eb5e Здравствуйте. В приводе R-Tech SL1000 внутри редуктора густая смазка.

Здравствуйте, понял вас. Спасибо, я так и думал. Хорошо это или плохо вопрос открытый.

Добрый день. Спасибо за Ваш отзыв!

Здравствуйте. Благодарим Вас за теплые слова и высокую оценку!

Добрый день. Благодарим за Ваш вопрос. Рычаг не может открыться на 90 градусов из-за некорректной настройки точки остановки створки ворот в положении «Закрыто» (то есть нижняя часть створки упирается в заднюю стенку ловителя www.rolls.ru/eko/lovitel_nizhniy_eko_033/, редуктор привода в этом случае остается в напряженном состоянии и рычаг невозможно открыть). Для настройки ворот необходимо выполнить следующие действия (при наличии электропитания): 1. Приоткрыть ворота пультом управления примерно на 1 метр; 2. Передвинуть кронштейн механического концевого выключателя положения «Закрыто» (или кронштейн с магнитом, если концевой выключатель магнитный) на 1-2 см в сторону проема ворот («Руководство по монтажу и эксплуатации», раздел 5.5). 3. Закрыть ворота пультом управления и убедиться, что между нижней частью створки и задней стенкой ловителя образовался зазор 1-2 см. В случае вопросов просим обращаться в сервисную службу автоматики «R-Tech» по телефону +7 (812) 988 89 50.

Здравствуйте! Ранее мы отправили ответное письмо на Ваш запрос по электронной почте. Но на всякий случай продублируем ответ и здесь. Причина разрядки батареек в пультах скорее всего заключается в неисправности самих пультов (это может быть связано с длительным неиспользованием пультов). Если Ваш привод R-Tech еще на гарантии, мы Вам заменим пульты бесплатно. Если срок гарантии истек, рекомендуем обновить пульты, запрограммировать их в память приемника и оценить результат. Cпасибо за Ваше обращение!

Вы правы. Он такую хрень пронес,что нормальны человек голову сломает.

Спасибо за Ваш вопрос! Да, конечно. Для створок весом до 1000 кг - SL1000AC.M и для створок весом до 1500 кг - SL1500AC.M. Стоимость от приводов с механическими концевыми выключателями не отличается!

Спасибо за Ваш вопрос! Если Ваш привод с обновленным ПО (выпуск 2022 г.), то имеется возможность дистанционного добавления нового пульта. Для этого необходимо произвести следующую процедуру в зоне действия приемника привода: на уже запрограммированном пульте надо одновременно нажать и удерживать не менее 5 секунд две нижние кнопки З и 4, а потом отпустить их. На новом пульте нажать два раза с паузой в 3 секунды одну из кнопок 1, 2, 3, которая впоследствии будет управлять работой привода. Проверить новый пульт, подав команды на привод. Программирование пультов также описывается в видео ролике с отметки 8:42. Более подробная информация по программированию дополнительных пультов в память приемника описана в разделе 11 "Руководства по монтажу и эксплуатации привода SL1000AC/ SL1500AC ". Если у вас нет Руководства, вы можете скачать его на сайте www.rtech-motors.ru в разделе Поддержка.

Кирилл Котов, благодарим за высокую оценку нашей работы и за то, что нашли время оставить отзыв. Надеемся, Вам понравятся и новые видео в рубрике "Комплектующие для откатных ворот. Экспертная информация", посвященные нашим изделиям и особенностям монтажа.

Благодарим за Ваш вопрос. Первое и самое простое решение - применение GSM-модуля с управлением по телефонному звонку на номер (СИМ-карта устанавливается в GSM-модуль). Достаточно покрытия сотовой сетью для осуществления звонков, мобильный интернет не используется. Второе решение - управление приводом через приложение, установленное на смартфоне. В этом случае используется GSM-модуль другого типа, и необходимо подключение к мобильному интернету. Управление через приложение более удобно и более функционально. Третий вариант - использование WiFi-модуля. Необходимо, чтобы WiFi-модуль находился в зоне действия WiFi-сети с доступом в Интернет. Также возможно проводное подключение привода к системе «Умный дом», позволяющей осуществлять дистанционное управление через мобильное приложение. Как подключить: GSM или WiFi-модуль подключается к независимому источнику питания, подключение осуществляется по схеме: drive.google.com/file/d/1EF1WfDkZ_IPxUeM_Bxch9vl2FDqryPHk/view?usp=share_link Тип выходного сигнала - «Сухой контакт», нормально-открытый. Данная схема подразумевает индивидуальное использование ворот. В случае если необходимо подключение привода ворот, установленных на въезде на общественные территории (поселок, предприятие и т.п.) схема подключения и настройка будут отличаться. Для размещения GSM или WiFi-модуля требуется отдельная коробка и отдельный источник питания. GSM-модуль представлен в ассортименте РОЛТЭК. В случае вопросов просим обращаться в службу техподдержки ООО «РОЛТЭК» по телефону +7-812-988-89-50